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Nancy J

3 anni fa

Ho acquistato 2 veicoli, uno di Classe C nel 2013 ...

Ho acquistato 2 veicoli, uno di Classe C nel 2013 e l'altro nel 2015 ML SUV. Ho ricevuto la migliore esperienza professionale del cliente dal primo giorno in cui sono stato presentato al mio consulente dell'assistenza, dalla persona Jaleel Khan. È stata la persona più affidabile che abbia mai avuto in una concessionaria. La sua onestà, servizio clienti e consigli mi ha aiutato non solo con la decisione finale sull'acquisto del mio primo veicolo, ma anche del mio secondo veicolo. Sapeva esattamente quale SUV volevo e di cui avevo bisogno quando gli avrei detto le mie esigenze e desideri prima di decidere di fare il mio prossimo acquisto. È stato lì per tutte le manutenzioni previste per entrambi i veicoli e per qualsiasi acquisto aggiuntivo che dovevo fare. Non posso dire abbastanza del livello di servizio personale di Jaleel Khan che non solo ho sperimentato, ma ho potuto vedere che dà a ciascuno di noi. Posso sempre contattarlo e ottenere risposte alle mie domande anche quando è stato in vacanza, fa di tutto per assicurarsi che mi sia preso cura di me. Non riesco a immaginare di fare un altro acquisto o di continuare a essere un cliente alla Mercedes di Tampa senza che Jaleel sia lì a darmi il suo prezioso consiglio. Consiglio vivamente di vedere Jaleel Khan se mai avessi bisogno di onestà e davvero il miglior servizio clienti. Credimi, ho avuto un paio di altri consulenti che ho sperimentato alla Mercedes di Tampa perché non ho avuto accesso a Jaleel prima che fossero i i più grandi errori che avrei mai potuto fare e che non farò mai più.

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