Ali Bin Ali Technology Solutions (ABATS)

Ali Bin Ali Technology Solutions (ABATS) Revisione

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3 anni fa

Non male

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R
3 anni fa

Buona

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O
3 anni fa

Pessimo pessimo pessimo servizio clienti e, non co...

Pessimo pessimo pessimo servizio clienti e, non considerano affatto il cliente, se posso dare loro Subzero nel servizio clienti, non trattando in modo professionale con il cliente, cercano di seguire la politica di Apple come ASP ma spero che Apple smetta dando loro l'ASP

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h
3 anni fa

Questi ragazzi non si preoccupano nemmeno di rispo...

Questi ragazzi non si preoccupano nemmeno di rispondere alle chiamate. Ho chiamato più di 30 volte negli ultimi 5 giorni senza risposta. Suggerisco di rimuovere il numero di contatto poiché è inutile.

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B
3 anni fa

Ho Apple Care + e il mio schermo del cellulare era...

Ho Apple Care + e il mio schermo del cellulare era rotto, semplicemente mi hanno chiesto se vuoi pagare 42 $ per la sostituzione dello schermo o 100 $ per la sostituzione del cellulare, la mia risposta era 100 $ e ottieni un cellulare nuovo di zecca!
E indovina un po ', entro 5 giorni ho ricevuto il nuovissimo cellulare.
Pensi che sia così!
No, il mio cellulare si surriscalda mentre sono sul sito e lo schermo è diventato nero, di nuovo sono andato lì e indovina cosa? Ancora una volta lo hanno sostituito con un cellulare nuovo di zecca per soli 100 $ ed entro una settimana esatta.
Grazie Ali Bin Ali (sei il miglior fornitore autorizzato di servizi Apple).

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M
3 anni fa

Servizio orribile, il mio MacBook è stato lì per u...

Servizio orribile, il mio MacBook è stato lì per una settimana ed è stato restituito senza essere stato riparato, anche se mi hanno detto che lo è. L'ho portato di nuovo lì, e finora nessuna risposta, non rispondono nemmeno alla telefonata. Per la prima volta, mi hanno detto che hanno riparato il mio computer, invece di sostituire la parte rotta, il che è totalmente contro il regolamento di Apple.

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a
3 anni fa

Il peggior centro di assistenza che abbia mai visi...

Il peggior centro di assistenza che abbia mai visitato in vita mia
Non c'è affatto rispetto del cliente.
Come mai hanno bisogno è il denaro non la soddisfazione del cliente. Ci vorrà 1 ora e più solo per raggiungere le persone della reception solo per ascoltare le loro stupide ragioni.
Triste dare loro anche solo una stella.

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M
3 anni fa

IPhone 11 pro max di 9 mesi, ha avuto un problema ...

IPhone 11 pro max di 9 mesi, ha avuto un problema con l'altoparlante, il centro di assistenza autorizzato ha cambiato lo schermo, quindi dopo due giorni Face ID ha smesso di funzionare, dopo aver controllato con Apple hanno confermato che dopo aver cambiato lo schermo il dispositivo non è più resistente all'acqua! !!

Come centro di assistenza autorizzato Apple non hanno riparato correttamente il dispositivo e non hanno rispettato la garanzia !!!

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M
3 anni fa

Il peggior servizio di sempre. Non è un problema A...

Il peggior servizio di sempre. Non è un problema Apple come si dice a tutti. La persona che lavora lì è totalmente poco professionale e non sa come parlare con il cliente. La signora accanto a lui è totalmente l'opposto e soddisfa tutte le esigenze dei clienti

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F
3 anni fa

Non credo che sarebbero al telefono. Ogni volta ch...

Non credo che sarebbero al telefono. Ogni volta che li provo, mi indirizza al sistema di posta automatizzato. Che scherzo serio.
Seriamente il peggior servizio clienti di sempre

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M
3 anni fa

questi ragazzi non rispondono mai al telefono ... ...

questi ragazzi non rispondono mai al telefono ... squilla costantemente e poi riagganciano ... niente male che devo andare al negozio per fare domande semplici come se hanno qualcosa in magazzino :(

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M
3 anni fa

Buon servizio e amichevole rappresentante del serv...

Buon servizio e amichevole rappresentante del servizio clienti. Ho dato un iPad da cambiare con la garanzia che ci è voluto più di un mese, quindi è un bel ritardo del servizio. Il design degli interni e l'area di attesa vanno bene.

Il problema principale qui è parcheggiare e rispondere al telefono, non puoi aspettarti queste cose qui.

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b
3 anni fa

Servizio di assistenza clienti molto scarso

Servizio di assistenza clienti molto scarso
Inoltre, l'intero team Apple inganna i clienti
La loro affermazione di impermeabilità è totalmente stupida
Il nuovo iPhone 11pro di mio marito è stato danneggiato a causa di danni causati dall'acqua e siamo andati a Apple Store. Siamo rimasti molto delusi dal loro servizio clienti e il nostro telefono non li ha accettati

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s
3 anni fa

È il 17.05.2018, li chiamo da tre ore e non hanno ...

È il 17.05.2018, li chiamo da tre ore e non hanno risposto nemmeno una volta. I soldi per la batteria del mio iPhone 7 li hanno già presi, ma anche dopo più di tre settimane nessuno si è preoccupato di riprenderlo e dire di non aver ricevuto la batteria.

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A
3 anni fa

Servizio pessimo e servizio vecchio stile

Servizio pessimo e servizio vecchio stile
Nessuno è qui solo un cliente con il suo amico e non rispondono! Inoltre sono così pigri che anche la rubrica telefonica non l'ha cambiata dal 2014

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A
3 anni fa

Il numero fornito non è corretto e quando ho ricev...

Il numero fornito non è corretto e quando ho ricevuto il numero corretto da una filiale i spot ho continuato a chiamare ma nessuno risponde. Non credo che un cinter del servizio clienti di cui nessuno ha mai sentito parlare dovrebbe essere così impegnato, o semplicemente evitando le chiamate !! Ad ogni modo, un servizio scadente non mi preoccuperò nemmeno e verrò laggiù, perché se non rispondono a una chiamata di sicuro non saranno un buon servizio di persona.
Disgustato !!
Accedentaly ha scritto questa recensione per un altro ramo, ma è stato davvero utile per questo.

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R
3 anni fa

Assistenza clienti patetica

Assistenza clienti patetica
Non prenderanno la tua chiamata.

Ho dato il mio iPhone 6s per la sostituzione della batteria, negli ultimi 20 giorni non c'è risposta ...

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C
3 anni fa

Buona

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T
3 anni fa

Faranno del loro meglio per evitare le tue chiamat...

Faranno del loro meglio per evitare le tue chiamate, anche quando chiami in un orario relativamente poco occupato dalle 8:00 alle 10:00. Oh! e buona fortuna per trovare un parcheggio.

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S
3 anni fa

C'è stato un piccolo danno fisico nel mio 11 pro m...

C'è stato un piccolo danno fisico nel mio 11 pro max. Quando ho mostrato loro hanno detto che non possono fare nulla per questo e che non possono nemmeno riparare a un costo. Hanno detto che è colpa mia e la garanzia è nulla. Il tecnico mi ha parlato in modo scortese !! Mentre gli stavo dicendo che doveva esserci una soluzione per quel problema.
Quindi ho contattato iFix per verificare se riesco a trovare una soluzione e hanno detto che sostituiranno il telefono in garanzia. NON CONSIGLIO MAI QUESTO POSTO A NESSUNO. Vai ad altri due FORNITORI DI SERVIZI APPLE non in questo posto!

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Z
3 anni fa

Ottime soluzioni! Risolto il problema con 2 dei mi...

Ottime soluzioni! Risolto il problema con 2 dei miei MacBook. Sono professionisti Mac e autorizzati. Molto reattivo e rispondi sempre al telefono. Sembravano avere una cattiva reputazione in passato per non aver risposto al telefono. Se è così, allora non sembra più essere il caso. Il tuo Mac è in buone mani con loro.

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M
3 anni fa

Si prega di aggiornare l'orario di apertura, il pe...

Si prega di aggiornare l'orario di apertura, il personale ci ha informato che aprono alle 9:00 e chiudono alle 19:00.
E chiuso il venerdì.
Grazie.
Si prega di aggiornare gli orari di lavoro, poiché il dipendente ci ha detto che l'orario di lavoro è dalle 9:00 alle 19:00 e il venerdì è chiuso.
Noto inoltre che l'ultima volta per ricevere il cliente sono le 18:30.
Grazie

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c
3 anni fa

La scheda madre si è spenta sul mio MacBook! Era i...

La scheda madre si è spenta sul mio MacBook! Era il peggio e anche il mio computer di lavoro ... Ho chiamato questi ragazzi e mi hanno detto che sarebbe stato riparato entro 7 giorni ed è stato! Ottimo servizio, consiglierei questi ragazzi a chiunque a Doha!

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A
3 anni fa

Va bene

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D
3 anni fa

La mia esperienza con il centro servizi è stata la...

La mia esperienza con il centro servizi è stata la peggiore di tutta la mia vita.
quasi 2 settimane ormai e non ho risposta su quale sia il problema con il mio iPhone 6.
Non ho visto nessun centro di assistenza impiegare 10 giorni per far sapere al cliente qual è il problema con il telefono.

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S
3 anni fa

Buona

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Z
3 anni fa

Non si attengono alle loro date né ti danno aggior...

Non si attengono alle loro date né ti danno aggiornamenti. Il personale non è qualificato, voleva accendere il mio laptop per vedere se funziona anche se le ho detto che si trattava di danni causati dall'acqua. Questo è 101 per danni all'elettronica e all'acqua. Se pensi che funzionerà bene perché è ufficiale, questo è proprio come qualsiasi negozio intorno a doha, tranne per il fatto che altri negozi prendono il telefono.

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Y
3 anni fa

MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI ALZATO...

MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI ALZATO. Un vero peccato per l'industria. Faresti meglio a chiuderlo e andare a vendere verdura al mercato pubblico. Questo tipo di servizio clienti è accettabile laggiù. Non nel settore tecnologico. Un mucchio di principianti incompetenti. Non meriti nemmeno 1 stella. Coloro che hanno dato PIÙ DI 1 STELLA sono sicuramente il loro staff o sono legati a loro. Un vero cliente non darà mai loro nessuna stella.

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M
3 anni fa

Atteggiamento dell'addetto al servizio scadente ne...

Atteggiamento dell'addetto al servizio scadente nei confronti dei clienti del servizio. Fanno pagare una commissione per i servizi in garanzia come la reinstallazione del software è incredibile. Mi chiedo per quanto tempo Apple li manterrà come fornitori di servizi.

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J
3 anni fa

Wow

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2.6