Calgary BMW Revisione

Mi è piaciuto lavorare con Anthony a Calgary BMW da oltre un decennio. È in anticipo e ti darà le informazioni che chiedi e non gioca a giochi di vendita. È un bravo ragazzo e una risorsa per la concessionaria.

Mio marito ed io abbiamo acquistato la nostra seconda X5 negli ultimi 10 anni da Calgary BMW. Questa volta è stato il diesel X5. Mike Wozniak era il nostro venditore e possiamo dire che Mike è il miglior venditore con cui abbiamo mai avuto a che fare (comprese tutte le altre concessionarie nel corso degli anni). È intelligente, ben informato sui veicoli, estremamente cortese e professionale. Mike è stato anche molto generoso nel fornirci il miglior affare possibile sulla macchina e alcuni accessori. Ti consigliamo vivamente di chiedere di Mike se stai navigando su Beamers a Calgary BMW. Mike ottiene un 10/10 da noi!

Come un fedele divertimento BMW, ho acquistato la mia prima BMW da questo rivenditore 7 anni fa e ho mantenuto i miei servizi con loro fino ad ora. 7 anni di grande esperienza con il servizio a 6 stelle, venditore superiore, gestione educata. Tutto ciò mi convince che scegliere BMW è la decisione giusta nella vita. Il tempo vola, le persone si muovono, ma BMW Calgary mantiene la qualità anno dopo anno. All'inizio del 2018, un'opportunità inaspettata mi ha riportato da questo concessionario e ho preso seriamente in considerazione la possibilità di sostituire la mia vecchia Toyota. Il direttore delle vendite Michael Wozniak mi ha fornito un ottimo supporto: non solo è estremamente informato sul prodotto, ma anche con una passione senza pari con il suo cliente. Sotto il suo aiuto, abbiamo trovato rapidamente la soluzione giusta e abbiamo ricevuto la nostra macchina nuova di zecca in appena una settimana !!!. Un'esperienza straordinaria! Ben fatto Michael!

Nathan è stato di grande aiuto per orientarmi verso il mio nuovo X6. Transizione fluida a questo veicolo. Lo adoro!

Stavo esaminando un numero di berline sportive di concessionaria diversa, ma ha deciso un nuovo 340i. È stato aiutato a comprare l'auto da Mike Wozniak che era un ottimo venditore e parte del motivo per cui sono andato con BMW. Bravo ragazzo con un atteggiamento rilassato e non si è sentito costretto a comprare l'auto.

Assolutamente amata l'esperienza. Un rivenditore di nome Wonjoon Chung ci ha aiutato a trovare il veicolo perfetto a un prezzo perfetto! Non sono mai stato un fan della BMW ma ha fatto innamorare mia moglie e io! Anche se non ho ancora effettuato un acquisto a causa della mia moglie indecisa (per quanto riguarda i colori e le opzioni), tornerò sicuramente a ritirare il mio veicolo questo mese! 10 su 10! 100 su 100!

Se potessi dare 0 stelle, questa è la peggiore esperienza con un concessionario / fornitore di servizi. Abbiamo inviato la BMW X5 del 2011 perché aveva un problema che non andava in marcia (cambia marcia) quindi non si muoveva. Dopo che sono esperti di alta tecnologia mi è stato detto che l'auto ha bisogno di una nuova trasmissione che costa $ 15.000 sì quindicimila dollari, quando ho chiesto come sono arrivati ​​a quella conclusione hanno detto che hanno controllato l'olio ed è così che hanno saputo che ho riparato il mio macchina a mister trasmissione con $ 600 per rovinare il nome BMW

Il signor Scarcelli nel reparto assistenza è stato impeccabile. Dopo aver ricevuto la mia macchina, che è stata LAVATA e il signore che ha dato la mia chiave, penso che fosse Jay, era così dolce. Ragazzi, date un perfetto esempio di ciò che dovrebbe essere il servizio clienti ovunque! Grazie ancora.

Quando ho acquistato la mia prima BMW 2 anni fa, Mike Wozniak ha fornito a HANDS DOWN il miglior servizio che abbia mai incontrato durante l'acquisto di un veicolo. Sono rimasto sbalordito dal livello di servizio che abbiamo ricevuto da Mike dall'inizio alla fine. In realtà ho acquistato il mio veicolo dalla Bavaria BMW a Edmonton prima che Mike si trasferisse a Calgary, ed era così straordinario che abbiamo in programma di andare a Calgary per acquistare, si spera, la nostra seconda BMW da lui nel prossimo futuro. Vale la pena guidare e anche se quest'anno non compriamo un nuovo veicolo, non vediamo l'ora di lavorare con lui per molti anni a venire!

Avevo domande sulla mia BMW 328i del 2011, ho parlato con un signore di nome TAYLOR, un servizio eccellente, ogni domanda che ho posto ha avuto risposta e mi sono anche preso il tempo di chattare con un tecnico, ha preso il mio nome e numero e mi ha richiamato entro 5 minuti con una domanda. molto soddisfatto del servizio e so dove andrò sempre per i miei veicoli. MANTENERE UN OTTIMO SERVIZIO !!!

Grazie a Salima per tutto il suo aiuto nel trovarci le parti di cui avevamo bisogno e nel procurarcele rapidamente e nel rendere il complicato processo incredibilmente semplice per noi.

Altamente raccomandato

Nick è di classe mondiale nel suo lavoro. A bruciapelo, punto. Incredibilmente professionale, diligente ed efficiente con il suo tempo. Ha sfruttato al meglio la mia fastidiosa situazione e mi ha accontentato in ogni fase del percorso.

Abbiamo bisogno di più tacche nel mondo!

Ho guidato il mio veicolo la mattina presto prima delle 8 del mattino in garage per far revisionare il mio veicolo come programmato e confermato oralmente pochi giorni fa. Al mio ritorno, il personale mi ha detto che il servizio non era dovuto fino all'inizio del prossimo anno, a meno che non fossi disposto a pagare per il servizio prenotato. Ho prenotato questo servizio in base alla notifica che ho ricevuto da BMW e ho anche chiamato il centro per confermare e ho ricevuto una conferma chiara per telefono. Questo incidente è successo due volte a me sperimentando esattamente lo stesso -1) ho prenotato il servizio di routine e successivamente confermato oralmente e 2) all'arrivo, entrambe le visite sono state sprecate del mio tempo di 1,5-2 ore e sono tornato a casa per niente dopo aver messo tutti gli sforzi e con la seccatura di annullare / modificare i miei appuntamenti e riunioni per ottenere questo servizio in tempo. Personale di servizio - Niki ha gentilmente spiegato il motivo - il personale addetto alle prenotazioni ha un accesso limitato al profilo del singolo veicolo e c'è una lacuna nella comprensione del servizio / requisiti effettivi. Mi ha insegnato come controllare lo stato di servizio del mio veicolo sul cruscotto. Apprezzata la sua gentilezza e la sua mentalità dedicata, tuttavia, BMW dovrebbe porre rimedio a questo tipo di problemi, migliorando l'accuratezza delle notifiche e rendendo il sistema di prenotazione del servizio più affidabile e robusto. Tutto il personale e la qualità dei servizi sono ottimi finora, tranne per questo particolare problema di prenotazione.

Ho una X5 del 2011 e ho avuto un incidente e quando li ho chiamati per sapere dove ripararla mi hanno mandato a Distinctive (la loro carrozzeria) ho deciso di fare qualche ricerca e questa carrozzeria è di proprietà del proprietario di Calgary BMW ma NON SONO CERTIFICATI BMW !!! ci sono solo due negozi a Calgary certificati direttamente da BMW Canada e sono Contemporary Coachworks (località nord e sud), quindi inutile dire se vuoi che la tua BMW venga riparata correttamente con persone che sono state in formazione alla BMW e con gli strumenti BMW adeguati vai alle carrozzerie contemporanee!

Come proprietario di BMW da lungo tempo, ho avuto molte interazioni con il personale di servizio di Calgary BMW, ma nessuna migliore di quella con Jessie Farhat.
Trovo che Jessie vada sempre oltre il richiamo del dovere per farti sentire a tuo agio e fare in modo che una situazione stressante non si senta tale.
Di recente ho anche ceduto la mia auto e ho avuto il piacere di incontrare Mike Hochwald tramite Matt Lions e sono rimasto molto soddisfatto del livello di servizio che mi hanno fornito.
Grazie a tutti

Vorrei poter dare zero stelle. Sono andato a cambiare il mio pneumatico invernale il 20 novembre. Quando non ho controllato la mia macchina fino a quando non sono arrivato al lavoro e ho trovato danni sul lato destro della gomma posteriore, sono tornato subito alla BMW. Ho parlato con quella del consulente del servizio e mi ha detto di andare in sala d'attesa, ed è tornata con un lavoro di ufficio e ha detto che la mia macchina si è già danneggiata quando l'ho lasciata. Ho chiesto di incontrare il direttore, ha chiamato il direttore generale. GM mi ha detto che il suo dipendente non ha danneggiato l'auto. Mi ha detto di tornare il giorno dopo perché ha detto che voleva che incontrassi la persona che ispezionava la mia macchina. Sono venuto il giorno successivo e ovviamente quella persona ha negato. Il GM mi ha detto che può trovare un posto economico per riparare la mia macchina, WOW ... davvero ??. Ho anche chiesto se hanno una telecamera nei locali e hanno detto di no. È difficile credere che un concessionario così grande non abbia la fotocamera. Se hanno riscontrato danni quando ho lasciato la mia auto, logicamente mi informeranno e dovrò firmare il documento per riconoscerlo. Ma non mi informano mai che c'è un danno, quei documenti possono essere inventati dopo il fatto perché non ho firmato nulla. Si vergogna che il reparto assistenza abbia un servizio scadente, inaffidabile e ovviamente non si preoccupi del proprio cliente. Ho comprato 2 BMW da questa concessionaria ma non tornerò a causa del terribile servizio di assistenza. Dovrebbero saperlo, l'acquisto di un'auto e il reparto assistenza vanno di pari passo. Fai attenzione quando lasci cadere la tua auto, assicurati di scattare foto di ogni angolo della tua auto in modo che non possano negare se danneggiano la tua auto. Per rispondere a BMW, rispondere: il danno non è mai lì prima della riconsegna. Il tuo dipendente può inventarlo per coprire il suo errore. Se c'è un danno, mi dirai subito di non dire nulla finché non lo affronterò. Quella carta è inventata dopo l'incidente!

Michael Wozniuk è stato un fantastico rappresentante di vendita di Calgary BMW. Mi ha fatto scendere dalla macchina che non volevo più e dentro la macchina che amo, mi ha persino procurato il colore bianco che avevo richiesto con così poco preavviso. Questo è il mio secondo acquisto in questa location con Micheal, lo consiglio a tutti. Grazie Micheal :)

Se il mio 650 fosse stato rimorchiato alle 20:00, l'auto era pronta e pronta entro le 14:00 del giorno successivo. Sorprendente. Ho anche dovuto sostituire le parti della linea di trasmissione che mi aspettavo 2 settimane.

Servizio fantastico !!! Ho preso in mano la mia nuova X1 questa settimana e ancora una volta il BMW Team ha consegnato l'eccellenza in ogni modo, dalla gestione alle vendite. Questa è la mia terza macchina con loro, e posso dire onestamente che non sono mai consistito nell'andare altrove per le mie esigenze di auto, ma qui.
Il meraviglioso consulente di vendita Woody Woo non è solo esperto e professionale, ma si è sempre assicurato di prendersi il tempo per ascoltare esattamente quello che sto cercando. È sempre andato ben oltre per trovare l'auto giusta per me, e non potrei essere più grato a lui per aver reso il processo così facile e privo di stress. Sono anche sempre impressionato dal servizio che ricevo da tutto il team BMW e lo apprezzo davvero. Grazie ancora Woody per aver reso la mia esperienza di acquisto dell'auto una cosa meravigliosa!

Ho acquistato una Volvo usata del 2016 da Michael Wozniak. È stata un'esperienza straordinaria. Hanno lavorato duramente per ottenere il veicolo a un prezzo che funzionasse per me e ha mantenuto ciò che avevano promesso. Comprerei di nuovo da loro di sicuro.

È stata un'esperienza fantastica scambiare il nostro veicolo ed è un piacere trattare con Darcy Cooke, il nostro consulente di vendita di BMW Heritage Meadows ... per la seconda volta. Come sempre, Darcy è stato molto gentile, paziente, affidabile e ha fatto un ottimo affare per noi. Grazie Darcy! Consigliamo vivamente Darcy Cooke ad amici e parenti.

la nostra esperienza a Calgary BMW è stata fantastica! Il nostro venditore Steven Soong è stato estremamente disponibile e attento. Era paziente e istruttivo e un buon insegnante. Anche Carly è stata molto disponibile ed è stato un piacere parlare con lei. Grazie Calgary BMW!

Servizio clienti straordinario. Un ringraziamento speciale a Shea Bungay - se stai prenotando un appuntamento - chiedi del suo pubblico - mi ha guidato attraverso ogni piano nei dettagli senza fretta, mi ha fatto un ottimo prezzo, quindi ho finito per acquistare il mio bimmer. L'esperienza complessiva è stata fantastica.

Darcy Cooke è stato un ottimo venditore. Sono soddisfatto del mio nuovo acquisto. Il servizio è stato eccellente. Grazie

Conosciamo Michael Woniak da quando lavorava a Edmonton. La sua esperienza e conoscenza nel settore automobilistico lo rendono una persona fantastica con cui confrontarsi. Il servizio e il rapporto che ci ha dato ci fanno sentire molto apprezzati come clienti. Per questo motivo abbiamo guidato per 300 km da Edmonton a Calgary per acquistare un veicolo da lui. Calgary BMW dovrebbe essere orgogliosa di avere Michael che lavora per loro. Consigliamo vivamente Michael a parenti e amici. Ottimo lavoro e continuate così!

Ci sono volute 5 visite e un paio di incontri maleducati dalla loro fine per capire finalmente il problema. Inoltre, non sono stati all'altezza del problema né hanno riconosciuto i loro errori e il disagio che causano sprecando ripetutamente tempo e fatica. Invece, si comportano come se gli dovessi qualcosa. Capisco che abbiano a che fare con persone tutto il giorno, ma se non sono idonei a fornire i servizi ai clienti di un marchio BMW, non dovrebbero lavorare lì. A causa di Delawri (proprietario di Calgary BMW), non acquisterò più una BMW.

Ho acquistato di recente la mia prima BMW da Calgary BMW. Mio marito ed io siamo entrati senza appuntamento una sera. Siamo stati accolti dalla receptionist con un orsacchiotto per nostra figlia di 2 anni, quindi è stata immediatamente venduta. Siamo stati presentati a Joel Cloutier che è andato ben oltre per noi e ne ha fatto la migliore esperienza di acquisto di auto. Joel era onesto, competente e professionale. Consiglio vivamente Joel ad amici e parenti.

Sono volato da Toronto per comprare un X5 da lì ... Nessuna lamentela. Tutto eccellente! Mike Muir, il rappresentante di vendita, è stato estremamente disponibile e ben informato sull'affare, sull'auto e sulle opzioni (poiché guida lui stesso una M4) Mi ha aiutato dall'inizio della vendita fino a dopo la conclusione dell'affare, non ha mai avuto l'opportunità di lavorare con un rappresentante di vendita come lui. Lo consiglio vivamente! Grazie BMW Calgary e, soprattutto, Mike per il tuo aiuto! Comprerei sicuramente di nuovo da te!

Non ho mai sperimentato un'esperienza cliente come quella fornita da Calgary BMW. Ci siamo sentiti a casa e Joel Cloutier è stato determinante nel guidarci nella scelta della nostra nuova auto. È stato molto paziente con noi e ha risposto ad ogni domanda con dati e fiducia. Abbiamo anche incontrato altre persone fantastiche, dall'addetto alla reception ai gestori. Lascia che te lo dica, gli altri concessionari intorno a Calgary BMW devono lavorare sul loro servizio / esperienza clienti se vogliono competere. Molto successo a Joel e al team di Calgary BMW! Tornerò di sicuro!

Grazie a tutti mio marito adora il suo nuovo Beamer. Ci vediamo tra qualche anno. TY!

Jesse nel reparto ricambi è stato di grande aiuto, il problema con la mia macchina è stato risolto immediatamente ed è riuscito a farmi accomodare con un noleggio mentre era in negozio. Tom mi ha aiutato a esaminare le opzioni che avevo con l'acquisto di un nuovo veicolo

Ho a che fare con Calgary BWM dal 2009 e ho sempre avuto un eccellente servizio clienti e manutenzione dei veicoli.

In qualità di cliente abituale, apprezzo la sicurezza e le raccomandazioni stagionali relative alla manutenzione del veicolo.

Apprezzo Jesse Farhat, la risoluzione dei problemi, il servizio rapido, i suggerimenti per la pianificazione della manutenzione stagionale e il modo piacevole e professionale.

Consiglierei una BMW per la sua fantastica esperienza di guida e Calgary BMW per il suo ottimo servizio e professionisti del personale.

Ho comprato tre BMW da questa concessionaria. Grant e Woody sono i migliori del settore per quanto riguarda il servizio clienti e la capacità di vendere. Questi ragazzi conoscono le loro macchine!

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Servizio atroce. Questa mattina ho consegnato la mia Serie 3 per un'ispezione fuori provincia programmata con settimane di anticipo per le 9:30. Il mio rappresentante del servizio mi ha detto che "di sicuro" sarebbe stato fatto entro le 16:00. Avanti veloce alle 12:00 quando ricevo una chiamata dal mio rappresentante che dice che non possono nemmeno entrare con l'auto oggi e che dovrei venire a prenderla all'1: 30 (tra un'ora e mezza da quando stavamo parlando il telefono ...) quindi è conveniente per il mio rappresentante dell'assistenza. Quindi, vado a ritirare la mia auto all'1 perché non ho intenzione di rendere conveniente il mio inconveniente per il mio rappresentante che dovrebbe fornirmi un servizio. Chiedo di parlare con il suo manager che non aveva altro che la scusa che hanno solo due meccanici certificati per controllare la mia macchina, quindi non c'era niente che potesse fare. Poi mi ha offerto un servizio di pick up domani al quale ha poi ritirato perché non hanno abbastanza personale e poi mi ha chiesto di portare la mia macchina alle 7:30 "in punto" (sì, in realtà lo ha detto). Più che soddisfacente con la mia esperienza qui. Consiglierei di trovare altrove per le tue esigenze BMW.

Nel 2016 è arrivato il momento per me di prendere un nuovo veicolo, sono andato a Calgary BMW e ho trattato un giovane e ho iniziato a parlare della X3. Abbiamo parlato di quali fossero le mie esigenze, affidabilità ed efficienza nei consumi. Vedi io sono un paesaggista e commerciale Altro

Se sei nel mercato per una bmw, dai un'occhiata. Venditore senza pressione, pulitissimo e molte auto a disposizione per test drive. Matt, il direttore delle vendite è molto ben informato e super gentile. Lavora nell'azienda da 13 anni.

Siamo stati accolti da Michael Wozniak a Calgary BMW che ci ha fatto sentire a nostro agio nello showroom e ci ha mostrato in giro e ci ha guidato attraverso le auto disponibili lì.
Devo dire che questa è stata la mia migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto. Il venditore è stato molto istruttivo e ha risposto pazientemente ad ogni nostra domanda.
Al giorno d'oggi, si è visto comunemente che i venditori di auto non fanno abbastanza un buon lavoro e il loro unico obiettivo è quello di ottenere soldi dal portafoglio. Ma un venditore come Mike offre un servizio incredibile e offre un'esperienza molto piacevole. Ha anche fatto di tutto per aiutarci.
Verremo nel tuo showroom per gli anni a venire.

Ottimo lavoro Michael !!!!!

Saluti,
Karanvir e Harpreet

Il personale è sempre cortese e disponibile. Non ho mai avuto una brutta esperienza lì.

Prima di tutto, il nuovo M240i è un veicolo eccezionale. L'ho preso da Calgary BMW poche settimane fa e mi sto divertendo a fondo. Questo è stato il mio primo acquisto in una BMW e devo dire che il processo di acquisto è stato eccezionale. Joel e Nathan sono stati entrambi fantastici e mi hanno mostrato perché questi veicoli sono una marcia in più rispetto a quelli che avevo guidato in precedenza. Soprattutto se erano professionisti e mi sentivo come se potessi prendere il mio tempo e fare qualsiasi domanda mi venisse in mente. Non vedo l'ora di riparare il veicolo con questo team. Ottimo lavoro ragazzi.

Sono estremamente soddisfatto della nostra terza BMW in questa posizione. Alexander si è assicurato che i nostri figli fossero felici durante la nostra esperienza di acquisto e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo informati e soddisfatti dell'acquisto. Ci ha fatto sentire importanti indipendentemente dal veicolo che avremmo acquistato. Grazie mille Alexander, adoriamo la nostra macchina!

Abbiamo ottenuto il nostro primo beemer e così sopraffatto! Michael Wozniak, il nostro agente di vendita che ci ha aiutato durante tutto il processo, bravissimo ragazzo! Spero che tutti gli agenti come lui siano molto diretti. Lo consigliamo se sei interessato a ottenere un'auto da BMW. Grazie!

Ho appena acquistato la nostra nuova BMW da Calgary BMW, Joon, il nostro addetto alle vendite sapeva cosa volevamo esattamente e ci ha aiutato a personalizzare la nostra prima auto di lusso. Era paziente e ci ha guidato a trovare il veicolo giusto, era molto ben addestrato e ben informato, dobbiamo avere ci è andato 5-6 volte prima di finalizzare il veicolo ma è stato paziente e ha sempre dato il consiglio giusto. Anche quando l'auto era in transito ci ha tenuto informati su quando arriverà. Lo showroom era molto adatto ai bambini e ti sentivi come se stessi facendo la scelta giusta, ti consiglierei di andare a vedere Joon se hai intenzione di acquistare la tua BMW

Peggiore esperienza di manutenzione nel mondo! Ho avuto la mia X6 in negozio per oltre 8 settimane in 1 anno con BMW. Ho comprato la mia macchina nuova BMW X6 2011 da loro e l'ho sempre fatta revisionare con loro. L'auto non è mai stata letteralmente tolta da un rapporto sul consumo di olio e nonostante io l'abbia portata in officina per ripararla più di 4 volte con me che ho segnalato i problemi di perdita di olio più di 10 volte, l'auto ha ancora perdite di motore e riparazioni necessarie. I primi 2 anni, mi hanno detto che era normale e che è perché l'auto è nuova ed è così che sono le BMW X6. Fondamentalmente mi hanno trascinato fuori per 2 anni con scuse o mancanza di comprensione dell'auto al punto in cui la garanzia è scaduta. Ora sono giunto alla conclusione che il motore sia difettoso o che la manutenzione qui non sia stata eseguita correttamente. Ho speso oltre $ 25.000 per la manutenzione da solo con questa concessionaria e non possono nemmeno dirmi qual è il vero problema e non possono garantire che il motore non perda di nuovo. Cosa che hanno già fatto l'ultima volta che l'ho risolto quando mi hanno detto che esiste un pacchetto di assistenza clienti. Poi quando è trapelato di nuovo dopo 3 mesi, mi hanno detto di leggere la stampa fine, copre solo alcune parti del motore e non queste altre parti. Questo non è il modo di trattare un cliente o chiunque. Questo non è il motivo per cui la gente compra BMW!

Dalla ristrutturazione. Bello e il servizio è eccezionale.

servizio incredibile. Sono stato nel settore automobilistico per più di 10 anni e non ho mai visto un servizio clienti come questo. Virginia Johal (Service Adviser) fa un lavoro eccezionale e spero davvero che sia riconosciuta per questo. Fa continuamente il miglio supplementare e non puoi fare a meno di rimanere sbalordito dopo ogni esperienza. Onestamente parlando non avrei mai pensato che sarei stato un ragazzo BMW, ma dopo che il servizio e l'impressione è andato via non riesco a vedermi guidare qualcos'altro.

Ron Huntley, a Calgary BMW, ci ha fornito un servizio eccellente quando abbiamo scambiato un veicolo per acquistare una BMW X3. Grazie anche a Matt Lyons e Paula Klaver per aver reso questo affare semplice e veloce. L'X3 è fantastico!

Recentemente ho avuto un'esperienza di servizio fenomenale con l'agente di servizio Rahim Rana, essendo altamente competente, cordiale e preoccupato, persistito al di là di risolvere il mio caso con mia completa soddisfazione. Grazie ancora Rahim.

Sono rimasto sbalordito dal servizio veloce e super cordiale che ho avuto ieri! Che squadra fantastica!

Questa recensione riguarda il reparto assistenza. Non posso dire abbastanza cose positive di Andrei E. Da quando abbiamo acquistato la nostra macchina, il suo servizio è stato al di sopra e al di là. È professionale, competente, amichevole, accomodante e sempre pronto ad aiutare e fare il possibile, indipendentemente da quanto grande o piccolo sia la richiesta o il problema. È il motivo per cui porteremo la nostra auto lì solo per qualsiasi esigenza di assistenza o manutenzione.

Ho comprato e guidato la mia Toyota Tacoma lo stesso giorno a Calgary BMW attraverso il tedesco. Era organizzato ed efficiente. Siamo contenti di aver avuto a che fare con lui.

Ho fatto un appt alle 8:15 per cambiare le gomme (sui cerchi). Chiamato alle 15:00, ma mi è stato detto che la mia macchina sarà pronta alle 16:30. Quindi DAVVERO, ci sono volute 7 ore per sostituire le mie gomme. Devono avere una meccanica molto lenta. Oppure perché mi prendo la briga di fissare un appuntamento alle 8:15 3 settimane fa ........ Deluso e probabilmente qualcuno ha davanti a me una fattura di riparazione più costosa.

Nonostante l'aggravante di dover affrontare la cancellazione di una compagnia di assicurazioni sulla mia 530i del 2007, Elise è stata così incredibilmente di supporto durante l'intero processo. La sua professionalità, cortesia e supporto sono stati fantastici!

Sempre un buon servizio, sempre un buon lavoro, continuo a tornare con i veicoli dei miei clienti perché sono affidabili!

Danielle,

Proprio come per fare un grande complimento sia ad Andres Montoya che al suo tecnico dell'assistenza Eric, sono passato dal negozio lo scorso sabato per fare un ripristino dello stampaggio della plastica poiché l'arredamento di fabbrica era un po 'sospetto. Andres e il suo tecnico di prim'ordine Eric avevano risolto il problema a causa di una clip difettosa e mi hanno riportato nel mio veicolo in meno di un'ora, l'approccio del team di tag per risolvere il problema era di prima classe e senza soluzione di continuità. Lo dico perché tendiamo a lamentarci delle cose più di quanto ci complimentiamo e riconosciamo quelle persone che vanno oltre regolarmente !!

Ian Constance

Ho fatto revisionare la mia BMW X6 a Calgary BMW e sono rimasto molto colpito dal loro livello di servizio. Jesse Farhat era il mio rappresentante dell'assistenza e ha organizzato la manutenzione del mio X6 in un orario conveniente per il mio programma e ha risposto a tutte le domande aggiuntive che avevo. Ero preoccupato anche per il meccanismo di sblocco del mio veicolo e anche se non sembrava necessario sostituire nulla dopo aver eseguito più test presso la concessionaria, mi ha comunque chiamato alcuni giorni dopo per assicurarsi che tutto funzionasse correttamente. Consiglio vivamente il reparto assistenza di questa concessionaria.

Mia moglie ed io stavamo cercando un veicolo da settimane e mentre eravamo su Autotrader ci siamo imbattuti in un veicolo a Calgary BMW. Viviamo in BC ma abbiamo deciso di restare con una concessionaria dell'Alberta dopo qualche esperienza negativa con le concessionarie di Vancouver. Ho finito per inviare un messaggio casuale chiedendo a qualcuno di contattarmi, e subito ho ricevuto una risposta da Joel Cloutier. Senza esitazione, mi ha inviato altre foto del veicolo che ci piaceva e ha anche fatto dei video in modo da poter vedere il veicolo in tempo reale.
Abbiamo finito per acquistare il veicolo a prima vista in base alla fiducia che avevamo formato con Joel. Ora siamo orgogliosi proprietari di un X3, tutto grazie agli sforzi di Joel.

Il servizio era così terribile !!!! Hanno perso la mia macchina 3 volte ogni volta che ho chiamato nessuno sapeva cosa stavano facendo o dove fosse la mia macchina. Quindi ci è voluta 1 settimana in più di quanto avrebbe dovuto. Quando hanno chiamato dopo che finalmente l'hanno trovata, hanno detto che passavano l'aspirapolvere e lavano la mia macchina quando camminavano. Quindi quando prendo la mia macchina superprise superprise non sono riusciti a trovare la mia chiave o la mia macchina AGAin !! e poi quando l'hanno trovato e me l'hanno portato non era lavare o aspirare dopo che mi hanno detto 3 volte che l'avevano già fatto. Mi chiedo cos'altro hanno detto di aver fatto e di non averlo fatto davvero.

Ho acquistato 2 auto da Calgary BMW. In entrambe le occasioni, il servizio è stato fantastico. Tom e Grant sono stati fantastici da affrontare ed erano sinceramente preoccupati che avessi acquistato il veicolo che era meglio per me. Sono davvero sbalordito dal livello del servizio clienti qui. In una classe da soli.

Sono sempre molto impressionato dal livello del servizio clienti fornito a Calgary BMW. Oggi ho portato la mia macchina per un tagliando e mi sono sentito completamente curato come sempre! Apprezzo davvero che ogni membro del team faccia di tutto per assicurarti una grande esperienza. Grazie a tutto il team i tuoi sforzi non passano inosservati!

BMW Calgary offre la ricarica di livello 3 gratuita ai proprietari di veicoli elettrici in questo luogo! La Demo I3 di BMW Calgary a volte si carica in questa stazione. Ma la gentile receptionist e altro personale erano più che disposti a scollegare il caricabatterie dal loro veicolo. Grandi complimenti per il loro atteggiamento professionale e di bell'aspetto!

Di recente ho acquistato la mia prima BMW, 328i X drive con pacchetto sportivo. Ferdinand, un mio caro amico e qualcuno che conosce la sua BMW, mi ha indirizzato a Mike Wozniak. Mike era molto professionale e onesto su ciò che stava cercando di vendere. Mike conosceva il mio budget e quali erano le mie esigenze per un veicolo, mi ha indicato il veicolo perfetto. Tutto è stato completato velocemente e senza intoppi, non potrei essere più felice con il mio veicolo. Consiglio vivamente a tutti di andare a vedere Mike a Calgary BMW. Grazie BMW e soprattutto Mike per il suo ottimo servizio.

Andres Montoya è stato il mio consulente per l'assistenza che mi ha aiutato con la mia BMW 230i. È stato assolutamente fantastico nel modo in cui mi ha trattato. È stato veloce ed efficiente e molto rispettoso del mio tempo. Consiglio vivamente a chiunque venga per il servizio di vederlo. 10/10 ben fatto Calgary BMW.

Grandi esperienze a Calgary BMW e un ringraziamento speciale a Tara at Parts che è sempre super gentile e veloce per assicurarsi che raccolga tutto ciò di cui ho bisogno la prima volta.
Grazie Tara.

Recentemente ho acquistato una BMW da Marcelo. È stato fantastico con cui confrontarsi e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha aiutato a mettere a punto l'auto come volevo con il bluetooth, ecc. Consiglierei questa concessionaria e Marcelo nel reparto vendite.

Liam Henderson è andato ben oltre per aiutarci a ottenere il nostro primo veicolo BMW.

Esperienza super facile e fluida prenotando un paio di test drive diversi per me e mia moglie, passando attraverso alcune opzioni diverse e ottenendo un veicolo in tempi brevi (poiché il nostro vecchio è stato cancellato in un incidente e avevamo bisogno di uno nuovo molto rapidamente ).

Oggi ho avuto un'esperienza meravigliosa con Calgary BMW! Sean, Brittany e il team di gestione hanno reso la mia esperienza così positiva e confortevole. Ho depositato un deposito su una BMW usata e in attesa di un imminente trasferimento di leasing me ne andrò entro un paio di settimane. Grazie al team per essere così cordiale e disponibile!

Mike W. è andato ben oltre per l'assistenza quando ha acquistato la mia prima BMW. Mi ha mostrato alcuni modelli diversi che erano adatti al mio stile di vita e mi ha dato ottimi consigli. Era estremamente ben informato sul prodotto e molto professionale. Inizialmente, stavo per acquistare da un marchio concorrente, ma Mike mi ha presentato la BMW 430i (amore a prima vista). Mi ha entusiasmato per il marchio. Dopo aver acquistato il veicolo, si è preso il tempo di esaminare tutte le caratteristiche del veicolo (esperienza fantastica e divertente). Mike mi ha fatto sentire davvero un cliente stimato e non mi ha mai fatto sentire sotto pressione. Consiglierei Mike W. a chiunque desideri acquistare un veicolo. Sono estremamente soddisfatto del mio nuovo acquisto :) Mike W. ha fatto un lavoro fantastico ... Con aria di sfida sarà un cliente di ritorno. Ottimo servizio da parte di tutti in BMW da tutte le angolazioni. Brittany e Cassandra in finanza sono state efficienti e un piacere trattare. Anche il gestore del negozio era fantastico. Esperienza meravigliosa. Continua così.

Stamattina ho avuto un'esperienza orribile con Sabrina Gales-Rizzoli nel reparto assistenza. Fondamentalmente, è stata un po 'scortese quando ha alzato la voce per la frustrazione e l'impazienza al telefono e ha rifiutato di trasferire la chiamata al responsabile del servizio quando siamo in disaccordo. Ma fortunatamente, un altro consulente del servizio, Jesse Farhat, ha rilevato il caso e lo ha gestito in modo professionale.

Al team di gestione: assicurati che Sabrina sia adeguatamente formata sulla professionalità sul posto di lavoro in modo che possa gestire qualsiasi cosa in qualsiasi circostanza in modo educato. Consiglio vivamente anche Jesse a tutti i clienti BMW senza alcuna prenotazione.

Sono entrato lunedì scorso cercando di acquistare un'unità 330i X 2018, avevo fissato un appuntamento con un ragazzo di nome Jason e sembrava molto gentile al telefono. Quando mi sono presentato, l'addetto alla reception mi ha accolto gentilmente e ho chiesto di Jason. Ci sono voluti circa 15 minuti per venire a parlare con me quando non era molto affollato. Mi sono seduto e anche se non ero molto impressionato, poiché gli ho detto esattamente quello che volevo, ha detto che avrebbe esaminato la cosa, per me i pagamenti non erano un grosso problema, volevo solo fare un giro di prova e come ho gli ha chiesto di ignorarlo del tutto e ha inventato scuse per non avere una macchina per farmi fare un giro di prova. Anche se ho 21 anni, lavoro in centro per una grande azienda e avevo tutte le intenzioni di acquistare il veicolo. Ha detto che avrebbe seguito e mai fatto. In effetti ho dovuto fargli un paio di domande e chiamarlo per farmi esaminare l'acquisto. Sono andato alla BMW Gallery e sono stato trattato in modo fantastico !! Non consiglierei di andare in questa concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza con persone molto amichevoli che mi hanno fatto sentire il benvenuto. Un ringraziamento speciale a Joel Cloutier, Brittany Godon e Tara -Mae Ferraz per essersi presi cura di tutte le mie esigenze durante l'acquisto della mia prima BMW. Joel è riuscito davvero a prendersi cura di qualsiasi problema si presentasse. Sicuramente è andato ben oltre rispetto ad altri venditori con cui ho avuto a che fare. La ringrazio, signore, e spero di avere a che fare con lei e Calgary BMW in futuro.

Ho appena fatto revisionare la mia macchina oggi e devo dire che il calibro del servizio è stato assolutamente di prim'ordine. La mia assistente personale era Niki che era molto professionale e mi ha tenuto al corrente durante il giorno. Il servizio navetta era puntuale in entrambe le direzioni e gli autisti erano entrambi molto cortesi e cordiali. Mi sono appena trasferito a Calgary da Edmonton e trovare un buon concessionario BMW per le vendite e l'assistenza è stata sicuramente una preoccupazione. Inutile dire che sono sia sollevato che contento di aver avuto un'esperienza così positiva con Calgary BMW.

Ho acquistato una BMW 328i tre anni fa. Sono più che soddisfatto dell'auto e dell'assistenza di Darcy Cooke nell'ordinare il veicolo.
L'unica cosa che non mi è piaciuta è stata la funzione Eco-Stop.
Desidero ringraziare e lodare il consulente di vendita e leasing Darcy Cooke per il suo eccezionale lavoro nell'aiutarmi a riprogrammare la funzione senza alcun costo per me.

Ho chiamato per fare una semplice domanda meccanica e per trovare un prezzo su un cablaggio elettrico. La signora del servizio si è rifiutata di chiedere a un tecnico e mi ha trasferito in parti in cui il mio amico si è anche rifiutato di fare una domanda a chiunque fosse meccanicamente incline e poi mi ha riattaccato! Quando ho telefonato per parlare con il manager di quello che è successo, è stato anche scortese e non avrebbe fatto una semplice domanda!! Ho appena trascorso 4 giorni a fare un cambio di motore su un e38 ma il proprietario precedente aveva fatto dei cablaggi personalizzati e per qualche motivo non si avviava e ho provato a far scattare il motorino di avviamento per vedere se sarebbe partito. TUTTO QUELLO CHE DOVREI SAPERE È SE IN SCATTO L'AVVIAMENTO SAREBBE FATTO IN VIAGGIO SULL'ANTIFURTO E NESSUNO POTREBBE ESSERE DISTURBATO. Possiedo 3 bmw e questo è il trattamento che ricevo da loro !!! Viaggio a bmw edmonton sud per 3 ore vale il servizio migliore !!!

Jesse Farhat è un ottimo consulente di servizi e si assicura sempre di ottenere il miglior valore ed esperienza ogni volta che la mia auto ha bisogno di lavoro.

Orribile. Sono andato a BMW su Crowfoot all'inizio del 2012. Il direttore delle vendite mi ha venduto una X5 usata per un prezzo, e poi, dopo che l'auto è stata tagliandata, ha detto che doveva aggiungere $ 1.000,00 - non è un grosso problema, solo molto poco professionale. Non ho mai finito per acquistare l'auto a causa di come è stata gestita questa situazione. Il venditore è stato molto gentile e si è scusato profusamente per come la situazione è stata gestita dalla direzione, ma non sono riuscito a dargli alcun affare.

Un anno dopo, sono andato alla BMW in SE (stesso direttore delle vendite) ma dipendente diverso. Ho dato al venditore un assegno che mi ha promesso che non sarebbe stato incassato, ma è stato incassato il giorno successivo. L'assegno che ho messo per un deposito doveva solo "trattenere la macchina" ed era stato promesso di non essere incassato. Poiché io e mio marito abbiamo molti conti, principalmente in conti di risparmio con interessi più elevati, abbiamo avuto tre assegni rimbalzati! Molto frustrante per qualcuno che ha un rating di credito A +.

Ho detto al venditore che questo accordo era subordinato all'opinione di mio marito. Quando ho chiamato il giorno successivo e ho detto loro che stavamo acquistando dagli Stati Uniti, il direttore delle vendite ha detto che era un affare fermo (anche se il venditore sapeva che era condizionato).

Da allora ho deciso di acquistare la mia X5 dal Canada e non sarà da Calgary BMW. Queste situazioni mi hanno lasciato così l'amaro in bocca, che andrò a Edmonton prima ancora di dare affari a BMW Calgary.

I dipendenti PS sono retribuiti esclusivamente su commissione. NESSUN stipendio. L'ho scoperto da qualcuno che ha lasciato la BMW. Come se la BMW non guadagnasse abbastanza soldi per pagare la paga oraria e giusta al proprio team di vendita? Una stella su cinque è decisamente troppa per BMW Calgary / Crowfoot.

Non sono uno che normalmente lascia una recensione, tuttavia, con la mia recente esperienza ricevuta a Calgary BMW, mi è stato chiesto di lasciare un commento. Ho riscontrato la rottura della chiave del capocorda e non sono riuscito a rimuovere due dei miei pneumatici. Contatto il reparto ricambi di BMW Calgary per chiedere una sostituzione. Sono stati aperti e onesti con me riguardo alla vecchia chiave a capocorda e hanno proposto una nuova chiave che potrebbe essere acquistata a un prezzo notevolmente ridotto rispetto alla mia vecchia chiave a capocorda e sarebbe più facile da ottenere in qualsiasi momento, se necessario, fantastico. Sebbene non riguardasse i due pneumatici rimasti sul mio veicolo poiché i dadi dell'aletta erano serrati sopra le specifiche e non potevano essere rimossi. Il gentiluomo si è preso la responsabilità di afferrare una barra degli interruttori e rimuovere i dadi bloccati e sostituirli con i nuovi. Non solo ho ricevuto un prodotto di qualità e buoni consigli, ma a un prezzo economico e ora posso rimuovere le gomme quando torno a casa! Infine, il servizio clienti senza l'aumento del prezzo. BMW Calgary e Brendan / Larry (possono o non possono essere corretti) sono esempi eccezionali di ottimo servizio clienti e dedicare del tempo alla loro giornata per andare oltre mi ha lasciato senza parole. Sono un individuo parsimonioso, come padre di due figli con un unico reddito consiglierei questa concessionaria anche per piccole riparazioni e manutenzioni.

Nella mia esperienza, il reparto assistenza è organizzato, cordiale e tempestivo e il servizio navetta è stato eccellente rispetto alle mie passate esperienze con navette presso altre concessionarie. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare si presentano come onesti e trasparenti e non applicano pressioni inutili. Prim'ordine.

Servizio straordinario, tempi di consegna rapidi (nel reparto assistenza) e personale cordiale

La nostra terza BMW è stata acquistata e acquistata! Dan Gulin era il nostro venditore per tutti e tre. La nostra famiglia ha avuto la fortuna di potersi permettere il lusso di acquistare una BMW e di godere dei suoi fantastici strumenti. Questa terza macchina è davvero speciale per noi, è un acquisto di seconda generazione per il nostro figlio maggiore. Non solo ci siamo divertiti con le macchine, ora nostro figlio si godrà una X1 che abbiamo acquistato per lui. Senza Dan che ci guida e ci aiuta a trovare la soluzione giusta, molto probabilmente non avremmo acquistato. Se stai cercando esperienza, classe, onestà e un gruppo di persone che cercano i tuoi migliori interessi, guarda Calgary BMW. Grazie Dan, ti sei guadagnato un cliente a vita. La famiglia MacLachlan

Sono arrivato all'inizio di questa settimana un po 'di fretta per guardare l'inventario dell'usato e sono stato aiutato da Ron Huntley. Mi sono seduto con Ron e abbiamo subito chiarito cosa stavo cercando e abbiamo fatto un paio di giri di prova, ho trovato l'auto che stavo cercando e abbiamo fatto il lavoro di ufficio e ritiro l'auto più tardi quella settimana. Sentivo che Ron non cercava di guidarmi verso nulla ed era più preoccupato di trovare quello che stavo cercando. È stato un piacere trattare con questo rivenditore e Ron e io torneremo.

Chris Clarke nelle vendite è stato paziente e comprensivo durante il nostro recente acquisto. Ci ha aiutato a esaminare una serie di opzioni prima di trovare la BMW giusta per noi.

Il test ha guidato un'auto che non potrò mai permettermi, ma è stato divertente e il personale è stato fantastico.

Siamo venuti per un usato, non BMW e abbiamo avuto un'esperienza straordinaria. Ken era molto premuroso, attento e ci ha fornito un servizio di prim'ordine. Facevamo acquisti di automobili da un po 'di tempo e nessun altro concessionario ci ha offerto un servizio come questo. Grazie Ken e Calgary BMW!

Ho avuto un'esperienza positiva con Darcy che ha acquistato un SUV usato. Darcy ha molti anni di esperienza, comunica tempestiva e semplice da gestire.

Ho appena ritirato la mia nuova BMW 2021 e ho trovato eccellente il servizio che ho ricevuto da tutti presso la concessionaria. Questa è ovviamente un'operazione ben gestita. In particolare, Steven nelle vendite, Bryanne nell'ufficio commerciale e Nathan nelle consegne sono stati tutti fantastici. Continuate così.

Aggiornamento 2021:
La mia prima delusione.

A volte sono solo le piccole cose. è attenzione ai dettagli. Si sta assicurando che l'esperienza del cliente sia di prim'ordine. È l'eccellenza nell'esecuzione. Ogni singola volta !

Oggi è stato il mio cambio semestrale di pneumatici. È un viaggio di 60 km a tratta per me per ottenere il servizio, quindi per me è un viaggio su strada. Uno dei servizi forniti al cliente, presumo come riflesso dello sforzo di Calgary BMW per essere il migliore, è il lavaggio gratuito del veicolo. Forse non è un grosso problema nel grande schema delle cose, ma lo considero un grande vantaggio. Dove vivo è estremamente difficile far lavare a mano il tuo veicolo, quindi apprezzo il servizio. In realtà me lo aspetto quando lo aggiungono all'ordine di lavoro e mi dicono che il veicolo è nell'area di lavaggio e puoi ritirarlo in 30 minuti. Puoi immaginare la mia sorpresa quando mi faccio vedere ed è sporco come quando l'ho lasciato.

Frustrante. Frustrante è la seconda volta che accade in 4 appuntamenti di servizio.

Non riesco a capire perché Calgary BMW offrirebbe un servizio che apparentemente non possono eseguire.

Forse non è un grosso problema per il reparto assistenza.

Un modo perfetto per rovinare la mia giornata.

Ho già detto che ero frustrato?

Aggiornamento 2020:
27000 km dopo siamo felici come il giorno in cui l'abbiamo acquistata. L'X5 funziona e basta! Accelerazione e manovrabilità che ti aspetti, ma l'ottimo consumo di carburante è stata una piacevole sorpresa. Comodo, ci puoi scommettere. Sicuramente si adatta bene alla neve. Con gli pneumatici invernali ti senti sempre in controllo, il che è confortante mentre viaggi da novembre a marzo attraverso le montagne rocciose o lungo la I-15. Il reparto assistenza è stato un solido 10. Servizio eccellente. Nessuna sorpresa di costo. Nessuna rilavorazione del servizio. Costantemente piacevole e utile.

Originale:
Un'esperienza totalmente positiva. Mia moglie ed io stavamo cercando un nuovo SUV e dopo una ricerca approfondita abbiamo ridotto il nostro elenco a 3, incluso il 2019 X5. Che veicolo !! Eccezionale è quasi un eufemismo. Fine alla fine la nostra esperienza è stata di prima classe. Non c'era alcuna pressione. Calgary BMW offre veicoli di alta qualità e il personale della concessionaria è professionale, disponibile e con cui è facile parlare. Jason, che ci ha aiutato ad acquistare l'X5, è stato molto attento a tutte le nostre domande ed esigenze, cercando un veicolo che soddisfacesse le nostre esigenze specifiche e tenendoci sempre aggiornati. Molto ben informato. Brittany ci ha aiutato con tutte le cose supplementari come la garanzia e le aggiunte. Nessuna pressione e molte ottime informazioni fornite. Ci è piaciuto molto Nathan, il genio del prodotto dedicato !!. Ti guida attraverso il veicolo a qualsiasi livello di dettaglio desideri. Vive il motto "non ci sono domande stupide". In conclusione: ne vale la pena. Dai un'occhiata a Calgary BMW e alla X5.

Aveva BMw negli ultimi 20 anni
Goditela e amala

Personale molto accogliente e cordiale, Marizabel ha sempre fornito un caloroso saluto con un sorriso ed è stata molto accomodante nel momento in cui qualcuno ha varcato la porta. Shea è stato eccezionale e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi a mio agio con l'acquisto e ha risposto alle mie domande anche nel suo giorno libero, che credo andasse ben oltre!
Ho avuto delle belle risate con Grant incredibile da affrontare, si è assicurato che fossi a mio agio con il mio commercio di veicoli.
Liam ha assistito al processo, abbiamo esaminato insieme le specifiche del veicolo, è un entusiasta, molto preparato e con piacere lavorare.
Grazie per l'eccellente servizio Calgary BMW, adoro la M5, consiglierò gli altri e li invierò a modo tuo!

Do a questa recensione un 5 a causa dell'ultima esperienza che ho ricevuto dallo specialista (purtroppo non ricordo il suo nome) che mi stava aiutando quando ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio.

La mia spia dell'olio si è spenta, quindi ho prenotato un cambio dell'olio. Quando ho portato la mia macchina e mi hanno messo la chiave per tirare su la mia cartella, ha detto che non avevo ancora bisogno del cambio dell'olio.

Ha dato una rapida occhiata e ha notato che il mio olio era un po 'basso, quindi ha versato dell'olio e ha risolto il problema. Quando gli ho chiesto quanto per il servizio, mi ha detto di non preoccuparmene, perché era come mezza bottiglia di olio ... che sentivo avrebbe potuto ancora pagare. Ma ho davvero apprezzato il fatto che non l'abbia fatto ... e per il costo di mezza bottiglia di olio alla concessionaria ... questo mi farà tornare indietro!

Questa è quella che io chiamo ottima esperienza del cliente, soprattutto per una concessionaria di lusso.

Sebbene sia un ex dipendente, posso affermare con sicurezza che ogni singolo membro del personale è altrettanto amichevole indipendentemente dal rapporto. Ogni visita è governata con professionalità senza eccezioni: Rahim Rana porta questa affermazione riguardo al mio ultimo servizio. Sebbene la nostra amicizia esista al di fuori di Calgary BMW, la sua capacità di mantenere un'immagine professionale è degna di nota. Continuate così!

Christopher Woo

Ho revisionato la mia BMW 328xi (E90) con Calgary BMW negli ultimi 5 anni e il servizio è sempre stato ottimo. I tecnici qui sanno il fatto loro. Di recente ho scambiato la mia auto con una nuova 328i xDrive (F30) usata e l'esperienza di acquisto è stata eccezionale. Darcy Cooke era il venditore che mi ha aiutato con il processo di vendita. È il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. È estremamente cordiale, onesto, dettagliato, professionale, accomodante e fa di tutto per assicurarsi che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Consiglio vivamente Darcy a chiunque desideri acquistare una BMW. Sono molto contento della mia macchina. Grazie Darcy!

Pick and drop dal tuo lavoro / casa mentre l'auto è tagliandata. Don mi ha aiutato a capire in dettaglio il rapporto di ispezione

Ho comprato la mia prima BMW da Calgary BMW l'anno scorso, una 330i X Drive del 2019 e la adoro; ma questa recensione non riguarda l'auto ma il reparto assistenza.

Questa mattina (7:00 di venerdì e -10 fuori) il mio centro informazioni auto stava leggendo "liquido lavavetri basso", quindi sono andato al mio garage per prendere una brocca di liquido lavavetri formula invernale e quando sono tornato alla mia macchina ho avuto un problema con il cofano che non vuole aprirsi.

Con le fredde condizioni invernali a Calgary, il liquido lavavetri è vitale per i pendolari mattutini, quindi sono andato direttamente a Calgary BMW e ho parlato con il responsabile dell'assistenza, Jeremy. Jeremy ha chiamato subito il suo responsabile del negozio e sono stati rapidamente in grado di aprire il cofano in modo che io potessi accedere al serbatoio della lavatrice.

Prima che potessi prendere il mio liquido lavavetri dal bagagliaio avevano già una brocca disponibile e stavano riempiendo il serbatoio per me.

Il servizio rapido per aiutarmi la mattina presto è stato fantastico e dimostra che si preoccupano veramente dei loro clienti!

Amo la mia BMW ma il servizio è ciò che mi lascia senza fiato e perché consiglio vivamente Calgary BMW a chiunque stia cercando di migliorare il proprio gioco di auto!

Grazie Jeremy e il team!

Ryan