Peter Ng

Recensione di Calgary BMW

Peggiore esperienza di manutenzione nel mondo! Ho ...

Peggiore esperienza di manutenzione nel mondo! Ho avuto la mia X6 in negozio per oltre 8 settimane in 1 anno con BMW. Ho comprato la mia macchina nuova BMW X6 2011 da loro e l'ho sempre fatta revisionare con loro. L'auto non è mai stata letteralmente tolta da un rapporto sul consumo di olio e nonostante io l'abbia portata in officina per ripararla più di 4 volte con me che ho segnalato i problemi di perdita di olio più di 10 volte, l'auto ha ancora perdite di motore e riparazioni necessarie. I primi 2 anni, mi hanno detto che era normale e che è perché l'auto è nuova ed è così che sono le BMW X6. Fondamentalmente mi hanno trascinato fuori per 2 anni con scuse o mancanza di comprensione dell'auto al punto in cui la garanzia è scaduta. Ora sono giunto alla conclusione che il motore sia difettoso o che la manutenzione qui non sia stata eseguita correttamente. Ho speso oltre $ 25.000 per la manutenzione da solo con questa concessionaria e non possono nemmeno dirmi qual è il vero problema e non possono garantire che il motore non perda di nuovo. Cosa che hanno già fatto l'ultima volta che l'ho risolto quando mi hanno detto che esiste un pacchetto di assistenza clienti. Poi quando è trapelato di nuovo dopo 3 mesi, mi hanno detto di leggere la stampa fine, copre solo alcune parti del motore e non queste altre parti. Questo non è il modo di trattare un cliente o chiunque. Questo non è il motivo per cui la gente compra BMW!

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