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B
3 anni fa

In precedenza abbiamo acquistato 2 auto da Prestig...

In precedenza abbiamo acquistato 2 auto da Prestige Toyota e ora siamo tornati per acquistare la nostra terza auto da questa concessionaria. Ognuna delle nostre esperienze è stata gestita in modo professionale e con nostra reciproca soddisfazione. È stato un piacere lavorare con il nostro venditore questa volta, Chris D'Onofrio. Era anche estremamente ben informato sull'auto che abbiamo considerato di acquistare, che abbiamo acquistato. Consiglio vivamente Prestige Toyota, e soprattutto, se possibile, di fissare un appuntamento con Chris, che gestirà le vostre esigenze e domande con la massima professionalità.

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B
3 anni fa

Proprio di recente ha acquistato un'auto con Tony ...

Proprio di recente ha acquistato un'auto con Tony Arteaga la transazione è andata a buon fine ed è stato molto disponibile, se hai bisogno di aiuto ti consiglio di chiedere per lui.

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3 anni fa

La migliore esperienza durante l'acquisto e la nuo...

La migliore esperienza durante l'acquisto e la nuova Toyota, il mio addetto alle vendite (Robert Roque) è molto professionale, si è preso il tempo per mostrarmi i veicoli ed è stato molto rispettoso. Tornerò per la mia prossima Toyota. Consiglio vivamente Toyota di prestigio. grazie ragazzi per l'eccellente servizio clienti e le ottime offerte !!!!!

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M
3 anni fa

Il servizio ECCEZIONALE che abbiamo ricevuto press...

Il servizio ECCEZIONALE che abbiamo ricevuto presso la Prestige Toyota a Ramsey, NJ e il Prestige Toyota Service and Parts a Mahwah, NJ non può essere paragonato. Ci siamo sentiti come delle celebrità. Il PERSONALE COMPETENTE, AMICHEVOLE, PROFESSIONALE è riuscito a soddisfare le nostre esigenze in modo tempestivo. Ho raccomandato e continuerò a dare consigli. IL MIGLIOR SERVIZIO MAI ...
GRAZIE,
Miriam e Tommy

Il servizio eccezionale che riceviamo dalla Prestige Toyota a Ramsey, NJ e dal Prestige Toyota Service and Parts a Mahwah, NJ non può essere paragonato. Ci sentiamo celebrità. Il personale esperto, cordiale e professionale è riuscito a soddisfare le nostre esigenze in modo tempestivo. Lo consiglio e continuerò a dare consigli. Il miglior servizio di sempre ...
GRAZIE,
Miriam e Tommy

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D
3 anni fa

Hanno sempre fatto funzionare bene il mio Highland...

Hanno sempre fatto funzionare bene il mio Highlander e non spingono le riparazioni che non sono necessarie. Il lavoro viene svolto in modo tempestivo mentre aspetto e hanno una sala d'attesa molto confortevole.

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P
3 anni fa

Chris D è stato molto disponibile e diretto aiutan...

Chris D è stato molto disponibile e diretto aiutando me e mio padre con l'acquisto della nostra Toyota Tacoma. Ci ha chiesto specificamente cosa stavamo cercando, un Tacoma a cabina doppia e ha ottenuto quello perfetto per noi SR5. Grazie Chris!

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G
3 anni fa

Ascolta, ci saranno recensioni positive e negative...

Ascolta, ci saranno recensioni positive e negative per ogni concessionaria. Alcune persone non possono essere contente, il che spiegherebbe eventuali commenti negativi qui. Io e il mio fidanzato siamo venuti qui e abbiamo affittato un Rav4 a causa di una promozione in fabbrica di fine anno che è stato un ottimo affare. Prestige in realtà ci ha offerto un affare migliore di quello pubblicizzato. La commessa ci ha erroneamente detto che non ci sarebbero state spese di disposizione alla fine del contratto di locazione. Quando abbiamo firmato l'accordo, abbiamo scoperto che c'era davvero una commissione. Per compensare, abbiamo un iPad MINI. Quando ho a che fare con i concessionari aspetto sempre che avvenga la truffa. Ma qui non è mai successo. Altamente raccomandato. PS, abbiamo ricevuto un assegno di quasi duecento dollari al mese dopo aver detto che avevamo pagato in eccesso. Non sono sicuro del perché, ma non sto facendo domande.

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P
3 anni fa

* Leggi di seguito per gli aggiornamenti.

* Leggi di seguito per gli aggiornamenti.

Prima impressione:

Ottima selezione di auto, il personale di supporto è stato gentile e cordiale all'arrivo, bellissimo showroom. Ci siamo sentiti molto ben accolti e siamo stati seguiti subito. Abbiamo provato a guidare un veicolo usato, ma alla fine abbiamo acquistato un nuovo veicolo. Il nostro rappresentante di vendita, Kelly, è stato fantastico. Lascia che te lo dica: lei era l'UNICO motivo per cui ce l'abbiamo fatta, Prestige Toyota. Al proprietario / direzione: Kelly dovrebbe ricevere un aumento o un bonus. Rappresenta davvero un servizio clienti di qualità.

Impressione finale, la zuppa e le noci:

A) Se un dollaro uscisse dal prezzo di vendita per ogni minuto che questa concessionaria ha impiegato per venderci effettivamente la nostra macchina ... ci dovrebbero dei soldi fuori dalla porta;

B) Sembra che l'attenzione ai dettagli non sia stata trattata nella formazione generale, ma va bene, è a questo che servono i computer, giusto? No, no, il computer ha detto così. LA TUA aritmetica / correzioni non sono corrette ... (una somma del avanti e indietro che seguì con l'ufficio finanziario. Era estenuante). Avevamo redatto due stime e, naturalmente, la descrizione finale. Ogni stima (e anche l'elemento finale) è stata calcolata in modo diverso con l'importo finale pari al totale corretto. Anche se il totale era corretto, lasciava un'aria di scorrettezza anche se non ce n'era davvero nulla da avere;

C) La concessionaria è allergica a fornire copie del cliente ma se lo chiedi tre o quattro volte dovrebbe curarlo (di nuovo, ufficio finanziario);

D) Le auto si vendono da sole, avevano una selezione ENORME, hanno anche un secondo lotto con più auto in deposito a Nyack. Anche se non hanno qualcosa sul sito, possono trovare quello che stai cercando. Le toyota in genere sono buoni prodotti, ecco perché tolleriamo gli elementi pubblicitari, A-C.

In conclusione, è una concessionaria di automobili. Ti sentirai sempre un po 'sporco quando esci. Ma l'atteggiamento frizzante del venditore e il cappuccino illimitato ti daranno la forza di andare avanti (Nota: hanno acqua per te per reidratarti).

Torneremmo indietro?

Forse, per il giusto affare. Ma non senza riserve. Dovremmo essere preparati per il lungo raggio. Forniture necessarie: un buon libro, cibo, una tenda e alcuni sacchi a pelo.

Quando i clienti di fronte a te ordinano la consegna per la loro famiglia, ti senti un Pazzo per entrare così male preparato.

A tutti coloro che considerano Prestige, dico di provarli. Chiedi di Kelly, renderà il processo appetibile. Non sto dando esattamente una raccomandazione brillante, ma ne sto dando una riservata ma onesta. Le auto sono praticamente le stesse ovunque tu vada. A mio parere il servizio fa o rompe le impressioni finali e la disponibilità a fare riferimento. Detto questo, potresti trovare qui l'affare giusto per te e la tua famiglia, quindi, dico, perché no?

Dio velocità.

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Aggiornamento: entro 10 minuti da questo post; ci rendiamo conto che il titolo è stato intestato alla persona sbagliata. Non so quanto questo lavoro di ufficio possa essere sbagliato. Tuttavia, sembrano molto desiderosi di porre rimedio alla situazione. Adesso aspettiamo.

* Aggiornamento all'aggiornamento: il problema del titolo è stato risolto entro un'ora. Devo dire che Prestige è stata coerente nella sua rapida risposta agli errori che sono emersi lungo la strada. Suppongo che questo sia il rivestimento d'argento?
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30/6/2017
** Aggiornamento finale: questo post originariamente aveva tre stelle. Ma, in tutta onestà, Prestige si è guadagnata due. Finalmente abbiamo le targhe e la registrazione. All'arrivo era dovuto un addebito misterioso di $ 189: non c'era alcuna descrizione o dettaglio per l'addebito. Tutto è stato pagato per intero quando Joe, il direttore finanziario, ha redatto ed elaborato i documenti. Dopo aver chiamato in giro per un po ', il reparto assistenza non è riuscito a capire perché l'addebito fosse presente. Alla fine, la commissione misteriosa è stata revocata, le targhe sono state installate e l'auto è stata lavata. Sìì? Suppongo. . .

Considerazioni finali: se decidi di andare; procedere con cautela.
Impressione finale: non eccezionale. Ma non del tutto terribile ... Ma non è stata davvero la migliore esperienza. Probabilmente non torneremo.

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M
3 anni fa

Ho lasciato il mio concessionario Nissan da 9 anni...

Ho lasciato il mio concessionario Nissan da 9 anni ed è stata la decisione migliore che ho preso. Il mio venditore, Aaron, è stato fantastico nel fornirmi il servizio di cui avevo bisogno e nel capire cosa stavo cercando. Aaron si è preso il suo tempo e ha risposto a tutte le mie domande. Ha fornito molte informazioni utili che mi hanno aiutato a prendere la decisione finale. Come madre di due bambini piccoli, la sicurezza e l'affidabilità erano della massima importanza per me e la mia famiglia. So che ha ottenuto il miglior affare per me. È difficile trovare un venditore che metta al primo posto le esigenze del cliente. La concessionaria era bella e pulita. Tutte le persone coinvolte erano incredibilmente amichevoli.

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J
3 anni fa

La mia esperienza alla Prestige Toyota non avrebbe...

La mia esperienza alla Prestige Toyota non avrebbe potuto essere migliore. Il mio venditore Jeff Jafry e Gabriel Bueno della finanza erano eccellenti. Erano ben informati, cordiali ed estremamente disponibili. Consiglierei Prestige Toyota. Il servizio è stato professionale. questa è la seconda volta che faccio affari con loro, finanziando per la prima volta e ora facendo un contratto di locazione. Grazie per l'ottimo servizio che consiglio vivamente.

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J
3 anni fa

Ho acquistato una Prius Prime del 2020 da spedire ...

Ho acquistato una Prius Prime del 2020 da spedire in CA. Rob è stato fantastico! Conosce decisamente le sue macchine ed è stato facile lavorarci. Il processo di vendita è stato rapido e semplice - ho ricevuto un servizio migliore rispetto a BMW e AUDI - Ha persino fatto pagare l'auto. Comprerei sicuramente di nuovo da Rob.

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i
3 anni fa

Ho appena preso in leasing un'auto dalla Prestige ...

Ho appena preso in leasing un'auto dalla Prestige e ho fatto un ottimo affare. Il mio venditore era Dan Lawrence ed era molto bravo. Non c'era pressione né BS, ha passato un sacco di tempo con me, gli ha detto quello che volevo e lo ha fatto, inoltre il ragazzo è un ragazzo di macchina e conosce la differenza tra un I-4 e un V-6 per a dir poco (mi piace sempre mettere alla prova la loro conoscenza di ciò che vendono) chiedigli qualsiasi domanda sulla macchina e lui può rispondere, non ottieni i soliti discorsi di vendita programmati. Consiglio vivamente Dan e spero che sia ancora lì quando scadrà il mio attuale contratto di locazione.

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K
3 anni fa

Il team della Prestige Toyota è semplicemente fant...

Il team della Prestige Toyota è semplicemente fantastico. Le segretarie amichevoli e disponibili e il personale competente e premuroso hanno reso la mia esperienza di acquisto di auto la scorsa settimana confortevole e piacevole. Rob ha fatto un ottimo lavoro guidandomi attraverso il processo e assicurandomi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Se stai pensando a una Toyota, Prestige dovrebbe essere la tua prima fermata.

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A
3 anni fa

La concessionaria è pulita e sono davvero orgoglio...

La concessionaria è pulita e sono davvero orgogliosi del servizio clienti. Il mio rappresentante di vendita, Clarence, era molto gentile, amico e sembrava davvero ben informato. Consiglio vivamente questo posto.

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T
3 anni fa

Rosse ci ha aiutato ed è stata estremamente genero...

Rosse ci ha aiutato ed è stata estremamente generosa con il suo tempo. Si è assicurata che avessimo tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere la nostra decisione e ci ha aiutato a sentirci a nostro agio per tutto il tempo. Altamente raccomandato.

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B
3 anni fa

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L
3 anni fa

Servizio clienti orribile !! Non risponderò né ris...

Servizio clienti orribile !! Non risponderò né risentirò le chiamate relative al mio recente acquisto. Ho provato più volte. Mi veniva detto che il mio venditore era con un cliente, quando non era più in compagnia.

Ha dato un deposito e gli è stato detto di venire il giorno dopo una volta terminati i dettagli. Ho detto che non dovrò aspettare. Il giorno successivo ho aspettato un'ora che il fidanzato mi dicesse che avevano appena ricevuto i documenti e il meglio che potevano offrire era del 2,3% rispetto al fidanzamento concordato perché le banche ora erano chiuse. Chiamato alle 5 del pomeriggio era tutto impostato. Adesso alle 7 di sera !!!

L'auto era quotata $ 23.995. Concordato su 23.495 cambiamenti del dipartimento finanziario ammontano a $ 24, 521. Sovraccaricato e mentito dicendomi che le tasse e le commissioni erano incluse per vedere che venivano aggiunte in seguito !!!

Concessionario disonesto. STAI LONTANO!!!

Non preoccuparti di dire che vorresti avere l'opportunità di parlare con me e di chiamare per favore. Se così fosse, avresti risposto a una delle oltre 20 chiamate che ho fatto nel tentativo di parlare con te !!!!

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A
3 anni fa

Siamo MOLTO soddisfatti della nostra esperienza di...

Siamo MOLTO soddisfatti della nostra esperienza di acquisto di auto. Il nostro venditore (Andy Eagle) è stato fantastico. Era paziente e "ascoltava" quali erano le nostre esigenze / lista dei desideri. NON è stato invadente nel cercare di convincerci a comprare qualcosa che non volevamo / di cui non avevamo bisogno.

Dopo aver trascorso diverse ore con Andy un giorno, provando a guidare diverse auto, non eravamo ancora fissati su ciò che volevamo e abbiamo lasciato la concessionaria.

Due giorni dopo, Andy ha chiamato per farci sapere che un'auto certificata era appena disponibile e ha pensato che avremmo potuto prenderla in considerazione. Siamo andati a fare un giro di prova, ed è stato un affare fatto ... siamo i nuovi proprietari di Toyota 86!

Consiglierò la Prestige Toyota (in particolare Andy Eagle) a tutti i miei amici che fanno acquisti in auto.

Grazie Andy, per la tua professionalità, pazienza e conoscenza, nell'aiutarci a trovare la nostra macchina perfetta!

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G
3 anni fa

Ascolta, ci saranno recensioni positive e negative...

Ascolta, ci saranno recensioni positive e negative per ogni concessionaria. Alcune persone non possono essere contente, il che spiegherebbe eventuali commenti negativi qui. Io e il mio fidanzato siamo venuti qui e abbiamo affittato un Rav4 a causa di una promozione in fabbrica di fine anno che è stato un ottimo affare. Prestige in realtà ci ha offerto un affare migliore di quello pubblicizzato. La commessa ci ha erroneamente detto che non ci sarebbero state spese di disposizione alla fine del contratto di locazione. Quando abbiamo firmato l'accordo, abbiamo scoperto che c'era davvero una commissione. Per compensare, abbiamo un iPad MINI. Quando ho a che fare con i concessionari aspetto sempre che avvenga la truffa. Ma qui non è mai successo. Altamente raccomandato. PS, abbiamo ricevuto un assegno di quasi duecento dollari al mese dopo aver detto che avevamo pagato in eccesso. Non sono sicuro del perché, ma non sto facendo domande.

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D
3 anni fa

Sono andato alla Prestige Toyota l'altro giorno pe...

Sono andato alla Prestige Toyota l'altro giorno per il controllo regolare della mia macchina. Sembravano aver preso tutte le precauzioni necessarie per essere al sicuro dal Covid-19. Hanno anche fatto un ottimo lavoro nella manutenzione della mia auto.
Krystal, l'assistente responsabile del servizio, si è occupata di impostare tutto e mi ha tenuto informato per tutto il tempo in cui sono stato lì.
Consiglierei questa società di servizi a chiunque abbia un veicolo Toyota.

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W
3 anni fa

Ho acquistato una Toyota Prius C CPO 2013 da quest...

Ho acquistato una Toyota Prius C CPO 2013 da queste persone 16 mesi fa. Sto solo cercando di scambiare con una Subaru e indovina un po ', c'è un rapporto sull'incidente che non è mai stato divulgato.Infatti il ​​venditore ha detto che l'auto aveva un carfax pulito e non ha mai avuto un incidente. STAI LONTANO!

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T
3 anni fa

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare presso la...

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare presso la concessionaria sono stati gentili e disponibili, dalle vendite alla finanza e al reparto assistenza. Andy Eagle delle vendite mi ha aiutato a ottenere l'auto che volevo e dalla mia permuta senza alcuna pressione e ad un ottimo prezzo. È stato fluido ed ero molto entusiasta di partire con la mia nuova Toyota Sienna

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V
3 anni fa

Recentemente ho ricevuto una Toyota 4Runner di sec...

Recentemente ho ricevuto una Toyota 4Runner di seconda mano. Ho fatto un buon affare. Il servizio clienti è stato eccellente. Luca il venditore è stato eccellente !!! Cerca Luke!

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T
3 anni fa

È difficile per me valutare la Prestige Toyota poi...

È difficile per me valutare la Prestige Toyota poiché i miei confronti sono Prestige Mini e Prestige BMW, entrambe sotto la stessa gestione, ma adattate a un segmento diverso. Anche se non mi aspetto che Toyota offra lo stesso livello di servizio di nessuno degli altri marchi, credo che ci siano alcune cose che potrebbero offrire per rendere l'esperienza migliore.

Sto guardando principalmente al loro reparto di assistenza, poiché la maggior parte delle nostre interazioni sono avvenute con loro. Prima di tutto, non offrono prestiti gratuiti, che posso capire a volume, sebbene gli altri due marchi lo facciano, e fa un'enorme differenza. Piuttosto che la mia unica interazione con il rappresentante e decollo per il resto della giornata, sperimentando un diverso (di solito un modello più rialzato) che di solito mi fa considerare il modello o almeno alcune opzioni nella prossima macchina che abbiamo, dobbiamo intrattenerci nella loro sala d'attesa, l'anticamera dell'Ade, per circa 2 ore. Inoltre, perché il cambio dell'olio sull'auto più popolare del paese richiede 2 ore?

La stessa sala d'attesa va bene. Hanno una tv, wifi gratuito, caffè e distributori automatici ed è tenuto abbastanza pulito. Il problema nasce quando devi stare nella stessa stanza degli altri clienti per un periodo di tempo prolungato. Preparati a imparare troppi dettagli personali sulle persone ignare a quanto forte parlano al telefono. Anche i bambini con le dita appiccicose ti toccano.

Le ripetizioni vanno tutte bene e evitano di essere ostili, ma chiaramente non si danno da fare per fare qualsiasi tipo di impressione. Sei chiaramente solo un numero qui e vogliono sbarazzarsi di te il più velocemente possibile.

Rispetto ad altre concessionarie Toyota, questo è molto buono. Ma da quando ho visto di cosa sono capaci gli altri concessionari, non sono rimasto impressionato. Abbiamo sicuramente finito con l'esperienza Toyota ora e ci atterremo alle marche non entry level, anche se mi rendo conto che questa non è una scelta pratica per molte persone. Ottieni sicuramente quello per cui paghi.

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R
3 anni fa

Molto soddisfatto di Anthony Arteaga di Prestige d...

Molto soddisfatto di Anthony Arteaga di Prestige durante l'acquisto della mia Camry LE 2019. Era professionale e facile con cui lavorare. Mi sono sentito molto a mio agio con il processo e consiglio vivamente Tony come addetto alle vendite. Victoria Valdez

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3 anni fa

Uno dei migliori concessionari di sempre. Sono and...

Uno dei migliori concessionari di sempre. Sono andati ben oltre per me. Hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto un'esperienza che ricorderò per sempre. Ottima selezione di auto e fasce di prezzo e alcuni dei rappresentanti di vendita più amichevoli che abbia mai incontrato! Grazie Toyota di prestigio!

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A
3 anni fa

Non farti ingannare. Solo perché si tratta di una ...

Non farti ingannare. Solo perché si tratta di una concessionaria di seconda mano certificata con il nome Toyota, non significa che l'addetto alle vendite non ti lascerà a bocca aperta dopo che hai effettuato l'acquisto.

Gli ho dato 3 stelle perché amo la mia macchina, tuttavia, il servizio clienti non è stato all'altezza degli standard. Mi sono state promesse alcune cose ma non appena ho lasciato il lotto, è stato difficile comunicare con loro (ancora non le ho ottenute). Non ho ancora nemmeno ricevuto i miei piatti lol

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T
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo recentemente acquistato u...

Mio marito ed io abbiamo recentemente acquistato un SUV limitato Toyota RAV4 di seconda mano da Prestige Toyota.
Il servizio è stato eccellente! Kelly Faber è fantastica. È molto disponibile, estremamente paziente, amichevole e ben informata sulle auto. Consigliamo sicuramente Kelly a chiunque desideri acquistare un'auto. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto Toyota RAV4 Limited 2014. Siamo ufficialmente agganciati alla Toyota. Non compreremmo altre auto. Ci piace!! Grazie Kelly! Hai lavorato così duramente per assicurarti di lasciare clienti soddisfatti e lo abbiamo fatto.

Tracy e Stephen Ascione

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J
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato il nostro terzo veicolo ...

Abbiamo appena acquistato il nostro terzo veicolo da Prestige Toyota e non potremmo essere più felici. Il nostro venditore Andy è stato fantastico con cui lavorare, lo consiglio vivamente. Facciamo un'ora per arrivarci e ne vale la pena.

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T
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica in questa posizio...

È stata un'esperienza fantastica in questa posizione. Se stai cercando di acquistare un veicolo, fatti un favore e chiedi Raul. Quest'uomo è andato ben oltre le aspettative. È stato un processo lungo ma è rimasto con me e ha concluso l'affare. Ha anche consegnato a mano i miei piatti dopo che li avevo erroneamente lasciati al concessionario (alle 23:00!). La mia valutazione a 5 stelle su questa concessionaria è un riflesso diretto dell'eccezionale lavoro di Raul.

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R
3 anni fa

Il mio servizio di manutenzione dell'erogatore ha ...

Il mio servizio di manutenzione dell'erogatore ha finito per essere più coinvolto perché durante il servizio è stato notato che avevo bisogno di nuove barre stabilizzatrici. Carolina Siderias ha capito subito la mia preoccupazione per la spesa aggiuntiva e il tempo necessario per le riparazioni. Ha lavorato per rendere questa spesa aggiuntiva e inaspettata più praticabile per me e mi ha fatto uscire dal centro di assistenza il più rapidamente possibile.

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P
3 anni fa

Sono venuto con mio marito in una Toyota di presti...

Sono venuto con mio marito in una Toyota di prestigio per vedere alcune auto .. Sal il rappresentante di vendita ci ha aiutato a restringere le nostre opzioni esattamente a ciò che vogliamo .. anche la finanza ha fatto un ottimo lavoro, persone molto professionali .. tornerò di sicuro

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N
3 anni fa

Carlos Vizcaino è stato meraviglioso. È stata l'es...

Carlos Vizcaino è stato meraviglioso. È stata l'esperienza di concessionaria più rapida e semplice che abbia mai avuto. Se stai cercando un'auto nuova, ti consiglio vivamente di visitare questa concessionaria.

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R
3 anni fa

Sono entrato nel lotto per capriccio. Dopo aver in...

Sono entrato nel lotto per capriccio. Dopo aver incontrato Joe Alston e parlato con lui, mi sono sentito a mio agio. abbiamo parlato delle auto e degli optional a mia disposizione. Quel giorno ho acquistato un'auto e non potrei essere più felice con l'auto e l'esperienza dall'inizio alla fine. Chris Wilson in finanza non aveva pressioni, non ha venduto le garanzie e me ne sono andato sentendo di aver imparato molto e ottenuto la protezione di cui avevo bisogno. Consiglio vivamente questa concessionaria e il personale dalla reception al personale addetto ai dettagli che ha fatto brillare l'auto in un breve lasso di tempo. Per tutto il caffè e la conversazione nel mezzo, ti ringrazio.

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D
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza terribile con questo r...

Abbiamo avuto un'esperienza terribile con questo rivenditore. Dopo aver negoziato il prezzo, ci è stato detto di tornare a ritirare l'auto il giorno successivo a mezzogiorno. Prima di andare dal rivenditore, li abbiamo contattati per confermare questo orario e ci hanno chiesto di arrivare un'ora dopo, alle 13:00. Siamo arrivati ​​alle 13:00 e ci hanno detto di sederci e aspettare. Abbiamo aspettato 30 minuti, a quel punto abbiamo chiesto quanto sarebbe durata questa attesa, dato che avevamo un appuntamento. Sono passati altri 15 minuti, a quel punto abbiamo espresso sgomento. Poi siamo stati portati da una persona finanziaria che non conosceva i dettagli dell'affare; infatti, ha suggerito che il nostro prezzo era di quasi $ 2K in più a causa del finanziamento e aveva bisogno di un altro "minuto" per parlare con un supervisore. Alla fine è tornato e ha detto che erano pronti per farci vedere la macchina. Ci ha chiesto di aspettare nella zona rossa, dove abbiamo aspettato per quasi 30 minuti. Ancora una volta, a questo punto, ci siamo chiesti cosa stesse succedendo, poiché volevamo solo ritirare la nostra nuova macchina. Ci è stato detto che l'auto non era nemmeno lì; dev'essere fuori a fare benzina. Frustrati, abbiamo deciso di partire, di tornare e riprendere l'auto un'altra volta. Uscendo, siamo stati intercettati dal venditore, che ci ha assicurato che stavano solo portando l'auto sul davanti. Ha chiesto di aspettare. Di nuovo, siamo rimasti fuori dalla concessionaria in attesa e, naturalmente, non è stata portata nessuna macchina. L'ultima goccia è stata quando ci hanno consegnato la targa che identificava un'auto diversa da quella che abbiamo acquistato. A quel punto, siamo partiti, abbiamo annullato l'affare e abbiamo comprato una Honda. Siamo rimasti sconvolti dal servizio clienti scadente, dalla natura losca del personale e dalla mancanza di rispetto per il nostro tempo. Questo rivenditore ha bisogno di mettersi insieme. Che delusione assoluta!

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra nuova Toyota Highlander. Il nostro venditore, John B. è stato cortese, professionale e ragionevole. Ci ha aiutato nell'acquisto rispondendo alle nostre esigenze dal punto di vista del cliente.

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H
3 anni fa

Ho avuto una visita così bella che sono tornato e ...

Ho avuto una visita così bella che sono tornato e ho comprato l'auto che amo. Quando sono entrato per la prima volta nella concessionaria Prestige, ho incontrato il signor John Parra e mi sono detto che sarebbe stato quello da cui avrei acquistato l'auto. Non solo è professionale ma onesto e accomodante. Con l'aiuto di Gabriel Bueno, abbiamo concluso l'accordo. Per aggiungere sono andato a quattro concessionarie e la loro assistenza non ha eguali.Grazie a Chris Wilson. Ha reso la mia transazione di finanziamento facile e agevole. Non potrei ringraziarti abbastanza, John P. Consiglierò sicuramente la mia esperienza a tutta la mia famiglia che è in linea con l'acquisto di auto in futuro.

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M
3 anni fa

A settembre l'auto delle nostre figlie è morta su ...

A settembre l'auto delle nostre figlie è morta su di noi. Eravamo in difficoltà perché aveva bisogno di poter andare al lavoro ea scuola e il suo veicolo era il suo unico mezzo di trasporto. Abbiamo provato alcuni concessionari e siamo rimasti estremamente delusi da parte del servizio clienti e anche da quanto fossero invadenti gli addetti alle vendite. Siamo finiti alla Prestige Toyota. Il rappresentante di vendita con cui abbiamo avuto a che fare era Jillian Delgado. Era estremamente ben informata e ci ha fatto sentire subito a nostro agio. Abbiamo capito subito di essere nelle mani giuste. Ha lavorato letteralmente per alcune ore di fila fino a quando nostra figlia è stata in grado di uscire dalla concessionaria con una nuova Toyota Corolla! Jillian ha reso l'esperienza fantastica. Non dimenticheremo mai quanto ci ha trattati bene. In effetti, nostro figlio sta cercando di prendere in leasing una nuova auto molto presto e abbiamo già deciso che andremo alla Prestige Toyota e chiederemo di trattare direttamente con Jillian. Consigliamo assolutamente Prestige Toyota e Jillian!

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M
3 anni fa

È stata una bellissima esperienza. Questa è la ter...

È stata una bellissima esperienza. Questa è la terza Toyota che acquistiamo e il nostro venditore Cliff è stato l'unico venditore che si è davvero preso il suo tempo con noi spiegando a cosa serviva ogni pulsante della nostra auto e si è offerto di impostare tutto per noi. Nessun altro venditore si è mai preso del tempo così con il nostro precedente acquisto in un'altra sede Toyota. Si è assicurato che ci prendessimo cura di noi e nel complesso ci ha fatto sentire molto a nostro agio. Abbiamo anche ottenuto un ottimo affare e siamo rimasti soddisfatti del nostro prezzo di acquisto.

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J
3 anni fa

Ho appena acquistato il mio Highlander del 2015 e ...

Ho appena acquistato il mio Highlander del 2015 e ho lavorato con Raul. Che esperienza facile e non stressante. Raul era professionale e facile con cui parlare. Sono sempre stato un fedele cliente Honda, avendo posseduto 4 Honda negli ultimi 20 anni. Avere a che fare con Raul e Ramsey Prestige Toyota ha reso il passaggio molto facile !! Amo il mio Highlander !! Grazie Raul e Prestige Toyota!

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m
3 anni fa

Ho passato il tempo più facile e più divertente in...

Ho passato il tempo più facile e più divertente in assoluto in una concessionaria e sono un vecchio che sono andato in molti. Sono andato lì per vedere un'auto che mi interessava, ma l'ho lasciata guidandola a casa! Rosse è stato molto entusiasta e disponibile e ha effettivamente trovato un tasso di interesse che ha battuto il tasso della mia unione di credito! ha fatto uno sforzo in più per aiutarmi e ho sentito che voleva davvero accontentarmi. Chris, il mio funzionario finanziario è stato di grande aiuto nel descrivere le mie opzioni senza alcuna pressione per decidere in un modo o nell'altro. Il prestigio deve essere un'azienda molto ben gestita, tendo a valutare l'atteggiamento delle persone che lavorano in un luogo come indicatore del clima aziendale e tutti quelli che ho incontrato mi hanno trattato come una famiglia, sul serio.

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P
3 anni fa

Amo la mia nuova Toyota Rav4 e tutto ciò che rigua...

Amo la mia nuova Toyota Rav4 e tutto ciò che riguarda la vendita è stato facile grazie al mio venditore Rob Rago ... è stato un gioco da ragazzi e il suo atteggiamento premuroso e amichevole ha reso una giornata fantastica. Tornerò a Prestige per la mia prossima macchina !!!

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P
3 anni fa

Sono molto poco professionali, molto scortesi e ir...

Sono molto poco professionali, molto scortesi e irrispettosi. Prima di concludere l'accordo con te, ti chiedono il numero della tua carta di credito e pensano a come ti trufferebbero. Il responsabile delle vendite ci ha detto di uscire e di non tornare indietro solo perché stavamo negoziando. Non ne vale la pena. Per niente. Non consiglierei a nessuno di andarci e comprarlo.

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T
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato una Prius usata da Prest...

Abbiamo appena acquistato una Prius usata da Prestige ed è stata un'esperienza fantastica. In particolare lavorando con Cliff. Pensavo di aver ripulito la mia permuta, ma Cliff l'ha esaminata lui stesso e ha tirato fuori un paio di occhiali da sole che mancavano da sei mesi! Poi un mazzo di chiavi di scorta che non sapevo nemmeno di avere! Inoltre è stato super disponibile e professionale in tutto. Chiedi di questo ragazzo se ne hai la possibilità!

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A
3 anni fa

Stavo cercando un veicolo specifico. Ho incontrato...

Stavo cercando un veicolo specifico. Ho incontrato venditori invadenti e maleducati con cui era difficile lavorare. Mi hanno perso come cliente. La mia esperienza alla Prestige Toyota di Ramsey è stata esattamente l'opposto. Sono stato piacevolmente accolto dal Sales Associate John Parra. Mi ha ascoltato rispettosamente. Mi ha presentato il suo manager Edmund Ruela, che è stato altrettanto gentile. Poiché entrambi i signori erano rispettosi e disposti a fornirmi il prezzo e le condizioni che avevo richiesto, la Prestige Toyota mi ha conquistato come cliente. Grazie Sig. Parra e Sig. Ruela per essere entrambi signori e per avermi reso un cliente felice.

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D
3 anni fa

Ho comprato un'auto usata qui. Il mio addetto alle...

Ho comprato un'auto usata qui. Il mio addetto alle vendite era Chris D e ha reso il processo un gioco da ragazzi. Trasparente su prezzi e opzioni e nessuna pressione per acquistare come ho sperimentato presso altri rivenditori. Consiglio vivamente la Prestige Toyota a chiunque cerchi un'auto nuova o usata.

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M
3 anni fa

Abbiamo sempre un'ottima esperienza di acquisto in...

Abbiamo sempre un'ottima esperienza di acquisto in Prestige Toyota, specialmente senza il venditore Chris D'Onofrio. Viaggiamo da fuori dallo stato a NJ solo per acquistare un veicolo da lui, sapendo che otterremo la migliore qualità e il servizio rapido e l'esperienza di vendita da Chris. È davvero disponibile nell'aiutarci a trovare l'auto che vogliamo, fa davvero di tutto per noi, va sempre al di là. È un venditore molto amichevole e fantastico e adoriamo venire a comprare un'auto da lui. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una Toyota di andare a Chris. Questo è il nostro terzo veicolo Chris negli ultimi 2 anni e siamo molto soddisfatti dei nostri acquisti!

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R
3 anni fa

Jeff Jaffry è un venditore meraviglioso. Ho preso ...

Jeff Jaffry è un venditore meraviglioso. Ho preso la mia nuova Toyota Sienna 2021 e l'ho adorato. Sono stato in altre concessionarie della zona, la mia esperienza qui è stata di gran lunga la migliore.

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3 anni fa

Jillian Delgado è un venditore straordinario. Il s...

Jillian Delgado è un venditore straordinario. Il suo calore e la sua affidabilità sono stati evidenti dal momento in cui ci siamo incontrati. Dopo aver acquistato molti veicoli Toyota, nel corso degli anni, ero pronto per il veicolo dei miei sogni. In qualità di agente immobiliare con Better Homes and Gardens Rand Realty a Suffern, NY e Wyckoff, NJ, sopravvissuto a un mercato incerto, ora ero pronto per acquistare un Highlander completamente imballato e Jillian era dietro di me, per assicurarmi che fossi in grado di acquistare il veicolo di cui avevo bisogno per migliorare la mia carriera. Grazie Jillian e Ray!

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3 anni fa

Sia io che mio marito abbiamo acquistato le nostre...

Sia io che mio marito abbiamo acquistato le nostre nuove auto da Prestige Toyota. Luis Olivier era il nostro addetto alle vendite e Dean Ciccarelli (direttore delle vendite) ci ha aiutato con la transazione. Non possiamo dire abbastanza su quanto sia INCREDIBILE la Prestige Toyota. Sappiamo tutti che l'acquisto di un'auto non è il processo più semplice al mondo, ma dopo aver acquistato la nostra seconda auto con Prestige non avremmo nemmeno pensato di andare da nessun'altra parte. Prestige è davvero all'altezza del nome! La struttura è pulita, confortevole e abbastanza grande da contenere un sacco di inventario da guardare. Non solo il reparto vendite è eccezionale, ma anche il reparto assistenza. Mio marito ha fatto cambiare l'olio un paio di settimane fa e avresti pensato di aver portato la tua auto in un hotel a 5 stelle!

Per riassumere tutto per te .... Prestige è una visita DEVE per te quando acquisti una nuova auto. Posso promettere che riceverai l'esperienza di vendita più professionale e onesta.

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D
3 anni fa

Il concessionario più disonesto. Hanno deciso di a...

Il concessionario più disonesto. Hanno deciso di acquistare la mia auto usata per 18k martedì. Quando ho portato la mia macchina venerdì, mi hanno detto che potevano offrirmi solo 16k. Di sicuro me ne sono andato. In 4 giorni diverse concessionarie mi hanno pagato 18,5k per l'auto. io

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3 anni fa

Stavo cercando un veicolo specifico. Ho incontrato...

Stavo cercando un veicolo specifico. Ho incontrato venditori invadenti e maleducati con cui era difficile lavorare. Mi hanno perso come cliente. La mia esperienza alla Prestige Toyota di Ramsey è stata esattamente l'opposto. Sono stato piacevolmente accolto dal Sales Associate John Parra. Mi ha ascoltato rispettosamente. Mi ha presentato il suo manager Edmund Ruela, che è stato altrettanto gentile. Poiché entrambi i signori erano rispettosi e disposti a fornirmi il prezzo e le condizioni che avevo richiesto, la Prestige Toyota mi ha conquistato come cliente. Grazie Sig. Parra e Sig. Ruela per essere entrambi signori e per avermi reso un cliente felice.

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D
3 anni fa

Recentemente ho acquistato il mio Avalon in leasin...

Recentemente ho acquistato il mio Avalon in leasing da Prestige. A causa di un anno difficile per il mio punteggio di credito, stavo avendo problemi a ottenere il mio prestito e ottenere i finanziamenti necessari per acquistare la mia auto. Per fortuna, Cliff Montes nelle vendite ha fornito un eccellente servizio clienti e mi ha messo in contatto con i suoi due maghi finanziari, Ray Laureano e Domingo Nunez. Ray mi ha procurato il finanziamento necessario e Domingo ha concluso senza problemi l'affare, dimostrando che Prestige si preoccupa davvero dei loro clienti di ritorno. Ho intenzione di acquistare un altro Avalon nel 2018 e puoi scommettere che sarà di Prestige a Ramsey NJ - Grazie a tutta la squadra!

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J
3 anni fa

Adoriamo la Prestige Toyota di Ramsey. Facciamo af...

Adoriamo la Prestige Toyota di Ramsey. Facciamo affari con loro da più di 8 anni e abbiamo acquistato più di 5 auto da loro grazie a Robert Rago che ha fatto il possibile per assicurarsi che la nostra esperienza di acquisto sia positiva. Rob è molto competente e professionale e speriamo di continuare a fare affari con loro per molti altri anni a venire. Grazie Rob!
Vorremmo anche riconoscere Gabriel delle Finanze. Grazie per il rapido check-out della nostra ultima transazione di questa settimana. Lo amo!
Amiamo anche il reparto assistenza.

Grazie Prestige Toyota di Ramsey!

J & M Sanchez
Contea di Rockland.

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J
3 anni fa

Io e il mio amico siamo andati alla Toyota Prestig...

Io e il mio amico siamo andati alla Toyota Prestige per ottenere la nostra prima auto in leasing. Carlos, che è il rivenditore, ci ha aiutato. È molto gentile, professionale e ci ha fatto sentire molto a nostro agio. Poiché è la prima volta che acquistiamo un'auto nuova, non siamo sicuri di essere pronti per l'acquisto. Carlos ha chiamato Ed, il manager. Ed ci ha chiesto quanto possiamo permetterci come pagamento mensile e quando gli abbiamo detto quanto, ci ha insultato dicendoci che dovevamo andare da Hyundai o Kia "perché vendiamo solo auto di qualità". Quindi non abbiamo detto altro e ce ne siamo andati, sentendoci insultati.

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3 anni fa

Il mio venditore era Robert Rogue e ha reso piacev...

Il mio venditore era Robert Rogue e ha reso piacevole la mia esperienza con l'acquisto di una nuova auto. Nessuna pressione che cosa così mai. È un dato di fatto che me ne sono andato e ho chiamato più tardi per accettare l'accordo. Anche in questo caso nessuna pressione. Consiglierei Robert a chiunque cerchi di acquistare un nuovo veicolo. Questa era la mia terza Toyota della Prestige e non ha mai avuto problemi con nulla, incluso il reparto assistenza. Ottima esperienza.

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J
3 anni fa

Andre Moskowitz è il venditore a cui rivolgersi qu...

Andre Moskowitz è il venditore a cui rivolgersi quando si cerca una Toyota. È molto appassionato di assicurarsi che tu sia soddisfatto della tua esperienza in Prestige. Il concessionario è il numero 1 in termini di varietà, colori e modelli più recenti quando si acquista un veicolo affidabile. L'eccellenza è il loro obiettivo principale!

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3 anni fa

Assolutamente disgustato dal team della Prestige T...

Assolutamente disgustato dal team della Prestige Toyota. Ho comprato un 4Runner usato dopo che hanno parlato del loro programma di ispezione e della forma dell'auto. Scopri che l'auto che ho guidato fuori dal parcheggio era completamente illegale da guidare. Non riesco a ottenere alcuna risposta da loro su ciò che stanno per fare. Questo è stato dopo che ho pagato una "tariffa di preparazione" di $ 1300 da quello che hanno fissato durante "l'ispezione". Non comprerei mai più un'auto da loro. Pratiche commerciali losche e servizio pessimo.

Ho comprato una Toyota perché amo e seguo legittimamente Toyota come azienda e il modo in cui gestiscono la loro produzione e le pratiche commerciali. Prestige Toyota non merita di vendere queste auto o di rappresentare Toyota a livello globale.

@VictoriaFettman @EdmundRuela @EricStHilaire

Fai ciò che è giusto. Hai ancora tempo per risolvere questo problema ..

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D
3 anni fa

Abbiamo avuto diversi problemi con la Toyota Prest...

Abbiamo avuto diversi problemi con la Toyota Prestige in relazione a due auto che abbiamo acquistato e che avevamo revisionato lì. Per prima cosa, abbiamo acquistato una Corolla usata "Certificata Prestige" e, dopo aver installato un motorino di avviamento a distanza, un cruise control e nuovi pneumatici a nostre spese, è diventato evidente che l'auto aveva tanti problemi seri e nascosti (bobina di accensione difettosa, codici persistenti di mancata accensione del cilindro, sensore del flusso d'aria di massa difettoso, quindi finalmente una scatola EVAP rotta con un costo stimato di quasi $ 4.000 da riparare). L'abbiamo scambiato con un RAV4 più recente entro 4 mesi. Ci chiediamo come l'auto abbia superato la rigorosa ispezione che avrebbe dovuto essere eseguita nell'ambito della Certificazione Prestige.

Con la seconda auto, la RAV4, il servizio di assistenza Toyota Prestige ha installato un motorino di avviamento a distanza prima che portassimo l'auto a casa, e l'installatore ha lasciato del nastro isolante nero tutt'intorno all'accensione, coprendo l'anello di luce che illumina il buco della serratura. Quando l'abbiamo interrogato, hanno detto che era necessario per far funzionare correttamente il telecomando e lo hanno fatto nel modo più ordinato possibile. L'abbiamo portato per strada a Model Electronics, ed erano così infastiditi da quanto fosse fatto male, l'hanno riparato gratuitamente, quindi ora abbiamo la luce di accensione e niente più brutto nastro isolante (grazie Model Electronics!). Possiamo vedere un piccolo spazio tra l'interruttore di accensione e il coperchio del piantone dello sterzo, quindi sembra che l'installatore abbia usato il nastro isolante per nascondere il suo lavoro sciatto.

Inoltre, poiché il RAV4 è "Toyota Certified", è arrivato con il piano di 2 anni "ToyotaCare Maintenance". Quando abbiamo programmato il nostro primo servizio, ci hanno detto che non avevano traccia della copertura dell'auto da un piano di manutenzione e ci sono voluti due giorni di avanti e indietro con la concessionaria per rimetterla a posto. Poi, quando abbiamo avuto il tagliando, non hanno ruotato le gomme. Quando ce ne siamo resi conto e lo abbiamo messo in discussione diverse settimane dopo, hanno affermato che la rotazione degli pneumatici non era inclusa, anche se è elencata come uno dei 4 servizi di base coperti dal loro piano di manutenzione sul loro sito Web (ho dovuto inviare loro un collegamento). Poi abbiamo dovuto fare un altro viaggio per quello.

Prestige Toyota Service non sembra preoccuparsi dei propri clienti o della qualità del proprio lavoro. Succedono cose, ma possediamo Honda da oltre 20 anni e non abbiamo mai avuto problemi ricorrenti come questi. Non compreremo più la Toyota.

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3 anni fa

guarda le mie foto su twitter (@ singleside1) o su...

guarda le mie foto su twitter (@ singleside1) o su instagram (toyotarust) e non vedrai altro che la VERITÀ. usa l'immagine di Google e non vedrai altro che la VERITÀ. Niente parole Niente bugie. NIENTE se non immagini pure e oneste.

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3 anni fa

Perdita di tempo 0 servizio clienti abbiamo aspett...

Perdita di tempo 0 servizio clienti abbiamo aspettato quasi un'ora nessuno ci chiedeva aiuto e siamo andati alla reception per chiedere aiuto hanno detto che tutti i venditori non erano disponibili hanno avuto il mio numero per chiamarmi quando qualcuno disponibile aspetto un'altra ora ma non mi chiamano mai io penso che il proprietario non abbia bisogno dei soldi. New Jersey molti del concessionario toyota

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3 anni fa

Sono venuto per acquistare un veicolo per mio figl...

Sono venuto per acquistare un veicolo per mio figlio e il processo è stato molto semplice e veloce! Tutto è andato liscio .. Brian è stato un grande venditore, molto gentile e ben informato sull'auto .. Grazie Brian, sei il migliore! Anche il direttore finanziario David è stato molto gentile! Nel complesso ho avuto un'esperienza meravigliosa con la Prestige Toyota.
A proposito, mio ​​figlio adora la sua macchina! Grazie ancora ragazzi !!!

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3 anni fa

John Parra e Ruddy Balbi hanno gestito professiona...

John Parra e Ruddy Balbi hanno gestito professionalmente la nostra transazione dall'inizio alla fine. Mio marito ha davvero apprezzato tutto dell'esperienza dal primo giorno in cui siamo entrati nel negozio fino alla firma di tutti i documenti e ha ricevuto la chiave della nostra Toyota Tacoma 2021. Consigliamo vivamente agli acquirenti che cercano auto Toyota di visitare e acquistare da Prestige Toyota Ramsey!

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3 anni fa

Non ho mai lasciato una concessionaria di automobi...

Non ho mai lasciato una concessionaria di automobili con una tale soddisfazione prima d'ora. Ogni volta che vado in una concessionaria, cerco di capire per cosa sto pagando, mi piace essere chiaro e avere un dettaglio del mio costo. Quando pongo questa domanda, cambiano sempre il loro atteggiamento e mi fanno sentire come se cercassero di coprire qualcosa, e non vogliono che io scopra cosa stanno facendo.

Mr. Rob Rago, da più di 15 anni nel settore, un vero gentiluomo. Comincia a offrirmi le loro promozioni. Mi dà tutte le informazioni di cui avevo bisogno con tutti i guasti. Ha cercato di aiutarmi per ottenere l'affare migliore. Gli ho detto le mie esigenze e quanto posso permettermi. ha fatto del suo meglio per farmi ottenere quello che volevo. Consiglio vivamente a tutti di chiedere di questo signore, nessun altro.

Spero che tutte le altre persone in quel posto siano brave come lui, ma sono stato fortunato ad avere fatto affari con lui.

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R
3 anni fa

Ero solo nella loro posizione per 3 ore e ho messo...

Ero solo nella loro posizione per 3 ore e ho messo un acconto su un 4 corridore. Dopo che ho provato a guidare l'auto e ho iniziato a sbrigare i documenti, un altro venditore è tornato e ha detto che l'auto era stata venduta. Non erano professionali, non avevano alcuna conoscenza. Il peggior rivenditore di auto in cui sia mai stato

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J
3 anni fa

Sebbene l'aggiornamento della struttura sembri ecc...

Sebbene l'aggiornamento della struttura sembri eccezionale, credo che ne abbiano bisogno per fare affari. Eravamo in trattative e abbiamo concordato un prezzo per un veicolo specifico su cui ci hanno dato un VIN #. Ci hanno detto che il veicolo sarebbe arrivato da un giorno all'altro. Passarono le settimane. Non hanno risposto alle nostre chiamate e quando lo hanno fatto, ci hanno detto che c'erano "problemi di spedizione". Alla fine, abbiamo chiarito il problema e siamo arrivati ​​a scoprire che l'auto non era nemmeno in produzione !!! Ci avrebbero agganciato e ci avrebbero mentito per mesi !!! Abbiamo comprato altrove per lo stesso prezzo e almeno sono stati onesti con noi e hanno risposto alle nostre chiamate e / o ci hanno richiamato. Non consiglierei questa concessionaria al mio nemico.

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3 anni fa

Avevo bisogno di noleggiare una piccola macchina i...

Avevo bisogno di noleggiare una piccola macchina in modo che mia madre potesse entrare mentre cadeva e si rompeva l'osso pelvico. Ho avuto la fortuna di incontrare Bree (rappresentante delle vendite) e Jim (responsabile delle vendite) durante la mia visita. Entro 60 minuti ho fatto un test di guida, compilato i documenti, concordato un accordo equo e ho noleggiato un'auto per il ritiro due giorni dopo. Entrambi erano professionali, interessati, gentili e compassionevoli. Una bellissima esperienza!

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3 anni fa

Acquisto o leasing auto nuove da oltre 20 anni. Ho...

Acquisto o leasing auto nuove da oltre 20 anni. Ho avuto 2 camion Chevy, 2 camion Dodge, 2 Mazda una jeep e un furgone Dodge. Il leasing con prestigio è stata di gran lunga la mia migliore esperienza complessiva di sempre. Ho acquistato il mio tacoma presso altre 3 concessionarie prima di passare a Prestige, quindi avevo una buona idea dei numeri. La mia commessa, Jody, mi ha dato l'affare migliore senza tutte le BS avanti e indietro. Non ho detto a Jody che ero in altre concessionarie. Le ho solo detto quello che volevo, abbiamo avuto una breve trattativa e lei mi ha risposto con un ottimo affare. Ho molto apprezzato la sua onestà e il fatto che non cercasse di dimenticarmi. Jody non è l'unica ragione per cui ho amato la concessionaria. Le poche volte che dovevo andare in concessionaria, Kevin era sempre in prima linea per salutarmi e assicurarsi che fossi a mio agio e che stavo vivendo un'ottima esperienza. Durante il mio tempo di attesa per vedere il ragazzo della finanza, che sembra sempre un'eternità visto che stai per prendere una macchina nuova, Kevin ha notato che avevamo qualcosa in comune, si è seduto accanto a me e abbiamo avuto una bella conversazione fino a quando non è uscito il ragazzo della finanza. Kevin ha fatto volare il tempo di attesa. Ora il ragazzo delle finanze, che tutti odiano perché prende i tuoi soldi. Il suo nome era Ray. Sono rimasto molto colpito da Ray. Prima di tutto era vestito in modo appropriato per la parte, come un uomo d'affari professionista dalla testa ai piedi. Ho persino apprezzato le sue unghie curate mentre mi consegnava 20 diversi documenti da firmare. In passato ho avuto ragazzi della finanza che sembravano aver appena fatto un servizio su un'auto. Ray è stato veloce e molto organizzato, ha spiegato tutto accuratamente. Il miglior ragazzo finanziario di sempre. Infine, c'era Brandon. Era il tecnico che ha impostato il mio bluetooth e ha spiegato ogni funzione del camion. È stato fantastico! Conosceva ogni funzione del camion dentro e fuori. Si è preso il suo tempo con me e si è assicurato che tutte le mie domande avessero una risposta. Ho davvero apprezzato la sua pazienza. Mi ha anche dato le sue informazioni di contatto nel caso avessi domande lungo la strada. Grande squadra. Ottima concessionaria, ottima esperienza. , A +++

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J
3 anni fa

Jeff si è assicurato che avessi esattamente quello...

Jeff si è assicurato che avessi esattamente quello che stavo cercando nel mio nuovo veicolo. La sua professionalità e dedizione lo rendono una vera risorsa per la tua location.

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M
3 anni fa

Eravamo piuttosto scoraggiati. Potrebbero essere m...

Eravamo piuttosto scoraggiati. Potrebbero essere meno invadenti nel cercare di venderci un'auto e non fare commenti scortesi su cosa c'è di più a cui pensare prima di acquistare un'auto? ... umm forse è il fatto che è un grande investimento ed è per una famiglia e vogliamo qualcosa di affidabile. Il venditore ha anche affermato che è solo un'auto per pendolari e basta. Chi sei per dire a cosa serve questa macchina per noi? A causa della maleducazione in questo posto hai perso una potenziale vendita e un cliente. Tieni commenti per te stesso e aiuta invece.

PS ai clienti di non lasciare mai che nessuno ti faccia pressione per acquistare un'auto

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N
3 anni fa

Questa concessionaria è piena di professionisti es...

Questa concessionaria è piena di professionisti esperti che sanno davvero come prendersi cura di te quando acquisti un'auto! Mi sentivo molto a mio agio nel poter fare qualsiasi domanda di cui avevo bisogno e mi sentivo come se fossi uscito da lì con la macchina più grande di sempre, un'auto che mi si addice davvero e abbina i miei prezzi! Erano gentili con i piedi per terra ed erano estremamente fluidi e professionali, conta molto soprattutto in questi giorni! Li consiglierei a chiunque ea tutti !!!!

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3 anni fa

Vorrei poter dare a questo posto una stella zero p...

Vorrei poter dare a questo posto una stella zero perché anche una è di troppo. Esca classica e interruttore. Ho anche parlato con il responsabile delle vendite prima di entrare e esca e cambiare. "Non abbiamo mai detto su questo modello ... non so di cosa parli"

Stai lontano. Ti mentiranno e proveranno a vendere un'auto ... ci sono concessionari più onesti altrove. Risparmia tempo e integrità

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3 anni fa

Jeff ha mostrato vera professionalità e cura per o...

Jeff ha mostrato vera professionalità e cura per ogni dettaglio nel riparare la mia Sienna sotto il richiamo Toyota. Dai continui aggiornamenti durante la giornata al suo comportamento amichevole, è stata davvero un'ottima esperienza.

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R
3 anni fa

1500 prep charge e le auto non vengono controllate...

1500 prep charge e le auto non vengono controllate meccanicamente. Ho portato un'auto usata con gas quasi vuoto, cuscinetti delle ruote difettosi e freni disinseriti ... un mese e sto ancora cercando di ripararli.

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3 anni fa

Ho comprato la mia Prius lì un anno fa. Affare dec...

Ho comprato la mia Prius lì un anno fa. Affare decente su un avanzo. Dopo aver ricevuto una lettera di promemoria che informava che era ora del servizio, ho chiamato il servizio Prestige per fissare un appuntamento. Dopo il menu vocale, un trasferimento e diversi minuti di orribile "musica", la donna che è venuta a prendere non mi ha dato un appuntamento senza un VIN # ("nel caso la mia macchina fosse stata richiamata", ha spiegato). Wut? Veramente?? Dopo un momento di silenzio imbarazzante, mi ha detto di richiamare quando avessi avuto le informazioni appropriate. Così ho chiamato invece Glen Toyota. La loro unica domanda era "quando vuoi entrare?" Glen ha apprezzato il rinvio.

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M
3 anni fa

Questa mattina ho visitato questo posto con i miei...

Questa mattina ho visitato questo posto con i miei genitori e il servizio è stato pessimo. Il venditore, che non si è nemmeno presentato, è stato estremamente scortese. Volevamo acquistare il RAV4 2017 e stavamo cercando di negoziare un prezzo. Invece di farlo o di chiedere al suo manager se un prezzo più basso fosse accettabile, HA SOLTANTO CONSIGLIATO UN'AUTO DIVERSA. Se entrassimo volendo un'auto specifica, perché suggeriresti qualcosa di diverso proprio come quello ?? Servizio terribile oggi ...

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M
3 anni fa

Il posto è pulito. Gli appuntamenti vengono manten...

Il posto è pulito. Gli appuntamenti vengono mantenuti, nessuna attesa. Le persone di servizio sono utili e non vendono servizi. I prezzi sono quelli che ti aspetti da un concessionario: un po 'più di un indipendente ma sono competitivi.

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N
3 anni fa

La mia esperienza è stata migliore che mai, acquis...

La mia esperienza è stata migliore che mai, acquistando un'auto. Il mio venditore John Vaughan lo ha reso piacevole e facile. Sono grato e cercherò sempre John quando sarò pronto per un nuovo veicolo. Grazie

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3 anni fa

1500 prep charge e le auto non vengono controllate...

1500 prep charge e le auto non vengono controllate meccanicamente. Ho portato un'auto usata con gas quasi vuoto, cuscinetti delle ruote difettosi e freni disinseriti ... un mese e sto ancora cercando di ripararli.

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3 anni fa

Così male! Non andare qui! Sono bugiardi inaffidab...

Così male! Non andare qui! Sono bugiardi inaffidabili e subdoli. Lo so per esperienza diretta.

Una volta ho dovuto portare qui la mia macchina mentre ero al lavoro - La spia di servizio si è accesa. Mi hanno detto che la mia macchina aveva un problema di $ 5.000 che non era coperto da garanzia. Ho quindi pagato per rimorchiarlo (per ogni evenienza) nella mia solita sede Toyota vicino a casa mia. L'hanno controllato e NON hanno mostrato problemi. Funziona bene da 3 anni ormai.

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Prestige Pre-Owned of Bergen County

Prestige Pre-Owned of Bergen County

4.3