Bruce Chevrolet Revisione

Ho lavorato con Big James per acquistare una macchina nuova ed è capitato che fosse il suo compleanno ed era sabato! Abbiamo fatto un bel giro di prova e ha lavorato duramente per farci ottenere un ottimo affare su un nuovo Equinox. La mia prima macchina nuova e sono così felice di aver lavorato con James. Uomo onesto con un cuore gentile.

Dopo qualche singhiozzo nel giorno del mio servizio programmato. Il team di Bruce è andato ben oltre per far riparare il mio camion e tornare da me. Ritornerò sicuramente.

Sono andato da Bruce Chevrolet e ho preso una Spark. Era l'auto nuova di zecca più economica che puoi trovare nell'area metropolitana. Miglior prezzo! Ho visto Trevor e mi ha portato a fare un giro di prova. In realtà sono rimasto davvero sorpreso dalla qualità dell'auto. Durante il test drive gli ho detto che avevo un budget limitato e che non volevo comprare altre cose. Ha detto di sì, naturalmente. Siamo tornati allo showroom e abbiamo concluso rapidamente l'affare. Nessun problema o pressione. Siamo usciti il ​​più rapidamente possibile quando abbiamo acquistato una nuova auto. Nessuna pressione per eventuali upsell. Hanno rispettato la mia posizione e mi hanno venduto la macchina e mi hanno lasciato uscire di lì. Hanno anche riempito il serbatoio e mi hanno dato un kit da strada. Comprerò sicuramente la mia prossima macchina lì. Così facile. Penso che i giorni della squallida concessionaria di automobili siano finiti. Vai da Bruce Chevrolet.

Sono sulla mia seconda e ultima macchina da loro. Il servizio e la comunicazione sul servizio sono un problema e la loro capacità di ascoltare effettivamente un cliente è discutibile. Non consiglierei mai di fare affari con loro.

Il mio rappresentante di vendita, Elizabeth, era molto simpatico e facile da lavorare.

Jason e il suo team nel reparto assistenza sono delle rockstar! Li ho fatti eseguire delle riparazioni sulla mia macchina e sono stati fantastici.

Ho avuto un'ottima esperienza, ho appena acquistato una Chevy Equinox 2019! Grazie ai ragazzi che mi hanno aiutato sono sicuramente partito con il veicolo che volevo !! Grazie a Dar per aver sopportato tutta la mia confusione, sei un ottimo consulente di vendita!

James Lewis è un venditore fantastico con cui lavorare! Ha davvero lavorato con noi per rendere il mio acquisto un successo! Consiglio vivamente Bruce Chevrolet!

Mi piace sempre lasciare l'auto per il servizio. Le persone gentili e amichevoli accettano e tornano con un sorriso.

Ottimo posto per far riparare la tua auto, Rafael è un ottimo gestore del servizio

Esperienza molto scarsa con il loro reparto di assistenza. Ho portato una Chevy con una spia del motore per il controllo delle emissioni. Ho detto loro il codice e ho spiegato quali parti di NAPA erano state precedentemente installate e che potrebbe essere necessario sostituire un sensore sul serbatoio del carburante. Hanno sostituito tutte le parti sostituite in precedenza (sostenendo che non erano di qualità GM di fabbrica) e mi hanno detto che la loro scansione diceva che il problema era stato risolto e avrebbe superato DEQ senza problemi. Entro un giorno è apparso lo stesso codice delle emissioni e ho spiegato di nuovo che potrebbe essere il sensore del serbatoio del carburante. La seconda volta mi hanno citato $ 504 per sostituire il sensore del serbatoio del carburante, ma si sono rifiutati di rimborsare le riparazioni precedenti (mi sono già stati addebitati $ 270). NON prendere una macchina qui a meno che tu non voglia essere truffato. Immagino di aver pensato che il signor Goodwrench potesse diagnosticare con precisione un prodotto GM piuttosto che iniziare semplicemente a scambiare parti ... Mi sbagliavo

James è stato estremamente disponibile nel trovare un modo per ottenere il veicolo che volevamo e nel nostro budget. Ha reso l'intero processo un gioco da ragazzi!

Adoro questa concessionaria: sono venuto a vedere le scintille del 2016. Impegnato con il venditore Matthew con cui è stato molto facile e piacevole lavorare. Ci siamo sentiti molto interessati a farci piacere e trovare il veicolo giusto adatto alle nostre esigenze. Ha fatto di tutto per far funzionare il nostro accordo e siamo così contenti del nostro nuovo divertimento Spark Lt. Pure. Mi piace anche il fatto che questa concessionaria sia chiusa la domenica permettendo ai loro dipendenti di trascorrere del tempo con la famiglia.

Vorrei poter dare a questi ragazzi meno di una stella. Abbiamo una Chevy Sonic, la batteria è morta; completamente e mentre si è seduto per due settimane gli scoiattoli hanno masticato 2 fili; chiaramente evidente sulla parte superiore del motore una persona non vedente potrebbe trovare i cavi difettosi. L'abbiamo rimorchiata a Bruce Chevy per le riparazioni. Riparazione semplice sostituire la batteria riparare 2 fili. Da allora hanno bloccato le chiavi in ​​macchina e hanno dovuto chiamarci per venire con l'altra chiave per sbloccarla. Chiamato e ci ha detto che la loro macchina diagnostica ha detto che c'era solo un filo tagliato e ne ha discusso con noi. Abbiamo dovuto guidare verso il basso per mostrare fisicamente entrambi i fili tagliati. Non hanno nemmeno aperto il cofano per guardare! Se i tuoi tecnici "professionisti" non riescono a sostituire una batteria e trovano due cavi difettosi, come puoi fidarti di loro per effettuare riparazioni effettive che richiedono abilità? Oh, sono trascorse due settimane e non è ancora stato risolto ... Consiglio vivamente di portare la tua Chevy in un altro concessionario con tecnici professionisti qualificati se hai bisogno di qualsiasi tipo di riparazione.

Ho sempre revisionato la mia macchina qui da quando l'ho acquistata. Non ho mai avuto problemi a parte il mio ultimo incontro. Avevo programmato il mio appuntamento sul loro sito web come ho sempre fatto. Circa un giorno (o pochi giorni, non sono sicuro) dopo ho ricevuto un'e-mail da uno dei loro tecnici che richiedeva maggiori dettagli sul lavoro che volevo svolgere. Ho risposto alla sua email.
La mattina del mio appuntamento, il signore alla reception mi ha detto che non aveva registrazioni del mio appuntamento ed è stato piuttosto irremovibile nel restituirmi e farmi riprogrammare. Quando gli ho detto che avevo programmato online, ha escogitato questa incredibile narrazione di come il loro sistema di pianificazione online fosse rotto. Gli ho mostrato la mia comunicazione e-mail con il loro tecnico e ho sostenuto che aveva contattato in risposta alla ricezione del mio appuntamento programmato. Il signore ha accettato a malincuore di riparare il mio veicolo. Quest'unica interazione si è rivelata assolutamente sgradevole e mi ha fatto riconsiderare l'utilizzo di questo fornitore per le mie future esigenze di manutenzione dell'auto. Non ho dovuto riparare il mio veicolo dal mio ultimo appuntamento, quindi vediamo come si allineano bene il sole e la luna in quel giorno.

Questo è assolutamente uno dei peggiori concessionari con cui abbia mai lavorato. Di recente abbiamo fallito e abbiamo cercato di prendere un'auto qui. Siamo finiti dopo un'intera giornata qui a camminare con qualcosa che ci piaceva. Una settimana dopo ci richiamano dicendo che l'istituto di credito ha cambiato idea e siamo dovuti rientrare. Capisco che a volte succede, ma qui è la parte peggiore in assoluto. Ci hanno detto che hanno trovato un altro prestatore con lo stesso identico accordo e tutto quello che dovevamo fare era entrare e dimetterci. Quindi stavamo bene con quello. Saliamo su un'auto (quella nuova) solo per dirci che l'affare era fuori discussione e un nuovo pagamento di $ 200 in più al mese in aggiunta a quello che erano i vecchi pagamenti era il meglio che potevano fare. Non potevamo farlo, quindi hanno dovuto riprendersi la macchina. Ci hanno lasciato lì senza un passaggio di cortesia a casa, niente di niente. Abbiamo dovuto pagare oltre $ 100 per tornare a casa e fare un giro con Uber. Questo posto e queste persone sono disgustose. Almeno facci la cortesia di dirci che potremmo dover consegnare l'auto e quindi portare un veicolo di riserva per ogni evenienza. Non sosterrò mai più Bruce o questa attività e dirò ai miei amici di non venire più qui per nessun veicolo. Come puoi calciare qualcuno che è già a terra. Schifoso. Grazie ragazzi per aver aggiunto a questo anno già orribile. Spero che tu ne abbia uno migliore del nostro.

Acquirente per la prima volta qui, John e Bob sono stati molto disponibili e molto divertenti mentre aspettavamo. Consiglio vivamente a chiunque di acquistare un veicolo qui.

Questo è per il SERVIZIO ASSISTENZA. Non posso parlare con nessun altro dipartimento. Abbiamo portato un veicolo del cliente per la riparazione della guarnizione del coperchio della valvola in garanzia. Hanno affermato di aver sostituito la guarnizione e il veicolo era pronto per partire. Abbiamo riavuto l'auto che perdeva più olio di prima, fortunatamente l'abbiamo presa e ripresa. Dopo aver ripreso il veicolo perché controllassero il loro lavoro, abbiamo aspettato una settimana prima di avere una risposta, abbiamo dovuto chiamarli tutti i giorni per ricevere aggiornamenti, nessuna risposta dal consulente o dal responsabile del servizio fino a quando non è intervenuto il nostro responsabile. Hanno quindi affermato che la perdita non era stata causata da un bullone rimosso e non sanno come sia stata rimossa. Volevo farci pagare una gamma di $ 300 per ripararlo quando non c'erano comunicazioni su un bullone strappato quando originariamente lo abbiamo preso per lavori in garanzia. Chiaro e semplice tutto quello che dovevano fare era la cosa giusta e prendersi cura del loro passo falso. Non è una buona pratica commerciale.

Tutti erano molto disponibili e amichevoli! Tylor mi ha aiutato con la mia citazione, si è preso del tempo per rispondere a tutte le mie domande ed è stato onesto e diretto sui prezzi. Travis ci ha aiutato con tutte le nostre pratiche burocratiche, è stato molto gentile e professionale. Un'esperienza grandiosa!

Ci siamo appena trasferiti qui da Washington e non conoscevamo un posto affidabile dove prendere la nostra macchina. D'ora in poi questo è l'unico posto in cui porterò le nostre auto. Veloce, affidabile e corretto. Difficile trovarne di simili. Siamo stati fortunati! Altamente raccomandato!

10/10 consiglierei Bruce Chevrolet. Ho chiamato questa concessionaria con domande sull'acquisto e la registrazione di un'auto da fuori dallo stato e si sono affrettati a rispondere a ogni domanda che mi è venuta in mente. Tutti qui sono stati utili ** ma non nella mia gola cercando di aiutare, il che è stato un sollievo:) **, gentili e reattivi.
Dopo aver acquistato il camion, sono andati ben oltre per aiutare a ottenere tutto al fine di assicurarmi un'esperienza fluida e positiva, confermando che Bruce è una concessionaria di cui mi fiderei andando avanti.
Apprezzo moltissimo tutti quelli con cui ho lavorato, inclusi (ma non limitati a) Danny, Jose, James e lo straordinario staff del reparto assistenza per un'ottima esperienza di acquisto. Grazie Bruce Chevrolet!

Ho appena scambiato il mio volt con un altro James Lewis piegato all'indietro per aiutarmi. Questa è la seconda macchina che ho ricevuto da Bruce Chevrolet e la prossima volta la prenderò.

Grazie James!

Amichevole e facile da lavorare. Mi ha dato un ottimo affare su un Pathfinder usato e un ottimo scambio di valore sulla mia auto usata. Chiedi di Dan Sulivan !!! Tornerei sicuramente a fare affari con.

Ho sempre acquistato con Bruce Chevrolet .. la squadra è molto competente e amichevole .. Grazie James per l'aiuto dall'inizio alla fine.

Questa è una grande concessionaria di automobili. Sono un po '"vecchia scuola", nel mondo della tecnologia di oggi, il tocco umano esiste ancora. Abbiamo acquistato una nuova auto da loro e la nostra esperienza con Danny è stata fantastica. Anche Justin in servizio è stato fantastico.

Questa è l'ultima goccia, mi rifiuto di tornare e metto la mia macchina nelle loro mani incapaci. È sbalorditivo come l'azienda di produzione possa rovinare una semplice attività di manutenzione dell'auto. Ho dato a questa compagnia una possibilità dopo l'altra. Consiglio vivamente di non portare alcun veicolo in questo reparto di assistenza. L'ultimo rappresentante del servizio clienti, "Miguel", non è stato di alcuna utilità per me e per la mia situazione. Si è seduto in silenzio al telefono mentre gli spiegavo la situazione in cui mi aveva messo il loro servizio scadente. Nessun feed back, nessuna risoluzione, nessuna assistenza che fosse effettivamente utile o ragionevole. Dal riempire la mia macchina di fumo fallendo a un cambio d'olio a me guidare in giro per il paese con una gomma bassa perché non hanno fatto un reset dopo una rotazione della gomma, è ovvio che non hanno la più pallida idea di quello che stanno facendo.

Dopo la frustrazione che ho avuto con le parti e il servizio del rivenditore GMC per ottenere un telecomando per la mia Acadia del 2011, ho contattato le parti di Bruce che è stata in grado di fornire i costi effettivi, invece di una stima della manodopera con una gamma di $ 100. Andre e Howard sono stati fantastici con cui confrontarsi. Professionale e cortese. Porterò qui il mio GMC.

La mia esperienza in questa concessionaria è stata davvero facile e divertente! Kari e John mi hanno aiutato con l'intero processo e sono stati molto perspicaci. Se dovessi consigliare un concessionario, sarebbe sicuramente questo. Il miglior servizio che abbia mai ricevuto in qualsiasi concessionaria e sono semplicemente fantastici!

L'esperienza di vendita era ok, ma dopo essere tornato a casa ho notato una macchia d'acqua sul mio headliner F150 2017. Abbastanza sicuro dopo queste recenti piogge, il mio headliner è fradicio e non riesco a trovare la perdita. Il rivenditore senza dubbio lo sapeva, potrebbe anche aver sostituito l'headliner. È rimasto lì per un anno, quindi so per certo che un giorno sono usciti e hanno trovato l'headliner tutto incasinato. Si può solo immaginare che aspetto avesse dopo aver piovuto e rimasto seduto per un anno. Compratore stai attento. Hanno abbassato il prezzo di 4000 e ho pensato, wow, è un buon affare. Ora sto effettuando pagamenti su una f150 2017 ammuffita. Grazie Bruce Chevrolet per avermi ricordato perché non mi piace comprare da una concessionaria. Oh, e la trasmissione ha quello che viene definito il 6 a 3 o 5 a 3 squak, fondamentalmente suona come un clacson che suona nella cabina quando si passa in montagna. Di gran lunga il mio peggior acquisto di veicoli di sempre. Grazie Bruce Chevrolet.

Danny è stato fantastico
Inteligente
E utile

Rilassato ma professionale ... mi ha comprato anche dei tacos! Grazie Danny, ti consiglierò ancora e ancora!
Grazie!

Darei a questo posto zero stelle se potessi. Avevo fissato un appuntamento per un cambio dell'olio e un'ispezione di viaggio. Arrivo presto e mi viene detto di fermarmi, qualcuno mi tira davanti, il che va bene; quel signore viene accudito e la sua macchina viene spostata in garage. Un'altra macchina si ferma accanto a me e siamo entrambi seduti ad aspettare mentre i dipendenti ci fissano. Uno ha cercato di entrare nel mio veicolo con me, poi impreca e mi chiude la portiera in faccia - nessuna scusa, nessuna informazione su quello che sta succedendo. Per tutto il tempo tutti nel negozio non ridono, il che è un insulto e lo rende ancora più scomodo. Adesso sono le 8:40; 40 minuti dopo l'orario dell'appuntamento. Ho lasciato. La mia famiglia riceve molti servizi lì, così come acquista tutti i loro veicoli tramite Bruce. Porteremo i loro affari altrove.

Wow! Grazie James Stafford e Danny. Il team è passato per noi e ci ha fornito un servizio eccellente. Siamo partiti alla grande e saremo un cliente fedele. Adoro la nostra Chevy Bolt!

È stato molto facile lavorare con James ed è stato molto professionale. Mary in finanza è stata così gentile e ha semplificato il processo di firma del prestito. La concessionaria era pulita e il prezzo di negoziazione era indolore. Consiglierò sicuramente Bruce Chevrolet ai miei amici e alla mia famiglia.

Il miglior servizio in città è anche molto gentile e cordiale.

La barba di Aaron !! Non avrei potuto essere più soddisfatto della mia esperienza. Ciascuno dei signori che ha lavorato con me è stato fantastico. A + 12/10 Due pollici in su !!

Ho avuto un'ottima esperienza da Bruce Chevrolet. Dalla fissazione di un appuntamento con James Lewis per guardare le auto, al lavorare con Mary per finalizzare le pratiche burocratiche, tutto è stato facile e ha funzionato come una macchina ben oliata. Sono passati 15 anni da quando ho acquistato una nuova auto e il tuo team ha reso tutto semplice e divertente. Sono molto soddisfatto della mia macchina e so che dietro il mio acquisto c'è il team di Bruce Chevrolet.

Ho appena ricevuto uno Spark EV che era elencato sul loro sito web. Il prezzo non era elencato, ma lo abbiamo ottenuto per un prezzo paragonabile ad altre concessionarie senza problemi. Il concessionario (John V) è stato molto gentile e ci ha guidato attraverso le caratteristiche importanti dell'auto ed è stato in grado di rispondere facilmente alla maggior parte delle nostre domande. Stavamo già progettando di finanziare l'auto attraverso di loro e poi di passare alla nostra cooperativa di credito, ma sono stati in grado di organizzare tutto tramite l'unione di credito direttamente per noi. Non abbiamo l'abitudine di acquistare auto molto spesso, ma l'esperienza è stata abbastanza veloce e piacevole in tutto!

Trevor Nekae di Bruce Chevrolet è il mio rivenditore di Chevy Truck per LIFE.

Mi sono divertito molto mentre facevo la spesa per la mia macchina. È solo che lo amo. Gary Valentine mi ha venduto la macchina e mi ha mostrato come usare tutte le cose che ha. Sono super impressionato dai miei veicoli h.u.d. Gary mi ha persino aiutato ad accoppiare il mio telefono alla macchina. Ci è voluto più tempo di quanto pensassi e non capisco perché avevo bisogno di compilare così tante scartoffie, ma sono contento di non aver bisogno di andare di nuovo al DMV. Portare la mia liscenza lì ha richiesto un'eternità e sono davvero felice che abbiano fatto quella parte per me.

John e Mary hanno reso la mia prima esperienza di acquisto di auto così facile e veloce. Sono molto grato per il loro tempo e i pazienti attraverso questo processo che può essere così stressante. Grazie per la macchina nuova, la adoro !!!

Grande esperienza. Esperto, amichevole, facile con cui lavorare. E ho fatto un ottimo affare!

Bruce Chevrolet ha un ottimo servizio clienti.
La mia macchina è stata riparata in un attimo.
Pensavo di dover pagare di tasca propria ma fortunatamente hanno ricontrollato le mie informazioni ed erano coperte dalla mia garanzia.

Amo questo posto.
Consiglio a chiunque cerchi un'auto o abbia semplicemente bisogno di assistenza.

Tutti erano ben informati, disponibili e amichevoli. Ho lavorato con Travis ed è stato fantastico nel rispondere a tutte le mie domande. Questa è la mia prima auto completamente elettrica e avevo molte domande. Sono entusiasta della mia nuova macchina! Il prezzo era giusto e sono fiducioso che la mia Chevy Bolt soddisferà le mie esigenze. Ho incontrato il proprietario, Bruce, ed è chiaro perché è in attività da così tanto tempo. L'onestà e l'integrità sembrano essere i suoi valori fondamentali. Dalla mia esperienza, ho raccontato a tutti i miei amici di Bruce Chevrolet e tornerò sempre in futuro!

Hanno lavorato con me per trovare l'auto che funziona meglio per la nostra famiglia. Tutti erano cordiali e nel complesso ho avuto una buona esperienza. Consiglio vivamente Bruce Chevy!

Mary è una rockstar di punta. Consiglio a tutti di entrare e chiederle se vuoi vivere un'esperienza divertente e facile. AL è stato anche adorabile trattare con la finanza. Torneremo sicuramente per il nostro prossimo acquisto di auto. Ci siamo divertiti!

Ho acquistato automobili su Internet per vent'anni, ma mai una Chevrolet. Ho cercato un nuovo Colorado e poi ho chiesto a sei rivenditori locali delle offerte elettroniche. Un concessionario mi ha ignorato, due mi hanno semplicemente invitato a entrare e parlare, uno mi ha inviato le foto di ogni camion nel loro inventario (fino a quando non le ho bloccate) e solo due mi hanno inviato per posta elettronica le offerte effettive. Quello di Trevor è stato il primo che ho ricevuto e, alla fine, il più basso. Ci siamo incontrati brevemente per esaminare le opzioni prima di effettuare un ordine. Mi ha tenuto informato durante il montaggio e la spedizione. Quando il camion è arrivato, ho potuto ritirarlo solo di notte, ma Trevor è tornato al lavoro, ha dimostrato tutte le funzionalità, ha impostato le app Bluetooth e ha aspettato pazientemente che Mary completasse tutti i documenti. Trevor è stato estremamente rispettoso del mio tempo e si è assicurato che ricevessi il camion che volevo a un prezzo equo. Questa è stata un'ottima esperienza di acquisto!

Ho appena fatto il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme qui. Servizio veloce e cordiale e prezzo ragionevole, molto meno di quanto mi aspettassi. Sono nuovo nella zona e sarò sicuramente un cliente abituale.

Di recente ho visitato Bruce Chevrolet e Darren è stato di grande aiuto nel rispondere alle mie domande su di noi, possibilmente acquistando un veicolo usato. È stato chiamato più volte per un follow-up e vedo un futuro radioso per lui nel settore automobilistico!

Abbiamo acquistato una Suburban del 2017. Abbiamo chiesto espressamente di Trevor come abbiamo acquistato da lui in passato. Ci piace particolarmente lavorare con lui perché è simpatico e molto ben informato sui veicoli a cui siamo stati interessati e sa come utilizzare tutte le funzionalità. Riteniamo inoltre che la concessionaria sia leale nel lavorare a un prezzo accettabile.

I rappresentanti di vendita non sono molto gentili con il pubblico più giovane. Speravo di fare un acquisto, ma è stata data la spalla fredda.

Ho sempre avuto una buona esperienza in Bruce Chevrolet. Il personale è sempre professionale e competente.

La mia GMC Acadia Denali del 2011 ha avuto problemi con i fari tremolanti e non era sicura da guidare di notte. Ho portato la mia macchina da Bruce Chevrolet e hanno preso un appuntamento per controllarla. Ho detto loro di controllare le lampadine perché un altro meccanico ha recentemente inserito lampadine allo xeno O'Riley e sospettavo che potessero contribuire al problema.

Dopo un paio di giorni ho chiamato per controllarlo e il responsabile del servizio ha detto che sarebbe stato più costoso della tariffa diagnostica standard perché avevano bisogno di dedicare più tempo a questo. Ho detto OK, avrei pagato mezz'ora in più. Un paio di giorni dopo sono andato a controllarlo e mi hanno detto che avevo bisogno di nuovi gruppi ottici che erano un ordine speciale da un altro stato e mi sarebbero costati $ 3.000 +. Ho detto loro che non l'avrei fatto e avrei semplicemente venduto l'auto e ne avrei comprata un'altra in garanzia. Alla fine non mi hanno fatto pagare per la diagnosi.

Nel frattempo ho comprato una nuova macchina la scorsa settimana e ho lasciato che il mio vicino meccanicista armeggiò sull'Acadia. Abbiamo ordinato un altro set di lampadine: il marchio Wagner di RockAuto e ovviamente le luci Acadia funzionano perfettamente ora.

Sono rimasto deluso dal fatto che un centro di assistenza con presumibilmente la tecnologia più recente e tecnici meglio formati non fosse in grado di diagnosticare un semplice problema come le lampadine difettose. Sono stati gentili e non hanno addebitato la diagnosi errata, ma ho acquistato una nuova auto sulla base delle informazioni errate che hanno fornito.

A parte la loro cattiva diagnosi, non mi hanno offerto un veicolo di cortesia come molti altri concessionari a cui ho dato lavoro. Sarebbe stato un bel tocco, ma me ne hanno negato uno quando glielo ho chiesto. A Kuni non devo nemmeno richiederlo, ma a Bruce mi hanno guardato in modo strano quando l'ho tirato fuori.

Fa schifo ricevere cattivi consigli ma almeno sono bloccato con una macchina nuova e 5+ anni di garanzia presso un altro concessionario.

Aggiornamento: stavo solo descrivendo la mia macchina oggi poco dopo averla restituita da Bruce Chevy e ho realizzato che le mie barre trasversali sul tetto sono state RUBATE dalla mia macchina. È successo durante il tempo in cui la mia macchina era lì. Li ho chiamati e ho denunciato l'incidente, ma ho detto che non avevano più le loro riprese video dopo una settimana o una settimana e mezza che era quando la mia macchina era lì.

Hameed Gholbodi di Family Size hamburger o motori è una cazzata.

Ho programmato un cambio dell'olio e del filtro per sabato scorso e ho potuto lasciare la mia Chevy Cruze e ritirarla fuori orario con il personale di vendita. Hanno tenuto la mia chiave per me e tutto quello che dovevo fare era elaborare il pagamento per telefono perché non potevo tornare indietro prima che chiudessero. Esperienza molto semplice e personale di servizio davvero gentile! Grazie Bruce Chevrolet

Trevor e Todd sono stati fantastici. Ottimo servizio tutto intorno a un servizio a 5 stelle. Tornerò sicuramente a fare affari qui

Una grande concessionaria! James è stato di grande aiuto nel fare tutto il possibile per portarci nella gamma che volevamo ed è stato in grado di procurarmi il camion dei sogni che speravo!

Ho acquistato diverse auto qui nel corso degli anni e sono sempre stato trattato bene.

Facile impostazione degli appuntamenti e cambio rapido dell'olio.

Molto bene, mi ascoltano e hanno agito rapidamente, hanno fatto un buon lavoro. E anche tempestivo grazie ragazzi. Phil.

La concessionaria era cordiale, pulita e il personale e i meccanici sembravano ben informati, efficienti e disponibili. Ero convinto che quello fosse un buon posto per fare i miei affari che ho comprato un nuovo veicolo per fratello da loro. Grazie per la possibilità di presentare osservazioni!

Sono andato a cercare / comprare un'auto, ma soprattutto a guardare. Il servizio è stato così eccezionale che ho finito per averne uno quel giorno. Matt ha dato molti buoni consigli e informazioni. Consiglierei di prendere una macchina qui.

Il lavoro svolto è andato bene e ne sono felice.
Il mio problema è che molti dipendenti girano per l'azienda senza maschera o indossandone una in modo improprio. Avevano cartelli che dicevano che era necessaria la maschera. Vedo visivamente che a loro non importa. Non tornerò.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il team di Bruce Chevrolet mentre acquistavo la mia camaro. L'auto che volevo era presso un'altra concessionaria in uno stato diverso, il team si è assicurato rapidamente l'auto e siamo stati in grado di negoziare un prezzo. Travis, il venditore con cui ho avuto a che fare era di prim'ordine ed è stato un piacere lavorare con lui. Prenderò sicuramente in considerazione Bruce Chevrolet per il mio prossimo acquisto di veicoli.

Non lasciare che queste persone ti facciano affidamento! Ti ritroverai con circa 10 richieste!
Avevo il mio finanziamento e mi hanno comunque gestito il credito !!!!

La migliore esperienza di concessionaria che abbia mai avuto è stata l'acquisto del mio camion qui da Bruce Chevrolet da Travis Stafford. Tutti sanno che l'acquisto di una nuova auto è una situazione scoraggiante, ma l'intero team di Bruce Chevrolet ha reso tutto semplice. Travis è stato incredibilmente semplice e molto trasparente durante tutto il processo. Puoi intuire che capisce perfettamente che un ottimo servizio clienti fa molto per renderti incredibilmente felice del tuo acquisto. Acquisterò di nuovo qui.

Inoltre, con mia grande sorpresa, sedersi in ufficio finanziario a firmare i documenti finali è stato molto rilassante (non è uno scherzo). Juan in finanza ci ha fatto entrare e uscire in pochi minuti. Sì. Minuti. Non c'erano canti e balli in nessuna parte dell'esperienza di acquisto; solo un acquisto facile e onesto a un prezzo incredibile.

Grazie mille a tutti! Chiedi di Travis.

Personale di vendita cordiale e competente che non ti spinge a ciò che vogliono che tu acquisti. Ti consentono di prendere decisioni e fornire opzioni.

Devo ringraziare molto James! Sfortunatamente ho dovuto scambiare la mia auto sportiva con una più grande e l'esperienza non è stata così stressante come si pensava. James mi ha mostrato le opzioni senza essere invadente. Non ho dovuto aspettare ore e ore per effettuare la transazione e ho mostrato rispetto per i clienti.
Consiglio vivamente James come ragazzo!

Justin Thomas ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura delle mie esigenze dal momento in cui gli ho detto per la prima volta cosa dovevo fare fino al momento in cui ho pagato la fattura e me ne sono andato. Sono passato personalmente e l'ho ringraziato per il suo ottimo servizio mentre uscivo.

Grande storia. Molti dettagli.
Un paio di mesi fa ho portato la mia macchina con la spia del motore di controllo accesa. Era il mio collettore di scarico e l'hanno sostituito con la mia garanzia estesa (una stella). Allo stesso tempo, ho attivato un allarme per i miei sensori di pressione dei pneumatici. Uno era rotto. Piuttosto che sostituirlo, ho chiesto loro di disattivare l'allarme. Invece, hanno spento i tre sensori rimanenti FUNZIONANTI. L'allarme è ancora attivo. Avrei dovuto dare ascolto a questo avvertimento degli dei della concessionaria.

Avanti veloce a un paio di settimane fa. Il mio CEL ritorna. "Che strano" penso, e lo riporto a Bruce Chevrolet. Controllano il codice, è lo stesso di prima. Ho chiesto se sarebbe stato di nuovo il collettore. Il signor Manager mi informa che è il mio convertitore catalitico, che sa perché hanno scritto nelle loro note durante la mia riparazione iniziale che c'era un problema con esso. Ho chiesto perché non fossi stato informato di questo in quel momento, "Non lo so" dalla stessa persona con cui avevo lavorato prima. Ho chiesto quanto sarebbe stata la riparazione ed è stato quotato $ 1900. (Sta succedendo tutto il giorno della mia laurea ... ha quasi ucciso l'atmosfera celebrativa). Ero infastidito. Ho espresso attentamente la mia frustrazione. Mi è stato consigliato di andare in un negozio di gas di scarico che potrebbe vendermi una parte after market a un prezzo inferiore.

Sono andato in un negozio di scarichi (che è dove ho incontrato il mio nuovo migliore amico) dove hanno buttato la vecchia su una rastrelliera, controllato sotto la gonna e scoperto che il tubo flessibile AHEAD del gatto era andato a male. Molto male. Visibilmente cattivo. Lattina-zuppa-aperta-da-trex-cattiva. Lo so perché il mio socio in manutenzione mi ha portato alla mia macchina e mi ha mostrato la perdita. Il mio nuovo migliore amico ha quindi ordinato la (nuova) parte di ricambio per me e ha riparato il convertitore non catalitico per meno di $ 300.

Dopo aver letto alcune di queste recensioni, sto iniziando a pensare che le donne che portano le loro auto in questa concessionaria stiano diventando regalmente sconvolte. Mi offendo una quantità ragionevole ma non eccessiva (-3 stelle).

La mia nuova migliore amica merita un bloody mary per la sua franchezza e onestà.

Se Bruce fosse stato disponibile, li inviterei anche per i bloody marys, ma invece sto scrivendo questa recensione.

Se, a lungo andare, il mio gatto DEVE essere sostituito, non lo porterò a Bruce e non lo porterò fuori per i bloody marys dopo. Non li consiglierò ai miei amici. Non li consiglierei nemmeno ai miei nemici.

Veloce, efficiente e molto informato. Ha risposto alle mie domande. Non ho consigliato cose di cui non avevo bisogno. È per questo che vengo qui al posto del cambio dell'olio come un lubrificante istantaneo.

Ottimo servizio clienti! Shelby ci ha ricevuto lo stesso giorno per il servizio di richiamo. Ci hanno trasportato a un altro appuntamento che avevamo e ci sono venuti a prendere di nuovo mentre la nostra macchina era in revisione (grazie Danny).

Mio marito ed io stavamo cercando di sostituire il suo pick-up. Lo stile di cabina che stava cercando è molto difficile da trovare. Bob è stato fantastico nell'aiutarlo a trovarne uno il più vicino possibile alle sue specifiche. Era paziente ed eccellente nel sottolineare altri dettagli di cui poteva essere felice anche se non avesse esattamente la cabina che stava cercando. Il finanziamento è stato semplice e veloce. Non stare seduto per ore mentre scandagliavano i dettagli. Ritornerei sicuramente qui per acquistare di nuovo !! Grazie Bob e Bruce Chevrolet per aver reso questo piacevole come hai fatto tu !!

Sono andato al reparto ricambi molto simpatiche persone

Aggiornamento: Jake ha contattato da Bruce Chevrolet ed è stato molto professionale e ha cercato di risolvere la mia situazione. Grazie

Queste persone sono fantastiche. Solo un puro fatto.

Giorno 1: abbiamo lasciato l'auto e abbiamo detto al centro di assistenza che non saremmo tornati durante l'orario di servizio. Hanno detto che avrebbero lasciato le chiavi ai venditori. Non siamo tornati quel giorno. Giorno 2: gli addetti alle vendite hanno restituito le chiavi agli addetti all'assistenza. Non siamo arrivati ​​alla concessionaria (~ 45 minuti di andata e ritorno) fino a quando gli addetti all'assistenza non se ne sono andati, ma gli addetti all'assistenza non sono riusciti a restituire le chiavi ai venditori il giorno 2. I venditori ci hanno detto che non l'hanno fatto ". Non ho le chiavi e non sei autorizzato a prenderle dall'area di servizio. 3 ° giorno: concessionaria chiusa 4 ° giorno: quando abbiamo chiesto loro di portarci l'auto, hanno rifiutato. Siamo arrivati ​​alla concessionaria (45 minuti andata e ritorno) e abbiamo preso le chiavi. Non è stata una grande esperienza per il cambio dell'olio relativamente minore, la rotazione dei pneumatici e la riparazione della garanzia. L'auto non è stata lavata quando l'abbiamo ricevuta.

Travis si è preso molta cura di me e mi ha fatto ottenere il pagamento che stavo cercando su un'auto molto più nuova di quanto mi aspettassi. Grande esperienza.

Consiglio vivamente Jose Otanez a chiunque. Totalmente trasparente, onesto e facile da lavorare. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Grazie Bruce Chevy!

Non guidare come un coglione quando hai il logo della società sulla tua auto.

Ho appena comprato una macchina oggi da qui e il personale è fantastico !!! Troy e Mary hanno davvero buttato giù dal parco. Nessuna invadenza o i soliti espedienti. Entrambi hanno veramente voluto aiutarmi a ottenere l'auto che volevo e senza cose extra di cui non ho bisogno. L'intera esperienza è stata fantastica !! Abbiamo riso, pianto lacrime di gioia e sono uscito fiducioso nel mio acquisto. Lo consiglierei a chiunque nel mercato per un veicolo. E ho un bel portachiavi !! Di nuovo di te, e non vedo l'ora di tornare!

Siamo andati da Bruce Chevrolet dopo aver visto un SUV che volevamo acquistare. Quando siamo arrivati, hanno cambiato il prezzo del SUV e hanno cercato di trovare qualcosa di sbagliato nella nostra auto che volevamo dare in permuta. La nostra auto ha un titolo pulito e non ha niente di sbagliato. Abbiamo anche detto loro che vogliamo finanziare attraverso la nostra banca, hanno iniziato a essere davvero invadenti. È stata una grande perdita di tempo. Sono stati davvero scortesi con noi. È stata una delle peggiori esperienze e il servizio clienti è orribile. Non sprecare il tuo tempo o i tuoi soldi. Questa era la seconda volta che andavamo lì e ogni volta l'esperienza è stata orribile.
Solo una risposta al commento del concessionario. Non abbiamo insistito su nulla, prima ci hai detto un prezzo e poi lo hai cambiato dopo che ti abbiamo mostrato un prezzo indicato sul tuo sito web. Abbiamo guidato per 1,5 ore solo andata. Inoltre ci stavi dando molto al di sotto del prezzo del libro blu Kelly per la nostra auto e il tuo servizio clienti era orribile. Ci hai trattato davvero molto male. Non ci sono scuse per parlare ai tuoi clienti nel modo in cui hai parlato con noi.

Qui ora per ottenere un cambio d'olio. Volevano farmi pagare $ 0,75 per un caffè. Incredibile!! Vai in qualsiasi concessionaria e puoi almeno ottenere una tazza di caffè gratis. Molto impressionato ...

Ho comprato la mia macchina qui 7 anni fa. Non ho ricevuto altro che un ottimo servizio dall'acquisto ad ora. Grazie per aver preso una macchina così buona da me e dalla mia Cruze!

Rapida nota di ringraziamento a Rafael Vera, uno dei consulenti del servizio presso la concessionaria. Ha fatto un ottimo lavoro rappresentando Bruce Chevrolet con professionalità e ottimo servizio clienti. Avevo un'auto da collezione che necessitava di un po 'di lavoro e Rafael si è assicurato che il veicolo ricevesse un'attenzione particolare, oltre a tenermi informato durante le riparazioni. Complimenti a Rafael e grazie a tutto il team Bruce Chevrolet.

Richiamo di fabbrica per accensione Chevy HHR. Sono stato trattato molto bene. Il lavoro è stato svolto in modo molto tempestivo. Tutto sommato è stata una cortese esperienza esperta,

Risposte rapide a tutte le domande nonostante una neve / tempesta insolita; consegnato al più presto con dipendenti amichevoli / educati. AMIAMO IL NOSTRO NUOVO BULLONE!

Servizio orribile! Questa è la prima recensione che abbia mai scritto ed è perché sono stato trattato con un pessimo servizio clienti. Ho preso la mia Chevrolet Malibu una settimana e mezza fa per avere una diagnosi di quello che stava succedendo con la mia autoradio e all'inizio hanno detto che era l'amplificatore della radio. Mi avrebbero fatto pagare $ 400 per questo e ho accettato se avrebbero aggiustato il mio stereo. Ma una settimana dopo hanno detto che non erano in grado di risolvere il problema e che dovevo pagare $ 1400 per risolverlo. La loro scusa era che la loro diagnosi poteva solo diagnosticare una cosa dopo che un'altra è stata risolta e avrei dovuto pagare il primo problema anche se non avesse risolto la macchina. Quindi li avvantaggia perché ti addebiteranno un problema e non ti diranno che ce n'è un altro fino a quando non ti addebiteranno il primo. Ho finito di andare da loro fisicamente e ho chiesto di parlare con il manager perché ero disposto a pagare solo per la diagnosi ed era peggio di quanto mi aspettassi. STEPHEN BECKER, il direttore del centro di assistenza, minacciò io e mia madre di tenere la macchina e di farle un pegno se non avessimo pagato il servizio che LORO dicevano avrebbe risolto il problema, ma non lo fece. Alla fine, abbiamo dovuto pagare i soldi che aveva detto per portare fuori la nostra macchina. Non ottenere il tuo servizio da Bruce Chevrolet a Hillsboro perché tutto quello che gli interessa è prendere i tuoi soldi.

James Lewis è eccellente nelle vendite! Ha fatto tutto il possibile per aiutarmi a ottenere l'auto che volevo. Anche Jose e Joe sono fantastici e sono stati molto trasparenti. Consiglio vivamente Bruce Chevrolet !!

Acquistato 2016 Equinox. La prima macchina che abbiamo guidato non aveva abbastanza opzioni ma eravamo preoccupati per i costi. Poi Trevor ci ha mostrato l'Equinozio del 2016 e mi ha suggerito di prenderlo per un giro. Ho capito subito che questo era quello che stavamo cercando, ma il costo era più alto di quanto eravamo preparati. Trevor ci ha semplicemente seduti mentre lavoravamo con le pratiche burocratiche e abbiamo trovato un prezzo che potevamo permetterci e il concessionario era soddisfatto. Questa esperienza è stata la migliore che abbiamo mai vissuto quando abbiamo acquistato un'auto, senza contrattare sul prezzo o sulle opzioni. Inoltre devo dire che Al era la ciliegina sulla torta, era molto professionale e gentile, quindi non mi preoccupavo che stesse cercando di darcene uno veloce! L'unica cosa che mi dispiace è che non abbiamo acquistato le nostre precedenti auto da Bruce Chevrolet!