Deborah Cafaro

Recensione di Prestige Pre-Owned of Bergen C...

Una parola di lode per una delle vostre commesse, ...

Una parola di lode per una delle vostre commesse, Josephine Bachetti! Il 29 luglio 2015 ero entrato nello showroom per vedere il modello di Toyota Corolla per il quale avevo espresso un certo interesse. Mi ha assicurato che avrei dovuto sedermi e parlare con lei di più così forse avremmo potuto arrivare a un prezzo accessibile per me e ha soddisfatto le mie esigenze. Questa era stata la prima volta che avevo messo piede in uno showroom di automobili da molti anni, quindi all'inizio la prospettiva era scoraggiante per me.

L'incontro con la signora Bachetti è stato un vero piacere! Era simpatica ma professionale, ha mostrato una grande conoscenza ed entusiasmo per il prodotto che rappresentava e, soprattutto, sentivo che voleva davvero che mi sentissi a mio agio con il processo di acquisto di una nuova auto e non mi sentissi comunque sotto pressione. !

La signora Bachetti ha uno stile molto particolare tutto suo. Ho sentito che non solo era interessata a fare la vendita, ma voleva anche sostenere la reputazione e il buon nome della Toyota. Potevo vedere che si riteneva responsabile per la propria performance e aveva standard molto elevati per se stessa. Ha promesso molto nel nostro incontro iniziale e ha consegnato molto di più!

Averla incontrata e vivere questa esperienza di totale soddisfazione sia nel processo di acquisto di un'auto che nel vedere che ci sono venditori di auto come la signora Bachetti che a modo suo hanno reso tutto molto piacevole. Sicuramente ha aumentato le probabilità che tornassi da lei per acquisti futuri. Inoltre, non esiterei a riferirle anche parenti e amici. Sospetto che farà parte della tua organizzazione per un bel po 'di tempo!

È passato un anno da quando ho acquistato per la prima volta la mia Toyota Corolla del 2015. Da allora sono tornato più volte al reparto assistenza e concessionaria. Il livello del servizio clienti di Josephine Bachetti, venditore .. Kevin Regan e Jakub Soja, consulenti del servizio ... continua a stupirmi! io
ho avuto l'opportunità di vederli di nuovo durante tutto l'anno solo per trovare lo stesso servizio caldo e accogliente che ho trovato la prima volta che sono entrato in Prestige Toyota un anno fa! Avere la stessa sensazione di essere valutato come cliente un anno dopo è qualcosa che solo uno staff ben addestrato e premuroso come te nella Sig.ra Bachetti, Sig. Regan e Sig. Soja è così raro e lodevole!
La mia gratitudine alla Prestige Toyota e al loro straordinario staff!

Deborah Cafaro
15/8/16

Tradotto