Recensioni 720 Pagina 1 di 8
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B
3 anni fa

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M
3 anni fa

Un incredibile fornitore di energia!

Un incredibile fornitore di energia!
Ottime tariffe. Sto risparmiando denaro rispetto al mio precedente fornitore! facile processo di cambio, con aggiornamenti regolari via e-mail! Molti articoli informativi! Molto semplice. Se stai pensando di cambiare, lo consiglierei!

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A
3 anni fa

Servizio clienti spaventoso.

Servizio clienti spaventoso.
Quando siamo entrati a far parte di GNE, hanno utilizzato letture del contatore errate, il che significa che abbiamo pagato per il carburante che non abbiamo utilizzato con GNE e non siamo stati in grado di ricevere un rimborso dovuto dal nostro vecchio fornitore.
Ora che li abbiamo lasciati, hanno usato ancora una volta una lettura del contatore errata per il conto finale.
Ciò significa che li abbiamo pagati per carburante che non abbiamo nemmeno ancora usato.
Siamo stati fatturati due volte per il carburante utilizzato da due fornitori a causa dell'incompetenza di GNE.
Non riescono costantemente ad affrontare i problemi che creano.
Sono contento di averli lasciati e non li useremo mai più.
Il nostro nuovo fornitore ha emesso la nostra fattura utilizzando la corretta lettura del contatore.
La mia recensione negativa non riguarda la lettura del contatore, ma la tua mancanza di risposta quando vengono sollevati problemi, non solo una, ma molte volte.

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Y
3 anni fa

Potrebbe esserci un po 'di confusione su questo fo...

Potrebbe esserci un po 'di confusione su questo fornitore. I pagamenti iniziali sono inizialmente bassi. Questo potrebbe essere un errore da parte sua sulla stima dell'utilizzo o del cliente o per indurti a unirti a loro inizialmente. Se stai utilizzando più di quanto previsto, aumenteranno il tuo addebito diretto per quanto riguarda i mesi di utilizzo, ma diciamo che riceverai una notifica 10 giorni prima. O addebitartelo in una grande somma in un secondo momento sembra con alcune persone. Mi hanno scritto un'e-mail e hanno detto che hai ancora una tariffa competitiva per i servizi e che ti verrà addebitato ciò che usi così male il calcolo forse da incolpare. E in questi tempi difficili nessuno vuole un grosso conto in sospeso per affrontare così? Cambiato in una recensione a 3 stelle da una 1star .. Per ora. Guarda cosa succede alla fine della mia tariffa.

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R
3 anni fa

Esperienza davvero fantastica fino ad ora - Assolu...

Esperienza davvero fantastica fino ad ora - Assolutamente nessun problema con il mio passaggio e fatture mensili più economiche del mio vecchio fornitore e un fornitore VERDE che è importante per me.

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s
3 anni fa

Wow che doccia. Mia madre era una cliente. Purtrop...

Wow che doccia. Mia madre era una cliente. Purtroppo è morta e abbiamo chiuso l'account. Ci hanno inviato un assegno per quanto era dovuto. ? fine.
Ora continuano a inviare fatture stimate all'occupante. La proprietà è in vendita e vuota. Non parleranno dell'account poiché hanno bisogno del permesso dell '"occupante". È stato chiesto di parlare con un supervisore in Inghilterra, poiché tutte le chiamate sono da qualche parte nel mondo. Non abbiamo persone nel Regno Unito, è quello che mi è stato detto. Che tipo di vestito è questo ??? Acc GNE200823346. Ho provato a "prendermi cura" di GNE da qualche parte nel mondo, assolutamente inutile. Una volta individuato l'account, avvisare dell'azione correttiva da intraprendere

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K
3 anni fa

Mi ci vuole molto per lasciare una recensione molt...

Mi ci vuole molto per lasciare una recensione molto negativa. Recentemente ho lasciato GNE perché hanno ritardato le risposte alle mie domande sulla chat, sono stato interrotto a parlare con linee all'estero, le mie e-mail non hanno ancora avuto risposte positive, sono stato ingannato Altro

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M
3 anni fa

Inutili

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A
3 anni fa

Se potessi dare uno zero lo farei. Non credere in ...

Se potessi dare uno zero lo farei. Non credere in tutto il risparmio di denaro, o aumenteranno il tuo addebito diretto o ti addebiteranno dei carichi quando proverai a lasciarli. Nessuna comunicazione, nessuna fattura finale inviata e quando finalmente Altro

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S
3 anni fa

di gran lunga la peggiore compagnia energetica con...

di gran lunga la peggiore compagnia energetica con cui ho avuto a che fare. stai alla larga. Avrebbe dato 0 * se fosse un'opzione. Non riesco nemmeno a ricevere una bolletta subito dopo aver ricevuto le letture del contatore.

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M
3 anni fa

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L
3 anni fa

Sono stato con loro per 11 mesi e al momento è il ...

Sono stato con loro per 11 mesi e al momento è il miglior fornitore con cui sono stato. Nessun errore con il mio account o fatture. E ho appena iniziato a guadagnare con il programma Segnala un amico, quindi spero di risparmiare molto sulle mie bollette. Grazie

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S
3 anni fa

Ho lasciato di recente questo fornitore alla fine ...

Ho lasciato di recente questo fornitore alla fine del mio contratto, questa è la vita. Non ha avuto problemi di sorta durante la fornitura per oltre 18 mesi. Tutto ha funzionato bene, bollette come previsto, nessun problema. Hanno reso facile il passaggio al mio nuovo fornitore, quindi non possiamo lamentarci. L'unico piccolo problema che ho riguarda il conto finale e il modo in cui viene gestito.



In secondo luogo, non è colpa loro, ma la mia banca stava modificando il modo in cui vengono gestiti i pagamenti online questa settimana per i nuovi account che hai impostato e non potevo pagare online a questo punto, quindi ho deciso di fare come suggerito dalla mia lettera minacciosa e semplicemente telefonare in. Sono stato in attesa per un breve periodo e ho parlato con un ragazzo molto gentile che stava bene, ha spiegato che il suo terminale era "bloccato per i pagamenti" al momento, non poteva trasferirmi a un collega ma è stato sempre così disponibile a smontare il mio numero e promettendomi di richiamarmi per elaborare il pagamento.

Pensi che abbia ricevuto la chiamata alle 16.25 del 25/09/19, poco più di 7 ore prima della data di pagamento?

Da allora sono riuscito a pagare online, ma una stella si è dichiarata inseguita prima del dovuto con minacce di costi aggiuntivi e una stella ha accusato i membri del tuo staff di non aver fatto come promesso.

Da allora sono riuscito a pagare online. Grazie al signore per quello eh!

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A
3 anni fa

Come molti altri, il mio addebito diretto è stato ...

Come molti altri, il mio addebito diretto è stato quadruplicato senza preavviso. La società non è riuscita a notificarmi che il mio importo di addebito diretto (impostato da loro) era totalmente insufficiente e ha invece consentito un massiccio pagamento in difetto sul mio conto. Ora sono in debito. Mi sono lamentato ma nessuno si è preoccupato di rispondere. Compagnia terribile. Lascerò questo fornitore non appena il debito sarà saldato e tornerò a un grande fornitore 6.

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M
3 anni fa

Non ho mai avuto problemi con l'energia della rete...

Non ho mai avuto problemi con l'energia della rete verde. Se dovessi mai usare troppo e devo dei soldi, eseguo semplicemente un pagamento una tantum per coprirlo. Fornisco letture regolari dei contatori che è semplice da fare e trovo facile terminare e unirmi a loro. Non ho mai dovuto contattare il servizio clienti, quindi non posso commentare questo elemento.

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M
3 anni fa

Sii MOLTO diffidente. Sono in CREDITO da 12 mesi e...

Sii MOLTO diffidente. Sono in CREDITO da 12 mesi e improvvisamente hanno quasi il DOPPIO dei miei pagamenti mensili, nessun motivo dato e non possono essere contattati ..... PENSA DUE VOLTE

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V
3 anni fa

Il passaggio è stato fluido, ma ci sono fastidiosi...

Il passaggio è stato fluido, ma ci sono fastidiosi problemi con la tecnologia rivolta ai clienti.

L'app del telefono Android non rimane collegata o utilizza l'ID biometrico, quindi devi inserire la password ogni volta che ne hai bisogno.

Non sono stato in grado di inserire la mia lettura del gas sull'app e sono dovuto andare sul sito web per inviarla. Nonostante ciò, tre giorni dopo ho ricevuto una telefonata che chiedeva di nuovo le mie letture.

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s
3 anni fa

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M
3 anni fa

Attenti! Questa compagnia cercherà di frodarti. Mi...

Attenti! Questa compagnia cercherà di frodarti. Mi hanno provato due trucchi: 1. Raddoppiato i miei rimborsi e mi sono ritrovato con centinaia di sterline di credito; 2. applicato una commissione di rimborso anticipato anche se il mio periodo di contratto era scaduto. Sono sicuro che guadagnano migliaia ogni anno strappando persone vulnerabili, molto triste che tali aziende siano in grado di continuare a operare nel Regno Unito.

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H
3 anni fa

Ho perso tempo a chiamare il tuo servizio clienti ...

Ho perso tempo a chiamare il tuo servizio clienti 3 volte per lo stesso problema. Come puoi realisticamente pensare di fatturarmi per un periodo prima che mi trasferissi in questo appartamento e ora dire che hai passato i miei dati (illegalmente) a un esattore?

Il servizio clienti Ruth ha palesemente mentito e ha detto che sarei stato responsabile per il periodo ottobre-novembre quando mi sono trasferito a dicembre. Stupido

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e
3 anni fa

Terminerò il contratto dopo il primo anno, sarebbe...

Terminerò il contratto dopo il primo anno, sarebbe prima se potessi.Dopo aver fornito l'uso annuale di gas ed elettricità hanno fornito un ottimo preventivo per l'anno, quindi sono passato.Grande errore, dopo soli sei mesi hanno Altro

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D
3 anni fa

Evitare. Rifiuto di rimborsare un pagamento eccess...

Evitare. Rifiuto di rimborsare un pagamento eccessivo considerevolmente elevato sul mio conto per oltre otto mesi. Mi viene detto continuamente che il mio reclamo viene intensificato senza alcuna azione e ancora nessun rimborso da vedere.

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J
3 anni fa

Il peggior servizio clienti sul mercato !!!

Il peggior servizio clienti sul mercato !!!
Per 3 mesi, più chiamate ed e-mail, parlando con un numero di persone diverse in Green Network Energy, nessuno è stato in grado di attivare il mio account e di fornirmi i dati di cui avevo bisogno per accedere al loro sistema. Inoltre, dopo uno dei pagamenti che ho effettuato, ho ricevuto un avviso di saldo scaduto / che ho già pagato / + penale aggiuntiva. Dopo aver tentato di contattare il team GNE e di risolvere il problema, entro il 15-20 minuto dalla conversazione inutile la signora ha semplicemente terminato la chiamata senza dire nulla e nessuno ha richiamato.

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D
3 anni fa

Prezzi economici, ma pessimo servizio clienti. Ho ...

Prezzi economici, ma pessimo servizio clienti. Ho avuto problemi con il mio contatore intelligente e le bollette. Continuare a dover telefonare e non arrivare da nessuna parte. Nessuno risponde alle mie e-mail. Completa perdita di tempo.

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N
3 anni fa

Loro stanno bene. Dopo tre mesi, non hanno sbaglia...

Loro stanno bene. Dopo tre mesi, non hanno sbagliato un piede ... ancora. Mi sono trasferito da un altro fornitore che cercava di capire che le comunicazioni con i clienti erano piene di errori grammaticali e di gergo aziendale. Non avevano idea di come usare la lingua in modo che anche quelli con l'inglese come prima lingua potessero capire.

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n
3 anni fa

Evita questa compagnia a tutti i costi !!

Evita questa compagnia a tutti i costi !!

Ebbene, che sorpresa quando vengo a recensire questa azienda hanno un punteggio così basso!



Avevamo trasferito la nostra fornitura dalla nostra precedente proprietà e il nostro d / d era tutto a posto e curato.

Ho contattato Green Energy avvisando che il conto non era per noi, avevamo appena comprato la casa. Fornito tutte le prove documentali ecc.

Non ho sentito nulla da allora in poi e poi 2 mesi dopo arriva una fattura indirizzata a me per lo stesso importo. Avevano preso i miei dati e li avevano aggiunti all'account !!

Avanti e indietro sono seguiti per mesi con minacce di ufficiali giudiziari e azioni legali, ecc. A meno che il conto non fosse pagato.

Alla fine, una minaccia di contattare il difensore civico a meno che il problema non fosse risolto immediatamente ha funzionato e una lettera di scuse dei responsabili del servizio clienti e l'importo cancellato.

Al momento delle scuse è stato chiesto che tutti i dati venissero rimossi dal sistema come da gdpr in quanto non avevo alcun rapporto commerciale con questa azienda in nessuna fase.



Questa compagnia è un branco di truffatori!

Sono stati segnalati per la conformità al GDPR e anche all'ombudsman per l'energia per molestie.

Sei stato avvertito!!

Stai alla larga !!

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K
3 anni fa

Abbastanza facilmente il peggior fornitore di ener...

Abbastanza facilmente il peggior fornitore di energia che abbia mai usato. Come altri, probabilmente sono stato attratto dai loro prezzi più bassi e dalle dichiarazioni "ecologiche", ma quello che non mi è stato detto è che il loro reparto di assistenza clienti è senza dubbio inutile. Avevo un reclamo in sospeso con loro che è andato avanti per 5 mesi che alla fine ho dovuto andare dal difensore civico finanziario per risolvere. Se apprezzi il servizio clienti, questo posto non è il fornitore che fa per te.

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s
3 anni fa

I pagamenti originari citati sono aumentati nel te...

I pagamenti originari citati sono aumentati nel tempo per coprire il mio utilizzo "previsto", ma alla fine tutto ha funzionato lasciandomi in credito. Ho deciso di passare da loro a un altro fornitore (esclusivamente in base al costo) e ho cancellato accidentalmente il mio addebito diretto con loro prima che avvenisse il passaggio. Una chiamata di 3 minuti ed è stato tutto risolto da un consulente davvero piacevole. Tutte le richieste di posta elettronica che ho fatto in passato sono state sempre gestite rapidamente e facilmente. Ottimo servizio clienti!

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Y
3 anni fa

Se ci fosse un punteggio zero lo darei. Che compag...

Se ci fosse un punteggio zero lo darei. Che compagnia energetica assolutamente disgustosa. Mi è stato promesso che una richiesta di fattura per mia madre sarebbe stata risolta dallo scorso agosto 2020 e sei mesi dopo non hanno ancora indagato o risolto il problema. Ora sono state inviate lettere da agenzie di debito, anche se ho promesso da G E che avrebbero assicurato che ciò non sarebbe accaduto. Se stai prendendo in considerazione questa azienda, PER FAVORE, NON servizio spaventoso, tariffe ridicole e fluttuanti e servizio clienti scadente. E sono stato riattaccato due volte e non ho richiamato! L'elenco dei reclami che ho è infinito. AZIENDA TERRIBILE

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R
3 anni fa

Sono stato con questa azienda solo da pochi mesi e...

Sono stato con questa azienda solo da pochi mesi e me ne sto già pentendo, provare ad accedere al mio account online è impossibile.
Quando telefoni, esegui il push pertinente, premi quello e poi quando pensi di poter arrivare da qualche parte, riattaccano.
Senza speranza.

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F
3 anni fa

Mi piace molto stare con GNE, un ottimo servizio c...

Mi piace molto stare con GNE, un ottimo servizio clienti, un'app utile e semplice ed essere stato con tutti i grandi ragazzi che citano un prezzo per farti iscrivere, quindi aumentare il pagamento mensile dopo un paio di mesi GNE ha mantenuto il prezzo e lo è costantemente utile.

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R
3 anni fa

Dopo un incubo con le mie bollette finali e anche ...

Dopo un incubo con le mie bollette finali e anche aspettando molto tempo per avere una risposta a qualsiasi e-mail inviata all'helpdesk, ho dovuto lamentarmi. Fortunatamente, il servizio clienti mi ha chiamato immediatamente per risolvere il mio problema. Lavoro eccellente e professionale. Si sono tenuti in contatto ogni giorno mi hanno spiegato i problemi e chiarimenti. Personalmente molto felice e soddisfatto. Tutto è stato risolto in un paio di giorni. Grazie Green Network Energy!

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H
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente scioccante. Non uti...

Servizio clienti assolutamente scioccante. Non utilizzare questa azienda. Abbiamo avuto innumerevoli problemi con questo provider e hanno perso così tanto del nostro tempo, tutto a causa di errori da parte loro.

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S
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente terribile - non lo ...

Servizio clienti assolutamente terribile - non lo consiglio! Ho avuto un problema con le mie letture del contatore da aprile e il problema non è stato ancora risolto 7 mesi dopo. Mi è stato detto quattro volte che un membro anziano della squadra sarà in contatto e non sono stato ancora contattato. Capisco che il clima attuale abbia rallentato la comunicazione, ma aspettare 7 mesi (e oltre) è inaccettabile. Questo è di gran lunga il peggior servizio che ho ricevuto da un fornitore di energia.

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i
3 anni fa

è passata quasi una settimana in attesa che il ser...

è passata quasi una settimana in attesa che il servizio clienti mi telefonasse e mi spiegasse la ripartizione delle bollette come posso usare la stessa quantità degli ultimi 2 anni in punto so per certo che ho usato più elettricità che gas quest'anno, poiché la metà della nazione è nelle case con covid 19 blocchi, il servizio clienti è uno scherzo assoluto.Questo è il problema quando il contact center nei paesi internazionali e il servizio clienti non hanno la più pallida idea di cosa sta dicendo l'utente

grazie per la risposta su google review purtroppo ho parlato solo con il tuo manager in cork (la tua azienda non mi ha telefonato, ho chiesto di parlare con un responsabile dei reclami lui stesso era molto confuso riguardo all'account e la questione non è stata risolta ancora. ha richiesto al dipartimento competente di esaminare il problema. quindi, prima di rispondere alla recensione e di esprimere un giudizio, assicurati di esaminare il caso, sembra che alla tua azienda piaccia rispondere alle recensioni online se è negativo o positivo

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S
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Le uniche misure su cu...

Terribile servizio clienti. Le uniche misure su cui vale la pena giudicare un fornitore di energia sono il prezzo e l'esperienza del cliente.

Quest'ultimo riflette il loro vero marchio qualunque cosa dica il sito web.

Il servizio clienti di GNE è orribile. Da quando hanno deciso di lasciarli, mi hanno picchiato con un enorme conto finale, non avendomi mai contattato per suggerirmi che dovevo effettuare pagamenti più alti durante il contratto. L'ho sfidato ed è stato ridotto in modo significativo ma era ancora molto più alto del previsto.





Sarei molto diffidente nei confronti di un fornitore che promette così tanto, non gestisce correttamente il tuo account mentre sei con loro e poi diventa aggressivo quando vuoi andartene.

11/11/2020 - RISPOSTA AL FORNITORE DI SEGUITO: Hanno effettivamente rivisto la lettura sottoposta a una loro nuova lettura senza consultazione, quindi questa non è tutta la verità.

Allego un'immagine dell'enorme picco di utilizzo che hanno accumulato sul mio account senza spiegazioni. Al momento ci sono due denunce aperte con loro e ho sollevato la questione con il Mediatore. Questo picco rappresentava un intero anno di elettricità al di sopra delle mie norme precedenti.

Se ti fanno qualcosa del genere, non aspettarti supporto o spiegazione solo continue molestie seguite da lettere minacciose.

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M
3 anni fa

Azienda assolutamente incompetente.

Azienda assolutamente incompetente.
Come sempre, non dovresti credere alle recensioni positive ... sono solo quelle negative che contano.
ZERO stelle. EVITATE QUESTA AZIENDA .. MI GRAZIE

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P
3 anni fa

Compagnia terribile, impossibilitato ad accedere c...

Compagnia terribile, impossibilitato ad accedere costantemente, quindi l'unica volta che ho potuto, le letture del contatore non sono state accettate anche se ho provato a inviarle innumerevoli volte prima di arrendermi. Non hanno risposto alle mie domande quando ho chiesto informazioni in merito. NON rispondono neanche ai telefoni, lasciati in attesa, alto volume di chiamate bla bla bla ... solita spazzatura.
Quindi hanno presentato il debutto diretto senza preavviso. Immagino sia perché non sono stato in grado di inviare le letture del contatore, abbastanza conveniente che rendono impossibile entrare nel tuo account o inviare letture, quindi ti penalizzano per non aver seguito le loro regole. Bloccato di nuovo dall'account, ho dovuto registrarmi di nuovo .... di nuovo! Quindi nessuna email di verifica inviata per entrare nell'account ... di nuovo !!
Sono economici per un motivo ma alla fine si paga più che mai !! Servizio terribile, compagnia terribile !! Sarà un incubo cercare di ottenere un rimborso se ci capita di essere in credito perché ci hanno derubato con un addebito diretto elevato. L '"affare" è terminato, ma sarà difficile ottenere un altro fornitore senza essere in grado di inviare una lettura del contatore per terminare il nostro account con loro.
Trovare un fornitore di energia decente che non si limiti a derubarti è un incubo e posso capire perché le persone non si preoccupano. Il difensore civico dell'energia è come una teiera di cioccolato, quindi questi "affari" non valgono la pena quando ti fanno solo pagare l'addebito diretto quando vogliono, anche quando sei in credito! Qual e il punto? Questo accade ancora e ancora. Legato a un contratto che si rompe quando gli fa comodo un po 'ti penalizza quando cerchi di andartene.

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J
3 anni fa

Stai lontano da questi artisti della truffa.

Stai lontano da questi artisti della truffa.
Si è trasferito in una proprietà e si è unito a un nuovo fornitore di energia.

Non riesco a fargli capire che questo è impossibile e devo pagare il prezzo, il sistema è difettoso e sono così felice che siano in grado di trarne vantaggio.
Disgrazia assoluta e non li consiglierò mai a nessuno e permetterò a tutti quelli che incontrerò di evitarli come la peste.
Disgustato
Zero stelle se potessi scegliere questa opzione.

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N
3 anni fa

Questa compagnia è orrenda. Mi hanno inviato tre b...

Questa compagnia è orrenda. Mi hanno inviato tre bollette finali dopo la partenza e continuano a cercare di ottenere denaro da me, anche dopo aver inviato le foto della lettura finale del contatore.
Il servizio clienti non è affatto utile e questo vale anche per il team reclami.
Lo eviterei a tutti i costi.

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M
3 anni fa

È positivo stare con una società di servizi pubbli...

È positivo stare con una società di servizi pubblici che in realtà si preoccupa di rivedere il tuo account e aggiustare in modo proattivo il tuo addebito diretto quando crede che altrimenti finirai per pagare troppo. Con altre società di solito questa è una battaglia. Grazie Green Network Energy

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N
3 anni fa

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A
3 anni fa

Compagnia orrenda da evitare a tutti i costi anche...

Compagnia orrenda da evitare a tutti i costi anche se il prezzo sembra buono !! Disonesto riguardo ai loro prezzi, ignora i reclami ufficiali e continua a bombardarti con lettere di ufficiali giudiziari mentre indagano sui propri errori. Ho perso tempo, denaro e salute a causa delle loro pratiche commerciali da cowboy, delle bugie e del pessimo servizio clienti. E, frustrante, non sono mai stato loro cliente per scelta. Li ho ereditati dal precedente proprietario di casa mia. E ho sopportato un anno di stress per i 20 giorni in cui hanno fornito la mia energia. Leggi tutte le recensioni di seguito sono tutte coerenti con la mia miserabile esperienza.

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A
3 anni fa

Ho ricevuto un eccellente supporto durante tutto i...

Ho ricevuto un eccellente supporto durante tutto il periodo dalla sottoscrizione del mio nuovo contratto allo smistamento e alla revisione del mio pagamento con addebito diretto per adattarlo a come voglio pagarlo.

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A
3 anni fa

Per favore le persone NON USANO !!! Pessimo serviz...

Per favore le persone NON USANO !!! Pessimo servizio clienti, dopo essersi trasferiti in una nuova proprietà dove avevano già le fatture esistenti è stata un'esperienza terribile per risolvere il problema del trasloco, ecc., Quindi ha iniziato a ricevere 2 molte fatture su diversi numeri di conto, è stato un incubo! Non li userò mai più !!

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C
3 anni fa

Onestamente la PEGGIORE azienda con cui abbia mai ...

Onestamente la PEGGIORE azienda con cui abbia mai avuto a che fare. EVITARE a tutti i costi. Tutto il personale è molto caratteristico e molto cordiale, tuttavia ci sono volute settimane per "terminare" il contratto con loro mentre stavo cambiando casa. Oggi, mesi dopo, scopro che sono More

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L
3 anni fa

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N
3 anni fa

Non hai niente a che fare con questa compagnia inc...

Non hai niente a che fare con questa compagnia incompetente. Sono l'azienda più spaventosa con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. NON FIDATEVI DELLE FALSE RECENSIONI. Iniziano a buon mercato, quindi aumentano i costi. Avere a che fare con il loro dipartimento del servizio clienti non vale davvero l'immensa frustrazione che ho provato dopo ogni conversazione che ho avuto con loro. Sono ben fotografato di questa compagnia.

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A
3 anni fa

Ottimo affare! Green Network Energy ha reso molto ...

Ottimo affare! Green Network Energy ha reso molto facile risparmiare sulla mia energia aziendale, in realtà mi ha fatto risparmiare tonnellate! Sono stato contattato da un agente di vendita, tutto è andato per il meglio e ho ricevuto un ottimo preventivo. Sono davvero felice di stare con loro.

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D
3 anni fa

Evita evita evita che questa compagnia sia un vero...

Evita evita evita che questa compagnia sia un vero caos. Ero passato da questi ragazzi e purtroppo poiché mi ero trasferito in una nuova casa e non avevo familiarità con il contatore avevo inserito erroneamente una lettura diurna in una notturna Altro

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M
3 anni fa

Super facile e ottimi prezzi per la mia attività! ...

Super facile e ottimi prezzi per la mia attività! Siamo entrati a far parte di Green Network Energy di recente e ho trovato molto facile cambiare. Posso persino inviare letture accurate dei contatori tramite l'app e il web. Grazie!

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h
3 anni fa

Impossibile accedervi durante il tipo talk. Barrie...

Impossibile accedervi durante il tipo talk. Barriere per non udenti di questa azienda. Non ho problemi ad accedere al mio conto bancario o ad altre società su type talk, ma questa non mi permette di parlare attraverso il mio account. Ci sono domande di sicurezza e non lo useranno in modo ridicolo

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F
3 anni fa

Ottima compagnia. Non solo è bello sapere che la t...

Ottima compagnia. Non solo è bello sapere che la tua energia proviene da fonti sostenibili, ove possibile, ma i loro assistenti del servizio clienti sono tutti estremamente utili. Non ho mai avuto problemi con loro e quando sono sorti problemi tecnici sono sempre stati sinceri e onesti al riguardo e mi hanno compensato. Consiglio vivamente a tutti i nuovi proprietari di casa alla ricerca di un fornitore di energia senza problemi.

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H
3 anni fa

Entrato a far parte di questa azienda alcuni mesi ...

Entrato a far parte di questa azienda alcuni mesi fa, il servizio clienti, il consulente di vendita e tutto il team sono stati utili, è stato un passaggio facile e veloce e ha risposto a tutte le mie domande. Ottima compagnia nel complesso.

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M
3 anni fa

Siamo passati all'energia di rete verde nel novemb...

Siamo passati all'energia di rete verde nel novembre 2018 e per ora siamo molto contenti, paghiamo meno rispetto al nostro precedente fornitore e sia il trattamento che il servizio ricevuto sono con differenza migliori. Inoltre beneficiamo già del programma di riferimento. Rinnoveremo il nostro contratto con questa azienda

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D
3 anni fa

Mi sono appena iscritto per un altro anno a Green ...

Mi sono appena iscritto per un altro anno a Green Network Energy, li trovo davvero facili da gestire e i loro addebiti rientrano nel mio budget, non ho mai avuto problemi con loro nell'ultimo anno e posso sempre farcela a loro al telefono, se necessario, anche il loro portale clienti online è facile da navigare .... Quindi ... sono estremamente felice di stare con loro. Li consiglierei a parenti e amici .... ma puoi solo decidere quale fornitore di energia è adatto a te !!!

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B
3 anni fa

Sono stato con la rete verde da gennaio e sono mol...

Sono stato con la rete verde da gennaio e sono molto contento di questi ragazzi finora. Ho scoperto che avevo un credito di un importo decente, quindi una telefonata di 10 minuti abbiamo scoperto che potevo abbassare il mio conto e ottenere un rimborso sull'importo accreditato ... non posso dire più giusto di così !!! Lo consiglierei sicuramente.

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K
3 anni fa

Utilizziamo GNE da un po 'di tempo e siamo rimasti...

Utilizziamo GNE da un po 'di tempo e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. Le tariffe sono ben al di sotto di quelle offerte da altri fornitori. La loro app è fantastica, molto facile da navigare. Ho chiamato il loro aiuto solo una volta e la persona dall'altra parte è stata di grande aiuto. In generale, sono molto soddisfatto e non ho intenzione di passare a nessun altro provider in qualsiasi momento presto

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j
3 anni fa

Sono al secondo anno con questa azienda. Li ho tro...

Sono al secondo anno con questa azienda. Li ho trovati efficienti, interattivi e soprattutto molto competitivi. I fornitori precedenti che ho utilizzato aumentavano sempre i loro prezzi in modo sostanziale ogni anno, ma Green Network non lo fa e sono molto contento di loro finora e potrebbe aiutare il pianeta

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M
3 anni fa

Molto soddisfatto di Green Network. Nessun problem...

Molto soddisfatto di Green Network. Nessun problema dopo un anno da cliente aziendale. Contatto diretto e prezzo molto più competitivo rispetto ai sei grandi. Oltre ad essere un fornitore di energia rinnovabile.

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M
3 anni fa

Compagnia davvero scarsa da affrontare. Ho provato...

Compagnia davvero scarsa da affrontare. Ho provato a fornire le mie letture del contatore per diversi giorni ormai. Ho dovuto registrarmi nuovamente per un account, ma non mi consente ancora di aggiornare le mie letture del gas. Quando provo per telefono o vengo semplicemente interrotto o nessuno risponde al telefono.

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J
3 anni fa

Sono stato indirizzato a Green Network da un amico...

Sono stato indirizzato a Green Network da un amico dopo numerosi problemi con il mio precedente fornitore, non mi sono pentito del trasferimento, uno dei buoni fornitori là fuori.

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M
3 anni fa

Terribile. Ho ridotto il mio pagamento, non mi ha ...

Terribile. Ho ridotto il mio pagamento, non mi ha informato che un debito stava maturando in modo da poter ripristinare un pagamento più alto, quindi ho inviato il conto agli esattori! Reclamo presentato a Ofgem, sembra che non sono solo. EVITARE.

Tradotto
M
3 anni fa

Le letture dei contatori online non funzionano. Le...

Le letture dei contatori online non funzionano. Letture contatori via e-mail, non funziona.

Il servizio clienti dice che ti risponderà lo stesso giorno, non lo fanno.

5 mesi per risolvere una fattura errata.

Penso che sia tutto a posto, ora ho un'e-mail che mi scusa di vedere che stai cambiando, l'abbiamo confermato. Novità per me! Ora un altro lungo processo per riavere il mio gas apparentemente.



Quando tutto sarà risolto, cambierò al 100% e mi rifiuterò di pagare le commissioni di uscita. Uscirò a causa di un servizio pessimo che non credo di dover pagare!

Risparmia ogni seccatura ed evita questa compagnia a tutti i costi.

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A
3 anni fa

Non sono mai a Londra, il consulente di vendita mi...

Non sono mai a Londra, il consulente di vendita mi ha chiamato spiegandomi molto bene per telefono, ha dato buoni prezzi e ci siamo incontrati ed è stato molto bravo e facile registrarmi e mi ha aiutato a passare a.

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A
3 anni fa

Compagnia e supporto orribili, ti fanno pagare que...

Compagnia e supporto orribili, ti fanno pagare quello che vogliono ogni due mesi fino a quando non ho un enorme credito e devono ancora possedermi i soldi, cercando di inseguire tramite telefono

Tradotto
N
3 anni fa

NON BENE. La piattaforma online è terribile e non ...

NON BENE. La piattaforma online è terribile e non funziona. Le ripartizioni delle bollette sono fonte di confusione. Aggiornamenti minimi. Finì con una bolletta enorme che nessuno al servizio clienti poteva spiegare. EVITARE! Vai con Bulb.

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3 anni fa

La migliore compagnia energetica con cui sono stat...

La migliore compagnia energetica con cui sono stato. Sono stato con tutti i grandi 6 e alcuni dei fornitori più piccoli. Green Network è stato di gran lunga il migliore che abbia mai provato finora, un eccellente servizio clienti e l'app è così facile da usare.

Ho raccomandato ai miei amici e alla mia famiglia, continuate così.

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3 anni fa

Onestamente i ragazzi non si preoccupano di loro. ...

Onestamente i ragazzi non si preoccupano di loro. Passato a loro con MSE. Non ho sentito nulla in 2 settimane, quindi li ho chiamati. Spiegato conto boa ancora cosa sta succedendo. Ho detto che non ho un account, quindi non posso aiutarti. Li ho spinti e ho detto che sto cercando di iscrivere chi si occupa di cambi di account, mettermi in contatto con loro. La stessa persona è tornata e ha detto che il manager non può aiutarti perché hai fallito la protezione dei dati. Ho detto che non mi hai fatto domande come posso fallire? ha detto che non può fare domande perché non ne ho conto ... era ridicolo alla fine quindi porterò la mia abitudine altrove

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