Calgary BMW Revisione

Ottimo posto, ottime macchine e servizio ancora migliore

Recentemente ho ordinato dal reparto ricambi in cui vivo a Lethbridge. Taramae nel reparto ricambi è stato gentile e disponibile, le parti sono state spedite molto rapidamente. Sono molto soddisfatto e consiglierei questa concessionaria a chiunque, grazie mille.

Persone a dir poco fantastiche ... Un ringraziamento speciale a Dan, Matt, Brittany e tutti a Calgary BMW per tutto il vostro aiuto. Non potrei essere più felice!

Sia Steven che Bryanne hanno reso l'acquisto della nostra auto quasi senza sforzo. Steven ha fatto un lavoro perfetto aiutandoci a mettere a punto la macchina e spiegandone tutte le molte caratteristiche.

Hanno molto da recuperare dopo il terribile servizio di alcuni anni fa. La giuria è ancora fuori.

Il più grande venditore DY Lee dimostra perché la BMW è un marchio premium. Quando ho preso in mano il mio M4 2018, Lee mi ha chiamato personalmente per dare ottimi consigli. Lee è fantastico: cordiale, competente e super disponibile. Grazie Lee !! Presto prenderò un altro bimmer.

Liam è stato impressionante fin dall'inizio. Ha fatto i compiti quando ha notato che la 525xi Touring di mia moglie stava arrivando per il servizio e ci ha attirati entrambi a provare nuovi modelli. Tecnica efficace. Anche se nessun 2018 o 2017 ha soddisfatto le nostre esigenze, ci ha preparato una fantastica corsa per nuovi. Il servizio prima e dopo la vendita era al di sopra della media.

COMPRATORE STAI ATTENTO-
Questo è il peggior concessionario di Calgary, non tornerò mai più da loro per lavori di riparazione e
Non lo consiglio a nessuno. Non sono mai stato così deluso dal servizio clienti scadente come quello.

Ho colpito un'enorme buca una domenica sera causando danni significativi alla mia macchina. Nick Scarcelli e il team di Calgary BMW hanno lavorato duramente per riparare rapidamente il mio veicolo. Hanno fatto tutto ciò che era in loro potere per riportarmi sulla strada e sono molto grato per il loro duro lavoro!

Don è stato fantastico come sempre !!! L'intuizione di Shane è stata preziosa e la mia macchina è stata curata. Grazie ancora.

Ottimo servizio e continuiamo ad essere sostenitori.

Un'attesa di 40 giorni per far esaminare o riparare la tua BMW. Non va bene. Arrivato in un 760Li e chiesto di testare un M4. Hanno detto di no. Non va bene.

Il posto migliore per acquistare auto di lusso. Inventario certificato. Ambiente amichevole. Collaboratori di vendita altamente professionali. Gran numero di veicoli disponibili per la vendita. Dì semplicemente loro il tuo desiderio e ti aiuteranno. Parcheggio gratuito handicap gratuito parcheggio handicap accesso-cliente toilette-caffè. Strumento finanziario e molto altro ancora.

Ho acquistato il mio veicolo dalla British Columbia (quindi non ho precedenti esperienze qui). Vivo a Grande Prairie e devo prenotare il mio veicolo per il servizio. Ho provato a trattare con la Galleria in 3 diverse occasioni; tutte esperienze terribili e non finirono mai per fare nulla, nemmeno prenotando un cambio d'olio con loro. 15 minuti di attesa sono troppo lunghi per chiunque abbia una semplice prenotazione. Chiamato Calgary BMW, simpatico addetto alla reception, caloroso benvenuto. Trasferimento rapido al servizio, forse una attesa di 1-2 minuti (previsto, non è affatto un grosso problema). Ho aggiornato le mie informazioni, mi ha registrato nel sistema lì, ho prenotato il mio appuntamento. 5 minuti, servizio eccezionale, cliente felice. Scriverò una recensione quando il mio servizio apt sarà completo.

Esperienza fantastica con questa concessionaria. Ho lavorato con Jason e ho ricevuto un servizio rapido e onesto sin dall'inizio e non mi sono sentito affrettato o altro. Lo consiglio vivamente!

Grazie al servizio BMW di Calgary. Steven Soong e Bryanne Marier sono stati di grande aiuto durante la trattativa.

Servizio incredibile ad ogni visita! Don Dori va ben oltre per garantire che ogni dettaglio sia curato dall'inizio alla fine. Sono un cliente qui da quasi dieci anni e tutti i consulenti del servizio e il personale forniscono sempre un servizio clienti di prim'ordine. È uno dei motivi per cui continuo ad acquistare il mio veicolo da qui. So che ogni volta che il mio veicolo entra in negozio, io e la mia macchina riceveremo la massima cura e attenzione. Non posso dire abbastanza cose positive di questo posto.

Trattata con Mike Wozniak, questa è stata la mia prima BMW e so di essere stato molto esigente. Mike è stato fantastico con cui confrontarsi; Lo consiglierei a chiunque.

Aggiornamento (novembre 2017): ho appena ritirato il mio secondo veicolo da Calgary BMW. Ancora una volta, un altro X3. Ho avuto il piacere di trattare di nuovo con Mike .W per questa transazione. Non puoi essere in mani migliori dall'ordine alla consegna. Un'altra grande esperienza dal team di Calgary BMW.

Recentemente ho noleggiato una X3 2017 da Calgary BMW. L'intero processo dall'inizio alla fine ha superato le mie aspettative. Ho trattato con Michael Wozniak per il mio contratto di locazione e consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo di prendere in considerazione Calgary BMW.

Mackenze è stato fantastico con cui lavorare, è ben informato sui veicoli e ha lavorato per farci ottenere il miglior affare possibile. Ha reso la nostra esperienza di acquisto dell'auto davvero positiva; e consiglio Mackenze e Calgary BMW a tutti quelli che conosco che sono alla ricerca di un veicolo nuovo o usato o che vogliono dare in permuta il loro! 11/10 servizio clienti.

Calgary BMW rende l'esperienza di acquisto dell'auto piacevole. Se stai cercando un nuovo veicolo visita ALEX nelle vendite, è estremamente competente, onesto e divertente! CASSANDRA in finanza ha superato di gran lunga le mie aspettative e mi ha aiutato a fare il passaggio dalle vendite, alla finanza e infine a uscire con un nuovo set di chiavi, senza soluzione di continuità. Anche un grande grido a SHEA e tutti gli altri a Calgary BMW, il servizio è a 5 stelle! Non esiterò a tornare!

È stata un'ottima esperienza presso la concessionaria BMW. Shef ha fatto tutto il possibile per rendere piacevole la nostra esperienza di acquisto. Abbiamo finito per acquistare una MINI Cooper. Potrei vedermi acquistare un altro veicolo lì in futuro.

Concessionaria incredibile e soprattutto il servizio clienti che hanno fornito. Apprezzo molto Lap Chi Duong, che ci ha mostrato quello che volevamo in un'auto per quasi tutto il giorno con tanta pazienza, impegno, cura e sorriso. Un ragazzo eccezionale con alcune capacità di gestione dei clienti davvero buone. Consiglierei sicuramente questa concessionaria. Chiedi di Lap Chi Duong se stai visitando questo concessionario e lui si prenderà cura del resto.

Grazie BMW SE Calgary per il servizio eccezionale e il valore aggiunto ogni volta che mi trovo. L'intero team è sempre fantastico e grazie a Sabrina G per il supporto e le informazioni quando richiesto.

Dopo il tagliando ho ricevuto la mia macchina con una crepa nel parabrezza. Ho registrato con la videocamera del cruscotto che il parabrezza era intatto quando ero caduto dalla macchina. Un'altra registrazione mostra un dipendente della BMW che parcheggia la mia macchina pronta per il ritiro - ora con crack. Anche con questa prova non sono disposti a sostituire il mio parabrezza a loro spese. Mi si è offerto di pagare la metà delle spese. Il crack è accaduto quando la mia macchina era sotto la loro cura nella loro proprietà, ma non sono disposti a esserne responsabili.
Devo anche dire che ovviamente mi hanno incolpato per il crack. È sempre colpa dei clienti. Molto deluso e molto frustrato. Questo rivenditore non mi vedrà più.

Lee è stato fantastico da affrontare. Uno dei migliori venditori che abbia mai incontrato. Consiglio al 100% di parlare con Lee perché farà del suo meglio per trovare l'auto più adatta a tutte le esigenze della famiglia. Ancora una volta, grazie Lee!

Ha fatto affari con Service e Parts per una BMW usata di proprietà di mio figlio. Esperienza assolutamente eccellente. Hanno fatto un'ispezione completa, fornito un input eccellente, non hanno mai insistito ma piuttosto totalmente onesti e rispettosi. Andato oltre il richiamo del dovere. Nessuna esitazione a consigliarli. Molto bene!

Di recente ho acquistato un altro veicolo da Steven Soong, appassionato del servizio clienti e dei veicoli BMW. Steven è molto professionale e rivede tutte le capacità e le impostazioni prima di lasciarti guidare con il tuo nuovo veicolo. La mia esperienza è stata ulteriormente supportata da Bryanne nei servizi finanziari.
L'esperienza a cinque stelle è continuata dal reparto assistenza.
Consiglio vivamente Calgary BMW !!

Gestore di auto usate molto poco professionale. Non ci ha trattato con rispetto. Il prezzo che ha offerto per il mio veicolo era ridicolo come permuta. Se vuoi una BMW, vai alla Galleria BMW e rivolgiti al personale lì. In realtà ti RISPETTANO e non prenderanno tutto come uno scherzo. Nessuna iniziativa per trovarci un veicolo a tutti. Il rappresentante di vendita è stato fantastico, ma non valeva la pena trattare con il direttore. Irragionevole, poco professionale, non si preoccupa affatto di te o dei tuoi bisogni. Vai alla Galleria BMW, faranno davvero il possibile per te e ti daranno molto di più per il tuo scambio di auto che qui.

Gestione pessima, non tornerò mai per acquisti o richieste di veicoli.

Dopo aver avuto a che fare con diversi concessionari BMW di Edmonton ed essere uscito insoddisfatto, ho contattato Dan Gulin di Calgary BMW e abbiamo scambiato e-mail per alcuni giorni e mi ha fornito un'offerta per la mia permuta e abbiamo negoziato il prezzo di vendita del nuovo veicolo. Alla fine mi sono fermato per incontrare Dan e in pochi minuti avevamo formalizzato un accordo! L'intero processo è stato indolore ed è stato davvero il miglior affare che potessi ottenere in qualsiasi concessionaria BMW in Alberta. Dan è un vero professionista e ti tratta con rispetto e non usa tattiche di vendita untuose e fa di tutto per assicurarsi che tu possa ottenere il miglior affare possibile.
Dan mi ha anche informato che mi sono qualificato per i prezzi della flotta e ho fornito uno sconto aggiuntivo!

Quando sono venuto a ritirare la macchina, senza vederla, era in perfette condizioni e ha passato l'ora successiva a esaminare tutte le nuove caratteristiche dell'auto e ad aiutarmi a impostare il sistema di infotainment. PRIM'ORDINE! Se mai dovessi passare a un'altra BMW, chiamerò sicuramente Dan di nuovo.

Un'esperienza piacevolmente positiva con il reparto assistenza per ottenere alcuni richiami. I processi di consegna e ritiro sono stati rapidi e amichevoli. Le strutture erano ordinate e pulite. I dettagli gratuiti del veicolo non erano così accurati come avrebbero potuto essere, ma per il resto molto soddisfacenti.

Volevo solo inviare un ringraziamento e un grido di apprezzamento a Michael Wozniak per essersi preso cura di un cliente a cui ho fatto riferimento. Albert è rimasto sbalordito dalla tua conoscenza del prodotto e del servizio che gli offri. Ha detto che hai fatto di tutto per fornirgli tutte le informazioni richieste e ha sentito che stavi cercando il suo migliore interesse. Quindi grazie ancora Michael per esserti preso cura di lui. La tua professionalità, onestà e servizio clienti sono qualcosa che non vedi più molto. Inoltre ti sei preso cura del mio cliente proprio come io mi sarei preso cura di lui.

Ogni volta che visito BMW (Deerfoot Meadows) per far riparare il mio veicolo, so che sarò ben assistito da Jesse Farhat. È sempre professionale, positivo e si prenderà il tempo per spiegare cosa è necessario fare e perché. Servizio impeccabile ogni volta!

Ho avuto una GRANDE ESPERIENZA ieri a CALGARY BMW! Devo condividere i dettagli con altri clienti.
Sono venuto per un appuntamento di follow-up sul nostro nuovo X3 per vedere NATHAN JONES (Delivery Specialist & Product Genius).
Quando io e mia moglie siamo entrati in concessionaria, siamo stati subito accolti dal nostro rappresentante. MICHAEL WOZNIAK (Responsabile di portafoglio vendite Internet e prestiti di leasing che ci ha immediatamente riconosciuto e si è preso il tempo di chiacchierare con noi e ha sostituito la tazza da viaggio BMW di mia moglie che abbiamo lasciato durante la nostra ultima visita. La nostra esperienza di acquisto con Mike è stata semplicemente fantastica. ben informato e chiamami in qualsiasi momento per domande, l'atteggiamento controlla la mia piacevole esperienza di vendita.Consiglio vivamente di chiamare Mike per discutere del tuo acquisto BMW!
Nathan ha trascorso il tempo di cui avevamo bisogno per saperne di più sul nostro sistema informatico BMW e su tutte le opzioni di menu disponibili per utilizzare al meglio i nostri iPhone per la comunicazione e la migliore esperienza musicale. Nathan è appassionato del suo lavoro e mi entusiasma di guidare la mia BMW. Abbiamo chiesto a Nathan se poteva controllare la pressione dei nostri pneumatici mentre eravamo qui. Ci ha fatto fare un controllo non programmato delle gomme nell'area di servizio. Grazie Nathan sei il migliore.
Mia moglie è rimasta così colpita che ha visto Mike e ha chiesto di vedere GRANT KEIL (Direttore generale). È sceso nella baia di servizio e ci ha anche chiacchierato mentre gli abbiamo detto quanto eravamo contenti di questi due signori e ha fatto un ulteriore grido a Don Murphy che si è fatto in quattro durante la nostra ultima visita con una richiesta di telaio della targa . Grant ci ha mostrato la porta aperta per fermarci a prendere un caffè in qualsiasi momento.
Wow! Grant ha appena completato la migliore esperienza di concessionaria per me oggi.
Grazie CALGARY BMW la mia ultima esperienza di guida.

Io e la mia famiglia non avevamo mai posseduto una BMW prima, tuttavia, grazie alla professionalità dei tedeschi, l'intero processo è stato divertente e piacevole. Ha capito le nostre esigenze e ci ha aiutato a scegliere il veicolo giusto, per non parlare dello straordinario affare che ha organizzato per noi!

ha portato l'auto in manutenzione ed è stato consigliato per un valore di 2400 cose da cambiare. Si tratta di una BMW di poco più di 4 anni di cui parliamo (sì, subito dopo la garanzia). Dell'importo, 1100 riguardava la sostituzione del parabrezza, dove alla fine sono andato al vetro Cal-alta e l'ho fatto sostituire per 240 compreso manodopera e un mese di riparazione gratuita del chip. parlando di markup dei concessionari

Puoi cercare Leo per comprare un'auto. Puoi fargli qualsiasi domanda in seguito

Ottimo servizio e selezione. Grazie per tutto il tuo aiuto Mack Stewart!

Ho visitato il banco ricambi BMW di Calgary per la parte automobilistica del mio veicolo. Il personale che mi aiuta è stato molto competente e cordiale. Il servizio al banco ricambi mi ha fatto sentire a mio agio ea mio agio senza pressioni di vendita. Conoscono i loro veicoli e le loro parti. Il prezzo d'altra parte è una storia diversa, ma questa valutazione si basa sul servizio che ho ricevuto.

Servizio eccezionale fornito dalla mia consulente di servizio Sabrina G, è stata pronta e professionale!

Calgary BMW è di gran lunga il servizio di vendita e assistenza più professionale che abbia mai visto. Quando ho acquistato il mio 328i xDrive Touring da loro, il responsabile delle vendite è stato incredibile! Non era energico e sembrava davvero ottenere quello che stavo cercando. Ho fatto acquisti per un po 'di tempo ma ho continuato a tornare in BMW (professionalità della concessionaria ... per non parlare del fatto che sono macchine fantastiche). Ovunque andassi, sembrava che i soldi fossero la forza trainante e quando volevo "prendermi del tempo per pensarci" non mi davano l'ora del giorno. Di recente sono andato per un controllo e un servizio di routine. Tutto era perfetto, nient'altro che buono da dire su questi ragazzi.

Ho acquistato il mio veicolo da Calgary BMW un po 'più di un anno e la mia esperienza non è stata altro che superba. Dalla vendita iniziale della mia auto, al finanziamento e alla manutenzione, il personale mi ha sempre accolto con un caloroso benvenuto e ha sempre gestito le mie esigenze in modo rapido ed efficiente. La qualità del servizio clienti che ricevo ogni volta mi rende entusiasta quando la mia auto è in servizio. Danielle Connors è la mia consulente del servizio e fa sempre quel qualcosa in più per assicurarsi che la mia visita sia più piacevole. La sua conoscenza e professionalità è superba e il servizio clienti è stato superato da qualsiasi consulente con cui ho avuto a che fare in passato mentre possedevo la mia BMW o altri marchi. Consiglio vivamente a chiunque abbia una BMW di cercare Danielle per le tue esigenze di servizio.

GRAZIE Calgary BMW per l'ottimo servizio e per avermi fatto sentire come una famiglia.

Mack

Desidero elogiare il servizio di assistenza di BMW. affinché il sistema di controllo della qualità in atto includa chiamate di follow-up che coprano lo stato del tuo veicolo e consigli, ecc. È sempre un'esperienza piacevole essere accolti alla porta dopo aver lasciato l'auto all'interno del garage, seguito da una grande tazza di caffè e interazione con il consulente del servizio (Jesse Farhat), che si rivolge alla preoccupazione specifica del tuo veicolo in modo professionale. Jesse monitora costantemente i progressi del tuo veicolo per garantire che le riparazioni corrette siano completate in base al periodo di tempo designato. In conclusione, il servizio navetta disponibile è un ulteriore vantaggio per i clienti BMW. Congratulazioni al superbo personale e credo che questo sia il motivo per cui guiderò sempre una BMW !!!
Dwayne Bray

Un amico mi ha consigliato Calgary BMW e non potrei essere più felice. Tutti erano così cordiali e mi hanno fatto sentire così speciale, specialmente Mackenzie Stewart. Si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande (ne avevo un milione) e mi ha aiutato a trovare l'auto dei miei sogni!

Inizialmente avevamo un piccolo disaccordo con Calgary BMW ed è stato risolto e da allora non abbiamo avuto altro che esperienze positive. Non lasciare mai che una brutta esperienza determini le tue abitudini di acquisto. Ognuno ha una personalità diversa e nessuno va d'accordo con tutti quelli che incontra. A volte le personalità si scontreranno. Se incontri una persona o non ti vedo negli occhi, chiedi semplicemente di trattare con qualcun altro. Lo abbiamo fatto e da allora abbiamo sempre ricevuto un ottimo servizio. Una persona, non detta mai un'intera azienda, e nel complesso le persone a Calgary BMW sono fantastiche.

* NOVITÀ * 30 agosto 2018: il nostro rappresentante di vendita Roman è onestamente il miglior venditore con cui abbiamo mai avuto a che fare. Roman certamente conosce le sue BMW, è paziente, senza pressioni e amichevole. Onestamente, ci siamo sentiti come se fossimo andati a fare acquisti in auto con un buon amico che sa molto sulle BMW.

Non potrei essere più felice della nostra esperienza con Roman, amo l'amore amo la mia nuova (per me) macchina. Grazie Romano !!!

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza lì con Michael Wozniak. È davvero disponibile e professionale, sa di cosa abbiamo bisogno per il veicolo, ci ha aiutato a trovare il veicolo perfetto per la nostra famiglia. Consiglio vivamente Calgary BMW e Michael ai nostri amici e familiari.

Colin Chan ha fatto il possibile per assicurarsi che la mia auto fosse consegnata in condizioni da esposizione. Era ben informato sul prodotto ed era ansioso di informarmi su ciò che il veicolo offriva. Matt il manager mi ha trattato in modo corretto con il mio mestiere, anche se la transazione è stata effettuata online. Dato che sono un acquirente di Internet, si è assicurato che la transazione fosse locale. Buon lavoro, tornerò!

Quindi ricevo un'e-mail che dice che devo un servizio. Vado on line per prenotare un servizio solo per scoprire che mancano 4 settimane al più presto. Telefono per confermare e mi viene detto che posso prenotare 1 settimana di distanza fino a quando non ho bisogno di un passaggio. Faccio i miei mezzi di trasporto solo per arrivarci e scoprire che devo aspettare 3100 km a meno che non voglia pagare per il servizio anche se sono a 48K.
Non lo farò MAI da un'altra BMW o qualcosa del gruppo di società Dilawri! Il RAPPORTO con il rivenditore è stato un disastro dal primo giorno in poi! Per quello che paghi per questi veicoli, mi aspetterei un rapporto molto migliore. Non consiglierei affatto Calgary BMW! Avrei dovuto smettere dopo la mia prima esperienza di vendita.

Grazie da un cliente soddisfatto!
Negli ultimi 20 anni, ho provato molti concessionari di auto a Calgary. Il team di Calgary BMW vince a mani basse ... ottimo prodotto, eccellente supporto post-vendita e grande esperienza complessiva ... Secondo me sono ancora il miglior rivenditore di auto a Calgary!

Volevo solo prendere un minuto per valutare la mia recente esperienza con la concessionaria BMW di Calgary e il nostro venditore molto esperto, Michael Wozniak. Nel complesso, è stato un processo molto fluido dall'inizio alla fine. Più specificamente, vorrei elogiare il mio venditore, Michael Wozniak. Non solo era estremamente genuino ma anche molto professionale. Mio marito ed io non siamo entrati in questa concessionaria il 30 dicembre con l'intenzione di partire con un nuovo veicolo quel giorno, ma più tempo abbiamo passato con Michael a esaminare le opzioni, gli stili, le garanzie, la sicurezza generale e l'eccellenza di queste auto. siamo diventati più inclini. Era evidente che con i suoi molti anni, la sua esperienza e conoscenza delle BMW sapeva di cosa stava parlando. Ha preso in considerazione le nostre esigenze, le esigenze della nostra famiglia e il nostro budget quando abbiamo deciso per la nostra BMW X3 2017. Abbiamo fatto il test drive con Michael e ci ha mostrato cosa poteva davvero fare questa macchina, ci ha portato nella nuova area di deposito per auto fuori sede per mostrarci i diversi colori e le opzioni delle X3 che avevano in magazzino per darmi la visuale di quello di cui avevo bisogno per vedere cosa stavo ottenendo. Questa è stata la mia prima BMW e la mia prima macchina nuova. Ci ha fatto un ottimo affare su questa macchina, ha preso una delle nostre auto in permuta e ha aggiunto alcune opzioni come 3M sulla parte anteriore dell'auto e sugli specchietti, tappetini BMW in gomma per i sedili anteriori e posteriori, area del portello e infine i binari per il portapacchi sono stati inclusi nell'affare senza alcun costo per noi. È andato a battere per noi e sia lui che la sua squadra lo hanno buttato fuori dal parco! Consiglio vivamente sia la concessionaria BMW di Calgary che l'utilizzo di Michael Wozniak per l'acquisto della tua prossima BMW.

Stavo cercando una macchina nuova e non posso dire abbastanza cose positive di Darcy, uno dei rappresentanti di vendita di Calgary BMW. Era molto premuroso e ascoltava quello che volevo da un veicolo. Servizio fantastico e consiglierei se stai cercando un nuovo veicolo per andare a vedere Darcy.

Servizio eccellente! Brianna al banco del servizio era semplicemente adorabile da affrontare. Grazie a tutti!

Sono andato a Calgary BMW la scorsa settimana. Stavo per acquistare la mia terza cabina Audi, ma ho deciso di dare un'occhiata a Calgary BMW. Sono stato accolto dal venditore Ron Huntley. E ho continuato ad avere la migliore esperienza in auto che abbia mai avuto. Ron ha fatto tutto il possibile per rendermi felice e anche di più. Ho scambiato la mia macchina e sono finito con un'auto da sogno. La mia esperienza successiva è stata con Brittany Godon, che era la manager del servizio finanziario. Signora fantastica e un'altra fantastica esperienza. Infine sono stato presentato a Nathan Jones che ha passato ore a insegnarmi la mia nuova cabina M240 i. Era paziente e fantastico perché aveva già dovuto farlo 8 volte prima di me. Comunque, posto fantastico, persone fantastiche e veicoli fantastici. Grazie Calgary BMW JMS

Andrew del servizio di assistenza rende sempre la mia macchina un'esperienza fantastica. Il miglior servizio clienti disponibile.

Ho scambiato la mia Honda e ho acquistato una 428i del 2016 usata da Calgary BMW. È stato un piacere trattare con il mio consulente Alfie: le e-mail e le chiamate che ci siamo scambiati per impostare l'accordo sono state gentili e disponibili e ho sentito di essere stato trattato con rispetto e correttezza durante le negoziazioni. Quando sono arrivato da Edm per ritirare l'auto, il processo è stato semplice, il personale cordiale e disponibile, hanno fatto di tutto per rendermi felice. Avrei sicuramente affrontato con loro in futuro.

Per quello che costano queste auto, il servizio deve essere migliore. Aspettare una settimana per un appuntamento è inaccettabile per un'auto da $ 100k. Risolvere i problemi la prima volta è obbligatorio per ciò che viene addebitato. Purtroppo non è il caso di questa concessionaria.

ORRIBILE Servizio di vendita a Calgary BMW in 2 occasioni separate nei mesi di ottobre e dicembre 2017.

Stavo cercando un veicolo adatto per mia moglie mentre era fuori città. Mio figlio ed io siamo andati a Calgary BMW intorno alle 13:15 di venerdì 6 ottobre 2017. Non abbiamo ricevuto alcun saluto dall'addetto alla reception con la testa in giù guardando la scrivania né richieste dal personale di vendita disponibile che era in piedi senza clienti che evitavano il contatto visivo con noi. Abbiamo girato per il reparto vendite guardando i vari modelli e poi siamo usciti per nessuna assistenza. Ho deciso di non acquistare una BMW per mia moglie a causa del servizio di vendita scadente e ho estrapolato anche un servizio post-vendita probabilmente scadente. Abbiamo attraversato il parcheggio della BMW Calgary fino alla Lone Star Mercedes, dove siamo stati immediatamente accolti dall'addetto alla reception e diretti a un addetto alle vendite disponibile. Siamo rimasti colpiti dall'eccellente servizio di vendita che abbiamo acquistato un coupé AMG prima di lasciare Lone Star.

Ho pensato che avremmo dato a Calgary BMW un'altra possibilità quando cercavo un veicolo per mia figlia. Mia figlia, mia moglie ed io siamo andati a Calgary BMW intorno alle 14:00 di sabato 2 dicembre 2017. Ancora una volta, nessun saluto da parte dell'addetto alla reception e del personale di vendita disponibile che erano in giro senza assistere a nessun cliente ha scelto di ignorarci. Abbiamo guardato intorno al piano di vendita per i veicoli adatti e abbiamo lasciato il negozio ancora una volta delusi. Il 16 dicembre 2017 eravamo a Edmonton per partecipare a un ricevimento di Natale e la mattina avevamo tempo a disposizione. Mia moglie ed io ci siamo fermati in Bavaria BMW a Edmonton e siamo stati immediatamente accolti dall'addetto alla reception e diretti a un addetto alle vendite disponibile. Dopo importanti domande e risposte, Joe della Bavaria BMW ci ha mostrato un paio di veicoli adatti a mia figlia. Abbiamo ricevuto un'assistenza di vendita così eccellente alla Bavaria BMW che abbiamo acquistato un 435i xdrive. Siamo tornati in Bavaria BMW con mia figlia il 27 dicembre 2017 per la consegna e abbiamo ricevuto un eccezionale servizio di consegna del veicolo.

Il 5 gennaio 2018, il 435ix aveva un appuntamento per l'assistenza alla Galleria BMW invece che a Calgary BMW per un piccolo aggiustamento di servizio. Mentre ero alla Galleria BMW sono entrato nell'area vendita, sono stato subito accolto dall'addetto alla reception e mi è stato chiesto da 2 addetti alle vendite disponibili se avessi bisogno di assistenza. Ho parlato con Ryan, che è stato molto gentile e ben informato su vari veicoli BMW esistenti e nuovi, nonché sui prodotti della concorrenza. Ho ulteriormente discusso con Ryan l'esperienza di vendita estremamente deludente a Calgary BMW e la stranezza poiché entrambe le concessionarie sono di proprietà dello stesso gruppo. Nessuna rivelazione è stata scoperta per la scarsa esperienza di vendita a Calgary BMW.

L'unica conclusione a cui posso arrivare per l'inesistente sforzo di vendita a Calgary BMW è stata che non avevamo l'aspetto esteriore corretto come la borsa Burberry o Prada in mano né l'abbigliamento di Tom Ford o Versace. Un'altra possibile spiegazione potrebbe essere stata che gli obiettivi di vendita di Calgary BMW erano stati raggiunti per il mese e non richiedevano ulteriori vendite di veicoli. Non sono chiaro quale sia l'alternativa alla base della loro mancanza di servizio di vendita da parte di Calgary BMW.

Ovviamente, la direzione di BMW Calgary pubblicherà le sue scuse per la mancanza di attenzione alle vendite e per il fatto che si sforzano di raggiungere l'eccellenza del servizio clienti in tutte le aree. A mio parere, queste parole non hanno alcun significato per la direzione di BMW Calgary poiché il servizio di vendita inesistente si è verificato due volte entro 3 mesi. Le azioni parlano più forte delle parole. Preferisco negoziare con una concessionaria più vicina a casa mia. Tuttavia, dato il servizio di vendita esponenzialmente scarso riscontrato a Calgary BMW, qualsiasi futuro acquisto o servizio di veicoli BMW sarà alla Galleria BMW (a 50 km da casa) o guiderà un po 'più lontano fino alla Bavaria BMW (Edmonton).

Questa è la nostra seconda BMW, il nostro venditore Giovanni è meraviglioso ed è sempre disponibile per noi quando abbiamo bisogno di lui. Abbiamo appena ritirato la mia BMW dall'assistenza ed è stato un piacere trattare anche con Elysie, è stata pronta ad aiutare e ha riconosciuto la mia frustrazione per la mia situazione ed è andata ben oltre per noi. Consiglio vivamente questa concessionaria e soprattutto Giovanni.

Incredibile reparto vendite! Consiglio vivamente questa concessionaria

Ho avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto da questa concessionaria. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto avevano un genuino interesse per le mie aspettative in un'auto: non sono mai stati invadenti nel cercare di convincermi ad acquistare qualcosa che non volevo.
Vorrei menzionare Peter Thoma per l'eccellente servizio che mi ha offerto. Anche lavorando nel suo giorno libero solo per consegnarmi la macchina.
Nel complesso un cliente molto soddisfatto.

Complimenti ad Anthony Brice e Don Dore a Calgary BMW. La mia esperienza alla Calgary BMW e in particolare a questi ragazzi è stata superba. Vendite e servizio molto attenti, facili da gestire, reattivi, affidabili e attenti ai propri clienti. Altamente raccomandato.

Di recente io e la mia ragazza abbiamo noleggiato una BMW X3 del 2016 e abbiamo avuto il piacere di trattare con Randy Dow, il venditore che si prendeva cura di noi. Randy ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio con il veicolo e che fossimo completamente soddisfatti di ciò con cui siamo andati via. La conoscenza e l'approccio rilassato di Randy ci hanno aiutato a sentirci meno sotto pressione, quindi più fiduciosi nell'andare avanti con il veicolo. Consiglio COMPLETAMENTE a chiunque vada alla BMW nel centro commerciale automobilistico di Deerfoot Meadows di vedere Randy !! Tornerò sicuramente alla BMW se è ancora lì ....

Il motivo principale per cui abbiamo acquistato un'auto da Calgary BMW è stato Mike Wozniak. È un bravo ragazzo! con grande personalità. Ne sa abbastanza per guidarti verso l'auto giusta. Non ti spinge per la vendita e ti dà abbastanza tempo per pensare e decidere. Secondo me è una buona risorsa per Calgary BMW.

Personale molto cordiale e professionale. Sono stato servito da Joon che era molto ben informato e mi ha aiutato durante il processo di vendita e ha fatto tutto senza intoppi.

Vorrei dire un ringraziamento speciale a Grant Yooun e Michael Wozniak per il loro tempo e la loro pazienza. Non hanno mostrato alcuna fretta di concludere un affare sul veicolo; abbiamo dedicato molto tempo a parlare di tutte le possibili opzioni di leasing del veicolo. Non hanno mai scoraggiato una volta le mie meticolose domande sul veicolo e, onestamente, sono stati di grande aiuto.Grazie Calgary BMW.

Di gran lunga la peggiore concessionaria. Ho mandato la mia macchina a controllare un rumore proveniente dal mio motore e mi è stato detto il rumore causato da una bottiglia d'acqua sotto il sedile. Ridicolmente, mi hanno fatto pagare $ 87 per aver trovato una bottiglia d'acqua sotto il mio sedile. Ho ancora il rumore e non so se devo rimandare la macchina. terribile esperienza.

Hanno anche una varietà di opzioni nella sezione usata. E il personale di vendita è generoso, specialmente il signor Steven Soong. È abbastanza bravo nel suo lavoro e chiarirà tutti i fatti e i punti sulla macchina in modo professionale.

Super cordiale e professionale. Ovviamente le persone sono sempre amichevoli quando lasci cadere 70k su una macchina, ma questi ragazzi rendono tutto super facile e per quanto riguarda i venditori di auto non sono super invadenti, il che è carino. Consiglio vivamente.

Ottima esperienza qui! La nostra famiglia ha acquistato dal passato e non ha mai avuto problemi. Ken era il nostro addetto alle vendite ed è stato fantastico. Abbiamo testato alcuni veicoli e si è assicurato che tutto fosse pulito e igienizzato per la nostra sicurezza durante questa pandemia. Ken ha ascoltato tutto ciò che volevamo e si è assicurato che avessimo lasciato qualcosa che amavamo! Adoro il mio nuovo X5 !!

Amare il nostro X5 2019! Abbiamo acquistato un taxi 335 da Andy Middleton 10 anni fa e ancora una volta ci ha fornito un servizio clienti eccezionale. Grazie anche allo specialista delle consegne Nathan Jones per tutto l'aiuto che ci ha aiutato a spiegarci il veicolo e poi in modo continuativo tramite e-mail.

Molto soddisfatto del mio quarto acquisto della BMW X3 M40i Calgary 2019 negli ultimi 6 anni, acquisto e assistenza fenomenali ogni singola volta. Fin dall'acquisto con i professionisti delle vendite esperti come Sean Cardell estremamente paziente e completo, Dan Gulin, Alfie Velji - Responsabile delle vendite che sceglie l'auto migliore per me, Grant Yooun - Responsabile generale delle vendite con prezzi e conoscenza, Matt Lyons - Direttore delle vendite di seconda mano con il mio scambio di valore e prezzo, sconti, Nathan che spiega tutti i prodotti e le caratteristiche alla consegna, Brittany che è eccezionale con tutte le mie esigenze di finanziamento, Don con la manutenzione e ogni membro del personale di assistenza, Allan con l'acquisto di ricambi e pneumatici. Servizio di platino complessivo ogni volta che varco quelle porte. Consiglio vivamente questi ragazzi ogni giorno ogni giorno per le esigenze del tuo veicolo.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una 335i usata da Calgary BMW. Il nostro venditore Joel Cloutier è stato di grande aiuto durante tutto il processo. Joel si è preso il tempo di ascoltare quello che stavamo cercando e ha fatto un ottimo lavoro facendo corrispondere le nostre esigenze e il budget con l'inventario disponibile. Il segno distintivo di un grande venditore è la capacità di ascoltare veramente il proprio cliente e di comprendere le esigenze e i desideri. Joel ha fatto un ottimo lavoro in questo senso. Inizialmente, non c'erano veicoli disponibili nell'inventario che soddisfacessero le nostre esigenze. Piuttosto che cercare di venderci qualcos'altro, Joel ha invece seguito nel corso di un paio di settimane fino a quando non è stato disponibile un veicolo che credeva soddisfacesse le nostre esigenze. Joel era molto ben informato sul prodotto ed è stato schietto e trasparente durante tutto il processo.

Grande vendita / servizio di seconda mano .... fino a quando non si firma sulla linea tratteggiata. Sono passato, ho visto l'auto che stavo cercando, un ottimo servizio per testare l'auto due volte in due giorni - l'auto era abbastanza nuova per il loro lotto e chiaramente non era stata ancora pulita dal proprietario precedente, cosa che ho capito. C'era un grosso graffio nella portiera del conducente e un'ammaccatura / danno abbastanza decente nella griglia inferiore anteriore - il venditore lo ha spazzolato via e ha detto che tutto sarebbe stato sistemato prima del ritiro, che non saresti mai nemmeno in grado di dire lì e si vantava delle loro capacità di dettaglio e di quanto sarebbe stata pulita l'auto. Acquistato il veicolo da $ 60k, hanno detto che ci sarebbero voluti alcuni giorni per averlo dettagliato e ottenerlo in cima. Passano diversi giorni, è ancora seduto lì. Io chiamo dicono che sta andando al più presto. Dopo una settimana chiamo per un follow-up e mi dicono il giorno successivo. Andiamo e l'auto non è pulita (qualcuno ha fatto una rapida pulizia e un leggero vuoto - c'è ancora un pop rovesciato sulla console e ovviamente non è dettagliato), il graffio sulla portiera non è stato toccato e il danno anteriore sembra essere riparato rapidamente al punto che i pezzi di plastica non sono collegati / non combaciano con l'altro lato. Il manager dice che ci hanno passato molto tempo ed è stato dettagliato. Non siamo affatto felici. Prendono $ 500 di sconto dopo molte discussioni, neanche lontanamente di quanto costerà per un dettaglio completo e per la riparazione dei danni. Ho preso l'auto che volevo (non una BMW), ma non ci tornerei mai più.

Sono entrato per alcune parti e il personale ci ha fatto sentire i benvenuti. Alcuni concessionari di fascia alta non sembrano desiderare la tua attività, ma questi ragazzi sono stati fantastici.

Il venditore che ha aiutato me e la mia famiglia era bravo nel suo lavoro, molto professionale e lo consiglierebbe ad altri. Si chiama Darsee, sa di cosa sta parlando e siamo felici proprietari della nostra nuova auto. Grazie Calgary BMW