neil cookson

Recensione di Gemtel Green Network

Evita questa compagnia a tutti i costi !!

Evita questa compagnia a tutti i costi !!

Ebbene, che sorpresa quando vengo a recensire questa azienda hanno un punteggio così basso!



Avevamo trasferito la nostra fornitura dalla nostra precedente proprietà e il nostro d / d era tutto a posto e curato.

Ho contattato Green Energy avvisando che il conto non era per noi, avevamo appena comprato la casa. Fornito tutte le prove documentali ecc.

Non ho sentito nulla da allora in poi e poi 2 mesi dopo arriva una fattura indirizzata a me per lo stesso importo. Avevano preso i miei dati e li avevano aggiunti all'account !!

Avanti e indietro sono seguiti per mesi con minacce di ufficiali giudiziari e azioni legali, ecc. A meno che il conto non fosse pagato.

Alla fine, una minaccia di contattare il difensore civico a meno che il problema non fosse risolto immediatamente ha funzionato e una lettera di scuse dei responsabili del servizio clienti e l'importo cancellato.

Al momento delle scuse è stato chiesto che tutti i dati venissero rimossi dal sistema come da gdpr in quanto non avevo alcun rapporto commerciale con questa azienda in nessuna fase.



Questa compagnia è un branco di truffatori!

Sono stati segnalati per la conformità al GDPR e anche all'ombudsman per l'energia per molestie.

Sei stato avvertito!!

Stai alla larga !!

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