Mercedes Benz of Tampa Revisione

Il nostro scrittore esperto, Juliann Martin è stato meraviglioso! Ci ha aiutato a decidere quale servizio fosse immediato e quale potrebbe aspettare un po '. Questo è stato molto utile e la sua conoscenza dell'auto e delle sue esigenze è stata molto apprezzata! Grazie!

Abbiamo sempre avuto ottime esperienze con Mercedes Benz di Tampa. Abbiamo acquistato due veicoli tramite loro nel corso degli anni. Il nostro consulente del servizio Mike Nankovitch è sempre molto gentile e professionale. Ci ha aiutato anche nella manutenzione ordinaria e nelle riparazioni assicurative. È sempre molto disponibile e cortese e fa sembrare facili e veloci gli appuntamenti per il servizio! Ottimo servizio clienti presso MB Tampa!

Attenti tattiche di restituzione del contratto di locazione. Presenterò un reclamo alla BBB. Fai attenzione a noleggiare un'auto nuova o restituire un contratto di locazione qui.

Adoro venire in questa concessionaria. Il mio consulente Jaden mi offre sempre un servizio di altissima qualità e il team Mercedes Benz lo rende un'esperienza a 5 stelle OGNI VOLTA! Darei a questo posto 10 stelle se potessi. Grazie Jaden e Mercedes Benz di Tampa. Hai un cliente per la vita.

La migliore esperienza alla Mercedes di Tampa. Ricky nei servizi va ben oltre con la comunicazione e la tempestività nel far valutare e completare il mio veicolo alla perfezione. Ho acquistato il mio nuovo c43 amg per l'eccellente servizio. Grazie per tutto quello che fate!

La mia batteria era scarica e un giovane molto professionale e simpatico ha controllato le cose ed è stato in grado di installarmi una nuova batteria sul posto!

Ero pronto per un altro contratto di locazione poiché la mia macchina era un incubo e malfunzionamenti mi sono quasi costati la vita. Il mio leasing stava per scadere e naturalmente volevo prendere un'altra Mercedes e approfittare del credito concesso per noleggiare un altro veicolo senza contare il fatto di non dover pagare $ 600 per la restituzione. Con mia grande sorpresa ero in concessionaria forse 10 miglia. Un simpatico venditore controlla alcune auto che corrispondono al mio budget di $ 40.000 con 3500 miglia, mi mostra l'auto, il prezzo e il chilometraggio dal suo computer, era perfetto perché dopo i crediti ecc. Sapevo che era quello che volevo. Fa alcuni numeri, parla con il suo manager che torna con i numeri e non sembrava giusto, il pagamento era molto alto ma quando ho guardato in alto ho visto che l'auto è $ 45000 e il chilometraggio è 11000. Gli ho detto che è così non l'auto che mi hai mostrato. Ha detto che è la STESSA macchina, gli ho detto NESSUN prezzo e chilometraggio diversi, continuava a dire che era la stessa carta come in un film pazzo !! Questa carta non era il pagamento di cui avevo bisogno. In poche parole, i gestori mi hanno detto che non aveva macchine adatte al mio budget WOW parla di DISONESTÀ, mi sono alzato e sono andato in strada dal rivenditore LEXUS, hanno fatto tutto il necessario per procurarmi un bel camion ben attrezzato e il pagamento che ricercato. Sono così deluso perché volevo davvero una Mercedes, ma è stato scioccante quanto poco si preoccupino di trattenere per affari senza contare l'essere così DISONESTO nel processo. Mai più. Buona fortuna
Angela

MBOT è il mio concessionario preferito nella zona della baia. La mia famiglia ha acquistato più auto da loro. Il loro dipartimento di assistenza è di prim'ordine e ho avuto lo stesso consulente per l'assistenza Darrell Williams per molti anni. Mi piace che sia sempre professionale e cortese, ascolta le mie preoccupazioni ed è molto ben informato. Chiama e traduce il gergo meccanico in qualcosa che posso riferire anch'io e formula raccomandazioni sui passaggi successivi. Quando io e la mia famiglia varchiamo la porta, c'è Darrell con un sorriso sul viso e lo stesso sorriso è lì quando ci accompagna. Darrell e il suo eccellente servizio clienti sono una delle ragioni principali per cui vado a MBOT.

L'intera esperienza alla Mercedes Benz di Tampa è stata eccellente. Robert Weisgal è stato fantastico e ci ha aiutato a trovare la C300 perfetta. Tutti hanno fatto di tutto per assicurarsi che ci prendessimo cura di noi, dal momento in cui siamo entrati fino al tempo trascorso in finanza. Adoriamo la nostra nuova Mercedes e consigliamo vivamente questa concessionaria.

L'anno scorso, il tecnico dell'assistenza con cui avevo avuto a che fare si è trasferito fuori dall'area. Quando l'ho contattato per ottenere la sua raccomandazione per un altro contatto, ha suggerito Stephen King. Dire che sono stato soddisfatto della sua attenzione a ogni dettaglio delle mie esigenze di servizio sarebbe una dichiarazione sottovalutata. Non riesco a immaginare una persona più informata e attenta. Bravo!

ho avuto il miglior servizio sulla mia macchina grazie Rick Acosta

L'esperienza totale è stata incredibilmente meravigliosa! Ho capito ogni processo e mi sono sentito molto a mio agio con l'intero processo. Un gruppo e un'organizzazione di prima classe!

Orribile! Non avrebbero eseguito un allineamento perché il braccio di controllo non era stato acquistato dalla Mercedes e hanno detto che il mozzo della ruota era stato spogliato perché non potevano inserire correttamente un dado. Completa perdita di tempo perché un altro concessionario Mercedes non ha avuto problemi. Non credere a quello che cercano di venderti senza prima vedere qualcun altro!

Ho sperimentato in precedenza un servizio clienti scadente, dal punto di consegna al consulente del servizio. Da allora, ho cercato in giro per il mio futuro rivenditore autorizzato MB per servizi futuri, e non è MB di Tampa Bay!

Oggi ero nella zona di Tampa e ho preso il mio veicolo per un autolavaggio "gratuito". Ho un MB nero e quando la mia macchina si sporca si vede! Dopo che il mio veicolo è uscito dal loro autolavaggio era MACCHIATO! Macchie bianche tutt'intorno al mio veicolo principalmente davanti ENORMI segni bianchi ... con mio sgomento mi sono state consegnate le chiavi, senza preoccupazioni? Poiché non ho avuto buone esperienze con questa concessionaria, ho deciso di ispezionare la mia auto prima di partire! la stessa persona!? chi mi ha consegnato le chiavi, se ne è accorto e mi ha chiesto se andava tutto bene? Gli ho fatto notare le macchie e lui si è scusato e ha dovuto rimuovere manualmente le macchie, causate dal loro autolavaggio. Per me l'autolavaggio gratuito è stato un punto di forza unico! Se hai intenzione di dare qualcosa al pubblico, non dare loro spazzatura né il meglio né NIENTE !!

Mercedes di Tampa - ottima esperienza con il mio servizio della mia Mercedes. Katherine Rogers mi ha dato il miglior servizio che abbia mai avuto. era così professionale, così ben preparata e veloce da offrire il miglior servizio. grazie ancora

Dave Z offre il miglior servizio in assoluto ed è sempre stato disponibile quando ho bisogno di lui! Lascio sempre un cliente felice!

Mike K del reparto assistenza sa come fornire quello che chiamo un legame emotivo con i suoi clienti. Possediamo 2 Mercedez Benz e ogni volta che siamo in servizio Mike trova un modo per andare oltre le nostre aspettative. Il tuo reparto assistenza dovrebbe essere il punto di riferimento per gli altri.

Ho dovuto dare 5 stelle per il mio consulente di servizio Rick Acosta. È sempre in cima a tutto per noi e ci segue in modo tempestivo per tenerci aggiornati. Ho avuto a che fare con molti diversi consulenti di assistenza presso diverse concessionarie e Rick è senza dubbio il migliore!

Dan Willing è il miglior rappresentante del servizio che una persona possa avere. È molto ben informato e completo. È sempre pronto ad aiutarti a entrare quando è conveniente e ti chiama per spiegare cosa sta succedendo con il servizio dell'auto. Soddisfa e / o supera le aspettative ad ogni visita. Mio marito non guida più e Dan lavora sempre
con me per far entrare l'auto per il servizio. Una volta stavo per prendere la macchina e lui era fuori con un intervento chirurgico. Ho aspettato fino al suo ritorno. Stiamo con Dan Willing da molti anni e ci rifiutiamo di usare chiunque altro. Lui è fantastico!

Raphael Brites si prende sempre cura non solo di me stesso ma del resto dei suoi clienti sempre professionale e amichevole, mai un brutto momento con lui lo consiglio vivamente quando si tratta di qualsiasi servizio per il tuo veicolo.

Sebbene non sia proprio dietro l'angolo, non c'è scrittore di servizi più esperto e di bell'aspetto di Stephen King in tutte le aree di Tampa Bay / Clearwater

Servizio eccellente, rapido e cortese con il rappresentante del servizio Rick Acosta.

Sempre un ottimo servizio e Dan Willing si fa sempre in quattro per aiutare, grazie Mercedes Benz

Ho iniziato a venire in Mercedes Benz nel 2017 per i servizi e sono stato presentato a uno dei ragazzi più fantastici lì, non sono mai stato deluso una volta che è al lavoro, lo consiglierei in un baleno. Una volta che è in suo potere per risolvere il problema, lo fa, ho comprato la mia seconda Mercedes attraverso di lui ed è uno dei migliori investimenti che ho ricevuto grazie mille Rick Acosta ...

Buon servizio! Il ragazzo di nome Ralph era il mio consulente di servizio, ha fatto un passo in più per fare tutto prontamente. Mi piacerebbe tornare qui per tutte le mie esigenze !!

Darrell Williams è stato fantastico nell'aiutarmi con il mio servizio. C'era un po 'di incertezza su quale servizio e prezzo dovevo ottenere, ma Darrell mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno mentre mi facevo ridere. È il migliore in quello che fa. Grazie per il tuo aiuto Darrell !!

Ellen Tackett ha svolto un ottimo lavoro di pianificazione e risoluzione di eventuali problemi riscontrati durante la manutenzione del mio C300C. Porto il mio veicolo in questa località principalmente per l'eccellente servizio che ho ricevuto.

Ralph Da Silva è il miglior consulente di servizi lì. È così professionale ed educato. Si prende così cura dei suoi clienti e fa di tutto per aiutare in ogni modo possibile. Grazie Ralph sei il migliore. Apprezzo davvero tutto il tuo aiuto!

Dave Z fa un ottimo lavoro. spiega tutto. Sempre reattivo.

Joey Helenek è davvero un membro A + del team di assistenza MBOFT. Joey si dedica a fornire un servizio di prim'ordine, mostrando preoccupazione per i suoi clienti e riesce facilmente in entrambi con il suo atteggiamento unicamente positivo. Si preoccupa veramente dei suoi clienti ed è sempre stato felice di fare il possibile per rendere la mia esperienza di servizio estremamente piacevole. Se mi fermo per qualsiasi motivo, anche solo per un autolavaggio, non è mai troppo impegnato per trovare il tempo di venire di corsa a salutarmi con il suo sorriso sempre sincero Il suo marchio di servizio personalizzato mi ha fatto sentire un cliente molto apprezzato e ha guadagnato la mia fedeltà a MBOFT.

Nel complesso Ottima esperienza del servizio clienti! Un grande gruppo di consulenti di servizio e lavorazione di qualità. Negli ultimi 8 anni ho lavorato con diversi consulenti del servizio presso MB di Tampa Bay. Tuttavia, per un servizio di prima qualità, mi fido di un consulente in particolare Darrel Williams, che mi ha fornito un'eccezionale cura per i miei 2 veicoli. Ottima comunicazione e servizio di buona qualità ora sento che non sto solo ricevendo un servizio di qualità, ma un consulente che si prende cura dei miei veicoli come un amico affidabile.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto con Chad Close! Molto professionale e ha fatto di tutto per procurarmi l'auto che volevo! Lo consiglierei a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo. Grazie ancora

Il servizio è sempre stato al di sopra e al di là. Ellen Tackett fa di tutto per assicurarsi che ogni volta che abbiamo bisogno di qualcosa venga risolto rapidamente e senza sforzo da parte nostra. È sempre un piacere vederla.

Dal giorno in cui io e mio marito abbiamo acquistato la mia macchina, Rick Acosta è stato lì con noi. Ci ha mostrato come funzionava la macchina e ci ha aiutato a configurare tutto. Ora Rick è stato il nostro consulente per l'assistenza. Ci ha sempre fornito il miglior servizio che chiunque possa chiedere. Non solo amo la mia Mercedes, amo la Mercedes Benz di Tampa Bay. Grazie Rick per averci fatto sentire speciali. So che quando sarò pronto per una nuova macchina comprerò un'altra Mercedes dalla Mercedes Benz di Tampa.

Rick Acosta è stato il mio consulente di servizio e ha fatto di tutto per prendersi cura dei problemi con il mio veicolo. La sua tempestiva comunicazione e conoscenza del veicolo mi ha aiutato a rimanere aggiornato su ciò di cui la mia auto aveva bisogno e perché. Consiglio vivamente mb di Tampa!

Vivo a Lakeland, ma porto la mia macchina a Tampa Mercedes solo perché il mio consulente per l'assistenza Bob Net è super gentile e ti accoglie sempre con un sorriso. È andato ben oltre per assicurarsi che la tua auto sia riparata in tempo e darti gli standard VIP. Nel complesso è stata un'ottima esperienza a Tampa Mercedes !!!

Ho avuto due Mercedes e le porto alla Mercedes Tampa solo per via di Dave Z. Dave Z impiega sempre tutto il tempo che mi serve per spiegare il problema e ha sempre un sorriso. Consiglio vivamente di portare qui il tuo veicolo e di chiederlo. Continuerò sempre a prendermi cura della mia macchina fino a quando Dave Z sarà lì.

Ho SEMPRE il miglior servizio. Grazie a Mercedes-Benz per essere sempre al top! Soprattutto Bob Net !!

Mercedes di Tampa è stata meravigliosa. Sono cliente dal 2013. Jaleen Khan è fantastica !!! C'è una grande squadra @ Mercedes di Tampa li consiglio vivamente.

Jaden, nel reparto assistenza è stata una rockstar. La sua conoscenza, il suo supporto, l'empatia e l'assistenza al cliente sono tra le migliori che abbia mai avuto. Mercedes di Tampa hai un gioiello in jaden.

Non potrei essere più felice del mio servizio. Mike Nankovitch è il mio ragazzo di servizio ed è un creatore di differenze: definisce le aspettative, mi tiene aggiornato e fa il possibile per rendere l'esperienza il migliore possibile. Uno dei motivi principali per cui amo ottenere le mie auto da MBOT.

Il motivo per cui ho scelto Mercedes-Benz di Tamp è a causa di Ellen Tacket. È una straordinaria consulente di servizio e si prende sempre cura di me e dei miei problemi. Non appena varco la porta ha un grande sorriso e mi offre il massimo del servizio clienti. È difficile da trovare in questi giorni.

Joseph Helenek è stato fantastico e apprezzo il suo servizio. Si prende sempre cura di me.

Amiamo assolutamente il reparto assistenza della Mercedes Benz di Tampa. L'esperienza con Mike Nankovitch nel corso degli anni è stata così grande che quando è stato il momento di acquistare un altro veicolo, abbiamo comprato un'altra Mercedes Benz. Mike ricorda piccoli dettagli sulla nostra famiglia e li solleva sempre quando visitiamo. Affronta le nostre esigenze di servizio a livello personale e per questo motivo ora possediamo due Mercedes Benz. Il servizio presso la Mercedes Benz di Tampa è sempre stato eccezionale, e solo un motivo in più per amiamo le nostre auto, la concessionaria e Mike.

Il peggior servizio clienti che avresti mai provato in qualsiasi concessionaria.
Sono totalmente d'accordo con Megan nella sua recensione.
Mia moglie ha mandato la sua macchina lì 2m fa per la manutenzione, una delle luci era accesa, le è stato detto che va bene non preoccuparti !!!!!

Ieri l'auto si è fermata completamente sulla strada.
Li ho chiamati dopo molto longggggggg aspettare e trasferire da uno all'altro.
STEVEN finalmente ha risposto al telefono, in viaggio da solo con la lattina rotta, tempo molto freddo quel giorno, gli ha raccontato la storia dell'ultima visita di manutenzione e la luce, la sua risposta è stata SE NON SEI FELICE SENZA SERVIZIO DI MANUTENZIONE PORTA LA TUA AUTO IN UN ALTRO POSTO sì proprio così, ed era molto SARCASTICO.

Poi l'ha trasferita a un altro servizio clienti, in realtà era quello sbagliato, nota bene se è stato fatto intenzionalmente o semplicemente non gli importava.

Diventa più interessante, ha parlato con JEFF finalmente dall'assistenza stradale Mercedes, più volte, indovina quanto tempo ci sono voluti per arrivare 3 ORE, sì 3 ore, ho dovuto chiamarli io stesso.

NESSUN PRESTITO, sì, non le hanno dato un'auto in prestito, è stata lasciata in strada ha dovuto chiamare un amico.

Fino ad ora nessuno ha chiamato dalla Mercedes per confermare di aver ricevuto l'auto.

Quando abbiamo comprato la macchina erano tutti molto gentili, ma ovviamente finisce lì.
SERVIZIO CLIENTI MOLTO MOLTO SCARSO, TROPPO SARCASTICO, a nessuno importa del corpo, a volte vai per manutenzione ed è come uno zoo lì.
Non consiglierei mai quella posizione.

Ottimo servizio e Ralph era un ragazzo eccezionale che ci ha davvero aiutato e gli abbiamo chiesto ottimi consigli

Gli sto dando 2 stelle invece di una perché il posto sembra professionale e pulito. Tuttavia l'apparenza può ingannare. Ho provato ad acquistare uno sprinter 4x4 all'inizio di quest'anno e ho incontrato il loro velocista, ci siamo seduti a esaminare tutte le opzioni, abbiamo concordato un prezzo e l'addetto alle vendite mi ha chiesto di aspettare 2 settimane per effettuare l'ordine effettivo perché a quel punto avremmo potuto si spera che ordini il modello del prossimo anno. Quello è stato l'ultimo scambio diretto che abbiamo avuto. Dopo un paio di settimane ho chiamato il ragazzo e gli ho chiesto se dovevo mettere un po 'di soldi in modo che sappia che sono serio, ha detto che ha perso il foglio di costruzione che abbiamo trascorso un'ora a costruire insieme. Ha anche detto che la fabbrica è sostenuta e devo aspettare a prescindere. Che per me era chiaramente una grande bandiera rossa. Dopodiché sembrava che avesse iniziato a evitarmi, gli scrivevo o lo chiamavo inutilmente, dopo diversi tentativi alla fine ha risposto e ha detto che il prezzo che avevamo concordato non sarebbe più stato rispettato e mi ha offerto un modello di auto più vecchio, un Sprinter versione precedente per un prezzo simile. Non quello a cui sono abituato o che mi aspettavo da un luogo professionale, risparmia fatica e tempo e cerca un posto pronto per fare affari.

Ho acquistato e noleggiato diversi veicoli Mercedez. La mia esperienza che ho avuto con Jake Romp è sempre stata molto professionale e più che soddisfacente. Jake Romp rende il processo molto fluido e piacevole. È anche bello sapere che è sempre lì per aiutare con qualsiasi domanda o qualsiasi cosa di cui ho bisogno per quanto riguarda un servizio della mia auto. Lo consiglio vivamente
andare a trovarlo se sei interessato all'acquisto o al leasing di un veicolo. Grande esperienza che ho avuto e acquisterei sicuramente un'altra Mercedez da lui.

Darrell Williams rende l'esperienza che ne vale la pena ... Un ottimo servizio clienti e dedizione è ciò che ricevo sempre quando prendo la mia auto per assistenza o ho qualsiasi problema. Grazie per essere sempre lì per me!

Non posso dire abbastanza cose buone su Mercedes Benz di Tampa. Non prenderei mai in considerazione l'acquisto di un'auto altrove. L'esperienza che ho avuto con Jonathan, Derrick e Ali è stata eccezionale. Tutti hanno fatto di tutto per assicurarsi che ogni mia domanda avesse una risposta e si preoccupasse sinceramente del mio migliore interesse, non solo di vendere un'auto. Erano tutti estremamente competenti, simpatici e disponibili. È stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto e consiglio vivamente tutti e tre i signori di MB di Tampa per chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto senza interruzioni.

Il nostro consulente del servizio, Mike Nankovitch, è fantastico. Il reparto assistenza nel suo complesso fa un ottimo lavoro.

Servizio eccellente ogni volta che vado a trovare Ricky.

Ho negoziato Mercedes GLE con Scott ed è così gentile, competente nell'assistermi con il processo e le informazioni tecniche relative alle informazioni sull'auto.

Anche se i numeri non hanno funzionato per me, consiglio di andare a incontrare Scott per acquisti futuri.

Grazie Scott per la tua assistenza.

Grazie
Kris.

Possediamo un SL63 AMG, un S500 e un S550, quindi ci sono stato molte volte. Sono stato tenuto lì ad aspettare ripetutamente senza una buona ragione. Spesso dimenticano che ho bisogno di un'auto di cortesia anche se era stata menzionata al momento dell'appuntamento. Ci vuole per sempre per fare le riparazioni. Non sono rimasto colpito dal servizio che offrono e non consiglierei il posto. Mercedes-Benz aveva una reputazione famigerata, ma ora vendono auto generiche. Immagino che sia per questo che la Mercedes-Benz di Tampa si è adeguata e ora offre un servizio generico a tutti.

Molto soddisfatto dell'assistenza e del servizio che riceviamo dal nostro consulente del servizio Mike Nankovitch. Il team di MB di Tampa è di prim'ordine.

Ogni volta che visito Joey Helenek fa di tutto per garantire che le mie aspettative vengano superate. Che si tratti o meno di un problema relativo al servizio o se sto cercando di acquistare una nuova auto, la sua opinione è preziosa ed è un professionista assoluto. È lui il motivo per cui ho acquistato di nuovo da questa posizione e mi sono rifiutato di cambiare consulente del servizio! Grazie Joey!

Steven King è stato eccezionale in ogni aspetto ogni volta che sono entrato in servizio

Servizio eccezionale !! Jaden è un ottimo consulente di servizio !! Si è presa cura della mia macchina e mi ha dato ottimi consigli su cosa devo fare per mantenerla a un livello elevato !! Adoro il modo in cui vengo trattato come parte della famiglia Mercedes. Grazie Mercedes-Benz di Tampa Bay.

Avevo una grande vite e rondella nel mio pneumatico appena acquistato. Ho mandato un messaggio alla riga elencata su Google e la risposta è stata quasi immediata. In pochi minuti avevo un appuntamento tra 10 minuti per riconsegnare l'auto e far sostituire la gomma. Quando sono arrivata, Ellen si è presa cura di me come se fossi un'amica! Mi sono sentito ben curato e sollevato dal fatto che siano stati in grado di aiutarmi così rapidamente!

La cosa migliore di Mercedes-Benz di Tampa è il personale e la loro vasta conoscenza dei loro veicoli. Questo è particolarmente vero per Jaleel Khan. Lui e i tecnici dell'assistenza hanno accudito la mia macchina per quasi 10 anni. La conoscenza di Jaleel del funzionamento interno della mia auto mi ha permesso di prendere decisioni giuste quando si trattava non solo di prodotti per la manutenzione regolare, ma anche di prodotti aftermarket per la mia auto. Ha uno stuolo di connessioni che assicurano che la mia macchina funzioni al massimo delle prestazioni. Non avrei affidato il mio veicolo a nessun altro o ad altri concessionari.

Dave Zukosky è il mio consigliere. È sempre perfetto con le sue interazioni con me. Pianificazione, stima e puntualità nella conclusione del lavoro: nessuno lo fa meglio.

Ho acquistato diverse auto nel corso degli anni dalla Mercedes Benz di Tampa. La mia lealtà alla concessionaria è principalmente dovuta alla facilità di servizio. Dave Zupkosky è stato il mio consulente per i servizi da molti anni e più volte ha fatto il possibile per me.

Di gran lunga il peggior servizio clienti in assoluto che abbia mai ricevuto da un concessionario Mercedes prima. Non rispondono mai al telefono, sono lenti a rispondere, scortesi e semplicemente non si preoccupano dei loro clienti. Vale la pena fare il viaggio extra verso la posizione di St. Pete / Pinellas Park perché trattano i loro clienti con rispetto.

Joey è fantastico. Amiamo quanto sia facile essere i nostri veicoli in servizio. Nessuna attesa inutile e un servizio di prim'ordine è la migliore combinazione possibile!

Mi occupo della Mercedes-Benz di Tampa da oltre 30 anni. Hanno di gran lunga il miglior servizio di assistenza nella mia esperienza. Dan Willing è un consulente di servizi a cinque stelle. È sempre un piacere trattare con lui.

Ho guidato la mia macchina in ... molta acqua. Joey, il mio consulente di servizio, è stata una grazia salvifica assoluta per me durante l'intero processo. La sua attenzione e gentilezza è stata l'unica cosa che mi ha aiutato a superare l'intera esperienza. Grazie Joey per aver risposto ai miei milioni di domande e assicurandomi che la mia macchina fosse in buone mani !!!

Ho comprato un'auto da Mohamed Esseghir alla MB di Tampa. Non potrei essere più felice di questa transazione. Mo ci ha visto in un angolo del parcheggio ed è venuto fuori per salutarci. Era disponibile, professionale, affascinante e ONESTO. 2 ore dopo stavo guidando via in un nuovissimo GLS 2020. GRAZIE MO! Raccomanderò lui e MB di Tampa a tutti i miei amici.

Posto fantastico e servizio clienti eccellente !!
Questa concessionaria era una tacca !, Ho acquistato la mia auto nel 2017 e Bruno Santelli è andato ben oltre per assicurarsi che avessi acquistato l'auto giusta, ha dato suggerimenti e consigli ma in nessun modo invadente, il processo è stato veloce e professionale e Sono così felice che sia tornato alla Mercedes Benz perché è ora di comprarmi una nuova macchina e ovviamente la comprerò da Bruno e dalla sua amichevole concessionaria.

Jaden fa un ottimo lavoro e fornisce un servizio eccellente come consulente.

Non avevo un appuntamento, quindi la mia attesa per il servizio è stata più lunga di quanto mi aspettassi. Il mio consulente Darrell Williams si è scusato molto e ha fornito un servizio eccezionale. Grazie mille Darrell

Dal momento in cui vediamo piede nella Mercedes di Tampa Bay, ci siamo sentiti speciali. Abbiamo acquistato la nostra Mercedes diesel di classe E nel 2011 ed è stata l'auto migliore, più affidabile e senza problemi che abbiamo mai avuto. Il nostro venditore, Kern Charles, si è preso cura di noi in modo meraviglioso durante l'intero processo di acquisto. Il reparto assistenza è stato sensazionale e ha un prezzo ragionevole. Hanno fatto di tutto per fornire auto in prestito pulite quando necessario e ci hanno informato di eventuali richiami. I consulenti del servizio sono sempre disponibili per rispondere a domande sulla nostra auto, interessarsi a noi e vogliono che abbiamo la migliore esperienza nel possedere la nostra Mercedes.

Mercedes of Tampa è il mio punto di riferimento per tutte le mie auto. Il servizio clienti è perfetto. Ricky è al top e rende il processo facile e veloce! Grazie Ricky!

Un grido a Jason Pierce oggi per un eccellente servizio clienti! Jason ha fatto un ottimo lavoro nel gestire la mia visita di servizio oggi. Grazie per aver reso fantastica la mia prima visita alla Mercedes-Benz di Tampa!

Ottima esperienza di vendita, la mia esperienza dopo la vendita è stata deludente. Acquistato un GLE350 2020 alla fine di settembre, hanno perso la seconda chiave che andava bene, ne hanno ordinato una nuova (un paio di settimane mi è stato detto). Alla fine è arrivato a metà novembre (6 settimane dopo) e il mio venditore mi ha programmato per il 20 novembre. Mia moglie è arrivata in concessionaria e non sapevano dove fosse la chiave, se n'è andata. La mia persona finanziaria Jessica ci ha chiamato per tornare e aggiornare alcuni dei nostri documenti, lei e io abbiamo concordato che avrebbe avuto il servizio pronto per codificare la chiave mentre firmavamo i documenti con lei. Dopo essere andati a servire con lei, ancora una volta non avevano la chiave pronta e avrebbero dovuto trovarla. Io e lei siamo stati di fronte al consulente del servizio Jesus Valiente, ho spiegato che questa era la seconda volta che non erano pronti. Gli ho spiegato che potevo portarlo in qualsiasi mattina quando aprivano, purché avesse una macchina da usare per me in modo che potessi andare in palestra e tornare quando avevano finito. Dopo essersi scusato per non essere stato preparato venerdì, Gesù ha detto che martedì è stato un giorno più lento e mi ha assicurato che questa era un'eccezione, sarebbero stati pronti per me allora. Sono arrivato stamattina alle 7:15 e aveva ancora il giornale di venerdì su cui scriveva gli appunti sulla sua scrivania, ma non aveva un appuntamento di servizio fissato per me e non aveva una macchina pronta per me da usare. Sono uscito di nuovo senza la mia seconda chiave. Gestisco un paio di attività e sento che alla Mercedes di Tampa non rispetta che il mio tempo sia prezioso.

Sono un cliente di MB di Tampa da molti anni anche da quando mi sono trasferito a Boca Grande qualche tempo fa. Il mio agente clienti più recente, Stephen King, è stato eccellente. Porto entrambi i miei MB da BG per l'assistenza. Considerando alcune delle questioni logistiche, Stephen ha sempre elaborato gli appuntamenti senza problemi. Anche il servizio è stato ottimo. Nient'altro che cose positive da dire su di lui!

Hanno battuto i prezzi di locazione che mi sono stati dati dalla Wesley Chapel Mercedes di circa $ 100 al mese.

Darrell Wiliams è un eccellente rappresentante del servizio. È ben informato e sempre disponibile. È il motivo principale per cui servo la mia auto in questa concessionaria. Dagli meno clienti, aumenti e promozioni. Grazie Darrell!

Jaleel Khan è fantastico, fornisce sempre servizi di prima classe.

Ho già acquistato due Mercedes da Lokey Clearwater sono venute a Lokey Tampa per consiglio di un amico, la peggiore esperienza di sempre, il reparto auto usate mi ha detto che ho perso il suo tempo dopo aver parlato per finanziare i numeri sono tornati completamente diversi da quelli discussi e ho comunque acquistato la stessa auto perché di Jessica Hall è stata fantastica e così istruttiva che vorrei poterle dare l'incarico!

Negli ultimi 17 anni ho avuto a che fare con dozzine di concessionarie e ho acquistato molte auto che vanno dalla tua utilitaria quotidiana ai modelli di fascia alta, e questa concessionaria è stata di gran lunga la mia esperienza numero 1, seriamente, e voglio condividere la mia esperienza con chiunque possa essere interessato a visitare questa concessionaria.

Sebbene questa sia una concessionaria Mercedes (inserire qui lo stereotipo) non c'era un solo accenno di atteggiamento condiscendente da parte di nessuno, e la prova è che sono entrato in questa concessionaria con i miei vestiti streetwear e sono stato trattato come se fossi appena entrato in un hotel a 5 stelle . Tutti, compreso il direttore generale e il mio contatto di vendita su Internet Cary (con il quale consiglio caldamente di trattare), sono stati estremamente gentili e professionali. Credo davvero che si preoccupino veramente di più della tua esperienza e del tuo livello di comfort piuttosto che guadagnare un dollaro veloce da te, lo capiscono davvero !. Anche se non sono riuscito a raggiungere un accordo immediatamente con loro, hanno continuato a essere rispettosi e professionali in seguito e il giorno successivo siamo stati in grado di raggiungere un accordo che credo fosse nel complesso equo.

Assicurati di contattare prima Cary e poi di incontrarlo al concessionario, e sono certo che la tua esperienza sarà piacevole come la mia. Mi sono quasi dimenticato di menzionare che hanno bevande di qualità Starbucks gratuite per tutti gli ospiti del loro bar, e non l'avevo mai visto prima in nessun altro concessionario. Il chai latte ghiacciato era semplicemente fantastico.

Il mio agente di servizio era Jaden Batten. Mi ha dato un servizio di prim'ordine. Sarà l'unico agente con cui ho a che fare.

Ho provato a contattare la finanza per una copia del mio contratto Risitall. 3 chiamata nessuna risposta. Alla fine contattò Dan Willing e ricevette una copia del contratto. Il mio volante sta sbattendo. Ho pagato $ 1089,00 per proteggere il mio interno. Chiamato Resistall e hanno detto che non era coperto. Il contratto indica tessuto o pelle vinilica. PERCHÉ ho pagato $ 1089,00 a un'azienda che utilizza MBTampa che non copre un volante che si stacca su un GLE350 del 2017)> ?????????
Infine vai una copia del contratto. Piccola stampa sul retro, "no volante". O bene leggi PRIMA il tuo contratto.

Bello ma un peccato caro con tutte le aggiunte con cui ti bombardano.

Mike N. e Victoria in servizio sono fantastici !!! Avevo fatto delle riparazioni, mi hanno dato un prestito, si è verificata un'emergenza a bc non ho potuto riconsegnare l'auto per alcuni giorni. Hanno pesato per fare lo scambio per me ed erano super affettuosi e comprensivi. Grazie giocattolo così tanto !!

Jason mi ha aiutato molto oggi quando ho forato una gomma. Ottimo servizio clienti.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Ralph. Ho dovuto rimorchiare la mia macchina dopo aver bucato una gomma. Non solo ha comunicato bene con me i servizi che si sarebbero svolti, ma sapeva che avevo bisogno anche di altri servizi che erano già dovuti. Dato che avevo un programma così serrato, si è assicurato di tenermi aggiornato sui servizi e senza costi nascosti. L'auto di cortesia che mi è stata regalata era così bella che la sto comprando. Non ho mai incontrato un tecnico di riparazione e un venditore tutto in uno che fosse in grado di rispondere a tutte le mie domande difficili ma, con l'aiuto di Andy, è stato fantastico. Inutile dire che Ralph ha reso il mio anno!

Ottimo servizio clienti !!! Il mio consulente del servizio, Rick Acosta, è un vero professionista.

Ho continuamente acquistato tutte le mie auto da questa concessionaria Mercedes. Tutti sono così gentili e il servizio clienti è sempre stato fantastico. Ellen T. si prende sempre cura delle mie auto se ho bisogno di manutenzione o ho un problema. Si assicura sempre che sia un processo semplice e senza interruzioni.

Joey Helenek mi ha fornito un servizio estremamente straordinario, un ottimo agente di servizio

Quando sono arrivato per la prima volta in concessionaria, era tutto fantastico. Alex Laura fino al dipartimento finanziario Yousef. Eravamo tutti d'accordo su un pagamento mensile, ma da quando la banca ha chiuso, Yousef mi ha assicurato che l'affare sarebbe stato concluso. Tanto che quella notte mi hanno lasciato prendere il veicolo. Ora andiamo avanti velocemente di una settimana, con poco o NESSUN contatto da parte loro. Mi faccio vedere solo per sapere che ti abbiamo fatto un accordo. HA. L '"affare" costava $ 75 al mese in più di quanto concordato. Quindi ho cortesemente detto di no grazie. La prossima cosa che so è che ho il responsabile del negozio e il responsabile delle auto usate, che fanno del loro meglio per convincermi ad accettare l'affare. Una volta capito che ero serio e non mi sarei mosso, tutta la loro gentilezza, premura e carattere sono cambiati per tutti loro. Mi hanno detto che la mia macchina, che è stata loro una settimana, sarebbe stata giusta per me. Ho aspettato più di 45 minuti che prendessero la mia macchina. Sono andato in giro in cerca di risposte, nessuna era disponibile. Quando finalmente la mia macchina è stata portata da me, Alex, il venditore che stava cercando di vendere l'altra macchina, ha rimesso rapidamente la mia targa. Le viti non erano nemmeno a malapena dentro. Ho provato a salutare, ma sono stato ignorato. Ho detto buon fine settimana, sono stato ignorato. Detto grazie per il tuo lavoro, è stato ignorato. Non mi sono mai sentito più mancato di rispetto in vita mia. Questo posto si preoccupa solo dei soldi in tasca, come la maggior parte dei posti. Non preoccuparti qui a meno che tu non sia disposto a essere coinvolto in un accordo che vogliono, non l'affare che stai cercando. Non accontentarti dei loro affari. Vai in altri posti. Almeno altri posti sono sinceri e onesti. Non manderò mai nessuno in questo posto. Completa perdita di tempo.