Erwin Ramirez

Recensione di Menards, Inc

Ho avuto un problema con il negozio Gurnee IL. Ho ...

Ho avuto un problema con il negozio Gurnee IL. Ho preordinato i materiali da costruzione con James Dulen il 17/02/15. Ho pagato anticipatamente gli articoli per telefono. James ha suggerito di far ritirare gli articoli per risparmiare le spese di spedizione. Ha detto che il personale di Menards ritirerà gli oggetti e lavorerà con i miei ragazzi per caricarli sul nostro camion la mattina successiva. Quando i miei ragazzi sono arrivati ​​in cantiere, mancava una riga di 12 Durock. Ho contattato James e sono stato informato, il Durock non era caricato anche se ce n'erano 300 in magazzino. Ho chiesto a Menards di consegnare gratuitamente il Durock scomparso al cantiere poiché si trattava chiaramente di una svista di Menards. James e il GM Ray MCNeil sono stati fermamente convinti che non onoreranno la consegna senza addebitare al cliente. Ho dovuto mandare i mestieri a casa a causa della mancanza di materiali. Ho contattato Menards Corporate e mi è stato detto che tutte le relazioni con i consumatori avvengono solo tramite posta ordinaria. Patetico!! Ho acquistato migliaia di dollari di materiali da Menards in passato ed è chiaro, il loro servizio clienti si è deteriorato e non acquisterò mai più da loro.

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