Gemtel Green Network Revisione

Interruttore liscio. Nessun problema che cosa così mai

Finora non ho avuto altro che problemi e aggiungere altro dolore. Il mio vecchio fornitore non rilascerà il mio saldo in eccesso poiché non ha avuto conferma che GNE abbia avviato la mia fornitura. Hanno preso più di 2 mesi fa.
Ci vogliono anni per parlare al telefono. Le e-mail impiegano fino a 3 settimane per ricevere una risposta e non sono stato in grado di inviare una sola lettura del contatore. Così frustrante e vorrei non essermi mai scambiato
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A seguito di una risposta, l'e-mail che ho ricevuto chiedeva di nuovo una foto del mio misuratore. Sono tre volte che l'ho inviato. Probabilmente è la cosa più fotografata in casa mia adesso.

Mi hanno lasciato un enorme conto finale perché le mie stime erano davvero basse per l'anno in cui ero con loro. Ho inviato le letture del contatore ma sono state scartate perché le ho fornite con la data sbagliata (a quanto pare il giorno in cui mi hanno chiesto una lettura del contatore è il giorno sbagliato e secondo il servizio clienti avrei dovuto saperlo). Quindi, se avessero usato direttamente le mie letture del contatore o almeno le avessero usate come guida per le stime (cosa stanno effettivamente usando per le stime non ho idea), il costo sarebbe stato distribuito su un periodo più lungo.

Servizio scadente, scarsa assistenza clienti, difficoltà con il sito Web e nessuna risposta dal reparto reclami. Felice di essere passato a un altro provider. Ciò che è interessante è che ti chiamano dopo che hai pubblicato recensioni negative ma non rispondono alle tue e-mail. D'altra parte, viene richiesto di inviare il tuo nome al reparto di recupero crediti anche se la data di scadenza della fattura non è stata superata. Sembra che abbiano le loro priorità giuste ...

Woow, servizio personale! Sono il proprietario di 2 ristoranti a Londra e essere contattato da un agente energetico per trovare un affare energetico migliore è semplicemente fantastico! Azienda facile da trattare e una delle migliori società energetiche oggi sul mercato. Sono stati efficienti nel farci passare a se stessi e nel tenere il passo con le comunicazioni regolari. Lo consiglierei sicuramente!

Una lettera di rinnovo formulata in modo approssimativo può indurre anche la persona più attenta ai dettagli a pensare che stai passando a una tariffa più economica che, ovviamente, non lo sei.

Ci sono chiaramente molti problemi che devono essere risolti con questa azienda, il mio primo anno è stato fantastico, ma il secondo è stato terribile.
Avvicinati con cautela.

Recentemente ho trasferito fornitore utilizzando il processo esperto di risparmio di denaro. Devo dire che il servizio qui è terribile. Fin dal primo giorno ho avuto problemi. Ricevevo e-mail in cui si diceva che avevo annullato il mio addebito diretto quando non l'avevo fatto. Ho fatto domande e mi è stato detto di ignorare le e-mail mensili. Questo campanello d'allarme impostato suona. Ho fornito le letture dei contatori e improvvisamente mi sono ritrovato con una banconota che si avvicinava alle 300 sterline. Ho guardato le mie transazioni e il mio importo mensile era ora raddoppiato insieme al conto dicendo ancora una volta che non avevo alcun addebito diretto nonostante i primi 2 mesi uscissero con l'addebito diretto. Non ho fiducia nella gestione dell'account di questa azienda e sono molto difficili da trovare faccia a faccia. Evitare.

Servizio clienti orrendo / reparto complianti. Fattura stimata inviata molto imprecisa dopo il passaggio a un nuovo fornitore. La loro risposta è "tufo". Vuoi che paghi per Kwh non utilizzati alle loro terribili tariffe. Ofgem time. Evita davvero se possibile ... di più

net fa anche sapere alle persone di smettere di fare trading ma di prendere ancora soldi extra in anticipo 28 gen!

Servizi eccellenti a buon prezzo. Passaggio fluido dal precedente fornitore e bonus per la presentazione degli amici.

Interruttore molto fluido, assolutamente nessun problema sembra funzionare bene.

Stai alla larga per la tua sanità mentale. Ho chiamato GNE per consigliarti di aumentare il mio DD mensile. Ha detto che questo poteva essere fatto solo dal controllo del credito e avrebbero chiamato. Cinque chiamate dopo per inseguire e sto ancora aspettando. Questa azienda promette molto ma offre poco. Sono ora in procinto di cambiare fornitore e hanno scritto per presentare reclamo all'Energy Ombudsman. Come ho detto prima, stai alla larga da questa azienda.

Non rispondono ai loro telefoni. Può essere libero di telefonarli, ma è ancora una lunga, lunga attesa.

Evita questa compagnia, non meritano nemmeno una stella, il servizio clienti non ascolta, ho fatto un reclamo e l'hanno chiusa senza dirmi niente, li ho chiamati oggi e dopo 40 minuti mi hanno riattaccato !!! Hanno promesso di non prendere soldi dal mio conto ma l'hanno fatto !!!
Ho parlato con 2 persone la scorsa settimana per 2 ore e oggi di nuovo la stessa storia, sono esausto, così felice di averli lasciati.
Evita questa compagnia, il servizio clienti non ha la più pallida idea di cosa stia parlando, non è addestrato e ti fornisce informazioni sbagliate e ti ritroverai con una bolletta enorme.

Servizio clienti pessimo, abbiamo cambiato casa più di un anno fa e abbiamo dato loro tutte le letture dei contatori, hanno ammesso di aver commesso un errore e rilasciato una fattura errata che non era la nostra e fino ad oggi anche dopo aver parlato a tutti i livelli del servizio clienti e HANNO AMMESSO che c'è un errore che ci stanno ancora perseguitando per questo conto. Grazie a dio siamo finalmente alla scadenza del contratto. EVITATE QUESTA SANGUINATA IMPRESA.