Ashley Pandorf

Recensione di Prestige Pre-Owned of Bergen C...

Non sono il tipo di persona che corre online e scr...

Non sono il tipo di persona che corre online e scrive una recensione arrabbiata su un luogo, ma questa è la prima volta in cui sento di averne davvero bisogno. Questo posto è estremamente poco professionale e non risponde mai alle loro chiamate. Il venditore con cui ho lavorato è stato estremamente poco professionale per tutto il tempo in cui ho lavorato con lui. Mi ha lasciato sulla sua sedia ad aspettarlo per oltre un'ora mentre pranzava e poi ha aspettato un'altra ora mentre capiva quale fosse la sua password per il suo computer. Ero disposto a superarlo finché in seguito non avessi ricevuto una fattura dalla Toyota Financial relativa al mio contratto di locazione precedente, di cui questo venditore mi disse che NON avrei dovuto preoccuparmi. Ha detto che se ne sarebbe preso cura. Quindi è passato un mese in cui chiamavo e lasciavo continuamente messaggi vocali e non ho mai ricevuto una chiamata. Quindi coinvolgo il manager e anche lui non risponde a nessuna chiamata e continua a dirmi che ci sta lavorando e mi chiamerà il giorno successivo. Cosa che non fa mai e nemmeno risponde al telefono. Sono scioccato da quanto sia orribile il servizio clienti qui e non affitterò o acquisterò mai più un'altra auto da qui. Ho noleggiato 3 volte con loro e questa sarà la mia ultima volta. E mi assicurerò di permettere a chiunque conosco che è interessato a comprare una Toyota, di guardare altrove.

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