Erika Cervantes

Recensione di AutoNation Toyota cerritos

Quando sono arrivato tutti erano attenti e cordial...

Quando sono arrivato tutti erano attenti e cordiali. Mi hanno detto che ci sarebbero volute un paio d'ore perché gli feci sapere che avrei dovuto lavorare alle 11:30. L'uomo del servizio ha detto che mi avrebbe chiamato quando la mia macchina fosse finita. Quindi, sono andato a Target e sono tornato intorno alle 10:30. Ho ricevuto un'e-mail che la mia macchina era pronta, ma non avevo ricevuto una chiamata. Così ho chiamato per chiedere se la mia macchina era pronta e la signora al telefono ha detto che non aveva alcun dettaglio sulla mia macchina e che avrebbe lasciato un messaggio per il mio militare. Le ho lasciato il mio nome e il mio numero. Non ho ricevuto una chiamata, quindi ho aspettato nella sala clienti. Era passata un'ora e non avevo ricevuto nessuna chiamata da nessuna delle persone. A quel tempo, erano già le 11:30 e avevo fatto sapere al mio lavoro che sarei arrivato in ritardo. Finalmente verso le 12:00 ho deciso di chiedere a qualcuno della mia macchina. Il signore del servizio espresso mi ha aiutato volentieri e ha trovato il mio militare. Apparentemente per tutto il tempo aveva digitato il numero sbagliato e quindi aveva chiamato il numero sbagliato. La signora al telefono gli ha persino lasciato il mio numero reale e non ho mai ricevuto una chiamata. Quindi, sono stato lì un'ora e mezza in più, già in ritardo per lavorare, e sento che questo avrebbe potuto essere evitato se il numero fosse stato scritto correttamente. Se non fosse stato per questo errore avrei dato alla mia esperienza 5 stelle.

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