Mercedes Benz of Tampa Revisione

Acquistato nuovo GLE 350 3 settimane fa. Non hanno fruttato la permuta e mi hanno dato un nuovo tag rispetto al trasferimento. Ho contattato il venditore 3 volte, nessuna risposta. Ho dovuto chiamare il responsabile delle vendite, che è stato molto disponibile. Ora il sollevatore elettrico del portellone è rotto. Ho aspettato in servizio per un'ora che mi dicessero che non hanno auto in prestito. La mia macchina di meno di un mese è in negozio e sto scrivendo questa recensione dal retro di un Uber. Per la tripletta, i loro computer erano fuori servizio il giorno in cui abbiamo comprato l'auto e mio marito è dovuto tornare in concessionaria il giorno successivo. Finora. Sono stato molto disturbato. Gli ho dato 2 stelle perché siamo clienti abituali e questa è la nostra prima esperienza negativa.

* aggiornamento 3/1: ora ho lasciato messaggi per il responsabile finanziario, per chiedere informazioni sulla mia permuta e per il manager che ha elencato le sue informazioni in risposta al mio post originale. Nessuna richiamata da nessuno dei due. Sembra che una volta che ti hanno venduto l'auto, nessuno ti richiami. Prima di acquistarlo, abbiamo ricevuto risposte quasi immediate. Su una nota positiva, il loro reparto di assistenza è meraviglioso, il che è utile considerando che la mia Benz nuova di zecca ha avuto il portellone posteriore rotto e l'aria condizionata nei 3 mesi in cui l'ho posseduta. Bob Murath è il mio consigliere e va davvero al di là. Abbiamo comprato 4 auto da MB di Tampa. Sulla base del trattamento post vendita, a parte la manutenzione, non credo che ci sarà un 5 °.

Jaleel è il migliore. Ogni volta che ho bisogno di assistenza sulle auto che ha costruito per me, lo fa accadere, immediatamente. Il miglior ragazzo con cui ho avuto a che fare in un qualsiasi concessionario Mercedes!

Vito Bosco è il nostro venditore da molti anni e ci ha venduto molte auto. Sarà il nostro venditore per LIFE !!!!

Uso il reparto assistenza Mercedes di Tampa da diversi anni ed Ellen Tackett è stata la mia persona di riferimento. Ellen è amichevole, competente e coscienziosa ... ha fatto in modo che le mie preoccupazioni venissero affrontate e tutto il lavoro fosse completato in modo tempestivo. Consiglio vivamente Ellen e il suo team per qualsiasi esigenza di servizio.

Devo divagare e indicare in passato che non ero soddisfatto del supporto fornito. Tuttavia è evidente che la concessionaria ha fatto ottimi progressi nel migliorare l'esperienza di servizio. Jaden Batten Service Advisor è un eccellente esempio del futuro dell'assistenza clienti. Possedeva e utilizzava tutte le capacità di un supporto superiore. Sebbene non avessi un orario fisso per l'appuntamento, è stata in grado di destreggiarsi con il programma e fare in modo che la sostituzione degli pneumatici avvenga con il minimo disturbo. Davvero una stella splendente nel supporto delle operazioni di servizio. Consiglio vivamente a chiunque di utilizzarla come consulente del servizio. Complimenti anche a Bryan Hanson per l'eccellente supporto e servizio mentre faceva il miglio supplementare. Ho rinnovato la mia fiducia in MB di TAMPA. Joe Chiles Capt USMC Ret.

La mia esperienza con la Mercedes Benz di Tampa è "generalmente" buona. So, tuttavia, che ogni volta che Darrell Williams mi assiste personalmente, posso aspettarmi un'esperienza di cura "eccezionale". Il signor Williams è sempre professionale, simpatico e completo.

Di recente ho portato la mia macchina per la sostituzione di una gomma. Il signor Williams ovviamente non si sentiva al meglio quel giorno. Quando sono tornato a prendere la macchina, ho scoperto che doveva partire a causa della sua malattia. Sono stato piacevolmente informato da un altro rappresentante che il signor Williams si era preso completamente cura di tutti i miei documenti; e, mi aveva pronto per il pagamento immediato e la consegna del mio veicolo. Ricevo sempre il meglio del servizio dal Sig. Darrell Williams. Ogni volta che visito la concessionaria, chiedo il suo servizio personale.

Buona:
- Il rappresentante dell'assistenza è stato d'aiuto ed è andato dritto al punto rispondendo alle mie domande.
- Hanno portato a termine il lavoro entro il tempo previsto.
- Gli aggiornamenti di testo erano piacevoli.
- Mi è piaciuta la grande finestra sull'area di servizio, così puoi vederli lavorare sulla tua auto.
- Il tempo per riconsegnare l'auto era breve.

Male:
- Il servizio per cui mi hanno fatto pagare è discutibile, educatamente. Mi è stato detto che "l'ispezione pre-acquisto" per le Mercedes usate era un'ispezione approfondita che richiedeva ore del tempo del tecnico. Ho ricevuto un rapporto che mostra $ 2.600 di articoli che dovevano essere sostituiti "immediatamente" come un filtro dell'aria, tergicristalli, supporti della trasmissione, ecc. Si scopre che non hanno mai guardato gli articoli per confermare che richiedessero la sostituzione. Hanno solo pensato che dovevano essere sostituiti in base al numero di miglia sull'auto. Ho portato la macchina da un altro meccanico Mercedes che ha verificato che gli articoli non dovevano ancora essere sostituiti e l'auto era in ottime condizioni.

La mia esperienza è stata fantastica. Bob Net si è assicurato che tutto fosse curato.

Dan Willing è il massimo professionista e gestisce il servizio per i miei due veicoli da oltre 16 anni. Ottimo servizio e reattività. Realmente rende piacevoli tutti gli appuntamenti di servizio!

Dustin il mio agente di servizio è sempre fantastico e facilmente accessibile / disponibile, non importa quanto sia impegnato. Un professionista di prim'ordine con una grande conoscenza del suo lavoro e dei prodotti aziendali a TUTTI i livelli. Si assicura che i suoi clienti si sentano come un VIP sempre anche tramite conversazioni telefoniche. Mercedes Benz di Tampa è anche una fantastica concessionaria di automobili.

Grazie.
Demond Scott.

Ogni volta che sono in concessionaria Juli è il mio rappresentante dell'assistenza e devo dire che è la migliore !!!! Sono sempre dentro e fuori molto velocemente. La mia esperienza con le concessionarie nel sud della Florida è stata molto stressante, da quando ho iniziato a riparare la mia auto a Tampa è stato solo un piacere.

Prima volta che acquisto un'auto tedesca. Prima volta che acquisti da questa concessionaria. Esperienza assolutamente ECCEZIONALE. Grazie a Shedrick, Jessica e Jonathan. Torneremo.

La nostra esperienza con eccellente alla Mercedes-Benz di Tampa. Jordan era il nostro rappresentante di vendita ed era eccezionale, così come Ralph che era il nostro specialista delle consegne. Jordan ci ha aiutato a scegliere l'auto giusta per noi ea farci ottenere l'affare migliore. Ralph è stato bravissimo a esaminare tutte le caratteristiche dell'auto ea rispondere a tutte le nostre domande sull'auto. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da questo concessionario!

Come nuovo arrivato a Tampa, la mia prima esperienza con MB di Tampa è stata per il servizio. Il processo è stato semplice e il consulente del servizio assegnato a me, Jaden, è stato professionale e completo. Ha spiegato un problema complicato che la mia macchina aveva riguardo all'aria condizionata ed è stata in grado di anticiparlo in modo appropriato. Alla fine, sono molto soddisfatto della mia esperienza complessiva e consiglierò MB of Tampa ad amici e colleghi.

Ho fatto lavare la macchina e hanno fatto un ottimo lavoro.

L'attenzione nel centro servizi di Tampa è molto buona come sempre !! Il mio consigliere Jesus Valiente Eccellente !!! È un piacere avere a che fare con una persona così colta e professionale !!

Do 5 stelle a Mercedes Benz e al tuo staff

Lucia Tucker

Ottima esperienza, totale professionalità.
Evita Lokey. Questi ragazzi sono i veri professionisti. Grazie Jaleel e Dave Z! Sono i migliori!

WOW! Che livello di servizio mi ha fornito all'MB di Tampa! Il mio consulente del servizio, Dan Willing, è stato eccezionale. Negli anni ho acquistato numerosi veicoli. Sulla base delle mie esperienze, il livello di servizio in confronto è stato di prim'ordine sotto tutti gli aspetti. Ho apprezzato molto il fatto che Dan mi tenesse informato sul progresso del lavoro svolto. È così importante in questo giorno ed età stabilire la fiducia tra le persone. Ottimo lavoro Dan!
Tanto di cappello a te e MB di Tampa!
DZ

Ho acquistato 2 veicoli, uno di Classe C nel 2013 e l'altro nel 2015 ML SUV. Ho ricevuto la migliore esperienza professionale del cliente dal primo giorno in cui sono stato presentato al mio consulente dell'assistenza, dalla persona Jaleel Khan. È stata la persona più affidabile che abbia mai avuto in una concessionaria. La sua onestà, servizio clienti e consigli mi ha aiutato non solo con la decisione finale sull'acquisto del mio primo veicolo, ma anche del mio secondo veicolo. Sapeva esattamente quale SUV volevo e di cui avevo bisogno quando gli avrei detto le mie esigenze e desideri prima di decidere di fare il mio prossimo acquisto. È stato lì per tutte le manutenzioni previste per entrambi i veicoli e per qualsiasi acquisto aggiuntivo che dovevo fare. Non posso dire abbastanza del livello di servizio personale di Jaleel Khan che non solo ho sperimentato, ma ho potuto vedere che dà a ciascuno di noi. Posso sempre contattarlo e ottenere risposte alle mie domande anche quando è stato in vacanza, fa di tutto per assicurarsi che mi sia preso cura di me. Non riesco a immaginare di fare un altro acquisto o di continuare a essere un cliente alla Mercedes di Tampa senza che Jaleel sia lì a darmi il suo prezioso consiglio. Consiglio vivamente di vedere Jaleel Khan se mai avessi bisogno di onestà e davvero il miglior servizio clienti. Credimi, ho avuto un paio di altri consulenti che ho sperimentato alla Mercedes di Tampa perché non ho avuto accesso a Jaleel prima che fossero i i più grandi errori che avrei mai potuto fare e che non farò mai più.

È sempre un piacere venire alla Mercedes Benz di Tampa. Joey è il MIGLIORE in assoluto, ha sempre una risposta ogni volta che ho una domanda e fa di tutto per assicurarsi che tutte le mie preoccupazioni siano risolte.

Darei al team di assistenza 5 stelle! Ho lavorato direttamente con Jaden Batten e non posso dire abbastanza cose buone su di lei. Mi ha tenuto aggiornato durante tutto il mio appuntamento di servizio. Si è assicurata che non avessi domande e anche che fossi a conoscenza di tutto ciò che era stato completato in quell'appuntamento di servizio. È stato un piacere lavorare con Jaden e chiederò di lavorare di nuovo con lei.

Di recente ho avuto bisogno di un servizio presso la Mercedes di Tampa Bay e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal mio servizio. Un giovane nel reparto assistenza di nome Bo Jaap era professionale e mi ha fatto entrare e uscire in modo tempestivo. Grazie Bo!

Rick Acosta è il migliore in assoluto alla Mercedes di Tampa. È gentile, professionale e cortese e ricco di conoscenze. Vado da lui da 3 anni e ha reso il mio servizio a 5 stelle molto tempo. Grazie Rick per essere semplicemente fantastico.

Darryl è l'uomo! Si assicura che le riparazioni siano completate correttamente e che l'auto torni da me pulita, ogni volta. Conosce molto bene i prodotti Mercedes.

Ho posseduto un paio di berline Mercedes e il signor Dan Willing è sempre stato il mio contatto per l'assistenza. È un vero gentiluomo con modi antiquati, come accompagnarmi sempre alla mia macchina una volta completato il servizio, rimuovendo il tappetino di carta prima di entrare nel mio veicolo. È molto accurato nello spiegare quale servizio è richiesto e nel rispondere alle mie domande. Di recente ho perso Dan Willing quando era via per malattia e ho dovuto sostituire una gomma a causa di un pericolo stradale. Merita sicuramente 5 o 10 stelle a seconda di quale sia il punteggio più alto accettabile per Mercedes Benz.

Portato il mio veicolo per un nuovo pneumatico, il consulente dell'assistenza Robert Jaap è stato estremamente professionale e si è preso cura di tutto immediatamente! Lo consiglio vivamente come tuo consigliere !!

Ho acquistato 3 auto nuove di zecca qui. Consiglio vivamente questa concessionaria !!!

Recentemente ho acquistato una Mercedes C250 dalla Mercedes di Tampa. Dal mio punto di interesse iniziale all'acquisto e quindi alla consegna finale del mio veicolo, sono stato trattato come un re! Dal momento in cui entri nello showroom, sei accolto calorosamente, ti viene sempre offerto un drink sia che tu sia lì solo a guardare o che stia aspettando di incontrare qualcuno. Tutti mi trattavano cortesemente e con rispetto, e in nessun momento ho sentito i tipici "avvoltoi delle vendite" decenti su di me come in alcune concessionarie. Nessuno ha cercato di vendermi cose che non volevo o di cui avevo bisogno, nessuno mi ha fatto sentire sotto pressione. In effetti, i ragazzi con cui ho avuto a che fare, Julian e Chad sono stati assolutamente fantastici. Tutto quello che chiedevo l'ho ricevuto e molto altro! L'auto parla da sola ed è davvero sorprendente.
Grazie a Julian e Chad, ea tutte le persone fantastiche alla Mercedes di Tampa. Ragazzi, ROCK!

Sono stato un fedele acquirente Mercedes dall'inizio degli anni 2000. Il mio S550 sta percorrendo 50.000 miglia ed è ora di iniziare a pensare a una nuova auto. Questa volta non comprerò Mercedes. La mia prossima macchina sarà probabilmente Tesla o BMW. Esorto anche mia moglie e la mia famiglia a non continuare ad acquistare Mercedes.

Negli ultimi 7 anni, sono stato ripetutamente e profondamente deluso da problemi di affidabilità, servizio e integrità della concessionaria. Ciascuno dei miei 3 veicoli da allora ha costantemente iniziato a mostrare guasti e difetti costosi proprio quando raggiungono le miglia 45K. Ovviamente capisco che questo era ciò che mi aspettavo quando ho acquistato veicoli con garanzie 45K specificate contrattualmente; tuttavia, è anche il modo in cui i rappresentanti dell'assistenza alla Mercedes di Tampa hanno gestito i problemi che ho trovato deludenti. Ogni ragione / spiegazione / scusa fornita per una costosa riparazione è stata inaccettabile, alcuni sono decisamente comici.

Mi rendo conto che la mia valutazione di cui sopra sono semplicemente affermazioni conclusive. A seconda dell'interesse dei lettori, posso dare seguito e fornirò esempi dettagliati.

Sono un cliente da oltre 20 anni e negli anni ho acquistato alcune auto da mbot. Il mio ultimo acquisto ha avuto alcuni problemi e il rivenditore ha fatto di tutto per rimediare al problema. Grazie ! Continuerò ad essere un cliente e consiglio vivamente Mercedes di Tampa Bay.

Mi rivolgo a questo rivenditore per acquistare una nuova Mercedes Benz ml350. Non ho notato alcuna professionalità cosa così mai. I venditori erano molto invadenti e snob. EVITARE QUESTA CONCESSIONARIA.

Mi sono trasferito qui dall'Illinois, il rivenditore MB a Lake Forest mi ha consigliato di cercare MIKE NANKOVITCH per le mie cure grazie alla sua competenza e cordialità a Tampa, e sono stato fortunato ad avere un consiglio così buono. Ho una deccapottabile SL55 del 2004 e Mike dà ottimi consigli pratici per ciò che è necessario risolvere ora il problema contro un problema che alla fine risolverà. Apprezzo molto la sua voce di sicurezza ma moderazione (quindi non affondo troppo in un'auto più vecchia e posso aggiornarla al mio ritmo) Le mie auto sono perfette! Grazie Mike

La mia esperienza in questa concessionaria è stata tutto ciò che avevo sognato. Odio comprare auto perché odio avere a che fare con persone invadenti, disoneste e aggressive (una generalizzazione dei venditori di auto, lo ammetto). TUTTI quelli che ho incontrato in questa concessionaria erano cordiali, disponibili, ben informati e sembravano amare farne parte. Era davvero un'atmosfera familiare. Brandon, Jim e Ryan hanno reso la mia esperienza di acquisto di auto come nessun altro. Mi sono sentito come se fossi stato accolto in una famiglia meravigliosa. Le persone presso la concessionaria eguagliavano la superiorità dell'E350 che ho acquistato. Amo tutto di questa macchina e mi dispiace di aver aspettato così tanto per acquistarla. Voglio essere un pilota Mercedes-Benz per tutta la vita!

Ralph era un tecnico ECCEZIONALE ..... Apprezzo davvero la sua attenzione ai dettagli e il suo seguito in una questione molto difficile. La mia esperienza con M-B Tampa è stata impeccabile. Se vivessi a Tampa, saresti il ​​mio rivenditore preferito. Grazie per l'attenzione professionale. Con rispetto, Dr. R. Benton Ruth, area di Indianapolis

Odio guidare con la luce del motore accesa. Temo che la mia macchina si guasterà nel traffico peggiore con i bambini in macchina. In passato ho dovuto aspettare un paio di settimane per un appuntamento presso altre concessionarie. Ma alla Mercedes Benz di Tampa sono sempre disposti a prendermi subito. L'ultima volta che si è accesa la luce del motore, Dave Z ha detto che non avevo un appuntamento e che avrebbe fatto controllare subito la mia macchina. Ha notato che avevo il serbatoio pieno, quindi ha deciso di controllare il tappo del serbatoio. Quando ha notato che era allentato lo ha stretto ed è stato sufficiente per spegnere la mia spia del motore di controllo. Non mi ha fatto pagare nulla e mi ha mandato sulla mia strada. Non commetterò più quell'errore. Grazie Dave Z

Ricordo che quando ho chiamato il mio amico Bob Net in questa concessionaria, lui è il responsabile dell'assistenza 2017 Mercedes C300 ha avuto dei problemi, sì, ci sono voluti un po 'di tempo come 3 settimane ma alla fine ha risolto, la fattura era accettabile. Mi piace il posto all'interno di questa concessionaria che avevano una caffetteria gestita da alcune persone con bisogni speciali che è fantastico da mostrare. puoi goderti tutte le bevande che desideri senza alcun costo per te. hanno un bel set di lusso che puoi acquistare. Grazie Bob e grazie a tutti

La mia esperienza alla Mercedes Benz Tampa è sempre stata di prima classe e altamente professionale. Il consulente del servizio David Zupkosky è sempre stato molto professionale e cortese. Consiglio vivamente a chiunque cerchi di far riparare la propria auto di provare la Mercedes Benz di Tampa e chiedere di Dave Z ...

Ricevo sempre un ottimo servizio! Il servizio clienti è sempre eccezionale! Grazie Darrell Williams per essere un ottimo consulente di servizio. Consiglio MBOT a tutti coloro che desiderano un servizio onesto e ottimo!

Il reparto assistenza è di prim'ordine. Jaden è una superstar. Le mando un messaggio con le mie esigenze di servizio e rapidamente ho un appuntamento con il mutuatario. Mi piace che tutti i servizi aggiuntivi che suggeriscono ti vengano inviati via e-mail / messaggi affinché tu possa accettare o rifiutare, quindi non è possibile spingere la vendita.

Esperienza straordinaria, soprattutto lavorando con l'incredibile Ellen in servizio! Ha reso l'intera esperienza una gioia. Non vedo l'ora di fare la mia prossima visita!

Usiamo Jaden per il servizio sulla tua metrica. La consiglio vivamente per il tuo prossimo servizio.

Sono stato molto contento del servizio e in particolare di Dave Zupkosky che è molto professionale e ascolta e gestisce sempre le mie richieste e si merita le 5 stelle per un servizio eccellente.

L'esperienza del servizio è stata eccellente ... il nostro rappresentante, Rick Acosta, è stato eccezionale!
Rex D. Ledo

Onestamente, seguo Stephen King da quando ho comprato la mia macchina a Clearwater. Amo trattare con lui perché è onesto e sempre in cima ai miei problemi di servizio. Gli darei dieci stelle se Google me lo permettesse.

Buon servizio! Ho fatto l'app di credito online e sono stato approvato. Il signor Jason Dees mi ha assistito lungo la strada, il suo servizio è stato di prim'ordine! Mi ha guidato a fare la maggior parte delle cose di pre-qualificazione online. Quindi tutto quello che dovevo fare era presentarmi, firmare e guidare! Consiglio vivamente di prendere la tua prossima auto da qui.

La Mercedes-Benz di Tampa e la mia Service Advisor Ellen Tackett mi forniscono costantemente un servizio eccezionale. La mia prossima macchina sarà una Mercedes-Benz. Verrà acquistato presso MBOT. E la mia consulente per i servizi sarà sicuramente Ellen.

Non posso dire abbastanza cose positive di MB di Tampa. Ho noleggiato 2 veicoli da loro. Bob Net era il mio uomo di punta. Ha reso il processo semplice e divertente. Non puoi sbagliare con Bob o MB di Tampa Bay!

Il mio consulente di servizio Bo fa sempre tutto il possibile per assicurarsi che io sia completamente soddisfatto, fornisce un veicolo se necessario ed è sempre molto accomodante per i miei programmi.

Sono andato con mia figlia a comprare una macchina e abbiamo finito per lavorare con Bruno. È stato fantastico! Si è davvero preso il tempo per capire quale macchina volevo e quale fascia di prezzo funzionava meglio con me. Ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che fossi felice prima di uscire dalla concessionaria. Consiglio vivamente di lavorare con lui.

Rick Acosta è il miglior consulente di servizio di tutti i tempi che abbia mai incontrato. Vivo a Wesley Chapel vicino a una concessionaria più vicina ma preferisco guidare fino alla località di Tampa a causa del livello di servizio clienti fornito da Rick. Questo la dice lunga!

Era la prima volta che facevo acquisti per una Mercedes e sono stato davvero fortunato. Vito è stato fantastico! Molto competente e disponibile. Non avrei potuto chiedere un venditore migliore.

Ogni volta che prendo il mio veicolo per un servizio e / o riparazione, qualsiasi problema o problema che mi ha portato inizialmente a Mercedes deve sempre essere rivisto. Sembra, almeno per me, che Mercerdes non possa mai farlo bene la prima volta.

Ho un Winnebago che è su un telaio Mercedes. Rick Acosta e la concessionaria mi hanno trattato eccezionalmente bene, aggiustando oggetti che erano davvero responsabilità di Winnebago, risparmiandomi un viaggio doloroso a Lazy Days. Non posso dire abbastanza cose positive della concessionaria e di Rick.

Portare la tua auto in assistenza a volte può essere un trambusto, Bo lo rende super conveniente, veloce e facile. Grazie per esserti sempre preso cura di me nel modo più professionale.

Vorrei che avessero ancora l'ARTISTAS CAFE ... "sniff sniff" ... sorseggiando un frullato fresco o un caffè e chiacchierando con i baristi ARTISTAS sicuramente hanno fatto volare il tempo mentre l'auto era in riparazione ...

Prima classe!! Servizio fantastico. È fantastico lavorare con Juli !!

Eccellente servizio clienti e Joey Helenek è il migliore in assoluto! Utile, premuroso, premuroso e va sempre al di là! Grazie Joey e grazie a MB di Tampa.

Ho acquistato tutti i miei veicoli Mercedes da più di 25 anni presso questa concessionaria principalmente per l'incredibile servizio fornito da Dan Willing. È fantastico.

Jaleel Khan fa sempre del suo meglio per fornire un servizio eccellente e molto professionale. Il miglior niente!

Ho provato negli ultimi 6 anni a cedere la mia attività alla Mercedes-Benz di Tampa solo per essere deluso ancora e ancora. Ho comprato un S550, CLS63 AMG (2 ora) e più recentemente un S63 AMG. Alla mia prima esperienza sono stato profilato e mi è stato chiesto se sarei stato in grado di permettermi l'S550, la seconda volta che l'auto mi è stata promessa solo per venderla a un giocatore di baseball professionista, la terza volta ho semplicemente chiesto dati aggiuntivi sul auto senza risposta, e l'ultima volta che ho acquistato una S63 AMG 2020 ho chiesto informazioni sulle differenze tra S550 e S63 AMG con ora 2 giorni interi di nessuna risposta indietro. Sconsiglierei vivamente di acquistare un'auto dalla Mercedes-Benz di Tampa.

Servizio eccellente! Rick Acosta si prende sempre cura di me, e porterei comunque la mia macchina alla Mercedes-Benz di Tampa anche se costruissero un concessionario più vicino a casa mia.

Ci è piaciuto lavorare con Dylan
Caraballo in questa posizione. Ha soddisfatto le nostre aspettative senza problemi o pressioni. Adoriamo la nostra nuova Mercedes !! Grazie Dylan !!!

Dave Z è un formidabile consulente per l'assistenza e la mia esperienza nell'ottenere assistenza sul mio veicolo è stata molto fluida!

Strutture super pulite. Personale gentile e premuroso.

Migliore esperienza di servizio! Uno dei motivi principali per possedere una Mercedes da 7 anni!

Quindi ho chiamato un giorno prima del mio servizio di allineamento e ho ottenuto un prezzo per fare l'allineamento mi hanno dato un prezzo e prima di spegnere il telefono ho chiesto qual era il totale fuori dalla porta mi hanno dato un prezzo e ho detto ok fai il appuntamento. Mi sono presentato questa mattina per il mio appuntamento e mi è stato addebitato un extra di 50 $ in aggiunta al prezzo originale. Quando gli è stato chiesto quale fosse il costo aggiuntivo di 50 $, hanno detto che il negozio fornisce lol. Prima di ottenere un allineamento non è necessario nulla in più per eseguire l'allineamento ... quindi ho chiamato e altre 2 persone hanno chiamato e mi è stato detto il stesso prezzo esatto. Sono tornato dentro e ho chiesto alle stesse persone perché il prezzo di allineamento è diverso al telefono rispetto a quando ero lì, tutti facevano fatica a rispondere sul perché smh. A meno che non ne abbia assolutamente bisogno e non abbia altra scelta, non tornerò ........

Ho affittato il mio primo MB da MB di Tampa Bay. Durante tutto il contratto di locazione l'unica costante è stata Darrell Williams, che è stato di grande aiuto, ogni volta che era necessario, disponibile, competente e sempre diretto e onesto.

Adoro venire qui, Joey Helenek mi tratta sempre alla grande e gli autolavaggi gratuiti, la navetta aeroportuale e il caffè sono FANTASTICI !!

ho un CPO mercedez c 250 2013 che ho acquistato ad agosto 2014, ho notato un rumore di pollice proveniente dalle sospensioni anteriori, ho chiamato Mercedes Benz di tampa per un appuntamento del 27/02/2015. dopo aver controllato l'auto il mio consulente del servizio mi ha detto che hanno sentito il rumore e le parti devono essere ordinate dalla Germania perché è un bollettino !!! e ci vorranno da 2 a 3 settimane per averlo. Li ho lasciati soli per 4 mesi e nessuno mi ha chiamato. Li ho chiamati di nuovo a giugno poiché il rumore è peggiorato e affermano di non aver ricevuto le parti, ma poi ho chiesto di parlare con il supervisore che mi ha chiesto di portare di nuovo l'auto per essere controllato, cosa che ho fatto. mentre ero lì, un paio di consulenti del servizio si sono riuniti e hanno escogitato delle BS !!! cercando di convincermi che le parti non sono ancora lì e mi contatteranno non appena lo riceveranno. un nuovo rivenditore ha aperto vicino a dove vivo a Wesley Chapale, quindi ho deciso di portare la mia macchina lì per un altro parere, hanno confermato il rumore e ho deciso di aggiustarlo lì. avevano le parti localmente e niente deve essere ordinato dalla Germania !!! Gruppo di consulenti non professionali di servizio presso la Mercedes Benz di Tampa che lavorano lì rivendicando la soddisfazione del servizio clienti. fino ad oggi la Germania non ha inviato le parti !!!

MB di Tampa è la migliore concessionaria. Vendite e servizio eccezionali. Antonio Ciraco nelle vendite va sempre al di là dell'assistenza me e Joseph Helenek aiuterà con qualsiasi esigenza di servizio.

Adoro il personale del dipartimento di servizio. Rick Acosta è stato specificamente il mio consulente di servizio per anni e non delude mai. Va oltre spiegando tutto in dettaglio, quindi so cosa aspettarmi.

Rick Acosta si prende cura della mia famiglia e di me da anni. Molto professionale e ci fa sempre entrare e uscire. Un ragazzo eccezionale nel complesso !!

Sono stato molto soddisfatto dei servizi che Bob Muruth ha offerto a partire da oggi. È sempre pronto e cortese.

Il servizio clienti che ho ricevuto è stato eccellente.

Mia moglie ed io abbiamo visitato molte concessionarie nell'ultima settimana, tutti incubi completi tranne questo. Nessuna pressione, molto gentile e informativo, ha lavorato con noi non contro di noi per rendere la nostra esperienza veloce e piacevole. Consiglio vivamente questa concessionaria. Andre era un ottimo venditore e Jerry era un fantastico funzionario finanziario

Jaden e tutto lo staff di Mercedes-Benz Tampa sono semplicemente i migliori! Sono così utili e facili da comunicare. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa, so di poter contare su di lei per aiutarmi, è così personale e comprensiva.

Grande esperienza. Ho lavorato due volte con Dan Willig che è stato molto cortese, ha spiegato le riparazioni necessarie e si è preso cura di tutto in modo rapido ed efficiente. Sono rimasto molto soddisfatto e consiglio vivamente Dan.

Ottima concessionaria. Hanno riparato la mia finestra gratuitamente e hanno fatto il cambio dell'olio in meno di un'ora.

Ali (reparto vendite) ha fatto un ottimo lavoro! È la migliore esperienza in assoluto per ottenere una nuova auto. Ali è stata così paziente e disponibile durante tutto il processo. Lo consiglierei / concessionaria a tutti gli amici e la famiglia. Ali ha reso così divertente avere la mia macchina nuova quando di solito non mi piace stare in concessionaria. Anche Jay (dipartimento finanziario) ha fatto un ottimo lavoro per fare tutto bene e velocemente.

Jesus Valiente è un ottimo consulente di servizi. Il servizio è stato incredibile ed è molto professionale. Sono sempre soddisfatto del mio servizio.

Dan Willing ha costantemente fornito un servizio a 5 stelle nel corso degli anni di servizio di coordinamento sui miei veicoli.

La peggiore esperienza di sempre! Ho posseduto questo S550 per 4 mesi. E nei 4 mesi l'auto è rimasta in officina per un totale di 1 mese. 1 ° è iniziato con bisogno di pneumatici nuovi 3 solo loro hanno detto, quindi nuovi freni anteriori, poi il computer Nav si è spento, quindi 6 delle telecamere di guida hanno dovuto essere sostituite, quindi i tergicristalli anteriori 2 volte, quindi il differenziale posteriore doveva essere sostituito. Ho chiesto 3 volte alla direzione di riprendermi questa macchina. Sto pagando $ 1.200 al mese per COSA !!! non hanno fatto NIENTE NESSUNA chiamata fino ad oggi. Così sono tornato a Crown Jag e sono tornato in macchina che mi piace e amo la XJL 2016 che ho posseduto per 3 anni come era una 2011. Non posso credere che la differenza sia migliore tutto intorno ed era $ 55.000 in meno! Tampa Mercedes NON PENSO COSÌ !!!

Jaden è fantastico! La vedo solo quando si tratta di riparare il mio veicolo. Presta sempre attenzione ai dettagli. Il migliore

La nostra esperienza con Mercedes-Benz di Tampa è sempre stata fantastica. Chad Close, il nostro venditore, ci ha venduto una ML anni fa e da allora abbiamo acquistato due auto usate da loro.

Ottimo servizio ... il mio consulente del servizio Rick Acosta si prende cura di tutto per me ...

Mercedes-Benz di Tampa è l'unico posto dove acquistare una Mercedes.
Il posto è molto pulito, onesto e disponibile. Durante questo pasticcio COVID-19
è stato bello vedere tutti i dipendenti indossare la maschera. Ho 73 anni e ho acquistato molte auto nuove, devo dire che la signora Ellen Tackett è la migliore consulente per l'assistenza con cui abbia mai lavorato. La parte migliore è "She Cares". Grazie.

Sono venuto qui per avere un preventivo e ho incontrato questa meravigliosa, dolce e competente giovane donna di nome Krystal Estevez. Mi ha aiutato e ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Sa di cosa sta parlando. Aveva a cuore il mio migliore interesse. Grazie mille signorina per tutto il tuo duro lavoro. Lei è una custode". Vedo persino una PROMOZIONE nel suo futuro. Ottimo lavoro!

La Mercedes-Benz di Tampa è la MIGLIORE concessionaria di auto con cui abbia mai lavorato. La mia consulente per i servizi, Ellen Tackett, mi tratta come una famiglia e soddisfa sempre le mie richieste di cose semplici, come fornirmi auto in prestito in modo da non dover perdere un colpo durante la mia giornata lavorativa.

Un enorme ringraziamento a Derrick Meacham, Jerry Cardine e al manager Max per avermi viziato oggi. E grida a Barbara al negozio di souvenir e al piccolo Nick. Vi siete presi cura di me e mi avete dato molto per cui mi sentirò bene per i prossimi 36 mesi. Grande squadra

Rick Acosta nel reparto assistenza è fantastico! Onesto, amichevole, dettagliato e pronto nel comunicare con me e nel far riparare il mio veicolo. Sempre un piacere lavorare con Rick!

I ragazzi delle vendite e il reparto assistenza sono fantastici e facili da trattare qui.

Joey Heleneck: adoro il servizio clienti di joey e il suo amore per i suoi clienti ... la sua etica del lavoro è suprema e sorprendente ... Mercedes-Benz di Tampa è una delle migliori concessionarie grazie a Joey Heleneck