Woburn Toyota Revisione

Abbiamo avuto un'esperienza incredibile! Il personale più premuroso, orientato alla famiglia e accomodante! Un enorme e speciale ringraziamento Kal per la selezione dell'auto e Reidar per il finanziamento. Siete entrambi fantastici! Ha creato un'atmosfera così confortevole, calda e familiare, conferendo al contempo competenze e conoscenze che ci hanno reso sicuri del nostro acquisto e sorridenti per l'eccitazione!
È una rarità quando l'acquisto dell'auto può essere completato in una sola fermata e con gioia!
Grazie mille Kal e Reidar per aver reso la nostra giornata fantastica!

AMO la mia macchina. È molto caotico man mano che si espandono, ma hanno prestato attenzione a ciò che stavo cercando, mi hanno permesso di guidare numerosi veicoli e non mi hanno spinto a comprare nulla. Chris O. è stato molto gentile. Tutto sommato ottima esperienza.

Tutti i venditori dovrebbero essere prima i meccanici. Keith Svenson ci ha messo a nostro agio con la sua conoscenza ed esperienza. Assicurati di chiedere di lui e non sarai guidato nel modo sbagliato. Anche mio marito lo vedrà presto. Di prima qualità.

Eccellente servizio clienti e ottima selezione di veicoli

Non c'è sensazione migliore che sapere che ci si prende cura di te. Era esattamente come mi sentivo alla Woburn Toyota. Grazie ragazzi!

CJ mi ha aiutato con la mia valutazione e mi ha fatto un'ottima offerta!

Ho acquistato una nuovissima Toyota Rav4 XLE 2014 nel marzo 2014 presso la concessionaria Toyota di Woburn, MA. Dopo aver provato molte auto diverse, ho continuato a pensare fortemente all'acquisto di un'altra Toyota da quando avevo Toyota in precedenza. La scorsa settimana, la mia unità stereo / navigazione / bluetooth ha smesso di funzionare quando ho avviato la mia macchina un giorno. All'inizio pensavo che si stesse ricaricando o aggiornando, ma poi si spegneva e ripeteva il falso ciclo di ricarica più e più volte. Ho letto immediatamente online e ho provato a risolverlo. Tuttavia, le mie speranze sono svanite di più quando ho visto tutte le recensioni scritte su persone che avevano questo problema con le loro nuove Toyota. Sembrava che non solo molte persone avessero questo problema, la Toyota non stava offrendo alcun aiuto.

Indipendentemente da ciò, ho creato un'app con lo stesso rivenditore da cui l'ho acquistata nella speranza che la mia esperienza sia diversa. Non solo mi hanno detto che avrebbero dovuto sostituire l'intera unità che sarebbe costata circa $ 2-3K, ma hanno anche tentato di addebitarmi $ 70 dollari per la manutenzione nonostante fossi molto chiaro in anticipo sul fatto che vorrei essere informato prima di loro qualsiasi cosa che potenzialmente mi costerebbe. L'unico aspetto positivo è stato il rappresentante molto onesto e attento con cui ho avuto a che fare. Ha fatto davvero un ottimo lavoro.

Riassumendo: Rav4 di 4 anni che costa circa $ 30.000 che ora giro in giro in silenzio, usando il mio Iphone per le indicazioni stradali e avendo bisogno di togliere le mani dal volante per fare qualsiasi telefonata. Quindi, la concessionaria cerca di ottenere $ 70 nonostante un cliente che abbia chiarito in modo appropriato di voler essere informato se qualcosa che il tecnico ha fatto sarebbe costato loro. Un'ora e mezza aspettando che si mettano in moto e fissino il cruscotto. Non c'è bisogno di aprire il cofano o sollevare l'auto.

Non acquisterò mai più la Toyota e ho informato mia sorella di tutti questi problemi poiché aveva in programma di noleggiare una Toyota dalla stessa concessionaria.

Sono figlia di un falegname e insegnante che ha lavorato duramente durante la scuola per infermieri e ora lavora ancora di più come infermiera di pronto soccorso a Boston. Ero molto orgoglioso del mio Rav4 e ancora più orgoglioso di averlo finalmente ripagato la scorsa settimana. Sto scrivendo questa recensione perché ci sono molte altre persone laboriose come me che non dovrebbero pagare migliaia di dollari per una radio di 4 anni. È prevista la manutenzione e la manutenzione dell'auto, ma questo, così come il modo in cui sono stato trattato presso la concessionaria, è inaccettabile.

AGGIORNAMENTO: Dopo circa un mese e più telefonate ho ricevuto le scuse sia dalla Toyota che dalla concessionaria, nonché una nuova radio / unità principale sostituita. Grazie Toyota per aver risolto questo problema. Il mio consiglio ad altre persone, chiama direttamente Toyota se vuoi andare da qualche parte e aspettarti di andare avanti e indietro per un po ', oltre a farlo conoscere ai leader della concessionaria. Grazie ancora.

È stato fantastico lavorare con Ralph. È stato molto attento e dedito ad aiutare la mia famiglia a trovare un'auto con tutto ciò che volevamo e con un ottimo affare!

Esperienza orribile. Ho comprato un'auto dal concessionario Woburn Toyota 10 mesi fa. A causa del calore il tocco del sistema audio si è rovinato. Ho visitato il rivenditore per far riparare il sistema audio poiché è coperto dalla garanzia, ma il rivenditore ha invece detto che è stato un nostro errore e il costo della riparazione sarebbe stato di quasi $ 1300. Più tardi ho chiamato Toyota e ho detto loro il problema che stavo affrontando. Toyota ha esaminato il mio caso e ha detto che il concessionario dovrebbe essere in grado di risolvere il problema poiché è coperto. Hanno assicurato che il rivenditore mi avrebbe chiamato il giorno successivo prima di mezzogiorno, ma non ho avuto notizie di entrambi.

Manale è stato estremamente disponibile e molto gentile. Ha scoperto quello che volevo e ha trovato l'auto perfetta per me in pochissimo tempo. È stato un piacere lavorare con lei e tornerò sicuramente per la mia prossima macchina.

tl; dr Ha acquistato una Toyota Corolla LE 2020 da Woburn Toyota. Molto soddisfatto dell'esperienza, del servizio e del prezzo complessivi.

Abbiamo ricevuto un preventivo abbastanza buono per Corolla LE online via e-mail e abbiamo deciso di visitare il negozio. Dato che abbiamo visto recensioni piuttosto positive del venditore, il signor Gabriel Zorrilla, abbiamo chiesto di parlare con lui. È stata una decisione abbastanza saggia. Gab con pazienza e competenza ci ha presentato le specifiche di Corolla LE e Corolla LE con un pacco premium e facci fare un giro di prova. A mia moglie piace molto la funzione Blind Spot Monitor (BSM) inclusa nel pacchetto premium, quindi abbiamo deciso di utilizzarla. Ho passato del tempo con Gab e il suo manager a negoziare il prezzo e ne ha ottenuto uno abbastanza buono. Ha avuto una buona esperienza nel finire le scartoffie, effettuare il pagamento e ritirare la nuova auto. Un ragazzo del team di consegna, Brian, mi ha fornito un tutorial completo e alcuni suggerimenti sull'utilizzo della nuova macchina. Nel complesso, siamo molto soddisfatti dell'esperienza complessiva, del servizio e del prezzo. Cinque stelle a Woburn Toyota!

Gabriel è un ottimo venditore. Ci vuole tempo pieno per spiegare l'auto in dettaglio. Quando vieni qui. Chiedi di Gabriel.

Victor Chaves è molto gentile e ben informato sull'auto.

Concessionaria ombrosa. NON consiglierei di acquistare un veicolo lì. Fatti un favore e risparmia i tuoi soldi e l'irritazione. Ho incontrato le persone lì. Troppe tattiche di vendita.

Ottimo servizio piacevole esperienza
Tornerò per i servizi

Come cliente di quell'affare non mi sentivo soddisfatto del servizio, chiedo di riparare un fastidioso rumore nella sospensione anteriore e dopo aver atteso più di 1 ora il ragazzo della reception ha detto che non erano in grado di trovare nulla di sbagliato e se il il rumore è diventato forte per tornare. Ho comprato la mia Toyota Camry Hybrid meno di 2 anni fa. Inoltre faccio sempre la manutenzione programmata nello stesso rivenditore. Non sono sicuro che facciano quello che devono fare quando ho lasciato la mia macchina lì.

Sono andato a comprare un'auto con CJ. Dentro e fuori in 90 minuti, ottima esperienza!

Aveva ottimi servizi con l'intero team di vendita e gestione, in particolare Billy Goulette Jr. Servizio clienti di classe mondiale ....

È stata una buona esperienza alla Woburn Toyota. Prendi una macchina nuova. Il venditore Joey è stato di grande aiuto

È stata una bellissima esperienza i signori che mi hanno aiutato sono stati molto professionali e cordiali, ci tornerei sicuramente e lo consiglierei anche ad altri ..

Questo è il posto migliore dove andare a prendere una macchina. Brian Veras si è preso molta cura di me. Era incredibilmente professionale ed educato. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva. Consigliato al 100% di venire qui.

Wally Sebet, il responsabile delle vendite, lavora molto duramente per noi per ottenere l'affare che vogliamo. Consigliamo a tutti qui.

Peggiori servizi per i clienti !!! ci sono andato per il mio appuntamento ed era alle 5:15 in punto. Ho lasciato la macchina e uno dei tizi è venuto a prendere la chiave e mi ha detto di andare di sopra a sedermi e quando la tua macchina sarà pronta ti chiameremo. Sono andato al piano di sopra e ho aspettato 2 ore ma nessuno mi ha chiamato, quindi ho deciso di andare alla reception per chiedere il mio servizio di auto. il ragazzo mi ha detto che non hai fatto il check-in quindi la tua macchina non è pronta quindi non ho potuto farlo oggi. Lo farò per te domani e sono tornato ma ero davvero molto insoddisfatto dal servizio. Ancora una volta grazie mille Woubrun Toyota per avermi fornito un'opportunità d'oro per aspettare 2 ore e non ottenere nulla !!

Oggi è stata una grande esperienza alla Woburn Toyota! Victor, il venditore, è stato molto gentile, affidabile e mi ha fatto un ottimo affare, proprio come avevo bisogno e potevo permettermi. Il direttore delle vendite, John, era anche molto flessibile e professionale. Così felice con il mio nuovo Rav4! Grazie Toyota Team!
(K. Alves)

Dopo aver chiesto 3 volte se l'auto che mi interessava fosse disponibile, mi è stato detto che lo era. Chiamo di nuovo prima di prendere 1 ora e 40 minuti di macchina. Quando sono arrivato mi è stato detto che l'auto era danneggiata da un rimorchio del trattore !!! Ma rapidamente ha avuto carta e penna per mostrarmi una stima di un veicolo più costoso. Servizio davvero scadente per mentire per portarmi lì. Sono corso fuori! Sprecando il mio tempo, gas e pioveva forte. Ma non hanno perso nulla, al prossimo.

Inizierò dicendo che Woburn Toyota è un luogo eccellente per acquistare un veicolo. Stavo cercando un Acura RDX usato in linea e ho visto pubblicizzato su Autolist che Woburn Toyota ne aveva uno nel loro inventario che potrebbe rientrare nel nostro budget. Ho avviato uno scambio online di valutazione per la mia Honda Odyssey e sono stato contattato poco dopo. Ho parlato con Jackie, che è stata estremamente gentile e molto ben informata sulla nostra richiesta e ha fissato un appuntamento per me. Sono arrivato e sono stato accolto immediatamente quando sono entrato nel parcheggio. Il membro del personale ci ha consigliato dove parcheggiare per il nostro appuntamento. Abbiamo notato che l'RDX era già parcheggiata in un punto esterno, abbiamo dato un'occhiata e siamo entrati. Il che è un grande vantaggio per me, odio guardare un'auto in un lotto di concessionari e gli addetti alle vendite ti danno la caccia. Una volta entrati, io e mia moglie siamo stati accolti da un membro del personale e abbiamo informato che avevamo un appuntamento per visitare l'RDX. Ci ha presentato Ernest. Ernest è stato estremamente disponibile e ci ha mostrato il veicolo che ci aveva portato in precedenza. Era molto ben informato, e non era il tipo medio di "compra questa macchina ora a causa di così e così", tipo di venditore. Era molto rilassato, ha riconosciuto alcune delle mie scoperte riguardo al veicolo, sapeva che avevo studiato questo veicolo e non ho tirato fuori le molte campane e fischietti come fanno la maggior parte dei venditori. L'abbiamo quindi portato fuori per un giro di prova. Dopo il test drive abbiamo parlato di numeri e per tutto il tempo mi sono sentito a mio agio ad essere onesto con Ernest. Era un venditore molto rilassato, molto onesto anche con me, questo non era sicuramente il tuo discorso numero stressante medio. Intendiamoci, sono stato molto invadente nel raggiungere un certo prezzo, ed Ernest ha affrontato la transazione in modo molto professionale e abbiamo concluso un accordo. In seguito sono stato accolto dal responsabile delle vendite e ho persino offerto un cambio dell'olio gratuito quando sarà il momento. Credo che il suo nome fosse Jeremy, mi scuso se sbaglio è stata una lunga giornata di lavoro prima. Siamo praticamente vicini, il che è una strana coincidenza, abbiamo parlato del nostro mestiere di valutazione e sono molto contento dell'accordo che ha concluso, che è il primo nella mia vita di acquisti di auto per me, per una volta non mi sento come se fossi stato imbrogliato. Nel complesso, Woburn Toyota sarà il mio posto da ora in poi quando avrò bisogno di un veicolo nuovo o usato. Hanno un'ottima selezione di veicoli usati e nuovi e non ho incontrato nessuno con un atteggiamento, non capisco alcuni degli altri recensori, ho visto più clienti che personale, questo posto era in piena espansione quando siamo arrivati, e è stato tutto gestito in modo rapido, efficiente e amichevole. Ci tornerò sicuramente di nuovo.

Se sei nostalgico del cliché, dell'esperienza di vendita di auto usate unta e invadente del passato, allora questa è la concessionaria che fa per te! Ho guidato 1,5 ore per incontrare Nunzio e guardare un veicolo specifico che avevano elencato online. È stato accolto alla porta dal ossequioso "Ricky" che ha affermato che avrebbe preso Nunzio, e poi ha proceduto a organizzare il test drive lui stesso. Una volta tornati, il disperato "Ricky" ci ha incontrato e sono iniziate le tattiche ei cliché dell'alta pressione. L'auto era di proprietà di una bella coppia di anziani; l'incidente pubblicato sul fax dell'auto era dovuto a un graffio che il cliente ci aveva messo sopra durante la spalatura lo scorso inverno. Ci ha spinto in modo aggressivo a impegnarci ad acquistare quel veicolo oggi. Ci ha lasciati soli per 15 minuti mentre andava a parlare con il suo manager per farci ottenere il miglior prezzo possibile. Sono tornato ancora più disperato per concludere l'affare. Dopo aver spiegato MOLTE volte che, indipendentemente dal prezzo con cui torna, volevamo un giorno per pensarci, è diventato polemico e notevolmente sgradevole. Non solo il suo comportamento e le sue tattiche di vendita gli hanno fatto perdere la vendita (l'auto ci piaceva davvero), ma ci rifiutiamo di rimettere piede all'interno della concessionaria.

Ho lavorato con Victor Chaves alla Woburn Toyota che era eccezionale per competenza, conoscenza, paziente nel chiarirmi le informazioni o per qualsiasi malinteso o mancanza di chiarezza che potessi avere. È incredibilmente gentile con una personalità davvero piacevole, proprio il tipo di venditore che apprezzo! Non posso dire abbastanza cose positive su di lui. Auguro a tutti i clienti di Toyota un'esperienza così incredibilmente positiva noleggiando o acquistando un'auto tramite qualcuno come Victor Chaves !! Un dipendente 5+ stelle !!! Grazie mille Victor per essere stato al mio fianco e al mio fianco durante l'intero processo !!

Se vai, assicurati di chiedere di Julio. Ha reso l'esperienza molto giusta e piacevole.

Ragazzi che hanno mai avuto soldi e volevano donare, è meglio che lo facciano consapevolmente altrimenti commercianti come questi prenderanno tutti i vostri soldi senza la vostra conoscenza e vi daranno un prodotto che può essere acquistato a un prezzo molto più conveniente in qualsiasi altro luogo. Ho commesso il mio errore di vita nel 2014 quando ho acquistato una Camry e sto ancora attraversando il dolore. Sto ancora cercando di coprire le perdite e sono stato colpito così male che è andato in circolo. Oltre a ciò il manager e gli addetti alle vendite che ci lavorano sono ridicoli e i loro veri colori vengono visualizzati in alta definizione quando l'acquisto è finito e ti capita di visitare il rivenditore in un secondo momento per qualsiasi dubbio / domanda / servizio ecc. Mai e poi mai andare a questo rivenditore, né per l'acquisto né per la vendita. Mai!!!!

Ottima esperienza con Gabriel Zorrilla. Molto ben informato. Affabile.

AGGIORNAMENTO: Il manager ha risposto alla mia recensione chiedendomi di contattarlo per cercare di risolvere i miei problemi. Ho inviato loro un'e-mail e non ho ricevuto risposta, è tutto fumo e specchi per dare l'impressione che si preoccupino per i clienti.

Ho portato qui un'auto la scorsa settimana ed è stata un'esperienza incredibilmente frustrante. Non posso raccomandare questo posto a parenti e amici, consiglierei di risparmiarti un mal di testa e fare shopping altrove.

Ho scambiato la mia macchina e trasferito tutte le mie cose la sera intorno alle 19:00, ho accidentalmente lasciato una foto sentimentale che mi è stata data nella vecchia macchina. Ho chiamato il rivenditore per prima cosa al mattino in modo che la foto non venisse buttata via e posso organizzare per riavermela. Ho chiamato il mio venditore due volte, gli ho mandato un messaggio, ho chiamato la reception due volte, ho lasciato un messaggio vocale al reparto vendite e qualcuno mi ha detto che sarebbero andati a prendersi cura personalmente di tutto. Non ho sentito nulla fino alla fine della giornata quindi ho deciso di richiamare. Sono stato trasferito alle vendite dove il telefono ha squillato per 2 minuti fino a quando qualcuno ha riagganciato, ha chiamato di nuovo per essere detto da qualcuno che erano appena andati alla vecchia macchina ed era troppo tardi, tutto era stato buttato fuori. Incredibile che questo sia successo in primo luogo dopo che qualcuno mi ha detto che si sarebbero assicurati di averlo prima che fosse cestinato.

Mi ha detto che mi avrebbero inviato la mia registrazione per posta. Passa una settimana e niente, chiamo la mia assicurazione e il concessionario dove sono stato trasferito alla finanza. 2 minuti di squillo finché qualcuno non mi ha riattaccato. Finalmente raggiungo qualcuno e mi dicono che ha la registrazione e che non è mai stata spedita, quindi devo andare a ritirarla di persona. Nessuno mi ha chiamato per dirmi che l'hanno tenuto seduto sulla scrivania per tutto questo tempo e ho dovuto prenderti del tempo libero per ottenerlo.

Non si preoccupano delle auto del cliente. Mi sono ritrovato con una scarpa sul pannello della portiera interna e un graffio all'interno del parabrezza su un'auto nuova di zecca.

Hanno attaccato la mia targa anteriore con 1 vite e hanno spogliato la testa

Voglio dire grazie al venditore Gabriel Zorrila per aver assistito mia madre con l'acquisto del suo veicolo. È uno dei migliori venditori che abbia mai incontrato. È paziente, determinato e ha reso l'intero processo molto più semplice per mia madre perché era la prima volta che comprava un'auto in una concessionaria. Spero che lavori ancora lì quando decido di prendere un'altra macchina perché ho visto come si è preso il suo tempo per assicurarsi che mia madre amasse la sua macchina. So che farebbe la stessa cosa per me. Consiglio vivamente a qualsiasi nuovo acquirente di chiedere di Gabriel Zorrila alla Woburn Toyota!

Una settimana più folle è diventata più folle quando la mia Siena ha deciso di illuminare il suo pannello come un albero di Natale. Avevo bisogno della mia auto, quindi il Service Advisor (Anthony) è uscito, ha determinato il problema, ha ordinato la parte per me e ha programmato il servizio in un momento più conveniente. Ho ricevuto un servizio eccellente che ha funzionato intorno alle mie esigenze. Grandi complimenti ad Anthony e Woburn Toyota!

Non molto esperto, ho ottenuto una copertura con il mio camion e ho dovuto reinstallarla quando sono tornato a casa. Sento come se avessero affrettato il processo. Ho trovato un accordo ma probabilmente non ci torneremo.

Sono rimasto colpito da un giovane addetto alle vendite di nome Gabriel. Sono entrato per acquistare un Highlander 2019. Gabe è stato gentile, competente e impressionante. Mi ha guidato attraverso le opzioni di finanziamento, perché ho un punteggio di credito perfetto perché sono awesooooommme. In ogni caso, prova su strada una faccia sorridente, una stretta di mano e sono un nuovo cliente di Highlander. Grazie giovane grazie.

Guido la mia macchina nuova da una settimana e la ADORO. Non aveva intenzione di effettuare un acquisto. Ma a causa di Ralph; era così paziente, molto istruttivo e disponibile: ha un ottimo servizio clienti. Sono soddisfatto della mia scelta.

Sono andato a Woburn Toyota e ho avuto il piacere di lavorare con il signor Troy Adams come nostro addetto alle vendite. Si è avvicinato a noi in modo molto rispettoso e professionale e il processo di acquisto è andato avanti senza intoppi! Mia moglie ed io eravamo interessati a vedere alcuni camion diversi che avevano in magazzino e abbiamo deciso di acquistare un Tundra nuovo di zecca. Troy è stato di grande aiuto quando si trattava di individuare il veicolo perfetto per noi e si è persino fermato fuori orario per assicurarsi che il resto del processo di acquisto andasse bene prima di rimandarci a casa nel nostro nuovo camion! Puoi dire quando un addetto alle vendite è dalla tua parte e vuole essere sicuro che tu sia soddisfatto del veicolo e Troy era questo e altro ancora. Consiglio vivamente di venire qui perché la struttura stessa è immacolata e in periodi come questo, la pulizia e un ottimo servizio sono le chiavi del successo. Ben fatto Woburn Toyota e Troy Adams, hai guadagnato un cliente per la vita.

Disgustato dagli addetti alle vendite di questa concessionaria. Fondamentalmente mi hanno detto di non entrare a meno che non avessi intenzione di acquistare un veicolo oggi. Ho in programma di acquistare un Rav 4 nelle prossime settimane, ma come molte persone vorrebbero fare dei compiti senza essere sottomessi. Non capiscono che si tratta di una decisione finanziaria importante e che devo svolgere la mia due diligence? Questo è oltraggioso !!!!!!!!!!!!!!! E DISGUSTOSO.

Il personale è competente e cordiale, i prezzi del servizio sono onesti. Esco sempre con la sensazione che la mia macchina sia ben curata.

In questo rivenditore la sua quantità rispetto alla qualità. 2 settimane fa, un sabato, ho comprato un'auto usata da Wally, il direttore delle vendite. ho preso in consegna la macchina mercoledì - 4 giorni dopo. Le mie uniche richieste erano di far sostituire il parabrezza perché aveva un frammento di roccia (Wally e il suo venditore hanno detto ovviamente per legge che dobbiamo cambiarlo) e l'allineamento, il bilanciamento delle gomme e un paio di graffi.Quando ho ritirato l'auto il venditore era introvabile e 3 delle cose non sono state fatte. Più tardi mi ha mandato un messaggio e mi ha detto che il posto è affollato, non sono riuscito a completarli in 4 giorni. È un'ottima macchina, puoi cambiare il parabrezza gratuitamente in massa e ho ordinato la vernice per ritocchi per te in modo che tu possa sbarazzarti dei graffi e la gomma da fiera cittadina può fare l'allineamento per $ 45 Ti scriverò un assegno da Woburn Toyota. Servizio clienti davvero pessimo presso questo rivenditore e ancora nessuna risposta dal venditore

Dopo essermi trasferito alcune volte negli ultimi anni, sono stato servito da diverse concessionarie Toyota. Devo dire che questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Il consulente del servizio era molto scortese e impaziente. Ho avuto la netta impressione che stesse cercando di spingere i servizi su di me. Gli avevo detto alcune volte che avevo acquistato il piano di servizio esteso e tuttavia non si era offerto di vedere se qualcuno dei servizi fosse coperto. Quando ho ritirato l'auto, ho parlato con un altro consulente del servizio che ho insistito per chiamare gli addetti alla garanzia per vedere se il servizio era coperto. Si scopre che lo era. Se non avessi continuato a spingere, avrei pagato quasi $ 500 in più per i servizi che erano già coperti dalla garanzia estesa. Per un'esperienza migliore, consiglio Ira Toyota a Danvers, a circa 10 miglia di distanza.

Personale molto disponibile. Nessuna pressione. Estremamente disponibile ad accogliere per fare una vendita di tua soddisfazione.

Devo dire che se stai cercando un nuovo veicolo e visiti questo posto, ne uscirai guidandone uno. Almeno ho ringraziato il Sig. Ramdani che mi ha aiutato a trovare il mezzo giusto, è stato molto disponibile e gentile e molto abile per la sua giovane età.

Il venditore di Woburn Toyota era la definizione di misoginia.

Avevo bisogno di una macchina nuova e mio marito è arrivato semplicemente perché è alto e qualche volta ha problemi ad adattarsi alle auto. Il branco di venditori mi guardò uscire dal posto di guida della nostra vecchia macchina e avvicinarmi a loro. Uno si è avvicinato a noi, ignorandomi del tutto, girandomi intorno e salutando mio marito con una ferma stretta di mano e un contatto visivo diretto. Mio marito ha reindirizzato il venditore al vero acquirente - io - e il venditore non ha perso un colpo. Mi ha rivolto un sorriso umiliante, ha cambiato la sua voce in baby-talk e mi ha chiesto di che colore voglio, poi senza aspettare la mia risposta (uno sguardo gelido) ha ridacchiato della sua arguzia e ha restituito la sua attenzione a mio marito, ignorando di nuovo me.

Questo venditore non mi ha mai guardato veramente quando ho parlato. Dovevo sempre parlare con la parte posteriore della sua testa o poteva guardarsi alle spalle per dire qualcosa. Ha anche cercato di spingerci su altri veicoli di stile che non si adattavano ai nostri criteri principali chiaramente indicati (40+ mpg).

Ottimo servizio, dipendenti gentili, in particolare Gabriel A. Zorrilla, ha anche ottime persone che acquistano abilità da qui!

Ramos grazie mille per avermi accompagnato attraverso l'intero processo di registrazione della mia nuova auto e tutto ciò che ho apprezzato il tuo servizio di assistenza clienti

Tutto scorreva bene e molto accadde.
Grazie mille Pedro, MikeQ, T.C., Robin, Phil, et al, per avermi aiutato con il mio acquisto di RAV4.
È stato un piacere conoscerti.
Adoro il RAV4, guarda e marcia alla grande, finora tutto bene.

Lurgy Ramos, ottima esperienza. Sono entrato giovedì alle 13:00, sono uscito venerdì alle 10:00 con il mio nuovo contratto di locazione rosso RAV 4. Grandi trattative, abbiamo vinto entrambi. La mia famiglia tornerà lì in futuro.

Rick Despres e Vinnie sono stati eccezionali, hanno reso l'acquisto del New Tacoma un gioco da ragazzi .. Ci hanno fatto un ottimo affare .. comprerei di nuovo da loro ..

Il servizio è stato eccezionale. Non potrebbe essere più felice con l'esperienza dall'acquisto alla consegna. Ben fatto WFM !!!

Questo posto è fantastico. Mo è il nostro venditore di auto preferito al mondo: divertente, paziente e pieno di buoni consigli!

La mia esperienza con Randy Davies è stata eccellente. Il suo servizio clienti era al di sopra della media. Manderebbe a modo suo qualsiasi potenziale acquirente di auto!

CJ mi ha agganciato alla grande, è andato a dare una rapida occhiata in giro a sinistra con una Camry nuova di zecca. Ottimo servizio cordiale

La mia recente esperienza alla Woburn Toyota è davvero soddisfacente. CJ mi ha aiutato per l'acquisto di un nuovo veicolo. È divertente, amichevole e molto professionale quando si tratta di affari.

Dopo aver contattato il direttore generale, abbiamo ricevuto una sua telefonata il giorno successivo e abbiamo ricevuto anche il rimborso di $ 1000. Quindi stiamo cambiando la nostra valutazione da 1 stella a 3 stelle, e l'aumento del punteggio è stato totalmente dovuto alla rapida risposta e azione del management superiore. Grazie.

Recentemente ho acquistato una Toyota Camry del 2014 di proprietà dell'usato dall'attività di vendita di seconda mano. Il venditore con cui ho avuto a che fare, mi ha detto Scott Hoffman il primo giorno che l'ho incontrato. "non preoccuparti, troverò a tua figlia l'auto che desideri ad un ottimo prezzo" .. Lo ha fatto davvero. Macchina fantastica ad un ottimo prezzo e un ottimo prezzo sul mio commercio. I suoi manager Jeremy Kelly e Jim Prince si sono presi molta cura di me. Tutti e tre hanno fatto di tutto per garantire una transazione regolare. Si sono presi cura di un paio di cose minori con l'auto come avevano detto che avrebbero fatto. Abbiamo avuto un problema con il titolo che non era colpa loro e l'hanno chiarito. Grazie anche a te Reidar per aver aiutato anche con questo problema!
Per non parlare del fatto che Steve Sokoloff in Finance mi ha fatto ottenere la tariffa migliore ... anche migliore della mia Credit Union. Fantastico gruppo a cui andrò anche per il mio prossimo acquisto di auto ... Grazie per l'ottimo servizio e l'affare !!

Ottima atmosfera rilassata. Lo ha reso molto piacevole!

Mike Gilgun nel reparto assistenza è fantastico. È sempre disponibile, competente e piacevole da affrontare. Fa il possibile per assicurarsi che tu riceva un servizio di qualità.

È stato fantastico lavorare con Manale !! È stata così disponibile e mi ha trovato esattamente quello che stavo cercando. Amo la mia nuova Corolla.

Chris O è una persona molto molto gentile, comprensiva, piena di gioia, grande cura e molto disponibile e manderò tutti i miei amici a fare affari con lui perché mi ha davvero aiutato a ottenere un'auto che volevo. Chris, non so cosa dire perché hai fatto il mio anno. Grazie mille per il tuo aiuto e prometto di fare di nuovo più affari con te. Se stai cercando un'auto. Vai a trovare Chris O alla Woburn Toyota.

Il servizio clienti è stato istruttivo e non c'era alcuna pressione per l'acquisto. Hany Fares è stato gentile, cordiale ed estremamente disponibile. Sono estremamente soddisfatto della mia decisione di acquistare da loro.

Ottimo posto per comprare un camion! Mike Quigley ha fatto un ottimo lavoro aiutando a ottenere il mio camion a un ottimo prezzo! Scott Hoffman e il suo team di consegna hanno fatto un ottimo lavoro aiutandomi a controllare il camion e tutte le sue caratteristiche, oltre ad aiutarmi con la registrazione!

dovuto dire grazie a Woburn Toyota e un ringraziamento speciale all'egiziano Guy Hany
se vuoi comprare una macchina per favore vai a vedere questo ragazzo a cui tiene davvero

Questo è sicuramente un commerciante impegnato. Devo aspettare molto tempo per elaborare tutta la documentazione, semplicemente perché ci sono molti acquisti nello stesso giorno. Il rappresentante di vendita Victor e il suo manager sono entrambi molto disponibili. Esaminiamo tutti i confronti possibili e individuiamo l'auto finale che abbiamo acquistato. L'esperienza del giorno successivo per ritirare l'auto è molto più semplice. L'auto è ben preparata e presentata dallo staff. Sicuramente torneremo per ulteriori servizi. Consiglierei questo concessionario per i futuri acquirenti Toyota.

Servizio assolutamente orribile.
Ho aspettato un totale di 5 ore !!!!
Dopo che hanno chiamato per dire che la tua macchina è pronta, indovina un po '. Non è.
Non vedevo l'ora di pulirlo, così sono andato direttamente all'autolavaggio perché è un regalo per mio figlio. Ho già detto che la targa è caduta nell'autolavaggio !!!!
Seriamente non possono girare una vite.
Risparmia il fastidio e fai acquisti altrove.

Il mio venditore CJ è uno dei migliori venditori con cui abbia mai avuto a che fare e ho comprato molte auto nella mia vita. La sua dedizione ai clienti e alla concessionaria sono notevoli. Si è preso molta cura di me e si è assicurato che tutto fosse alla perfezione. John il direttore delle vendite è il massimo, non meglio di lui, si preoccupano dei loro clienti.

Non un fan. Hanno una nuova struttura enorme e si trova nel punto più strano, con un accesso terribile dalla strada e corsie di guida molto strette e mal segnalate. Hanno un caffè all'interno, ma era chiuso quando ero lì. Mi è stato mostrato un veicolo nel loro garage e le auto erano così strette tra loro che riuscivo a malapena a salire in macchina. Non avevano quello che volevamo veramente guardare, ma si sono offerti di andare a prenderlo se volevamo aspettare 20 minuti.
Direi che nel complesso non mi importava un po 'di questa struttura, e se fossi nel mercato per una Toyota proverei da qualche altra parte. Tra l'ubicazione della struttura e il modo in cui è stata gestita, sembra poco professionale.

Victor Chaves è un ottimo venditore. Aiutami molto nella mia decisione. Molto educato.

Prendo in leasing auto da Woburn Toyota da anni (sono abbastanza sicuro di essere attualmente nel mio 6 o 7 ° contratto di locazione. Robert Fahey è semplicemente fantastico! Robert è completo ma ha reso il processo semplice, dritto al punto e piacevole !! Io ODIAvo l'esperienza del concessionario di automobili prima di Robert, era così dispendiosa per il mio tempo e solo un processo orribile ... Non c'è più paura quando un contratto di locazione sta finendo ... tutto quello di cui mi devo preoccupare è sapere cosa voglio dopo. altro significativo ora ha un contratto di locazione tramite Robert e ho mandato anche molti altri a vederlo (alcuni leasing / alcuni acquisti) Se vuoi una Toyota DEVI andare a vedere Robert ... non rimarrai deluso! lui ti ha mandato Lisa :)

Io e il mio ragazzo abbiamo acquistato una Toyota Corolla del 2017 da Robert Fahey e abbiamo avuto un'ottima esperienza con lui. Inizialmente lo abbiamo contattato via e-mail che ha portato a una visita di persona. Ha capito le nostre esigenze e ci ha aiutato a ottenere il miglior affare possibile.

È andato anche oltre. Quando siamo andati a ritirare la nostra nuova macchina, ci siamo resi conto che l'auto automatica avviata non era stata installata (questa è stata una svista ma non da parte di Robert). Qualche giorno dopo, Robert è venuto a casa nostra e ha riportato la macchina in concessionaria per sistemare le cose. Non abbiamo dovuto alzare un dito se non per dargli le chiavi.

Consiglierei di contattare Robert Fahey se stai cercando di acquistare da questo concessionario: è stato fantastico lavorare con lui.

Poco più di 2 ore, per poco più di un'ora di attesa stimata, per un basso contenuto di azoto, e un controllo per vedere se i miei freni erano deformati. Ho 3 stelle perché il Crossroads Cafe è incredibile !!!

Gabriel è stato fantastico. È stato gentile, paziente e molto disponibile. Questa è stata una delle migliori esperienze che ho avuto nell'acquisto di un veicolo.
Anche Gustavo è stato incredibile. Molto gentile e competente.
Gary ha una personalità incredibile ed è anche molto disponibile.

Grazie ancora a tutti voi per l'ottima esperienza

Il nostro consulente di vendita, Ralph-Jean Noel, è stato incredibilmente cordiale e disponibile nell'assistere nell'acquisto di un'auto usata certificata sul sito web della concessionaria. Lo raccomando caldamente come venditore diretto e onesto. Ci ha aiutato a ottenere l'accesso all'auto che ci interessava, a organizzare il test drive e a far valutare rapidamente il valore di permuta della mia vecchia Toyota quando siamo arrivati, e mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Io e la mia famiglia abbiamo acquistato l'auto quel giorno, ma stiamo ancora aspettando che il titolo arrivi dalla precedente concessionaria. Secondo la sua chiamata oggi, dovrebbe essere in mano entro la settimana. Confido che Ralph e Woburn Toyota mi avranno presto al volante della mia Toyota 2018!

Ho acquistato la mia prima Toyota con l'aiuto di Victor Chavez. È stato molto gentile ed estremamente disponibile durante l'intero processo. Si è assicurato che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno. Grazie Victor!

Ha avuto una delle esperienze più indolori acquistando un'auto grazie a Woburn Toyota. Randy è stato fantastico, efficiente in termini di tempo e ben informato. Consiglio vivamente a chiunque di portare la propria auto lì poiché sono molto disponibili e ti procurano l'auto migliore per le tue esigenze. Anche Reidar e Hank erano fantastici!

Sconsiglio vivamente di noleggiare da qui poiché ho avuto un'esperienza incredibilmente frustrante nel rinnovare il mio contratto di locazione alla Toyota. C'è stato più di una volta in cui un dipendente Toyota mi ha dato un appuntamento e mi sono presentato solo per essere respinto a causa di problemi di comunicazione tra i reparti. Quando ho firmato il contratto di locazione non ho potuto riportare l'auto a casa perché l'ascensore dell'auto era rotto e quando mi sono presentato il giorno dopo ho aspettato più di un'ora per ricevere finalmente la mia auto. In quel periodo ho dovuto avvicinarmi al banco di accoglienza per chiedere informazioni e uno dei saluti (mentre ho iniziato a parlare) si è alzato e è andato a salutare una donna con il suo cane. Mi è stato detto dal mio rappresentante di vendita che la mia registrazione era pronta e che avrei potuto ottenere il mio adesivo di ispezione e avevo fissato un appuntamento solo per sapere che non era pronto nulla. La mia compagnia di assicurazioni ha anche notato come questa situazione fosse atipica e richiedesse molto più tempo e causasse un mal di testa molto più del solito. Non ho intenzione di noleggiare da Toyota dopo la fine del mio attuale contratto di locazione. Ho perso molto lavoro a causa dei problemi di comunicazione da parte della Toyota. Nel complesso sono stato molto insoddisfatto di questo processo. È stato un peccato considerando che la prima volta che ho noleggiato con loro non ho avuto questi problemi. Si prega di lavorare sulla comunicazione interna e di formare il nuovo personale.

Anthony Petrella è stato davvero gentile e mi ha detto che sarebbe stato fatto in più di un'ora ma sarebbe stato finito in meno di un'ora.

Ho acquistato di recente un Highlander del 2016 nuovo di zecca da Woburn Toyota. Il processo è stato facile e il mio rappresentante di vendita (Vinnie Capobianco) non avrebbe potuto essere più gentile. Ne è valsa la pena salire dalla South Shore!

Ho portato la mia toyota sienna per il cambio dell'olio. Mi hanno detto che le mie candele dovevano essere cambiate. Dato che non so nulla di auto, ho detto ok e ho chiesto loro quanto. Mi hanno citato $ 600. Ho detto quanto tempo ci vuole per cambiarlo. Hanno detto quattro ore. Ma abbiamo un coupon di $ 100. Quindi pagherai $ 500. Ho pagato e sono tornato a casa. Il mio amico mi ha detto che è inascoltato e mi ha chiesto di chiamare un altro per un controllo dei prezzi. Due concessionari Toyota che ho chiamato mi hanno preventivato $ 249 prima dei coupon ..

CJ è stato estremamente utile, ottimo supporto clienti.

Io e mio marito sapevamo che volevamo una Jeep Grand Cherokee usata ma avevamo un budget limitato. Abbiamo incontrato Mark Hickey che ci ha permesso di portare la Jeep che volevamo per un giro di prova e ce ne siamo innamorati, ma era leggermente fuori dalla nostra fascia di prezzo. Mark ha fatto di tutto per trovare diverse opzioni di pagamento e acconti per ottenere un prezzo che funzionasse per noi. Era molto ben informato, facile con cui parlare e ha ascoltato le nostre preoccupazioni poiché questo è stato il nostro primo grande acquisto. Mark ci ha dato il suo numero di cellulare e ci ha detto di non esitare in caso di domande o dubbi. Dopo aver portato a casa la jeep, Mark ha chiamato il giorno successivo per vedere come mi piaceva la jeep. Gli ho detto che era divertente in autostrada quando ho frenato e ha fissato un appuntamento al centro di assistenza il prima possibile. Consiglierei assolutamente amici e parenti a Mark.

Ottima esperienza - CJ è stato un venditore eccezionale. Continuerò a fare affari qui in futuro.

Ottimo servizio clienti e posso apprezzare quanto fosse attento il mio rappresentante di vendita Chris O quando si trattava delle mie preoccupazioni. Adoro il mio nuovo camion !!!!

Victor Chaves era adorabile e molto attento alle mie esigenze. Consiglio vivamente lui e questa concessionaria!

Michael Garas mi ha dato un buon affare sulla macchina che desideravo da tanto tempo. È un bravo ragazzo e siamo venuti a patti in modo rapido e tempestivo. Consiglierei Woburn Toyota.

Dopo 4 anni di manutenzione della mia Toyota 4Runner presso Woburn Toyota, ieri ho visitato la concessionaria cercando di dare un'occhiata ad alcune Toyota Camrys usate che stavo guardando sul sito web.

Dopo aver inviato un'e-mail con il personale di vendita per confermare che i miei primi tre modelli Camry 2014 sarebbero stati disponibili per il test drive, purtroppo quando sono arrivato in concessionaria, è stato possibile localizzare solo 1 Camry. Con l'aiuto di un addetto alle vendite, siamo andati in 3 diversi lotti a Wilmington per cercare di individuare gli altri 2 Camry. Dopo aver trascorso un'ora sotto la pioggia camminando attraverso i lotti ed entrando nell'officina, abbiamo trovato una delle Camrys del 2014 nel mezzo di un lotto chiuso da altri veicoli senza chiavi.

Con una nuova famiglia a casa, il mio tempo è prezioso e la mia esperienza di ieri sera è stata un'enorme perdita di tempo.

Team molto accomodante del personale di vendita. Consegna fulminea considerando che dovevano prendere l'auto da un altro rivenditore.