AutoNation Toyota cerritos Revisione

Abbiamo acquistato un Avalon 2006 per nostro figlio il 19/10/19. Tutto è stato fantastico, nessuna pressione, fino a quando non siamo arrivati ​​alla parte finanziaria. Ci è stata offerta un'estensione della garanzia che abbiamo negato più volte, ma hanno continuato a farci un giro e ti logorano fino a quando non ti arrendi. Ho chiesto specialmente se un motorino di avviamento o un alternatore sarebbe stato coperto (dato che mio marito doveva avere il suo alternatore sostituito sulla sua Lexus usata ed era coperto dalla garanzia estesa che abbiamo acquistato da un concessionario SUBARU) e poi un bel disegno laminato di un motore è stato messo davanti a noi e ci è stato detto che "tutti questi elementi" erano coperti. Alla fine abbiamo accettato la garanzia poiché ci sentivamo convinti che questi articoli ad alto costo sarebbero stati coperti. Basso ed ecco, 6 settimane dopo, l'auto non partiva. AAA ha stabilito che aveva una batteria difettosa (di soli 1-1 / 2 anni) e l'alternatore era difettoso. Ho pensato, grazie a Dio abbiamo acquistato quella garanzia! Poi scopriamo dal nostro meccanico che l'alternatore non era coperto e dobbiamo tirare fuori $ 800 !!! Come può essere ??? Quindi ho mandato un'e-mail al nostro addetto alle vendite di AutoNation spiegando la situazione e lui ha risposto con un "taglia e incolla" da qualcuno dicendo che la garanzia che abbiamo acquistato copriva solo alcuni articoli. Sul serio!! Dopo che ho chiesto specificatamente dell'alternatore, dopo essere stato su quella strada prima.
Non acquisterò MAI un altro veicolo da questo posto e si prega di essere consapevoli della gente, quando sarò costretto ad acquistare questa garanzia estesa esca e switch.

Ho contattato la concessionaria via e-mail l'anno scorso e sono stato inoltrato a Michael Gibson. Michael ha fatto il suo lavoro e mi ha dato una citazione decente su un Black 4Runner del 2018. Tuttavia mi ha inviato un'e-mail il giorno successivo e ha detto che era stato venduto da un altro venditore. Non ero felice. Ho pensato che fosse la fine per me che mi occupavo di Autonomia. Dopo alcuni giorni Michael mi ha ricontattato e mi ha detto che ha un nuovo 2019 in un colore diverso per lo stesso prezzo. Non ne ero sicuro ma ho pensato che fosse l'affare migliore. Sono volato giù e ha mantenuto la citazione e l'auto stava aspettando fuori in condizioni nuove. Michael mi ha messo in contatto con il dipartimento finanziario ed ero fuori in meno di un'ora. Nel complesso ottimo servizio da parte di Michael..1 stella in meno per la finanza che non spiega in dettaglio la garanzia di Autonomia. Sono dovuto tornare indietro e annullare la garanzia.

Ho intenzione di aggiornare la mia recensione da un po 'di tempo. Incredibile quanto fossero disonesti. NON VENDERE LA TUA AUTO QUI!

Prima di tutto, 20/12/19: ho venduto la mia macchina alla Toyota Cerritos Autonoma circa una settimana fa. Mi è stato dato un prezzo di acquisto online e mi è stato detto che era il minimo che avrei ricevuto, ma prima avrebbero dovuto fare un'ispezione sulla mia auto. Ha perfettamente senso. Dopo l'ispezione, mi è stato detto che mi sarebbero stati detratti $ 500 a causa di un potenziale rollback del contachilometri. Ho detto ok e ho pensato che fosse il problema del precedente concessionario e che avrei affrontato la questione con loro. Quando si guarda il CarFax più recente, non mostra che c'è un rollback. Sono molto confuso sul motivo per cui è stato lì un giorno e il prossimo no. Ho chiamato Autonation per chiedere e la persona con cui ho parlato al telefono non aveva idea del motivo per cui CarFax lo avrebbe avuto un giorno e sarebbe stato tolto il prossimo perché non è qualcosa che puoi semplicemente togliere. Ha anche detto che Autonation non può vendere un'auto con un contachilometri ripristinato sul loro lotto, quindi perché dovrebbero comprarlo da me sapendo che c'era un potenziale rollback? E se non ci fosse alcun rollback, perché dedurre i $ 500? Apparentemente non c'è alcun rollback perché attualmente lo stanno vendendo sul loro lotto Cerritos Toyota. Quindi di nuovo, perché prendi $ 500 da me? Forse la detrazione era giustificata, ma come potevo saperlo perché ho mandato un'e-mail a Edwin, la persona a cui ho venduto la mia macchina, TRE volte e non ho mai avuto risposta. Quando non mi ha risposto per e-mail spiegando, lo fa sembrare losco o come se non gli importasse perché ha già la mia macchina e questo è un pessimo servizio clienti. Non consiglio di visitare o acquistare la tua auto da Autonomo Toyota Cerritos.

Allora .. Se mi fosse stato dato un motivo legittimo per cui sono stati detratti i $ 500, questo problema sarebbe stato risolto. Mia madre è andata all'Autonation Toyota Cerritos in modo da poter parlare con qualcuno di persona. Il motivo per cui hanno detratto $ 500 era perché dovevano contattare il DMV. Non sembra giusto, $ 500 per contattare il DMV ?! Va bene, lei va d'accordo, quindi chiede una prova come una ricevuta o un qualche tipo di registrazione. La persona le dice che non gli è permesso mostrarle le prove. Di nuovo cosa?! ERA LA MIA AUTO. Come puoi non mostrarmi la prova del motivo per cui sono stati detratti $ 500 ?! Poi prosegue dicendo che non c'è stato alcun rollback, il che non ha più senso perché perché dedurre i soldi se non c'è il rollback? Non aveva una risposta REALE e stava solo dicendo qualcosa per convincere mia madre ad andarsene. Presumo che non ci siano prove ed è stato solo un modo per loro di truffare $ 500 da me.

Finalmente, 8/1/20 - Ho appena parlato con Solono e ora ho una storia completamente diversa! Ora mi viene detto che è stata la CarFax che hanno dovuto contattare, non il DMV. Tieni presente che ho venduto la mia auto circa un mese fa e il rollback del contachilometri è stato tolto da settimane. Perché non riescono a capire bene la loro storia. Non ha mai menzionato il DMV una volta nella chiamata. E ha anche detto che c'era un'imperfezione sulla mia porta che non è mai stata menzionata durante l'ispezione. Ovviamente stanno solo cercando una scusa per farci stare zitti. MAI MAI PIÙ AFFRONTARE CON L'AUTONAZIONE!

Ho comprato la mia prima auto molto da Cerritos Toyota. La cultura dell'acquisto di automobili è cambiata in meglio. Il venditore non ti insegue più per fare un accordo. Ti permettono di guardarti intorno e aspettare che tu chieda aiuto quando uno è pronto. Nel complesso, la mia esperienza è stata fantastica quando ho incontrato Rudy poiché avevamo un appuntamento fissato per aver trovato un camion sul loro sito web. Era pronto e ha presentato immediatamente il camion. Sebbene non avesse tutto ciò che volevo, ha trovato esattamente quello che volevo in un nuovo anno e si è sforzato di trovare l'affare migliore con Costco, AAA e sconti per laureati. In tutto, consiglio vivamente Cerritos Toyota e chiedo Rudy!

Niente e nessuno è perfetto, tuttavia, Sam, Aron e Ray di Cerritos Toyota hanno fornito un servizio ECCEZIONALE! Sono molto soddisfatto della mia esperienza di acquisto. Sam Aghmaghani è un ottimo venditore. Dirò ai miei colleghi e amici di vedere Sam se vogliono comprare una Toyota!

È LA MIA SPERANZA che il servizio di assistenza sia altrettanto efficiente.

* AGGIORNAMENTO * - Il servizio di assistenza Cerritos Toyota fornisce un servizio SUB STANDARD. Avrei voluto fidarmi del mio istinto e avrei comprato una marca diversa. Ogni volta che prendo la mia macchina (tutto su appuntamento) i problemi che ho segnalato al ragazzo dell'assistenza, c'è sempre una scusa sul motivo per cui non possono risolvere il problema. Continua a dirmi di tornare! Ritorno! L'auto ha miglia basse e basse e alla mia prima visita qualcuno ha lasciato una tazza IN n OUT nella mia macchina! I loro dipendenti si divertono a guidare nella tua macchina mentre dovrebbero ripararla!

VERGOGNA su Cerritos Toyota!

Fare meglio! Fare meglio!!!!

Josh e Jordan si sono messi d'accordo per un nuovo 4Runner 2019!

Ottimo servizio, puntuale e non invadente, buona esperienza complessiva. Ho scambiato la mia macchina e ne ho ricevuta una nuova entro 3 ore, ancora più veloce! Ci tornerei!

Adoro la mia nuova macchina! È stato un ottimo affare e c'è stato un così grande aiuto ... mi hanno detto cosa era meglio per me affare, non come gli altri affari

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un'auto. Sam è stato davvero fantastico. Grazie Sam per i tuoi servizi.

Sabato scorso sono andato all'AutoNation Toyota Cerritos. A nome della macchina di mia madre. Il signor Jairo Gonzalez era il suo consigliere ed era il benvenuto. È stato molto gentile e ha spiegato tutto in dettaglio. Apprezzo molto lui e gli altri servizi che hanno fornito a mia madre.

Sono stati così utili quando sono entrato per un richiamo. Mi hanno fornito un noleggio gratuito per lo stesso giorno! Estremamente riconoscente per il loro servizio.

La mia auto è stata oggetto di un richiamo sull'airbag del passeggero. Quando li ho chiamati nel tardo pomeriggio, mi hanno prontamente dato appuntamento per la mattina successiva. Dopo aver lasciato l'auto con loro, hanno finito di risolvere il problema entro il periodo di tempo promesso di 2-3 ore. Le persone erano cortesi e professionali. Poiché si trattava di un richiamo, non c'era alcun addebito. Nel complesso considero il servizio eccellente.

Lewis nelle vendite e il suo manager Jordan sapevano che stavamo mangiando qualcosa per comprare un veicolo che attraversava il negozio. Chiamate ripetute e promesse che avremmo sentito da loro quando il veicolo fosse uscito dal loro reparto di assistenza, chiedendo continuamente se potevamo lasciare un deposito o fare qualsiasi cosa per avere i primi salti sull'auto. NON SAPEVIAMO CHE PUOI PRENOTARE UN'AUTO USATA E OTTENERLA PRIMA DIBS utilizzando il loro sito web. Quindi, mentre stavamo aspettando una richiamata e un aggiornamento sui progressi, qualcun altro ha prenotato il veicolo. Invece di avere la decenza di contattarci di nuovo e dirci la verità, siamo rimasti all'oscuro e siamo rimasti nel limbo per molti giorni. Non potremmo essere più delusi dal modo in cui questo venditore e il suo manager NON sono riusciti a prendersi cura di noi quando avremmo potuto mettere in sicurezza l'auto prima che fosse fuori dal negozio. Anche il direttore generale Kevin ha promesso di essere richiamato e non ha fatto lo sforzo di dirci che l'accordo con un'altra parte era stato completato.

Avere sempre la migliore esperienza con l'autonalizzazione Toyota nella piazza dell'auto di Cerritos, il servizio clienti è fenomenale, John Nguyen deve essere uno dei gestori di servizi più interessanti ovunque, la sua priorità numero uno è prendersi cura delle persone, si prende sempre cura io, da un piccolo problema alla frizione sul mio Tacoma al solo servizio di routine, i tecnici sono molto professionali, il mio camion è in garanzia da 5 anni, ho qualche altra visita di manutenzione, prima che la mia garanzia sia scaduta, e tutto quello che posso dire è che continuerò a far eseguire tutti i miei lavori di manutenzione presso l'autonalizzazione Toyota, grazie, John per l'ottimo servizio clienti che sai come trattare le persone con i tuoi ringraziamenti molto professionali ancora !! Dave Luna.

Shanae J. è stata fantastica! Si è resa disponibile a me durante l'intero processo. Ha risposto a tutte le mie domande al meglio delle sue capacità. È stata una meravigliosa esperienza di acquisto senza pressioni.

Grazie
LL

Ho avuto un richiamo per la mia Tundra ... è stato risolto in circa due ore un buon lavoro ... non ho dovuto aspettare tutto il giorno.

Buon servizio. Molto cordiale, professionale e simpatico. Tutto il lavoro è stato svolto in modo efficiente e rapido. Consiglierei AutoNation Toyota a chiunque.

È stata la peggiore esperienza MAI! Soprattutto quando hai un venditore così scortese che pensa di essere superiore a te e può parlare con te come vuole. Persone del genere non dovrebbero vendere niente a nessuno. Soprattutto quando le persone prendono una decisione importante.

Buona macchina, servizio professionale finanziario facile e un ottimo affare.

Vado lì da poco più di 13 anni e devo dire che sono ancora soddisfatto del servizio e del personale. La mia visita lì lunedì e martedì è stata senza dubbio eccezionale. Un ringraziamento speciale a Gina Dale, mia consulente. Servizio, dedizione e professionalità eccellenti. Non vedo l'ora di partecipare nel prossimo futuro.

Katie Kieu, Dannie Eilene e David Macias sono molto disponibili con i processi di noleggio dell'auto. Era la mia prima esperienza con Lexus di Cerritos. Consiglierei di dare una visita alla concessionaria.

Fantastico servizio di vendita personale, per me hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto.

ho avuto una buona esperienza con sam
abbiamo comprato due nuove auto da lui lo stesso giorno.
si è assicurato che fossi soddisfatto del mio camion e ha fatto di tutto.

La tua gente è stata molto cortese, efficiente e disponibile; infatti, la mia macchina sembra avere più potenza rispetto all'inizio. Anche fissare l'appuntamento è stato facile; grazie.

Sean Wyda è stato il mio consulente di servizio presso Lexus di Cerritos per diversi anni - mi ha sempre trattato in modo professionale e cortese - ascolta le mie preoccupazioni sul mio SUV e reagisce in modo appropriato a ciascuna di esse - È proattivo nel suo approccio alla manutenzione o alle riparazioni, mantenendomi così aggiornato e non sono scioccato o sorpreso dai costi che dovrò sostenere al momento del ritiro: rimarrò con Lexus di Cerritos finché Sean sarà lì.

Albert è stato con AutoNation Toyota per 20 anni, è stato davvero disponibile e competente. Sono andato da almeno 5 - 6 rivenditori in SoCal, ha il miglior prezzo.

Adolfo mi ha aiutato durante la mia visita. Si è assicurato che tutte le domande che avevo ricevuto avessero una risposta e che non me ne andassi sentendomi diversamente. Toyota di Cerritos ha bisogno di più persone con la sua esperienza nel servizio clienti.

Questi ragazzi sono il vero affare. Sono andato a ottenere una valutazione di Auto Nation per il mio Ram 1500 del 2016 e un'ora dopo sono uscito con un assegno che costava $ 1200 in più rispetto a qualsiasi altra offerta. Greg Hammann ha gestito l'intero processo in modo molto efficiente senza problemi. Se mai sarò nel mercato per una nuova Toyota, Greg e Auto Nation saranno la mia prima fermata.

grazie a ernie james e jorge per avermi aiutato a trovare l'auto perfetta! AMO la mia nuovissima toyota camry 2019
Apprezzo che tu non sia invadente e che abbia reso il processo di acquisto un gioco da ragazzi!

La mia ragazza ha comprato la sua macchina nuova da qui e non abbiamo lamentele né con essa né con il team di assistenza. Ma il team di vendita è stato ... deludente. Abbiamo avuto un'ottima esperienza di vendita ed erano disposti a riparare gratuitamente alcuni graffi che abbiamo notato dopo il test drive. Dovevamo solo farlo prima della fine di ottobre.

Ma quando la mia ragazza ha cercato di programmare la riparazione, abbiamo avuto il problema. Cercare di convincerli a rispondere alle e-mail o a darci aggiornamenti è stato come tirare i denti. Continuavano a trascinare il processo così tanto che era quasi pronta a presentare un reclamo.

Il team di assistenza ci ha trattati bene anche se sapevano che si trattava di una riparazione gratuita. Il team di vendita ha smesso di prendersi cura del cliente nel momento in cui si è allontanato.

Victor è un grande venditore. Ti ascolta ed è molto efficiente. Mi dispiace di non poter dire la stessa cosa del suo finanziatore Erik (credo che sia il suo nome). Non aveva maschera facciale nel suo ufficio mentre firmavo la documentazione finanziaria. Ho dovuto chiedergli di indossarlo. Non ha nemmeno spiegato nessuna delle forme. C'era un modulo che mi ha fatto firmare che non conteneva nulla. Non mi ha salutato e nemmeno si è presentato. Gli ho chiesto delle copie del fax dell'auto e lui ha detto che non l'avrebbe fatto per me. Ha detto di chiedere a Victor (addetto alle vendite) ma fa le scartoffie. ?? Non molto utile. Il suo linguaggio del viso e del corpo mostra chiaramente che non vuole essere lì. Ambiente molto secco e scomodo. Vorrei avere un'esperienza migliore con la Toyota. Dammi il cinque per Victor però; pollice in giù per Erik.

Questa era la nostra prima volta alla Toyota di Cerritos, Noah era il nostro venditore, ascoltava attentamente le nostre esigenze nel tipo di auto di cui avevamo bisogno. Grazie Noah per la tua pazienza. Se qualcuno compra un'auto all'automazione di Cerritos chiedi di Noah! È bravissimo a differenza dei soliti venditori che provano a metterti in auto costose che non vuoi o che puoi permetterti! Noah ha reso facile l'acquisto dell'auto! Sicuramente torneremo a comprare la nostra prossima Toyota qui!

Ottimo servizio, Adolfo è fantastico !! È il motivo principale per cui vengo qui per far riparare la mia macchina. È molto ben informato, estremamente cordiale e orientato al servizio. Sicuramente si prende cura dei suoi clienti e fornisce un servizio eccezionale. Posso sempre fidarmi di lui con la mia macchina. Adolfo è il migliore !!

Il nostro venditore Kevin è stato fantastico, ci ha aiutato con il nostro acquisto e si è assicurato che fossimo felici e soddisfatti. Sapeva che vivevamo un po 'lontano, quindi non ci ha fatto perdere tempo. Consiglio vivamente di parlare con Kevin se stai cercando un veicolo

Uso questo reparto di assistenza da diversi anni. I tempi di attesa sembrano solo allungarsi. In una visita precedente, avevo un appuntamento e ho dovuto aspettare oltre 40 minuti solo per parlare con un consulente del servizio dopo il mio arrivo. Pensavo fosse solo una tantum ...

Di recente ho avuto un appuntamento per l'assistenza e sono arrivato con qualche minuto di anticipo. Ho aspettato 15-20 minuti per un consulente di servizio, poi altri 30 minuti per completare i documenti prima di poter firmare per un prestito / veicolo a noleggio e altri 15 perché il facchino prendesse il veicolo in modo che potessi partire. Sono stato lì per più di un'ora prima di poter partire, e questo era con un appuntamento. Questi tempi di attesa sono ridicoli e il servizio clienti è debole. Non sembra esserci alcuna urgenza o comunicazione per quanto riguarda le attese prolungate.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in questo rivenditore! Non mi sono mai sentito sotto pressione e ho ottenuto un ottimo affare! È andato tutto liscio.

La nostra esperienza di leasing con AutoNation di Cerritos è stata abbastanza priva di problemi. Abbiamo fatto le nostre ricerche sull'auto che volevamo, Toyota Avalon Limited 2019. Abbiamo utilizzato alcuni siti in rete come Edmonds per vedere quello che era considerato un prezzo equo. Per ottenere informazioni sui prezzi devi includere il tuo indirizzo email per ricevere il
Il prezzo effettivo del veicolo.
Con questo prezzo in mano abbiamo iniziato a fare acquisti in diversi concessionari. Ho contattato la concessionaria con cui ho già svolto attività e con cui ho avuto un buon rapporto. Ma hanno detto, non posso ottenere il veicolo specifico che desideri. Il che è sorprendente considerando che l'ultima volta che abbiamo noleggiato con loro, nel 2016, il venditore è andato in un'altra concessionaria e ha ritirato l'auto e ce l'ha portata indietro. Alla fine abbiamo noleggiato quell'auto e siamo rimasti soddisfatti del venditore e della transazione. Ovviamente le cose sono cambiate in quella concessionaria negli ultimi 3 anni. Dopo averci detto che non potevano ottenere il veicolo che volevamo, non ci hanno mai fatto seguito.

Abbiamo contattato AutoNation Cerritos via e-mail e Daniel Solorzano ha risposto offrendo aiuto. Avevano l'auto che volevamo e lui ha risposto a tutte le nostre domande. Abbiamo concordato un momento per incontrarci e iniziare la transizione. Daniel è rimasto in contatto durante tutto il processo.
Abbiamo visto la macchina ed era esattamente quello che volevamo, così abbiamo iniziato le trattative. Il prezzo era giusto e l'abbiamo affittato. Ci sono così tante commissioni oltre al prezzo effettivo del veicolo, quindi devi essere preparato per questo.
L'uomo delle finanze, Alex Khamnei, è stato facile da trattare. Molti documenti standard da firmare, inclusa un'estensione della garanzia che abbiamo rifiutato. Non era invadente come la maggior parte delle persone finanziarie che abbiamo apprezzato.
Daniel ha esaminato le caratteristiche di funzionamento dell'auto, il che ha reso le cose molto più semplici.
L'intera esperienza è stata buona, nessuna tensione ad alta pressione comune nel settore automobilistico.
Basta fare le tue ricerche e sapere cos'è un accordo equo. Ricorda che puoi sempre uscire.
Wayne e Maria
Arcadia

meraviglioso servizio cordiale da parte del personale. Ero dentro e fuori e si sono presi cura di loro
delle mie esigenze al più presto !! ottimo lavoro e continuate così! un altro cliente soddisfatto.

È molto facile fissare un appuntamento! Quando sono arrivato sono stato accolto prontamente e trattato con professionalità!

Volevo solo ringraziare tutte le persone coinvolte nel mio acquisto di una Toyota Tacoma del 2017 che ho acquistato di recente. Dal momento in cui sono sceso dalla macchina al momento in cui sono salito sul mio nuovo camion e sono partito. Un ringraziamento speciale a David per avermi aiutato a trovare un ottimo affare per me e la mia famiglia, sarò sempre davvero pieno.

Recentemente ho acquistato una nuova Toyota Corolla S del 2013 e il servizio fornito da Gregory Baldwin è stato straordinario! Mi ha aiutato durante l'intero processo; dalla scelta del modello perfetto a tutte le caratteristiche che stavo cercando. Era amichevole e ha risposto a tutte le domande che avevo. Soprattutto, si è assicurato che fossi soddisfatto del mio acquisto. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da qui perché non avrei potuto chiedere un servizio migliore! Grazie Gregory!

Sono stato contattato da Frank Gomez poco dopo aver esteso il mio interesse per l'acquisto di un'auto. Era persistente e molto bravo con la sua comunicazione su come stava andando la transazione. Prima di entrare è stato in grado di ritirare un'auto che mi interessava e di farmi sapere il prezzo al netto delle tasse e dell'immatricolazione, il che è stato fantastico e mi ha aiutato a prendere una decisione rapida. Ho fatto molti acquisti e lui era il migliore quando si trattava di comunicazione. Anche la concessionaria era in ottima forma e sembrava che fossero tutti sulla stessa pagina. Consiglio vivamente questo posto a chiunque ami l'assistenza clienti.

Grazie per il tuo approccio professionale e per aver reso piacevole il nostro acquisto. Consigliamo il tuo concessionario ai nostri amici. Buon anno.

Ho comprato una nuova Toyota Camry SE del 2017 e ho ottenuto un ottimo affare. Dall'inizio alla fine, Adam è stato fantastico nel mostrarmi tutte le caratteristiche, gli accessori e come guida l'auto. Ha reso l'intero processo semplice e diretto al punto senza alcuna pressione, sciocchezze, sprechi o perdite di tempo. Sono entrato e uscito in meno di due ore, quindi sanno come prendersi cura dei propri clienti. Se sei nel mercato per una Toyota, o qualsiasi altra auto che hanno nel lotto, dai un'occhiata a questo fantastico concessionario e chiedi di Adam, ti aggancerà!

Vorrei anche ringraziare e ringraziare il resto del personale in modo speciale: tutti erano estremamente gentili, professionali e accoglienti. Consiglio vivamente questo rivenditore e il suo personale.

Voglio dire grazie a Daniel Solorzano e al team in procinto di ottenere il mio nuovo camion. È andato tutto liscio. Bel lavoro ragazzi .

La peggiore esperienza, prestare attenzione quando si acquista una fiala. Ti daranno un prezzo e quando ti finanzieranno un altro prezzo. Le colline di Puente mi danno un prezzo decisamente migliore su un vitello.

Ottimo servizio clienti sia da Chris che da Jason. Chris è venuto anche nel suo giorno libero per incontrarmi poiché avevo solo 1 giorno per ritirare l'auto da fuori dallo stato. Sono stati in grado di battere i prezzi dei miei Stati e alla fine Chris mi ha persino procurato un tasso di interesse inferiore a quello con cui sono entrato.

Adoro andare alla Toyota Auto-nation di Cerritos. Tutti sono così cordiali e veloci.

Il venditore aveva un buon servizio, un buon atteggiamento

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva acquistando la nostra nuova Prius alla Toyota Cerritos. Questa è stata la dodicesima macchina che abbiamo comprato lì. Zee era il nostro venditore ed era simpatico e molto professionale. Ha fatto di tutto per trovarci l'auto giusta per noi. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto. Torneremo una tredicesima volta per acquistare un'altra macchina.

Esperienza estremamente poco professionale. Ho chiamato questa concessionaria per vendere la mia auto dopo aver ricevuto un'offerta tramite autonation. Ho parlato con un cosiddetto gestore di auto usate e spiego la mia situazione. Non ho il titolo, ma ho una registrazione corrente che mi conferma come proprietario registrato. Chiedo specificamente se questo può essere un problema e il cosiddetto manager ha detto che non c'è problema, quando puoi venire? Ho preso un appuntamento, mi sono preso il tempo di guidare, solo per sentirmi dire da un'altra persona assegnata dal cosiddetto manager (a quanto pare non era lì quel giorno, ma mi ha inviato un'e-mail per confermarmi e incontrarmi quel giorno) che avrò bisogno del titolo per fare la vendita. completa perdita di tempo. ma grazie a loro in un certo senso, ho venduto la mia macchina a un'altra azienda per quasi 2k in più. ho già condiviso con amici e persone che aiuto a fare acquisti di auto per non andare in questa concessionaria.

Hanno battuto ogni offerta che ho ricevuto. Si stava muovendo e aveva bisogno di vendere velocemente. Lo hanno reso facile. Tutti gli altri volevano fissare un appuntamento per visionare l'auto e così via. Auto Nation Toyota mi ha chiesto di inviare foto della mia macchina. In venti minuti ho ricevuto una chiamata per portarlo dentro. La valutazione è stata rapida e in meno di un'ora sono uscito con più soldi di quanto pensassi di ottenere. Grazie mille. Cliente riconoscente,
Roberto

Consiglio vivamente questo concessionario per le tue esigenze di acquisto / leasing di auto. Tutti sono molto amichevoli! La nostra famiglia ha acquistato una macchina qui una volta e una volta ha noleggiato un'auto qui. Axel Perez-Rivera è stato il nostro rappresentante di vendita entrambe le volte ed è assolutamente meraviglioso, molto ben informato. È stato estremamente disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande e ad alcune. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o come se stessimo cercando di essere venduti (come altri concessionari in cui siamo stati in passato). Anche il nostro rappresentante finanziario Alex è stato molto gentile e paziente. Bel posto!

Ho prenotato un appuntamento con una settimana di anticipo per un semplice cambio olio e una rotazione gomme. Mentre scrivo sono qui da 3 lunghe ore in una sala d'attesa piena di gente durante una pandemia. Questo è ridicolo e inaccettabile.

Non lo userò di nuovo.

Oggi do loro un 1. Sono rimasto un po 'deluso dal mio servizio. Sono andato appositamente per il trattamento Sanitize for a Healthier Ride. Quando ho fissato l'appuntamento mi è stato detto al telefono che ci sarebbero voluti 30 minuti. Il mio appuntamento era alle 7:20. Quindi ho pensato che sarei entrato / uscito senza problemi. 2 ore dopo, il mio rappresentante dell'assistenza Paul non era ancora venuto a prendermi. Sono dovuto andare alla cassa per chiedere della mia macchina. È stata molto gentile. Ha detto che dovevo parlare con il mio rappresentante del servizio, ma non avevo idea di chi fosse, quindi dice che dovrebbe essere sul foglietto giallo. Non ho mai ricevuto quella ricevuta così lei mi ha cercato, ha trovato il mio rappresentante e mi ha fatto andare a trovarlo. All'arrivo, è andato in giro e finalmente ha ricevuto i miei documenti e ho potuto fare il check-out. Dopo essermi disconnesso, avevo notato sulla mia fattura che diceva che il cliente aveva rifiutato l'ispezione di 20 punti. Certo, le mie intenzioni erano di ottenere solo le cure igieniche, ma ero arrabbiato, perché non mi è mai stata data la possibilità di fare l'ispezione. Questo mi ha infastidito. Mi ha chiesto se volevo andare a parlare con Paul, ma a questo punto ero già in ritardo per il lavoro e irritato dal fatto che un servizio di 30 minuti richiedesse 2 ore. Dovevo tornare al lavoro, quindi ho rifiutato e le ho detto che avrei scritto solo la mia recensione. Si è scusata, cosa che ho apprezzato.
Grazie,
Shyalla

Sono stato trattato con rispetto da Miranda, il venditore molto gentile, ha fatto di tutto per accontentarci .... La trattativa era un po 'indietro e il pagamento era confuso ... Dovrebbero essere più chiari che non accettano personali assegni e carta di credito solo 5000 per operazione .... A parte questo andava bene. Cercare Miranda è stato fantastico.

Ho avuto una grande esperienza lavorando con Oscar Masias del dipartimento di assistenza all'automazione. È stato molto istruttivo sull'aiutarmi durante il processo di riparazione della mia auto. Mi chiamava sempre e mi assicurava che stavano facendo tutto il necessario per riparare la mia macchina. Inoltre, è stato molto gentile e disponibile durante un periodo stressante per me. Ho apprezzato il suo desiderio di aiutare un cliente.

Ho visto il veicolo in linea, programmato un giro di prova per il giorno successivo. Prova su strada il veicolo che ho scelto e l'ho acquistato lo stesso giorno. Senza fastidi.

Ci è piaciuto molto il servizio .. persone molto oneste. Consiglio vivamente Toyota Cerritos. Il mio prossimo acquisto di auto sarà sicuramente con loro.

Il reparto parti ha impiegato un'eternità per aiutare un cliente. Ho aspettato 30 minuti per ricevere un servizio.

Mia moglie ed io siamo molto soddisfatti del prezzo e del servizio.

Questa è stata la mia prima volta in AutoNation Toyota a Cerritos. Era per riparare la mia nuova Toyota Corolla 2020. Gli uomini dell'assistenza erano molto cortesi e gentili con me. Erano molto ben informati e rapidi con il mio servizio. Molto soddisfatto del mio nuovo acquisto della Corolla 2020 e della Toyota autonoma.

Ho visto questo camry del 2012 e ho superato la mia richiesta di credito proprio come mi ha detto Victor Zalazar .. Il premio è di $ 9,7, qualcosa che non è nemmeno 10grand, tra l'altro Victor non ha ancora richiamato per darmi la buona o cattiva notizia. . ho un punteggio di credito di 700 e chiedo se posso mettere giù 1000 e lui dice che ho bisogno di un po 'di più .. ok ho detto, ho acquistato un higlander del 2011 in un concessionario di usato locale per $ 15000 e un acconto di $ 2500 ..come è possibile che lui mi chieda di versare 3000 $ di acconto per un'auto che ha un prezzo inferiore a quello dell'highlander..non lo capisco.

La nostra esperienza è stata piuttosto impressionante. Siamo entrati presto per fare un test drive e abbiamo anche svolto la nostra due diligence inviando e-mail avanti e indietro durante le negoziazioni. AutoNation ha onorato il nostro prezzo inviato tramite e-mail per il modello dello show room ... che è stato un fantastico 4Runner con tutte le campane e fischietti. Consiglio vivamente questi ragazzi a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Molto giusto e diretto. Ero onestamente preparato al peggio durante l'acquisto di un nuovo veicolo, soprattutto da quando ho negoziato l'acquisto di merci per vivere, ma questa esperienza è stata di prim'ordine! Brava Toyota di Cerritos ... hai un cliente per la vita.

Non sono davvero un commerciante, un tipo. di solito compro le mie auto in contanti. beh io e mia moglie abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Il personale è davvero eccezionale. ci divertiamo con Matt, Danny e Rudy. Tutti i ragazzi sono stati davvero fantastici. prima della visita. io e mia moglie ci siamo fermati in forse 7 concessionarie diverse. Senza dubbio questa è stata la migliore esperienza. il prezzo era buono. Complimenti a voi ragazzi.
Ora sto pensando di tornare qui per la mia prossima macchina.
continua così.

Buon servizio. Cordiale e molto informato su tutto.

Sono andato alla Toyota Cerritos alla ricerca di una Toyota Pruis pubblicitaria. Ho chiamato con 2 ore di anticipo per assicurarmi che avessero ancora il veicolo e per prepararlo in modo da poterlo acquistare.
Ebbene, quando sono arrivato lì, il venditore l'ha fatto leggere, inoltre non l'ha mai cercato finché non sono arrivato.
Pensavano che non stavo arrivando o lì dove sono incompetenti. Un'ora va a comprare ancora alla ricerca della Toyota Pruis. Hanno detto che è alla concessionaria Lexus della porta accanto e che la Toyota pruis non è stata letta, deve essere preparata.
Quindi, dato che sono alla Cerritos Lexus, condivido con un venditore Brian la mia frustrazione.
Brian dice che mi dia 10 minuti.
Brian guida davanti alla concessionaria Lexus con la Toyota pruis che volevo acquistare.
L'abbiamo guidato e l'ho comprato.
Compro solo Lexus e Toyota usate, i concessionari Lexus sono i migliori, i venditori dei concessionari Toyota sono solo uomini senza una formazione adeguata.

Ho comprato l'auto qui il 7 dicembre. Non ho la targa. Voglio riavere i soldi e lo farò in DMV. Proprio oggi 22feb. Li ho scritti molte volte ma nessuno risponde.

L'acquisto della mia nuova auto alla Toyota Cerritos è stato fantastico! Jonathan Lozano era un venditore disponibile e ci ha guidato durante il nostro acquisto.

Grazie Toyota di Cerritos!

Stephen Romero

Quel giorno ero andato da altri 3 rivenditori e questo era il migliore. Joseph ci ha aiutato a trovare ciò che stavamo cercando in modo rapido ed efficiente. Era paziente con mia madre che era stanca e ansiosa di andarsene. Abbiamo esaminato tutte le nostre opzioni fino a quando non abbiamo trovato un veicolo e un prezzo che fosse giusto per noi. L'intero processo ha richiesto meno di 3 ore, con Joseph che si è registrato regolarmente con noi. Ha reso la nostra esperienza più facile e piacevole. Lo consiglierei sicuramente!

I due rappresentanti Toyota che ci hanno aiutato sono Victor (vendite su Internet) e Alex (dipartimento finanziario)

Per una famiglia che necessitava di un'auto (anche se a corto di budget) queste persone ci hanno aiutato ad acquisire il veicolo che volevamo ed entro i nostri mezzi.

Possiamo anche dire che queste due persone sono molto oneste e istruttive nel condurre affari con noi. Tutto è stato posato sulla tavola.

In breve, abbiamo ottenuto la nostra macchina senza spendere una fortuna.

10/10 per questi signori.
E anche cinque stelle.

Chiunque cerchi una macchina nuova leggendo questo post .... posso suggerire di parlare con queste persone. Ti aiuteranno.

Grazie ragazzi!
Grazie AutoNation Toyota Cerritos

Spiegazione molto professionale di tutto ciò che è stato fatto alla mia auto, chiedendomi anche se avevo dubbi sulla mia auto, consiglio vivamente questo concessionario.

Consiglio vivamente di non fare affari con questi ragazzi. Abbiamo acquistato una Toyota Highlander usata nell'agosto 2019. Completamente pagato. Fino ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto la targa dell'auto. Sì, la targa attuale. Non il titolo o la registrazione. Abbiamo guidato con targhe temporanee negli ultimi 7 mesi. Mi hanno detto che la targa veniva da New York, quindi ci vuole più tempo. Mi hanno detto a gennaio che qualcuno si era dimenticato di presentare i documenti per questo. È già aprile. Capisco se ci vogliono un paio di mesi. Ma 7 mesi, sul serio. La cosa più frustrante è che ogni volta che li chiamo per chiedere informazioni, verrei trasferito a poche volte solo per essere riattaccato alla fine. Sono anche andato al negozio un paio di volte e ho ricevuto la stessa risposta ogni volta, che stavano ancora aspettando che arrivasse da New York. Seriamente, è fuori dallo stato. Non uscire dal paese. Qualcuno sicuramente non sta facendo il proprio lavoro ed è frustrante perché sembra che non si preoccupi per i propri clienti una volta pagati. Oggi ho chiamato di nuovo e mi è stata detta la stessa cosa. Che non hanno ricevuto le targhe da New York. Sono al mio ingegno finisce qui. Non ho altri canali quindi, sto scrivendo questa recensione per avvertire gli altri in modo che non commettano l'errore che ho fatto di fare affari con questi ragazzi. Spero che il proprietario lo veda e faccia qualcosa al riguardo. Non voglio ancora mettere i nomi là fuori. Ma alla fine mi sento come se dovessi farlo. Avrei dovuto leggere le recensioni su questo posto prima di effettuare l'acquisto. Davvero pentito.

Avere un'area alimentare che vende snack, bevande e persino panini è un'ottima idea. Ha reso il tempo di attesa per il cambio dell'olio molto più veloce. Inoltre, il WiFi gratuito e programmi TV via cavo ....

Ottimo posto per fare il tuo servizio Toyota! Il mio consulente di servizio, Roger Rodriguez è stato il migliore!

Dal punto di vista del servizio, i miei veicoli non sono mai stati migliori. Sono veloci nel servizio e chiamano per farti sapere quando la tua auto è pronta per il ritiro. Tuttavia, la mia recensione negativa è perché ho provato a chiamare due istanze separate per due problemi diversi e ho chiesto di parlare con un responsabile del servizio e ho lasciato messaggi vocali e ho anche lasciato il mio nome e le informazioni di contatto con un rappresentante del servizio solo per non essere mai ricontattato. Il mio ultimo servizio ha richiesto la rotazione dei pneumatici e ho lasciato i blocca ruote nel mio camion. Alla restituzione del veicolo i miei bloccaggi delle ruote erano scomparsi e non hanno ancora risposto alla mia chiamata o restituito nessuno dei blocchi. Ho dovuto riordinarli ciascuno prima di poter svolgere qualsiasi lavoro aggiuntivo sul mio camion. Questo non dovrebbe accadere a nessuno. Non userò più Toyota Cerritos anche se è più vicina a casa mia.

Ho fissato un appuntamento per la manutenzione della mia auto il 18/6/19. Avevo bisogno del cambio dell'olio e del controllo dei freni. Sono stato accolto dal servizio di assistenza che è sempre gentile ed educato. Mi ha informato di sedermi nella hall e Sara V. sarebbe stata con me a breve. Ho parlato con Sara V., che chiedo sempre. Sara V. è sempre pronta e amichevole. Mi ha aiutato con le mie esigenze automobilistiche dal 2011. Mi dà sempre un lasso di tempo per stabilire quando la mia macchina sarà completa. È molto istruttiva e mi fa sapere cosa è necessario per la mia macchina. La mia esperienza con AutoNation Toyota Cerritos è sempre stata piacevole. Mi fido di loro per la cura della mia auto.

Ottimo inventario di auto. Atmosfera sociale a distanza. Il personale è stato molto buono. Hanno funzionato molto. Ho lavorato con Moree ed è stato fantastico.

Apprezza un'esperienza di acquisto senza problemi! Valerie è stata fantastica e molto paziente durante il mio processo decisionale, l'impostazione delle funzioni in macchina e la risposta alle domande. Consiglio vivamente!

Questo rivenditore spacca !! sono veloci e si assicurano di lasciare il loro lotto molto felici! ottimo affare, ottimo servizio, finanziamento veloce ...

Ho avuto un'esperienza assolutamente terribile all'autonalizzazione di Buena Park, dove ci hanno venduto una cura CPO usata che aveva danni significativi alla parte inferiore del paraurti e alla ruota. Non fraintendetemi Brandon, l'addetto alle vendite originale, aveva un ottimo servizio clienti e ha svolto bene il suo lavoro. È rimasto in costante contatto con me per tutto il giorno fino al nostro appuntamento, MA non solo quella concessionaria (Alex il rappresentante di vendita che ha rilevato perché Brandon ha avuto un'emergenza improvvisa e Fransisco il responsabile dell'inventario) mi ha accusato di fare il danno al cinque miglia l'ho guidato dal mio meccanico dopo averlo comprato ... andavano avanti e indietro con quello che stavano dicendo.
Fidati del carfax fidati del carfax. Mi dispiace. Qualsiasi meccanico degno di questo nome sa che il carfax non gli viene riferito tutto, quindi smetti di cercare di venderlo alle persone e fuorviarle.

Indipendentemente dal fatto che non potessimo né provare né smentire che l'auto ha avuto un incidente, il fatto che abbiano negato di avere la minima idea che il danno fosse lì in primo luogo, ha detto che l'ho fatto, e poi ha detto come ci siamo persi .. . oh aspetta, è stato controllato prima di arrivare qui ... assolutamente ridicolo.

invece di ammettere che ci hanno venduto un'auto danneggiata (estetica o strutturale) e hanno mantenuto le discussioni al minimo, io e il mio fidanzato ci siamo sentiti come il cattivo della situazione. Come se fossimo entrati in colpa per aver osato accusarli di aver tentato di tirarne uno veloce. Stati Uniti, il consumatore che spende oltre 19000+ per un'auto.
è stata una brutta esperienza che mi ha messo l'amaro in bocca sulla concessionaria Toyota. Inoltre, venditore di Alex. Hai seri problemi di rabbia e devi imparare a non ostentare la tua bocca a un consumatore. Le persone come te non dovrebbero lavorare nel servizio clienti. Avevi la testa calda e sei uscito dalla tua posizione per parlare del tuo inventore Francisco. Voi ragazzi a Buena Park dovete rimetterlo insieme laggiù.

Comunque,
Sapevo cosa volevo e invece sono andato a Cerritos. Io e il mio fidanzato abbiamo incontrato Leo che è stato molto trasparente sul nostro accordo e molto disponibile a lavorare con noi finanziariamente (così come il rappresentante finanziario). Il loro servizio è stato eccezionale e hanno lavorato con noi per riconquistare la nostra fiducia fino a quando non siamo rimasti soddisfatti. Non solo ho ottenuto un affare migliore rispetto allo scherzo che hanno cercato di vendermi al Buena Park ... Ho anche preso un'auto più nuova.

Per quelli che leggono questo, risparmiati la fatica di andare al parco Buena e vieni invece a Cerritos. Dove CAPISCONO come DOVREBBE essere gestita una concessionaria TOYOTA. Tutto ciò che interessa a Buena Park è prendere i tuoi soldi e farsi un bell'aspetto.

CERRITOS mostra la cura che meriti.

Toyota di cerritos, per favore continua così. Torneremo sicuramente qui per la nostra prossima macchina e hai fatto un ottimo lavoro rappresentando la Toyota nel suo insieme.

Grazie mille a tutti coloro che sono stati coinvolti! Siete stati tutti meravigliosi! Torneremo presto!

Vorrei iniziare dicendo che non tornerò mai più in questa concessionaria! L'unica buona parte dell'esperienza in questa concessionaria è stata l'aspetto degli acquisti. Salman, il venditore, è stato di grande aiuto nell'ottenere il veicolo esatto che volevo e senza pressioni. Consiglio vivamente di chiedere di lui. Ora veniamo all'orribile esperienza, ho acquistato una nuova toyota highlander meno di un mese fa, solo 1.200 miglia su di essa, e ho già iniziato ad avere problemi; potenza ridotta, macinazione al contrario e ottengo 5 galloni in meno durante il riempimento del serbatoio rispetto al serbatoio da 17,1 galloni pubblicizzato. Ho preso un appuntamento la mattina presto per esaminare i problemi, mi sono avvicinato alla linea degli appuntamenti che aveva 7 auto davanti a me. Uno degli operai mi ha indirizzato alla linea degli appuntamenti espressi, sono sceso e mi ha chiesto dove dovevo andare, dato che era la prima volta che andavo al centro servizi e avevo un appuntamento, mi ha detto di aspettare in macchina. Per farla breve, tutte e 7 le auto che erano nella fila degli appuntamenti regolari, 14 auto che erano nella normale fermata (nessuna linea degli appuntamenti) sono state tutte aiutate prima di me. Comunque, bene, erano praticamente più avanti di me, ma qual è il punto di prendere un appuntamento se prendi prima la linea normale / no appt? Mentre aspetto chiedendomi quando avrò aiuto, dato che non c'erano più macchine tranne me, circa 5-6 altre macchine si fermano alla linea degli appuntamenti ... Sono state tutte aiutate prima di me e lo stesso ragazzo a cui ho chiesto dove Dovevo andare all'appuntamento, ho fermato l'ultima macchina della mia fila davanti a me, sono sceso, mi ha guardato in macchina e non ho detto niente. Probabilmente avrei ancora aspettato se non avessi chiesto aiuto. Finalmente ricevo un po 'di aiuto, riprendono la macchina e ci vogliono 8 ore per dire che non c'era niente che non andava, quindi ho chiamato BS perché ogni volta che ho applicato i freni in retromarcia si macinava. Sono andato alla concessionaria per ritirare il veicolo e ho parlato con il mio venditore (Salman) poiché i tecnici ovviamente non possono sentire, gli ho mostrato il video della molatura e ho detto che non è normale per un ibrido. Quindi siamo usciti ad ascoltare il veicolo per vedere se lo stesse facendo e che ne sai ... macinando subito al contrario! Salman è andato a parlare con un consulente di servizio diverso poiché tutti i miei problemi che ho sul veicolo sono "normali", apparentemente dal consulente di servizio originale, e persino Salman mi ha sostenuto dicendo che non ha mai sentito parlare di questi problemi come "normali". Quindi ho lasciato il mio veicolo per un altro giorno per farlo controllare, ricevo una chiamata il giorno dopo che sentono il rumore ora e se lo riparano, mi chiamano. Non ho ricevuto una chiamata, quindi non deve essere terminata. Aspetta il giorno successivo e non ho ricevuto aggiornamenti, quindi finisco per chiamare intorno alle 3 del pomeriggio e mi è stato detto che il veicolo era pronto per il ritiro! Grazie per aver chiamato e detto che il mio veicolo era pronto per il ritiro ... Durante tutto questo tempo non mi è stato offerto un veicolo in prestito o un passaggio a casa o niente. Immagino che dovrei annullare la mia garanzia estesa poiché non riesco nemmeno a ottenere il servizio per riparare quella dannata cosa. Quindi ho preso il veicolo, niente più macinatura! grazie a Dio! Ma ora mi chiedo perché posso riempire un serbatoio pieno solo 5 galloni in meno di quanto pubblicizzato e come la perdita di potenza al punto in cui sembra che stia per fermarsi, "normale".

BTW Se non fosse per Salman, questa recensione non avrebbe stelle. Darei al suo servizio 5 stelle da solo.

Questo rivenditore ha uno show room pulito e luminoso. Una giovane donna era
scrivanie e sedie igienizzate. Rep. È cordiale, cortese, competente ed entusiasta di aiutare. Ho ottenuto il veicolo giusto al giusto prezzo ed entrambi felici.

Kim in servizio è il migliore. Grazie mille per essere sempre così gentile ... Continua il grande lavoro che sta facendo il team Express Lube. Il turnaround è molto più veloce di altri posti.

David, James e Aaron sono stati tutti molto cordiali e professionali nell'acquisto del mio nuovo veicolo. Ti consiglio di visitare Auto Nation Toyota
Cerritos quando sei interessato all'acquisto di un nuovo veicolo.

Ho lasciato la macchina alle 4:30 e la mia macchina è stata finita in circa 2 ore. È andato tutto liscio. Il mio unico problema era che non lavano la tua auto dopo il servizio. Perché smetteresti di lavare le auto? Certamente non perché hai abbassato i prezzi

... molto accomodante e tempestivo nei loro servizi!

Grande esperienza! Consiglio vivamente questo posto ... tutti quelli che mi hanno aiutato erano molto ben informati con un ottimo servizio clienti! Grida a Pedro per avermi aiutato a comprare la mia macchina nuova lì!

Questa volta il servizio è stato molto migliore. Armando ha preso la mia macchina e poi è venuto a prendermi a lavoro finito. Il tempo totale che sono stato lì è stato di 1 ora.

Abbiamo negoziato un ottimo prezzo online via e-mail, poi ci siamo fermati la sera dopo il lavoro. Ci hanno aiutato a completare l'intero processo in meno di 2 ore. È stato tutto molto indolore.

Riconsegna molto veloce. Piccolo passo di vendita (avevo bisogno di pneumatici nuovi) ma non hanno spinto nulla. Grazie!

Quando sono arrivato tutti erano attenti e cordiali. Mi hanno detto che ci sarebbero volute un paio d'ore perché gli feci sapere che avrei dovuto lavorare alle 11:30. L'uomo del servizio ha detto che mi avrebbe chiamato quando la mia macchina fosse finita. Quindi, sono andato a Target e sono tornato intorno alle 10:30. Ho ricevuto un'e-mail che la mia macchina era pronta, ma non avevo ricevuto una chiamata. Così ho chiamato per chiedere se la mia macchina era pronta e la signora al telefono ha detto che non aveva alcun dettaglio sulla mia macchina e che avrebbe lasciato un messaggio per il mio militare. Le ho lasciato il mio nome e il mio numero. Non ho ricevuto una chiamata, quindi ho aspettato nella sala clienti. Era passata un'ora e non avevo ricevuto nessuna chiamata da nessuna delle persone. A quel tempo, erano già le 11:30 e avevo fatto sapere al mio lavoro che sarei arrivato in ritardo. Finalmente verso le 12:00 ho deciso di chiedere a qualcuno della mia macchina. Il signore del servizio espresso mi ha aiutato volentieri e ha trovato il mio militare. Apparentemente per tutto il tempo aveva digitato il numero sbagliato e quindi aveva chiamato il numero sbagliato. La signora al telefono gli ha persino lasciato il mio numero reale e non ho mai ricevuto una chiamata. Quindi, sono stato lì un'ora e mezza in più, già in ritardo per lavorare, e sento che questo avrebbe potuto essere evitato se il numero fosse stato scritto correttamente. Se non fosse stato per questo errore avrei dato alla mia esperienza 5 stelle.

Il mio consulente dell'assistenza clienti Robert Ramirez e il tecnico sono stati molto accomodanti e onesti con lo stato della mia auto. Il mio tagliando è stato effettuato in anticipo come previsto.

Eccezionale! Esperienza!!
Ho un'ottima macchina Ottimo prezzo, adoro i pagamenti !! assicurati di CHIEDERE Arnold Garcia, jr. ``

Ho preso un appuntamento per portare l'auto per il servizio. Mi ha detto che hanno bisogno dell'auto di un giorno in più per cercare una perdita nella zona del motore. Sono andato a controllare la macchina il giorno successivo. Vieni a scoprire che nessuno ha nemmeno guardato la mia macchina, l'hanno semplicemente parcheggiata sul retro e l'hanno lasciata riposare. Hanno mentito e mi hanno detto che ci stavano lavorando. Ho una garanzia attraverso di loro, quindi penso che non venendo pagati mi abbiano semplicemente spazzato via. Non lo consiglierei a nessuno.