Tri City Heating and Cooling Revisione

Riscaldamento e raffrescamento Tri City - Continua a fornire un servizio eccellente e veloce. La nostra unità di aria condizionata ha smesso di funzionare ed erano prontamente fuori oggi e hanno risolto il problema !!!! Kyle L. è fantastico, molto competente e professionale !!! Alcuni posti proverebbero a venderti un'unità completamente nuova, ma non Tri-City !!!

Grazie Amanda per l'ottimo servizio !!!!

Ottimo lavoro! Seamus è venuto fuori per citarci sull'aria condizionata una notte. Sono stati in grado di iniziare la settimana successiva. Tutto è stato fatto in 3 giorni. I ragazzi erano molto gentili e professionali. Fidati degno di andarmene mentre ero al lavoro. Dal costo ragionevole. Grazie Tri City!

Siamo rimasti così soddisfatti della risposta immediata! Abbiamo chiamato venerdì mattina per un problema con il congelatore e Matt è arrivato lunedì (anche durante il fine settimana di vacanza!). Il nostro frigorifero è integrato nei nostri mobili personalizzati ed è estremamente difficile da rimuovere dal suo involucro poiché c'è un'isola proprio di fronte e pavimenti in legno duro che potrebbero essere facilmente graffiati. Matt si è preso il suo tempo per spostare il frigorifero con attenzione ed è stato in grado di risolvere il problema entro mezz'ora! Ha anche passato un po 'di tempo a mostrarci esattamente qual era il problema e perché si era verificato, quindi se dovesse accadere di nuovo, potremmo persino essere in grado di risolvere noi stessi. Non esiterei a chiamare nuovamente Tri-City per QUALSIASI domanda o dubbio sull'apparecchio!

Servizio molto veloce e cordiale. I loro prezzi sono giusti.

Il peggior servizio possibile e non rispondono mai. Patrick è irraggiungibile e dopo aver lasciato numerosi messaggi, non risponde mai alla chiamata o all'aiuto per completare il lavoro.

Il nostro tecnico dell'assistenza è fantastico, sempre pronto ed educato e porta sempre a termine il lavoro

Abbiamo avuto bisogno di un condizionatore d'aria fisso, abbiamo preso un'intera giornata di lavoro per farlo riparare. Hanno detto che avrebbero l'apparecchio tra le 12 e le 5. Ci sono voluti una telefonata e un messaggio vocale arrabbiato per convincerli a riconoscerci. Ci hanno costretto a rielaborare il nostro programma e nemmeno a cenare. In breve. Non scegliere Tri-City. Hanno risolto il problema in modo rapido ed efficiente e io suggerirei di utilizzarli.

Avevamo bisogno di sostituire la nostra fornace e l'unità AC. Abbiamo fatto acquisti per il miglior prezzo e stavamo cercando il marchio Lennox. Tricity era uno dei pochi nell'area che trasportava l'unità. Il lavoro dovrebbe richiedere solo 1 giorno e non stavano scherzando. Arrivano prontamente alle 8 del mattino e non se ne vanno prima delle 8 di sera. L'installazione è stata eseguita in modo professionale. Più tardi quella notte, abbiamo avuto problemi con il nostro termostato Nest che comunicava con la nuova scheda di controllo. Sono tornati di nuovo la mattina successiva alle 8 del mattino e alla fine hanno diagnosticato il problema con i nidi che richiedono un cavo comune a 24 V sui cavi Rh e Rc standard. Hanno ricablato un paio di cose e installato nuove linee per il nido e il bingo, tutto ha funzionato. Non potrebbe essere più felice. Hanno persino suggerito un paio di cose DYI che avremmo potuto fare per farci risparmiare più soldi con i costi di riscaldamento e raffreddamento anche se avevamo unità ad alta efficienza.

Sorprendente. Alan ha chiamato per farci sapere quando sarebbe arrivato e si è presentato come previsto. Ha riparato rapidamente il nostro forno e ha fatto di tutto per mostrarmi come pulire e prendermi cura non solo del mio forno ma anche della mia lavastoviglie. Lui è il migliore! Grazie Alan !!!

Se posso dare una valutazione iniziale più bassa avrei. Questa compagnia è ridicola. Ho preso un giorno libero per aspettare l'appaltatore di riparazioni e niente. Nessuno spettacolo, nessuna chiamata, niente. Non ho mai detto che potremmo non raggiungerti oggi. Fondamentalmente ho vestiti qui che sono bagnati e diventano ammuffiti a causa della mancanza di un essiccatore. questo mi stupisce di come un'azienda possa continuare come tale. Questo è ridicolo e inaccettabile. NON USARE QUESTA AZIENDA.

Cordiale, professionale e lavoro di qualità. Molto soddisfatto di tutto

Molto deluso, servizio clienti scadente, il tecnico è stato molto irrispettoso quando è arrivato a casa mia, inoltre cercano di risolvere un problema che ho e non ho potuto farlo, il tecnico ha lasciato le connessioni di sfiato perse sulla mia asciugatrice e abbiamo fatto il bucato lo stesso giorno senza sapere che questa perdita di connessione e tutte le mie porte della mia lavanderia si sono bagnate e hanno il soffitto, ho chiamato il manager per discutere di questi problemi ed è stato molto difensivo riguardo ai problemi e ha immediatamente detto che non stava pagando per le porte (non ho mai chiesto per porte nuove) in generale non le userò mai più né le consiglierò a nessuno, ho chiamato il negozio di elettrodomestici per avere un'altra azienda.

molto soddisfatto del servizio e dei prodotti di Tri City, li giudicherei i migliori della categoria. Ci hanno installato uno scaldabagno senza serbatoio e siamo molto soddisfatti del risultato finale. La stima era accurata, l'installazione è stata tempestiva, il lavoro è stato A + ... hanno anche controllato in seguito per assicurarsi che le cose funzionassero correttamente. Non possiamo dire abbastanza cose positive, grazie TRi City !!

Seamus e Tricity hanno svolto lavori residenziali e commerciali per me da oltre 5 anni. Sono molto professionali, si presentano quando viene promesso e sostengono tutto ciò che vendono. Li consiglio vivamente a chiunque.

Non sono mai state scritte recensioni negative su nessuna azienda tranne questa. Fammi rendere la mia lunga storia molto breve. Li ho assunti per riparare alcuni tubi dell'acqua danneggiati, preferendo ovviamente che trovassero i tubi danneggiati, aprono il muro (tre fori) e li hanno lasciati aperti?! Quando ho chiesto a soffitto, hanno detto "non sono responsabili di quello"? All'inizio non me lo dicono. Mi hanno chiesto soldi in più per fare quel lavoro $ 500 solo per il soffitto dei tre buchi senza dipingerli, o 800 con la vernice. Non fare affari con questi ragazzi.

La mia ricerca e Tri-city si è rivelata il miglior rapporto qualità-prezzo complessivo basato su buona reputazione, posizione, qualità e prezzo. Ho lavorato con Tom e ho ottenuto un nuovo sistema HVAC Hi Efficiency .... non economico, ma un ottimo sistema con installazione di alta qualità. Comunicazione e servizio clienti molto buoni. Tom ha controllato il progetto durante e dopo e ha ricevuto una chiamata personale dal proprietario Seamus per assicurarsi che tutto andasse bene.

Altamente raccomandato.

Attualmente utilizza Tri City per servizi su una proprietà a reddito ad Hamden. "Gurdy" il tecnico è stato inviato per una chiamata senza riscaldamento un venerdì sera sotto la pioggia. Risolto il problema rapidamente, gli inquilini erano felici e cordiali. Grazie!

Grande esperienza!
Abbiamo appena fatto installare a Tri City un nuovo condizionatore d'aria centrale. Che esperienza fantastica avere a che fare con professionisti orgogliosi del proprio lavoro. Chris è stato molto disponibile a darci opzioni e ci ha spiegato le diverse opzioni per risparmiare denaro ma ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo. Grazie ad Amanda per averci fatto entrare prima che iniziasse il bel tempo. I lavoratori sono stati rapidi e professionali. Il lavoro è stato avviato e completato quando ci è stato promesso. Ancora una volta, un lavoro eccezionale.

Ho fatto installare a Tri City una nuova caldaia ad alta efficienza, un serbatoio di stoccaggio e una schiuma spray nella mia soffitta. Il costo totale del lavoro era di poco superiore a 20.000. Ron è stato molto disponibile e ha risposto a ogni mia ultima domanda e preoccupazione. In realtà sono tornato indietro e ho controllato le mie e-mail e abbiamo avuto oltre 100 scambi di e-mail.

Penso che avrei potuto fare un po 'meglio sul prezzo, ma ero disposto a pagare un po' di più sapendo che il lavoro sarebbe stato fatto correttamente e con un alto livello di qualità [che era]. Ovviamente l'esperienza di ognuno può essere diversa nel fare progetti di miglioramento della casa, quindi assicurati di ottenere alcune stime e informati sul lavoro che stai facendo.

Erano molto professionali, cortesi e ordinati. Non sapresti mai che erano qui dopo che se ne sono andati. Il loro caposquadra è venuto sul posto e
mappato l'installazione prima di iniziare l'installazione. Darei loro un A + in tutte le aree.

Ho avuto un'ottima esperienza con Tri-city partendo dalla proposta di Jonathan fino all'installazione di un nuovo condizionatore! non puoi sbagliare con loro

Il supervisore di questa azienda credo che il suo nome sia Jane. È così meravigliosa e sempre così disponibile. Si adatta sempre a me e al mio pazzo programma. Questa è un'ottima compagnia da usare. Sono rimasto molto colpito dalle donne in ufficio per aver sempre offerto un ottimo servizio clienti!

Ho avuto una sfortuna con gli elettrodomestici da quando ho acquistato la mia prima casa 10 anni fa. Ho investito migliaia e migliaia di dollari su nuovi elettrodomestici e ho appena scoperto Tri City grazie a mia madre che ha cantato le loro lodi. La mia Maytag di poco più di un anno, la lavastoviglie in acciaio inossidabile ha smesso di funzionare. Una mamma con due nuove gemelle e tonnellate di bottiglie, ho letteralmente pianto pensando ai soldi che avrei dovuto spendere per una nuova o al tempo che ci sarebbe voluto per farla riparare da qualcuno. L'attenzione di Tri City fu immediata. Hanno mandato qualcuno fuori. Identificato il problema e effettuato le riparazioni necessarie.

Non posso dire abbastanza bene quanto fossero meravigliosi! Li userò sicuramente di nuovo!

Ho chiamato Maytag per una riparazione della lavatrice. Tri-City è uscito come previsto e ha serrato un bullone. Il tecnico ha detto di aver applicato Loctite per prevenire il problema (il bullone si allenta) di nuovo. Stesso problema 4 mesi dopo. Diverse società sono uscite e hanno risolto il problema correttamente, ma 4 mesi prima non era stata applicata Loctitie. Ho chiamato Tri-City e il manager ha risposto alla chiamata più tardi quello stesso giorno. Ha chiesto di essere rimborsato del costo della riparazione poiché il tecnico non l'ha riparata correttamente e ci ha mentito. Mi è stato detto che avremmo dovuto fare delle foto. Della parte inferiore della nostra lavatrice. Come prova. Come se il bullone che si stacca di nuovo non fosse una prova sufficiente. Non userò mai più questa società di riparazioni sulla base di questo. Avrebbero potuto rimborsare metà della riparazione e sarei stato felice.

Di recente abbiamo dovuto sostituire il nostro intero sistema HVAC e dopo aver incontrato 5 diverse aziende, abbiamo deciso di lavorare con Tri-City. Tutti, dalle donne in ufficio ai ragazzi sul campo, è stato fantastico lavorare con loro e non potremmo essere più felici. Sono rimasto estremamente colpito da quanto fosse accurato e pulito il personale addetto all'installazione. Li consiglierei sicuramente a chiunque.

Uso Tri City da oltre 10 anni per il mio riscaldamento e raffreddamento e per le riparazioni dei miei elettrodomestici. Mia moglie commenta sempre quanto sono stati professionali i tecnici, e questo è importante dato che li lascio a casa mia con la mia famiglia. Risolvono il problema la prima volta e aiutano sempre con le idee per prevenire i problemi in futuro. Non sono i più economici, tuttavia sistemando le cose correttamente costa meno della mia esperienza con un servizio più economico quando continuano a tornare, il che mi fa impazzire

Non risponde ai numeri di emergenza. Sei sempre al terzo posto ... anche quando sono chiusi.
C'è di più ma questo non è lo stesso servizio di anni fa

Seamus e il suo team sono fantastici. Li consiglio vivamente.

Ottima compagnia con cui occuparsi di installazione e assistenza.

Fred è venuto a casa mia e ha guardato la lavatrice, poi mi ha detto di chiamare il negozio dove l'ho comprata. Questo è stato un pessimo consiglio! Era ancora in garanzia di fabbrica, il che significa che un servicer come lui doveva chiamare il centro Electrolux e lavorarci sopra, ma era un grande lavoro e non voleva farlo, quindi mi ha impegnato su qualcun altro. Il che significava che ho dovuto aspettare 20 giorni per avere "qualcun altro" qui e sto ancora aspettando.

APPARECCHIO TRI-CITY ALTAMENTE CONSIGLIATO !!! Tri-City Appliance è stata eccezionalmente attenta a risolvere i problemi che ho avuto di recente con la mia fornace, nel bel mezzo di uno degli inverni più brutali e freddi che abbia mai attraversato. Sono particolarmente grato al proprietario e presidente di Tri-City, Seamus Warakomski, che ha fatto della sua missione personale assicurarsi che la mia fornace fosse riparata correttamente, con un costo estremamente ragionevole. È persino arrivato al punto di fare una visita personale a casa mia per assicurarmi che Tri-City sarebbe arrivata alla radice del problema con la fornace al più presto, e che lo hanno fatto sicuramente!

Posso onestamente dire che non ho mai sperimentato un'esperienza di servizio clienti così soddisfacente con un'azienda e Tri-City ha vinto la mia attività andando avanti. Seamus e il suo team di tecnici sono andati oltre il miglio supplementare per rendere un cliente un cliente estremamente soddisfatto e consiglio vivamente Tri-City a tutti quelli che conosco per ogni esigenza HVAC, idraulica e di elettrodomestici!

I migliori saluti,
Doug Knapp
Milford, CT

Il posto peggiore al mondo da riparare. La mia lavatrice non ha funzionato in 2 mesi Ho jad 5 paia di sudori tagliati Sono la macchina che il tecnico dice che sto caricando troppo e per un carico completo lo dice supponiamo che sia solo un cucchiaio da tavola Gesù come fai a pulire i vestiti Non comprerò mai più un idromassaggio loro sono malati, le buone maniere e tutto quanto sopra

Ottimo servizio, ottima esperienza complessiva
La nostra esperienza con Tri City HVAC è stata a dir poco sorprendente. Dalle prime fasi dell'incontro diretto con il titolare dell'azienda fino alla risoluzione dei servizi e dei prezzi, fino alla conclusione dei tre giorni di progetto, siamo stati molto contenti della nostra decisione di assumere Tri City per l'installazione del nostro nuovo forno. Lou, Mario e il team erano professionali, rispettosi e competenti nel portare a termine il lavoro. Un mese dopo siamo estremamente soddisfatti del nuovo prodotto e, soprattutto, siamo calorosi!
Consigliamo a chiunque il riscaldamento e il raffreddamento Tri City con una valutazione iniziale di 5!

Ho trattato con questa azienda 3 volte per la riparazione di elettrodomestici da cucina. 2 di queste tre esperienze sono state molto insoddisfacenti. C'è molta concorrenza in questo mercato, nessuna scusa per il lavoro scadente e gli appuntamenti persi.

Sono un cliente di lunga data da diversi anni; e sono sempre stato soddisfatto. Lo scorso fine settimana, li abbiamo utilizzati per una chiamata di servizio che si è rivelata eccezionalmente ben al di sopra delle nostre aspettative. Non potrei essere più soddisfatto dei risultati e del servizio clienti che ho ricevuto. Consiglio vivamente Tri-City.

Avevo contattato 3 società HVAC per venire fuori e darmi preventivi per l'installazione di una nuova aria centrale con canalizzazione nella mia casa di 1200 sf ranch. Tutte le società hanno ottenuto buoni punteggi nella lista Angies e nella BBB. Tom di Tricity mi ha incontrato e alla fine ho deciso di andare con loro perché è stato molto accurato e onesto con noi, il che ci ha fatto sentire a nostro agio con la compagnia. Per essere onesto con noi intendo dire che mentre le altre 2 società che abbiamo incontrato erano professionali, entrambe hanno cercato di venderci un sistema molto più costoso che promuove il risparmio energetico. Ma quando abbiamo elaborato i numeri con tricità il rimborso è stato di oltre 15 anni. quindi il sistema di base aveva molto più senso. Tricity NON era il più economico dei 3 per sistemi simili, avevano un prezzo medio, ma siamo andati con loro principalmente a causa di Tom e anche della loro longevità nel settore. Il processo di installazione è stato fluido e completato in 2 giorni, come promesso, i ragazzi sono stati molto accurati e rispettosi e hanno ripulito quando se ne sono andati. Finora il sistema ha funzionato perfettamente. Non c'è bisogno del top della linea costosa attrezzatura in Ct. tieni i soldi extra nel tuo portafoglio. Consiglierei la tricità in un batter d'occhio.

Kyle è un ottimo tecnico HVAC. Onestamente hanno coperto una chiamata al servizio di garanzia che non era colpa nostra. Azienda altamente rispettabile.

Dopo un inizio difficile a causa di una cancellazione dell'ultimo minuto il giorno prima dell'installazione (messaggi lasciati a casa ma non sul cellulare), Amanda a Tri-City ha preso le redini e ha ribaltato la situazione intorno a STAT. Ho eseguito l'installazione il giorno successivo, che era un venerdì quando le installazioni non vengono normalmente eseguite. Ha reclutato un'altra squadra e i ragazzi hanno installato il mio sistema Trane il giorno successivo. Hanno fatto un ottimo lavoro, sostituendo le necessarie linee elettriche, di raffreddamento, condensatore, pentole, ecc. Il mio sistema aveva quasi 40 anni, quindi era in ritardo da tempo e sono entusiasta del nuovo sistema. Sono soddisfatto della mia scelta di Tri-City (tramite Home Depot).

Abbiamo dovuto rifare l'intero sistema solo 10 anni dopo la nuova costruzione. Tri City è arrivata con un piano dettagliato per soddisfare le nostre esigenze sia di riscaldamento che di raffreddamento.

Come ogni installazione, c'erano delle sfide, ma Seamus e il suo team hanno fatto un lavoro fantastico nel farlo bene. Anche quando ci sono stati piccoli problemi mesi dopo, Tri City ha mantenuto la parola e ha risolto tutto. Per me va di pari passo.

Mio marito ed io dobbiamo un grande ringraziamento a Seamus, Jr. di Tri-City per il suo eccellente servizio clienti e sistemazione. Stiamo vendendo la nostra casa. Durante lo scorso fine settimana del Memorial Day, abbiamo avuto diversi spettacoli con potenziali acquirenti e agenti. Quando il nostro condizionatore d'aria al piano di sopra ha smesso di funzionare, ho chiamato Tri-City, solo per scoprire che il personale di manutenzione era al completo per il fine settimana. Tuttavia, dopo aver spiegato la situazione, Seamus, Jr. mi ha richiamato tra 5 minuti. In meno di due ore, un addetto alle riparazioni educato ed efficiente era a casa nostra e l'aria condizionata era tornata e funzionava. Siamo stati molto grati per il loro servizio ed efficienza.

Aveva un sistema completo di aria calda / raffreddamento forzato installato da Tri-City intorno al 2012. Mia moglie ha chiamato per farli uscire questo autunno per fare un controllo sul sistema e abbiamo anche avuto alcune domande per loro. A mia moglie è stato detto che non servivano più questa zona, ma ha programmato che qualcuno uscisse comunque come avevano fatto l'installazione originale.
L'appuntamento era fissato per la prossima settimana e ci hanno chiamato e lasciato un messaggio vocale che era piuttosto breve in tono dicendoci che ci chiameranno quando saranno diretti verso di noi, ma che quando chiamano, qualcuno deve rispondere al telefono se vogliamo assistenza . Quando abbiamo richiamato per verificare l'app., L'addetto alla reception ci ha parlato di nuovo in tono scortese, come se li stessimo spegnendo.
La prossima cosa che sappiamo, riceviamo un altro messaggio vocale che annulla il nostro appuntamento. Servizio clienti molto scortese e terribile. Avrei voluto non aver comprato da loro.

Ho acquistato un condominio e loro erano sulle informazioni per l'unità aerea centrale. Ne ho installato uno nuovo e ho avuto una complicazione poche settimane dopo che ci sono volute due settimane e diverse chiamate da parte mia e devono ancora inviare un tecnico. Andando avanti non userò più i servizi lì. Esperienza di contatto peggiore di sempre !!!!

Lowes ha programmato una chiamata di servizio con Tri City per il nostro frigorifero / congelatore Kitchenaid che ha appena smesso di funzionare (la garanzia estesa è terminata lo scorso anno - la nostra fortuna) - ha aspettato 3 giorni per il servizio e poi è uscito e dopo 10 minuti è stato detto che dobbiamo acquistare un nuovo frigorifero, non valeva nemmeno la pena di riparare (e $ 100 di addebito) quando ho chiesto quale fosse il problema, il tecnico dell'assistenza ha detto che il compressore. Ho chiamato il produttore e mi è stato detto che avevamo ancora una garanzia sul sistema frigorifero sigillato che include il compressore e che avremmo dovuto pagare solo per la manodopera - ottima notizia, vero? Ho richiamato il tecnico dell'assistenza comunicandogli la notizia e lui ha detto che non esiste una garanzia del genere e ho detto che Kitchenaid ha detto che era coperto e ha proceduto a esaminare una lista di ciò che ALTRO POTREBBE essere sbagliato (mai sentito alla prima chiamata) e Ho detto perché non l'hai spiegato all'inizio? Quindi ho richiamato Kitchenaid per vedere cosa esattamente è coperto da questa garanzia limitata e poi ho richiamato Tri City (è stato anche detto da Kitchenaid che Tri City avrebbe queste informazioni poiché hanno il numero di modello). Mi è stato poi detto dal manager Bill che è probabile che la sostituzione del compressore potrebbe non essere l'unico problema (anche se non ha mai visto il frigorifero di persona) e mi ha fornito una stima approssimativa di $ 480, inclusa la manodopera e le parti per il compressore e la sostituzione del quadro elettrico .

Quindi abbiamo dovuto andare avanti e indietro per capire cosa dovremmo fare - chiamato di nuovo Kitchenaid per il loro contributo, ma non abbiamo idea di quale fosse il costo delle riparazioni con Tri City per iniziare - la parte migliore è stata che il tecnico dell'assistenza ha strappato il congelatore porta a parte (non è nemmeno un problema ma ha detto che non poteva aprirla) e ha anche lasciato il frigorifero nel mezzo della nostra cucina perché la nostra mamma di 77 anni cercasse di passare e ha persino cercato di respingere se stessa, cosa che avrebbe potuto essere disastroso, avrebbe potuto almeno rimettere tutto com'era - queste sono le regole dell'asilo)

Ho richiamato e mi sono lamentato con Bill e lui si offre di far uscire un altro tecnico per guardare il frigorifero senza alcun costo, ma dopo 5 giorni senza frigo e ora non ci fidiamo del loro servizio stiamo cancellando e ottenendo un nuovo frigorifero e imparando la nostra lezione . Servizio scadente nel mio libro e devi fare molte chiamate e avanti e indietro con il produttore e Tri City anche per avvolgere il tuo cervello intorno ad esso. E ancora non sappiamo quali dovrebbero essere le riparazioni esatte e non vediamo come questo sia considerato un buon servizio in alcun modo. Non torneremo e non li consiglio. - "Ti auguro una giornata fantastica!"

la tricità è sempre arrivata quando necessario. Hanno un ottimo servizio clienti e risolvono sempre i tuoi problemi al giusto prezzo. E il tecnico <gurdy> che avevo all'inizio della scorsa settimana ha avuto il mio condizionatore d'aria come nuovo in un bel po 'di tempo. piacevole esperienza.

Tri-City ha fornito un piano completo e completo con l'installazione dell'intero sistema HVAC e meccanico del Milford Arts Council che funziona attraverso un programma di investimenti per piccole imprese sponsorizzato da United Illuminating. Il sistema di Tri-City è il top della gamma e completamente rispettoso dell'ambiente; assicurandoci che il nostro investimento ci farà risparmiare denaro per gli anni a venire. I loro installatori sono stati estremamente accomodanti con il nostro programma e le nostre esigenze di centro artistico e di spettacolo molto impegnato; assicurandoci di aver interrotto i nostri eventi in modo minimo o nullo. Con l'età storica della nostra sede, c'erano molti nodi che dovevano essere risolti per garantire che il nostro spazio fosse suddiviso in zone correttamente e hanno fatto molti viaggi di ritorno, sempre con il sorriso sulle labbra. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare a Tri-City sono stati gentili e molto disponibili. Li consigliamo a chiunque abbia un lavoro; grande o piccolo.

Ero estremamente deluso e irritato. Faccio cambiare una delle mie valvole di zona a capodanno. Mi è stato detto che sarebbe stato $ 138 solo per la chiamata, il che è del tutto comprensibile. Tuttavia, ho scoperto il problema che volevo riparare, ma ho capito che era lo standard di conduzione degli affari. Inoltre, quando sono arrivato a casa mia a 3 ore dal previsto, mi è stato detto di cambiare la valvola di zona, mi sarebbe costato altri $ 600 in più per cambiare e spurgare il sistema. Se qualcuno sa qualcosa sul prezzo di una valvola Honeywell, costa $ 96- $ 125 al massimo per la parte. Il lavoro di riparazione dura al massimo 1 ora e mezza forse 2 ore. Quindi il lavoro non dovrebbe superare i trecento dollari. È un lavoro che ho fatto prima, ma mi mancano il tempo o gli strumenti per affrontarlo quindi parlo per esperienza. In sintesi, la loro pratica commerciale in termini di costruzione dei prezzi era oltraggiosa. Non lo consiglierei.

Se desideri un senso di urgenza, feedback o il tuo apparecchio riparato correttamente la prima volta, questo non è il posto da chiamare.

Il primo passo era fissare un appuntamento per un tecnico che si recasse a casa per eseguire un'analisi sulla cappa della cucina difettosa. Il secondo passo è stato quello di aspettare una settimana prima che la parte venisse ordinata in modo da poter fissare un appuntamento di follow-up.

Dopo che le due parti ordinate non hanno risolto il problema, Tri City non si è preoccupata che dovessi aspettare altre due settimane per ordinare un'altra parte. Ho dovuto chiamarli più volte per ottenere lo stato e ogni volta hanno detto che era il produttore che stava spedendo la parte che era la causa del ritardo. Hanno anche affermato che sarei stato chiamato immediatamente quando la parte sarebbe arrivata a Tri City in modo da poter programmare il follow-up.

Quindi, ovviamente, ho dovuto contattare personalmente il produttore per determinare il ritardo nella spedizione e hanno affermato che le parti erano già state consegnate a Tri-City! Le parti sono state al Tri-City per due giorni e non ho mai ricevuto una telefonata per programmare il follow-up. Ho dovuto chiamarli personalmente io stesso.

Non consiglierei mai questa compagnia se desideri un servizio di qualità. Il problema non è stato diagnosticato correttamente la prima volta né c'era un senso di urgenza per risolverlo. Io, il cliente, ero bloccato ad aspettare e ad aspettare mentre Tri City ordinava parti di ricambio dopo le parti di ricambio a passo di lumaca per risolvere il problema.

Infine, il tecnico non si è mai presentato all'appuntamento finale. Quando ho chiamato Tri City mi hanno detto che non avevo mai fissato l'appuntamento ed era colpa mia se il tecnico non è mai venuto a finire il lavoro.

Perché non spedire le parti dall'oggi al domani? Perché non dedicare tempo e risolvere adeguatamente il problema la prima volta? Perché non chiamare il cliente quando la parte arriva al tuo magazzino come promesso? Perché non mantenere gli appuntamenti programmati? Perché Tri City non è un'azienda rispettabile che si preoccupa del servizio.

Questa azienda ha addebitato la mia carta quando non l'ho autorizzata. Ho passato 2 mesi a cercare di chiamarli e non sono mai riuscito a parlare con nessuno che potesse aiutarmi a risolvere il problema. Alla fine, quando l'ho fatto, hanno detto che mi avrebbero rimborsato. Quando la mia banca li ha contattati, l'hanno contestata e ancora non mi rimborseranno. Non utilizzare questa azienda

Seamus

Mi chiamo Tom Wilczynski e abbiamo fatto installare C / A la scorsa settimana da Chris ed Eddy ... Erano ECCEZIONALI !!! Chris conosce le sue cose ... un professionista pulito e ordinato e un bravo ragazzo. Eddy è stato anche un piacere lavorare con ... un gran lavoratore. Questa è la migliore squadra di commercianti che abbiamo avuto a casa nostra negli ultimi 20 anni che abbiamo vissuto lì !!!
Pensavo che tu come proprietario dovresti saperlo !!!

Ti auguro il meglio
Tom

Ho chiesto un preventivo per installare un nuovo rubinetto della cucina, rubinetto del bagno e WC, che ho già acquistato. Si sono rifiutati di darmi un'approssimazione ... volevano $ 69 per un idraulico che uscisse e mi dia una stima. So da altri idraulici che ci vuole circa 1 ora per fare ogni cosa, ma non mi hanno nemmeno detto la loro tariffa oraria. Come cliente precedentemente molto soddisfatto, ho cancellato il suo numero dal mio elenco di contatti.

Servizio eccellente, professionale e affidabile ad un prezzo equo

esperienza meravigliosa tutt'intorno, il mio tecnico di servizio di nome Angus era puntuale, molto ben informato, pulito e organizzato, e tutto intorno è un piacere avere. Non esiterei a utilizzare nuovamente questa azienda per eventuali future esigenze di riparazione. Professionista assoluto,

Non potrei essere più felice e soddisfatto del servizio di questa azienda. Rispondono subito al telefono e il tecnico arriva puntuale. Indossando un copriscarpe e un professionista stanco in ogni modo ... Sono le persone più affidabili ..... Il militare ha aggiustato il mio nuovo doppio forno ..

Ho dimenticato di postare questo, ma di recente abbiamo avuto problemi con la nostra stufa Jenn-Air. Sembra che abbia sempre problemi con Jenn-Air in realtà. Abbiamo trovato Tri-city e abbiamo avuto davvero un'esperienza meravigliosa. Credo che sia stato Alan che è venuto fuori che era uno chef di mestiere. Solo un ragazzo super gentile e estremamente competente per quanto riguarda l'elettrodomestico e la cura degli elettrodomestici. Ci è voluto del tempo per spiegare il motivo del problema attuale e come evitare potenziali problemi futuri. Anche i supervisori e i professionisti dell'ufficio sono stati estremamente utili. Sembra una macchina ben oliata. Grazie.

Ho sostituito la mia fornace e il condizionatore d'aria. Lavoro professionale e lavoro pulito. Altamente raccomandato

NON POSSO GRAZIE ABBASTANZA! Kyle è uscito e ha installato il sistema di depurazione dell'aria ed è stato puntuale, amichevole e informativo. Il servizio clienti è stato fantastico e vanno davvero al di sopra e al di là. Continueremo a utilizzare Tri City e li consiglieremo ai nostri amici / familiari!

Non consigliato e non li userò più. li aveva fatti uscire per riparare una nuova lavatrice idromassaggio. L'hanno guardato e hanno detto che il loro era residuo di zuppa, e mi consiglia di usare meno zuppa ... il problema di un residuo polveroso sui vestiti persisteva, così chiamata un'altra azienda che ha detto che il ciclo di risciacquo non riceveva abbastanza acqua, hanno fatto una regolazione che ha risolto il problema. problema..sad ha dovuto usare e pagare due società per risolvere un problema .....

Sono un ispettore edile in pensione nella città di Milford. Ho ispezionato molti appaltatori nel corso degli anni e la maggior parte degli appaltatori ha fatto un buon lavoro, ma quando ho dovuto scegliere un appaltatore HVAC per sostituire un sistema HVAC completo in un condominio che ho appena acquistato, ho scelto Shamus e il suo team per fare il lavoro .Shamus ha spiegato i diversi prodotti e mi ha aiutato a scegliere quello giusto per me. Ho anche ricevuto sconti con l'attrezzatura per il risparmio energetico che ho acquistato. Conoscono bene il loro mestiere e sono stati molto disponibili durante l'intero processo. L'equipaggio che è venuto a casa mia è stato gentile e ha svolto il lavoro pulito e veloce. Sono rimasto molto soddisfatto del lavoro svolto e il prezzo era ragionevole. Se vuoi che il lavoro sia fatto bene e per un buon prezzo chiama Tri-City.

La prima volta che l'asciugatrice è stata rimontata con la nuova cinghia, si è dimenticato di inserire la guarnizione grande. Grazie a Dio me ne sono accorto. La seconda volta qualcosa è stato incastrato tra la parte anteriore e il corpo della macchina. La terza volta che il mio appuntamento è stato fissato tra le 12 e le 5. Sono quasi le 6 senza telefonate di cortesia e no show. Troppa incertezza per un articolo di necessità come un'asciugatrice che ora va avanti da 3 settimane perché alla prima visita, sebbene dato un numero di serie, il meccanico non è arrivato con nessuna parte di ricambio. Gli ho detto che il tamburo non girava.

Siamo stati molto grati che Tri-City sia stata in grado di venire per prima cosa lunedì mattina dopo una nostra chiamata di sabato! I due uomini che sono venuti erano attenti, ben informati e davvero gentili. Hanno lavorato rapidamente e hanno risolto il nostro problema, senza creare problemi. Sono stati fantastici!

Sostituito il nostro intero sistema HVAC e abbiamo avuto un'esperienza molto positiva. Si sono presentati quando previsto, il lavoro di installazione è stato eccellente. Grazie Seamus e Tri City. Lo consiglierei sicuramente!

Ottimo servizio! Chiamato e aveva un appuntamento programmato per il giorno successivo. Il tecnico Randie ha chiamato per farmi sapere che stava arrivando ed è stato molto gentile e veloce nel trovare e risolvere il problema. Lo consiglierò sicuramente.

Di recente abbiamo appena installato un forno e unità AC. I tecnici che lavoravano nella nostra casa erano molto rispettosi della nostra casa, così come mio marito ei miei desideri. Sebbene alla fine le tubazioni non siano state impostate di nostro gradimento, Seamus è uscito e ha esaminato i problemi che avevamo e senza esitazione ha fatto in modo che le cose venissero cambiate. I tecnici sono usciti di nuovo e tutto va bene. Grazie a Seamus e ai tecnici per aver fornito un servizio così eccezionale. Adoriamo i nostri nuovi sistemi che abbiamo acquistato a un prezzo ragionevole da Tri-City. Taylors

Molto soddisfatto del team di Tri City - Seamus per la pianificazione e l'ordinazione delle soluzioni e Lou per l'eccellente esecuzione della nuova caldaia e del sistema di ventilazione.

Rikard ed Erica Gruvberg

Ho chiamato chiedendo un prezzo per pulire il mio forno a petrolio e, quando il prezzo sembrava ragionevole, ho preso accordi per farli uscire. Quando il ragazzo si è presentato, aveva una cartelletta e voleva entrare in casa - ha detto che doveva ispezionare i termosifoni e io ho detto di no, era lì per pulire il forno. Fa tutto parte del servizio di manutenzione completo. No, pulisci solo la fornace. Devo controllare che tipo di termostato hai. Per favore, scendi le scale e pulisci la fornace.

Alla fine scese con il suo fascio di carte e cominciò a togliere le pareti dalla fornace. Il fascio di carte mi preoccupava davvero, quindi gli ho chiesto a bruciapelo quanto gli avevano detto di far pagare per una pulizia. Ha spiegato che era disponibile solo come parte di un pacchetto di servizi completo per l'intero anno, mentre continuava a smantellare il mio forno. Ho detto di no, doveva fermarsi, raccogliere i suoi strumenti e andarsene immediatamente. Ha discusso, anche se ha continuato a smontare la mia fornace. Stavo per chiamare la polizia. (Sono una donna anziana single in un quartiere residenziale vuoto durante il giorno.)

Sono andato di sopra a chiamare il suo ufficio a casa e mentre aspettavo lo sentivo fare freneticamente lo stesso. Ora la loro politica dichiarata che sarebbe stato un addebito di $ 99 se fossero usciti, anche se non avevano fatto nulla, aveva senso. Quando la donna finalmente è entrata in linea, ha detto che tutti quei servizi sono disponibili solo come parte dei piani di servizio. Ho indicato l'esca e l'interruttore non etici che stavano cercando di tirare, e ho detto che doveva richiamare il suo tecnico e dirgli di uscire dal mio seminterrato. Alla fine accettò un menu a la carte e il tecnico finì quello che il tecnico successivo disse che era il lavoro peggiore che avesse mai visto.

Questa azienda non è etica, fa affari deliberatamente cercando di intrappolare i propri clienti in costi elevati e servizi più elaborati di quelli di cui potrebbero aver bisogno. Il mio consiglio? Stai il più lontano possibile da questa feccia!

Abbiamo fatto sostituire il nostro forno e aggiunto AC nel gennaio 2010. Abbiamo scelto di utilizzare un'unità ad alta efficienza Trane che abbiamo acquistato e che avevamo installato da Tri City. L'unità ha dovuto essere riparata nel 2010, 2011 (due volte) e 2012. Tra le altre cose si sono verificati problemi con il trasformatore e la scheda madre. Queste parti non erano prodotte da Trane e quindi non erano coperte dalla loro garanzia 10, ma erano scelte fatte da Tri City come parte del pacchetto. Ogni volta che uscivano c'era una bolletta da pagare e molte spese di manodopera. Sono spese, con un addebito per le chiamate di servizio di $ 138 per presentarsi e poi il tempo per la manodopera e i materiali. Dopo essersi lamentati molto, hanno finalmente ridotto alcuni dei costi e fornito un certificato gratuito di primavera. La mia opinione è che quando si paga per l'attrezzatura di prima qualità e il prezzo massimo per l'installazione, avrebbero dovuto sostenere il loro lavoro. Va bene se ci fosse un problema forse solo sfortuna, ma 4 problemi in quattro anni, qualcosa non va. Finora nessun problema quest'anno, ma molto inverno ancora davanti.

Abbiamo avuto un problema con il forno che ha richiesto un'attenzione immediata.
Tri-City ha modificato il programma in un attimo e ha risolto il problema entro 2 ore. Molto professionale e reattivo. Questa è l'unica azienda di riscaldamento e raffreddamento con cui dovresti lavorare.

Di recente ho fatto sostituire il mio forno originale obsoleto non efficiente e la vecchia unità CA arrugginita non funzionante. Ho avuto un'esperienza estremamente positiva con un'azienda locale e vorrei condividere le mie recensioni.

Negli ultimi 6 + anni, ho vissuto senza un'adeguata distribuzione del calore in tutta la mia casa, vivendo praticamente con la speranza che il metodo "aumento del calore" avrebbe riscaldato la mia casa. Per quanto riguarda la mia aria condizionata centralizzata, semplicemente non funzionava.

Anno dopo anno, mi sarei stancato di vivere in questo modo e avrei contattato diverse aziende famose per avere un'opinione su ciò che ritenevano fosse sbagliato, come correggerlo e ottenere opinioni così varie e quotazioni sui prezzi dello stato di infarto , che sarei stato sopraffatto e mi sarei convinto che non era poi così male.

Una società in realtà ha insistito che l'unico modo per accedere alla situazione fosse abbattere il mio intero livello inferiore, quindi non era un'opzione e francamente sembrava un po 'estremo.

Le prime impressioni sono tutto! Sono rimasto colpito da Amanda Root, uno dei proprietari di TriCity Heating and Cooling qui a Milford. È stata molto professionale, pronta a rispondere alle mie chiamate e si è presa il tempo di ascoltare il mio lungo elenco di preoccupazioni e mi ha assicurato che non avrei avuto le stesse esperienze che ho avuto in passato e ho capito le mie esigenze e la mia richiesta di avere solo un il tecnico valuta le mie esigenze di attrezzatura.

Ho incontrato direttamente il proprietario Seamus. La mia prima impressione è stata che si è presentato in modo professionale, era semplice, con i piedi per terra, facile con cui parlare e, cosa più importante, mi ha fatto sentire come se sapesse esattamente cosa c'era che non andava e come risolverlo efficacemente nel modo corretto.

Rispetto alle altre quotazioni che ho ricevuto, il suo prezzo era molto ragionevole. Come donna, ho particolarmente apprezzato il suo modo di spiegare rispettosamente le questioni tecniche.

Il giorno dell'installazione, il suo equipaggio, il capo uomo Mario e il tecnico Marc sono arrivati ​​come da programma e in orario. Prima ancora che mettessero piede nella mia porta, mi sentivo già a mio agio nell'essere accolto con sorrisi genuini, poiché apprezzo avere qualcuno che sta lavorando a casa mia che ama davvero il suo lavoro e non vede l'ora di farlo, come entrambi chiaramente fanno .

Indossavano stivaletti protettivi sopra gli stivali da lavoro e posavano teloni di materiale per una protezione aggiuntiva del pavimento. Qualcosa che mi ha sollevato vedere che hanno fatto senza dover chiedere loro, dato che avevo appena installato un nuovo pavimento in legno.

Non potevo resistere alla tentazione di fare il check-in di tanto in tanto, ma ogni volta erano entrambi diligentemente al lavoro. Hanno impiegato tanto tempo, impegno e orgoglio per smontare le mie vecchie unità rotte quanto per installarle. Hanno lavorato per lunghe ore, senza sosta, determinati a sistemare il mio folle incubo rattoppato e hackerato di un casino con cui ero cresciuto a convivere.

Ognuno ha la propria interpretazione di ciò che è un lavoro pulito e accettabile. Tuttavia, alla fine, Mario e Marc mantengono la parola data nel dire non preoccuparti, sarà davvero bello e pulito quando avremo finito. In precedenza, avevo fili e tubi e tubi flessibili aggrovigliati e penzoloni, nastro adesivo, nastro isolante nero, ovunque. Ora, con tutti i nuovi cavi e tubi flessibili installati in modo perfettamente dritto e pulito e adeguatamente fissati al muro, ho sentito il bisogno di vantarmi dei miei nuovi cavi nella mia recensione!

Nella parte finale della mia installazione, ho avuto il piacere di incontrare Seamus Jr. Mi stava aiutando a programmare i miei nuovissimi termostati "intelligenti" e ad accoppiarli al mio tablet e telefono cellulare. Qualcosa che la generazione più giovane può facilmente configurare e sfruttare in un lampo, mi sono sentito intimidito a prima vista. Mi ci sono voluti alcuni tentativi, ma con il suo comportamento calmo e la sua paziente insistenza nel riprovare, finalmente "cliccato" nel mio cervello vecchio stile e finalmente l'ho capito e ho capito quanto siano semplici e comodi da usare!

Non potrei davvero essere più felice con ogni rappresentante della loro azienda dall'inizio alla fine e quindi consiglierei assolutamente e classificherei la mia esperienza personale un 10 su 10!

Grazie! TriCity Riscaldamento e raffreddamento, Milford, CT

Ottima compagnia e tecnici fantastici! Abbiamo fatto sostituire da Tri-City le nostre vecchie unità A / C del 1986 che erano inefficienti e costose da mantenere. L'installazione è stata rapida, professionale e pulita: hanno persino rimosso le pesanti unità A / C! Grazie!
Siamo molto soddisfatti del sistema senza condotti Mitsubishi. La nostra casa è fredda d'estate e calda d'inverno. A +

È stato fantastico lavorare con TriCity ormai da molti anni. Il tecnico, Guerdy, è venuto di recente per mettere a punto il nostro A / C ed è stato molto professionale e competente. Consiglio vivamente la compagnia.

Ottima compagnia! Veloce e affidabile con un lavoro di qualità!

Non scrivo quasi mai recensioni, ma cerco di spargere la voce. Abbiamo fatto molto lavoro HVAC con Tri-City e mi dispiace totalmente usarli. Ho incontrato diversi appaltatori e ragazzi HVAC da quando ho usato Tricity e loro sottolineano costantemente le cose che sono state fatte che erano o per tagliare gli angoli o erano solo cattive scelte. Sembrano professionali ma in base alla nostra esperienza sono state vendute così tante volte che non le consiglierei a nessuno. Sento davvero che siamo stati presi.

Ogni persona che viene a casa per l'ispezione "gratuita" dell'apparecchio consiglia una soluzione costosa. Ormai non mi fido affatto di loro e abbiamo interrotto le visite. Molti di questi sono ragazzi giovani e puoi dire che sono un po 'a disagio nel dare consigli.

Ci sono molti bravi ragazzi HVAC là fuori. Ti consiglio caldamente di evitare del tutto questa compagnia.

Quindi sono rimasto molto colpito da questa compagnia !! Ho avuto una perdita proveniente dal mio frigorifero acquistato da PC Richard meno di (1) anno fa. Hanno mandato due volte la stessa persona di servizio e mi hanno detto che non c'era nulla di sbagliato che l'acqua sotto il frigorifero doveva provenire da qualche altra parte. Ho chiamato Kitchen Aid e loro a loro volta hanno mandato Tri-City. Il primo meccanico non è riuscito a trovare ma ha fatto venire uno specialista (Edwin) che tra l'altro è stato fantastico !! Ha trovato il problema che era una P-Trap intasata. Credo che abbia detto che quando il frigorifero è andato in sbrinamento è stato quando l'acqua è apparsa sul pavimento poiché non c'era nessun posto dove andare. Entrambi i meccanici erano MOLTO PROFESSIONALI sono venuti con copriscarpe, tutti gli strumenti corretti e un tappetino da mettere sotto il frigorifero. Sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto e CONSIGLIO VIVAMENTE se avete bisogno di riparazioni di elettrodomestici.

Tri-City - Riparazione di elettrodomestici - Milford, CT - 29/5/2015

Meno di un anno dopo, su una nuova cucina e tutti gli elettrodomestici, la lavastoviglie KitchenAid decise di smettere ... Ancora in garanzia, la società ha stipulato un contratto con Tri-City a Milford, CT per fornire assistenza.

Il nostro tecnico Angus si è presentato nei tempi previsti, era professionale e in pochi minuti ha diagnosticato un problema minore e risolto il problema. Tutto coperto da garanzia.

Per la loro professionalità, conoscenza, esperienza e ovvia dedizione al servizio clienti, consiglio vivamente i loro servizi a chiunque necessiti di riparazioni di elettrodomestici e non esiterei a utilizzarli in futuro in caso di necessità ... Grazie!

Su un 1to. 10 la mia esperienza finora meno. R. 1 non stavo onorando il servizio su un'appliance che ho acquistato come regalo, nemmeno un anno prima voleva il destinatario originale che non era leggibile, quindi i dettagli dell'email dell'ufficio aziendale continuavano a dare un problema per risolverlo

Servizio orribile. Il mio Ac non funziona dall'inizio di giugno e ogni volta che chiamiamo continuano a dirci che stanno aspettando che arrivi una parte e questo è stato più di un mese fa. Alla fine hanno chiamato per dire che sarebbero venuti la scorsa settimana, ma poi hanno detto che dovevano annullare perché UN ALTRO pezzo non è ancora arrivato. Ho detto loro che ho un neonato a casa e ho davvero bisogno dell'AC perché questo caldo lo rende molto irritabile. Se fosse stato solo mio e mio marito, non avremmo avuto problemi, ma la nostra preoccupazione era sui nostri figli. Ma indovinate un po? Sto ancora aspettando una dannata parte che Dio sa se hanno persino ordinato a giugno. Non voglio nemmeno dare nessuna stella se potessi.

Le persone sono di grande aiuto e svolgono un lavoro di alta qualità. Ottima comunicazione e compagnia.

Ho firmato un contratto il 31 maggio 2017 per circa $ 14.600 e poi mi è stato detto pochi giorni dopo che avrei dovuto aspettare fino al 5 luglio per installare i due sistemi di condizionamento. Il 5 luglio, ho chiamato quando non si sono presentati e mi è stato detto che Kurt (il venditore) avrebbe dovuto chiamarmi per qualche "confusione". Ho chiamato Kurt diverse volte e non ho risposto. Da quando l'ho acquistato tramite Home Depot, sto facendo una causa contro Home Depot e Tri-City HVAC. Inutile dire che non consiglierei questa compagnia.

Estremamente soddisfatto di Tri-city. Stavo cercando di installare un nuovo forno e un nuovo condensatore. David ha fatto un ottimo lavoro cercando di capire cosa si adattava meglio alle mie esigenze e la mia data di installazione è stata immediatamente fissata. Sono arrivati ​​prontamente all'ora stabilita e non se ne sono andati erano sicuri che il sistema fosse attivo e funzionante e che il seminterrato fosse più pulito di quando hanno iniziato. Oscar e Marvin hanno fatto un ottimo lavoro installando il sistema. Non potrei essere più felice con il mio nuovo sistema e il loro servizio, lo consiglio vivamente !!!

Di solito è stata un'ottima esperienza ma questa visita è stata scadente

Seamus e Jason sono fantastici !!!! La mia casa è perfetta adesso. Altamente raccomandato

Abbiamo usato tricity 5 anni fa per il passaggio dal petrolio al gas propano e sono stati rapidi ed efficienti puliti e da allora sono stati molto reattivi a qualsiasi problema ... non che ne abbiamo avuti molti.
Il loro servizio è stato eccellente, tanto che li abbiamo consigliati per il vicinato quando è diventata disponibile l'opzione del gas naturale.

Ho chiamato Tri City all'ultimo minuto e Amanda è stata in grado di inviarmi qualcuno entro un'ora per riparare la mia unità e diagnosticare il problema a portata di mano.
Il tecnico è stato molto competente e cortese nel rispondere a tutte le mie domande e necessità.
Sono grato di averli trovati perché li ho chiamati un venerdì alle 16:00.
Altamente raccomandato!

Grazie mille per aver aggiustato la nostra fornace, Wes e Justin! Consiglio vivamente il riscaldamento e il raffreddamento Tri-City! Stanno dietro le loro installazioni e forniscono un servizio tempestivo. Ottimo lavoro!

Tri City mi ha chiamato per riprogrammare un appuntamento a un giorno prima, fantastico, ho detto, 6 ore di attesa, no show, no call. Perché dovrei fidarmi di loro per riparare qualcosa di mio. valutazione inferiore a 0.

Recentemente abbiamo fatto installare a TriCity Heating and Cooling un mini split Lennox
sistema. Il nostro spazio era sovradimensionato e dopo che il venditore ci ha dato
un preventivo, il proprietario ha visitato il sito e ci ha dato diverse opzioni su quella che pensava sarebbe stata la soluzione migliore per noi.
Siamo estremamente soddisfatti dei risultati ... dall'inizio alla fine, i dipendenti dall'ufficio agli installatori sono stati gentili, competenti, puliti, meticolosi e ci hanno tenuto informati in ogni fase dell'installazione. Non importa quante domande abbiamo posto, non si sono mai stancati di rispondere ed erano felici di farlo! I nostri ringraziamenti a tutti loro per aver reso tutto questo così bello
Esperienza.

Seamus ei suoi ragazzi hanno installato un nuovo forno, umidificatore e condizionatore d'aria con un nuovo termostato controllato tramite wifi. L'installazione è stata perfetta. L'attrezzatura funziona perfettamente. Non potrei essere più contento della qualità e professionalità di questa azienda. Li consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di servizi HVAC.

Il rappresentante è uscito la scorsa settimana, mi ha detto che le installazioni erano programmate per una settimana fuori, mi ha detto che qualcuno avrebbe chiamato per programmare la mia installazione il giorno successivo. Ha ricevuto il pagamento del 50% e 5 giorni dopo non ho ancora una data di installazione e mi sta dando una spiegazione sul perché.

AGGIORNAMENTO: Quindi sono usciti per eseguire l'installazione e hanno lasciato un mucchio di spazzatura nella mia area di utilità, hanno lasciato aperta una finestra del seminterrato (di nuovo nell'area di utilità, quindi è passato un po 'di tempo prima che me ne accorgessi) e hanno lasciato scatola interruttore.

Prezzo orribile. Ti strappano con i loro prezzi ridicoli per qualsiasi cosa. Quindi sono spudorati di non fare il supporto post-installazione dicendo che sarà extra.

Atteggiamento orribile da parte di Seamus senza nemmeno cercare di capire il problema.

L'affidabilità dei loro servizi è una grande domanda. Il sistema si è rotto in pochi giorni e non è stabile. Chiamarli anche solo per chiedere informazioni è inutile

Forse sono solo io che ho dovuto affrontare questi problemi.

Non sono nemmeno sicuro di come Home Depot stia usando questi ragazzi per fornire servizi di supporto HVAC nella zona. Peccato per il deposito di casa e vergogna per i ragazzi di Tri City per la loro ridicola qualità di installazione, i prezzi e soprattutto la mancanza di un primo atteggiamento da parte del cliente. Vorrei non aver avuto a che fare con loro.

Devo dire che Tri-City ESEMPLIFICA cosa significa fornire un servizio clienti. Dalla chiamata iniziale, sono stato accolto con un rapporto cortese, professionale e utile. Ho appena comprato una casa e le gemme nascoste vengono trovate. La mia unità A / C si è rotta 3 settimane ad agosto durante l'ondata di caldo. La mia unità attuale ha circa 17 anni, molto oltre la vita. Lunedì hanno chiamato Tri-City e si sono offerti di inviare un tecnico lo stesso giorno! Inaspettato, quindi ho programmato quanto segue. Brett, il loro tecnico, è passato, ha risolto il problema e ha esaminato entrambe le mie unità. È stato molto accurato e ha trovato più possibili problemi. Consigliato che fosse meglio sostituire che riparare. Non una grande opzione, vista la spesa, però, è stato un investimento che ha già dato i suoi frutti. L'equipaggio è venuto oggi, ha terminato il lavoro e ha lasciato il sito perché non c'era mai nessuno. La mia nuova unità era al piano di sopra in una soffitta molto scomoda, Tri-City ha fatto il suo lavoro e lo ha fatto bene! Consiglio vivamente per il loro servizio, ottimo personale e prezzi iniziali onesti e onesti. Spero che la seconda unità duri un po 'di più, ma quando arriverà il momento di sostituirla, non esiterò a chiamare Tri-City Heating and Cooling!

Tri City mi è stato indicato da Home Depot, poiché ero interessato all'installazione di soluzioni di climatizzazione per il mio ampio soggiorno. Tri City mi ha chiamato e ha fissato un appuntamento per venerdì alle 16:00. Ho riorganizzato il mio programma di lavoro in modo da poter essere a casa e incontrare il rappresentante. Intorno alle 15:00, ho ricevuto una chiamata dal rappresentante che aveva un ritardo e si sarebbe avvicinato alle 17:00. Mi andava bene così. Poi ho ricevuto altre due chiamate in rapida successione che hanno spinto il tempo fino alle 19:00. A questo punto gli ho chiesto se fosse serio sul fatto di farlo e se sabato mattina sarebbe stato meglio. Ha detto che avrebbe richiamato la mattina dopo, ma non l'ha mai fatto. Da allora non li ho più sentiti.

Posso capire perfettamente i ritardi. Succede a tutti noi. Ciò che è inaccettabile è il follow-up e la chiusura. Se non riescono nemmeno a presentarsi al primo incontro, non c'è motivo di credere che possano fare un lavoro di qualità.

Se ci fosse un'opzione per zero stelle, questo è quello che darei.

3/10/2016: Aggiornamento della mia recensione - problema irrisolto ma Tri City sta lavorando attivamente per risolverlo. Il loro direttore generale mi ha contattato. Da allora ho sperimentato molta prontezza e sensibilità da Tri City per affrontare i miei problemi. Dall'ultima volta che mi sono lamentato, hanno riscontrato altri 2 problemi con il flussostato e la pompa di circolazione che hanno sostituito.
Devo essere onesto nel dire che sono contento del recente servizio di Tri City in ritardo e sono diventato più scettico sul prodotto BAXI LUNA. A partire da ora Tri City ha programmato di cambiare il tubo del gas questo venerdì. Incrocio le dita.

Terribile esperienza con l'installazione della caldaia a gas di Tri-CIty!

Primo, sono una persona abbastanza facile da accontentare. Non mi lamento molto. Ma questa è un'esperienza terribile!
Devo essere onesto che non ho problemi con il servizio clienti di Tri-City (specialmente Jenn) che è stato abbastanza cortese e disponibile nell'inviare i tecnici anche in caso di maltempo. Tuttavia, ciò non ha ancora risolto il mio problema.
Ho acquistato una caldaia a gas Baxi Luna Duo Tec da Tri-City a settembre 2014. Ho già avuto diversi problemi negli ultimi 1,5 anni !!! Il primo è iniziato solo 2 settimane dopo il mio acquisto! Dopo di che ci sono state almeno 7 chiamate di servizio tra cui niente riscaldamento, niente acqua calda, caldaia ferma ecc. Ecc.! Ultimo problema con un enorme rumore proveniente dalla caldaia. Dopo diverse visite negli ultimi 3 mesi, la risoluzione dei problemi, le promesse ecc. Non hanno ancora risolto il problema.
Recentemente hanno scoperto che il problema è che il tubo del gas tra la linea principale e la caldaia sembra essere più piccolo. Si consiglia di aumentare il diametro del tubo del gas e sostituire il tubo di collegamento. Non sono sicuro del motivo per cui non è stato installato in primo luogo. Mi è stato detto che questa è l'unica soluzione e il tecnico dell'installazione verrà a casa nostra e farà un paio di foto. Dopo un paio di telefonate e promemoria è finalmente passato e ha controllato tutto. Abbiamo anche discusso di come il tubo potrebbe essere portato fuori dalla casa e collegato alla linea principale del gas. Mi è stato detto che riceverò una chiamata dal reparto installazioni di Tri City. Programmeranno la sostituzione del tubo. Sono passati due giorni e come previsto non ho ricevuto nessuna chiamata! Ho richiamato e ora con mia sorpresa mi è stato detto che il loro responsabile dell'installazione non era d'accordo con l'approccio (ricorda che mi è stato detto che questa era l'unica soluzione disponibile per risolvere questo problema)!
Stanno cercando altre alternative e mi chiameranno quando troveranno una soluzione adeguata.

Febbraio 2016:
Ha avuto un altro problema con la caldaia. All'improvviso a mezzanotte il caldo e l'acqua calda cessarono. Scese le scale, scoprì che la caldaia si era fermata. Mia figlia di 4 anni ha l'asma e il raffreddore con la tendenza a sviluppare una polmonite da deambulazione. Stava tremando linealmente tutta la notte!
Chiamato Tri-City la mattina alle 9, il tecnico è arrivato alle 10:40 e ha riavviato la caldaia che ha ricominciato a funzionare! Il tecnico ha spiegato che è normale e tutto ciò che dobbiamo fare è riavviare la caldaia. Non riesco proprio a crederci!

Oggi 9 febbraio 2016:
Ricevuto una chiamata dal responsabile dell'installazione, Tri-City che è pronto per programmare l'installazione del tubo. Tuttavia, non possono eseguire il tubo dall'esterno. Dovranno rompere il muro a secco del mio seminterrato per portarlo dentro. Questo è dopo che ho appena finito il mio seminterrato, ridipinto tutto!
Sono un po 'bloccato con questo ora e mi pento di aver acquistato ogni giorno questa caldaia da Tricity!
Questa risoluzione dei problemi negli ultimi 3-4 mesi è già un enorme dolore. Ho un lavoro a tempo pieno e mia moglie è impegnata con i miei due figli. Non abbiamo il lusso di essere a casa ogni volta che passano i tecnici di Tricity. Vorrei avere una soluzione definitiva una volta per tutte!

Ora credo seriamente che mi sia stata fornita una caldaia malfunzionante che Tri City non è disposta a sostituire. Potrebbero esserci problemi anche con le dimensioni del tubo del gas o con una combinazione di entrambi.

Esperienza di prim'ordine. Il servizio clienti è eccellente. Ho avuto un problema di riscaldamento significativo. Il mio contratto di servizio è stato immediatamente applicato. Tri-City era fuori ad aiutare lo stesso giorno (senza riscaldamento) ed è stato in grado di farmi un preventivo e una sostituzione in pochi giorni. Non posso che elogiare abbastanza aspetti positivi della mia esperienza. Grazie al Tri City Team !!!!

Aveva appena acquistato un nuovo forno a doppia parete. Era il nostro GRANDE acquisto per la cucina. Dopo essere stato installato, ha smesso di funzionare. tri city è uscito in garanzia e l'ha riparato. Il personale era fantastico .. Poche settimane dopo, lo stesso problema, Tri City è tornato e lo ha risolto. Bene, questo è successo altre 4 VOLTE !!! Alla fine il tecnico dell'assistenza si è preso la responsabilità di chiamare l'azienda e dirgli di inviarmi un nuovo set di forni, e lo hanno fatto !! Al di sopra e al di là !!