Tera Nakahama

Recensione di AutoNation Toyota cerritos

Ho intenzione di aggiornare la mia recensione da u...

Ho intenzione di aggiornare la mia recensione da un po 'di tempo. Incredibile quanto fossero disonesti. NON VENDERE LA TUA AUTO QUI!

Prima di tutto, 20/12/19: ho venduto la mia macchina alla Toyota Cerritos Autonoma circa una settimana fa. Mi è stato dato un prezzo di acquisto online e mi è stato detto che era il minimo che avrei ricevuto, ma prima avrebbero dovuto fare un'ispezione sulla mia auto. Ha perfettamente senso. Dopo l'ispezione, mi è stato detto che mi sarebbero stati detratti $ 500 a causa di un potenziale rollback del contachilometri. Ho detto ok e ho pensato che fosse il problema del precedente concessionario e che avrei affrontato la questione con loro. Quando si guarda il CarFax più recente, non mostra che c'è un rollback. Sono molto confuso sul motivo per cui è stato lì un giorno e il prossimo no. Ho chiamato Autonation per chiedere e la persona con cui ho parlato al telefono non aveva idea del motivo per cui CarFax lo avrebbe avuto un giorno e sarebbe stato tolto il prossimo perché non è qualcosa che puoi semplicemente togliere. Ha anche detto che Autonation non può vendere un'auto con un contachilometri ripristinato sul loro lotto, quindi perché dovrebbero comprarlo da me sapendo che c'era un potenziale rollback? E se non ci fosse alcun rollback, perché dedurre i $ 500? Apparentemente non c'è alcun rollback perché attualmente lo stanno vendendo sul loro lotto Cerritos Toyota. Quindi di nuovo, perché prendi $ 500 da me? Forse la detrazione era giustificata, ma come potevo saperlo perché ho mandato un'e-mail a Edwin, la persona a cui ho venduto la mia macchina, TRE volte e non ho mai avuto risposta. Quando non mi ha risposto per e-mail spiegando, lo fa sembrare losco o come se non gli importasse perché ha già la mia macchina e questo è un pessimo servizio clienti. Non consiglio di visitare o acquistare la tua auto da Autonomo Toyota Cerritos.

Allora .. Se mi fosse stato dato un motivo legittimo per cui sono stati detratti i $ 500, questo problema sarebbe stato risolto. Mia madre è andata all'Autonation Toyota Cerritos in modo da poter parlare con qualcuno di persona. Il motivo per cui hanno detratto $ 500 era perché dovevano contattare il DMV. Non sembra giusto, $ 500 per contattare il DMV ?! Va bene, lei va d'accordo, quindi chiede una prova come una ricevuta o un qualche tipo di registrazione. La persona le dice che non gli è permesso mostrarle le prove. Di nuovo cosa?! ERA LA MIA AUTO. Come puoi non mostrarmi la prova del motivo per cui sono stati detratti $ 500 ?! Poi prosegue dicendo che non c'è stato alcun rollback, il che non ha più senso perché perché dedurre i soldi se non c'è il rollback? Non aveva una risposta REALE e stava solo dicendo qualcosa per convincere mia madre ad andarsene. Presumo che non ci siano prove ed è stato solo un modo per loro di truffare $ 500 da me.

Finalmente, 8/1/20 - Ho appena parlato con Solono e ora ho una storia completamente diversa! Ora mi viene detto che è stata la CarFax che hanno dovuto contattare, non il DMV. Tieni presente che ho venduto la mia auto circa un mese fa e il rollback del contachilometri è stato tolto da settimane. Perché non riescono a capire bene la loro storia. Non ha mai menzionato il DMV una volta nella chiamata. E ha anche detto che c'era un'imperfezione sulla mia porta che non è mai stata menzionata durante l'ispezione. Ovviamente stanno solo cercando una scusa per farci stare zitti. MAI MAI PIÙ AFFRONTARE CON L'AUTONAZIONE!

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