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Michelle Quick
Recensione di Menards, Inc

3 anni fa

Sono entrato in menardi e ho speso 500,00. Il regi...

Sono entrato in menardi e ho speso 500,00. Il registratore di cassa si è incasinato e mi ha fatto pagare due volte. Mi è stato assicurato che non è andato a buon fine anche se ho potuto vederlo sulla mia app della banca. (si è occupato di Amy) Sono una madre single di tre bambini che riesce a malapena a lavorare perché mi prendo cura di mio padre che ha il cancro. Quindi vedere quasi $ 1000,00 dal mio account mi ha davvero sconvolto. Mi è stato assicurato che sarebbe riconsegnato e quando non l'ha fatto 3 giorni dopo ho chiamato il negozio e ho parlato con Ellen. Ha affermato che non veniva visualizzato nel loro sistema come un acquisto, quindi avrei dovuto chiamare la mia banca. Cosa che ho fatto. Ho dovuto affrontare l'intero processo con loro perché i tuoi computer hanno incasinato le mie cose. Poi ho richiamato il negozio e ho parlato di nuovo con Amy e lei mi ha assicurato che sarei stato ricompensato per il mio problema quando sarei tornato per finire di acquistare i resti per il mio progetto. Mi ha detto che tutti quelli del front-end l'avrebbero saputo. Una settimana dopo i miei soldi furono restituiti. Ho dovuto tenere a bada le bollette per questo motivo. Torno al negozio circa tre settimane dopo e ne ho spesi circa 200. Ho chiesto al supervisore del front end che mi ha detto che non darà mai sconti. Ero scioccato. Sono tornato nel tuo negozio SOLO perché mi era stato promesso uno sconto per inconvenienti. Ho chiesto di parlare con il manager (Eric) che poi mi ha detto che avrebbe chiesto ad Amy e mi avrebbe chiamato, cosa che non ha mai fatto. Sono più che arrabbiato. Mi hanno mentito i colleghi di questo negozio ed ero così imbarazzato alla cassa. Avrei potuto facilmente andare a Home Depot dall'altra parte della strada. E lo farò nel mio prossimo progetto. Questo mi ha fatto sentire come se non fossi importante come cliente. Questo era il negozio di Schereville Indiana. Ho mandato un'e-mail a un'azienda che in pratica mi ha detto che potevo andare via F. Che non avrebbero fatto niente per me. NON ACQUISTARE DA MENARDS A MENO CHE NON SEI PREPARATO A ESSERE SCOPATO.

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