Ted Assur

Recensione di Woburn Toyota

Il servizio clienti del front office era eccellent...

Il servizio clienti del front office era eccellente e cordiale.

Tuttavia il meccanico si è rifiutato di fare la semplice cosa che ho chiesto: sostituire il termostato. Invece hanno ispezionato molte cose non correlate e sono tornati con migliaia di dollari di riparazioni necessarie. Quando ho chiesto del termostato, hanno detto che si riscaldava bene all'interno del loro negozio caldo, ma non si sono mai preoccupati di guidarlo o di rimuovere il termostato e guardarlo davvero. Ho pagato per il loro tempo e ho dovuto pagare di nuovo per farlo fare direttamente al mio rivenditore Toyota locale dove in realtà ascoltano invece di cercare di farmi pagare per cose di cui non ho bisogno, e mi hanno addebitato metà di ciò che questi ragazzi fatto per niente.

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