Bruce Chevrolet Revisione

Ho portato qui la mia Chevy Silververado per il servizio da circa 18 mesi e finora tutto bene. Sono stato contento. Solo interazioni positive con il personale. L'unico problema era una parte dell'ordine arretrato per il lavoro in garanzia e nessuna indicazione di quando sarebbe entrato, ma quello era un problema di GM contro il problema di Bruce.

Keri Mayten (mayton?) È stata fantastica e si è assicurata che tutto fosse coperto. James era un venditore senza pretese che era fantastico

Sono andato da Bruce Chevrolet con la piena intenzione di acquistare un ultimo modello di pick-up che avevano pubblicizzato su Internet. Ne ho discusso a lungo con loro prima di percorrere più di 50 miglia per vedere il camion. Arrivato lì e il camion non era proprio come rappresentato..aveva alcune macchie estetiche che non avevano menzionato sui telefoni. Sono stato trattato con la routine idiota dello stand in cui il venditore va avanti e indietro dal manager con offerte e controfferte e altro mercanteggiare. Hanno offerto oltre $ 4000 in meno per il mio scambio rispetto a quanto affermato da Kelly Blue Book. Mi rendo conto che hanno bisogno di fare un profitto, ma mi hanno trattato come un pazzo fino a quando non mi sono alzato e me ne sono andato. Mi hanno seguito alla mia macchina aumentando la loro offerta originale di oltre $ 1500, ma a quel punto ero stanco della roba del flim flam e me ne sono andato. Ho acquistato un camion molto più bello il giorno successivo per molto meno soldi da un parcheggio a Woodburn.

Un'ottima esperienza di acquisto di auto. Nessun problema, negoziazione veloce. Molte scartoffie ma gestite in modo professionale e sorprendentemente veloce. James, il mio venditore, è stato fantastico.

Eccellente servizio clienti! Molto cordiale e competente.

Ho acquistato una Chevy Captiva del 2012 da questa concessionaria. Non ho avuto altro che problemi con la macchina. Il reparto assistenza non riesce a risolverlo. È stato riscontrato lo stesso problema 6 volte e non è stato ancora risolto (mi è stato addebitato OGNI singola volta che viene eseguito, indipendentemente dalla loro incapacità di risolverlo correttamente). Ho presentato un reclamo a GM / Chevy che non ha ottenuto nulla perché il concessionario ha detto loro che l'auto andava bene e ha assicurato a GM che l'avrebbero aggiustata. Cosa che NON hanno FATTO !! Il responsabile dell'assistenza mi ha detto che la cosa migliore che potrebbe succedere è che un albero cadesse sulla mia macchina perché è solo uno di quei veicoli che ha molti problemi. Ho parlato con il Direttore Generale che si è offerto di dare in permuta la mia auto con un'altra. Ci sono ZERO possibilità che io abbia mai a che fare con questa concessionaria !! Il personale era umiliante e talvolta scortese. Non userò MAI questa concessionaria MAI più !! Ho portato la mia macchina in un'altra concessionaria e alla prima visita hanno scoperto il problema. L'altra concessionaria è stata gentile, ha ascoltato le mie preoccupazioni e si è persino seduta in macchina per vedere quale fosse il problema. Ascolta le recensioni e fai molta attenzione se acquisti qualcosa qui o ti aspetti che il servizio venga eseguito qui. Ho aspettato più di 4 ore per il cambio dell'olio. Ho una carta per il cambio dell'olio da $ 10 per questa concessionaria e pagherò $ 50 per farlo fare altrove !!! Ho imparato l'importanza di avere un buon reparto di assistenza che sappia di cosa stanno parlando e che sia dietro il loro lavoro !!! Bruce Chevrolet sicuramente no !!

Vengo da Eugene, Oregon, e sono arrivato in questa concessionaria inaspettatamente. Non avrei potuto essere più contento. James ha risposto alle mie esigenze con entusiasmo, mi ha tenuto ben informato e ha scoperto che l'auto che mi era stata detta da un altro concessionario non era stata trovata. È stato fantastico. Ogni persona che ho incontrato era a suo agio, cordiale e competente. Non rimarrai deluso se cerchi il loro aiuto.