Bridget Hoarty

Recensione di Woburn Toyota

Sconsiglio vivamente di noleggiare da qui poiché h...

Sconsiglio vivamente di noleggiare da qui poiché ho avuto un'esperienza incredibilmente frustrante nel rinnovare il mio contratto di locazione alla Toyota. C'è stato più di una volta in cui un dipendente Toyota mi ha dato un appuntamento e mi sono presentato solo per essere respinto a causa di problemi di comunicazione tra i reparti. Quando ho firmato il contratto di locazione non ho potuto riportare l'auto a casa perché l'ascensore dell'auto era rotto e quando mi sono presentato il giorno dopo ho aspettato più di un'ora per ricevere finalmente la mia auto. In quel periodo ho dovuto avvicinarmi al banco di accoglienza per chiedere informazioni e uno dei saluti (mentre ho iniziato a parlare) si è alzato e è andato a salutare una donna con il suo cane. Mi è stato detto dal mio rappresentante di vendita che la mia registrazione era pronta e che avrei potuto ottenere il mio adesivo di ispezione e avevo fissato un appuntamento solo per sapere che non era pronto nulla. La mia compagnia di assicurazioni ha anche notato come questa situazione fosse atipica e richiedesse molto più tempo e causasse un mal di testa molto più del solito. Non ho intenzione di noleggiare da Toyota dopo la fine del mio attuale contratto di locazione. Ho perso molto lavoro a causa dei problemi di comunicazione da parte della Toyota. Nel complesso sono stato molto insoddisfatto di questo processo. È stato un peccato considerando che la prima volta che ho noleggiato con loro non ho avuto questi problemi. Si prega di lavorare sulla comunicazione interna e di formare il nuovo personale.

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