Woburn Toyota Revisione

Il reparto di assistenza è COSÌ costoso. Tutto ciò che hanno citato era il doppio di quello che ho pagato in un garage locale.

Recentemente ho acquistato un'auto da Woburn Toyota e ho avuto il piacere di trattare con il venditore Keith Svenson. Estremamente facile da gestire, ottimo servizio clienti e veramente andato ben oltre per farmi il miglior affare possibile. Consiglio vivamente la bellissima nuova struttura per il tuo prossimo acquisto di auto. Assicurati di chiedere Keith se desideri il miglior servizio che possono offrire. Grazie ancora ragazzi!

Il membro del servizio che abbiamo avuto è stato fantastico, il suo nome è Wens Mathurin. Ha reso la nostra esperienza alla Woburn Toyota spettacolare. Era paziente e molto comprensivo per quello che stavamo cercando. Mi è piaciuta la sua onesta opinione sulle macchine. La sua onestà ci ha venduto e si è assicurato che avessimo quello che stavamo cercando. Nel complesso è stata un'esperienza straordinaria.

Brave persone, ottimo servizio! Mike è stato davvero d'aiuto. Buona esperienza nel complesso.

Gabriel zorrilla è stato un aiuto eccezionale e molto intelligente con tutta la conoscenza del prodotto. Sono entrato lì originariamente cercando un Camry ed ero convinto di una corolla del 2020. Continuerò a venire qui a trovarlo grazie al suo eccezionale servizio clienti

Quando sono entrato per acquistare un'auto, la mia prima macchina, ero preoccupato per il tipo di cose che mi sarebbero state messe davanti. Ho incontrato Lurgy Ramos e lei mi ha accompagnato perfettamente attraverso i gradini, mi ha permesso di guidare la macchina e mi ha persino prestato un caricatore per telefono in modo da poter contattare la mia banca e negoziare le condizioni di pagamento. Ha fatto tutto quanto in suo potere per farmi sistemare all'istante. Impiegato modello al 100%. L'unico problema era che non potevo guidare la macchina il giorno della mia visita a causa di alcuni ritardi nella registrazione. Ottima esperienza complessiva. Non vedo l'ora di tornare a prenderlo!

Pianificare in anticipo! Il servizio di auto può richiedere del tempo, ma fanno un buon lavoro.

Ho acquistato un RAV4 alla WFM nel dicembre 2009. La luce del motore era accesa durante il test drive. Il venditore ha detto che avrebbe risolto il problema. Quando ho preso la macchina, la luce del motore era ancora accesa. Mi ha detto di guidarlo per circa sessanta miglia perché il RAV4 era sul lotto da tre o più mesi. Quel giorno l'ho guidato per 60 miglia; la luce era ancora accesa!
L'ho restituito per la riparazione il giorno successivo. Il meccanico ha rotto il sensore sul collettore di scarico (EM), quindi WFM ha dovuto ordinare un nuovo EM (un giorno di attesa), quindi WFM (a suo merito) mi ha dato un'auto in prestito gratuitamente.
Ho dovuto lottare per far sostituire i fari anteriori perché ho notato dell'umidità in essi (WFM aveva lavato l'auto e la temperatura esterna era sotto lo zero).
Il vicepresidente delle vendite mi ha detto che aveva un nuovo filtro abitacolo con filtri al carbone aggiunto gratuitamente! (Quando ho controllato qualche mese dopo, era pieno di foglie e sporcizia, quindi ovviamente il filtro non era nuovo).
Infine, WFM ha continuato a mettere quelle strisce profumate per il "nuovo odore di auto". Sono asmatico quindi ho dovuto cercare le strisce per evitare il mal di testa e il torace dolorante.
In conclusione: non credo che i concessionari auto siano cambiati dal primo giorno.

Gabriel ha trascorso diverse ore con noi aiutandoci a decidere quale tipo di veicolo acquistare. È stato molto accomodante e paziente. Grande venditore. Wally ci ha aiutato con le negoziazioni e ci ha aiutato a concludere l'affare.

Mo Naim è stato eccellente nel lavorare con una vera risorsa per Woburn Toyota

Servizio ottimo ed esperto; suggerire pazienza quando si ha a che fare con persone relativamente meno esperte in quanto potrebbero non aver padroneggiato tutte le cose che hanno i loro grandi manager del servizio; lo stesso per le vendite

Ciao, ho dovuto condividere la mia esperienza generalmente negativa cercando di fare acquisti presso questo rivenditore. Volevo acquistare una Mercedes Benz E300 usata. Il processo di fissazione di un appuntamento e test di guida dell'auto è andato bene. La macchina mi è piaciuta e ho versato una cauzione. Tuttavia, tutto dopo quel punto non è andato bene. Prima di tutto, la negoziazione del prezzo è stata strana. Mi è stato indicato un certo prezzo per la mia auto, solo per essere informato 30 minuti dopo aver accettato l'accordo, che volevano offrirmi un prezzo inferiore per la mia permuta rispetto all'offerta che avevo accettato. Quindi, quando pensavo che avessimo un accordo, non avevamo davvero un accordo: c'era un accordo falso e poi un vero affare. Una volta che abbiamo finalmente accettato l'accordo rinegoziato, il venditore, Malcolm, in genere non ha fatto un buon lavoro nel tenermi aggiornato sullo stato dell'acquisto, nel farmi firmare i documenti e nel tenermi al corrente di ciò che stava accadendo su base giornaliera. Dopo alcuni ritardi nella finalizzazione dell'acquisto, mi è stato detto che non potevano trovare il titolo per l'auto e che probabilmente era andato perso. Quindi, sembra che abbiano alcuni problemi con la contabilità e il mantenimento dell'organizzazione: non avrebbero dovuto vendere un'auto di cui non erano sicuri di avere il titolo a portata di mano per prima. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare 2-3 settimane prima che il titolo arrivasse per completare la transazione. Nelle prossime settimane, ogni volta che volevo un aggiornamento, spettava sicuramente a me chiamarlo, nessuno mi avrebbe dato aggiornamenti. Le telefonate non sempre si traducono in risposte, né si richiamano. Dopo aver chiamato di nuovo e aver ricevuto dopo le prime 2 settimane di attesa che ci sarebbero state altre 2 settimane, era ora di andare avanti. Tuttavia, riscuotere il mio deposito è stata un'altra seccatura. Non fare affari qui se desideri un servizio tempestivo e un reparto vendite che si preoccupi dell'esperienza dei loro clienti.

Servizio eccellente. Sono andato sabato, guidavo una macchina nuova martedì mattina. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano prezzi onesti e un ottimo servizio.

Bella sala d'attesa e cibo. Sto ancora aspettando che la mia macchina completi il ​​suo regolare servizio. Hanno detto 90 minuti. Adesso dura 2,5 ore.

Gabriel è stato il membro più autentico, disponibile e orientato alla famiglia del team di vendita.

Spero di averlo di nuovo per i miei prossimi acquisti di auto, è veramente onesto e fornisce una rassicurazione per tutta la vita sulla qualità delle auto.

Perfettamente organizzato ..... Personale disponibile

NON ACQUISTARE MAI AUTO DA QUI !!!!

FIDATEVI DI ME, TUTTI I TRUFFATORI

Esperienza straordinaria con tutti a Woburn Toyota, Haney è il migliore !!! consiglio vivamente di andarci se stai cercando di acquistare un'auto.

Ho acquistato il mio veicolo con Mo! Ha reso tutto semplice e facile anche se io stesso ero schizzinoso. Il finanziamento è stato un gioco da ragazzi. Buon posto, ottimo personale!

Vorrei ringraziare l'intero team dell'assistenza Woburn Toyota per un'esperienza fluida, amichevole e positiva durante la mia recente visita per il cambio dell'olio. Dal momento in cui ho guidato il mio veicolo attraverso le porte della baia di servizio, sono stato accolto da tutti con un sorriso amichevole e un saluto. Bill mi ha contattato non appena il mio veicolo era pronto per il ritiro e quando sono arrivato tutte le scartoffie necessarie erano pronte per partire ed ero subito in viaggio. Questo è ciò che i clienti dovrebbero aspettarsi e Woburn Toyota ha consegnato. Andando avanti tutti i miei veicoli saranno serviti da Woburn Toyota. Grazie! Mike D.

Ho comprato un SUV usato. Ho pagato $ 16.000 in contanti solo per scoprire che aveva problemi meccanici. Sono andati in servizio, si sono rifiutati di lavorarci dicendo che fintanto che passa l'ispezione statale non hanno nulla a che fare con esso. Tutto questo in un mese. Chiamato GM, non c'è o non risponde mai. Chiama il direttore del servizio, stessa cosa! Davvero difficile entrare in contatto con qualcuno. Questa è la concessionaria più ostile ai clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Ho chiamato Toyota Corporate per lasciare un reclamo. Nessuno in questa concessionaria sembra preoccuparsene. Non sprecare tempo e denaro con questo posto acquistando veicoli usati. Vogliono solo i tuoi soldi. Non fanno il backup delle auto che vendono. Non visiterò mai più quella concessionaria!

Io e mio marito abbiamo acquistato un furgone da lavoro da Woburn Toyota e abbiamo avuto un'ottima esperienza da Randy Davies! Vai a trovarlo per il tuo prossimo veicolo e non rimarrai deluso!

TRUFFA ASSOLUTA !!! Abbiamo acquistato molte auto nuove e usate nel corso degli anni e questo posto è uno scherzo assoluto. abbiamo portato mia madre a fare un giro di prova su una Chevy Malibu del 2013. Siamo stati nel parcheggio per mezz'ora e nessuno è venuto ad aiutarci. Alla fine siamo andati da un venditore e siamo stati inviati in un altro edificio per le auto usate. Molteplici addetti alle vendite seduti alle loro scrivanie pranzando o giocando ai giochi sul loro computer mentre eravamo nella hall. Alla fine sono andato da uno degli uomini e ho chiesto se qualcuno poteva aiutarci. Ha detto seccamente "stiamo tutti aiutando gli altri clienti in questo momento se torni al lotto qualcuno ti aiuterà quando possono". Ehm non sono cieco quali clienti?!? Quello avrebbe dovuto essere il mio indizio per uscire da questo posto ombroso ma mentre stavamo uscendo penso che un supervisore o un capo abbia detto come stai? E ho detto che non va bene nessuno dei tuoi lavoratori vuole lavorare oggi. Alla fine ci ha portato da un venditore di nome Ivan nell'edificio "auto nuove". Abbiamo testato le auto e abbiamo concordato una che ci piaceva. Mia madre ha messo giù $ 1500 e siamo tornati il ​​giorno successivo con la nostra permuta. Hanno cambiato il prezzo che ci hanno dato per lo scambio. Bene, ma poi erano completamente riluttanti a negoziare un solo centesimo dalla macchina e aveva un graffio gigante sul paraurti anteriore. Nemmeno cento dollari. Hanno portato un'altra persona che era estremamente scortese con mia madre, quindi ce ne siamo andati. Dobbiamo ancora riavere i nostri soldi e sono passate circa 2 settimane. Abbiamo presentato un reclamo per frode alla nostra banca e sto avvertendo ogni singola persona che conosco riguardo a questa concessionaria. Da allora mia madre ha acquistato un'auto identica, in condizioni migliori, a un prezzo molto più economico e con una concessionaria molto più piacevole a Boston. ATTENZIONE E STAI LONTANO !!!

Non tornerò mai più su questo barile di incompetenza. L'ultima volta che sono stato qui per un richiamo "gratuito" mi hanno fregato. Ho finito per dover noleggiare un'auto durante la notte inutilmente perché il rappresentante del servizio ha preso le informazioni sbagliate. Quando il responsabile del servizio ha cercato di compensare l'enorme svista offrendo un cambio dell'olio sintetico gratuito, che è un po 'più costoso del cambio dell'olio standard, il rappresentante ha rifiutato di farlo. Spesa dopo spesa in questo posto. L'avvitamento non si ferma mai.

Disonesto e incompetente!

TL; DR: La magia accade in questa concessionaria. Le auto svaniscono magicamente la stessa mattina dopo aver confermato l'appuntamento.

Beh, avrei dovuto leggere le recensioni prima di andare, ma non pensavo che sarebbe successo a me. Un venditore mi ha detto che l'auto usata che sono andato a vedere (che era nel lotto da mesi) "è stata venduta questa mattina alle 9". Bruh mi hai mandato una mail alle 10 per confermare che l'auto è disponibile, dicendo che la stai disinfettando per il mio giro di prova. Altrimenti non avrei fatto il lungo viaggio. Ho speso $ 50 su un uber e ho sprecato la mia giornata con questa farsa.
Va bene, ho pensato. Probabilmente sfortuna. C'era un'altra macchina sul loro sito web che mi interessava. Torna a controllare, e miracolosamente quella macchina è stata venduta anche oggi mattina!
Gli ho quindi chiesto di mostrarmi un veicolo diverso dello stesso modello in modo da poter almeno avere un'idea delle dimensioni interne (il sito web mostrava 8 elenchi a quel punto). A cui ha risposto (mentre scorreva l'elenco sul suo computer) che nessuno di questi era più disponibile. Sembrava che questo venditore fosse determinato a non vendermi nulla oggi.

In genere ho sentito parlare di tali tattiche di punta da parte dei concessionari per vendere altre auto nel lotto di cui vogliono sbarazzarsi. Ma cosa stavano cercando esattamente qui? Non hanno finito per ottenere i miei affari. Non mi ha nemmeno mostrato alternative. Mi sembra solo incompetenza a tutti i livelli.
Stranamente, il mio autista uber sulla via del ritorno ha anche commentato che questa particolare concessionaria è nota per aver tirato questa c ** p e che non era sorpreso.

Keith è stato fantastico! Ha risposto a tutte le nostre domande e non ci ha fatto pressioni!

Ottimo servizio di assistenza! Concessionaria impressionante. Mi è piaciuto lavorare anche con il personale di vendita. Lo apprezzo ... Grazie.

Il servizio clienti del front office era eccellente e cordiale.

Tuttavia il meccanico si è rifiutato di fare la semplice cosa che ho chiesto: sostituire il termostato. Invece hanno ispezionato molte cose non correlate e sono tornati con migliaia di dollari di riparazioni necessarie. Quando ho chiesto del termostato, hanno detto che si riscaldava bene all'interno del loro negozio caldo, ma non si sono mai preoccupati di guidarlo o di rimuovere il termostato e guardarlo davvero. Ho pagato per il loro tempo e ho dovuto pagare di nuovo per farlo fare direttamente al mio rivenditore Toyota locale dove in realtà ascoltano invece di cercare di farmi pagare per cose di cui non ho bisogno, e mi hanno addebitato metà di ciò che questi ragazzi fatto per niente.

Luogo spazioso, un buon servizio è con un'ampia varietà di modelli.

Parcheggio molto limitato e difficile da raggiungere. Il servizio è ottimo.

Ottimo servizio, Manale era la nostra donna di vendita ed è stata fantastica. Ci ha aiutato durante l'intero processo e ha persino tenuto oggetti che mia moglie aveva dimenticato nel nostro commercio in modo che potessimo ritirarli

Ho acquistato una Sienna 2015 questa settimana. Ho guardato sia il Sienna che l'Odyssey. Adoro la terra di Siena! Servizio incredibile fornito da Shane Dennis a Woburn Toyota.

Mike è stato fantastico ... è stato cortese e amichevole ... ha persino negato gratuitamente il mio pneumatico senza che lo chiedessi. D'ora in poi, andrò solo da Mike alla Woburn Toyota

Abbiamo visto un annuncio per l'auto che volevamo, una nuova Blue Crush Toyota Camry, alla Woburn Toyota e abbiamo chiamato per confermare che fosse disponibile, e poi abbiamo visitato per concludere l'affare. Robert Fahey è stato meraviglioso - disponibile, educato, informativo - proprio quello che apprezzo. L'auto in realtà aveva più caratteristiche di quanto mi aspettassi poiché l'annuncio non menzionava il tetto lunare. Ero soddisfatto di altre funzionalità: telefono Bluetooth con lettore vocale, fotocamera di backup e telecomando per sbloccare / bloccare le porte, aprire il bagagliaio. Stavamo progettando un avviatore remoto after-market, ma Robert ha offerto un avviatore remoto installato dal rivenditore a un prezzo molto competitivo. Volevamo anche tappetini WeatherTech e abbiamo scoperto che potevamo farli passare dalla concessionaria a un prezzo altrettanto buono o migliore di quello che avremmo potuto ottenere da soli. Ho ritirato l'auto con targa e immatricolazione fatta e sono partito con la mia macchina nuova senza problemi e con totale soddisfazione per il processo. È stata la migliore esperienza di acquisto di auto. Grazie Robert e Woburn Toyota!

È un ottimo posto per comprare un'auto. Ho fatto un ottimo venditore con personalità importanti, quindi goditi i tuoi sforzi

Aveva bisogno di un'auto usata a un prezzo ragionevole. Prima ho usato rivenditori bucati e me ne sono pentito. A Woburn Toyota, non ci sono problemi, nessuna corsa al RMV. Niente auto "marginali". Non posso batterlo.

Avevo un appuntamento per il cambio dell'olio e il mio nome dei ragazzi dell'assistenza era John Russo che è molto competente e molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande quando hanno trovato una perdita nella mia trasmissione ha programmato immediatamente il lavoro in garanzia mi ha fatto sentire sicuro nel reparto assistenza e io consiglierei alle persone di far riparare le loro Toyota qui, la mia intera esperienza è stata eccellente nel reparto assistenza

Sono simpatici solo all'inizio. Una volta che ti intrappolano, dimentica qualsiasi servizio clienti di base ...

La mia esperienza di acquisto dell'auto è stata semplice e veloce. Tutti erano così amichevoli.

Sebbene sia stato un inizio MOLTO difficile a causa di uno dei membri del team durante le nostre prime 2 visite, devo salutare uno stabilimento e la sua gente quando ci mostrano che l'impressione iniziale non è ciò che rappresenta l'intero gruppo. Nel raro caso in cui la direzione ei membri del team ascoltino, riconoscano e superino le nostre aspettative iniziali ... meritano di essere elogiati per questo!

Grazie, RICKY DESPRES (Sales Manager) per la tua professionalità nel modo in cui hai gestito le nostre preoccupazioni, nelle nostre prime 2 interazioni con uno dei membri del tuo team che non sono andate così bene. Hai fatto il possibile non solo per affrontare il modo in cui siamo stati trattati, ma hai ulteriormente scontato la macchina E hai fatto un regalo extra !! Inoltre, proprio come le nostre 2 visite iniziali ... ERNEST MEMMINGER JR. (Sales Rep) è stato ancora una volta paziente, competente e disponibile durante la nostra interazione ... consideralo sicuramente se stai cercando di acquistare il tuo prossimo veicolo.

Mentre aspettiamo l'arrivo del titolo in modo da poter completare l'acquisto, volevo assicurarmi che la mia recensione iniziale fosse aggiornata in modo che tu come potenziale acquirente non fossi scoraggiato mentre facevi acquisti per il tuo prossimo veicolo.

Grazie al team Woburn per aver reso questo giusto per me e la mia famiglia! Ti terremo sicuramente in considerazione per eventuali veicoli e servizi futuri.

CJ è il migliore. Ha lavorato tutta la mattina per farci fare un ottimo affare su una Corolla, persino rimandare il pranzo fino a quando non ci ha fatto un buon affare. Non andrò da nessun'altra parte. Estremamente soddisfatto della nostra intera esperienza qui. Se vuoi che qualcosa sia fatto bene, chiedi CJ.

Ho portato la mia auto per un appt alle 11:00 per il cambio dell'olio e per avere il mio specchietto retrovisore incollato al parabrezza. Chiamato all'1: 30 nessuno disponibile a parlare ha lasciato un messaggio vocale. Dopo che non ho richiamato dopo 40 minuti sono passati a controllare e mi è stato detto che non avevano nemmeno iniziato a guardare la mia macchina. Chiedete di parlare con un responsabile del servizio e ho detto che l'unico che avevano era fuori quel giorno. Ho portato a casa la mia macchina senza servizio e inutile dire che non tornerò.

Sono entrato per vedere una corolla. Il venditore IVAN è stato gentile all'inizio .. quando abbiamo iniziato a parlare di prezzo non sarebbe uscito con il prezzo più basso e quando non ero d'accordo con la sua figura, ho gentilmente chiesto il suo biglietto da visita e lui mi ha detto di no.

Mai più, sono rimasto scioccato !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La mia famiglia ha comprato tutte le loro auto da qui, quindi eravamo entusiasti di fare dei test drive per mia sorella. Abbiamo avuto una piacevole esperienza con Joe durante i test drive. Ma verso la fine, quando ce ne stavamo andando, il suo collega Gary si è unito alla conversazione ed è stato estremamente condiscendente, sostenendo che "non sembravamo sapere cosa volevamo" e invece di dirci di più o cercare di venderci le auto che eravamo interessato a continuava a chiedere se volevamo acquistare o meno. Questa è stata un'esperienza spiacevole del servizio clienti e mi ha reso riluttante a tornare a Woburn Toyota. È stato scortese, condiscendente e non potevo scrollarmi di dosso la sensazione che non ci avrebbe parlato così se fossimo stati uomini. Le due stelle sono per Joe che era dolce ma sembrava anche pensare che alle donne interessasse solo il colore della macchina. Prendi con esso Woburn Toyota, le donne comprano auto in base a molto di più del colore e del tessuto degli interni.

Il posto è bellissimo e tutti sono stati molto gentili e disponibili. Non c'era attesa per entrare e una comoda navetta da utilizzare durante il tempo in cui lavoravano sulla macchina.

Lurgy Ramos è un'eccellente e professionale consulente di vendita che mi ha aiutato con il mio acquisto. Era amichevole ed era facile parlare del processo. È stata raccomandata da un amico e ora posso capire perché. Grazie Lurgy per tutto.

Al servizio di assistenza ieri e ho avuto il piacere di trattare con MARK che è stato molto disponibile, competente e piacevole.

Ho acquistato una Toyota Highlander XLE del 2018 lunedì 9/10/2018.
Il mio venditore era Malcolm Leng-King.
Woburn Toyota mi ha fatto pagare $ 249 per il Nitro Tire. Ho firmato perché mi hanno detto per legge che dovevano aggiungerlo per sicurezza.
1) Data di acquisto 9/10/2018 Malcolm Leng-King mi ha detto che era obbligatorio inserire Nitro Tyre in tutti i nuovi veicoli. Hanno attaccato le mie vecchie targhe del mio F-150 del 2004 (permuta) e mi hanno mandato a casa. La nuova macchina NON era pulita; quando sono tornato a casa ho dettagliato l'auto.
2) Contratto di acquisto.
$ 499 Documentario di preparazione.
$ 249 Nitro Tire (fasullo)
$ 132,50 Titolo e quota di registrazione (dice Nuove targhe)
$ 35 adesivo di ispezione
3) Il 13/9/18 ho ricevuto un'e-mail dalla mia compagnia di assicurazioni Geico per chiamarli. Mi hanno informato che l'auto non era registrata. Dopo oltre un'ora di scatti al telefono, ho contattato Malcolm Leng-King. Mi ha assicurato che tutto stava andando a buon fine e mi avrebbe spedito la mia registrazione per posta.
4) Il 20/9/18, 10 giorni dopo aver preso il veicolo nuovo, ho chiamato la Geico Insurance per verificare la mia registrazione. L'auto non era ancora immatricolata. Ho lasciato più chiamate a Woburn Toyota (per un valore di 3 ore) Ha lasciato molti messaggi vocali e non ho mai ricevuto risposta. Ho inviato un'e-mail molto gentile al Sales Manager Wally Sabet chiedendo aiuto e chiarimenti (nessuna risposta). Ho quindi inviato un'e-mail a Ken Connor General Manager (nessuna risposta).
5) Il 24/9/18, 14 giorni dopo aver preso il nuovo Highlander, ho chiamato il registro dei veicoli a motore. Dopo essere stato in attesa per 35 minuti ho raggiunto un essere umano. Ho chiesto se l'Highlander era registrato e mi hanno detto che ERA! L'uomo è stato così gentile da inviarmi la mia registrazione e l'adesivo per il mio piatto. Ancora nessuna risposta da Woburn Toyota.
6) Il 27/09/18, 17 giorni dopo il mio acquisto, ho ricevuto la mia registrazione duplicata da RMV. Ancora nessuna risposta da Woburn Toyota.
7) Woburn Toyota deve inviarmi un assegno di $ 167,50 per posta.

Solo per la cronaca, NESSUNO della Woburn Toyota ha mai discusso di questo problema con me. La risposta dal proprietario di seguito è NOTIZIE FALSE.
28 gennaio 2019

L'anno scorso ho comprato la mia macchina da qui e il servizio è stato fantastico. Sono stato in grado di ritirare il mio Scion tC nuovo di zecca da lì il giorno dopo l'acquisto, e mi hanno anche dato un ottimo affare di permuta per la mia vecchia Chevy schifosa. Il signor Nicolas Fisher è stato di grande aiuto e mi ha persino cercato quando ho portato la mia auto per la sua manutenzione gratuita per assicurarmi che fossi ben curato e soddisfatto del mio servizio. Da allora ho consigliato alcuni dei miei amici direttamente al signor Fisher poiché non ho mai avuto un servizio migliore durante lo shopping e l'acquisto di un veicolo. Il mio consiglio; se stai cercando di comprarti un veicolo di qualità a un prezzo incredibile, visita Woburn Toyota e chiedi specificamente un Mr. Fisher, poiché devo ancora essere deluso.

Alex è stato fantastico oggi. Ha aiutato mia sorella ad acquistare il suo nuovissimo RAV4 2021. Raccomando Alex tutto il giorno, ogni giorno

Ho noleggiato 3 auto da Woburn Toyota, direi a chiunque di andare lì per acquistare o noleggiare un'auto. Sto per prendere in leasing la mia quarta macchina da loro. Scott H. è un meraviglioso consulente di vendita. John Russo / Service Team è fantastico. Mi piace il leasing perché quando è il momento della manutenzione viene visualizzato un messaggio sulla dashboard, gli appuntamenti per l'assistenza sono molto rapidi e richiede meno di un'ora, è così facile e veloce. Vai lì.

Ottima esperienza di acquisto di auto presso questa concessionaria Toyota a Woburn, MA. Posizione molto spaziosa, personale cordiale e un sacco di inventario usato e nuovo. Avevo bisogno di un nuovo veicolo e ho cambiato il mio vecchio modello. Sono molto soddisfatto della nuova macchina. L'addetto alle vendite, Alex Chuprakov, è stato molto disponibile e professionale durante l'intera esperienza di acquisto dell'auto. Tornerò sicuramente quando avrò bisogno di un'altra macchina e la consiglierò anche ad altri, grazie!

Chris alla Toyota Woburn è stato fantastico e ha reso l'intero processo facile e indolore. Apprezzo quanto tutti siano stati pazienti e istruttivi. Grazie per la mia Ford Fusion !!

Ottimo servizio clienti e atteggiamento positivo. Abbiamo il miglior affare. Abbiamo fatto tutte le nostre ricerche sul web e ci ha portato a un gatto che avevano, e non solo avevano il miglior prezzo, ma hanno reso il processo facile e senza pressioni

Randy Davis è stato così disponibile e ha avuto un ottimo atteggiamento che ci ha fatto sentire più come se stessimo parlando con un amico, invece che con un venditore.

Sto dando 5 inizi per l'agente di vendita Ernest Memminger Jr. dandomi consigli molto utili e mostrando una pazienza perfetta. Grazie Ernest. Continuate così.

Abbiamo appena acquistato una Rav4 Hybrid con Troy e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Non ci ha fatto sentire sotto pressione e ci ha aiutato a trovare un'auto che funzionasse per le nostre esigenze. Ha anche lavorato sodo per farci ottenere un ottimo affare. Grazie!

Manale è stata molto disponibile, gentile, paziente, accomodante e un vero piacere lavorare con. È andata ben oltre per ottenere l'affare che speravamo. Lo stesso vale per Ricky Dupree, molto giusto, molto simpatico e con un totale piacere lavorare.

Entro quaranta minuti dall'arrivo la mia macchina fu revisionata e pronta per partire. Il personale era estremamente cordiale e sorprendente. Di solito vado a Rockingham Toyota, ma ora vado a Woburn

Ho comprato un usato 2015 lo scorso aprile da almeno un anno mi ha dato problemi. È stato in meccanico 3 volte e ora è la terza volta e devo spendere 3000 per aggiustarlo e pagare ancora per l'auto. Così arrabbiato e che errore ho fatto. Me vendieron gato por liebre. HDP!

Un ottimo servizio da Victor Chaves, un grande aiuto e consigli per poter far uscire la mia nuova auto, è una persona che consiglio, molto efficiente per il suo lavoro e le sue soluzioni. Grazie

NON HO AVUTO UNA AUTO DA CIRCA 10 ANNI ORA, MA QUANDO HO DECISO CHE ERA TEMPO DI PRENDERNE UNA. SONO ANDATO A WOBURN TOYOTA E HO INCONTRATO QUESTO BELLISSIMO RAGAZZO DI NOME PRINCIPE CHE HA AIUTATO CON L'ACQUISTO DEL MIO 201 COROLLA. DA ALLORA È STATO GRANDE. NON MI HA PRESSATO O NULLA E RACCOMANDEREI SICURAMENTE A QUALCUNO DI ANDARE DA LUI

La mia visita precedente Anche se ho programmato un appuntamento l'attesa è folle per un cambio dell'olio e un'ispezione multipla di 3 ore +.
Ieri sono andato solo per riparare il rivestimento interno del parafango e ho aspettato 4 ore e ho fissato un appuntamento questo è ridicolo, il consulente del servizio non ha ascoltato quello che volevo veramente e si è affrettato a vendermi un assetto ruote servizio molto scadente.

Sono tornato a Woburn Toyota per acquistare un altro veicolo, usato questa volta. Sono stato fortunato ad avere Manale che mi ha assistito con il mio acquisto. Manale è una stella d'oro! È semplicemente fantastica! Che anima dolce e gentile. Se hai bisogno di acquistare un veicolo, ti consiglio vivamente di andare a Manale. È onestamente magnifica. Mi ha fatto sentire apprezzato come cliente e apprezzo molto la sua devozione nell'aiutare i suoi clienti. È in cima alle sue cose e non ho mai dovuto chiamarla per un aggiornamento durante il processo di acquisto perché mi ha sempre battuto. Toyota Woburn, voi ragazzi avete un tesoro a Manale quindi assicuratevi di fare tutto il possibile per tenerla in giro. È dolce, calma, onesta, super disponibile e simpatica. È facile parlare con lei e, soprattutto, tratta i suoi clienti con rispetto. Manale, grazie mille per tutto il tuo aiuto! Sei unico nel tuo genere!

--------------- --------------

Malcolm a Woburn Toyota è fantastico! Ho appena acquistato un RAV4 2020 da lui e ho avuto un'ottima esperienza come acquirente. È molto reattivo tramite SMS e telefono e ha fatto del suo meglio per risolvere un problema assicurativo che ho riscontrato. Malcolm è molto amichevole e facile con cui parlare. Con pazienza mi ha mostrato tutte le caratteristiche del mio nuovo SUV e non mi sono mai sentito affrettato.

Sono davvero soddisfatto del mio acquisto e tornerò da Malcolm per un altro acquisto nel prossimo futuro!

Costruendo una nuova concessionaria ho ricevuto molto durante la vendita di costruzioni

Buon servizio. Personale molto gentile. Processo facile. Lurgy ramos è stato fantastico. Il miglior rappresentante di vendita che hanno. Sono andato a fare alcune domande. È uscito con una bella macchina

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Robert Fahey. Molto semplice, ha risposto a tutte le nostre domande e non ci ha mai fatto sentire sotto pressione!

Mo Naim, Heidi, Robin e il team ci hanno trattati come delle star. Il servizio è veloce, cordiale e nessun dettaglio trascurato. Adoro il nostro Rav4 Hybrid!

I prezzi non sono buoni e la consegna è molto lenta. Non sprecherei il mio tempo andando lì.

Manale, il nostro addetto alle vendite è stato eccezionale! È gentile e leale e ha comunicato le nostre esigenze per farci trovare il giusto affare. Anche un grande grido a Ricky Dupree per l'ultimo secondo slam dunk per guadagnare i nostri affari! Il nostro secondo accordo ad Albrecht - Woburn Toyota e torneremo sicuramente.

Questo è stato il mio secondo acquisto di auto con Woburn Toyota. È stata una bellissima esperienza. Lavorare con JC ha reso l'esperienza così semplice e fluida. Cliente per la vita !! Grazie JC!

Oggi sono andato alla Woburn Toyota con tutte le intenzioni di acquistare un veicolo, un Pathfinder del 2009 che avevano sul loro sito web.
Ho inviato un'e-mail con l'addetto alle vendite e poi ho parlato con lui al telefono per fissare un orario per la visualizzazione. Quando sono arrivato, un altro venditore ha detto che mi avrebbe aiutato e siamo andati alla sua scrivania dove ha cercato di convincermi a non comprare l'auto che ero venuto a vedere.
Invece di provare a vendermi su veicoli che erano 3, 4 e $ 5000 in più.
Un'esca classica e un interruttore.
Ho affermato ripetutamente che non volevo un altro veicolo, gli ho detto che non era quello per cui ero lì, né io ero nel mio budget, ma ha insistito che quello che sono venuto ad acquistare non era buono.
Questa è stata una tale truffa. Un'esca classica e un interruttore!
Non farò mai più acquisti lì e mi assicurerò di far sapere a tutti di non acquistare mai lì.
Una perdita di tempo! Sono ingannevoli e spregevoli esattamente ciò a cui pensi quando pensi a un venditore di auto usate.
Stai lontano

Recentemente ho portato la mia auto per un controllo di manutenzione per la mia corolla del 2016. L'uomo è tornato con una citazione per 910 $ di lavoro. Nuove pause e tutto ... su un'auto con 50.000 miglia. Ovviamente mi sono sentito abbozzato soprattutto perché le mie pause andavano bene. L'ho portato anche al machanic regolare della mia famiglia di 7 anni e mi ha detto che non c'era niente di sbagliato nelle mie pause ... sono stato quasi derubato per mille dollari. ATTENZIONE.

Non posso dire abbastanza. Dopo aver prezzato un rav4 online più volte e aver fissato un appuntamento per l'acquisto. Sono arrivato solo per sapere che l'auto che ho cercato non era nell'inventario. Bene, il venditore Julio Bencid è andato ben oltre la ricerca e la perquisizione, abbiamo trovato l'auto sepolta nella neve nel parcheggio e insieme all'aiuto di John Moraites: il responsabile delle vendite è stato in grado di completare l'acquisto. Non sono rimasto colpito dai rapporti e / online, mi sono sentito come un'esca e cambia. Le vendite interne sono fantastiche. John Moraites e Julio Bencid sono eccezionali e meritano un riconoscimento per un lavoro ben fatto.

Inserito sopra il giorno o giù di lì dopo il mio acquisto. Oggi ho ricevuto un'e-mail dal direttore generale che chiede una revisione. Nessun problema, leggi sopra e ricorda che nessuno dovrebbe esitare a fare acquisti e acquistare da Woburn Toyota. Con un responsabile delle vendite come John Moraites e il rappresentante delle vendite Julio Bencid non puoi fare di meglio da nessun'altra parte. Grazie

Dalla richiesta di informazioni sui modelli Tacoma disponibili fino all'ottenimento di un ottimo affare sul colore che volevamo, non avrebbe potuto andare meglio. Chris O. E Matt sono stati fantastici!

Ho goduto di un'ottima esperienza di acquisto di auto. Il venditore è stato fantastico e sono rimasto soddisfatto della transazione. Ho avuto problemi con la consegna del veicolo, fastidiosi piccoli problemi, ma dopo aver discusso con il responsabile delle vendite i miei problemi sono stati risolti e il team ha lavorato duramente per dimostrare il proprio impegno a mantenere il cliente felice. Buona posizione, molto comoda.

Victor Chaves mi aiuta a prendere la decisione giusta per acquistare la mia nuova auto. È super gentile.

Vinnie è il miglior venditore con cui confrontarsi! È estremamente ben informato e farà di tutto per aiutare. L'onestà è difficile da ottenere (soprattutto nel settore automobilistico) e ci fidiamo di lui e lo consigliamo a tutta la nostra famiglia e ai nostri amici.

Il posto e l'atmosfera molto nascosti non sono molto belli

ORRIBILE. Sono andato a vedere uno Yukon XL del 2011. Il personale di vendita mi stava inviando un'e-mail su questo camion. Fissa un appuntamento. Lo hanno confermato più volte. Mi ha persino chiamato sulla strada per il mio arrivo. Arrivato lì, il venditore stava prendendo il camion. Nel frattempo, mentre era seduto alla scrivania del venditore, il responsabile delle vendite mi ha chiamato sul cellulare !!. Chiedendomi dove fossi, gli ho detto, in concessionaria. Il venditore torna dopo tutto questo tempo e mi informa che il camion NON C'ERA !!!! ...... CHE PERDITA DI TEMPO ... NON CONSIGLIARE MAI WOBURN TOYOTA.

Fred Lovejoy e Anne Sullivan hanno avuto un'esperienza estremamente positiva oggi con CJ alla Woburn Toyota. È un grande venditore. Molto accurato e paziente. Siamo molto soddisfatti del nostro nuovo acquisto.

Fai attenzione ad acquistare un veicolo usato qui.

Recentemente ho contattato questo rivenditore per visualizzare un veicolo usato e mi chiedo quanto siano sicuri i veicoli usati. Ho chiamato per confermare la disponibilità e fissare un appuntamento per visionarlo. Ho deciso di lasciare il lavoro e guidare per 1,5 ore dal rivenditore. Mi sono imbattuto nel traffico così chiamato per far loro sapere che ero in ritardo ed è stato solo allora che mi hanno informato che l'auto non era più disponibile. Immagino che stessero bene con me che mi prendevo del tempo fuori dalla mia giornata per andare alla loro concessionaria per niente ...? La cortesia comune potrebbe essere quella di avvisare il cliente il prima possibile se lo stato del veicolo è cambiato.

La cosa più preoccupante è il motivo per cui l'auto non era disponibile; non è stato in grado di superare un'ispezione di sicurezza di routine e i problemi erano così gravi che non si sentivano a proprio agio a venderlo al pubblico. Ciò solleva la domanda: perché il concessionario dovrebbe prendere questa macchina in cambio di un danno così grave?
Non può essere positivo per gli affari.

A suo merito, il manager mi ha richiamato e mi ha fornito una spiegazione prolissa del processo di acquisto / vendita di auto usate. Non riesco ancora a capire appieno come si possa pulire un veicolo (cerato, ruote vestite, aspirare, ecc.), Foto scattate e pubblicate per la vendita sul loro sito web, autotrader, ecc. Senza prima aver superato un controllo di sicurezza e meccanico.

La maggior parte dei concessionari afferma di eseguire un'ispezione in 150 punti sui veicoli usati per fornire fiducia nel tuo acquisto. Sulla base della mia esperienza, non sembra che questo rivenditore controlli i loro veicoli usati con lo stesso standard, quindi vorrei avvertire gli altri che acquistano veicoli usati qui.

Brutta esperienza. Il suocero ha lasciato l'auto della cognata per la manutenzione. Al termine, il suocero prende l'auto e dice a Toyota che è sbagliato. Il meccanico insiste sul fatto che è l'auto giusta. Non era t. Toyota chiama la cognata al lavoro mentre sta eseguendo un intervento chirurgico, lasciando più messaggi vocali che hanno bisogno della restituzione della loro auto e hanno informato la polizia di stato. La nostra famiglia allargata ha acquistato tre auto lì. Non lo faremo più. Come minimo andremo alla Honda di Reading! Non hanno ancora richiamato la cognata.

Ottimo team di servizio. Anche i nuovi chioschi per il check-in sono fantastici!

CJ è stato fantastico oggi! È uno dei venditori più tosti con cui abbiamo mai lavorato!

Hank e Ahmed anche voi due siete stati FANTASTICI! Grazie mille per il tuo aiuto e supporto oggi. Ragazzi, avete reso il nostro processo fluido e davvero andato ben oltre!

Continueremo a consigliare tutta la nostra famiglia e gli amici qui e continueremo a fare i nostri acquisti qui! Grazie mille per tutti voi ragazzi aiutate oggi!

Questa era la prima volta che visitavo una concessionaria Toyota. Ho sentito solo cose positive, quindi ho pensato, perché non andare a farci visita. Dopo aver voluto solo sfogliare e provare a guidare un'auto, me ne sono andato con l'acquisto. Il servizio clienti è stato fantastico. Sono entrato e ho parlato con Vinny e Rick, che hanno finito per vendermi la mia macchina. Vinny non è solo un venditore che sta cercando di fare una commissione anche se sono sicuro che lo voglia. Vuole che tu sia felice di ciò che acquisti e basta. Ha reso l'intero processo estremamente semplice.
Se qualcuno sta cercando di acquistare un'auto o vuole semplicemente provare a guidare un'auto, Vinny è il tuo ragazzo.

Sono arrivato per il servizio per la mia spia di pressione dei pneumatici e Mike è stato super efficiente ed eccezionale. Eccellente servizio clienti! Ritornerò sicuramente per il servizio e consiglierò a tutti i miei amici di venire qui!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un veicolo da qui poche settimane fa. Il personale è stato cordiale e disponibile. Il nuovo edificio è enorme e ha un'ottima area di attesa. Il nostro addetto alle vendite era Gabriel Zorrilla che è stato fantastico. Si è assicurato che ottenessimo un accordo equo e ci ha portato quello che stavamo cercando.

Hanno un ottimo venditore. Sono andato nel posto in cerca di un'auto di seconda mano economica e Victor Chaves mi ha convinto a comprarne una nuova. Victor Chaves mi ha fornito tutti gli strumenti di cui avevo bisogno per finanziare e apprezzo molto il negozio e il venditore.

Tutto è meraviglioso tranne il nuovo bagno non ha niente per appendere la giacca e la borsa, non conveniente.

Ottima esperienza con Manale.
Sa come prendersi cura delle esigenze dei suoi clienti. Quando si presenterà l'opportunità, indirizzerò altri potenziali acquirenti a Toyota, in particolare Lei. Tuttavia penso che si preoccupi troppo dei bisogni e delle lamentele degli altri. È una persona molto sensibile. Sembra andare dietro il suo lavoro. Alcune persone ne trarranno vantaggio. di lei. Andrà lontano in questa compagnia. DIO FORTUNA a lei. KUDO