Prestige Pre-Owned of Bergen County Revisione

Ho comprato la mia prima auto usata certificata da Prestige Toyota. Il rappresentante delle vendite, Rob Rago, è stato molto professionale. Nessuna tattica di vendita ad alta pressione. Esperienza di acquisto molto piacevole da Prestige Toyota. Ha ricevuto un ottimo prezzo sull'auto.
Il ritiro dell'auto è stato molto semplice, l'auto era dettagliata e pronta per andare con il serbatoio pieno di benzina. Il rappresentante delle consegne Prestige ha trascorso più di un'ora con mia figlia a esaminare tutte le opzioni dell'auto. Pochi giorni dopo aver ritirato la macchina, Rob ha chiamato per controllare la macchina e per ringraziarmi per la mia attività. Il mio prossimo acquisto sarà con la Prestige Toyota.

Ho adorato Raul, è stato onesto, disponibile e ha fatto di tutto per rendere questo affare perfetto per me. Consiglio vivamente di chiedere di lui.

Recentemente ho acquistato la mia prima Toyota Corolla tramite Prestige e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Sono stato assistito da Carlos V che è stato onesto e disponibile. Attraverso la sua guida, questo processo che di solito è visto come lungo e frustrante è stato invece fluido e semplice. Sicuramente torneremo qui per eventuali acquisti futuri, grazie a Carlos.

Sono stato aiutato da un rappresentante di vendita molto gentile e premuroso. Anche il suo manager è molto ragionevole e non invadente. Non ho comprato l'auto durante la mia visita. Devo ancora pensare a quale assetto prendere, ma tornerò sicuramente da loro quando io e la mia famiglia prenderemo la decisione.

Recentemente sono stato sul mercato per acquistare una nuova auto e ho visitato alcuni concessionari per trovare l'opzione migliore. Rob Rago alla Prestige Toyota di Ramsey mi ha aiutato in ogni fase del processo, semplificando il processo senza mai farmi sentire sotto pressione per prendere una decisione di cui non ero sicuro. Era ben informato, simpatico e paziente. Sono andato una volta per un giro di prova, sono tornato un paio di giorni dopo e sono partito con la macchina quella stessa notte. Ha reso tutto facile. Consiglio vivamente!

Siamo alla ricerca di un nuovo veicolo ed eravamo un po 'preoccupati per alcuni di questi concessionari. Ma quando siamo entrati nella Prestige Toyota a Ramsey, NJ, siamo stati immediatamente accolti da una meravigliosa receptionist di nome Erica Saenz. Ci ha accolto calorosamente e poi ci ha presentato il nostro addetto alle vendite Raul Ceballos. Era anche molto cordiale e amichevole, ci ha ascoltato e si è davvero interessato a noi e alle nostre esigenze. Si è preso il tempo di cui avevamo bisogno, ma non è stato affatto invadente. Una volta sentito quello che stavamo cercando, ci ha permesso di dare un'occhiata e testare il Rav4 e ci è piaciuto molto. La sua conoscenza del veicolo era molto buona e completa. Ha spiegato tutte le caratteristiche del veicolo e come lo avremmo utilizzato. Dopo aver terminato il test drive, ha ascoltato ancora una volta la nostra situazione e ci ha portato al miglior prezzo possibile per il veicolo. Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza in Prestige Toyota e delle persone con cui abbiamo interagito. Li consigliamo ai nostri amici e familiari. Grazie Erica e Raul per essersi presi così cura di noi.

Servizio terribile, non ha aiutato con i problemi dopo aver acquistato un'auto lì. Non tornerò mai più.

Nel complesso, ho avuto una buona esperienza con Presige Toyota. Per circa 2 settimane io e il venditore Andy Eagle abbiamo parlato del veicolo. Lui e Krystina Gronka sono stati di grande aiuto e mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno sul veicolo. Entrambi erano molto bravi a rispondere alle mie e-mail, ai miei messaggi e alle mie telefonate. Il personale ottiene sicuramente 5 stelle. Il motivo della mia recensione a 4 stelle è il seguente: ho guidato da poco meno di 3 ore di distanza per venire a prendere il veicolo, e non mi è stato offerto un giro di prova o qualcosa del genere, la prima volta che ho visto il veicolo è stato il giorno L'ho comprato, questa è stata anche la prima volta che l'ho guidato. Inoltre, stavo aspettando da molto tempo, da solo con la mia famiglia, per firmare il lavoro di ufficio. I dipendenti che passavano non erano i più gentili e davano sguardi strani e un po 'ostili. Tuttavia, il veicolo era immacolato dentro e fuori, il reparto dettagli ha fatto un ottimo lavoro. Ancora una volta, per una concessionaria così grande, capisco che sia difficile avere un rapporto con ogni dipendente, ma Andy e Krystina sono stati fantastici, chiedi loro se stai considerando un acquisto da qui!

Ho avuto un'ottima esperienza con il rappresentante di vendita Daniel Becerra, è stato estremamente disponibile e gentile durante l'intera esperienza e non avrei potuto chiedere un momento migliore. Consiglio vivamente questa concessionaria e i loro dipendenti!

Volevo solo dire qualche parola sulla Prestige Toyota a Ramsey. Sto cercando un Rav4 del 2016 da diversi mesi e ho contattato un certo numero di concessionarie. Ho avuto un sacco di tentativi, poco spazio per la negoziazione e la comunicazione che sarebbero caduti una volta diventato ovvio che stavo cercando il prezzo migliore, non il loro prezzo. Questo fino a quando non ho contattato Prestige. Avevano un Rav che mi interessava e quindi ho contattato tramite il loro sito web. Krystina Gronka mi ha risposto via email e abbiamo negoziato un ottimo prezzo per il Rav che volevo. Ho preso appuntamento per venire a vederlo e provarlo. A questo punto stavo aspettando una sorta di brutta sorpresa vista la mia esperienza fino a quel momento con le concessionarie. Arrivo e incontro Krystina e lei mi organizza con Andrew Eagle per fare il test drive e per spiegarmi il veicolo. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto e permettendomi di avere un buon feeling con la macchina prima di prendere una decisione. Una volta detto che ero pronto a procedere, mi aspettavo di nuovo una brutta sorpresa. Ma non è arrivato. L'ottimo affare che avevo negoziato è stato onorato e le commissioni erano più o meno quelle che mi aspettavo senza commissioni a sorpresa. Andrew si è anche assicurato che un paio di problemi minori con il Rav venissero risolti gratuitamente. Ha poi fatto una panoramica più approfondita del Rav per assicurarsi che sapessi cosa poteva fare tutta l'elettronica e mi sentivo a mio agio a partire. Onestamente li classificherei con un A +. Krystina ha fatto un ottimo lavoro negoziando un accordo per farmi entrare e Andrew ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi la macchina e concludendo l'affare. Raccomanderò Prestige a chiunque io conosca alla ricerca di una Toyota.

Questo posto ti aiuta a parlare la tua lingua e ti servono molto bene

Un ottimo agente ci ha aiutato a ottenere un buon affare su un contratto di locazione

Questa è una grande concessionaria di automobili. Sono andato a consegnare il mio contratto di locazione e hanno reso il processo molto semplice e veloce. La struttura è bellissima e ti fanno sentire molto a tuo agio mentre sei lì. I venditori non sono affatto invadenti! Il personale è molto gentile e disponibile. Avevo Chris ed è stato fantastico !!!! Sicuramente tornerò per la mia prossima macchina. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Non sono il tipo di persona che corre online e scrive una recensione arrabbiata su un luogo, ma questa è la prima volta in cui sento di averne davvero bisogno. Questo posto è estremamente poco professionale e non risponde mai alle loro chiamate. Il venditore con cui ho lavorato è stato estremamente poco professionale per tutto il tempo in cui ho lavorato con lui. Mi ha lasciato sulla sua sedia ad aspettarlo per oltre un'ora mentre pranzava e poi ha aspettato un'altra ora mentre capiva quale fosse la sua password per il suo computer. Ero disposto a superarlo finché in seguito non avessi ricevuto una fattura dalla Toyota Financial relativa al mio contratto di locazione precedente, di cui questo venditore mi disse che NON avrei dovuto preoccuparmi. Ha detto che se ne sarebbe preso cura. Quindi è passato un mese in cui chiamavo e lasciavo continuamente messaggi vocali e non ho mai ricevuto una chiamata. Quindi coinvolgo il manager e anche lui non risponde a nessuna chiamata e continua a dirmi che ci sta lavorando e mi chiamerà il giorno successivo. Cosa che non fa mai e nemmeno risponde al telefono. Sono scioccato da quanto sia orribile il servizio clienti qui e non affitterò o acquisterò mai più un'altra auto da qui. Ho noleggiato 3 volte con loro e questa sarà la mia ultima volta. E mi assicurerò di permettere a chiunque conosco che è interessato a comprare una Toyota, di guardare altrove.

QUESTA È STATA LA PEGGIOR VISITA A UN CONCESSIONARIO !!
DETTO SEMPLICEMENTE ... DOPO AVER EFFETTUATO LA RICERCA ON LINE SIA PER UN PREMATO E / O PER IL 2016 PRIUS FOUR, SONO STATO CONTATTATO NUMEROSE VOLTE DAL LORO VENDITORE ADAM SANSONE.
HO SPIEGATO SPECIFICAMENTE A LUI ESATTAMENTE COSA CERCO SIA IN UN MODELLO PREMATO CHE IN UN NUOVO, DOPO POCHE CONVERSAZIONI TELEFONICHE HO ACCETTATO DI FARE UN RIDE TO DEALERSHIP, TUTTAVIA
3 ORE PRIMA DI FARE IL GUIDA, HO DETTO "ADAM SEI SICURO CHE CI SIA TUTTO PRIMA CHE FACCIA UN'INTERNO DI 2 ORE" ADAM SANSONE MI HA ASSICURATO CHE UN INTERNO DI COLORE / STILE SPECIFICO ERA SULLA POSIZIONE IN CUI POSSO VEDERE E PRENDERE UNA DECISIONE DA QUI .... ABBASTANZA SICURO DOPO LE 2 ORE DI GUIDA, SONO ARRIVATO ... NESSUN VEICOLO NELL'INTERA LOCAZIONE, HA PARLATO CON IL SUO DIRIGENTE E HAI DETTO NON SOLO ME COME CLIENTE MA HAI PERSO OGNI PERSONA CHE CONOSCO ...
INTENDO ANDARE OLTRE CON QUESTA FALSA DICHIARAZIONE LORDA.

FINE LINEA ADAM SANSONE NON È NIENTE MA UN TIPICO VENDITORE BUGIARDO !!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1

Mi piace sempre la mia esperienza alla Prestige Toyota. Ron e il suo team rendono l'intera esperienza fluida.

Ho saputo cosa volevo, e per quanto, e John Parra mi ha aiutato a realizzarlo. Si è preso il suo tempo, ha capito i miei bisogni e ha risposto. Molto contento della mia esperienza.

La migliore concessionaria, ho ottenuto esattamente quello che volevo, facile e veloce! Grazie Clarence per essere paziente, gentile e attento alle mie esigenze. Se stai cercando qualcuno che ti ascolterà davvero e ti darà consigli professionali e alla fine l'affare perfetto per te, trova Clarence.

Ogni persona con cui ho interagito è stata gentile e disponibile. Dicono che sarei stato lì per 1 ora e 15 minuti e probabilmente era più vicino a 1 ora. Avevo bisogno di nuovi filtri dell'aria. La necessità mi è stata spiegata - non mi sono sentito costretto a comprarli. Tutto sommato, è stata un'ottima esperienza!

Ho sempre avuto un'ottima esperienza con la Prestige Toyota. Il personale è cortese e competente. Un grido speciale a Carlos Vizcaino che ha reso la mia esperienza con la mia nuova macchina un gioco da ragazzi. Ha capito cosa sto cercando e mi ha consigliato la migliore offerta. Grazie per tutto il tuo aiuto. Consiglio vivamente la Prestige Toyota Ramsey !!!

Ottima esperienza di acquisto di auto. Mi sono presentato, ho fatto un test e poi l'ho comprata. Il personale è stato informato e professionale. Consiglierei di acquistare un'auto in questa località se trovi un'auto che ami.

Ieri ho contattato la Prestige Toyota per chiedere informazioni su una Tesla usata che stanno vendendo. Ho fissato un appuntamento online per vedere l'auto e testarla. Qualche istante dopo sono stato contattato e mi è stato detto che l'auto era stata venduta. Nel corso della giornata ho contattato l'ufficio vendite. e ha chiesto informazioni sulla Tesla che è stata "venduta". Ancora disponibile mi è stato detto. Controllando Internet oggi, la Tesla è ancora pubblicata sul sito di auto usate di Toyota. Hmm, cosa sta succedendo qui. Aggiornamento, ho ricevuto un'e-mail da Toyota che si scusa per l'errore, mi è stato comunicato che quando un'auto viene venduta potrebbe passare un giorno prima che l'annuncio venga aggiornato sul computer.

Il venditore Andre Moshkovich posso dire eccellente in ogni modo persona molto gentile ti tratta come un amico e ti rispetta ma il servizio e il reparto ricambi servizio molto scadente (Mr: Iculano) esperienza terribile spero di non dover rivedere questa persona trattare ti piacciono ..... scusa ma questa è la sala mi sento grazie

È stato fantastico entrare per fare un giro di prova! I migliori venditori!

Hermes è stato bravo a trattare con la Prestige Toyota! Conoscevamo l'auto usata che volevamo e il processo per concludere l'affare è stato rapido ed efficiente!

Eccellente. Il personale è cortese e disponibile. La struttura è pulita e confortevole. Ho usato il wi fi per controllare la posta e leggere le notizie. I tecnici fanno un ottimo lavoro; le cose vengono risolte la prima volta. Raccomando il servizio di assistenza.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Prestige Toyota e il mio venditore Arsen è stato molto disponibile e cordiale e ha reso l'acquisto della mia auto molto rapido e accurato. Krystina è stata anche molto disponibile e ha seguito ogni chiamata per assicurarsi che venissi informato su tutto. Devo dire che hanno un gruppo di persone molto amichevoli e consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia di acquistare un'auto da lì.

Il personale e il servizio di assistenza sono fantastici!

è venuto in cerca di una corolla il venditore Brian Wood è stato molto paziente con me e mi ha aiutato a ottenere il miglior prezzo ha persino portato il veicolo a casa mia per me è un ragazzo molto simpatico vorrei tornare di nuovo alla prestigiosa Toyota

Normalmente non sono uno che scrive recensioni negative, ma dopo la mia orribile esperienza al centro servizi della Prestige Toyota lo scorso fine settimana, mi sento obbligato. Ho programmato il mio appuntamento per la manutenzione regolare con largo anticipo, ho confermato il mio appuntamento via e-mail con un coordinatore e ho accettato di riconsegnare la mia auto nel "drop notturno". Mi è stato detto che un appuntamento sarebbe durato circa 1,5 ore e ho ricevuto la mia email di conferma per le 7:00. Entro le 10:30, ho deciso di chiamare il centro per avere un preventivo quando la mia macchina sarebbe stata pronta - dopo essere stato trasferito 5 volte, mi è stato detto che poiché ho lasciato la mia macchina con il "drop notturno" che è automaticamente spinto alla fine dell'elenco e non sarebbe stato fatto fino alle 13:00 circa. Non è il punto di una "goccia notturna" quindi è fatto come prima cosa ?? Voglio dire, avevo, secondo la mia e-mail, un appuntamento alle 7 del mattino. Ho detto al rappresentante del servizio che questo era inaccettabile. Mi ha detto che stavano prendendo la mia macchina in questo momento e che avrebbero dovuto essere fatti entro le 12.
Essendo incredibilmente infastidito dal non avere un'auto e aver bisogno di un passaggio al centro di assistenza, sono arrivato intorno alle 11:15. Dopo essere stato portato in giro da circa 6 persone per scoprire lo stato della mia macchina, qualcuno ha finalmente deciso di aiutarmi. L'uomo con cui ho parlato mi ha detto che avrei dovuto scrivere che volevo che la mia macchina fosse fatta per prima cosa quando ho compilato la busta di consegna dell'auto, altrimenti è automaticamente alla fine della lista. Gli ho detto che le mie conferme e-mail dimostrano che l'appuntamento avrebbe dovuto essere efficiente e gli ho mostrato che il mio appuntamento originale alle 9:30 era cambiato in 7:00 quando sono passato al drop notturno. Mi ha detto che è impossibile dato che non si aprono fino alle 7:30 e continuava a chiedermi una "prova scritta" - Ehm, l'ultima volta che ho controllato, un'e-mail è una prova scritta.
Non solo il personale è stato polemico e non si è scusato, ma ha cercato di convincermi che questa situazione scomoda era interamente colpa mia e che dovevo aspettare almeno un'altra ora. Dato che a questo punto, un'ora dopo la mia prima chiamata, ANCORA non avevano guardato la mia macchina, ho deciso che volevo riavere la mia macchina e me ne andavo senza che il servizio fosse stato fatto.
La mia famiglia è sempre stata fedele clienti Toyota e da anni si reca in questo centro di assistenza: non consiglierò MAI questo centro di assistenza e andrò altrove per qualsiasi altra esigenza di assistenza. Non andrò mai da nessuna parte dove sono mancato di rispetto e trattato male e il servizio clienti in questo centro è inaccettabile e imperdonabile. Spero che questa recensione venga portata alla giusta attenzione e che altri clienti non si trovino in questa situazione orribile.

Ho comprato una macchina pre-propria da Rob. La sua esperienza e professionalità erano eccezionali. È andato ben oltre per me. Consiglio vivamente di andare alla Prestige Toyota

appena lasciato con la mia nuovissima toyota corolla se dalla prestige toyota ramsey! Consiglio vivamente di andare a Chris D Onofrio, è stato molto gentile, entusiasta e nel complesso fantastico! si preoccupa davvero dei suoi clienti e li porta nell'auto che vogliono.

Abbiamo acquistato un RAV4 Hybrid da Prestige Toyota e non potremmo essere più felici. Chris D. è stato di grande aiuto e ha trovato il tempo per rispondere alle nostre numerose domande. Chris ha anche fatto di tutto, dalla vendita della nostra vecchia auto alla registrazione della nuova auto, un processo semplice e veloce.

Mio marito e abbiamo avuto un'esperienza di acquisto di auto senza stress presso la Prestige Toyota a Ramsey NJ. Dal momento in cui abbiamo varcato la soglia e siamo stati accolti da Dave Amisson attraverso il finanziamento finale del nostro Rav4 XLE 2017, è stata un'esperienza a basso stress. Grazie a David, Rob e tutte le persone disponibili alla Prestige Toyota!

Oggi ho acquistato il mio 4Runner da Andy Eagle. Che bella esperienza! Andy è il migliore con cui lavorare, è competente, professionale e ti assicura di sapere cosa sta succedendo durante l'intero processo. Questa è la nostra terza auto che abbiamo acquistato / noleggiato da Andy e non sarà l'ultima. Se stai cercando una Toyota devi andare da Andy!

Nostra figlia ha recentemente affittato una Toyota Corolla presso la Prestige Toyota. Jillian Delgado era l'addetto alle vendite con cui abbiamo avuto a che fare. Conosceva molto il prodotto e teneva presente il miglior interesse delle mie figlie. Ha lavorato molto duramente per assicurarsi di avere un veicolo affidabile. Ho avuto a che fare con molti addetti alle vendite in passato, posso dire senza alcun dubbio che Jillian era di gran lunga l'addetto alle vendite più esperto e rispettabile con cui ho avuto a che fare fino ad oggi. Consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia di acquistare il loro prossimo veicolo tramite la Prestige Toyota e chiedere loro di trattare direttamente con la signora Delgado.

La mia famiglia, i miei amici e io abbiamo noleggiato / acquistato più auto da Prestige Toyota. Chris D'Onofrio ha reso l'esperienza facile per tutti noi. Lo consiglio a tutti.

Molto disponibile, molto accomodante, a prezzi molto ragionevoli e molto cordiale!

Io e la mia famiglia siamo clienti abituali di questa concessionaria, ma dirò che questo è stato probabilmente il nostro viaggio migliore e più veloce qui! Mi aspettavo di aspettare 5-6 ore in base alle precedenti esperienze con la mia famiglia. Ma questa volta probabilmente ero lì per meno di 3 anni. John Parra e Gabriel Bueno sono stati di grande aiuto durante l'intero processo! John mi ha fatto provare la macchina (cosa che non ci è mai stato offerto di fare prima) e si è assicurato che me ne andassi con l'auto che volevo. Gabriel mi ha aiutato con i servizi di finanziamento ed è stato molto comprensivo poiché era la prima volta che compravo da solo. John e Gabriel sono stati entrambi estremamente pazienti con noi ed erano sicuramente lì per aiutare !! Entrambi hanno risposto a tutte le mie domande! Ottimo servizio clienti da entrambi. Entrambi parlavano anche spagnolo, quindi è stato più facile per la mia famiglia capire cosa stava succedendo! C'era anche un terzo signore che ci ha aiutato per un po ', che è stato anche molto gentile e comprensivo! Ho ritirato la mia macchina oggi e non potrei essere più felice !! Grazie, Toyota di Ramsey !!

Una parola di lode per una delle vostre commesse, Josephine Bachetti! Il 29 luglio 2015 ero entrato nello showroom per vedere il modello di Toyota Corolla per il quale avevo espresso un certo interesse. Mi ha assicurato che avrei dovuto sedermi e parlare con lei di più così forse avremmo potuto arrivare a un prezzo accessibile per me e ha soddisfatto le mie esigenze. Questa era stata la prima volta che avevo messo piede in uno showroom di automobili da molti anni, quindi all'inizio la prospettiva era scoraggiante per me.

L'incontro con la signora Bachetti è stato un vero piacere! Era simpatica ma professionale, ha mostrato una grande conoscenza ed entusiasmo per il prodotto che rappresentava e, soprattutto, sentivo che voleva davvero che mi sentissi a mio agio con il processo di acquisto di una nuova auto e non mi sentissi comunque sotto pressione. !

La signora Bachetti ha uno stile molto particolare tutto suo. Ho sentito che non solo era interessata a fare la vendita, ma voleva anche sostenere la reputazione e il buon nome della Toyota. Potevo vedere che si riteneva responsabile per la propria performance e aveva standard molto elevati per se stessa. Ha promesso molto nel nostro incontro iniziale e ha consegnato molto di più!

Averla incontrata e vivere questa esperienza di totale soddisfazione sia nel processo di acquisto di un'auto che nel vedere che ci sono venditori di auto come la signora Bachetti che a modo suo hanno reso tutto molto piacevole. Sicuramente ha aumentato le probabilità che tornassi da lei per acquisti futuri. Inoltre, non esiterei a riferirle anche parenti e amici. Sospetto che farà parte della tua organizzazione per un bel po 'di tempo!

È passato un anno da quando ho acquistato per la prima volta la mia Toyota Corolla del 2015. Da allora sono tornato più volte al reparto assistenza e concessionaria. Il livello del servizio clienti di Josephine Bachetti, venditore .. Kevin Regan e Jakub Soja, consulenti del servizio ... continua a stupirmi! io
ho avuto l'opportunità di vederli di nuovo durante tutto l'anno solo per trovare lo stesso servizio caldo e accogliente che ho trovato la prima volta che sono entrato in Prestige Toyota un anno fa! Avere la stessa sensazione di essere valutato come cliente un anno dopo è qualcosa che solo uno staff ben addestrato e premuroso come te nella Sig.ra Bachetti, Sig. Regan e Sig. Soja è così raro e lodevole!
La mia gratitudine alla Prestige Toyota e al loro straordinario staff!

Deborah Cafaro
15/8/16

Sono stato trattato molto bene alla Prestige Toyota. Hanno riparato prontamente il mio faro e il prezzo era molto ragionevole. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque.

Daniel è stato fantastico. Tae si è assicurato che i numeri funzionassero per quello di cui avevamo bisogno.
Grazie ragazzi.

Ho acquistato diverse auto alla Prestige da Chris Donofrio. È un vero piacere lavorare con lui. Facile da acquistare e da ritirare. Grazie.

Puoi fare davvero un buon affare qui, se sai come affrontarli.

Ho avuto più esperienze negative in questo centro servizi. Sono sempre a corto di personale il sabato. L'ultima volta che ho programmato un drop off per le 8:00. Ho chiesto che fosse fatto entro le 12. Non ho ricevuto una chiamata di cortesia per dirmi che non sarebbe stato fatto entro mezzogiorno. Ho dovuto seguire e poi non potevano dirmi quando lo avrebbero guardato. Solo che erano sostenuti e a corto di personale. Non ho ricevuto una chiamata fino alle 14:00 su ciò che doveva essere fatto alla mia macchina. E non ho potuto ritirare la mia macchina fino a poco prima che chiudessero. Ha completamente rovinato il mio sabato.

Il mio consiglio per te se hai intenzione di lasciarlo il sabato in programma per l'app dopo l'1 o le 14:00. Altrimenti la tua macchina rimarrà lì tutto il giorno.

La mia famiglia è cliente di lunga data della Prestige Toyota. Ogni pochi anni torniamo per vedere Chris D Onofrio e non vediamo l'ora di interagire con lui. È professionale, affidabile, comprensivo e ha un ottimo senso dell'umorismo! Ci sentiamo molto a nostro agio a lavorare con lui e ci fidiamo abbastanza di lui da indirizzare i nostri amici e la nostra famiglia a lui. Di recente abbiamo noleggiato da lui un veicolo nuovo e siamo partiti soddisfatti come sempre dell'esperienza. Ci vediamo tra qualche mese quando scadrà il nostro altro contratto di locazione

molto impressionato dal nostro addetto alle vendite, Breanna. Molto competente e professionale, e anche molto gentile da affrontare. L'accordo è stato giusto e felice con l'auto che abbiamo ottenuto.

John Vaughan ha fatto un ottimo lavoro facilitando il mio acquisto di un Toyota Land Cruiser certificato. Mi trovo nella Carolina del Nord, quindi John ha completato un giro di prova e ha ispezionato il veicolo per assicurarsi che fosse in buono stato come le immagini (senza graffi o ammaccature!). La transazione di acquisto è andata molto bene. John si è occupato anche della spedizione. Ho ricevuto la mia auto 48 ore dopo aver inviato il contratto di acquisto firmato. Il veicolo era migliore di quanto descritto. Sono estremamente soddisfatto dell'acquisto e apprezzo tutto l'aiuto di John.

Ho avuto il piacere di passare dalla tua concessionaria e sono stato aiutato da John Vaughan. Mi ha fatto sentire subito a casa durante il test drive. Aveva un atteggiamento professionale e conosceva davvero le risposte a tutte le mie domande. Quando deciderò di acquistare la mia prossima auto, tornerò alla Prestige e chiederò a John il mio venditore. Bel lavoro!

Ho avuto un'ottima esperienza con il team di assistenza della Prestige Toyota a Ramsey. Hanno prestato tutto ciò che avevano promesso e la mia macchina era pronta prima dell'orario concordato. Li consiglio a tutti coloro che possiedono una Toyota.

Il servizio era buono ma i prezzi sono un po 'alti.

Dopo aver individuato il veicolo che stavo cercando presso Prestige, Rob Rago ha lavorato con me per rendere la transazione senza intoppi. Era professionale, competente e facile con cui lavorare. Il mio veicolo è stato consegnato in tempo come promesso. Anche gli altri membri del team, Joe Binetti e Joe Nanna, sono stati professionali e molto disponibili nel rendere l'intero processo privo di stress. Non esiterei a raccomandare questa concessionaria.

Recentemente ho acquistato la mia prima Toyota da Prestige Toyota. Jillian è molto gentile, competente e professionale. Mi ha fatto sentire sicuro del mio acquisto. Jillian ha spiegato tutto in dettaglio completo e nessuna domanda è rimasta senza risposta. È andata ben oltre per aiutarmi a ottenere la mia prima Toyota al giusto prezzo! Jillian ha reso questa esperienza conveniente e divertente! Grazie Jillian per tutto il tuo aiuto! Consiglio vivamente Jillian a tutti per il loro prossimo acquisto!

Brian Wood è stata una gioia da affrontare. Si è assicurato che ce ne andassimo felici andando oltre per trovarci l'auto e il prezzo di cui avevamo bisogno. La mia esperienza alla Prestige Toyota è stata piacevole, veloce e senza stress. Altamente raccomandato.

Ho avuto l'opportunità di acquistare un'auto presso la Prestige Toyota di Ramsey e sono rimasto impressionato dal servizio buono e professionale, un'attenzione eccezionale, sono stato assistito da Jhon Parra e non solo sono stato felice e soddisfatto del suo lavoro ma anche grato per il attenzione familiare e professionale in ogni momento.

Il mio leasing Nissan Rogue stava volgendo al termine. Ne ho parlato a mio cugino e mi ha consigliato Daniel Becerra di Prestige Toyota, abbiamo cercato il sito web, l'inventario ei prezzi, dopo aver contattato Daniel al telefono gli abbiamo detto che auto eravamo interessati e fascia di prezzo fissiamo un appuntamento, anche se viviamo nel Bronx NY abbiamo fatto il giro a Ramsey NJ, la struttura è enorme e seguono tutti i protocolli COVID di allontanamento sociale, le maschere sono tutte richieste c'è un disinfettante per le mani ovunque anche plexiglass in tutti i banchi. Daniel ci ha accolti, abbiamo chiacchierato per un po ', poi ci ha portato in giro per l'enorme parcheggio per vedere l'inventario e aveva le chiavi dei 3 veicoli a cui eravamo interessati. Ci ha consegnato le chiavi e abbiamo testato guidando tutti e 3 Abbiamo ristretto il campo un highlander del 2017 limitato in bianco perla con ogni singola opzione disponibile, abbiamo fatto un accordo lo stesso giorno in cui si è preso cura di tutto, incluso chiamare un concessionario Nissan vicino per riprendermi la mia restituzione del contratto di locazione che si è preso cura di guidarlo lì stesso. Procediamo al finanziamento e Mario Calle si è preso cura di tutto il resto, superando le garanzie ei pacchi che ho incluso abbiamo firmato i documenti e mercoledì 29 luglio 2020 siamo tornati a casa lo stesso giorno in una Toyota Highlander limitata. Grazie ragazzi

Un'altra bella macchina nella mia vita. Ho appena acquistato una toyota highlander limited 2013 da una toyota di prestigio ed estremamente felice dell'acquisto. Avevo a che fare con Luis Oliver, è un eccellente venditore, molto educato, calmo, gentile e professionalmente ben educato.
Ha trascorso molto tempo con noi, ha spiegato tutto e ha aiutato a ottenere l'auto con un ottimo prezzo. Non mi ha mai costretto o messo giù in nessuna situazione e mi è piaciuto avere a che fare con un simile venditore. Ho fortemente consigliato a chiunque questo rivenditore e l'agente Luis Olivier.
Soprattutto è un'ottima macchina a quel prezzo !! mi godo la guida .. in bocca al lupo agli altri.

Di recente ho acquistato una Toyota Venza del 2021 da Prestige Toyota. Ho lavorato insieme alla responsabile delle vendite su Internet Kristine e alla Sales Associate Rose. Sono stati una risorsa straordinaria e hanno gestito la mia vendita con enorme apprezzamento e onestà da parte dei clienti.

Questa concessionaria non sembra motivata a vendermi un'auto.

Ho dovuto contattarli prima.

Non rispondono alle tue chiamate.

È passata più di una settimana e nessun movimento mi ha aiutato a comprare una nuova macchina.

Ho chiamato un altro concessionario e sono stato aiutato in mezz'ora.

Ritornerò sicuramente da queste persone .. reso tutto così facile e indolore

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso la Prestige Toyota. Molte altre concessionarie Toyota non avevano le finiture dell'auto che volevo testare / confrontare, quindi la Prestige stava già "vincendo" quando avevano una varietà di auto nel loro lotto. Ho visitato Prestige in un fine settimana ed ero in contatto con Andy Eagle. Andy mi ha fatto sentire a mio agio con la mia esperienza; Ho davvero apprezzato il fatto che non mi girasse intorno, cosa che alcuni venditori tendono a fare. L'auto che volevo era molto specifica, ma l'ho lasciata nelle mani di Andy per trovarla, aspettandomi di non farmi sperare per diverse settimane. Nel giro di pochi giorni ha trovato la "mia macchina" presso un'altra concessionaria e l'ha recuperata personalmente. Andy ha comunicato con me quotidianamente sullo stato della mia auto, sui requisiti e sui pagamenti necessari e ha persino collaborato con la mia banca per accelerare il processo. Non avrei potuto chiedere a un venditore migliore di essere dalla mia parte; Onestamente mi sentivo come se gli importasse della mia esperienza di acquisto e che gli importasse del servizio clienti. Ho ritirato la macchina il fine settimana successivo e non potrei essere più felice. Grazie Andy e Prestige!

ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI! NON ACQUISTARE AUTO USATE DA QUESTO RIVENDITORE. Mio padre ha comprato una Toyota Avalon del 2016 usata venerdì 12/6/19 per $ 18.000. Domenica 8/12/19, appena 2 giorni dopo, si è accesa la luce del blind spot monitor. Li ho chiamati lunedì e glielo ho detto e mi hanno detto che avrebbero dovuto verificare con il direttore delle vendite per vedere se avrebbero risolto il problema. Sono stato trasferito sulla linea del direttore ma nessuno ha risposto, quindi ho lasciato un messaggio vocale. Un paio di giorni dopo e non abbiamo ancora ricevuto una chiamata, quindi ho chiamato di nuovo e il direttore ha risposto e mi ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato. Ancora un paio di giorni dopo non ho ancora ricevuto alcuna chiamata, quindi lo richiamo di nuovo e questa volta finisce per trasferirmi a un altro manager, credo che si chiami Eddie. Comunque non ha risposto così gli ho lasciato un messaggio vocale. Un paio di giorni dopo non ho ancora ricevuto alcuna chiamata, quindi ho chiamato di nuovo, e ancora e ancora. Ho dovuto chiamare più di una dozzina di volte e lasciato una mezza dozzina di messaggi vocali in un mese e non ho ricevuto risposta. Mio padre mi ha detto un paio di giorni prima che l'auto bruciava anche molto olio motore. Ero stufo di chiamare il reparto vendite, quindi ho chiamato il reparto assistenza e ho preso un appuntamento per venire oggi 8/1/2020 per far esaminare l'auto sia per il monitor degli angoli ciechi che per il grande consumo di olio. Lenny del servizio di assistenza è stato molto gentile e mi ha detto che diagnosticheranno il problema gratuitamente fintanto che non dovranno smontare il motore ma indipendentemente dal fatto che coprano o meno le riparazioni che spetta al direttore delle vendite. Per farla breve, non si assumono la responsabilità di effettuare alcuna riparazione. Mio padre ha appena guidato da Philadelphia a North Jersey e ritorno, 4 ore di andata e ritorno per niente perché il direttore delle vendite Eddie (credo) non era professionale, non ha mai risposto a una chiamata. Ignorare il reclamo di un cliente non è un modo per risolvere alcun problema. Potrebbe di chiamato e mi ha detto che non potevano coprire le riparazioni per l'auto di mio padre e ha salvato mio padre 4 ore di guida. Sono molto deluso dai servizi dei direttori di vendita e non consiglio di acquistare anche auto usate qui.

Ho trattato con Chris D'Onofrio. Temevo di acquistare un altro veicolo finché non sono andato in questa concessionaria. INCREDIBILE !!!! Per tutto il tempo non sono state fatte offerte di vendita di pressione. Non riuscivo a decidere quale veicolo acquistare (4Runner vs.Tacoma) e ho chiesto di portare fuori i veicoli più volte. Chris non ha mai esitato a prendere le chiavi di altri veicoli e non è mai sembrato scoraggiato dalla quantità di tempo che ha trascorso con me. La prima volta che mi ha chiesto di presentare un documento d'identità (patente di guida) è stato quando ho finalmente deciso per il 4Runner. Era estremamente ben informato su entrambi i modelli di veicoli e molto cortese per tutto il tempo. Questa è stata la MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo !!
Grazie Chris !!

Ho comprato molte auto negli ultimi 50 anni, ma la mia esperienza alla Prestige è stata probabilmente la migliore. Il mio venditore, Rob Rago, è stato molto in anticipo ed è stato in grado di offrirmi il miglior valore commerciale insieme al miglior prezzo rispetto agli altri rivenditori che ho contattato. Devo dire che la concessionaria è immacolata compreso il bagno che è un riflesso della gestione. So che suona strano, ma spesso sono i piccoli dettagli che contano con le impressioni formate. Avevano l'auto che volevo con il pacchetto che volevo e quel giorno sono stato in grado di guidare a casa. C'è stato un piccolo problema che mi hanno offerto dei soldi per compensare e onorato la loro promessa. Ho affrontato offerte di palla bassa e tattiche di esca e cambio presso alcuni degli altri mazzieri, ma questo era del tutto corretto. E, trattare con Rob, è stato un piacere. Consiglio vivamente la Prestige Toyota, in particolare Rob.

eccellente, tutti sono stati disponibili, anche a giorni dopo la vendita .. ricambiando la mia chiamata con domande prontamente

Servizio clienti fantastico! Sono andato per il mio controllo di 5000 miglia, sono stato accolto immediatamente e curato in pochi minuti, molto organizzato, cordiale. La struttura (dipartimento di assistenza) era estremamente pulita e i rappresentanti di questo dipartimento sono una macchina messa a punto ... Sono stato persino accompagnato all'uscita, ottima esperienza.

Voglio ringraziare il signor Carlos per la sua attenzione e dedizione ai suoi clienti mi sono sentito molto bene con le spiegazioni che mi sono state informate e di ogni dettaglio, nonché ringraziare il concessionario Toyota Prestige di Ramsey per aver mantenuto ogni dettaglio delle loro strutture in ordine un ambiente confortevole e sicuro per i tuoi Clienti
Grazie

servizio eccezionale. sprecato il mio tempo. non ha risposto alle chiamate. ha promesso di chiamare, ha detto che avrebbe mandato un'e-mail. Niente.

Carlos è stato fantastico, tutto è stato fantastico. Quando stavo firmando dei documenti, hanno cercato di infilarmi uno veloce e mi hanno fatto pagare $ 895 per pneumatici gonfiati con azoto. Non me l'hanno mai detto, l'ho visto solo mentre stavo rivedendo tutte le accuse. Per fortuna l'ho preso e l'ho fatto togliere. Sarebbe stato carino se me lo avessero chiesto prima di lanciarlo lì e provare a farmi pagare per questo.

Ho avuto il piacere di lavorare con Tony Arteaga durante la ricerca di una nuova auto. È stato fantastico. Ha spiegato tutto in termini che ho capito, è stato onesto e dall'acquisto mi ha seguito per assicurarsi che fossi felice. Ti consiglio vivamente di passare e chiedere di Tony nella tua ricerca di una nuova macchina.

I dipendenti, dalla reception e al telefono, al team di vendita di Jeff e Carlos, erano persone meravigliose. Cortese, professionale e amichevole. Mi sono fermato a guardare una VW usata per mio figlio. 147.000 miglia, sono sul loro lotto da 2 mesi. L'ho guidato, mi è piaciuto, è tornato il giorno dopo per farlo vedere a mio figlio e iniziare il processo. Carlos ha iniziato piacevoli trattative, ha risposto alla mia offerta, ne ha ricevuta un'altra. Entrambi concordarono amichevolmente su un numero e se ne andò per chiedere l'approvazione "del mago nella stanza sul retro". Al ritorno, Carlos afferma che il prezzo indicato è il prezzo e non possono spostarsi da quello. Qual è stato il punto di quei negoziati? Un veicolo non Toyota occupa spazio nel loro lotto per 2 mesi e non può spostare un dollaro dal prezzo pubblicizzato? Questo è stato subito dopo avermi chiesto cosa facevo per vivere. Mi chiedo se avesse qualcosa a che fare con questo? Hmm

Ho provato a far riparare la mia gomma qui sul mio predecessore. Volevano 500 $ sostenendo che c'era qualcosa di sbagliato nel sensore. Il pneumatico valeva 300 $, quindi ho detto di lasciarlo. Ho portato la gomma a morristown toyota e l'hanno riparata per $ 12.

La settimana successiva ho comprato una macchina nuova da qualche altra parte!

Non ci si deve fidare di questo posto.

Di recente ho acquistato una Toyota Highlander usata, sono stato accolto immediatamente da Mohamed uno dei venditori, mi ha fatto sentire subito a mio agio e rilassato nel prendermi cura del mio acquisto, dall'inizio alla fine tutto è stato molto aperto e onesto, tutto il personale è un gruppo di professionisti, il direttore finanziario si chiama OC non poteva essere un bravo ragazzo conosceva la mia situazione e mi ha dato un ottimo affare e ottimi consigli, abbiamo condiviso alcune cose personali e ci siamo fatti qualche risata allo stesso tempo Lo consiglio vivamente concessionaria a chiunque stia acquistando un veicolo usato o nuovo, grazie ancora a tutti coloro che hanno reso la mia esperienza memorabile Sono molto contento del veicolo e del mio intero processo, voi ragazzi siete fantastici

Ho comprato la mia macchina nel 2011 con l'aiuto di Maurice Johnson. devo dire che senza il suo aiuto non credo che avrei trovato la mia macchina. questa era la mia prima macchina quindi puoi immaginare quanto fossi nervoso, ma Maurice ha reso l'intero processo molto più semplice e mi ha fatto sentire molto a mio agio. Sto pensando di aggiornare la mia macchina nel prossimo anno e cercherò sicuramente Maurice Johnson.

Ho una pessima esperienza con questo concessionario, ho comprato un'auto per loro e mi hanno venduto una garanzia Non l'ho nemmeno usata dopo 2 anni avevo bisogno di riparare la mia macchina, ho scoperto che devo rimorchiare la mia auto a loro 38 miglia perché l'auto deve essere riparata in negozio.
così ho dovuto aggiustare il posto della mia macchina altrove e pagare di tasca mia $ 350 per ripararlo
il rimorchio al loro negozio mi sarebbe costato $ 250.
quindi li ho chiamati per parlare con qualcuno della finanza più di 25 volte
Ho lasciato un sottile messaggio vocale da 25 e nessuno è tornato da me per procedere con l'annullamento della garanzia.
Consiglio a ciascuno di voi di stare alla larga con quelle persone che vi vendono la macchina e scappano.

Avevo trovato una Corolla a cui ero leggermente interessato in linea e ho chiamato per esaminarla più da vicino un paio di giorni in anticipo. Ho chiesto alla concessionaria di farmi sapere se l'auto è stata venduta prima del mio arrivo per non sprecare il viaggio, e hanno accettato di farlo. Lo stesso giorno sono andato in un'altra concessionaria Toyota e ho chiesto loro di fare la stessa cosa. Il diverso concessionario mi ha chiamato e mi ha detto che l'auto era ancora lì, ma quando sono arrivato ho scoperto che l'auto era stata venduta pochi giorni prima. Prestige, d'altra parte, mi ha chiamato quella mattina e ha detto, e cito, "Sfortunatamente l'auto è stata venduta 15 minuti fa, ma abbiamo altre auto simili, quindi se sei ancora interessato sei più di benvenuto entrare e guardarli. " Dopo aver cercato per mesi le auto usate dai concessionari, questa era la prima volta che qualcuno si era preso il tempo per farmi sapere che l'auto che stavo specificatamente venendo a vedere non era più nella concessionaria. Spesso venivo lo stesso giorno in cui l'ho trovato e non c'era più, ma Steve, uno dei manager qui, si è preso il tempo di chiamarmi e farmi sapere. Ho deciso comunque di andare a vedere le macchine che avevano e Steve è uscito personalmente per salutarmi. Mi ha presentato Tyrone che trascorre tre ore minuziose (per lui) guardando le macchine e cercando di abbinare ciò che volevo. Quando ho trovato un'auto che mi interessava, sia Tyrone che Steve si sono seduti con me per negoziare un prezzo di cui sarei stato felice. Non ho mai * mai * incontrato un concessionario che fosse così investito nel soddisfare le mie aspettative con un veicolo. Quando ho espresso dubbi su un'auto, Tyrone ha esaminato il Carfax con me su ogni macchina e ha svolto il lavoro che hanno fatto su di essa quando l'hanno ricevuta pezzo per pezzo, coprendo ogni dettaglio in modo che sapessi esattamente cosa stavo ottenendo. Lo abbiamo fatto prima che portassi la macchina a fare un giro di prova. Mentre stavamo guidando, Tyrone diceva: "Noterai che l'auto non fa (questo rumore specifico) che abbiamo menzionato come un problema quando l'abbiamo ricevuta per la prima volta". Per quanto riguarda le concessionarie, Prestige è un posto di prima classe dove lavorano con te e PER te invece di cercare di ingannarti per un acquisto subito. In Prestige sai esattamente cosa stai ricevendo. Lo consiglierei a chiunque.

Siamo clienti fedeli e abituali di Prestige Lexus e Toyota da anni. Amiamo tutti in ogni reparto e siamo così colpiti dalla loro professionalità!
Oggi 4/13 / 21- abbiamo lavorato con Blake, il manager del reparto Resi di locazione e ha reso la mia prima esperienza di restituzione del contratto di locazione super facile e super piacevole.
Era estremamente professionale, solidale, attento alle mie esigenze e mi ha fornito ulteriori informazioni per rendere il processo fluido e senza sforzo. Il veicolo era in suo possesso entro un'ora da quando abbiamo parlato ed elaborato e non ho nemmeno dovuto lasciare la mia casa! Io e la mia famiglia rimarremo clienti fedeli !! Grazie!!

Victoria è stata una grande commessa con cui lavorare! Risponde alle mie domande sull'acquisto dell'auto e l'intera esperienza è stata comoda e rapida!

Brian Wood ci ha aiutato a ottenere un Highlander del 2016 e questo è stato probabilmente il processo più fluido di sempre. Era estremamente amichevole e ha spiegato che tutto in modo molto chiaro gli sarebbe tornato sicuramente.

Avendo acquistato e noleggiato molti veicoli ai miei tempi, è raro imbattersi in un venditore di auto sincero e diretto. Rob ha reso l'esperienza semplice, equa, fluida e veloce! Ottimo venditore.

Il servizio è stato buono come sempre. Povero saluto dalla donna assegnata che ha gestito il mio problema. Ha detto che eri già qui perché sei tornato?
La pressione dei pneumatici era il problema e la luce di bassa pressione. Tutto quello che aveva bisogno di dire era. Salve, come posso aiutarla.

Ho appena acquistato una Toyota Camry LX da Prestige. L'intera esperienza è stata impeccabile. Ottenuto il prezzo che volevamo per un'auto nuova e permuta. Il nostro venditore era Ben Zimmer. È totalmente di basso profilo e nessuna pressione. L'intera esperienza che può essere orribile è stata quasi piacevole. Ritornerei sicuramente di nuovo in questa concessionaria e spero che Ben sia ancora lì.

Ottimo prodotto, personale (soprattutto Andre) eccellente servizio di assistenza

Personale eccellente e molto professionale, in particolare Robert Roque che è stato in grado di navigare senza complicazioni, attraverso il processo di scambio del mio veicolo. Hanno fatto tutto il possibile per renderlo possibile.
Continua così!!

Il collaboratore commerciale Brian Wood ha fatto un ottimo lavoro! Molto soddisfatto della mia esperienza di acquisto.

Mi sono divertito moltissimo a comprare il mio primo camion qui! Brian mi ha aiutato a trovare il camion perfetto per un ottimo affare e ha reso l'esperienza senza problemi, divertente e molto semplice. Consiglio vivamente questo posto!

Questi ragazzi sono stati fantastici! Gabriel Bueno e Paul Park sono stati molto efficienti e pazienti con noi. Ha spiegato tutto in macchina e tutte le informazioni finanziarie. Sono molto contento del risultato. Li consiglio vivamente.

Ho avuto un'esperienza fantastica con l'intero processo. Dalla mia prima chiamata fino al termine della mia macchina. Era stanco delle concessionarie d'auto in generale. Ma dopo aver chiamato Gabi, tutto è cambiato. Ha seguito il processo delle mie riparazioni fino alla fine. Insieme a fissare l'appuntamento per un veicolo in prestito. Tutto sommato è stata un'esperienza straordinaria lavorare con Gabi.
Gabi ha una vasta conoscenza del lavoro svolto e di come funziona. Mi ha spiegato tutto. Senza trattare con Gabi, non sono sicuro che sarei mai andato in questa concessionaria. Non era invadente ed era gentile, onesto ed estremamente ben informato.
Grazie mille per la piacevole opportunità che ho incontrato alla Prestige Toyota.

Vorrei dire che questa è probabilmente la peggiore esperienza in assoluto! Ho ordinato un nuovo specchietto laterale che è arrivato ieri, quando ho ricevuto lo specchio era difettoso e rotto. Ho portato la mia macchina oggi per controllare piccoli problemi elettrici che sto avendo e per restituire anche lo specchio rotto che ho ordinato e pagato. Ho preso la mia auto alle 7 del mattino e alle 13 ho chiamato per avere un aggiornamento sulla mia auto e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata. È uno shock che io non abbia fatto? .... Ho richiamato e mi è stato detto che la mia macchina non è STATA GUARDATA e loro "daranno un'occhiata lunedì"! Quindi me lo dici 5 ore dopo e nessuno ha dato un'occhiata alla mia macchina e non potresti nemmeno darmi un aggiornamento quando HO CHIAMATO. Inoltre non potevano darmi un noleggio perché non ne hanno in loco .. come se fosse un mio problema. Servizio clienti orribile, non consiglierei affatto di andarci!

Davvero grazie mille per avermi aiutato a comprare il mio nuovo camion è stato veloce e molto utile e un ringraziamento speciale a Sam Ghabour e Aaron Geib hanno lavorato duramente per aiutarmi a trovare una buona macchina con l'affare migliore. Apprezzo davvero il loro aiuto.,

Esperienza assolutamente orribile alla Prestige Toyota. Ho avuto un incidente e la mia macchina è stata totalizzata. Ho provato a sostituire la mia Camry del 2011 con un'altra Camry del 2011 a basso chilometraggio. Quando ho preso l'auto ho fatto solo dieci miglia prima che la cabina si riempisse di fumo e ho dovuto aprire i finestrini a causa del terribile odore di antigelo che bruciava dal motore. La macchina era un limone e non poteva nemmeno portarmi a casa, quindi l'ho restituita immediatamente. Prima mi hanno detto che non c'erano problemi. Poi hanno cercato di armarmi con forza di minacce legali. Sono davvero arrabbiato per il loro tentativo di vendermi un pericoloso veicolo difettoso. La buona notizia è che ho cancellato il mio assegno prima che potessero incassarlo. A proposito, questo è stato il mio quarto acquisto di Camry in questa concessionaria e hanno cercato di approfittare del mio incidente e del fatto che avevo davvero bisogno di un'auto. Sto tossendo e soffro di essere soffocato dai fumi dell'antigelo. E ho perso $ 500 di deposito e $ 200 in spese di noleggio auto nuove. Devo citare in giudizio la Prestige Toyota per riavere i miei soldi. Avrei potuto essere ucciso a causa della negligenza di Prestige Toyota che mi ha venduto un pericoloso veicolo difettoso e si è rifiutato di ripararlo.

Ti consiglio vivamente di dare un'occhiata a Prestige Toyota quando cerchi la tua prossima auto. Dal momento in cui sono entrato, ho capito che quello era il personale con cui volevo occuparmi. Erano cortesi e gentili, oltre che ben informati sul loro inventario. Abbiamo detto loro quello che stavamo cercando e ci hanno consegnato, senza dover contrattare o andare avanti e indietro su ciò di cui avevamo bisogno. È stata l'esperienza più semplice e veloce che abbia mai avuto quando ho acquistato un'auto e non potrei essere più felice. Se sei nel mercato per una Toyota nuova o usata, vai a vedere Clarence a Prestige Toyota. Non rimarrete delusi!!

Consiglio vivamente Prestige Toyota! Grande esperienza veloce e sono innamorato del mio nuovo camion!

Ottimo lavoro di Christopher D Onofrio per l'affitto di un nuovo Highlander per noi. Estremamente competente e un piacere lavorare con. Consiglio vivamente l'intero team Toyota a Ramsey.

Acquistando un RAV 4 Prime XSE, questa concessionaria voleva addebitare una commissione di markup di $ 5000. RIDICOLO. Ho trovato un altro concessionario Toyota (Interstate Toyota) ad Airmont, NY che aveva stock e dello stesso colore e NON ha addebitato una commissione di markup. Evita questa concessionaria.

Da quando ho acquistato la mia auto da Prestige cinque anni fa, l'ho riportata lì per ogni visita di servizio di cui aveva bisogno, che non sono state molte! Ogni singola visita è stata un piacere: dal saluto che ricevo entrando nell'area di servizio al ritorno nella mia auto lucida e aspirata per tornare a casa. Ogni membro dello staff mi ha trattato con professionalità e gentilezza. L'area di attesa è pulita, confortevole e accogliente con bevande gratuite. La mia macchina è sempre stata tagliandata rapidamente e a costi molto ragionevoli. Una volta avevo bisogno di un lavoro sulla carrozzeria per riparare un'ammaccatura in una delle mie porte e mentre molti dei miei amici avvertivano che "il concessionario è sempre più costoso", in questo caso il preventivo era molto competitivo e avevo il lavoro svolto in Toyota con la maggiore sicurezza di sapere che il lavoro veniva completato secondo gli standard Toyota con prodotti di qualità Toyota. Consiglio vivamente questa concessionaria e questo reparto assistenza a chiunque sia interessato a Toyota.