AutoNation Toyota cerritos Revisione

Come sempre un servizio clienti eccezionale e un caloroso benvenuto da Adolfo Frias. Grazie.

Ho aspettato 5 ore per quello che doveva essere un cambio dell'olio di 2 ore e la rotazione delle gomme perché il reparto assistenza ha ordinato il filtro sbagliato per la mia auto. E avevo un appuntamento con un pacchetto di manutenzione prepagato. Molto deluso dal fatto che sono stato costretto a sprecare un'intera giornata di lavoro.

Adoro il veicolo che ho acquistato, ma non sono soddisfatto dell'esperienza di scambio. Sono stato attirato da questo commerciante tramite un'offerta in contanti di kbb. Non ho ricevuto l'offerta fino a quando non stavo già acquistando il veicolo e accettando un cambio di palla basso. L'offerta effettiva e quello che ho ottenuto superavano una differenza di $ 400. I miei venditori erano attenti e scrupolosi, ma l'andare avanti e indietro con il "direttore delle vendite" è stato deludente.

In seguito, GM ha seguito e alla fine è stato compensato per l'offerta originale e ha reso l'affare giusto. Grazie per il follow-up

Buon servizio! Recentemente ho acquistato un'auto da Toyota e io e mio marito abbiamo apprezzato l'esperienza. Le persone che ci lavorano sono amichevoli, pazienti e disponibili

Andare a comprare la mia prima macchina è stato molto stressante. Non sai davvero cosa vuoi e cosa si adatta bene a te. Bene, Toyota I m cerritos mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta per me nel mio budget. Il test ha guidato l'auto, è entrato dentro ha firmato tutti i documenti facili come 1 2 3.

Grazie mille Basam per avermi aiutato e per avermi fatto un buon affare.

Esperienza meravigliosa! Tutti erano molto professionali e con grandi capacità organizzative e comunicative. La nostra macchina è stata consegnata da CA a Las Vegas in tre giorni. Grazie per l'ottimo lavoro!

Personalmente ho avuto un'ottima esperienza con David Gozzo alla ricerca di un'auto usata. In precedenza avevo parlato in diversi posti e ragazzo ho dovuto affrontare un sacco di ombre. L'autonazione visitata da Toyota a cerritos e David Gozzo è stata semplice ed estremamente disponibile. Ho adorato il suo approccio senza fronzoli e ho reso l'intero processo di acquisto estremamente semplice! Sono appena partito con la mia auto usata nuova oggi e ho dovuto consigliarlo qui.

Ho avuto una delle migliori esperienze. Sono stato trattato con gentilezza e tutti sono stati molto disponibili.

Per motivi imprevisti ho dovuto acquistare un'auto. Inizialmente stavo discutendo sull'acquisto di un veicolo usato. Morri ha accompagnato me e mio fratello attraverso il lotto e ci ha mostrato tutte le auto a cui ero interessato (ho controllato il loro inventario online prima di entrare). Ci siamo seduti per parlare di ulteriori opzioni di finanziamento. Mio padre mi ha consigliato di guardare i modelli più recenti, così Morri ha iniziato a mostrarmi i modelli più recenti e mi ha dato diverse opzioni. Mi ha anche incoraggiato a provare su strada l'auto che mi piaceva. Durante tutto questo processo Morri è stato estremamente paziente! Posso essere molto indeciso e mio padre era difficile al telefono (come lo sarebbe qualsiasi genitore quando la loro unica figlia sta acquistando una nuova auto). Sono così felice della mia nuova auto e del servizio che ho ricevuto! La pazienza, la cortesia e il servizio clienti di Morri erano eccezionali. Pochi giorni prima dell'acquisto dell'auto, ho ricevuto una chiamata da Morri per assicurarmi che amassi la mia macchina e mi ha consigliato di entrare se avessi riscontrato problemi o volessi far lavare la mia auto. Verrò assolutamente per quell'autolavaggio! Grazie mille! Lo consiglierò ai miei parenti per il loro prossimo acquisto di auto, poiché la maggior parte di loro possiede una Toyota.

Abbiamo notato che il tuo lavoratore prestava attenzione al proprio lavoro.
Diamo loro 5 stelle per il lavoro ben fatto e grazie mille.

Sono andato a fare il tagliando per 1000 miglia, anche per alcuni rumori del motore e della trasmissione. Il giorno dopo ho controllato il livello del liquido di raffreddamento, indovinate un po 'che non ha liquido di raffreddamento nella brocca e senza acqua nel radiatore. Ho scattato alcune foto, sì, era completamente vuoto. Chiamata per parlare con la responsabile dell'assistenza clienti, MICHELLE H, ha detto che hanno sempre riempito l'acqua e in effetti la lista di controllo è stata controllata per il livello dell'acqua ?? Dove è finita l'acqua? Un buon consiglio assicurati di controllare il livello dell'acqua e del fluido dopo ogni servizio.

Sono stato molto soddisfatto del nostro servizio alla Toyota di Cerritos. La mia consulente di servizio è Michelle Hernandez e lei è stata molto completa e disponibile nel mantenere la nostra Prius in condizioni eccellenti. Tutti i nostri servizi e riparazioni sono stati a mio parere adeguati e ben eseguiti. Se dovessi notare solo un difetto è che il nostro concessionario Toyota ha smesso di offrire autolavaggi. Penso che con una concessionaria così grande possa permettersi di installare capacità di riciclaggio dell'acqua e continuare a offrire questo servizio che altre concessionarie continuano a offrire.

Sto cercando questo certo Tacoma TRD Sport Cement Color da un po '. Continuo a farmi girare intorno da altri concessionari che cercano di vendermi su colori diversi perché è quello che avevano. Dato che stavo per spendere più di 30K per un veicolo, volevo il colore che volevo! Quindi sono stato indirizzato a AutoNation Toyota di Cerritos, e considerando che hanno un'impronta a livello nazionale, hanno più peso sulle spalle per lasciare una buona impressione sui clienti che entrano dalla porta. Al mio arrivo in concessionaria avevo già parlato con Benjamin P di quello che cercavo. È riuscito a trovarmi il camion esatto che stavo cercando a un prezzo con cui mi sentivo a mio agio. Ha reso le cose facili con tutti i giornali ed ero fuori di lì in circa un'ora con il mio ordine per il camion. Quando il camion è arrivato un'ora dopo al concessionario ero così entusiasta di andare a prenderlo. La mia prima esperienza da concessionario, e anche una bella esperienza. Tornerò da Benjamin e AutoNation (Toyota di Cerritos) per la mia prossima Toyota, questo è certo.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Il nostro venditore Joe si è preso il tempo di mostrarci in giro e ha risposto a tutte le nostre domande e ad alcune. Ha reso la nostra esperienza di acquisto dell'auto indolore .... Grazie ancora Joe

Gina è stata molto gentile dal saluto al suo addio, anche ben informata e disponibile. È una grande risorsa per il team svs del tuo cliente, aggiunge calore e bellezza.

Qual è lo scopo di fissare un appuntamento per il servizio qui? Veramente? Seriamente un'attesa di 2,5 ore per un primo controllo di base di 5000 miglia. Lo scopo di un appuntamento è essere in grado di entrare e uscire velocemente. Se non puoi gestire i tuoi appuntamenti, non prenotarne così tanti. Questo è uno scherzo completo.

Ho acquistato un servizio professionale Camry 2019, il venditore è stato molto gentile
Consiglio vivamente l'autonomia
Grazie ragazzi per tutto.

Ho comprato una Toyota Sienna SE Premium del 2017 nuova di zecca e non mi ha deluso. Ho lavorato con Rodel che si è assicurato che ottenessimo il miglior affare sia per la permuta che per l'acquisto. Non ho mai sentito alcuna pressione per l'acquisto, motivo per cui l'abbiamo fatto. Eccezionale.

L'acquisto di un'auto da Sam è stato molto divertente. è stato molto utile e informativo. Me ne sono andato sentendomi molto soddisfatto di aver pagato un prezzo equo per la mia macchina.

Consiglio Cerritos Toyota a chiunque cerchi una concessionaria equa !!

I membri del personale sono stati molto gentili e disponibili. Mi sentivo come se avessi ottenuto l'affare migliore per la mia macchina!

Sicuramente una delle migliori esperienze che ho avuto per la manutenzione della mia auto! Siamo stati assistiti da uno dei rappresentanti del servizio, Miguel Moran, ci ha assistito dall'inizio alla fine, era ben informato e ha superato le nostre aspettative con la nostra visita con il suo eccezionale servizio clienti!

NON VIENI QUI ...
Sono stato aiutato da Eduardo (Eddie) e Sales Manager Jordan. Molto poco professionale. Danno informazioni sbagliate e persino giurano mentre parlano con i clienti. E altri lavoratori ci hanno visto seduti per 40 minuti senza nessuno che ci aiutasse o ci chiedesse se eravamo aiutati. quando abbiamo chiesto di parlare con qualcun altro ci hanno lasciato altri 30 minuti senza aiuto. Dal momento che Eduardo e il manager Jordan non potevano aiutarci, abbiamo deciso di andarcene senza essere aiutati dopo aver effettivamente svolto tutte le pratiche burocratiche il giorno prima.Siamo venuti in un'azienda ben nota per ottenere un buon servizio purtroppo sono molto deluso e continuerò a far sapere a tutti Quanto è orribile e losca questa compagnia.

Grande esperienza. La mia Toyota Corolla del 2004 finalmente iniziò ad avere problemi di avviamento mentre la nostra tundra veniva riparata. Il team dell'automazione ha risposto rapidamente alle mie richieste di vedere gli highlanders certificati e ha completato i miei documenti da remoto, quindi non ho dovuto andare in concessionaria. Mi hanno portato la macchina che mi ha aiutato molto.

Stavamo comprando la prima auto di mio figlio - una Toyota Camry usata - e la nostra esperienza di acquisto è stata fantastica! Molto importante: un'impressionante selezione di veicoli tra cui scegliere come in nessun altro concessionario di SoCal. Nessuna pressione, approccio professionale e amichevole da parte del nostro venditore Salman Bickiya ci ha aiutato a individuare la Toyota che soddisfaceva le nostre esigenze. Dall'ispezione visiva, al test drive, all'organizzazione del finanziamento e alla finalizzazione del contratto di vendita, abbiamo impiegato meno di tre ore circa ed è stato totalmente privo di stress. Parte dell'accordo era la sostituzione del parabrezza, che è stata effettuata entro due giorni. Siamo stati regolarmente aggiornati sui progressi, il che è stato davvero utile. Quando si è scoperto che non c'era la chiave di scorta con l'auto che abbiamo scelto, il team di vendita ha risposto letteralmente in pochi minuti alla nostra richiesta di fornire la chiave di scorta come parte del contratto di vendita, senza costi aggiuntivi. Il giorno dopo mio figlio ha preso la chiave di riserva. Nessuna vendita è la stessa e ci saranno problemi, soprattutto quando si tratta di acquistare un veicolo usato, ma ciò che mi ha colpito è stato che tutto ciò che è emerso durante la nostra visita alla concessionaria AutoNation Toyota Cerritos è stato risolto in modo professionale, tempestivo e con nostra totale soddisfazione. Non riesco davvero a pensare a nulla di negativo dalla nostra esperienza presso la concessionaria.

Triste esperienza, arrivata con una lettera di richiamo per sostituire gli airbag. L'addetto al servizio di assistenza ha detto di lasciare la mia macchina per un giorno. Dopo aver chiarito che non posso lasciare la macchina, non è stata suggerita alcuna soluzione. Un supervisore ascoltava quello che stava succedendo e mi ha chiesto di lasciare la mia macchina e di usare l'auto in prestito. Si scopre che quel giorno non era disponibile alcun prestito, quindi mi è stata offerta un'auto a noleggio senza alcun costo. Dopo essere stato scarsamente indirizzato al posto auto a noleggio dall'altra parte della strada. La società di noleggio ha bisogno di un deposito. Non ho mai preso un'auto a noleggio, i miei airbag non sono mai stati cambiati, ho chiesto di riavere la mia auto e poiché il supervisore non era in giro, l'addetto all'assistenza mi ha lasciato andare con gli airbag difettosi e ha lasciato questo posto insoddisfatto. La mia macchina è parcheggiata fino a quando non posso portarla a un altro concessionario Toyota per eseguire questo servizio poiché il servizio di assistenza del mio concessionario locale non va bene.

Era bello, ma non mi sentivo davvero come se avessi un contratto per il Labor Day. Inoltre stavo cercando di ottenere le targhe nere ma non mi hanno mai chiesto se le volevo. Felice del mio camion però. Grazie.

Mi è piaciuta la mia esperienza di acquisto. Ho fatto le mie ricerche e ho ristretto le mie prime tre opzioni prima di visitare la nazione automobilistica. Rudy, il venditore, era gentile, paziente, buon ascoltatore e parlava spagnolo, il che è un doppio vantaggio. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Mark in finanza era gentile, educato e ha spiegato le cose a fondo. Ha risposto alle mie domande. Sono super felice della mia esperienza. Consiglio vivamente questo posto.

Questa struttura è perfettamente mantenuta. Il rappresentante del servizio era molto simpatico. Tuttavia, ... il fermo sul portellone era bloccato in posizione chiusa con il portello non bloccato. Il tecnico è stato in grado di concordare con me che il portello non si sarebbe bloccato, quindi ha consigliato di sostituire il fermo a un costo di diverse ore senza la mia macchina e $ 500 + per il lavoro. Ho portato la mia macchina dal mio meccanico che ha svitato i bulloni che fissavano il fermo, l'ho guardato, ha fatto una piccola azione di leva push / pull e il fermo funziona. 15 minuti / $ 50. Il tecnico di Toyota è stato solo in grado di dire che qualcosa non andava. Non poteva, o non voleva, sporcarsi le mani. "Mettiamo solo una nuova parte." sembra essere l'atteggiamento. Va bene se non hai un ottimo meccanico o hai molti fondi discrezionali.

Transazione regolare con Bijan (vendite) ed Erick (finanza). Utile e informativo. Grazie per aver reso facile un processo noioso.

Il signor Tony è molto disponibile e ha spiegato tutto ciò che gli ho chiesto. Consiglio vivamente questo posto.

Abbiamo visitato qui cercando di acquistare un highlander. Sam, il manager, che ha promesso di aiutarci, stava aiutando più clienti. Siamo rimasti per 1,5 ore mentre eravamo con Sam solo 10 minuti. La maggior parte delle volte rimanevamo soli. Dopo 1,5 ore di attesa, ci ha regalato un adesivo senza sconti. È frustrante!

Darò 5 stelle ad AutoNation Toyota a Cerritos solo per il grande venditore con cui abbiamo avuto l'opportunità di lavorare. Voglio ringraziare moltissimo Morrie Azim per essere stato molto gentile, comprensivo e per aver davvero guadagnato la nostra attività. A chiunque desideri acquistare un veicolo da questa concessionaria, consiglio vivamente il signor Azim! Quando siamo arrivati ​​per la prima volta alla concessionaria in una piovosa domenica pomeriggio, Morrie ci ha accolti e ci ha offerto assistenza. Abbiamo detto che eravamo interessati a guardare una Toyota Camry XSE del 2019 e si è offerto generosamente di portarci fino al parcheggio dove tenevano tutti i veicoli. Ci siamo guardati intorno per circa 20 minuti mentre ci ha dato il nostro spazio personale, poi è tornato per controllarci e vedere se avevamo bisogno di qualcosa o avevamo domande. A quel punto avevamo trovato un Camry che ci interessava e abbiamo chiesto se potevamo portarlo fuori per un giro e Morrie ha gentilmente detto di sì se n'è andato ed è tornato con le chiavi. Da lì in poi la sua storia. Abbiamo portato la macchina a casa. Morrie ci ha fatto il miglior affare, non potrei essere più felice! Grazie Morrie Azim! Servizio di qualità che ha fornito! 2 pollici in su!

Chiedi a Mori di aiutarti! È un ragazzo onesto e fa davvero di tutto per farti ottenere l'affare che desideri. Continuerò sicuramente a fare affari qui grazie a lui!

James Han mi ha aiutato con l'acquisto della mia auto e ha reso il processo rapido e indolore. Tutto è stato facilmente configurato tramite e-mail / telefono il giorno prima di ritirare la mia auto, quindi quando sono entrato, la maggior parte dei documenti era pronta per la firma. Dal punto di vista finanziario, Alex è stato di grande aiuto e ci ha offerto buoni affari sul programma di garanzia estesa di Toyota. Ottima esperienza complessiva e lo consiglierei a parenti e amici.

Era la seconda volta che acquistavamo l'auto da questo concessionario e ancora una volta abbiamo avuto un'esperienza molto bella e piacevole. Ho appena chiamato Greg Baldwin e gli ho detto cosa stavamo cercando e lui ci ha dato il prezzo di cui eravamo soddisfatti. Abbiamo programmato il tempo per venire a firmare i documenti e mio marito si è ricordato che aveva bisogno di cambiare l'olio nella sua macchina, quindi Greg ha fatto di tutto per adattarlo al reparto assistenza (era sabato ed erano molto occupati ). Quando abbiamo finito di firmare i documenti, hanno cambiato l'olio e risolto i problemi di richiamo. GRAZIE!!! Tutti i collaboratori che ci stavano aiutando erano gentili e per niente invadenti. È stato un grande piacere acquistare di nuovo l'auto da loro. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque!

Dominic è l'uomo. Quindi sono stato con voi ragazzi molto tempo fa. Mi sento sempre a casa mia, voi ragazzi vi prendete cura di ogni dettaglio nelle mie macchine. ma in questo momento mi sento come se avessi aggiornato più concentrazione, lavoro professionale, organizzazione, comprensione, spiegazioni perfette ..... Ancora grazie Dominic

Ho portato la mia auto in molte concessionarie Toyota diverse negli ultimi 5 anni e non mi sono mai impegnato in una in particolare. Tuttavia, dopo aver lavorato con Claudia alla cerritos toyota, potrei diventare un normale. Era molto attenta e aveva ottime capacità di servizio clienti. Mi ha fatto sentire accolto e come se tenesse veramente alle mie esigenze di auto. Tornerò a vedere Claudia.

Eccellente servizio clienti dal momento in cui ho chiamato per chiedere informazioni sull'auto fino a quando non l'abbiamo riportata a casa. Sergio C., Danielle e Alex erano eccezionali. Torneremo per esigenze future. Grazie Toyota Cerritos !!!

Gina è stata molto disponibile e mi ha informato di altri lavori che dovevo portare a termine e che non sapevo di aver bisogno. Grazie!

Ho comprato un'auto da AutoNation Toyota.Benjamin, pulido, alex perezrivera.ottimo servizio clienti. Si spera, grazie.

Avevo un appuntamento con Angel ... ha detto che avrebbe fatto scendere il camion e pronto per il nostro appuntamento alle 7. Quando sono arrivato è dovuto andare a recuperare il camion e farlo passare all'autolavaggio, il che non ha dato una buona prima impressione. MA quando siamo andati a dare un'occhiata all'interno del camion era disgustoso e pieno di peli di animali domestici. Non c'è modo di pagare il loro "prezzo senza contrattare" per quella posizione. Se questo posto vuole vendere auto, devono iniziare a impegnarsi nel loro lavoro.

Questo rivenditore ha di gran lunga uno dei migliori dipendenti e servizi. Se stai cercando la massima qualità del servizio e dell'esperienza, non esitare a chiedere di Max Choi. Max si prenderà molta cura di te. È uno dei migliori dipendenti a cui portare la tua attività. Grazie Max per andare oltre!

Ho preso un appuntamento per portare la mia Corolla per un richiamo e altri servizi. Ho chiesto un'auto in prestito, hanno detto "sì, nessun problema". Al mio arrivo ... Jairo G. è stato eccezionale nel suo lavoro. È stato molto piacevole e mi ha spiegato tutto chiaramente. In realtà ho aspettato più a lungo che qualcuno mi desse l'auto in prestito piuttosto che svolgere le pratiche burocratiche per i servizi. Ho pensato che forse quell'area avrebbe potuto essere migliorata. Altrimenti, tutto il resto era facile e ventilato. Grazie AutoNation Toyota di Cerritos!

La migliore esperienza di acquisto di auto da molto tempo! James Yates ha fatto di tutto per trovare una combinazione di colori unica per me e lui ce l'ha fatta. Il prezzo era giusto e quando abbiamo finito per discutere della mia permuta, non solo è stato giusto, ha superato le mie aspettative.
Il ragazzo della finanza non è stato invadente e mi ha fatto entrare e uscire a tempo di record. Grazie James e Toyota di Cerritos per un'esperienza fantastica!

Le persone che scrivono queste altre recensioni devono avere standard molto bassi o stanno semplicemente mettendo le cose in termini relativi. La maggior parte degli acquirenti di auto vuole solo che un venditore dica loro quello che vogliono sentire e un venditore che li incoraggia a contrarre debiti. Come acquirente di auto usate sono stato trattato piuttosto male, come solo un numero. Soprattutto perché non ho acquistato nessuna delle loro opzioni di servizio esteso. L'auto con cui sono uscito dal lotto non è stata pulita e mancavano dei pezzi. Il processo di acquisto ha richiesto tutto il giorno, ma immagino che solo perché tutti i concessionari lo fanno oggigiorno, va bene. Vorrei essere andato in un concessionario che apprezza le persone che non vogliono spendere minimo $ 15k.

Justin Painter è uno dei migliori venditori di auto che abbia mai incontrato. È professionale, competente e ha soddisfatto tutte le esigenze della mia famiglia. Non era affatto invadente, ma piuttosto conciso e piacevole con cui stare. Ho davvero sentito che ha mantenuto l'interesse della mia famiglia come priorità per tutto il tempo. Ero assolutamente sicuro prima della fine della mia transazione di aver preso la decisione migliore scegliendo di acquistare la mia nuova Toyota Highlander XLE AWD 2019. Consiglio vivamente AutoNation Toyota Cerritos e un must se riesci a prenderlo ... Justin Painter.

La prima volta che sono venuto qui e l'ho adorato! Ricky, uno dei consulenti del servizio, è stato fantastico! Ha reso la mia visita facile per me. Lo consiglio vivamente, è fantastico!

Ho una buona esperienza e una buona risposta dal venditore di Omar e ho molto con il servizio e la comunicazione

Evita questo posto se stai cercando qualcosa che suona come "Servizio clienti". Tutto è a pagamento qui. Ho una macchia all'interno del coperchio di plastica del manometro dal giorno in cui l'ho acquistato e ho pensato che l'avrei pulito quando sarebbe dovuto il mio primo servizio. Li ho mostrati e la loro risposta è stata "Dovremo sostituire la parte che ti costerà, avresti dovuto risolverla quando l'hai acquistata"
Nessuna pulizia gratuita. Mi chiedo se la mia macchina sia stata effettivamente ispezionata.
Non ci tornerò mai più.

È stato molto facile programmare il mio servizio online. Claudia Noguera ha fatto un lavoro fantastico prendendosi cura della mia macchina e andando oltre ciò che era necessario e fatto alla macchina. Un grande complimento a Claudia e al resto del Toyota Service Team che si è preso cura del mio bambino.

Il servizio qui è molto gentile. Hanno snack gratuiti per il tuo divertimento mentre aspetti. L'attesa è compresa tra 15 minuti e 2 ore, tuttavia ti fanno sempre sapere in anticipo. Inoltre, quando vieni per il servizio di auto, ti fanno sapere quanto pagherai in anticipo, il che ti aiuta a gestire con saggezza. Mi piace un sacco! Semmai vorrei che riportassero l'autolavaggio per i servizi di auto

Il personale è molto gentile e professionale, tuttavia i tempi di attesa per la manutenzione o un controllo sono ridicoli. So che hanno un programma fitto di appuntamenti, ma aspettare 3-4 ore è semplicemente troppo. Questa è l'unica ragione per la valutazione a 2 stelle.

Non avrei potuto chiedere un'esperienza di acquisto di auto migliore. Il servizio clienti di Jonathan Lozano è stato incredibile; è davvero andato al di là. Era gentile e paziente, sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda avessi. Ha davvero tolto lo stress dall'intero processo di acquisto dell'auto. Consiglio vivamente Jonathan Lozano e Toyota di Cerritos a chiunque. Grazie Jonathan per tutto il tuo aiuto.

Sempre ottimi servizi, personale assolutamente cordiale

In primo luogo, quando veniamo in questo posto, il rappresentante non ha alcuna conoscenza dell'auto. Tutto quello che chiediamo deve controllare il telefono. In secondo luogo, restiamo lì per un'ora e incontriamo le vendite per meno di dieci minuti. Ci ha dato il pezzo di carta che possiamo trovare ovunque online. Nessuno sconto

Ho trovato un veicolo in questa concessionaria tramite AARP e tutte le persone con cui ho avuto a che fare sono state molto gentili, professionali, cortesi, disponibili e pazienti.

Il servizio di persone simpatiche va bene avere il mio camion da qui è stato un processo abbastanza semplice che non ha richiesto un'eternità per essere fatto

Grazie al team di AutoNation Toyota Cerritos per un processo di acquisto di auto fluido e attento ai dettagli! Sono stati in grado di darmi i pagamenti mensili che volevo e di esaminare tutte le funzionalità dell'auto. Sicuramente consiglierò a tutta la mia famiglia e ai miei amici di venire qui perché so che riceveranno lo stesso servizio!

La peggiore esperienza di sempre !!
3,5 ore per cambio olio su appuntamento. Stai lontano da questo posto!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un nuovo Tacoma da AutoNation Cerritos. Bryan Gonzalez è stato estremamente disponibile e paziente mentre ho scelto il camion perfetto. Non potrei essere più soddisfatto del prezzo e dell'esperienza, consiglio vivamente questo posto.

non fare acquisti qui ogni cosa è così indifferente.

Il processo finanziario è un lungo processo di attesa. Ho aspettato 1 ora e 30 minuti e non era molto. Altre persone hanno aspettato più a lungo durante il fine settimana.

Ottimo servizio clienti e lavoreranno con te per un buon affare .. grazie per la mia nuova macchina.

Abbiamo avuto il piacere di allenarci molto su una Toyota Tacoma Pro 2019 con Ahmad Alassadi. È stato cortese e professionale. Ci ha fornito un prezzo diretto e opzioni di pagamento. Consigliamo vivamente lui e la Toyota Cerritos autonoma se sei nel mercato per una Toyota.

Onestamente il tempo più facile che ho avuto in una concessionaria. Molto gentile e disponibile ad aiutarmi a scegliere l'auto perfetta per me

Ti consiglio vivamente di venire a Cerritos per acquistare la tua auto, sono molto disponibili e molto gentili. Grazie Victor Pereira sei stato fantastico

Lexus di Cerritos ha sempre fatto un ottimo lavoro con la mia macchina. Viaggio spesso e sono sempre in grado di soddisfare le mie esigenze.

Il team della Toyota era professionale. Hanno fatto un lavoro eccezionale sul mio camion e si sono esibiti in modo tempestivo.

L'Highlander 2019 è la terza auto che abbiamo acquistato
di Ray Borounmand. Non compreremmo un'auto da nessuno
altro. Ci ha aiutato durante il processo di acquisto in modo molto professionale
modo, ed è stato molto utile dopo aver preso in consegna l'auto,
configurazione del sistema GPS.
PS-Mio padre lavorava nelle vendite ed era un responsabile del servizio per oltre 40 anni,
quindi conosco un impiegato eccezionale quando ne vedo uno.

Jerry e Rosemary Brock

Non consiglierei questo concessionario, ho guardato altrove, ho comprato 2 auto qui e penseresti che tratterebbero bene un cliente di ritorno! no, sono venuto tre volte per fargli riscrivere il mio contratto a causa di addebiti e termini che non ero d'accordo, hanno cercato di buttarmi fuori. Nondimeno hanno perso la mia fiducia, portano i tuoi soldi guadagnati duramente e gli affari da qualche altra parte

Matt è stato davvero gentile con noi e siamo contenti del nostro acquisto Grazie!

Questo è un secondo veicolo che ho acquistato da autonation, c'è un ottimo posto pulito con un sacco di professionisti del personale ben addestrati dalla mia esperienza non è mai stato un vero problema tranne oggi quando sono entrato per la manutenzione regolare, fammi iniziare dicendo che sono installato sull'auto sincronizza la guida tramite tmobile che monitora la tua auto in tempo reale ti dice quando si avvia, si muove, quanto velocemente ecc.E così quando ho lasciato cadere la mia auto dopo aver ricevuto notifiche di rapida accelerazione sull'auto che non è un grosso problema non posso incolpare l'intera azienda per 1 rouge meccanico ma ancora questo è il motivo per cui 4 stelle non 5: /

È sempre un grande piacere per AutoNation Toyota Cerritos ogni volta che prendo il mio veicolo per i miei servizi regolari. Il personale è cordiale, molto invitante. Ho preferito questa posizione, rispetto ad altre sedi di servizio Toyota. Nel complesso, ottimi servizi ai clienti. Avrei sicuramente indirizzato le mie famiglie e i miei amici ad AutoNation Toyota Cerritos. Chiunque sia un fan della Toyota come me, si fermerà sicuramente in questo luogo.

Ho comprato qui la mia Ford C-Max Energi del 2013 e me ne sono immediatamente pentito. Stavano spingendo estremamente per farmi acquistare l'auto. Non potevo lasciare a pensarci. Hanno promesso di fornire il caricabatterie per l'auto, ma non sono riusciti a mantenere quella promessa. La gestione è FANTASTICA. Il mio venditore è stato scortese e ancora non risponderà alle mie chiamate. Stavo aspettando che facessero la cosa giusta da me e mi rimborsassero i $ 250 CHE HO PAGATO IN PIÙ per l'auto, hanno "accidentalmente" elencato l'auto più in basso ....
Ho chiamato e lasciato messaggi con loro da alcuni mesi ormai e ho appena finito.
STAI LONTANO.
A loro non importa di te, solo i soldi da cui ti trufferanno.
L'auto doveva essere lavata, pulita e riempita di benzina, ma non ho ricevuto nulla. Ho finito per aver bisogno di pneumatici il giorno successivo dopo che mio marito ha notato i fili che mostravano all'interno delle gomme.

Così deluso da loro.

Ho portato il mio Scion iA 2016 il 16 ottobre per un problema con il mio consulente legale. Avete detto che era un'impostazione predefinita con il controllo stesso e avete tentato di risolverlo. Dopo alcune ore hai finito, ma a quanto pare non hai risolto il problema perché il pezzo centrale non funzionava ancora. L'ho portato di nuovo il 18, voi ragazzi avete detto oh il pezzo centrale era difettoso e la mia macchina ha dovuto pernottare per essere riparata il pomeriggio successivo. Il dopo mezzogiorno del 19 arriva e il problema finisce per non essere affatto con il pezzo centrale, ma qualcos'altro che dovevi capire. Perché non ti sei preso il tempo per risolvere effettivamente il problema? Perché non hai ispezionato la parte di ricambio prima di installarla e poi dopo aver capito che è difettosa. Mi sembra che non ti importi e ti affretti a portare a termine il lavoro. Non professionale se me lo chiedi e sono un veterano e non apprezzo la tua etica del lavoro e la tua attitudine a risolvere il problema con la mia auto. Finora sono estremamente insoddisfatto della tua azienda.

Dopo un po 'di tempo per abituarmi alla Prius C, adoro questa macchina! Anche Sam è molto gentile, disponibile e ben informato. Altamente raccomandato per le migliori auto e servizi!

Ho acquistato un telecomando sostitutivo per la mia Toyota Sienna e mi è stato detto che sarebbe costato $ 160 e ci sarebbero volute 2 ore per riprogrammarlo. Non ho potuto fissare l'appuntamento quello stesso giorno così ho preso un appuntamento per un giorno futuro e sono tornato a casa. Ho quindi proceduto a Google come programmare il telecomando da solo. Immagina la mia sorpresa quando ho trovato le istruzioni online e sono riuscito a riprogrammare con successo il mio nuovo telecomando in circa 3 minuti. Un tale gigantesco spreco di denaro e tempo sarebbe stato farlo fare dal rivenditore. Non penso molto bene al reparto assistenza Toyota ora.

Sono andato a comprare Honda Fit usato e mi sono messo in contatto con George Samor. Gli ho chiesto di farmi sapere quali documenti avrei avuto bisogno prima di andare lì e mi ha aiutato fino in fondo per avere una transazione facile una volta entrato. Il giorno in cui sono entrato, gli ho detto che dovevo finire la transazione come il più velocemente possibile visto che dovevo lavorare e lui ha fatto del suo meglio per farlo. Grazie per avermi aiutato ad acquistare la mia prima auto in modo facile e veloce, e anche grazie ad Albert (della finanza). Consiglio vivamente questo rivenditore.

Non avrei potuto avere un'esperienza di acquisto migliore con Albert Larios. Aiutando mia zia ad acquistare una nuova Toyota Camry Albert ha quasi fatto una vendita di 2 auto. La sua conoscenza del prodotto e la sua comunicazione erano eccellenti. Ha apprezzato il tempo ed è stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande. Abbiamo fatto un ottimo affare e indirizzeremo quante più persone ad Albert nella speranza che abbiano lo stesso tipo di esperienza. Grazie!!!

Il prezzo è giusto ma l'attesa per il lavoro di documentazione finanziaria è stata dolorosamente lunga. Darei cinque stelle se il tempo del processo finanziario si dimezzasse.

La mia esperienza è stata fantastica. Il venditore Mark Yourself era molto ben informato e va nei minimi dettagli per aiutarti a capire tutto sul tuo affare e sul tuo veicolo. Hai bisogno di più venditori come lui. Dovresti fargli formare altri dipendenti. Grazie ancora.

Sono tornato in questa concessionaria per acquistare il mio contratto di locazione, invece di ascoltare tutti gli altri e semplicemente passare attraverso la mia unione di credito. Mi è stato dato un preventivo da Bryan Gonzales e anche da Joshua, mi è stato detto che avrei dovuto pagare $ 495 in "tasse di ispezione" anche se avevo intenzione di mantenere il veicolo noleggiato. Mi è stato detto da loro e dai servizi finanziari Toyota che dovevano ispezionare l'auto prima di rivenderla a me, anche se sono stato io a guidarla per 3 anni. Ok, quindi l'ispezione è finita e mi è stato detto che c'è un richiamo per gli airbag ma "non abbiamo ancora una soluzione a quel richiamo". Fondamentalmente, fammi uscire dal parcheggio senza nemmeno un appuntamento programmato per il richiamo effettivo. Ovviamente, volevano convincermi a cambiare i miei freni, ma non si parla più del richiamo. Sono stato anche fuorviato dal responsabile delle vendite che ha cercato di vendermi più di $ 5k di cose extra che in seguito ho scoperto non avrebbero nemmeno coperto ciò di cui avevo bisogno. Per fortuna sono stato in grado di annullarli e di abbassare il mio pagamento all'importo originale non dopo aver dovuto tornare in concessionaria un paio di volte. Per non parlare di tutto quel fascino e il servizio clienti che abbiamo ricevuto in origine non c'era più. Vengo a scoprire che questa "tassa di ispezione" era estremamente costosa. Dal momento che non sono riusciti a farmi pagare le tasse di registrazione o le loro garanzie BS, sono stati almeno in grado di ottenere quei $ 495 da me. Si prega di essere consapevoli di questo posto, poiché 720 punteggio di credito con un 5,99% di aprile è ridicolo, avevano anche il prezzo di pagamento sbagliato. Non solo ho mostrato loro le e-mail del loro rappresentante di vendita, ma anche una lettera crittografata che i servizi finanziari Toyota mi hanno inviato al prezzo di $ 100 in meno. Li ho colti in così tante bugie che il loro manager finanziario (Mahir Trnjanin) ha capito. Sono stato in grado di mostrare le e-mail del loro rappresentante Jordan Bagaporo che mi dicevano che avrei potuto recarmi di persona per annullare le mie garanzie quella notte, ma in realtà mi sbagliavo. Totale spreco di tempo, spero che le altre persone diventino più istruite e smettano di lasciarsi sfruttare.

Queste persone hanno sprecato il mio tempo e messo alla prova la mia pazienza in ogni momento. Il reparto vendite è un alveare di palle di melma. Ho dovuto tirare i denti solo per convincerli a onorare il proprio contratto. La peggiore esperienza assoluta. Ti fanno tornare ancora e ancora per risolvere gli stessi problemi.

AutoNation Toyota Cerritos si è occupata molto bene del richiamo della pompa del carburante della mia Sienna. L'hanno preso in servizio ed erano molto professionali e cortesi.

Il primo servizio gratuito di auto nuove era programmato per me e sono stato avvisato tramite e-mail. È stato carino. Il tempo di servizio era di 1 ora e mezza che dovevo aspettare fino a quando la mia macchina non fosse disponibile. Non è stato troppo a lungo. Il problema era che due giorni prima avevo portato la mia macchina pulita e completamente dettagliata e me l'hanno restituita con i segni del parabrezza causati dall'accensione dei tergicristalli e la matita di grasso gialla sulle gomme dalla rotazione delle gomme. Ora devo far pulire di nuovo la mia macchina perché non hanno ripulito il casino che hanno fatto. Non mi aspettavo quel tipo di servizio. Sicuramente non torneremo da loro. Longo è molto più diligente riguardo alla soddisfazione del servizio clienti. Avrebbero pulito i vetri e le gomme prima di restituire l'auto.

Il personale cordiale e il mio venditore, George, è stato molto disponibile e informativo. Non è stato troppo invadente e mi ha procurato l'auto esatta che volevo. Mi ha fatto un buon affare sulla mia nuova Camry SE e ne sono così innamorato! Consiglio vivamente la Toyota Cerritos a chiunque cerchi una macchina nuova.

Ho un NX 2019. Terza macchina che arriviamo da Maher. Va sempre al di là per assicurarci di ottenere un buon affare. Grazie di tutto Lexus di Cerritos !!

Un grande ringraziamento a Paul per aver fatto un buon ed eccellente lavoro aiutandoci nella nostra recente visita a toyota auto nation per acquistare la nuova Rav 4 LE 2019

Il team di vendita autonoma ha reso il processo molto fluido. Nessuna sciocchezza durante l'intera vendita. La Corolla Hatchback è stata una grande macchina tutt'intorno abbastanza spazio nella parte posteriore per un seggiolino auto rivolto in avanti, un aspetto fantastico e tante caratteristiche di sicurezza. Il prezzo di Autonation era il più basso rispetto alle concessionarie circostanti. I 2 anni di assistenza Toyota fanno valere qualsiasi acquisto.

Ho visitato questo luogo specifico un buon numero di volte per dire che ogni volta che visito non mi chiedono se ho bisogno di aiuto o non viene nemmeno un rappresentante in qualsiasi momento, è ora di aiutarci, siamo entrati di recente a cercare in una macchina e dopo essere andato da un rappresentante per chiedere aiuto se non voleva staccare il telefono, si poteva dire che era più interessato a questo telefono che a vendere auto. Se vuoi un ottimo servizio e uno staff molto disponibile, vai alla West Coast Toyota a Long Beach, di recente ci sono andato e loro erano estremamente disponibili e più attraenti di questo rivenditore.

Bel posto. Solo una cosa, nessun posto dove parcheggiare la mia roulotte. Sono andato alla Toyota Cerritos per ritirare una macchina nuova per una consegna particolare. Le persone che ci lavorano erano molto professionali

Dopo aver cercato per un anno e infine premuto il grilletto del mio primo camion, Cerritos Toyota era il posto giusto per fare il resto. Oggi ho fatto 5 ore e 8 minuti di guida grazie a Henry, il migliore con cui lavorare! È andato ben oltre per procurarmi il camion dei miei sogni e ne ha fatto un'esperienza facile e fluida. Il dipartimento delle finanze è stato piuttosto veloce e non invadente nella vendita di extra. Anche durante la stagione covid hanno fatto tutti i passaggi necessari per farmi entrare e uscire senza sentirmi mentre venivo derubato. Apprezzo molto quello che ha fatto questo posto per procurarmi le chiavi.