Constance Bryant

Recensione di Menards, Inc

Oggi, dopo aver attraversato questo grande box sto...

Oggi, dopo aver attraversato questo grande box store per almeno due ore, siamo finalmente riusciti ad avvalerci dell'assistenza di uno staff di un reparto con utensili da trapano perché il disordine della merce rendeva impossibile accertare il prezzo preciso prima di prendere le nostre decisioni . La persona del personale ha preso i tre kit che stavamo confrontando e ha restituito il prezzo. Abbiamo scelto un kit al prezzo di $ 19,95, come mostrato sullo scaffale e dal controllo del prezzo individuale del personale. Una volta completata la transazione, abbiamo riscontrato che ci sono stati addebitati $ 29,95 per quell'articolo specifico. Siamo tornati per controllare il prezzo di scaffale e abbiamo consultato una responsabile Rosa che ci ha incaricato di andare al servizio clienti per un adeguamento / rimborso del prezzo. Tuttavia, una volta che la transazione è stata elaborata, Rosa è venuta in quel punto vendita e mi ha detto che ($ 29,95) era il prezzo corretto, ma il mio team mi ha detto che hai modificato il prezzo di scaffale. All'inizio, ho pensato che qualcosa si stesse perdendo nella nostra comunicazione e le ho chiesto cosa intendesse, dal momento che non solo l'indicatore di scaffale elencava $ 19,95, ma la persona dello staff che ci aveva assistito in precedenza, ci ha detto che il prezzo era $ 19,95.
Quindi, a un certo punto del nostro scambio, le ho chiesto se mi stesse accusando di qualcosa di disonesto, e lei, sfacciatamente, ha detto: Sì, la mia squadra ha detto che ti hanno visto spostare i cartellini dei prezzi e non l'avrebbero detto se non l'avessero fatto ci vediamo . Mi sono scosso e le ho chiesto di modificare il suo volgare, perché c'è un testimone, vale a dire, la persona dello staff che ci aveva assistito in precedenza, per non parlare, questo era un modo privo di tatto per risolvere un problema, anche se c'era stato un obiettivo e ragionevole convinzione per fare un'affermazione di questa natura che, non c'era.
Senza ripetere l'intera debacle che ha avuto luogo ed è stato molto acceso perché ho continuato a consigliare a questa giovane donna che stava calpestando un terreno pericoloso accusandomi apertamente e pubblicamente di quello che è legalmente definito un crimine: furto con diversione o inganno, è sufficiente dirlo
vogliamo che ogni centesimo speso in questo negozio venga rimborsato senza errori o esitazioni quando torniamo con ogni briciola di merce che abbiamo acquistato. E, attenzione, ogni briciola di merce con cui abbiamo lasciato il negozio è stata pagata IN PIENO da noi.

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