Woburn Toyota Revisione

Dal momento in cui sono entrato nella proprietà, sono stato accolto da volti sorridenti accoglienti, che hanno offerto immediatamente i loro servizi. Sono tutti così gentili. I nervi del mio acquirente per la prima volta sono scomparsi rapidamente. Ho incontrato Ernest, che è stato assolutamente fantastico! Era molto ben informato, paziente (specialmente con il fattore di stress aggiuntivo che mi piace chiamare mamma), carismatico ed empatico nei confronti delle mie preoccupazioni e sentimenti. Durante il tempo trascorso in questa struttura, non ci è sembrata un'impresa commerciale, ma il tempo lo passeremo con gli amici. Sono stato trattato come una persona e non come un altro numero. Ad esempio, mia madre soffre di diabete e non ha mangiato tutto il giorno. Non appena Ernest se ne accorse, le portò il pranzo e una bevanda (non dal distributore automatico). Sono così contento del mio acquisto e non vedo l'ora di acquistare un altro veicolo da qui! Esperienza assolutamente incredibile. Se stai cercando un servizio efficiente, competente e genuino ... Ernest è il tuo uomo e Woburn Toyota è il posto giusto!

Questo posto ha stelle basse per un motivo. Una volta che prendono i tuoi soldi, corrono con esso e se ne va il vivace servizio clienti con esso. Tempi di consegna lenti per tutto. Dicono che hanno fatto delle cose e quando ti presenti dicono che ci vogliono altre 2 ore.

MODIFICARE:
Se devi andare qui, assicurati di parlare con Wally G. Sabet, è un responsabile delle vendite che lo ha davvero agganciato in termini di portare avanti le cose quando la burocrazia lo ha rallentato

Consiglierei a Woburn Toyota ogni volta un grande ringraziamento al consulente di vendita e leasing MANALE MOURJANE, hai fatto un ottimo lavoro grazie mille

Avevo il cuore concentrato su poche macchine. Quando ero pronto per entrare e versare l'acconto finale su un Rogue, il titolo purtroppo non c'era. Mi è stato detto che ci sarebbero volute forse 3 settimane, quindi ho deciso di guardare alcune altre auto nel loro inventario e mettere gli occhi su una splendida Hyundai Santa Fe che potrei aggiungere ha finito per essere un affare molto migliore per me rispetto al Rogue. Meno miglia, i pagamenti si sono rivelati più o meno gli stessi e dal mio punto di vista una scelta complessivamente migliore. Gabriel ha cercato così duramente di trovare scelte adatte a me, oltre a tenere a mente la mia fascia di prezzo e non vedo l'ora di portare a casa la mia nuova auto! Grazie woburn toyota!

L'ultima volta abbiamo fatto un ottimo affare alla Woburn Toyota ed è stato di nuovo quella volta di sceglierne un altro in leasing. Ci aspettavamo gli stessi prezzi bassi degli anni precedenti, ma i numeri sono cambiati. Quei buoni affari sono finiti. Pensavamo di dover andare in un altro posto per prendere una macchina, ma c'era un uomo Wally Sabet. È stato onesto con noi sugli accordi, ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo. Sai che alcune persone continuano a parlarti di tutte le opzioni che puoi ottenere, ma è lui che arriverà dritto al punto. Ero così esigente riguardo al colore e al prezzo, ma ha fatto del suo meglio per rendermi felice e lavorare lontano con l'ottimo affare e il riempimento dal centro. Grazie mille Wally. Di solito passiamo una giornata in concessionaria per completare il processo, in questo caso ci è voluto il doppio del tempo. Grazie ancora una volta Wally.

Manale si è preso cura di noi nel momento in cui abbiamo varcato la soglia acquistando una nuova auto (usata). Lei è stata gentile e disponibile. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore!

Ho avuto la migliore esperienza qui a Woburn Toyota. Dal momento in cui ho varcato la soglia e ho incontrato Randy, ho sentito che questo era il posto giusto da cui affittare la mia macchina. Paziente e gentile sono le prime due parole per descrivere la mia meravigliosa esperienza. Dall'inizio con Randy a Chris con i # e i costi mensili e poi finalizzare e firmare i documenti con Karl è stata un'esperienza fantastica e senza stress. Ritornerei sicuramente e mi occuperei di nuovo di Randy. Riferirò anche tutta la mia famiglia e i miei amici qui.

Ho appena preso in leasing la mia seconda macchina da Ernest, è stato fantastico ... se sei nel mercato per un'auto, vai da Woburn Toyota e vedi Ernest ... non rimarrai deluso

Ho avuto un'ottima esperienza con Gabriel Zorrilla oggi presso la concessionaria. Gabriel è stato di grande aiuto nel fornirmi una guida dettagliata sull'ibrido Camry e le funzionalità. È molto preparato e amichevole e ho sentito l'attenzione personale che non viene comunemente ricevuta da altre vendite

Il personale è gentile e capace. Il prezzo era giusto e il servizio era veloce. Grazie

La peggiore esperienza che ho dovuto affrontare da quando ho acquistato le auto! Ho avuto dei problemi dall'inizio DOPO l'acquisto del mio veicolo e mi hanno dato la possibilità di risolvere il problema e cercare di farmi uscire di tasca con più soldi per un'auto che ho appena comprato poco più di un mese fa! Questo processo si è esaurito e sono al punto che voglio solo restituirgli la macchina e fare acquisti da qualche altra parte! Fanno tutto il necessario per fare quella VENDITA, ma una volta completata la transazione non sembrano più dare AF!

AGGIORNARE!!! Quindi il problema che stavo avendo con questo rivenditore è stato risolto senza problemi e sono uscito molto meglio di quanto mi sentissi all'inizio dell'intero calvario e il mio paraurti è stato riparato correttamente! Quindi la mia valutazione è aumentata e per ora sono un cliente soddisfatto. Spero solo che non sorgano altri problemi nel prossimo futuro .. Grazie

Ieri ho avuto l'appuntamento più deludente a Woburn Toyota. Non ci tornerò mai più.

4+ ore per un cambio dell'olio e un'ispezione statale! Posto molto carino per sprecare tempo e denaro !!

Hanno un buon servizio di cibo veloce e wifi veloce e sono davvero attenti

Vincent Reeves, il reparto assistenza Toyota di Woburn, è eccezionalmente fantastico!

Ogni volta che sono andato a servire il mio highlander, Vincent ha sempre compiuto sforzi straordinari per portare a termine le cose in tempi ristretti. Era IL creatore della differenza nel coordinare di persona le squadre di lavoro; risolvere problemi difficili per assicurarsi che gli articoli di servizio complessi siano stati eseguiti tempestivamente e con la massima qualità!

Sulla base dell'osservazione degli ultimi 3 anni, posso vedere che è veramente amichevole, competente e premuroso e voleva veramente aiutare a fare una grande differenza per ogni cliente.

Ha dato a me e ad altri la grande ragione per tornare sempre e sentirci fiduciosi che riceveremo le migliori esperienze di servizio nel paese! Grazie mille Vincent !!

Hanno fornito prezzi competitivi senza passare attraverso i cerchi e la quotazione ha tenuto come prezzo FINALE per il contratto di locazione.
Il servizio è stato rapido e di buona qualità.

Lo staff non ha idea di come funzioni il processo di registrazione in MA. Dopo aver atteso 2 settimane per scoprirlo, ottengo il mio titolo e mi dice che l'auto ha oltre 500.000 miglia. Nessuno mi ha aiutato con questo (o si è preoccupato) mi hanno detto che era colpa dei registrys (era colpa loro) mi ci sono voluti circa sei mesi per convincerli a risolvere il loro errore. Il mio venditore Abdul è stato nient'altro che inutile, scortese e offensivo dopo la vendita dell'auto.

Avevo acquistato un'auto e quando è arrivato il momento di ritirarla. Si scopre che non hanno nemmeno fatto nulla, quindi ho dovuto lasciarlo di nuovo.

Ho usato Woburn Toyota per fare la riparazione su un richiamo Toyota, quindi non posso parlare dei loro prezzi perché la riparazione era gratuita. Tuttavia, devo mettere una buona parola per Franco, che lavora nel servizio clienti. È stato fantastico! È andato ben oltre per essere di aiuto. Woburn Toyota è fortunato ad averlo.

Il mio aiutante era ok, era esattamente quello che volevo

Se stai cercando una nuova Toyota da acquistare o noleggiare, consiglio vivamente questi ragazzi. Sono stato in grado di ottenere la mia nuova Camry in affitto per un pagamento mensile molto ragionevole, e tutti sono stati di grande aiuto e riconoscenti. Inoltre, il loro reparto di assistenza non ha eguali in quanto velocemente e quanto bene possono riparare il tuo veicolo, e tutti sono disposti a fare di tutto per assicurarsi che tu sia soddisfatto. Se stai cercando una nuova Toyota da acquistare in leasing, questo posto è davvero fantastico.

Chris e Mike sono stati fantastici. Si sono presi cura di me in modo professionale. Adoro la mia nuova macchina. Mia sorella verrà a trovare Chris O. Per un montanaro.

Ho comprato una macchina da qui. Una Subaru wrx del 2018 e tutto andava bene finché non l'ho presa per il cambio dell'olio. Prima di uscire dopo averlo acquistato, ho chiesto se avevano fatto il cambio dell'olio e mi hanno detto di sì. Era il 15 dicembre 2018. Oggi 14 marzo 2019 ho ricevuto un cambio dell'olio e mi hanno detto che l'olio è troppo pieno e che avrebbe potuto danneggiare il mio veicolo. Super poco professionale da parte loro. Tutto quello che hanno fatto è stato aggiungere un litro di olio e mi hanno detto che hanno fatto il cambio dell'olio. Non acquisterò mai un'altra macchina da loro. Non solo, hanno provato a farmi pagare una "tassa nitro" che è qualcosa che aggiungono alle gomme e ho combattuto e ho detto loro che non lo volevo e quando ho controllato il carfax, ha detto che era stato fatto pochi mesi prima venduto a Woburn Toyota. Sto intraprendendo ulteriori azioni contro di loro.

Il responsabile delle vendite mi ha cacciato perché stavo negoziando. Ha detto che non voleva andare avanti e indietro sul prezzo, ha detto che non mostrava "lealtà". Tornato dopo aver fatto un po 'di shopping in giro per scoprire il nostro venditore, soprannominato "Hannibal Lector" da un altro venditore, era stato licenziato. Questo posto era ogni stereotipo di venditori sonnolenti, tutti riuniti in uno solo. È stato fantastico per l'intrattenimento, ma non lasciarti ingannare dalle loro tattiche di vendita ad alta pressione. Fai qualche ricerca, guardati intorno e prenditi il ​​tuo tempo. Watertown Toyota ha fatto saltare il loro prezzo fuori dall'acqua. Perché qualcuno dovrebbe comprare un'auto da questo posto è oltre me!

Ho avuto una meravigliosa esperienza di acquisto di auto usate. È stato meraviglioso lavorare con Manale e sono molto soddisfatto del mio acquisto!

Grande esperienza! Alex è stato di grande aiuto !!!

Mike nel reparto assistenza (mi ha aiutato con il pagamento del cambio dell'olio e il problema della batteria) è stato di grande aiuto e molto comprensivo. È andato ben oltre. Grazie Mike!

CJ ERA GRANDE E PROFESSIONALE, mi ha aiutato in tutto e ho fatto un ottimo affare!

Woburn Toyota mi ha costantemente fornito un servizio professionale e affidabile. Persone fantastiche !!!

La peggiore esperienza di sempre. Io e mio cugino siamo entrati per vedere la Toyota RAV4 senza appuntamento, ma non è stato un problema e abbiamo aspettato un paio di minuti per un rappresentante di vendita. Il problema che ho avuto è che l'addetto alle vendite voleva che firmassimo una domanda di finanziamento prima di vedere l'auto affermando che si tratta di un "RAV4". Non siamo interessati a fare domanda perché il tuo punteggio di credito avrà un impatto, abbiamo detto in precedenza al rappresentante di vendita del nostro punteggio di credito che è fantastico e abbiamo ricevuto un enorme acconto. Comunque, siamo gentilmente partiti dopo 15 minuti a causa della fretta dell'intero processo. Sei stato avvertito.

Il mio posto preferito per far riparare la mia macchina !! La squadra è sempre ottimista, divertente e molto disponibile

È stata un'esperienza meravigliosa. Jon Warren è andato ben oltre per aiutarmi a trovare l'auto e il piano perfetti per me. Consiglio vivamente, non potrei essere più felice!

Mi è stato noleggiato un veicolo. Quando ci siamo seduti per firmare il peperwork, non era corretto. Abbiamo firmato un addendum per modificare l'accordo di milage da 12 a 15k. La concessionaria ha convenientemente "perso" l'addendum che ci è costato migliaia. A quel tempo la vecchia concessionaria stava cercando di ricostruire. Divertente come ci hanno fregati e molti altri ancora per ottenere i numeri per convincere la Toyota ad aiutare con il nuovo edificio.

Woburn Toyota rende l'acquisto di un'auto meno stressante. Da Haney, il mio venditore, a Gary, a Malcolm (vendite), a Jay (finanza) e Tofa (servizio - non sono sicuro dell'ortografia). Grazie a tutti voi per aver reso questa un'esperienza piacevole. Sono tutti molto accomodanti, professionali, gentili e hanno tutti il ​​senso dell'umorismo. Kathy (manager / supervisore) hai una squadra infernale!

Randy Davies mi ha assistito ed è stato estremamente disponibile e veloce!

Per la seconda volta Manale mi ha aiutato a prendere la decisione giusta quando ho preso la mia nuova Camry!
Tutto è in ordine, Woburn Toyota capisce le esigenze dei clienti e apprezza il tempo personale! Manale ha lavorato molto duramente per fare tutto velocemente e facilmente, Manale ha usato la sua pausa pranzo per completare il lavoro di ufficio! Se ho un amico o un familiare; Di sicuro lo manderò a Manale.
Grazie Manale per gli ottimi servizi.

Servizio orribile, puoi aspettarti una lunga attesa per un semplice controllo di manutenzione ordinaria, anche se porti il ​​tuo veicolo in anticipo, scegli un altro concessionario Toyota locale

Ho già acquistato un'auto nel 2008 da questa concessionaria. È stata un'esperienza molto piacevole. Questa settimana è andato a comprare un'altra macchina, il venditore è stato molto bravo. È riuscito a trovare quello che volevamo ed eravamo felici. Ci ha portato dalla persona finanziaria. Non ho mai incontrato nessuno che cercasse di concludere una vendita comportandosi come lui. Compiaciuto e arrogante. Non ha nemmeno avuto la comune cortesia di darci il suo nome e di stringerci la mano. Sono rimasto seduto con lui per 15 minuti ma alla fine mi sono sentito insultato e me ne sono andato. Non verrò a comprare un'auto da questo posto a meno che non si faccia qualcosa per il tuo ufficio finanziario. Sono una persona Toyota ma sono sicuro che ci sono più concessionari nella zona con persone più educate. Le donne sono fuori in questo mondo a fare tutte le cose che erano considerate lavoro maschile. Impara a parlare con loro e capire cosa stanno dicendo e non all'uomo seduto accanto a loro. Se ti sto dicendo qualcosa cerca di ascoltare, ascoltare e capire, non guardare l'uomo per spiegartelo.
AGGIORNAMENTO - Ho parlato con il GM, il signor Ken Connor, che mi ha assicurato che questo non è accettabile e affronterà la questione. Tornerò lì a dicembre e vedrò se penso che ci sia qualche miglioramento nel modo in cui mi parlano.

Buon servizio, bella sala d'attesa con cibo abbastanza buono.

JC e Moe sono stati entrambi molto disponibili e hanno reso la decisione di affittare un'altra Camry a Woburn Toyota una scelta facile. Consiglio di chiederli entrambi e di dire loro che ti ha mandato Ralph!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando il mio rav4 2015 da Woburn Toyota. Il mio venditore era Sid (Sarwar Siddiqi) Sid è andato ben oltre cercando di procurarmi l'auto esatta nel colore esatto che volevo. Era molto ben informato e ha spiegato tutte le diverse funzioni. Amo la mia macchina nuova e consiglio vivamente di andarci. Mi è stato concesso tutto il tempo necessario per prendere una decisione e poi Jared in finanza mi ha aiutato a fare tutte le scelte giuste per la copertura. Questa è la mia terza Toyota che ho acquistato da Woburn Toyota. Questa è una concessionaria meravigliosa con uno staff eccezionale. Entra e chiedi di Sid. Non te ne pentirai.

Matt Arsenault mi ha aiutato a uscire velocemente. Tammy Hannon è disponibile nel servizio.

Khasin è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande e il manager è stato molto gentile!

Avevo bisogno di un nuovo vano portaoggetti per la mia Toyota RAV4 del 2013, quindi ho controllato un paio di reparti di assistenza e sono più che contento di aver scelto Woburn Toyota. Mike Gilgun in servizio è stato estremamente disponibile e ci ha tenuti aggiornati su ciò che stava accadendo. Il responsabile del reparto ricambi Chris Johnston è stato in grado di ricevere il mio nuovo cassetto portaoggetti entro due giorni lavorativi.

Sto seriamente pensando di fare tutto il mio lavoro di assistenza alla Woburn Toyota, anche se è un po 'più lontano da casa mia.

Quando laggiù per la mia prima macchina tutto bene, poi 2 giorni dopo mi dicono che non prendi l'auto dopo aver firmato come 15 pezzi di carta più il titolo e aver dato loro un deposito, poi raccontami un po 'di storia che non tornerò mai più e non consiglio a nessuno di andarci.

Grazie al venditore Ralph Jean-Noel per la sua professionalità nell'assistere la nostra famiglia nell'acquisto del nostro veicolo. È ben informato, paziente, cortese e ha reso l'intero processo così semplice. Consiglio vivamente a qualsiasi nuovo acquirente di chiedere di Ralph Jean-Noel alla Woburn Toyota!

Se puoi, chiedi di lavorare con Keith Svenson! È andato ben oltre per aiutarmi nella ricerca dell'auto. Non solo era professionale ed educato, ma era estremamente ben informato e in grado di rispondere a tutte le mie domande. Era un meccanico, il che mi ha fatto fidare di lui per sapere quale macchina sarebbe stata adatta alle mie esigenze. Consiglio vivamente Keith Svenson a Woburn Toyota !!

CJ a Woburn Toyota è stato incredibilmente utile e puntuale con le sue risposte alle mie numerose domande durante il mio recente acquisto di minivan. Mi ha messo a mio agio e mi ha guidato passo dopo passo attraverso i documenti coinvolti. È stata un'ottima esperienza e consiglio vivamente CJ.

Cj mi ha aiutato e ha fatto un ottimo lavoro durante l'acquisto di un nuovo veicolo.

Joey è gentile, facciamo una prova su strada, nessuna pressione, buon prezzo, non negoziabile però.

Ottimi servizi con cui lavoro seriamente e Michael Woburn Toyota

Tutti erano estremamente gentili e ci hanno fatto un ottimo affare! Consiglio vivamente di andarci. Abbiamo lavorato con Chris, che è stato fantastico e disponibile. Abbiamo anche incontrato il manager Mike che è stato fantastico. Infine abbiamo avuto Alex come il nostro ragazzo finanziario ed è stato fantastico e ci ha fatto ridere tutto il tempo!

Il loro reparto di assistenza è proprio come dicono tutti gli altri, è il peggiore Ora hanno un nuovo edificio, ma è lo stesso reparto di assistenza, inutile e non qualificato.

Non sono venuto a Woburn Toyota in primo luogo perché non avevano il veicolo che stavo cercando, un 4runner sr5 del 2016 con 3a fila di sedili. Invece, sono andato a IRA Toyota Danvers perché ne avevano 2 nel loro lotto. IRA è stato un rifiuto e non ho ottenuto alcun accordo da loro con la mia migliore offerta. Nel frattempo Woburn continuava a chiamare il mio telefono cercando di mettersi in contatto con me. Ho pensato a me stesso, perché diavolo non dato che erano a 5 minuti dal mio posto di lavoro. Ho parlato con Richard, il responsabile delle vendite, al telefono e gli ho detto chiaramente quanto avrei pagato per il veicolo anche se non avevano nel loro lotto. Non vorrei sprecare il nostro tempo poiché l'ho già testato all'IRA.

Li ho visitati lo stesso giorno, verso le 19:00. Entro 15 minuti, ho concluso l'accordo con Hany Fares (quel ragazzo egiziano!). Tutto è andato bene ed è stato molto piacevole trattare con lui. Non potevo credere quanto fosse facile dato che la mia offerta era molto al di sotto della fattura del veicolo! Woburn ha ottenuto il mio veicolo blu (prima scelta di colore) nel loro lotto per me in meno di una settimana! L'ho preso solo oggi.
Ho altamente raccomandato questa concessionaria e Hany.

Ho portato la mia macchina per un normale cambio dell'olio e rotazione delle gomme (vado qui dal 2011 quando ho comprato la mia auto). Durante la rotazione del mio pneumatico, un bullone si è spezzato sul "braccio" superiore sotto la mia macchina che ha portato essenzialmente a dover "ricostruire" la parte anteriore della mia auto. Un normale cambio d'olio che costava circa $ 50 finì per costare $ 800 (dopo gli sconti) e mi fu lasciata l'auto in meno per più giorni. Dopo che il service desk mi ha spiegato che si tratta di normale usura e tende a verificarsi nel corso degli anni a causa della corrosione e del sale dell'inverno, ho deciso di prenderlo per quello che era. Bene, entro due giorni da quando la mia macchina è stata riparata, la parte anteriore dell'auto ha iniziato a emettere un forte cigolio. Li ho richiamati e ho detto loro che pensavo provenisse dalla "ricostruzione" della parte anteriore poiché la mia macchina non ha mai fatto quel rumore prima che tutto il resto accadesse. Poi ho dovuto riconsegnare la macchina per lavorarci ANCORA. Dopo l'ispezione, mi è stato detto che ora avevo bisogno di nuove pause. L'ho trovato molto strano considerando che quando inizialmente ho lasciato la macchina per il cambio dell'olio, il tecnico dell'assistenza ha esaminato tutto con me (battistrada dei pneumatici, pastiglie freno, livelli dei fluidi, ecc.) E non mi è mai stato detto che avevo bisogno di nuove pause, infatti , Mi è stato detto che tutto andava bene con le mie pause. Non volevo correre rischi e mi sentivo come se non avessi altra scelta, quindi ho fatto sostituire le mie pause, costando ALTRO $ 600 +. Dopo aver ripreso la mia macchina per la seconda volta, emette ancora un forte rumore stridulo. Per farla breve, non mi sono mai sentito più sfruttato da una concessionaria. Non tornerò mai più qui.

Dovrei anche menzionare questo ...

Mia sorella ha comprato un'auto da Woburn Toyota e portava anche la sua macchina qui per lavorare. Dopo infinite visite e costantemente speso denaro perché il personale continuava a dirle che aveva bisogno di aggiustare "x, yez", ha portato la sua macchina in un altro concessionario a Danvers per una seconda opinione. In effetti, in questo modo ha scoperto che i dipendenti di Woburn le avevano detto che certe cose venivano sistemate E addebitate e in realtà non lo erano. È arrivata persino a guardare indietro le vecchie fatture di Woburn Toyota e ha trovato addebiti casuali di $ 20. Ha chiamato e ha sollevato la preoccupazione, apparentemente erano già a conoscenza di questo e hanno licenziato il responsabile.

Anche dopo aver sentito questo, ho continuato ad andare a dare loro il beneficio del dubbio, vergogna per me. Non tornerò mai più

Ho comprato un Rav4 da Woburn Toyota. La mia persona dales è Chris O è stato il migliore se stai cercando un affare incredibile, vai a Woburn Toyota e chiedi di Chris O non te ne pentirai

Keith Svenson era ben informato e incredibilmente disponibile. Mi ha ascoltato e grazie a lui ho trovato l'auto usata perfetta. Lo consiglio vivamente se hai bisogno di un'auto nuova o usata.

Ho lavorato con Alex durante l'intero processo ed è stato incredibilmente paziente e comprensivo delle mie esigenze e domande come acquirente per la prima volta. Tutti erano prontamente disponibili ad aiutare e non potrei essere più felice con la mia scelta di chi lavorare e con cui intendo tornare in futuro. Consiglierei questo posto a chiunque cerchi un'auto. otterrai un servizio che non sembra una presentazione di vendita.

Manale è stata attenta e gentile fin dal nostro primo incontro, anche se me ne sono preso possesso. Mi sono sempre aspettato un ottimo servizio da Woburn Toyota e ancora una volta ho ricevuto un servizio professionale. Attendo con ansia futuri acquisti. Ho un grande valore.

Ho prenotato un servizio 60k verso la fine della giornata, penso che la maggior parte dei posti ti avrebbe respinto, ma il mio negozio normale è stato prenotato per settimane e avevo bisogno di farlo. Si sono rotti il ​​sedere e hanno preparato il mio taco. Ottimo personale, eccellente lounge con caffetteria.

Sono venuto qui un lunedì per far ispezionare la mia macchina per un'ispezione statale. Sfortunatamente i monitor del motore della mia auto non si erano completamente ripristinati dall'ultima volta, quindi non sono stati in grado di completare l'ispezione e mi hanno dato un rimborso completo senza problemi. Sono tornato venerdì dopo aver guidato di più la mia macchina e sono entrato e uscito con un nuovo adesivo sulla mia auto in 20 minuti. Hanno anche riparato alcuni pannelli interni cadenti a cui mancavano le clip di pressione gratuitamente! Nessun problema, servizio onesto, A +++

Ho appena ricevuto la mia macchina dalla concessionaria ieri, è andato tutto facile e veloce. Il mio rappresentante di vendita Lurgy Ramos è stato molto professionale e amichevole, mi ha aiutato a ottenere un accordo migliore di quello che avrei potuto negoziare da solo. Si è anche assicurata che la consegna dell'auto procedesse senza intoppi. Tornerò sicuramente a prendere un'altra macchina e passerò di nuovo da Lurgy.

Grande esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo con Victor Chaves e Wally Sabet !! Consiglio vivamente Woburn Toyota

Acquista con fiducia! Questo è il mio terzo acquisto con Woburn Toyota e questa esperienza è stata persino migliore di prima. Era tutto b / c di LURGY RAMOS, un eccezionale e onorevole consulente di vendita. È competente, disponibile e ha lavorato in collaborazione con me per trovarmi il veicolo che volevo ad un prezzo equo. GRAZIE LURGIA!

Io e il mio amico abbiamo visitato la Woburn Toyota oggi e abbiamo trascorso un pomeriggio meraviglioso con Gabriel A. Zorrilla. Gabriel è così gentile e professionale e ci ha davvero aiutato a trovare l'auto ideale con un ottimo affare. Consiglierò sicuramente lui e Woburn Toyota agli altri miei amici se compreranno delle nuove auto.

Ci mettono un'eternità per consegnarti la macchina. Non darmi mai una casa sugli aggiornamenti. L'auto aveva già l'assicurazione da quasi 3 settimane e non l'ho ancora vista.

Ho 17 macchine e questo è uno dei peggiori concessionari. Non verrei mai qui per un'altra macchina

Hao Doan era il venditore con cui ho parlato. È molto premuroso, molto dedito al suo lavoro, ha fornito molta connivenza al suo cliente e si prende cura del suo cliente. Se stai cercando di acquistare un'auto da questo concessionario, trova Hao!

Il personale a Woburn è gentile e disponibile. Non ho mai avuto una brutta esperienza

Grande commerciante! Si prendono sempre cura di me. Steve il GSM è stato estremamente utile.

Ho avuto un'ottima esperienza con la manutenzione della mia auto oggi. La ragazza che si è presa cura di me non avrebbe potuto essere più gentile e ha bisogno di essere lodata per questo. Grazie, Jean McCluskey

Alcuni dei peggiori servizi che abbia mai ricevuto. Ho chiamato per fissare un appuntamento per provare su strada un particolare veicolo. Ho ricevuto una mail di conferma dell'appuntamento. Quando sono arrivato, nessuno lo sapeva. Per prima cosa, mi hanno detto che l'auto doveva essere stata venduta, poi hanno cercato di vendermi un'auto che costava $ 5000 in più. Alla fine, hanno localizzato l'auto. Era in un lotto che possiedono in un'altra città. Ho aspettato un'ora che lo ricevessero. Tutto sommato, sono entrato, pronto per acquistare questa macchina e ci sono volute 4 ore per farlo. Infine, l'auto è stata consegnata senza i miei documenti di garanzia. Ho inviato un'e-mail al venditore 3 volte senza risposta. Quando ho chiamato, il venditore ha detto che era "per posta". Continuando a non averlo ricevuto, 5 giorni fa ho lasciato 3 messaggi vocali a due dei responsabili delle vendite. Non ho ancora sentito nessuno. Questo va avanti da 6 settimane e NESSUNO, inclusa la direzione, risponderà alla mia chiamata o e-mail. Stai lontano da questo posto!

Capisco che questo posto abbia più reparti. La mia recensione è per le vendite di auto usate. Per prima cosa vorrei dire che il venditore iniziale con cui abbiamo parlato, Bill, è stato eccezionale. Tuttavia, ci è stato più o meno portato via e da lì tutto è stato disastroso.
Il nostro primo problema è arrivato quando abbiamo parlato con un maschio magro, bianco, con i capelli neri che spesso indossa occhiali da sole e mastica gomme. Dopo che Bill si è offerto di tenere la macchina per noi, quest'uomo è venuto a dirci che normalmente non è qualcosa che viene fatto. Ha detto che avrebbe tenuto l'auto per noi fintanto che li chiameremo il giorno successivo con una decisione se vogliamo o meno l'auto. Abbiamo chiamato e lasciato due messaggi, ma hanno comunque venduto l'auto e non hanno mai messo l'auto a nostro nome al primo posto.
Questo è stato ovviamente un errore, ma gli errori accadono. Ci è stato detto che avremmo potuto incontrare Christine e il manager Jeremy. Abbiamo programmato un incontro con loro e non sono venuti al nostro incontro. Non abbiamo ricevuto scuse. Gli errori accadono, ma le persone dovrebbero ammettere i propri errori. Invece ci siamo evitati, aggiungendo alla generale mancanza di professionalità in questo posto che è caratterizzato in molte delle sue recensioni.
Finiamo per andare ancora con Woburn (errore) e ottenere un'altra Corolla con miglia simili ma più graffi. Abbiamo dovuto lottare per ridurre il prezzo a quello originale che stavamo per acquistare. Dopo aver acquistato l'auto, ci viene lanciato un vortice di informazioni e ci dicono che non possiamo legalmente partire con l'auto. Si scopre che anche questo è stato un errore. Poiché viviamo a un'ora di distanza da Woburn, questo ha significato per noi sempre più guida e disagi. In effetti, il nostro secondo rappresentante (non Bill) in generale sembrava non sapere davvero cosa stesse succedendo o riguardo ai processi lì. Sembra che sia necessaria una formazione seria e un cambiamento di leadership.
Inoltre, poiché abbiamo pagato la documentazione e la registrazione tramite la concessionaria, ne avevamo bisogno per completare la registrazione. Ci è stata data la linea molte volte: "Ti chiamo". Non ci hanno mai chiamato. Abbiamo dovuto chiamarli ancora e ancora. È solo un'ulteriore prova che il posto è un'atmosfera di ambiente lento e pigro.
Anche se la nostra esperienza con Bill è stata fantastica e il manager finanziario è stato gentile (sebbene abbia torto su diversi elementi), le violazioni dell'integrità sono assolutamente inaccettabili. Le persone qui mi hanno privato di una notevole quantità di tempo, un'energia che ho bisogno di mettere nel mio lavoro e negli studi. Hanno anche creato una grande quantità di stress inutile nella mia vita. Mi aspetto onestà e riconoscimento degli errori da qualsiasi essere umano, soprattutto da un'organizzazione dedicata al servizio clienti. Non riporterò la mia attività qui, e spero che altri non lo facciano finché non vedremo un drastico cambiamento nel modo in cui funziona il dipartimento.

Sono andato a Woburn Toyota e ho comprato una nuova Prius. Il mio venditore era CJ ed è stato davvero fantastico. Se vuoi qualcuno che si preoccupi davvero di te e che faccia di tutto, è stato fantastico. Cj. È stato un piacere fare affari con Cj e Woburn Toyota. Hanno fatto davvero un bel lavoro. In realtà ho preso la mia macchina anche prima di quanto pensassi. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio.

È stata un'ottima esperienza con Walley alla Woburn Toyota. Professionale e reattivo.

Non comprare mai una macchina da loro! OGNI fase del processo è stata incasinata !! Ci sono voluti 3 giorni in più per ottenere la mia auto, avevo bisogno di un servizio immediato sul veicolo, il reparto assistenza mi ha riprogrammato più volte e poi non ha avuto un'auto in prestito quando precedentemente promesso, e ora ho chiamato 6 volte nelle ultime 4 settimane e posso non ottenere una risposta dal manager del dipartimento finanziario (Mike Hannah) dopo aver giurato che avrebbe aiutato personalmente nella situazione. È impossibile contattare qualcuno tramite telefono se si verificano problemi in seguito.

Totalmente esasperante, e non farò mai più affari con loro.

Alejandra è stata molto buona con noi ed è stata molto paziente. Ti ringrazio per avermi aiutato a scegliere la mia macchina e per aver collaborato con la mia banca.
Raccomando Woburn Toyota a tutti. Grazie

Sono appena venuto con il mio amico per controllare l'auto e il consulente di vendita Gabriel ci ha aiutato a capire bene l'auto che stiamo cercando e va in dettaglio per saperne di più sull'auto. Consiglierò a chiunque venga in Toyota di cercare Gabriel

Ottima concessionaria per Toyota Care, do loro 2 pollici in su per la loro cortesia e ottimo servizio

Aspetti molto negativi ... abbiamo appena comprato un'auto, ci hanno promesso 2 chiavi, dandoci solo una ... processo molto lento ... siamo acquirenti di auto costanti ... il peggiore che abbia mai visto ... ci hanno venduto l'auto senza avere il titolo in mano ... vai avanti e indietro ... chi ha tempo per quella schifezza

Il servizio clienti nell'area di servizio potrebbe utilizzare un po 'più di formazione su come servire effettivamente!

Spacciatore orribile. Per prima cosa, mi sono presentato per guidare un'auto che hanno detto di avere nel lotto solo per scoprire che non riuscivano a trovare l'auto. Ho lasciato. L'auto mi piaceva così ho insistito e alla fine ho comprato l'auto dopo aver accettato un allineamento e permuta. Quando ho preso l'auto, era chiaro che non avevano fatto un allineamento. Due giorni dopo l'auto è morta sul ciglio della strada per una batteria scarica. Mi hanno fatto guidare dal rivenditore per farlo vedere, e quando l'ho fatto, il rivenditore mi ha detto che non poteva fare nulla perché la batteria aveva una carica (ovviamente lo ha fatto, l'ho caricata e l'ho guidata lì). Alla fine, ho dovuto acquistare la mia batteria e pagare il mio allineamento (non presso il loro negozio).

Se ciò non bastasse ... ora ricevo lettere per posta che mi dicono che non hanno saldato il mio prestito esistente per l'auto che sto scambiando.

Ci penserei due volte prima di acquistare da questo rivenditore. Non hanno il loro atto insieme.

Buon servizio, tecnici piacevoli, area di attesa confortevole, area ristorazione eccellente.

La mia esperienza alla Woburn Toyota è stata straordinariamente positiva. Ho ottenuto un ottimo prezzo sul mio scambio e un ottimo affare su un 4Runner usato. Non posso che elogiare il mio rappresentante di vendita, Micheal Quigley: nessuna spinta alle vendite, molto ben informato ed è stato facilmente il venditore di auto più sincero con cui ho avuto a che fare. Lo consiglierei assolutamente a chiunque guardi i veicoli nella zona.

Ho appena negoziato un contratto di locazione di 3 anni per una Toyota Camry del 2016 con Bob Fahey alla Woburn Toyota il 28 marzo. Ho sempre saputo che Bob era un venditore competente, intelligente e amichevole che conosce davvero le sue cose e fa di tutto per assisterti in ogni aspetto dell'accordo. Gli aspetti anagrafici e assicurativi sono stati curati in modo particolarmente professionale. Questo è il mio quarto contratto di locazione triennale tramite Bob e ho intenzione di utilizzarlo di nuovo nel 2019, quando avrò 84 anni a novembre di quell'anno.

Oggi ho appena ricevuto il mio nuovo rav4 con un ragazzo simpatico, professionale e amichevole. Il suo nome è Frank tynan. Ci ha aiutato molto, mettendoci a nostro agio e cerca di aiutarci a ottenere un prezzo equo. lo apprezziamo davvero. ottimo servizio e consiglio Woburn Toyota. Grazie.

Adoro le persone che ci lavorano!.!.! Ottimo servizio e comunicazione. Dai un'occhiata al mio amico Mike M., bravissimo ragazzo !!!

Tim Clark era il mio venditore, un bravo ragazzo rende le cose semplici facili ed è molto facile essere in contatto e con cui comunicare. Il 100% tornerebbe da lui per la prossima macchina senza lamentele

Recentemente ho acquistato un nuovo Rav4. Inizialmente abbiamo lavorato con Victor ed è stato incredibilmente gentile, disponibile e ben informato durante l'intero processo. Consiglierei alle persone di andare lì e vederlo in particolare se è disponibile.

Sono andato a vedere una Toyota Corolla, hanno ricevuto un ottimo servizio e mi hanno permesso di provarla

Ho lavorato con Amine e lui mi ha trovato l'affare migliore e mi ha offerto così tanto aiuto. Sono rimasto così soddisfatto dell'esperienza! È un tale gentiluomo. Lo consiglierei con aria di sfida.

Ho comprato una Mazda 6 dal reparto preowened e inizialmente ero soddisfatto del servizio perché Jay è molto gentile, così come Jesse e, naturalmente, Ernest. Il servizio clienti in anticipo è ottimo. Ma mi hanno venduto un'estesa assistenza Toyota Care Roadside per la quale pago un sacco di soldi ma non l'ho mai usata e non posso usare perché Roadside è terribile (una volta mi è stato detto che avrei dovuto aspettare 90 minuti per un jump start quando Ero legittimamente in fondo alla strada da un fornitore di rimorchio che era a 5 minuti di distanza, quindi i vicini del mio amico sono invece saltati sul mio veicolo). Ho cancellato la mia copertura il 23/2/18 e mi è stato detto che dovevo inviare una lettera di cancellazione a un determinato indirizzo o inviarla via fax a un certo numero quando ho chiamato il numero stradale che ho ottenuto dal sito Web di agero da quando lavoro per Agero adesso. Ho chiamato questo numero 800-444-4195 il 23/2/18 - Sono stato trasferito più volte e alla fine ho trovato un ragazzo che mi ha detto dove inviare questa lettera. Ho chiamato lo stesso numero oggi e ieri 3/14 / 18-3 / 15/18 e sono stato trasferito a più persone che legittimamente non sono riuscite a trovare la mia copertura (anche se l'ho cercato in Roadside Connect fuori dai sistemi di Agero e posso trovare facilmente) e non sono riuscito a scoprire che avevo presentato istanza di cancellazione o che ho chiamato il 23/02/18. Queste persone oggi e ieri, Jill e Arturo, erano fuori dal quartier generale della Toyota. Quindi ogni volta che ho chiamato oggi e ieri ... Assistenza stradale Toyota, tutti mi stavano trasferendo avanti e indietro l'uno con l'altro e non potevano dirmi nulla. Questo è ridicolo per la tua copertura. Non venderlo più alle persone: è un servizio scadente e non è mai quello di cui hai bisogno. Questo è ridicolo.

è stato citato al telefono per la sostituzione delle pastiglie dei freni, dei rotori e dei calibri per $ 1100 ha chiesto se includevano parti hanno detto di sì. Hanno detto di portare la macchina e ti daremo un'ispezione gratuita dei freni. Portato il veicolo dentro lasciato lì, hanno chiamato e hanno detto che dovevamo sostituire quelle parti hanno detto che era $ 1170,00 Ho detto okay sono andato a prenderlo mi hanno detto che il totale era $ 1773,51 non aveva altra scelta che pagare perché avevano già fatto il lavoro. Non li consiglierò mai a nessuno