Stephen Masters

Recensione di Menards, Inc

Qualcuno ha provato a contattare Menards Corporate...

Qualcuno ha provato a contattare Menards Corporate o provare una linea di servizio clienti? Buona fortuna perché non esiste. Il servizio clienti dall'alto verso il basso è orribile. Questo è solo un grande negozio di scatole che si nasconde in modo da poter evitare i suoi clienti. Se chiami l'ufficio a casa, hanno una dolce signora che non ha valore quando si tratta di aiutare, risponderà al telefono e ti invierà semplicemente un messaggio pre-registrato che ti chiede di inviare le tue domande o dubbi. Se ho ragione Menards è una società privata ed è una buona cosa perché gli azionisti esigerebbero che un'organizzazione come questa fosse tenuta a uno standard più elevato. Sono così felice di avere molte altre opzioni come Lowes, Home Depot e qualsiasi altro negozio di ferramenta in cui posso trovare gli stessi prodotti. La gente dice "ottieni quello per cui paghi" e io pagherò per qualcosa di meglio dell'operazione di gabinetto che gestisce Menards. È davvero difficile credere che siano arrivati ​​a questo punto e siano diventati grandi quanto loro, operando in uno spazio in cui i concorrenti trattano i loro clienti con importanza. Sarò scioccato se ci sarà una risposta a questo o qualcosa di cambiato perché sono solo una persona. Sono sicuro che non avrò un impatto negativo su questo grande negozio di scatole. Tuttavia sono sicuro che il tempo rivelerà il destino di qualsiasi azienda che scelga di mettere se stessa al primo posto e i propri clienti per ultimi.

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