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Recensione di AutoNation Toyota cerritos

Ho avuto un'esperienza assolutamente terribile all...

Ho avuto un'esperienza assolutamente terribile all'autonalizzazione di Buena Park, dove ci hanno venduto una cura CPO usata che aveva danni significativi alla parte inferiore del paraurti e alla ruota. Non fraintendetemi Brandon, l'addetto alle vendite originale, aveva un ottimo servizio clienti e ha svolto bene il suo lavoro. È rimasto in costante contatto con me per tutto il giorno fino al nostro appuntamento, MA non solo quella concessionaria (Alex il rappresentante di vendita che ha rilevato perché Brandon ha avuto un'emergenza improvvisa e Fransisco il responsabile dell'inventario) mi ha accusato di fare il danno al cinque miglia l'ho guidato dal mio meccanico dopo averlo comprato ... andavano avanti e indietro con quello che stavano dicendo.
Fidati del carfax fidati del carfax. Mi dispiace. Qualsiasi meccanico degno di questo nome sa che il carfax non gli viene riferito tutto, quindi smetti di cercare di venderlo alle persone e fuorviarle.

Indipendentemente dal fatto che non potessimo né provare né smentire che l'auto ha avuto un incidente, il fatto che abbiano negato di avere la minima idea che il danno fosse lì in primo luogo, ha detto che l'ho fatto, e poi ha detto come ci siamo persi .. . oh aspetta, è stato controllato prima di arrivare qui ... assolutamente ridicolo.

invece di ammettere che ci hanno venduto un'auto danneggiata (estetica o strutturale) e hanno mantenuto le discussioni al minimo, io e il mio fidanzato ci siamo sentiti come il cattivo della situazione. Come se fossimo entrati in colpa per aver osato accusarli di aver tentato di tirarne uno veloce. Stati Uniti, il consumatore che spende oltre 19000+ per un'auto.
è stata una brutta esperienza che mi ha messo l'amaro in bocca sulla concessionaria Toyota. Inoltre, venditore di Alex. Hai seri problemi di rabbia e devi imparare a non ostentare la tua bocca a un consumatore. Le persone come te non dovrebbero lavorare nel servizio clienti. Avevi la testa calda e sei uscito dalla tua posizione per parlare del tuo inventore Francisco. Voi ragazzi a Buena Park dovete rimetterlo insieme laggiù.

Comunque,
Sapevo cosa volevo e invece sono andato a Cerritos. Io e il mio fidanzato abbiamo incontrato Leo che è stato molto trasparente sul nostro accordo e molto disponibile a lavorare con noi finanziariamente (così come il rappresentante finanziario). Il loro servizio è stato eccezionale e hanno lavorato con noi per riconquistare la nostra fiducia fino a quando non siamo rimasti soddisfatti. Non solo ho ottenuto un affare migliore rispetto allo scherzo che hanno cercato di vendermi al Buena Park ... Ho anche preso un'auto più nuova.

Per quelli che leggono questo, risparmiati la fatica di andare al parco Buena e vieni invece a Cerritos. Dove CAPISCONO come DOVREBBE essere gestita una concessionaria TOYOTA. Tutto ciò che interessa a Buena Park è prendere i tuoi soldi e farsi un bell'aspetto.

CERRITOS mostra la cura che meriti.

Toyota di cerritos, per favore continua così. Torneremo sicuramente qui per la nostra prossima macchina e hai fatto un ottimo lavoro rappresentando la Toyota nel suo insieme.

Grazie mille a tutti coloro che sono stati coinvolti! Siete stati tutti meravigliosi! Torneremo presto!

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