Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Revisione

personale molto professionale, nessuna pressione, lo showroom è eccellente.

Ho avuto il piacere di trattare con Sophia in finanza. Era così ben informata e mi ha fatto ottenere un ottimo prezzo.

Il suo livello di servizio era oltre eccezionale.

Davvero un'ottima esperienza. Grazie ancora Sophia.

Non ho parlato con un consulente del servizio per tutte le due ore e mezza che sono stato lì. Alla fine ho parlato con una ragazza lì per chiedere informazioni sulla mia macchina. La mia macchina era lì pronta per partire e nessuno mi aveva detto una parola. Penso che dovrebbero essere più cortesi e informare i clienti dove il loro veicolo è pronto. Sono sicuro che questo non accade spesso, ma non dovrebbe accadere.

Essendo ossessionato dalle condizioni della mia macchina, lo controllo QUOTIDIANAMENTE. Ho notato un piccolo graffio e un nick sul pannello del quarto anteriore sinistro che NON HO creato, ... forse fatto nel garage di MB. Ho la protezione "Scratch & Nick" che coprirà questo leggero danno. Molto deluso dal fatto che possa essere successo durante un'ispezione. CONTROLLO LA MIA auto ogni giorno per QUALSIASI danno alla carrozzeria. Mi aspetto di essere coperto per la piccola riparazione ora necessaria.

Dal lato positivo di questa ispezione, ... Brett Stiles è stato estremamente professionale e cortese ... Hanno preso la mia macchina rapidamente e ho finito
in meno di un'ora ..... TUTTAVIA, lo ribadisco ... L'addebito per "2" PUNTI DI VERNICE per $ 234,00 è stato orribile! ... e MOLTO deluso!

Il livello di professionalità e il tocco personale aggiunto rendono questo rivenditore un punto di riferimento - Dopo tre giorni frustranti passati a guardare le auto e andare da molti concessionari, Mercedes di Pompano era l'ultima della lista- Bene, come dice il proverbio Save the Best for Scorso-

Sono nel settore, quindi la mia ex moglie voleva una Nuova Mercedes. Quindi, DOPO aver concluso l'affare, ho detto che sarei tornato il giorno dopo con un assegno bancario, sono entrato e le scarse vendite hanno dovuto dirmi che il manager ha cambiato l'affare. Il manager è un I & ^ $ # IU. Così sono uscito. Il giorno dopo mi ha fatto chiamare dall'addetto alle vendite e mi ha chiesto se voglio entrare e mi danno un affare migliore. Così sono andato all'asta e ho comprato una Mercedes Factory Repo di 8 mesi, con garanzia di fabbrica Risparmiato $ 12.800 dollari. Grazie ragazzi.
Il reparto ricambi è carino, ma l'autonalizzazione fa i propri prezzi! 20% rispetto ai prezzi normali. Quindi, l'unica opzione è Internet o Bill Ussery a Miami o MB WPB. Tutti gli altri concessionari Mercedes locali appartengono ad Autonation.
ecco la mia email. nroparts@gmail.com se hai bisogno di aiuto con le parti o desideri acquistare una nuova auto.

Grazie Mercedes Benz di Pompano per aver reso fantastica la mia esperienza di acquisto di auto. Siete i migliori, a partire dal nostro venditore, Sony Taleb, dal direttore commerciale Alex, dal direttore finanziario Lorenzo e Raul Mendez in servizio, in poche parole, l'intero processo è stato di qualità AAA. Alex grazie per aver sostenuto il tuo prodotto e per aver onorato la garanzia iniziale su ogni singolo dettaglio necessario.

Siete i migliori.

Non mi è piaciuto il modo in cui MB di Pompano ha gestito la fatturazione per un lavoro di riparazione. Sono stato quotato $ 345,28 via e-mail e ho accettato quel prezzo, ma mi è stato fatturato $ 529,98. Poi mi è stato detto che mi hanno dato uno sconto manager per $ 190,00 per l'intero conto; in realtà non era uno sconto, copriva solo quello che mi hanno fatto pagare in eccesso per quella riparazione. Se MB ha commesso un errore nel preventivo, non ne sono mai stato informato prima che il lavoro fosse completato.

Lungi dal rilassarsi, macchina non efficiente, ma non organizzata, era aspettare aspettare troppo occupato e sicuramente SOLO un'altra tacca sulla cintura Auto non pronta pagata in contanti e ha dovuto aspettare 24 ore prima di prenderne possesso ha dovuto anche aspettare che i documenti finanziari fossero preparati APPENA no organizzato non efficiente solo il rappresentante che ha aiutato a spiegare le caratteristiche ERA calmo e disponibile

SERVIZIO ECCELLENTE!!! da TUTTO lo staff Mercedes Benz Pompano, sono molto contento

Tutto è andato alla perfezione. Ottimo servizio e attenzione al cliente.

Bradley M. è il mio consulente per i servizi. È attento e fa di tutto per assicurarsi che le mie preoccupazioni siano risolte, non importa quanto piccole. Sono una persona particolare e molto particolare. Da quando lavora con lui, ha fatto di tutto per assicurarmi che io sia un cliente felice e soddisfatto. Il servizio Mercedes in generale è uno dei motivi per cui continuo ad acquistare veicoli Mercedes. Consiglio vivamente Mercedes di Pompano per le vendite / assistenza e Bradley M. è un consulente di servizio eccezionale. Cordiali saluti, Tracy G.

I miei venditori erano eccellenti. Davvero un buon affare. Ha reso l'esperienza di acquisto piacevole. Keith Donohue è stato molto attento alle mie esigenze.

Grande esperienza! Simile all'arrivo in una lounge dell'hotel accolta calorosamente dove ti capita di essere in grado di acquistare auto.

Sono stato molto felice di scoprire che un servizio clienti eccezionale non era solo una cosa in passato. Dal momento in cui ho chiesto informazioni sulla mia E 350 Mercedes Coupé su Internet, fino a quando sono uscito dal parcheggio sono stato trattato con un servizio clienti fenomenale e fanatico.

Laura Gutierrez era la mia addetta alle vendite presso la sede Mercedes Benz a Pompano Beach. Ha trattato me e mia moglie come dignitari, il suo sorriso e la sua pazienza sono stati fondamentali nella nostra decisione di acquistare la nostra auto. La sua attenzione ai dettagli e il suo impegno nel soddisfarci in ogni modo ci ha fatto sentire come a casa. Quando sono arrivato, aveva la macchina che mi aspettava davanti allo showroom. Durante il test drive ha espresso in dettaglio le caratteristiche dell'auto e ha risposto a tutte le nostre domande. Non era invadente ma era lì quando avevamo bisogno che intervenisse.

Stavo cercando un motivo per non acquistare l'auto ma alla fine Laura mi ha dato tutte le ragioni del mondo per acquistare l'auto. Quel giorno ho avuto un'esperienza meravigliosa e Laura ha reso il processo senza intoppi. Il suo servizio clienti è stato il motivo principale per cui ho completato il mio acquisto (ma anche l'auto ha avuto un ruolo troppo LOL)

So che se mai sarò sul mercato per comprare un'altra macchina sarà una Mercedes e farò in modo di chiamare Laura per guadagnare.

Grande esperienza. Grazie al rappresentante commerciale Benz David Byles di Mercedes Benz di Pompano.

La prima volta in concessionaria e che struttura impressionante. Brad Markoff è stato il mio consulente del servizio e mi ha aiutato a soddisfare le mie esigenze. Torneremo sicuramente!

L'esperienza di acquisto di una nuova auto dovrebbe essere piacevole. La mia esperienza è stata migliore del previsto. Tutti qui ti trattano con rispetto e gentilezza. La Mercedes-Benz di Pompano Beach continuerà ad essere la mia concessionaria per gli anni a venire.

solo il peggior servizio clienti! seconda volta qui e continua a peggiorare. la prima volta che Bradley non mi ha detto in anticipo che l'auto in prestito che mi era stata tenuta non era più. ha provato a parlare con un manager e lui era convenientemente in una riunione che è durata più di 2 ore! non ho ancora sue notizie. tornare a prendere il mio veicolo più tardi quel giorno, e Bradley era troppo impegnato a fare programmi per il suo sabato e non ha mai ricordato cosa è stato fatto o non fatto alla mia macchina. la seconda volta mi siedo e mi siedo nelle aree di servizio in attesa di un consulente del servizio che nessuno esca. nessuno è con un cliente ma guardano in alto e mi guardano e tengono la testa bassa. stava aspettando da oltre 15 minuti e ancora nessuno è uscito. finalmente uno dei facchini è venuto a vedere se ero stato aiutato. solo PISS POOR Service !!

È stato un piacere fare affari con Mercedes-Benz di Pompano. Ogni persona con cui ho interagito durante il mio nuovo contratto di locazione è stata molto professionale. Consigliato al 100%. Voglio dire grazie a Mark Sawyer per tutto il suo aiuto.

Cinque stelle fino in fondo! Grazie a Paul L, Harold, Adam e all'intero staff dietro le quinte che ci hanno aiutato a rendere piacevole la nostra esperienza di acquisto. Grande showroom: servizio eccezionale e solo una fantastica concessionaria con cui fare affari. Ben fatto MBPB !!

DI TUTTE LE CONCESSIONARIE MERCEDES NEL SUD FLORIDA SONO LE PIÙ ONESTE E UN PIACERE CON CUI FARE AFFARI

Stavo cercando diversi rivenditori per la migliore offerta e la migliore qualità. Tuttavia, quando contattato da Gabriel Montoya, uno degli addetti alle vendite di questo rivenditore, ero convinto che fosse l'opzione migliore per averli scelti.
Il servizio che forniscono è eccellente, sono molto attenti ai loro clienti, e ciò che è più importante dal mio punto di vista è che ti aiutano a scegliere il più indicato in termini di prezzo e qualità, non ti vendono per vendere come altri rivenditori.
Raccomando i suoi servizi al cento per cento e Gabriel come addetto alle vendite.

Ne è valsa la pena il lungo viaggio verso le loro strutture.

Ho preso un libro con me e mi sono seduto per alcune ore prima che mi fosse dato un prestito. Il problema è stato risolto entro 48 ore. Non male.

Non avrei mai immaginato di entrare in una concessionaria Mercedes Benz e vivere un'esperienza così fantastica. Anche se ho guidato per 50 minuti da casa, 3 città di distanza e oltre 2 MB di concessionaria, ne è valsa la pena. Il venditore, Phillip Moode, è stato molto istruttivo e onesto. Sebbene sapessi esattamente cosa stavo cercando ... GL450, interni bianco / marrone chiaro, ero ancora titubante sull'intero processo, prezzo, finanziamento e garanzia. Phillip ha risposto a tutte le mie domande senza risposte fuorvianti o tattiche losche che ho sentito usare dai venditori per farti salire su un veicolo per soddisfare le loro esigenze personali. Phillip mi ha incoraggiato a provare su strada il veicolo scelto e in quel momento, sapevo che era quello ..... Chiedo a Phillip i passaggi necessari per acquistare il mio GL450 e lo contatterò il giorno successivo. Come promesso, ho inviato tutti i documenti richiesti tramite e-mail ed entro un'ora sono stato approvato. L'intero processo era semplicemente troppo bello per essere vero. Le mie preoccupazioni principali erano basate su prezzo, finanziamento e garanzia, tutto doveva determinare se avessimo o meno un accordo e sorprendentemente l'accordo è stato concluso. Non ci sono state pressioni, stress o accordi scritti in piccolo non divulgati per l'acquisto della mia Mercedes Benz GL450.
Inoltre, il direttore finanziario, Curtis, che ha gestito il finanziamento, aveva una personalità così professionale ma affascinante e mi ha fatto sentire molto a mio agio dall'inizio alla fine. Ha spiegato e risposto a tutte le mie domande riguardanti l'accordo e i termini di pagamento con tale integrità. Ha anche chiamato diversi giorni dopo per chiedere se ero soddisfatto del mio acquisto. Probabilmente non lo otterresti mai da un manager finanziario. Phillip d'altra parte era il mio operatore dal vivo di MB, l'ho tenuto in composizione rapida per i primi giorni con tutte le domande che avevo cercando di conoscere il mio GL450. Anche nel suo giorno libero mi chiamava per controllarmi per essere sicuro che tutto andasse bene con me e la mia nuova corsa.
Consiglio vivamente a chiunque di visitare la Mercedes Benz di Pompano dove lo staff ti fa sentire come una famiglia e non solo un numero di fattura.

Adoro l'E350 del 2015. L'auto è in assoluto la migliore che abbia mai avuto. Il venditore, Steve Rahal, è stato così disponibile e gentile e ha fatto di tutto per realizzare l'affare. Ogni persona coinvolta nel completamento della vendita, Craig Santa Maria, Harriet Levin, David Fox e altri, è stata estremamente cortese, disponibile e sincera. Una bellissima esperienza.

Io sabbioso guillermo melo mi considero imbrogliato dalla mercedes benz di pompano mi è stata venduta una mercedes benz 550 presumibilmente ottima e hanno misurato che la macchina non controllava che caricassero tutti i piedini nuovi e la macchina aveva i sacchi 4 rotti il ​​motore i carrelli mi hanno ingannato $ 40.000 e poi mi hanno chiesto di pagare $ 7500 per il problema che avevo e non avevo 1 mese per comprare quella macchina il manager della mercedes benz e il venditore miguel erano quelli che mi hanno venduto l'auto rotta e quando mi lamento Mi hanno detto che non ne hai il diritto. Il GM mette il telefono sotto le persone che danno compley in modo che le persone che vedono il
@ #
commenti pinsen che danno soluzione al problema ma quando chiami pensavi che risolveranno il problema non è così appendono il telefono e tu Dicono che stai per rispondere alla chiamata e non ti chiamano mai più stai attento con questa mercedes benz che sei truffato

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un CPO C-300 MB presso questa concessionaria e siamo rimasti estremamente colpiti dal loro funzionamento. Il Sales Associate, Gabriel, è stato fantastico e ha fatto di tutto per rendere la nostra breve visita un piacere.
Consigliamo VIVAMENTE di utilizzare MB di Pompano per la tua Mercedes Benz!

Ottima esperienza sia nel permutare la mia vecchia auto che nel noleggiarne una nuova. Chip non avrebbe potuto essere più utile! Mi è stato offerto un ottimo prezzo per la mia permuta e adoro la mia nuova auto!

In tutta la mia vita ho praticamente avuto macchine spazzatura, bruciatori. Significa che non avevo mai messo piede in una concessionaria, né per un'auto o per un servizio: in genere hanno la reputazione di costare un braccio e una gamba e, soprattutto, di essere impersonali.

Quindi, 2 settimane fa ho acquistato un C240 ​​del 2002 in condizioni quasi immacolate da un venditore privato. Aveva bisogno di un ornamento del cofano a stella in piedi e avevo appena comprato un nuovo bracciolo / console centrale in pelle marrone chiaro online che doveva essere installato.
Dopo aver acquistato un falso ornamento online per $ 20, ho deciso di andare a comprarlo dal rivenditore e vedere cosa avrebbero fatto pagare in manodopera per il bracciolo.

Dal momento in cui sono entrato dalla porta mi sono preso cura di me. Drew, il mio rappresentante dell'assistenza, si è preso cura di me come non l'avevo mai visto prima in nessun negozio automatico o raramente in qualsiasi attività commerciale. Ha preso l'iniziativa, era professionale ma simpatico e mi ha fatto entrare e uscire in circa mezz'ora, incluso un autolavaggio, senza appuntamento.

Sto scrivendo questa recensione perché sono rimasto sorpreso dalla velocità e dall'estrema ragionevolezza delle persone e del prezzo. Ma soprattutto perché apprezzo le persone che si danno da fare in qualsiasi cosa facciano. Drew e George, il maestro meccanico che ha lavorato alla mia Benz, erano persone solide e questo è ciò che fa la differenza non solo nell'industria, ma nella vita.

Apprezzo molto l'amore che ho avuto alla Mercedes di Pompano. Stabilimento SOLIDO Persone SOLIDE Questo mi ha lasciato un sorriso a trentadue denti con gli aggiornamenti estremamente rapidi e l'autolavaggio complinentario. Mi ha veramente reso un credente. tornerò per tutte le mie esigenze.

DAVID BYLES DAVID BYLES SEGUE DOMANDE SULLA CONSEGNA DI VENDITE PERFETTE
QUESTO È IL RAGAZZO

Molto deluso, ho portato la mia auto per la sostituzione delle chiavi, l'hanno tenuta per 5 giorni e quando sono andato a prendere la mia auto mi hanno dato un elenco di ciò di cui si supponeva avesse bisogno la mia auto ed era $ 10.000 ..
La mia macchina è solo 120k miglia nel 2008, la mia macchina era in ottime condizioni dopo aver ricevuto la mia auto dalla concessionaria, la mia macchina sembra che il mio motore stia per andare a pezzi
Molto deluso...

Se vuoi essere insultato, fermati a vedere non solo un venditore, ma il direttore delle vendite Shawn Bressman.
Sono andato a dare un'occhiata a un MB S550 del 2017 e ne ho fatto una permuta. Dopo aver negoziato con un venditore non riuscivo a far funzionare i numeri e mi sono preparato per partire, è stato allora che ci è stato presentato il direttore delle vendite Shawn che è entusiasta di quanto sia economico ed essenziale la mia permuta è stata (anche 2017 MB S500) che ho acquistato di recente da un altro rivenditore e come sa che l'auto è passata attraverso un sacco di mani e mi ha prestato. Ma la ciliegina sulla torta è stata quando ha iniziato a dare fastidio al mio aspetto. Le sue esatte parole in cui indossi un orologio da $ 30.000 dollari e stai negoziando solo $ 2000 dollari con me quanto devi essere economico. Molte volte è stato e di fronte al venditore Steve (bravo ragazzo) e mio fratello, che era con me in quel momento. Non ho mai avuto un'esperienza simile in vita mia e non consiglierei a nessuno di averne una.
Questo è il motivo del mio 1 Stella, tuttavia la stessa concessionaria sembra molto carina

La migliore esperienza che ho avuto nell'acquistare un'auto negli ultimi 20 anni. Vale la pena guidare da Miami Dade

Cercavo una Mercedez usata ma in buona forma. Dopo un controllo approfondito su molti posti come OffLease e più concessionari ho visto buone opzioni in questo concessionario Mercedes. I miei amici mi hanno detto che sarebbe molto più costoso andare da un concessionario Mercedes per un'auto usata.
Ma NON lo era, in realtà era il miglior prezzo, il miglior servizio e un'ottima esperienza nel complesso.
La mia macchina usata aveva uno strano rumore nelle gomme, l'ho portata da questo rivenditore. Il servizio clienti di Raul era di 5 dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente questo rivenditore per auto nuove o usate.

Servizio clienti eccellente, uno dei miei migliori esperti nel leasing di auto nuove

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto. Il team è stato molto professionale, disponibile e ha fatto un ottimo lavoro con la manutenzione del mio veicolo.

Bel posto. Personale amichevole. Veicoli a prezzi equi.

Non potrei essere più deluso dal livello di servizio fornito da questa concessionaria e ho dato loro molteplici opportunità per dimostrarmi che sono migliori ma senza fortuna

Sig. Raul Mendez, III sei un rappresentante del servizio eccezionale.

Il personale di vendita altamente professionale della concessionaria Mercedes-Benz di Pompano a Pompano Beach, in Florida, incarna il vero significato di spirito di squadra.

Il loro lavoro di squadra per mio conto è iniziato quando mi sono incontrato per la prima volta con Abe Pourghassem, il loro esperto rappresentante di vendita. Ha lavorato a stretto contatto con me per determinare le mie esigenze e mi ha dato diversi consigli positivi e scelte di pacchetti opzionali che erano disponibili da stock sulla loro proprietà o selezioni che potevano essere ordinate su misura direttamente dallo stabilimento Mercedes-Benz in Germania. Immediatamente dopo aver effettuato le mie selezioni e scelto un'auto, il lavoro di ufficio è stato completato senza sforzo e senza problemi dal responsabile contratti, Anthony Passariello. Anche John Monteleone, Direttore Generale, è intervenuto personalmente durante il processo per salutarmi cordialmente e congratularsi con me per la mia scelta. Infine, sono stato consegnato con garbo ad Harriet Weinstein, lo specialista delle consegne, una giovane donna molto amichevole e simpatica che ha spiegato alcune delle varie nuove funzioni dell'auto.

L'intero rapporto personale-cliente e l'esperienza è stato migliorato positivamente quando ho guidato la mia nuova Mercedes-Benz SL550R 2016 nera a pieno carico, una bellezza da 449 HP altamente realizzata e ben progettata fuori dai locali meno di due ore dopo aver attraversato le porte . Consiglio vivamente la concessionaria Mercedes-Benz di Pompano se sei nel mercato per l'acquisto o il leasing di una Mercedes-Benz nuova o ricertificata.

Donald J. De Paola - Cliente soddisfatto

Questa è stata un'ottima esperienza di acquisto dell'auto. Ci amo. Presenterei ai miei amici di andarci se vogliono acquistare auto o avere servizi di auto.

Miglior aiuto! Non sapevo come far funzionare qualcosa sulla mia macchina e il venditore è uscito e mi ha aiutato, ed ero di fuori città. La prossima Mercedes, vengo qui

Armando è il miglior consulente di servizio in Pompano Mercedes Benz. La signora dell'appuntamento è stata eccellente così come il mutuatario (Elena).
La migliore esperienza di sempre al Pompano MB

È stato un vero piacere lavorare con David Einhorn. Processo molto semplice, onesto e veloce. Siamo entrati e usciti in un paio d'ore.
La migliore esperienza in auto che ho avuto!

Il personale è davvero gentile, cordiale e disponibile. Eppure sono TROPPO LENTI per una cosa così semplice. Sabato sono entrato per un semplice richiamo e si sono offerti di controllare l'auto e lavarla anche loro e ho pensato "oh, fantastico!". Dopo quasi 3 ore arriva il tecnico e dice "hey lo so che hai aspettato un po ', vuoi ancora far lavare la tua auto? Ci vorranno 20 minuti".

Ero 2 ° in linea quando sono entrato, almeno 10 persone sono venute dopo di me e se ne sono andate prima di me.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria. Tutti erano molto gentili e pazienti. Impiegano il loro tempo per spiegarci tutto e si assicurano che amiamo ciò che abbiamo. Se dovessi comprare di nuovo una benzina, ci tornerò!

Ho contattato per la prima volta la Mercedes Benz di Pompano on line e ho iniziato le conversazioni tramite sms solo con Giancarlo Amyach. È stata una mia scelta di comunicare solo tramite messaggi di testo perché all'epoca non credevo che sarei mai andato a Pompano dall'altra parte dello stato poiché vivo in Florida.
Giancarlo è stato molto attento e professionale. All'epoca avevo a che fare con altre 3 concessionarie Mercedes e Giancarlo è stato il più accomodante. Tanto che ho detto a mia moglie che avremmo guidato per più di 3 ore per vederlo.
La prima volta che ho parlato con Giancarlo è stato quando l'ho incontrato di persona in concessionaria. Aveva lo stile Mercedes che ci interessava seduto davanti e pronto per essere visto. Era molto ben informato e ha reso l'intera transazione molto piacevole. Abbiamo ottenuto il giusto prezzo di cui avevamo bisogno, il giusto finanziamento e infine il giusto SUV ..... Una nuova Mercedes GLB 2020. Consiglio vivamente la Mercedes-Benz di Pompano e in particolare Giancarlo Amyach con cui lavorare.

Sono andato al reparto ricambi per ordinare una parte, "Chiedo se posso ordinare una parte", la signora il suo nome inizia con la lettera C, mi ha dato il telefono per parlare con qualcuno nella parte posteriore immagino, mi ha chiesto "come può Ti aiuto ", gli ho dato la parte # di una bobina di accensione, mi ha dato il prezzo e mi ha chiesto" quante ". I ragazzi si avvicinano all'area della reception e dicono alla signora "questa è quella parte per cui qualcuno ha appena chiamato, penso sia una bobina di accensione" e se ne va. La signora dice: "oh ok". La signora continua a lavorare su alcune scartoffie, circa 3 minuti dopo, chiedo che sia venuto qualcuno che mi chiami. La signora dice oh fammi chiamare di nuovo il ragazzo delle parti per controllare. Ho detto "La signora la parte è proprio lì, l'ha appena tirata fuori". Lei dice "perché non hai detto qualcosa". Ho detto "La signora le ha appena detto che era la parte". Alla fine un'altra signora si avvicina e dice "oh, mi prenderò cura di lei signore" e mi chiama. Il personale sembra gentile, il posto è carino e carino ma il reparto ricambi non è molto interpersonale e non è molto organizzato. Il reparto ricambi non sembra essere ben gestito.

È stata un'esperienza meravigliosa acquistando la mia prima Mercedes C250 2014. Tutti i membri del personale sono stati molto disponibili e cordiali. L'auto aveva un prezzo ragionevole e ho anche potuto negoziare un piccolo sconto. Mi hanno persino aiutato a scontare il canone di noleggio di sola andata in modo da poter ritirare la macchina. Esperienza meravigliosa nel complesso. Consiglio vivamente la Mercedes Benz di Pompano.

Non avrebbe potuto essere migliore. David Minnich mi ha aperto la porta, mi ha stretto la mano e mi ha offerto un caffè. Ragazzo, ne avevo bisogno. E altrettanto facilmente, David Minnich ha rispettato la mia richiesta di vedere solo quale Mercedes avrebbe consentito a mio marito disabile di entrare e uscire facilmente. Quando abbiamo lasciato la concessionaria, David ci ha consegnato la sua carta. Sono tornato il giorno successivo e David mi ha dato una spiegazione premurosa e rispettosa di quale modello si sarebbe adattato meglio alle nostre esigenze. Ha reso il processo così facile e così privo di stress che posso onestamente dire che è stato piacevole. Mio marito adora la macchina e la adoro anche io. Tornerò presto per "supporto tecnico" e un autolavaggio. Grazie David. Buon Natale e tutto il meglio nel 2015.

Brian alla Mercedes Benz di Pompano Beach. Era molto professionale mi ha informato passo dopo passo su tutto ciò che stava succedendo con la mia macchina. Il servizio è stato assolutamente fantastico.

Phillip Moodie ci ha offerto un'ottima esperienza del cliente.

Dopo un'ora di nessun servizio, nessun aiuto e un'ora di attesa per un'auto a noleggio, sono partito. Non farò mai più affari con loro!

Pertanto, il concessionario ha causato problemi di servizio con il mio veicolo e desidera addebitare costi per problemi di servizio causati, fare attenzione alle pratiche non professionali e non etiche.

Grande esperienza . Grazie Steve R per aver reso questo processo il più semplice possibile

Mio figlio ha fatto rimorchiare il suo veicolo qui perché ci è stato detto che erano uno dei migliori reparti di assistenza per mercedes nel sud della Florida, ma ci hanno mentito. I miei figli 2007 S550 sono stati diagnosticati e rimorchiati all'inizio di ottobre e hanno detto che aveva bisogno di un alternatore sostituito. La parte era in ordine arretrato, potrebbe essere di 2 settimane o 2 mesi e abbiamo capito che è un veicolo più vecchio e le parti possono diventare difficili da trovare. Bene dicembre rotola intorno e ancora niente alternatore e NO AUTO. Non avrebbero nemmeno concesso un prestito, quindi mio figlio ha dovuto uber / chiedere agli amici di andare al lavoro. Mio figlio doveva essere a Chicago a metà dicembre, quindi abbiamo fatto spedire il veicolo lì e il veicolo è stato diagnosticato in un'altra concessionaria Mercedes certificata. La loro diagnosi è stata che l'alternatore era scollegato e avevano il veicolo pronto e funzionante lo stesso giorno. Mio figlio aveva parlato con i consulenti del servizio e ha inviato la prova della diagnosi dicendo che l'alternatore era scollegato e che il pompano mercedes era SBAGLIATO con la loro diagnosi. Nessuno risponderà alle chiamate dei miei o dei miei figli, il che è molto poco professionale. Ha dovuto pagare la tassa diagnostica che non è noccioline e non ci dispiace pagare per una diagnosi se è CORRETTA. Vogliamo solo indietro i nostri SOLDI!

Abbiamo visitato questo concessionario perché stiamo cercando di decidere tra (Audi, BMW e Mercedes) Fernando è stato molto gentile, credo che sia molto ben informato con un ottimo atteggiamento. La mia delusione deriva dal fatto che continuavano a consigliare altre auto come opzione per cui potevamo ottenere un ottimo affare e quando si trattava di numeri erano ridicoli. All'inizio eravamo interessati a un'auto che non hanno disponibile presso il concessionario. Ci hanno mostrato un'auto dimostrativa che suggerivano sarebbe stata un affare migliore rispetto all'auto che stavamo chiedendo e quando sono tornati con i numeri è stato come pagare per un'auto nuova. Dopodiché ci è stato detto dal direttore finanziario che stavamo meglio con una macchina nuova (più incentivi) ma ancora una volta il prezzo era di gran lunga superiore. Sono un precedente cliente Mercedes e dopo essere stato via per oltre 10 anni ero molto entusiasta dell'idea di diventare di nuovo un cliente Mercedes, ma credo di poter sicuramente ottenere un accordo migliore dagli altri due marchi. Immagino che continueremo a cercare fino a quando non avremo il miglior affare!

Russ ei ragazzi della Mercedes di Pompano sono stati ECCEZIONALI. Ottima esperienza e hanno gestito tutte le transazioni in modo efficiente e rapido.

L'auto era tutto ciò che era rappresentato e hanno anche diviso il costo del trasporto ... molto apprezzato. Penso che un viaggio da Memphis a Pompano Beach, la prossima volta che cerco un'auto, ne varrebbe la pena !!

Non stavo cercando di scambiare il mio veicolo ora, ma dopo l'incontro con un fantastico socio di MB l'ho fatto. Lavoro nel settore automobilistico e sono molto esigente, tuttavia Ivan Silva è stato diligente e determinato ad aiutarmi a trovare esattamente ciò che volevo e di cui avevo bisogno, non nel modo invadente della maggior parte dei venditori, e con un ottimo atteggiamento. Ora ho un veicolo fantastico senza la "colpa del compratore".
AGGIORNAMENTO: Sebbene il processo di vendita sia stato indolore, il reparto assistenza è un animale completamente diverso. Per colpa mia, le mie gomme non sono mai state ruotate né mi è stato consigliato di farne una rotazione. A 16k miglia i cavi dei miei pneumatici erano esposti. Di conseguenza avevo bisogno di 4 gomme nuove. Una spesa che avrei potuto evitare se il mio servizio A & B fosse stato completamente completato.

Dal momento in cui entri nel concessionario, sperimenterai la straordinaria esperienza di Mercedes-Benz, questa non è solo un'auto, questa è un'esperienza completa di come dovrebbe essere l'acquisto di un'auto.

Grazie a tutto lo staff, e in particolare a Keith, per tutto il suo supporto e per i servizi al cliente fuori dagli schemi.

Di sicuro torneremo.

Complimenti a tutti

Ho avuto una bellissima esperienza alla Mercedes-Benz di Pompano. Il servizio da parte del manager e del suo team è stato eccellente, ma in particolare l'esperienza è stata ottima grazie a David Rubano, il rappresentante commerciale. Era flessibile, competente, amichevole ed efficiente e, soprattutto, era molto professionale e non mi sono mai sentito spinto a fare un acquisto. Inutile dire che sono molto soddisfatto del mio nuovo veicolo. È stato un piacere fare affari con la Mercedes Benz di Pompano e lo consiglio vivamente.

Il servizio era eccellente, tutti super cordiali e professionali! Soprattutto il mio rappresentante Armando !!!

Ottimo servizio clienti, posizione molto pulita. Lo sceglierei di gran lunga su qualsiasi in cui sono stato.

David Byles il nostro venditore è stato una persona molto professionale e gentile. Dopo averlo chiamato perché viviamo a Kendall ... Ha aggiustato tutto per farci ottenere un prestito per acquistare un Gl 450 di proprietà certificata.

Ha portato l'auto che volevamo da un altro concessionario, in realtà quel concessionario mi ha rifiutato di concedermi un prestito per acquistare questa macchina. Quello stesso giorno siamo riusciti a portare a casa la nostra auto sognata.

Servizio efficiente e cordiale eccellente!
Di recente, ho dovuto visitare inaspettatamente la Mercedes Benz di Pompano e
è stato assistito immediatamente da Raul uno del servizio esperto
consiglieri.
Il problema del veicolo è stato risolto rapidamente e in modo molto disponibile e amichevole.
Inoltre, potrei aggiungere che ho acquistato un veicolo nuovo presso MB di Pompano e
è stata un'esperienza di acquisto molto semplice. Il veicolo è stato consegnato in un
condizioni impeccabili e tutto il lavoro di ufficio è stato facilitato.
Nel complesso, sono estremamente lieto di consigliare Mercedes Benz di Pompano
sia per l'acquisto di un veicolo di notizie o per la manutenzione.

Grazie Mercedes Benz di Pompano.

Giancarlo ha reso il processo incredibilmente facile. Aveva domande, ha ottenuto le risposte di cui avevo bisogno. L'auto necessitava di un piccolo pezzo interno che ho notato dopo aver acquistato l'auto. Giancarlo si è messo in contatto con il responsabile del servizio e ha ottenuto la parte ordinata e l'appuntamento per portare l'auto e il pezzo sostituito. Non posso chiedere di più. Così felice con la mia macchina ma anche felice posso dire di avere una buona esperienza presso la concessionaria che non sai mai come sta andando e questo è stato semplice e pacifico.

Ho portato il mio GLC per un servizio di ritiro e manutenzione e il lavoro è stato eseguito in tempo come mi aspettavo.

Chiamato per un appuntamento in servizio ed è stato informato del richiamo ... fissato un appuntamento ed è stato accolto e fornito un ottimo servizio in un'area di servizio immacolata e ben organizzata ...

David R. e il resto del team sono stati estremamente disponibili e molto facili da affrontare. Sono andati ben oltre sull'auto usata che ho acquistato e non esiterei a consigliarli per qualsiasi esigenza di acquisto di auto. Grazie ancora per tutto!

La mia auto è stata riconsegnata come previsto alle 10:00 per il servizio di venerdì mattina. Successivamente sono stato informato che non sarebbe stato esaminato fino a lunedì.
C'erano 2 problemi principali. Stavo ricevendo messaggi di errore che comparivano continuamente sullo schermo e la capote / hard top non era sigillata perché il rumore del vento era forte oltre i 65 mph. Ho ritirato l'auto giovedì (6 giorni dopo) ed entro 3 blocchi sono ricomparsi i messaggi di errore. Quando sono salito sulla I-95, il rumore del vento era ancora forte come prima. Quando l'ho chiamato al mio rappresentante di servizio venerdì mattina, ha iniziato a leggere tutto il lavoro di servizio che è stato fatto come scritto sulla fattura e mi ha detto che hanno testato la macchina su strada ed era tutto perfetto, ma mi avrebbe chiamato programmare un altro appuntamento di servizio. Quindi ora è lunedì e nessuna chiamata. Chiamo per prima cosa al mattino per parlare con il responsabile del servizio che non era disponibile ma mi è stato detto di lasciare un messaggio e lui mi avrebbe risposto immediatamente. Sono le 2:00 pm e niente. Sarei dovuto andare alla Mercedes Benz di Fort Lauderdale.

Mandy è stata molto gentile, ottimo servizio clienti

transazione veloce, personale cordiale e competente. souvenir molto economici, però :)

Assolutamente la migliore esperienza! Abbiamo lavorato con Jeffrey Jerome che è stato assolutamente un piacere affrontarlo. Ha pazientemente esaminato ciascuna delle nostre selezioni e ci ha guidato attraverso ciascuna opzione. Molto attento, molto competente ed estremamente simpatico. Il prestito Mercedes ha battuto il nostro tasso di prestito pre-approvato e il processo di finanziamento è stato molto fluido, veloce e senza stress.

È stata la migliore esperienza di acquisto dell'usato. Le auto erano tutte all'interno, quindi ci siamo presi il nostro tempo per guardare tutti i veicoli senza alcuna invadenza per le vendite. Ogni persona Mercedes di Pompano Beach con cui abbiamo avuto a che fare durante tutto il processo è stata molto attenta e molto piacevole con cui parlare.

In sintesi: Jeffrey Jerome e tutti a Pompano Beach Mercedes sono stati all'altezza dello slogan: The Best or Nothing.

Una bellissima esperienza. Ha preso il mio veicolo per un servizio regolare. Tutto è stato curato in modo rapido ed efficiente. Un ringraziamento speciale al responsabile del servizio e al mio scrittore del servizio Armando Ramos per essere così disponibili nel processo. Altamente raccomandato. AGGIORNAMENTO: Acquistato l'E400 Cabriolet. Nessun contrattare o seccature. Un ringraziamento speciale a Umut Gurbuz, il mio venditore, per aver reso la transazione piacevole. AGGIORNAMENTO: Di recente ho portato mia moglie da questo rivenditore per acquistare uno dei loro GL350. Il nostro rappresentante di vendita Don Lee era molto ben informato sul veicolo e molto professionale. Un'altra transazione senza problemi.

Anja, la mia rappresentante dell'assistenza, ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha preso cura di me, problema risolto prontamente. Eccellente assistenza clienti.

Phil ha un servizio clienti pessimo. Questo ragazzo è presumibilmente un manager? Come si aspettano esattamente di risolvere il problema di un cliente se non lo contattano mai?

Dopo averlo chiamato ripetutamente nel corso di diverse settimane per vedere se erano stati compiuti progressi, ho deciso di dedicargli più tempo. È passato un mese e penseresti che avesse una risposta per te? NO, solo scusa dopo scusa dopo scusa. Credimi, non è che non fossi paziente, ho avuto a che fare con lui per 4 mesi forse di più e ogni volta che ho parlato con lui ha promesso che mi avrebbe richiamato con una risposta. Non ho mai ricevuto una singola chiamata o aggiornamento su qualcosa di cui avevano colpa.
So che probabilmente stai pensando "Oh, probabilmente non è qualcosa di importante .." Sbagliato. Riguardava il mio contratto di manutenzione. Ho dovuto investire centinaia di dollari a causa di una svista nel contratto. Non avrò mai indietro quei soldi, e per questo devo ringraziare sarcasticamente Phil.

4 anni fa, quando ho comprato l'auto, sono stato trattato così bene, come un re. Ma oggi, vendendo l'auto alla concessionaria Pompano, sono stato trattato in modo irrispettoso dal manager, Shawn Bressman, che mi ha truffato con il riacquisto. Una nota positiva, il rappresentante che mi ha assistito oggi, Anthony Lawson, è stato professionale e cortese: dovrebbe essere il manager!

La concessionaria era eccezionale e quello che mi aspettavo da una concessionaria Mercedes. Il venditore (Eric) era ben informato e, soprattutto, la maggior parte del processo è stata completata online o per telefono, per includere la permuta. La mia unica lamentela sarebbe, ed è meschina, ma non credo che il veicolo sia stato ribaltato molto pulito. Lo so, meschino. Ho acquistato veicoli presso altre concessionarie e vengono girati come se fossero dettagliati, dentro e fuori. Sembrava un normale lavaggio e un rapido passaggio di uno straccio all'interno. Questo è l'unico motivo per le 4 partenze (scusate). Tutto il resto presso la concessionaria è stato fantastico e hanno una vasta selezione di veicoli Mercedes, nuovi e usati. Lo consiglierei e ci comprerei di nuovo.

Due visite, due acquisti; AutoNation Honda Miami Lakes - 7 ore per comprare un'auto!
AutoNation Mercedes Benz Pompano Beach 1 ora e 40 minuti.
Stesso affare, non finanziamento!
Probabilmente rispecchiava il campionato F-1
Grazie Bill, Keith, Mihai e Rosti di MB Pompano Beach

Ogni volta che sono alla Mercedes Benz di Pompano mi sento come se fosse un trattamento da VIP. Raul M. si prende sempre cura della mia macchina e ci tiene aggiornati sui cambiamenti.

Molto soddisfatto della transazione. Il mio venditore era molto accurato, così come il gentiluomo della finanza.

Armando è stato cortese e molto disponibile. È sempre con mia gioia quando scopro che è lì per aiutarmi. È una risorsa per la Mercedes di Pompano.

ottimo servizio per l'acquisto della mia prima macchina e straordinario aiuto da Ivan Silva.

Un enorme grazie a Marc Klein e Abe Pourghassem della Mercedes-Benz di Pompano ..... Non abbiamo mai avuto un'esperienza di acquisto così straordinaria !!! Siamo stati trattati come se fossimo una famiglia. Consiglio vivamente a chiunque sia nel mercato per un nuovo veicolo. Grazie grazie..
buon Natale

Questi ragazzi della Mercedes Benz Pompano fanno un ottimo lavoro. Nessuna pressione e ottimo servizio. Ho avuto il privilegio di lavorare con James Parson, un vero gentiluomo che si è assicurato che avessi un'ottima esperienza durante l'acquisto dell'auto. Se mai decidessi di acquistare una Mercedes Benz, ti consiglio vivamente di visitare la loro sede a Pompano e cercare James Parsons. Sono abbastanza sicuro che avrai un ottimo affare.

Un tale piacere lavorare con questa concessionaria. Servizio professionale, facile e nel complesso eccellente.