Charlotte Trull Recensione di Woburn Toyota
Ho portato la mia macchina per un normale cambio d...
Ho portato la mia macchina per un normale cambio dell'olio e rotazione delle gomme (vado qui dal 2011 quando ho comprato la mia auto). Durante la rotazione del mio pneumatico, un bullone si è spezzato sul "braccio" superiore sotto la mia macchina che ha portato essenzialmente a dover "ricostruire" la parte anteriore della mia auto. Un normale cambio d'olio che costava circa $ 50 finì per costare $ 800 (dopo gli sconti) e mi fu lasciata l'auto in meno per più giorni. Dopo che il service desk mi ha spiegato che si tratta di normale usura e tende a verificarsi nel corso degli anni a causa della corrosione e del sale dell'inverno, ho deciso di prenderlo per quello che era. Bene, entro due giorni da quando la mia macchina è stata riparata, la parte anteriore dell'auto ha iniziato a emettere un forte cigolio. Li ho richiamati e ho detto loro che pensavo provenisse dalla "ricostruzione" della parte anteriore poiché la mia macchina non ha mai fatto quel rumore prima che tutto il resto accadesse. Poi ho dovuto riconsegnare la macchina per lavorarci ANCORA. Dopo l'ispezione, mi è stato detto che ora avevo bisogno di nuove pause. L'ho trovato molto strano considerando che quando inizialmente ho lasciato la macchina per il cambio dell'olio, il tecnico dell'assistenza ha esaminato tutto con me (battistrada dei pneumatici, pastiglie freno, livelli dei fluidi, ecc.) E non mi è mai stato detto che avevo bisogno di nuove pause, infatti , Mi è stato detto che tutto andava bene con le mie pause. Non volevo correre rischi e mi sentivo come se non avessi altra scelta, quindi ho fatto sostituire le mie pause, costando ALTRO $ 600 +. Dopo aver ripreso la mia macchina per la seconda volta, emette ancora un forte rumore stridulo. Per farla breve, non mi sono mai sentito più sfruttato da una concessionaria. Non tornerò mai più qui.
Dovrei anche menzionare questo ...
Mia sorella ha comprato un'auto da Woburn Toyota e portava anche la sua macchina qui per lavorare. Dopo infinite visite e costantemente speso denaro perché il personale continuava a dirle che aveva bisogno di aggiustare "x, yez", ha portato la sua macchina in un altro concessionario a Danvers per una seconda opinione. In effetti, in questo modo ha scoperto che i dipendenti di Woburn le avevano detto che certe cose venivano sistemate E addebitate e in realtà non lo erano. È arrivata persino a guardare indietro le vecchie fatture di Woburn Toyota e ha trovato addebiti casuali di $ 20. Ha chiamato e ha sollevato la preoccupazione, apparentemente erano già a conoscenza di questo e hanno licenziato il responsabile.
Anche dopo aver sentito questo, ho continuato ad andare a dare loro il beneficio del dubbio, vergogna per me. Non tornerò mai più
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