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3 anni fa

Dipendenti maleducati. Non è possibile contattare ...

Dipendenti maleducati. Non è possibile contattare una persona dal vivo in azienda ha appena perso più di 10.000 in affari con me, inoltre la società sta donando pesantemente ai fratelli Koch e ai repubblicani. Questo potrebbe spiegare le cose

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a
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Non ordinare nulla dal...

Terribile servizio clienti. Non ordinare nulla dal loro sito web, annullano gli ordini senza preavviso. Una volta cancellato non puoi parlarne con nessuno e non saprai mai perché. Tuttavia, manterranno i tuoi soldi per un paio di settimane prima di rimborsarli. Sei completamente alla loro mercé!

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E
3 anni fa

Ho avuto un problema con il negozio Gurnee IL. Ho ...

Ho avuto un problema con il negozio Gurnee IL. Ho preordinato i materiali da costruzione con James Dulen il 17/02/15. Ho pagato anticipatamente gli articoli per telefono. James ha suggerito di far ritirare gli articoli per risparmiare le spese di spedizione. Ha detto che il personale di Menards ritirerà gli oggetti e lavorerà con i miei ragazzi per caricarli sul nostro camion la mattina successiva. Quando i miei ragazzi sono arrivati ​​in cantiere, mancava una riga di 12 Durock. Ho contattato James e sono stato informato, il Durock non era caricato anche se ce n'erano 300 in magazzino. Ho chiesto a Menards di consegnare gratuitamente il Durock scomparso al cantiere poiché si trattava chiaramente di una svista di Menards. James e il GM Ray MCNeil sono stati fermamente convinti che non onoreranno la consegna senza addebitare al cliente. Ho dovuto mandare i mestieri a casa a causa della mancanza di materiali. Ho contattato Menards Corporate e mi è stato detto che tutte le relazioni con i consumatori avvengono solo tramite posta ordinaria. Patetico!! Ho acquistato migliaia di dollari di materiali da Menards in passato ed è chiaro, il loro servizio clienti si è deteriorato e non acquisterò mai più da loro.

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G
3 anni fa

Ho appena avuto una delle peggiori esperienze dell...

Ho appena avuto una delle peggiori esperienze della mia vita a Menards. Ho provato a restituire un coltello circa un mese fa senza ricevuta, ho buttato via la ricevuta perché non avevo intenzione di restituire il coltello. Ho scoperto che il coltello che mi hanno venduto era illegale perché era caricato a molla, quindi sono andato a restituirlo, hanno ripreso il coltello ma non mi hanno rimborsato. mi hanno detto di chiamare l'azienda e se ne sarebbero occupati. Ho chiamato e non hanno fatto nulla per aiutare. Menards mi ha chiamato e mi ha detto che avevano il mio coltello e me lo avrebbero restituito perché non potevano rimborsarlo senza ricevuta. Vado a riprendermi il coltello e mi chiamano la polizia perché pensavano che avessi rubato il coltello. siccome non c'erano prove che rubassi, non fui arrestato e per finire mi hanno bandito da tutti i Menard del paese! Il manager di questo negozio deve essere licenziato e condannato per falso rapporto di polizia. fai attenzione a questo caso pazzo che Ti accusa di aver rubato se ti capita di provare a restituire un articolo senza ricevuta!

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C
3 anni fa

La mia maschera che ho comprato da menards si è ro...

La mia maschera che ho comprato da menards si è rotta mentre incassava il giovane cassiere completamente fuori di testa il servizio clienti, monsignor ha detto ok, finisci il mio ordine ma il cassiere ha fatto un grosso problema imbarazzante dicendo che era suo diritto rifiutarmi il servizio e che il servizio mgr le è stato accanto dopo un minuto fa dicendo che va bene mi informa che se voglio la mia merce devo fare la fila per acquistare un'altra maschera e fare la fila per pagare di nuovo gli articoli! Ho speso più di centomila dollari all'anno nel mio lavoro negli ultimi sette anni e hanno detto che niente di tutto ciò importa a loro !!!! Larry Menard, gestisci un'attività orribile !!!!!

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T
3 anni fa

Sono appena tornato dallo shopping al Menards nell...

Sono appena tornato dallo shopping al Menards nella Apple Valley, MN. È stato orribile! La domenica mattina dalle 8:00 alle 9:00 doveva essere riservata agli anziani. Non è stato così! C'erano persone nel negozio di tutte le fasce d'età. L'allontanamento sociale non veniva praticato e nessuno di Menard lo imponeva. Peggio ancora, il personale di Menards era nelle isole a rifornire gli scaffali che bloccavano l'ingresso o le uscite di molte isole. Rappresentanza molto scarsa da parte di Menards e della direzione del negozio Apple Valley, MN durante questo periodo critico con l'epidemia di COVID-19.

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M
3 anni fa

Le persone sono sempre state meravigliose a Menard...

Le persone sono sempre state meravigliose a Menards e per la maggior parte sono state utili. Ma la scorsa notte, il 14 novembre 2016, la mia famiglia ha avuto un incidente molto spiacevole al negozio Goshen, IN. Quando mio fratello e mio padre si sono avvicinati alla cassa, la cassiera (Pamela) sembra essere gentile. Mio fratello le ha chiesto se avrebbero potuto mettere la loro transazione sulla Big Card di mio padre. Con uno sguardo "sorpreso" sul suo viso ha detto "Oh ne hai uno?" e ridacchiò come se fosse qualcosa di divertente che un uomo ispanico avesse una carta di credito. Mio fratello le ha risposto dicendo "Sì, ma potresti cercarlo?". Ha chiesto il compleanno di mio padre e l'ha inserito e gli ha chiesto di digitare di nuovo i suoi social (ridacchiando) facendoli sentire praticamente una schifezza. Dopo che ha inserito il suo numero, lei fa un'intelligente osservazione "Oh è morto!" Mio fratello poi le ha chiesto "Perché non dovrebbe?" Lei risponde con "Non si sa mai che potrebbe aver inserito il numero di previdenza sociale di qualcun altro".
Solo perché sembravamo ispanici, non le dà il diritto di trattarci come faceva. Facendoci sentire come se fossimo una specie di scherzo con lei.

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D
3 anni fa

Menards mi ha detto che stavo ricevendo legname tr...

Menards mi ha detto che stavo ricevendo legname trattato. Un mazzo da $ 10.000 è stato costruito usando questo legname. Il legname non è stato trattato. Il direttore generale del negozio mi ha detto che non poteva fare nulla e che avrei dovuto occuparmene con l'azienda. Non esiste un numero di telefono o un indirizzo e-mail per contattare nessuno in Menards e non stanno facendo nulla per risolvere la situazione.

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E
3 anni fa

Scarsa qualità, nessun servizio clienti. Spese di ...

Scarsa qualità, nessun servizio clienti. Spese di spedizione elevate, prodotto USATO ricevuto - nessuna risoluzione e nessuna risposta dal servizio clienti. Il peggior acquisto da parte dei consumatori che abbia mai fatto.

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T
3 anni fa

Nessuna persona che parla per il servizio clienti,...

Nessuna persona che parla per il servizio clienti, 0 stelle se c'era un'opzione. Se hai problemi, non pianificare una risoluzione rapida poiché l'unica forma di comunicazione sono le e-mail. Ho ordinato 4 articoli, 3 si sono rotti, il quarto sembra perso ma scommetto che quando arriverà sarà rotto. Questa azienda ha bisogno di uscire dal business "cerca di essere come Amazon" perché non sa che il passaggio 1 è la soddisfazione del cliente e interrompere la comunicazione diretta con i clienti indica che potrebbe importare di meno di ciò che accade dopo la vendita.

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B
3 anni fa

Ho ordinato un condizionatore portatile dal tuo ne...

Ho ordinato un condizionatore portatile dal tuo negozio online, ho pagato per la spedizione a casa mia, questo era il 4 giugno, il 10 giugno ho richiesto un numero di tracciamento, il giorno dopo ho inserito il numero fornito dal tuo servizio clienti, non lo era un numero di tracciamento valido, dopo molte e-mail mi è stato inviato un condizionatore d'aria a muro,
Ho contattato il servizio clienti e hanno risposto richiedendo foto,
Ho mandato le foto, mi hanno suggerito di capire di restituirlo, non sono in grado di sollevarlo e tantomeno guidare per 60 miglia per restituirlo a uno dei tuoi negozi. Ho richiesto al servizio clienti di annullare l'ordine, accreditare il mio account e far ritirare questo condizionatore d'aria. Non ho ricevuto risposta, ora è il 6 luglio. Taglierò la mia carta Menards e non farò più acquisti in questo negozio. A proposito, ho ricevuto un condizionatore d'aria portatile da Home Depot, è arrivato entro 5 giorni.
Beverly Jensen

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S
3 anni fa

Incredibile .... Menards ha una nuova politica di ...

Incredibile .... Menards ha una nuova politica di NON parlare ai propri clienti .... WOW! Che fine ha fatto questo mondo ..... spostare la mia attività su un concorrente !! Non ti parlerò nemmeno di un prodotto difettoso ..... devi inviare il tuo reclamo per iscritto e potrebbero risponderti entro 30 giorni !! Non ci sono voluti 30 giorni per prendere i miei soldi !!

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S
3 anni fa

Menards-West è orribile. I cassieri sono scortesi ...

Menards-West è orribile. I cassieri sono scortesi e non si preoccupano di sistemare le cose. Non mi darebbe il valore di un coupon da 50 cent perché il loro scanner non è riuscito a scansionarlo. Tutti gli altri negozi di Eau Claire accettano coupon che non vengono scansionati, ma li inseriscono manualmente. Anche Menards-East ha preso un coupon che ho stampato online che non scansionerebbe! Sicuramente non acquisterò qui altri articoli per la casa che altrimenti potrei acquistare a Walmart, Target, ecc., Anche se rappresenta una sosta extra! Evitare!

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R
3 anni fa

Ho chiamato due negozi e parlato con quattro diver...

Ho chiamato due negozi e parlato con quattro diversi dipendenti nel reparto mobili da cucina e nessuno poteva dirmi la garanzia dei loro mobili da cucina Klearvue. Uno mi ha persino detto di guardarlo in linea ma non sono riuscito a trovarlo. Un altro lo guardò ma riuscì a trovare solo ciò che non era coperto, ovvero tutto. Non addestrano le loro persone ??

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S
3 anni fa

Attenzione all'ordinazione online. Ho ordinato una...

Attenzione all'ordinazione online. Ho ordinato una griglia per lavandino, ho pagato più di $ 153,00 e non si adattava, quindi l'ho restituita al negozio e mi hanno fatto pagare poco meno di $ 36,00 per il rifornimento. La tassa di rifornimento non è stata rivelata quando ho effettuato l'ordine! Questa è una frode nella mia mente. Non puoi parlare al telefono con nessuno per quanto riguarda la tua transazione, tutto deve essere fatto via e-mail. Servizio clienti molto scarso secondo me.

Il mio shopping di Menards è finito !!
Suzanne a Rochester, MN

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B
3 anni fa

EVITARE EVITARE EVITARE Ordine promesso non conseg...

EVITARE EVITARE EVITARE Ordine promesso non consegnato. Nessun servizio clienti umano, solo servizio clienti e-mail. Ho chiamato la loro sede aziendale e l'operatore non mi ha messo in contatto con nessuno. Che scherzo. Vai a Home Depot o Loews. Se non potessi dare loro nessuna stella, lo farei.

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D
3 anni fa

Sono andato ad affittare una sega per muratura bag...

Sono andato ad affittare una sega per muratura bagnata dopo aver acquistato $ 600 di piastrelle. Non solo il rappresentante del servizio clienti non mi ha fornito il secchio dell'acqua per la sega (su cui ho lavorato usando un tubo flessibile e alcune fascette), ma mi ha accusato di averlo rubato quando sono andato a restituire la sega per piastrelle il giorno successivo.

Servizio clienti terribile, negozio terribile. Non farò mai più acquisti qui.

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K
3 anni fa

Uso Menard ogni volta che è possibile. Trovo che i...

Uso Menard ogni volta che è possibile. Trovo che il loro servizio sia di prim'ordine ei loro dipendenti siano ben istruiti su come trattare un cliente. Viaggio per un'organizzazione di risposta ai disastri e preferisco usare Menards ogni volta che siamo vicini a uno. Dave, il desk manager degli appaltatori a Moline, Il è fenomenale. Grazie Menards per aver aperto la strada.

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R
3 anni fa

ACQUISTATO UNA STUFA DC PELPRO DAL LOCALE BOLINGBR...

ACQUISTATO UNA STUFA DC PELPRO DAL LOCALE BOLINGBROOK SOLO PER RITENERLA A CASA PER SCOPRIRE LA MAGGIOR PARTE DEI BULLONI DI MONTAGGIO CHE MANCANO INTERAMENTE COME IL MANICO, CHE È IMPORTANTE AVERE PERCHÉ QUESTE COSE SI SCALDANO. IL G.M. SI È RIFIUTATO DI FORNIRE QUALSIASI RIMEDIO DIVERSO LA RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO QUANDO POTREBBE GETTARE IL MANICO EFFETTIVO E VITI IL SUO PERSONALE HA OVVIAMENTE PERSO. QUESTO È L'ULTIMO ACQUISTO CHE FAR DA MENARDS. FONDAMENTALMENTE HO UNA STUFA MONTATA A METÀ NON SICURA DA USARE. GRAZIE PER NULLA GM NAHAD A BOLINGBROOK MENARDS. DOVRESTI ESSERE LASCIATO.

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C
3 anni fa

Avere MULTIPLI sconti che il loro sistema di Rebat...

Avere MULTIPLI sconti che il loro sistema di Rebates International dice sono stati spediti ... non ne ha mai ricevuto uno 1. Nessun numero di telefono da chiamare, a Menards Corp o Rebates International. Andando avanti un anno irrisolto. È una finzione completa. PEGGIOR servizio clienti sia presso il nostro negozio locale che aziendale.

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C
3 anni fa

Menards sponsorizza la partecipazione alla Nascar,...

Menards sponsorizza la partecipazione alla Nascar, un'attività molto rischiosa, ma ora si rifiuta di farmi entrare senza una maschera facciale per ragioni di sicurezza. Spegnili finché tutti gli altri non possono aprire. Non tornerò mai più.

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J
3 anni fa

Va bene ma non vendono buoni strumenti di marca! N...

Va bene ma non vendono buoni strumenti di marca! Nessuno strumento Milwaukee o Makita ecc. Solo spazzatura economica. Tuttavia, a parte la maggior parte del loro legname, la maggior parte dei loro materiali da costruzione sono davvero buoni.

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P
3 anni fa

Ho perso il mio sconto e sto ancora lavorando per ...

Ho perso il mio sconto e sto ancora lavorando per risolverlo. Grazie al cielo, ho tenuto delle copie. Non c'è nessuno con cui parlare, il sistema di processo è obsoleto. Ho intenzione di presentare la domanda agli affari migliori e ai procuratori generali. Penso che non ci sia responsabilità per i problemi. Processo terribile e servizio clienti terribile.

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P
3 anni fa

Non garantiscono nessuno degli articoli alimentati...

Non garantiscono nessuno degli articoli alimentati a gas. Ti diranno che anche se non funzionano, il giorno in cui l'hai acquistato, devi portarlo in un centro di assistenza. (non ce n'è uno a livello locale) lì si trova due settimane.
Quindi è un'ora a tratta. (quattro ore) per portarlo al centro servizi e ritorno. Sono a Eau Claire, da dove ha sede Menards. Un servizio clienti così scadente.

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C
3 anni fa

West Milwaukee "Miller Parkway" Menards è orribile...

West Milwaukee "Miller Parkway" Menards è orribile. I manager al banco dei materiali da costruzione non si preoccupano del servizio clienti. Hanno tutti un atteggiamento schifoso e si comportano come se li infastidissi se hai una domanda. La maggior parte degli stocker e degli ispettori di fascia bassa sono bravi, ma tutti i manager fanno schifo.
I clienti NON vengono prima.

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C
3 anni fa

Oggi, dopo aver attraversato questo grande box sto...

Oggi, dopo aver attraversato questo grande box store per almeno due ore, siamo finalmente riusciti ad avvalerci dell'assistenza di uno staff di un reparto con utensili da trapano perché il disordine della merce rendeva impossibile accertare il prezzo preciso prima di prendere le nostre decisioni . La persona del personale ha preso i tre kit che stavamo confrontando e ha restituito il prezzo. Abbiamo scelto un kit al prezzo di $ 19,95, come mostrato sullo scaffale e dal controllo del prezzo individuale del personale. Una volta completata la transazione, abbiamo riscontrato che ci sono stati addebitati $ 29,95 per quell'articolo specifico. Siamo tornati per controllare il prezzo di scaffale e abbiamo consultato una responsabile Rosa che ci ha incaricato di andare al servizio clienti per un adeguamento / rimborso del prezzo. Tuttavia, una volta che la transazione è stata elaborata, Rosa è venuta in quel punto vendita e mi ha detto che ($ 29,95) era il prezzo corretto, ma il mio team mi ha detto che hai modificato il prezzo di scaffale. All'inizio, ho pensato che qualcosa si stesse perdendo nella nostra comunicazione e le ho chiesto cosa intendesse, dal momento che non solo l'indicatore di scaffale elencava $ 19,95, ma la persona dello staff che ci aveva assistito in precedenza, ci ha detto che il prezzo era $ 19,95.
Quindi, a un certo punto del nostro scambio, le ho chiesto se mi stesse accusando di qualcosa di disonesto, e lei, sfacciatamente, ha detto: Sì, la mia squadra ha detto che ti hanno visto spostare i cartellini dei prezzi e non l'avrebbero detto se non l'avessero fatto ci vediamo . Mi sono scosso e le ho chiesto di modificare il suo volgare, perché c'è un testimone, vale a dire, la persona dello staff che ci aveva assistito in precedenza, per non parlare, questo era un modo privo di tatto per risolvere un problema, anche se c'era stato un obiettivo e ragionevole convinzione per fare un'affermazione di questa natura che, non c'era.
Senza ripetere l'intera debacle che ha avuto luogo ed è stato molto acceso perché ho continuato a consigliare a questa giovane donna che stava calpestando un terreno pericoloso accusandomi apertamente e pubblicamente di quello che è legalmente definito un crimine: furto con diversione o inganno, è sufficiente dirlo
vogliamo che ogni centesimo speso in questo negozio venga rimborsato senza errori o esitazioni quando torniamo con ogni briciola di merce che abbiamo acquistato. E, attenzione, ogni briciola di merce con cui abbiamo lasciato il negozio è stata pagata IN PIENO da noi.

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M
3 anni fa

Sono entrato in menardi e ho speso 500,00. Il regi...

Sono entrato in menardi e ho speso 500,00. Il registratore di cassa si è incasinato e mi ha fatto pagare due volte. Mi è stato assicurato che non è andato a buon fine anche se ho potuto vederlo sulla mia app della banca. (si è occupato di Amy) Sono una madre single di tre bambini che riesce a malapena a lavorare perché mi prendo cura di mio padre che ha il cancro. Quindi vedere quasi $ 1000,00 dal mio account mi ha davvero sconvolto. Mi è stato assicurato che sarebbe riconsegnato e quando non l'ha fatto 3 giorni dopo ho chiamato il negozio e ho parlato con Ellen. Ha affermato che non veniva visualizzato nel loro sistema come un acquisto, quindi avrei dovuto chiamare la mia banca. Cosa che ho fatto. Ho dovuto affrontare l'intero processo con loro perché i tuoi computer hanno incasinato le mie cose. Poi ho richiamato il negozio e ho parlato di nuovo con Amy e lei mi ha assicurato che sarei stato ricompensato per il mio problema quando sarei tornato per finire di acquistare i resti per il mio progetto. Mi ha detto che tutti quelli del front-end l'avrebbero saputo. Una settimana dopo i miei soldi furono restituiti. Ho dovuto tenere a bada le bollette per questo motivo. Torno al negozio circa tre settimane dopo e ne ho spesi circa 200. Ho chiesto al supervisore del front end che mi ha detto che non darà mai sconti. Ero scioccato. Sono tornato nel tuo negozio SOLO perché mi era stato promesso uno sconto per inconvenienti. Ho chiesto di parlare con il manager (Eric) che poi mi ha detto che avrebbe chiesto ad Amy e mi avrebbe chiamato, cosa che non ha mai fatto. Sono più che arrabbiato. Mi hanno mentito i colleghi di questo negozio ed ero così imbarazzato alla cassa. Avrei potuto facilmente andare a Home Depot dall'altra parte della strada. E lo farò nel mio prossimo progetto. Questo mi ha fatto sentire come se non fossi importante come cliente. Questo era il negozio di Schereville Indiana. Ho mandato un'e-mail a un'azienda che in pratica mi ha detto che potevo andare via F. Che non avrebbero fatto niente per me. NON ACQUISTARE DA MENARDS A MENO CHE NON SEI PREPARATO A ESSERE SCOPATO.

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T
3 anni fa

Sono disabile e devo usare i carrelli della spesa ...

Sono disabile e devo usare i carrelli della spesa elettrici e tu ne hai solo 1 e le ultime 4 volte che sono entrato lì è sparito quindi devo attraversare la strada per Lowe's hanno bisogno di prenderne altri carrelli in negozio o malato smettere di provare a fare acquisti lì

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b
3 anni fa

Ok

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P
3 anni fa

Riepilogo: non consigliato

Riepilogo: non consigliato
Pro: grande negozio
Contro: alcune aggiunte sono ingannevoli

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S
3 anni fa

Ordinato e pagato per i materiali, al momento del ...

Ordinato e pagato per i materiali, al momento del ritiro è stato determinato ciò che si diceva fosse disponibile in magazzino NON ERA. Poi ha dovuto abbandonare il progetto di copertura. Mi è stato detto che dovevano essere ordinati e disponibili in pochi giorni. Restituiti per ottenere i materiali che avevano venduto ordinatamente tutto lo stock, questo ha ritardato di nuovo il completamento. Quindi il mio consiglio è di non fare mai affari con Menards, non lo farò.

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J
3 anni fa

Un cane è stato autorizzato dalla direzione a soff...

Un cane è stato autorizzato dalla direzione a soffrire in un'auto chiusa per oltre 40 minuti. Mi sono fidato quando ho parlato con la direzione che avrebbero risolto il problema cercando il cliente, ho dato loro una descrizione completa del veicolo o chiamando la polizia. Non hanno fatto nessuno dei due. Il cane ha sofferto. Quando sono uscito dal negozio HO CHIAMATO I POLIZIOTTI ma a causa dell'inettitudine di Menard il proprietario del cane è stato in grado di partire prima dell'arrivo della polizia. Disgustoso.

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B
3 anni fa

Effettuato un ordine online per essere ritirato in...

Effettuato un ordine online per essere ritirato in negozio ... Da nessuna parte abbiamo ottenuto un orario di arrivo stimato. Abbiamo pensato che la spedizione in negozio avverrà più velocemente della spedizione al nostro indirizzo di casa - ci sbagliavamo! Non solo abbiamo scoperto che il nostro ordine impiegherà un mese intero per arrivare, ma NON C'ERA ASSOLUTAMENTE UNA SOLA PERSONA che voleva aiutarci con il problema !!! Siamo andati avanti e indietro dal negozio all '"assistenza clienti in linea" (meglio chiamarlo CUSTOMER AVOIDANCE), solo così finivamo per parlare con il venditore stesso !!! Anche il venditore non è stato di grande aiuto e non è stato nemmeno contento che MENARDS ci abbia fornito il loro numero di telefono. Quindi, ho finito per chiamare l'ufficio aziendale e mi è stato quasi detto di smetterla! Ancora una volta, NON UNA SINGOLA PERSONA - E NON INTENDO UNA VOCE MASHINE NÉ UN INDIRIZZO E-MAIL, VOGLIO "" "PARLARE" "" CON QUALCUNO - ma ho finito per scrivere questa recensione! Sfortunatamente, il punteggio più basso è una stella, e per loro, questo è un punteggio estremamente alto !!!

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B
3 anni fa

Ha fatto una consegna a Waterloo, NE ed è arrivato...

Ha fatto una consegna a Waterloo, NE ed è arrivato alle 8:14 per un appuntamento alle 9:00. Immediatamente mi è stato detto che questa è una posizione "primo arrivato, primo servito". Il normale tempo di scarico del settore è di 2 ore, quindi l'autista inizierà a riscuotere la retribuzione per la detenzione in qualsiasi momento successivo. Mi è stato detto che Menards non paga il tempo di detenzione ... Adesso sono le 14:25 e sono ancora qui. Ho perso il mio prossimo carico, che mi avrebbe portato a casa per il fine settimana di Pasqua, a causa di questo ritardo e ora finirò per passare questo fine settimana in un camion senza risarcimento. La peggiore esperienza che ho avuto durante lo scaricamento. Non prenderò mai più un carico di Menard e sicuramente non farò mai più acquisti nel loro negozio .. Fai schifo Menard ..

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C
3 anni fa

Articoli ordinati online per essere consegnati da ...

Articoli ordinati online per essere consegnati da Savage, MN location ed è stato un caos totale. Il denaro risparmiato facendo acquisti con Menards invece di Home Depot non vale il mal di testa. Questa deve essere la peggiore esperienza di shopping che abbia mai avuto.

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C
3 anni fa

Ho ordinato male un kit di rifinitura del controso...

Ho ordinato male un kit di rifinitura del controsoffitto il costo era di $ 231. Anche se ammetto che questo è stato un mio errore, il negozio mi ha addebitato $ 117 per restituirlo e ha rimborsato solo $ 121. Questo è eccessivo. Probabilmente non farò più affari con loro. Inoltre, quando ho riordinato il kit corretto, mancavano alcuni articoli.

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T
3 anni fa

Il 23 dicembre abbiamo cercato di restituire 3 lam...

Il 23 dicembre abbiamo cercato di restituire 3 lampadari che abbiamo acquistato da Menards in Livonia. Melissa al banco dei resi li ha letteralmente strappati dalle mani e ha detto che non dovevamo averli, che c'era stato un errore su un ordine speciale che avevamo fatto e che noi "illegalmente" eravamo in possesso della loro merce. Abbiamo cercato di spiegarle che abbiamo acquistato le stesse identiche 3 luci e le abbiamo restituite nel momento in cui abbiamo ordinato una lampada diversa. Abbiamo deciso di riacquistare le 3 luci nel caso in cui l'ordine speciale non fosse arrivato o che non avrebbe funzionato. Queste tre luci erano un acquisto diverso effettuato al momento dell'ordine speciale e che ora le stavamo restituendo. Non ci ha sentito e abbiamo chiesto di vedere il direttore una volta che ci ha letteralmente strappato una lampada dalla mano. Il manager (Billy) ha detto che 1) la persona che ha scritto l'ordine speciale ha commesso un errore e non l'ha fatto correttamente 2) il reparto spedizioni ha commesso un errore e ci ha dato queste 3 luci extra, 3) il cassiere ha commesso un errore e ecco perché la ricevuta è sbagliata. Abbiamo suggerito che in realtà erano loro a commettere l'errore. Melissa raccolse tutti i documenti e si rifiutò di restituirci le ricevute. Abbiamo lasciato il negozio quando mio marito ha detto: "se hai venduto lo stile del cappotto che indosso e io sono entrato in questo negozio, potresti togliermelo e dire che dovevo dimostrare di averlo comprato in una data precedente o tu potrebbe tenerlo? " Quando il responsabile del negozio ha detto "Assolutamente" abbiamo deciso di andarcene. Si era intensificato al punto che mio marito aveva minacciato di chiamare la polizia perché Melissa mi aveva avvicinato fisicamente. Ora non abbiamo luci, niente scartoffie e abbiamo speso 140 dollari per qualcosa. Sembra che tutti quelli che lavorano nel negozio commettano errori e il cliente paghi per questo. Non faremo mai più acquisti da Menards e diremo a tutti di stare attenti a fare acquisti nel negozio Livonia Menards.

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M
3 anni fa

Ho ordinato un articolo dal sito Menards online. È...

Ho ordinato un articolo dal sito Menards online. È stato annullato il giorno successivo senza avvisarmi né fornire alcuna motivazione. L'ho scoperto 5 giorni dopo, chiedendomi lo stato. Nessuno nel mio negozio locale può aiutarmi e non c'è nessuno a cui rivolgersi per il supporto online (solo invio del modulo e-mail). Non ordinerò mai più da Menards online e ne ho spesi migliaia in questo negozio.

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J
3 anni fa

Buona fortuna per arrivare al loro ufficio azienda...

Buona fortuna per arrivare al loro ufficio aziendale. Non rispondono al telefono. Sono così disgustato dal loro servizio clienti, mi hanno perso come cliente fedele. Per qualcuno che fa acquisti da oltre 30 anni, non lo farò mai più. HOME DEPOT o LOWES è ora il mio negozio di bricolage ...

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L
3 anni fa

Non andrò MAI più a un Menards !! Non ci è stato d...

Non andrò MAI più a un Menards !! Non ci è stato detto che stavano interrompendo il nostro pavimento in laminato e, infatti, È STATO DETTO che "non avrebbero mai interrotto questo pavimento". Sono tornato di nuovo per finire di ottenere 5 o 6 scatole e non c'erano NESSUNO ... hanno detto che era stato interrotto. Nessun avvertimento, nessun segno, niente di niente. Ancora una volta, a nessuno interessa parlare con te. Abbiamo dovuto prenderlo da un altro Menard e abbiamo dovuto pagare la spedizione ... nessun aiuto da parte del manager. Quindi, quando ne abbiamo spediti alcuni, non abbiamo ricevuto tutto e non sono stati di aiuto a trovare quelli mancanti - Fed Ex aveva bisogno dei numeri di tracciamento, che non mi hanno dato !!!! Chiesi di parlare con quella mangiatoia, ma nessuno ha mai chiamato, ovviamente, e quando ho chiamato, il telefono squillò e squillò e nessuno rispose. ODIO QUESTO NEGOZIO !!! SONO MORONS !!!!

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S
3 anni fa

È triste sapere che ho lavorato per questa azienda...

È triste sapere che ho lavorato per questa azienda. .. e ho avuto un infortunio sul lavoro, uno del team di gestione ha avuto il nervoso di mentire, un dire che non sono andato da lui .. e dirgli che ero infortunato. .. quando mi ha detto ... che era impegnato, a tenere duro .. prima che io dessi un pugno ... perché quella sera abbiamo perso il personale .. e quando finalmente è venuto a liberarmi .. e tutto il resto i dipendenti della stanza mi hanno sentito .. dirgli alla radio che mi sono fatto male. . Ho visto che non mi ha lasciato andare via 20 minuti fino alla chiusura di quella sera ... ma ora è tempo che probabilmente dovresti premiare un dipendente da lì perso del tempo .. e che devo andare per il resto della mia vita .. con questo infortunio ... l'azienda vuole solo premiarmi ... qualcosa che meno di quello che dovrei ottenere un anno ... lavorando con loro ... dov'è la lealtà. . E siamo dietro il nostro marchio ... ero uno dei tuoi dipendenti ed è così che li tratti ... e poi ha avuto i nervi per licenziarmi ... loro sono stato ferito. .. e sta per subire un intervento chirurgico al mio infortunio. ...Wow.. !!! Questo processo di sospensione mi ha fatto guardare a questa azienda da una prospettiva diversa. . Amano davvero le persone che fanno acquisti e lavorano lì ..? Questa azienda è onesta nei confronti del marchio e dei dipendenti. .? Avrei scritto il C.E.O .. ma ti fa pensare .... !!! Stanno davvero ascoltando? ... a loro importa davvero ... ho una famiglia e quello che mi hanno fatto ... non era professionale. .. .. Sono stato senza lavoro per alcuni anni. . Nessuna paga ... ma ho dovuto pagare per le mie cose ... wow ..

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W
3 anni fa

Che casino ridicolo! Più di un litro di vernice ch...

Che casino ridicolo! Più di un litro di vernice che la signora al banco dei colori ha respirato che hai potuto vedere perché era così disgustoso. Impossibile mescolare la vernice per ottenere il colore ovunque ma nel barattolo. Poi lo scosse come se ciò nascondesse il fatto che era tutto sul bordo. Vernice a sinistra al registro come 20 anni. Il vecchio direttore della porta ha spiegato che non mescolano la vernice al registro. L'ho ringraziata per averlo spiegato, dato che ero troppo ottuso per saperlo. Ha spiegato che la signora della pittura è un brutto pasticcio e non ci tornerò più. Ha lasciato la vernice e un centinaio di dollari di scorte di vernice, forse si riforniscono dal registro ?? Che strega! Quello è ok distrutto la mia carta menards non li disturberà più.

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G
3 anni fa

Uno di questi giorni qualcuno forse me inizierà un...

Uno di questi giorni qualcuno forse me inizierà una class action contro i menardi per il tuo programma di sconti per truffa. Ho presentato diversi sconti nel 2019 e non ho ancora ricevuto nessuno dei miei sconti.

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D
3 anni fa

Acquistiamo Menard's da anni e siamo rimasti soddi...

Acquistiamo Menard's da anni e siamo rimasti soddisfatti del loro servizio fino al nostro ultimo acquisto importante. Di recente abbiamo acquistato quattro porte per la nostra nuova casa, per un valore di circa $ 5.000. Purtroppo le porte non sono arrivate in tempo come promesso, con circa una settimana di ritardo. Questo finì per costarci un extra di $ 500,00 in costi di trasporto per recuperare le porte e la soluzione di Menard a questo - ci manda avanti e indietro tra manager che non hanno fatto assolutamente nulla. Ho dato una valutazione a una stella, ma 1/2 o nessuno sarebbe preferibile. Cliente da molto tempo che non tornerà!

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T
3 anni fa

COMPRATORE STAI ATTENTO. Ho acquistato un frigorif...

COMPRATORE STAI ATTENTO. Ho acquistato un frigorifero, un fornello, una lavastoviglie e un forno a microonde dal negozio di Hanover Park. Il venditore ha consigliato a qualcuno di collegare gli elettrodomestici, mi ha effettivamente messo in mano il rinvio. Hanno mandato quest'uomo che ha trascorso 8 ore qui e tutto quello che ha fatto è stato collegare la stufa, cosa che avrei potuto fare. Poi ha provato a baciarmi. Ho detto no. Non ha accettato un no come risposta e ha proceduto a tirarmi i capelli e spingermi più vicino a lui. Mi ha spaventato a morte. Poi ha tirato fuori questi giocattoli S&M. Ho detto di metterli via, non voglio vedere questa roba. Continuavo a dirgli di andarsene e grazie a Dio alla fine l'ha fatto. Sono andato al negozio e mi sono lamentato e ho detto loro che non avrei mai più fatto acquisti lì. Così, mentre aspettavo che capissero quali articoli avevo restituito, ho detto al direttore del negozio che non avrei mai più fatto acquisti da Menards, nemmeno una vite. Ho detto che sarei andato a Home Depot. Così, mentre aspettavo che capissero cosa avevo restituito, il direttore del negozio Bob ha detto che non dovrebbe volerci molto, quindi potresti andare a Home Depot e dirlo in un modo molto arrogante. Il loro servizio clienti è terribile. Voglio dire che tipo di store manager dice qualcosa del genere. Come a dire che non abbiamo bisogno della tua attività, vai a Home Depot. Vorrei solo aver letto tutte le recensioni qui prima di acquistare qualsiasi cosa da Menards perché non avrei mai e poi mai effettuato il mio ordine tramite loro. Non solo erano maleducati, ma consigliavano a una persona pazza di collegare gli apparecchi che avrebbero potuto violentarmi o uccidermi, ma Bob mi ha detto che Menards non ha alcuna responsabilità per quello che è successo perché non invitano nessuno (come se stessi mentendo sul rinvio e che Menards non consiglia a nessuno). Ho detto a Bob, il responsabile del negozio, che il venditore mi ha messo in mano il referral e avevano una pila dei suoi fogli di referral al negozio che hanno rimosso perché ho fatto un rapporto alla polizia sull'incidente e un agente di polizia è andato a Menards per fare rapporto l'incidente nei loro confronti, quindi non capisco bene come non abbiano alcuna responsabilità perché non avrei mai chiamato questo uomo di servizio se non fosse stato per il rinvio che mi ha dato Menards. Ho chiesto loro il numero di telefono dell'ufficio aziendale e quando chiami il numero non puoi parlare con nessuno, devi scrivere nel tuo reclamo. Piuttosto brillante da parte di Menards. Il mio miglior consiglio per i consumatori è: NON ACQUISTARE NULLA DA MENARDS. TE NE PENTIRAI

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3 anni fa

Abbiamo acquistato Menards per molti dei nostri ri...

Abbiamo acquistato Menards per molti dei nostri rifacimenti di casa. Siamo andati a comprare mattoni paesaggistici che erano contrassegnati. 36 centesimi e hanno detto che non era il prezzo giusto, quindi sono dovuto andare a prendere l'adesivo dallo scaffale portarlo alla cassa e il direttore ha detto che non erano quelli giusti. Ho detto vai a dare un'occhiata e vedrai che ha detto di no, ma ha continuato a discutere con mio marito su questo. Cosa è successo al servizio clienti ?? Lavoro per la vendita al dettaglio e ci viene insegnato a non trattare mai i nostri clienti in questo modo. Molto scortese e deluso in Angola Indiana Menards

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3 anni fa

Il loro servizio "Invia al negozio" è orribile! Ho...

Il loro servizio "Invia al negozio" è orribile! Ho aspettato quasi un mese per un piccolo oggetto. L'articolo è prodotto negli Stati Uniti. Ci vuole un minimo di una settimana per la spedizione.

Questo è imperdonabile!

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R
3 anni fa

Questo posto puzza di mediocrità. Non gliene frega...

Questo posto puzza di mediocrità. Non gliene frega niente di te. Ho provato a restituire un'unità CA difettosa. Di recente ho dovuto ottenere una nuova carta di controllo perché Wells Fargo lo richiede. E poiché non avevo la stessa scheda che avevo quando ho acquistato l'unità CA, non potevano rimborsare l'unità CA rotta da $ 200. Solo credito negozio. Non voglio il tuo credito in negozio. Avrò forse bisogno di 200 dollari con articoli di Menards nel corso dei prossimi quindici anni. Ridammi 200 dollari per il condizionatore rotto che mi hai venduto. Boicottando questo posto finché non muoio.

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3 anni fa

Essendo un imprenditore, ho acquisito una carta di...

Essendo un imprenditore, ho acquisito una carta di credito Menards Contractor. Uso Quicken per tutto il mio monitoraggio e contabilità. Ho appena appreso oggi che la carta di credito Menards NON si collegherà a Quicken per scaricare le mie transazioni! PERCHÉ al mondo un'azienda grande come Menards NON consentirebbe il download di transazioni nel più grande software di contabilità finanziaria del mondo? I PROPRIETARI DI AZIENDA HEY MENARDS UTILIZZANO RAPIDAMENTE PER LA CONTABILITÀ. OTTIENI IL PROGRAMMA!

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B
3 anni fa

In qualità di general contractor, posso dirti che ...

In qualità di general contractor, posso dirti che la mia esperienza personale con Menard è stata impegnativa in quasi ogni occasione. Il servizio clienti è assente, l'ufficio aziendale è inutile mettersi in contatto con loro mentre ti spingono a tornare in negozio, l'atteggiamento "non mi interessa" è l'unica esperienza che porto via a Menard. Detto questo, sono grato che ci siano altri posti per acquistare materiali.

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j
4 anni fa

Servizio estremamente scadente Andrò agli affari d...

Servizio estremamente scadente Andrò agli affari dei consumatori e presenterò un reclamo il loro trattamento dei loro clienti è disgustoso, specialmente quando hanno sbagliato l'ordine! Aggiornamento Ho appena presentato un reclamo al Dipartimento dell'agricoltura e del commercio e al Better Business Bureau.

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J
4 anni fa

Oggi è un giorno triste, ho fatto acquisti a Menar...

Oggi è un giorno triste, ho fatto acquisti a Menards per oltre 25 anni e in più ci lavoro ed ero molto orgoglioso di lavorare lì. Oggi sono andato a fare acquisti presso la sede di Red Wing e come sempre ho trovato tutto bello e facile, sono andato in cassa senza problemi. Ero con una mia amica che ha l'asma, ha indossato la sua maschera fino al punto di far scorrere la sua carta ma stava diventando difficile per lei respirare, quindi l'ha rimossa e la persona che gestiva il front office è venuta da noi e le ho detto con voce molto schietta di rimetterlo o si rifiuteranno di finire la nostra transazione. Questo è sfuggito di mano. Fai la tua ricerca John. Le maschere non stanno andando bene ed è stato dimostrato.

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K
4 anni fa

Servizio clienti molto scarso @ Muskegon, MI Harve...

Servizio clienti molto scarso @ Muskegon, MI Harvey St Store. Quasi come una trappola. Ho anche lavorato per questa azienda. Molto deluso da quello che sono diventati. Abbiamo ordinato una porta, Knotty Pine, e uno dei nodi sembrava un enorme schizzi di cacca contro la porta. Questo doveva essere installato nella stanza delle nostre figlie. No grazie. Ho chiesto al direttore del lavoro della cartiera (Stephanie) e al GM (Dan) di aiutarmi e se volevano installare a casa loro. Entrambi hanno risposto di no, ma se non sono contento posso scrivere all'azienda. Ho chiamato il quartier generale ed è esattamente quello che devi fare con un massimo di 45 giorni per elaborare la tua richiesta. Il BBB assegna a Menard's 1 su 5 stelle sui reclami dei clienti. Il BBB elenca 4 risoluzioni soddisfacenti su 1000. I miei affari stanno andando altrove. La gestione e il servizio sono inutili. "Compratore stai attento."

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B
4 anni fa

Da dove comincio? Una società senza opzioni telefo...

Da dove comincio? Una società senza opzioni telefoniche per parlare con chiunque a livello aziendale. Vogliono che tu scriva una lettera - LOL (è il 2020). Questo dovrebbe dirti molto su questa azienda. Parlano dell'importanza del servizio clienti, ma è solo un servizio formale. Non mi credi? Prova a chiamare il loro ufficio a Eau Claire. Ho provato a chiamare il COO Collet ha detto che non risponde alle chiamate dei clienti e la ragazza ha riattaccato. La lettera inviata a John Menard Jr ha ricevuto un'e-mail da Jason Larson, un acquirente di Hardware. Ci ho passato un mese. Idropulitrice Generac che non ho ricevuta. Il COO non risponderà alla chiamata di un cliente lungo. Usa l'e-mail o il fax in modo da non dover affrontare il tuo problema. Tutti devono lasciare un feedback in modo che si rendano conto dei soldi che stanno perdendo dai buoni clienti. Fino a quando il mio problema non sarà risolto, spenderò i miei dollari altrove. Se mai ci si prende cura di questo, lo rimuoverò. Se è ancora attivo non è mai stato risolto. È interessante che spendono milioni in corse per portare i clienti nei negozi. Perdono clienti a causa del servizio scadente. Ho seguito Menards molto da vicino, ma a causa della macchina Generac da trecento dollari e del signor Collette e Lance al negozio di St Cloud Mn e di Jason Larson. Fino a quando non risolto sto usando Home Depot. Il miliardario ha permesso alla sua azienda di dimenticare il piccolo popolo. La formazione sul servizio clienti varrebbe ogni centesimo e il COO non dovrebbe essere nella sua posizione in quanto non risponderà nemmeno a una chiamata. Ho avuto un problema con Carnival Cruise Lines e il vicepresidente lo ha risolto in due giorni. Estremamente irreale. Se tutti continuiamo a pubblicare il servizio scadente, forse noi. Può portarli a zero sulla recensione di Google. Tutto qui riguarda il servizio clienti.

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D
4 anni fa

Direttore, Mike Humphrey. Store Manager, al 3101 S...

Direttore, Mike Humphrey. Store Manager, al 3101 South Oakes Road a Sturtevant, Wisconsin, ha bisogno di seguire un corso di assistenza clienti e servizio di leadership. Sono rimasto sconvolto dal fatto che i 12 legni che ho acquistato fossero deformati. Ho espresso la mia insoddisfazione e ho urlato mentre a volte usavo un linguaggio volgare. Invece di offrire un credito o chiamare un altro negozio e rendere l'ordine soddisfacente. Non ha confuso la situazione ma ha offerto delle scuse. Poi ha proceduto a sgridarmi e dirmi di scendere dal suo negozio. Non acquisterò MAI più nulla a Menards. Mi assicurerò inoltre che il suo manager sia consapevole del suo comportamento scortese e della mancanza di empatia per correggere l'errore di Menard.

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K
4 anni fa

Durante questo fine settimana, io e mio marito abb...

Durante questo fine settimana, io e mio marito abbiamo acquistato materiali da costruzione per un valore di $ 850 e abbiamo chiesto aiuto per il caricamento perché era così tanto materiale. Mio marito ed io siamo andati sul retro per recuperare il nostro carico. 2 dipendenti sono passati davanti a mio marito e hanno detto che erano occupati e praticamente si sono rifiutati di aiutare. Abbiamo aspettato circa 20 minuti senza che nessuno fosse disposto ad aiutare, quindi abbiamo deciso di caricarlo da soli per risparmiare il tempo che abbiamo già perso dalla precedente esperienza di acquisto che abbiamo avuto (continua a leggere se vuoi saperlo). Ho chiamato il negozio per lamentarmi con il manager "Darryl" ma non ha fatto assolutamente NULLA per aiutare a mediare la situazione. Non è venuto alla baia per aiutarci a caricare, non ha cercato l'assistenza di altri dipendenti, ma invece si è seduto al telefono insistendo che il suo negozio è gestito in modo professionale. Questa è la seconda volta che ho a che fare con questo manager. La prima volta che abbiamo ordinato un pavimento del valore di circa $ 400 e ci siamo seduti ad aspettare che venisse tagliato e portato fuori per 45 minuti e quando ho avuto abbastanza attesa, ho chiamato e parlato con questo "Darryl" e lui ci ha dato 4 " sul nostro laminato. Ciò ha effettivamente ostacolato i nostri progressi perché avevamo il laminato tagliato su misura e poi dovevamo tornare a casa e tagliarlo noi stessi per adattarlo correttamente. Se avesse lasciato solo i 4 pollici, saremmo stati meglio ! Ogni volta che andiamo ai menardi Joliet è sempre un fiasco dopo l'altro. Mentre nella sezione idraulica ho chiesto alla signora un kit di scarico e lei ha insistito sul fatto che il rubinetto che stavo acquistando ne avesse uno. Era scortese per uno e per 2 non ha idea di cosa stesse parlando bc non c'era il kit di scarico nella scatola. Siamo nel mezzo di un'intera casa reno e mi rifiuto di tornare ai menardi di Joliet. Una volta che avrò le porte di tutta la mia casa (si vendono solo ai menardi) Non metterò mai più piede in altri menardi Questo posto è uno scherzo.
Da un lato la nota, il ragazzo che lavora nel reparto elettrico è un ragazzo fantastico e di grande aiuto. Vorrei poterlo andare a prendere e portarlo al negozio di Crest Hill. Vorrei conoscere il suo nome per fargli un buon cenno del capo nonostante questa recensione aspra.

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R
4 anni fa

Menards HA BISOGNO di controllare adeguatamente i ...

Menards HA BISOGNO di controllare adeguatamente i propri negozi e di fare quanto segue. DEVONO RIMUOVERE tutti gli stili di svolta sulle porte anteriori. In caso di incendio o di emergenza. Queste barriere NON permetteranno una corretta evacuazione dei negozi! Non mi piacciono, perché quando li attraverso, mi colpiscono letteralmente sotto la cintura e rendono una settimana spiacevole. Ho quasi pensato di sporgere denuncia su questo. La prossima cosa. Menards DEVE controllare i bagni maschili. NON ci sono barriere tra i WC a muro nella struttura. È disgustoso ricevere un tuffo dalla persona accanto.

Quello che mi piacerebbe che accadesse con i menard è che RIDUCONO il loro caratteristico jingle che suonano dall'altoparlante. Ce l'abbiamo. Menards ha un tema anni '80. Ma NON è più necessario. La maggior parte delle persone a questo punto afferra il concetto.

In qualità di ex appaltatore posso già dire che a Menards manca la varietà soprattutto nel reparto idraulico. Devono lavorare per espandere le parti che vendono qui.

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P
4 anni fa

Io e mia moglie andiamo a ritirare una porta che è...

Io e mia moglie andiamo a ritirare una porta che è in vendita. L'annuncio non dice che è un ordine speciale, il rappresentante della porta Menards ci dice che ce ne farà uno per noi, ma ci vorranno dai 5 ai 7 giorni. OK! Entra, vado a prenderlo, il rappresentante del molo lo carica. L'ho portato a casa nel camion sdraiato sul letto, vai a tirarlo fuori e il perno dello stipite della porta non è inserito. Le cose stanno vacillando, capovolgi la porta e il pezzo centrale dello stipite è strappato. Quando sono andato anch'io a restituirlo hanno detto che ci sarebbe stata una commissione di rifornimento del 25%. Il manager del 1 ° piano ha chiamato il manager della porta del 2 ° piano e ha detto la stessa cosa, tranne che mi ha accusato, al telefono del manager del 1 ° piano, di danneggiare la porta e avrebbe dovuto vederla. (Come è offensivo!) Avrei dovuto ispezionarlo prima di lasciare il lotto! Il direttore della porta ha detto che era occupato, dovevo aspettare che venisse a vedere la porta! Passano circa 35-40 minuti, finalmente il responsabile del 1 ° piano è tornato e mi ha dato il rimborso completo! Ho provato a chiamare l'ufficio aziendale, ma mi è stato detto di inviarlo per iscritto. Tipica grande azienda tipo Walmart, non voglio parlare con una persona reale. A questo punto non ci tornerò più per essere accusato di aver danneggiato intenzionalmente qualcosa per il rimborso! DANNEGGIATO È DANNEGGIATO, non importa come lo guardi! Sono andato a Home Depot e ho preso la stessa porta senza un ordine speciale ed era tutto stipite in legno. Con il rivestimento attaccato per meno dell'acquisto di tutto separatamente. LOST MY BUSINESS, grazie Menards per le accuse e le brutte esperienze !!!!!!!!! Il manager del 1 ° piano era il loro salvatore! Jes at the Richmond Heights, 1700 S. Hanley Rd., St. Louis, MO. 63144-2906.

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S
4 anni fa

Ho ordinato una cucina completa ma l'hanno separat...

Ho ordinato una cucina completa ma l'hanno separata in 5 ordini diversi da tre negozi separati. Solo i negozi non hanno avuto accesso all'ordine. Solo un negozio ha anche tentato la consegna, ma non per ogni articolo nella sua parte dell'ordine. Ha chiamato l'azienda per chiedere aiuto e ha discusso per 45 minuti perché si sono rifiutati di chiamare i negozi per sapere dove fossero i prodotti e quando sarebbero stati consegnati. Hanno una politica di comunicazione solo tramite e-mail e non hanno un call center per il servizio clienti.

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r
4 anni fa

Il fatto che non puoi contattare nessuno per probl...

Il fatto che non puoi contattare nessuno per problemi con il servizio clienti è praticamente una bandiera che avrei voluto vedere prima di spendere migliaia di dollari in mobili da cucina. Ho avuto un problema con la stabilità dello scaffale e ho perso la maggior parte dei miei bicchieri da vino in cristallo insieme a più set di piatti di recente. Essere rimbalzati da una persona all'altra e non è possibile contattare nessuno in azienda per assistenza ..... inviare una lettera o un fax e cercheranno di tornare con te in 30 giorni circa ..... Davvero? Non ho ricevuto quel servizio quando stavo spendendo migliaia di dollari. Come se la cavano le aziende con questo tipo di servizio? Disgustato a dir poco !!!!

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J
4 anni fa

Sono una piccola azienda di ristrutturazione. Comp...

Sono una piccola azienda di ristrutturazione. Compro da Menard tutti i giorni della settimana. Il deposito a domicilio, Lowes, ha bisogno di imparare. Sono dentro e fuori. Non voler cercare cose in negozio come Home Depot o Lowes. Richiede tempo e non funziona. Viaggio in tutti gli Stati Uniti. Ma non ho mai trovato un piano di layout più reale e so dove sto andando. Non ho bisogno del mio telefono per trovare l'isola in cui si trova. Sempre la stessa area in ogni negozio. L'efficienza è la chiave, non la pigrizia. Quindi sì, 100% menardi rispetto a Home Depot e Lowes.

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J
4 anni fa

Il mio "vai a" rivenditore di bricolage. Da un sem...

Il mio "vai a" rivenditore di bricolage. Da un semplice progetto a tre aggiunte a casa mia Menards è sempre stato lì per aiutare. Posso capire perché sono cresciuti con gli appaltatori professionisti. Offrono più gradi di prodotti in modo da poter eseguire una semplice riparazione o una ristrutturazione importante.
Ordinare speciali è stato facile con informazioni abbastanza accurate sulla disponibilità. I prezzi sono MOLTO COMPETITIVI contro Home Depot e Lowe's.

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M
4 anni fa

Non puoi avere due persone che non hanno una linea...

Non puoi avere due persone che non hanno una linea del servizio clienti dove potresti chiamare e fare domande o presentare reclami tutto è attraverso la posta è semplicemente incredibile che devono essere così dentro se stessi che semplicemente non ne hanno bisogno non hanno bisogno di clienti non hanno bisogno di fare cose decenti per le persone come quando vai nei loro negozi hanno solo due carrelli per disabili cos'è questa gente che vive in una casa di vetro devono comprare una nuova Mercedes Boulder o un nuovo Learjet che non possono permettersi di ottenere forse 10 sedie per disabili per i loro clienti che li mantengono in attività Non capisco con queste persone che sono solo che non è come una vecchia scuola dove il cliente hai sempre ragione e puoi ascoltare le persone e puoi davvero parlare con una persona quando hai bisogno di qualcosa è solo che è semplicemente ridicolo

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4 anni fa

Non riesco a credere che quando chiami l'ufficio d...

Non riesco a credere che quando chiami l'ufficio di Menards Corporate non ti lasceranno mai parlare con qualcuno e ti invieranno a un messaggio vocale che dice che dovresti spedire il tuo problema in ufficio. QUESTA È LA PEGGIORE ESPERIENZA DI SERVIZIO AL CLIENTE CHE HO MAI RICEVUTO !!!!!

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S
4 anni fa

Qualcuno ha provato a contattare Menards Corporate...

Qualcuno ha provato a contattare Menards Corporate o provare una linea di servizio clienti? Buona fortuna perché non esiste. Il servizio clienti dall'alto verso il basso è orribile. Questo è solo un grande negozio di scatole che si nasconde in modo da poter evitare i suoi clienti. Se chiami l'ufficio a casa, hanno una dolce signora che non ha valore quando si tratta di aiutare, risponderà al telefono e ti invierà semplicemente un messaggio pre-registrato che ti chiede di inviare le tue domande o dubbi. Se ho ragione Menards è una società privata ed è una buona cosa perché gli azionisti esigerebbero che un'organizzazione come questa fosse tenuta a uno standard più elevato. Sono così felice di avere molte altre opzioni come Lowes, Home Depot e qualsiasi altro negozio di ferramenta in cui posso trovare gli stessi prodotti. La gente dice "ottieni quello per cui paghi" e io pagherò per qualcosa di meglio dell'operazione di gabinetto che gestisce Menards. È davvero difficile credere che siano arrivati ​​a questo punto e siano diventati grandi quanto loro, operando in uno spazio in cui i concorrenti trattano i loro clienti con importanza. Sarò scioccato se ci sarà una risposta a questo o qualcosa di cambiato perché sono solo una persona. Sono sicuro che non avrò un impatto negativo su questo grande negozio di scatole. Tuttavia sono sicuro che il tempo rivelerà il destino di qualsiasi azienda che scelga di mettere se stessa al primo posto e i propri clienti per ultimi.

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x
4 anni fa

Servizio clienti ZERO ..

Servizio clienti ZERO ..
finora 1 settimana e NESSUNA risposta Come ottenere il mio RIMBORSO dall'ordine in linea .. e niente. se effettui un ordine online ... fai attenzione!
Vergognati, non hai dignità!

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W
4 anni fa

Ho dovuto chiamarli ci sono un paio di volte per i...

Ho dovuto chiamarli ci sono un paio di volte per il rimborso che probabilmente ho scritto male sono stati inviati troppo tardi e ogni volta sono stati più che accomodanti e molto onesti con i loro prezzi e adoriamo il loro negozio non lo facciamo andiamo a uno in Wisconsin andiamo a uno in Illinois ma siamo soddisfatti di tutto ciò che otteniamo da lì e soddisfatti del servizio quando dobbiamo chiamare l'azienda

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4 anni fa

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI ONLINE del pianeta. Ho or...

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI ONLINE del pianeta. Ho ordinato lampade online a MARZO 2014 e non le ho mai ricevute. Mi dicono che un anno dopo li stanno spedendo tramite FedEX e lo fanno - A un indirizzo nel Michigan. Vivo nel South Dakota. Bello.

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4 anni fa

Nessun aiuto nel negozio Clio, Mi. Non c'è modo di...

Nessun aiuto nel negozio Clio, Mi. Non c'è modo di comprare una griglia a gas il 3 giugno. Responsabile del negozio Tx. Nessuna risposta. Chiamato il centralino una volta per trovare il manager ha suonato per 5 minuti e non hanno risposto. Chiamato ufficio aziendale non avrebbe accettato il mio reclamo o mi avrebbe chiamato il responsabile del negozio. Raccomando di non preoccuparsi di questa compagnia. Sono contento di non aver comprato nulla perché non riceverai aiuto se è necessario.

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