Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Revisione

Mescola le sensazioni fin d'ora. Quasi un mese intero per un indicatore del carburante difettoso. Mi è stato detto quasi 2 settimane fa che potrebbe essere un cablaggio e ho bisogno di ingegneri tedeschi per ripararlo. Non ne ho mai sentito parlare prima, presumo solo che qualcuno abbia dovuto affrontare questo problema prima. Impossibile che la mia macchina sembri la prima. Ho cercato di essere paziente. Molto seccato fin d'ora. Un momento mi è stato detto che il problema sarà completamente risolto entro la fine della settimana. Welp sembra che sarà un'altra settimana. .

David Minnich è un venditore molto competente e professionale, sensibile alle esigenze e ai desideri del cliente. È stata un'esperienza piacevole acquistare la nostra nuova CLS400 da David.

Terribile servizio clienti. Abbiamo acquistato un veicolo circa un mese fa da allora il tag temporaneo è scaduto. Ho lasciato più messaggi in tutti i reparti e NON RIESCO a essere richiamato. Assolutamente inaccettabile spendere quello che abbiamo speso per un veicolo e ricevere questo tipo di trattamento.

L'addetto alle vendite è stato fantastico, si è preso il suo tempo con me Ero indeciso su 4 auto e la concessionaria era vicina all'orario di chiusura e non ha fretta che ami questo posto.

È stato un piacere servire Anja. Tutto è andato alla perfezione!

Il mio rappresentante è stato fantastico .. Anja Moore ha fatto più del suo lavoro, si è presa il tempo per portare a termine l'intero lavoro e, soprattutto, è successo tutto con un sorriso. È molto professionale in quello che fa.
Grazie Anja

Kevin ha fornito un servizio eccezionale come al solito! Grazie.

Avevo bisogno di un richiamo. Così è successo che ho ricevuto una telefonata che diceva che è ora di cambiare l'olio.
Ho chiesto espressamente se dovevo pagare e la risposta è stata NO.
Cambieremo l'olio, il filtro, faremo il richiamo ed era l'auto.
Ho chiesto di nuovo se è gratuito e la risposta è stata sì.
Quando ho controllato il mio veicolo, mi è stato detto che il cambio dell'olio è di $ 393,00
Con tutto rispetto e come proprietario di molti veicoli tedeschi, ed essendo un piccolo commerciante e un ragazzo di auto, conosco i prezzi e la manodopera.
Non avevo davvero bisogno del cambio dell'olio perché l'ho fatto circa 1000 miglia fa.
È venuto a ritirare la macchina, ha aperto la portiera sul retro e l'auto non è stata pulita. Ha mostrato l'addetto ed è stato così gentile da riprenderlo da solo per rifarlo
Nel complesso, posto bellissimo, personale gentile e gentile pulito come un fischio.

Il mio G 550 aveva bisogno di un po 'di attenzione e ho fissato un appuntamento, l'ho lasciato con il mio rappresentante Armando "Mandy" che è stato incredibilmente gentile e disponibile. Mi hanno messo in prestito e hanno riparato la mia auto entro 3 giorni. È stato un piacere fare affari con MB di pompano! GRAZIE

Non ero soddisfatto del modo in cui la direzione del rivenditore gestisce il mio servizio. Sono un cliente di lunga data presso questo rivenditore e questa è la mia terza Benz che arrivo. Sono andato lì per un servizio B per la mia Classe E mi hanno detto che non potevano trovare il mio piano di pre-servizio nel loro computer, ho pagato $ 1100.00 prima di taxt o posso acquistare un nuovo piano. "! Grazie buon Dio Tengo una copia del mio contratto in macchina altrimenti sarei stato fregato Lezione per imparare tieni sempre una copia del tuo contratto con te che ti risparmierà qualche mal di testa! Al contrario, il mio scrittore di servizi è stato eccezionale.

Il nostro addetto alle vendite David Byles si è preso cura di noi in modo eccellente e si è assicurato che il nostro acquisto soddisfacesse tutte le nostre esigenze. Tutto il personale è stato cortese. Ottima concessionaria.

Il servizio è stato cordiale e facile da lavorare, altamente raccomandato.

Il mio venditore che si chiamava Abe era assolutamente il migliore. Ha fatto di tutto per spiegare e mostrare le caratteristiche dell'auto che abbiamo acquistato. È stato cortese e ci ha fatto sentire parte della famiglia Mercedes Benz. Nessuna pressione elevata nel concludere l'affare: ha creato un'atmosfera amichevole in cui fare affari. Lo consiglio vivamente nel campo che ha scelto.

Paul Novak

Mike è stato fantastico. Siamo stati in contatto con il servizio clienti è stato perfetto. Grazie

Buon servizio rapido e molto professionale. Sono rimasto leggermente deluso che nessuno fosse disposto a passare sopra la macchina con me.

Tornerò da questo rivenditore per servizi futuri. La mia esperienza è stata molto piacevole.

Ottimo posto per comprare un'auto. Personale amichevole. Veramente soddisfatto del processo.

Mihai Hetea è stato un venditore straordinario che ha aiutato con tutti i miei problemi, quando tutti gli altri concessionari non sono riusciti a farlo. Venti clienti su dieci, ora andrò solo alla mercedes benz di pompano!

La mia prima Benz. Grande esperienza . Bob Abraham è stato molto utile !!! Lo adoro

Stavo guardando una varietà di SUV premium. Sono entrato in Pompano Mercedes e sono stato contento di trovare il veicolo che stavo cercando. Dato che era CPO, ho risparmiato molto sull'adesivo. Ho ottenuto ottimi finanziamenti ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Grazie a Umut e al resto dell'equipaggio della Pompano Mercedes. Amo il mio nuovo AMG !!!!!

Ho appena acquistato una nuova auto da david Rubano di pompano mercedes benz, il processo è andato così liscio, non c'era tattica di pressione e non ha cercato di spingere le cose su di te, sarò molto presto sul mercato per fare un altro acquisto e lo farò non vedo l'ora di trattare di nuovo con David, grazie, ti parlerò nel prossimo futuro.

Sono stato molto contento dell'appuntamento alla Mercedes di Pompano PER IL SERVIZIO SULLA MIA COPPA MERCEDES 2019, È STATO FATTO IN MODO PUNTUALE E MOLTO PROFESSIONALE.

Esperienza fantastica, macchina fenomenale. È stato fantastico lavorare con Virginia Aronson.

Siamo andati lì per prendere un'auto per il trasporto. C'erano tipo 6 persone alla "reception" e mi hanno completamente ignorato per un minuto ... Continuavano a parlare tra loro e sorseggiando il loro caffè. I ragazzi che alla fine mi hanno aiutato sono stati davvero gentili anche se non abbiamo potuto prendere la macchina

Ho preso un appuntamento specifico per il cambio dell'olio, ho lasciato l'auto per 4 ore (11: 30-3: 30) solo per tornare in concessionaria e scoprire che era previsto un pit stop dalla donna che mi ha contattato. L'ho detto più e più volte, per un cambio d'olio, giusto? Il mio messaggio di scadenza del servizio è ancora sul cruscotto, quindi ho lasciato l'auto solo per un autolavaggio che vedo. Il cassiere ha continuato a dirmi che un servizio gratuito può essere eseguito se ho acquistato la garanzia come se non avessi i soldi per pagare il servizio quando ho appena speso $ 2.600,00 con loro circa due settimane fa per una riparazione della trasmissione! Gli errori sono fatti da tutti ma non mi dicono i numeri, il servizio gratuito sicuramente non era il problema! Il problema è stato il fatto che ho chiesto un cambio dell'olio e non è stato fatto. Mai più!

Il mio appuntamento (per un servizio A) è stato fissato tempestivamente (ovvero 2 giorni). Quando sono arrivato nell'area del servizio, il mio consulente del servizio era lì per salutarmi e collegarmi prontamente. Mi è stato detto che la mia macchina sarebbe stata pronta in 2 ore ed è stata completata entro quel tempo.

Quando ho riavuto la macchina era pulita.

Servizio molto lento. Ha impiegato il doppio del tempo che avrebbe dovuto. Anche il costo sembrava molto alto per quanto fatto.

Abe Pourghassem mi si è avvicinato quando sono entrato in showroom e la prima impressione positiva che ho avuto da lui non è cambiata. Abe non solo ha gestito tutto in modo professionale, ma si è anche preso il tempo di familiarizzare con l'unità di controllo COMMAND, che ha molte funzionalità. Se conosco qualcuno che cerca una Mercedes, consiglierei Abe e Pompano Beach Mercedes.

Come un appassionato appassionato di automobili, è stato un piacere avere a che fare con Chip Snyder all'inizio di giugno del 2015. Anche se non ero al concessionario Pompano, per acquistare una AMG o una Merc nuova, l'intero staff mi ha trattato con classe e rispetto. Consiglierei questo concessionario a chiunque cerchi quella degna esperienza prima dei giorni di Internet.

Quasi 3 anni fa ho firmato un contratto di locazione per un CLA250 e non sono mai stato in ritardo con un pagamento. Da allora ho avuto alcune battute d'arresto aziendali che hanno causato il calo del mio punteggio di credito anche se tutto è stato pagato in tempo. Ora che è il momento di consegnare il contratto di locazione, ho pensato che non sarebbe stato un problema entrare nel nuovo modello poiché stavo già effettuando tutti i pagamenti. Sono rimasto sorpreso quando ho scoperto che stavano ritirando il mio credito di nuovo per approvarmi nuovamente, ma quando hanno visto che il mio punteggio di credito era diminuito, hanno voluto addebitarmi $ 4000- $ 5000 per fare quello che ho fatto per 3 anni ormai . Penso che questa sia avidità e non abbia alcun senso per gli affari. Capisco che all'inizio io e Mercedes non avevamo rapporti d'affari e che il credito viene tirato per valutare il rischio, ma dopo aver pagato in tempo per 3 anni penso che la Mercedes dovrebbe sapere che non sono a rischio, anche se il mio credito è calato. Sto solo andando nella stessa macchina, nessun upgrade. Fino ad ora non avevo altro che cose positive da dire su Mercedes e quando ho parlato con il responsabile delle finanze (Rusty) mi ha semplicemente spiegato il processo di base che viene utilizzato per valutare il rischio. Gli ho fatto chiamare Mercedes Benz Financial per cercare di mantenere un cliente, ma non sembrava nemmeno provarci. Si è comportato come se fossi un numero. Questo mi ha messo l'amaro in bocca e l'ultima azienda a non mostrare un qualche tipo di lealtà con cui avevo a che fare è caduta.

Sono un cliente di David Minnich da molti anni e
lui è l'addetto alle vendite consumato. È sempre un piacere lavorare con lui
e lui la rende un'esperienza molto facile per me.

Deludente, sembra che non ci sia una supervisione adeguata del servizio che viene svolto lì. Il veicolo è stato portato per lo stesso problema 3 volte, la diagnostica è stata diversa tutte e 3 le volte e l'ultima volta dopo 3 giorni nel negozio il veicolo mi è stato restituito con una bassa pressione dell'aria su 2 pneumatici, manca 1 tappo della valvola del pneumatico MB originale, grasso all'interno, e AC con un suono "sbattente" che non c'era.

Trovo difficile credere che tutto questo soddisfi gli standard di Mercedes Benz.

Buon servizio. Incredibile quanto tutti siano educati e il mio direttore del servizio è il migliore !! Grazie.

Processo fluido, trasparente e facile.
Grazie per l'ottima esperienza di acquisto, torneremo per la mia altra Benz!

Come al solito ho ricevuto un servizio di prima classe dal mio rappresentante. Kevin Desko. Ho portato l'auto per il servizio annuale. Durante il processo ha trovato un altro oggetto che necessitava di attenzione. Questo mi è stato spiegato e ho avuto modo di vederlo visivamente prima di prendere la decisione di risolvere il problema. L'auto mi è stata restituita come nuova.

Grazie Kevin

Come ci si aspetterebbe, servizio rapido ed efficiente.
Fatto correttamente la prima volta.

Avevo la mia Cadillac da circa un mese ormai. Russ Kerr era il mio venditore. Ragazzo fantastico. Ha reso la mia esperienza un gioco da ragazzi dato che ero un cliente fuori dallo stato che acquistava l'auto a vista non visto (ho visto solo foto non di persona in modo da poter calciare le gomme). Sono rimasto molto colpito una volta che il mezzo di trasporto ha consegnato la mia Cadillac CTS Coupé. Durante la transazione Russ ha risposto a tutte le mie domande sulla meccanica del veicolo, le opzioni del veicolo e l'aspetto. Ho dato 3 stelle perché quando ho ricevuto il veicolo ho notato che un ugello della lavatrice era rotto sul cofano dell'auto e il cuscinetto della portiera doveva essere sostituito. Non rompicapo ma fastidioso. Soprattutto quando devi premere il pad più volte per entrare nel veicolo. Ha portato i problemi a Russ e mi ha indirizzato al Sales Mgr Bill Hayworth per l'approvazione della riparazione. Dopo aver fornito a Bill una descrizione dei problemi, ha accettato di pagare le riparazioni tramite un concessionario AutoNation in MD. Sfortunatamente Bill non ha mai seguito e non ha mai risposto a nessuna delle mie numerose telefonate oltre a quelle del mio consulente del servizio. Se dai la tua parola dovresti mantenerla!

Che dolce sorpresa trovare il superbo servizio clienti che Steve Rahal ci ha fornito durante la nostra vacanza in Florida lo scorso dicembre. Non ho mai pensato di acquistare un'auto durante un periodo di vacanza, ma immagino che ci sia sempre una prima volta e siamo contenti di averlo fatto. Steve e il team finanziario sono stati fantastici. La transazione è stata rapida e indolore. Grazie a Steve e al suo team, mantenete l'eccezionale lavoro sulla Mercedez Benz di Pompano.
Buon anno, Rafael !!

Ho portato la mia macchina a causa di quello che mi è stato detto era un drenaggio parassitario della batteria. Il responsabile del servizio Julie Pineras mi ha assistito. La sua gestione di tutto per me è stato un processo calmante perché non sapevo cosa c'era che non andava nel veicolo. Si è scoperto che la batteria che avevo appena acquistato da un'organizzazione non Mercedes nell'aprile del 2016 non era adeguata per gestire il C300. Hanno installato una batteria nuova di zecca e non mi hanno addebitato la batteria o il test diagnostico che hanno fatto. Sono veramente grato a loro per la loro onestà e il rapido tempismo nel riportare la mia macchina su strada.

Questo è il posto giusto per comprare un'auto! È un ambiente senza pressioni con professionisti che si occupano di ogni aspetto. Donny, nelle vendite e Adam, nel finanziamento. ha reso questa un'ottima esperienza di acquisto.

Il responsabile delle vendite utilizza tattiche di alta pressione degradanti e umilianti insolite per un rivenditore di fascia alta. Ho comunque comprato una bella SL perché il nostro venditore era bravo nel controllo dei danni ... nonostante la direzione.

Ho la migliore e più piacevole esperienza con il rappresentante di vendita Ivan Silva e John JT Tyburski General manager presso Mercedes-Benz di pompano Consiglio vivamente di lavorare all'interno di loro sono stati molto professionali e amichevoli, lavorano per trovare lo stile e il prezzo che volevo. Consiglio vivamente il venditore ivan Silva e il manager John jt tyburski, per trattarmi come una famiglia, sono impressionato dalle loro capacità di servizio, le migliori. grazie per il tuo totale aiuto.

Ottimo servizio clienti nel reparto ricambi, grazie Jeff.

L'esperienza più spiacevole di sempre.
Il venditore Steve ha letteralmente detto che se non voglio che la macchina non perda tempo e ha altre persone che aspettano lo stesso veicolo. Solo perché ho menzionato alcune cose che ho notato sull'auto che non erano pubblicate online o erano informazioni fuorvianti sul sito web, questa è stata subito la sua risposta.
Mentre guardavano i numeri urlavano allo sportello, facendoci precipitare come se volessi o no, non si sono nemmeno presi il tempo di mostrarci gli importi o spiegare le cose.
Inoltre dice Mercedes ma è nazione automobilistica ....

Non sono sicuro che da stato a stato i costi di manutenzione regolari richiesti siano diversi, ma nella mia esperienza lo ha fatto.
Nel complesso l'appuntamento per il servizio è andato liscio, l'auto in prestito era pronta e in attesa quando sono arrivato. Il servizio consigliato era un servizio A8. Non mi è stato completamente spiegato cosa si doveva fare ma sono andato avanti lo stesso. Il costo era di circa il 30% superiore a quello che avevo indicato dal rivenditore MB più vicino dove vivo, Athens GA. Ero comunque diretto a Pompano quindi ho deciso di farlo qui.
Bradley era uno scrittore di servizi ed era professionale e cortese.
Sono rimasto un po 'indifferente per questo appuntamento.

Questa è la terza Mercedes Benz che abbiamo ricevuto da Joel Feldstein alla Mercedes Benz di Pompano. Joel ci ha sempre trattati bene, è disponibile e molto ben informato sulla linea di prodotti. Apprezzo il modo in cui Joel e MB Pompano rendono l'esperienza di acquisto dell'auto molto più semplice: sono sempre stato trattato in modo equo, tutte le tariffe e i costi sono elencati e non ci sono sorprese. Questa macchina era per mia moglie, ma ora la mia sta invecchiando ...

Di recente ho acquistato un veicolo usato dalla Mercedes Benz di Pompano Beach e sono rimasto molto colpito sia dal veicolo che dal servizio fornito dal mio venditore Ken MacAleese e dall'altro personale di quella sede. Tutti erano gentili, disponibili e professionali. Lo showroom è molto carino ei veicoli sono tutti molto impressionanti compresi quelli di seconda mano non Mercedes. Consiglierei questa posizione a parenti e amici.

Ha tolto tutto lo stress dall'acquisto di un'auto. Cortese, competente e si è preso davvero del tempo con me. Molto bene. Il direttore delle vendite Bill Haworth e il venditore Steve Rahal sono stati fantastici. Ho intenzione di prendere da loro la nuova Mercedes di mia moglie entro la fine dell'anno.

Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto dentro o fuori dal settore automobilistico. Il reparto assistenza non è solo professionale, si preoccupa davvero dei propri clienti e va ben oltre per prendersi cura del tuo problema e farti sorridere mentre lo fanno. La signora incaricata Ailed e il suo consigliere di servizio Mihai sono un merito per la concessionaria. Grazie!!

Sono andato lì per tremare a 75 e Tyre Kingdom mi ha venduto pneumatici ma non è riuscito a bilanciare correttamente, quindi ho preso un appuntamento per far controllare il rivenditore e mi hanno trattato alla grande, in anticipo sui costi e non sono sicuri di cosa in altra recensione tranne il mio camion è stato portato da me, non doveva camminare fino al parcheggio il mio ragazzo di servizio Eric Widman. E ora niente più vibrazioni !! :)

Esperienza fantastica nell'ottenere la mia nuova Benz. Personale semplice, professionale e dedicato.

Bradley si è preso molta cura del mio veicolo mentre si prendeva cura di tutte le mie preoccupazioni con il mio c63, tornerò sicuramente da lui in futuro!

Ciao ragazzi! Il mio nome è frank. Ho avuto una brutta esperienza con la concessionaria Mercedes-Benz di Pompano Beach, perché mi hanno venduto l'auto battuta e problematica, la Mercedes Benz e350! e non me l'hanno fatto sapere prima, quando stavo acquistando questa macchina. E poi più tardi ho capito che ha battuto, e ha problemi, ho chiesto alla mangiatoia di quel posto di risolvere questi problemi al signor Billy, lui ha detto di no! Non possiamo aiutarti!

Esperienza straordinaria nell'acquisto di un'auto CPO. Steve Rahal non avrebbe potuto essere più utile!

Servizio eccezionale, sala d'attesa pulita e luminosa, personale super gentile

Ottimo servizio clienti nel complesso dal mio venditore

Sostituzione frizione, volano. 25 giorni dopo non ho ancora il mio veicolo. La cosa divertente è che ho chiamato in modo anonimo alla concessionaria Jeep a Pembroke Pines, dove stanno facendo alcune delle riparazioni sul veicolo, e un rappresentante dell'assistenza Anthony mi ha detto che un problema alla frizione / al volano è un lavoro di 6-8 ore. Questo ovviamente deve essere accurato perché Anthony non avrebbe motivo di mentirmi. Semplicemente non ha tenuto conto dei 24 giorni aggiuntivi necessari per portare la parte in concessionaria da Detroit. Tutto ha un senso ora, vabbè, sono troppo in questa recensione per eliminarlo. Ciò che attendo di più è la risposta automatica che vedo fornita a tutte le recensioni negative. Consente di risparmiare tempo. No, non richiamerò il tuo numero generico, no non ti darò un altro tentativo.

Mi è stato dato un appuntamento che ho incontrato prontamente. La concessionaria era pulita, ma nessun ristoro offerto. Il mio consulente per i servizi, il signor Bradley Markoff, era professionale. Ha spiegato che l'auto sarebbe stata controllata e che sarebbe tornato con me una volta che l'auto fosse stata controllata. È tornato e ha spiegato che le mie preoccupazioni potevano essere corrette insieme al mio servizio di 100.000 miglia. Anche se avevo solo 78.000 miglia. Ho dato il permesso di fare quelle riparazioni e ho chiesto dello sconto AARP del 10%. Il signor Bradley mi ha detto che l'avrei capito. Ho anche informato il signor Bradley della mia garanzia estesa. Era il 19 giugno 2020. Quando ho scelto l'E550 2010 il 30 giugno 2020, mi sono ritrovato con un conto di $ 5060,35 di cui ho pagato $ 1198,52 senza menzionare il mio presunto 10% di sconto. Sento che è stato fatto un buon lavoro, molto è stato fatto senza la mia autorizzazione. Inoltre, mi sono stati rubati $ 120,00.

Sorprendente! Accomodante ed operativamente efficiente !!

Il team di Mercedes Benz è eccezionale! Soprattutto Keith e Phillip .. Sono stati fantastici .. Molto cordiali e competenti ..

Sono proprietario di una Mercedes da più di 20 anni, ho ricevuto molte visite di assistenza in molte concessionarie diverse a New York e nel New Jersey e sono sempre stato trattato con molto rispetto e tutte le mie preoccupazioni sono state trattate più che professionalmente.
La prima volta che ho visitato il concessionario Mercedes Pompano, il 3 settembre 2014, è stata la mia peggiore esperienza in assoluto.
Il portiere del reparto assistenza ci ha chiamato sgarbatamente con il dito indice per portarci dal consulente del servizio. Ci siamo sentiti molto a disagio e non abbiamo risposto, e la seconda volta siamo stati diretti dall'indice a seguirlo.
Dopo aver pagato il servizio, mi sono state date le chiavi e abbiamo dovuto raggiungere a piedi la nostra macchina che era parcheggiata a distanza.
Sono abituato a un servizio di prestigio da concessionarie Mercedes.
Siamo molto delusi.

Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto. Il personale è sempre gentile e il mio consulente Matt P. è stato estremamente disponibile ad aiutarmi con la mia richiesta di garanzia. La mia macchina ora funziona alla grande. Grazie ancora Mercedes-Benz di Pompano!

L'ispezione dovuta non trova i problemi completi nel montante dell'auto.

Buon servizio. Hanno reso il processo di acquisto il più semplice possibile - dentro e fuori in meno di 30 minuti e hanno consegnato l'auto. Altamente raccomandato.

Esperienza fantastica! Scendi in basso sul prezzo davanti e fuori dalla porta rapidamente.

Un paio di occhiali da sole firmati sono stati rubati dal mio mestiere di auto. Era notte fonda che stavano chiudendo e io stavo correndo a raccogliere le mie cose dalla mia vecchia macchina. Non sono tornato nemmeno 2 giorni dopo per recuperarli Low ed ecco che erano spariti. Ho anche trovato un'altra recensione che affermava che la stessa cosa era successa a loro. Ne ho parlato con il mio rappresentante di vendita Fernando Londono che non sembrava interessarsi molto, quindi sono entrato e ho parlato con il suo supervisore Marjine Perez Uddin che mi ha assicurato che si sarebbe presa cura di questo mattter e avrebbe sistemato le cose. Tuttavia, dopo un paio di messaggi, deve ancora tornare con me o addirittura rispondere è ora il quinto giorno. Come cliente abituale (2a volta) spendendo migliaia di dollari con la sede della Mercedes bens pompano mi aspettavo di meglio. Sono molto deluso. Rivoglio solo i miei occhiali o i soldi per sostituirli. Non credo che sia una richiesta irragionevole.

Non professionale al massimo. Ho provato ad acquistare un veicolo usato qui usando il finanziamento della mia cooperativa di credito. Ero già stato pre-approvato. L'unica cosa necessaria era un contratto di acquisto in modo da poterlo inviare alla mia cooperativa di credito. Non appena firmo elettronicamente i documenti del mio prestito, la mia cooperativa di credito paga il rivenditore elettronicamente sul posto. Si sono rifiutati di fornire un contratto di acquisto e volevano che compilassi un'app di credito. Quando ho rifiutato il ragazzo della finanza, Billy Hayworth mi ha chiesto di lasciare il rivenditore. Ha iniziato a inventare false ragioni per cui avevo bisogno di compilare un'app di credito. La mia cooperativa di credito lavora con quel rivenditore e tutto ciò che era necessario era fornirmi un contratto di acquisto.

Avevo già testato l'auto. Avevo fornito licenza e assicurazione. E il mio finanziamento era pronto. Sarebbe potuto essere un acquisto facile e veloce e un'ottima esperienza. Invece volevano costringermi a fare qualcosa che non era necessario e lo hanno reso un'esperienza miserabile e non hanno effettuato l'acquisto. Questo per quanto riguarda "Autonation Express". Perdita di tempo e mancanza di rispetto per i clienti.

Servizio molto rapido e professionale. Quando vai, chiedi di Brad!

Ho visitato la boutique e ho ordinato una parte per la mia auto, questa esperienza è stata molto buona e la signora che lavora nella boutique è fantastica

Ho noleggiato la mia Mercedes Benz C300 con Donny ed è stata un'esperienza fantastica! Non affitterò mai nessun'altra auto oltre a una Mercedes alla Mercedes Benz Autonation Pompano Beach!

LA SECONDA VOLTA, IL LAVAGGIO DOPO IL SERVIZIO È TERRIBILE

Inizialmente la nostra esperienza con la concessionaria è stata fantastica. Il nostro venditore David è stato fantastico. Tuttavia, nel discutere l'acquisto è subentrato un "manager". È qui che le cose hanno iniziato ad andare terribilmente storte. Il manager ha passato la conversazione dicendoci che tutto quello che stavamo dicendo era sbagliato. Quando abbiamo detto che alcune cose dovevano essere riparate su questa macchina CPO, ci ha detto che avremmo potuto portarla da un concessionario più vicino a noi per farla controllare piuttosto che semplicemente dire che sarebbero state curate come David aveva detto che sarebbe stato fatto. Il manager è diventato più ostile e aggressivo. Quando ho detto che il suo comportamento mi irritava, ha detto che non ci avrebbe venduto la macchina, si è alzato e si è allontanato. Questa è stata un'esperienza molto spaventosa per l'acquisto di un'auto. Eviterei questa concessionaria. Hanno una selezione e una struttura meravigliose, nonché meravigliosi venditori. A meno che tu non sia d'accordo con il fatto di essere discusso e insultato da un responsabile vendite, vai altrove.

Diversi giorni dopo questo terribile evento ho contattato il venditore che non ha mai risposto. Immagino di essermi sbagliato, è solo una cattiva concessionaria senza qualità di riscatto.

SERVIZIO E PROFESSIONALITÀ ECCELLENTI.
Fernando Londono e tutto il team di vendita sono stati molto bravi.
Sono molto soddisfatto del servizio e di sicuro li userò nel prossimo futuro.

Di recente ho acquistato una coupé E450 del 2019 da Mercedes Benz Pompano. L'assistenza fornita dal venditore è stata eccezionale. Mi ha guidato durante l'intero processo, è rimasto con me mentre parlavo con la mia compagnia di assicurazioni suggerendomi modi per migliorare il premio mentre procedevamo e si sedette con me in macchina spiegando pazientemente i vari gadget. Se tutti i venditori della Mercedes Benz di Pompano sono come il signor Oliveira, consiglio vivamente la loro concessionaria.
La mia auto è pre certificata, quindi ho deciso di non acquistare un'assicurazione aggiuntiva offerta da Mercedes Benz.

Il reparto assistenza è terribile. Più volte cercando di risolvere i problemi e non è possibile risolverli!

Servizio molto professionale. Mi hai trattato bene.

Questa concessionaria è fantastica su tutto, dalla direzione, al personale di vendita, alla finanza a chiunque sia sul pavimento. Professionale e corretto. Semplificato il processo di acquisto con un prodotto eccezionale. Consiglierei questa concessionaria a tutti quelli che conosco!

Sono loro cliente dal 2009 e da loro ho acquistato e noleggiato 6 auto. Ho sempre apprezzato il loro eccellente servizio fino a circa 2 settimane fa. La mattina di sabato 20 aprile, ho portato loro il mio S450 2018 per un servizio di manutenzione prepagato e ho detto loro che il Bluetooth in auto non funzionava correttamente. Verso le 16:30, ho chiamato il mio consulente per un aggiornamento e mi è stato detto che il servizio era terminato, ma dovevano tenere l'auto fino a lunedì per verificare il problema Bluetooth. Gli ho detto che volevo ritirare la mia macchina alle 17:45 perché ne avevo bisogno per lavoro il lunedì mattina. Ha accettato e così ho guidato da Weston alla spiaggia di Pompano, solo per sentirmi dire che non aveva accesso alla mia macchina. Lunedì mattina, ho ricevuto una sua telefonata che diceva che 1) non sono riusciti a trovare alcun problema con il sistema Bluetooth e 2) le pastiglie dei freni dell'auto devono essere cambiate e questo mi costerebbe circa $ 1000. Sono rimasto scioccato perché la mia è un'auto del 2018 che è stata utilizzata principalmente sulle autostrade. Come possono le pastiglie dei freni usurarsi così rapidamente? Non avevo altre opzioni se non accettarle cambiando le pastiglie dei freni. Dopo aver ritirato la macchina lunedì pomeriggio, ho notato che i tergicristalli non funzionavano e ho chiesto a un assistente in garage di ripararli. Sembrava aver risolto il problema. È un dato di fatto, non lo ha fatto! Il 2 maggio, mentre stavo attraversando il vicolo degli alligatori, sono caduto sotto un acquazzone e con mio orrore, i tergicristalli non funzionavano correttamente! Ho quasi avuto un incidente per questo. Ora la mia Mercedes S450 del 2018 è ancora senza una corretta connessione Bluetooth né tergicristalli funzionanti, dopo aver pagato una fortuna per un servizio prepagato. Sto seriamente valutando di utilizzare un altro concessionario o addirittura di cambiare completamente l'auto. È questo ciò che merito dopo molti anni di fedeltà a loro?

Che fantastica esperienza di acquisto di auto alla Pompano Mercedes. Dalle vendite al finanziamento al servizio, tutti erano molto cordiali e professionali. Attendo con ansia una lunga relazione con MB Pompano. Tanto di cappello per Russ, Maggie e Jose. Grazie per tutto quello che fate.

Il Team della Mercedes-Benz di Pompano è stato eccellente e il loro nuovo showroom di prima classe. Dal direttore generale, ai dirigenti, al team di vendita e al team di post vendita, tutti sono stati estremamente disponibili, cortesi e hanno fornito un'atmosfera ed esperienza generale. Avendo posseduto un MB per molti anni, ho trovato la Mercedes-Benz di Pompano più disponibile a fornire al cliente un servizio cordiale e soddisfare le sue aspettative. Se stai cercando una nuova Mercedes, assicurati di visitare Mercedes-Benz di Pompano.

concessionaria incredibile !! Adoro il mio venditore David Byles e l'equipaggio di Parts e il servizio è stato assolutamente fantastico in passato quando avevo bisogno di servizi fatti. Adoro la squadra qui. Grazie per un'esperienza straordinaria !!

Grazie Roger!

Senza chiedere, Roger ha ritoccato personalmente i graffi sul paraurti posteriore della mia macchina invece di farmi passare dalla Carrozzeria!
Enormi risparmi in dollari per me! Indossava abiti e cravatta e si sedeva per terra per i lavori di riparazione! Ancora molte grazie! Questo tipo di trattamento non avviene più spesso. Mi rende davvero felice di aver comprato qui il mio 300 C!

Ho adorato il posto un'esperienza molto piacevole. Consiglio vivamente Steve R a qualsiasi futuro proprietario di Benz.

Keith Donohue è stato eccellente dall'inizio alla fine. Tempo record per l'acquisto di un veicolo, nessuna contrattazione, nessun problema, solo 1 prezzo durante l'intero acquisto. Ho aspettato più a lungo che l'auto fosse dettagliata e revisionata piuttosto che acquistarla.

Ho appena ripreso la mia macchina dalla carrozzeria dopo tre lunghi mesi e $ 20.000 di danni. L'auto è stata rimorchiata nel mio ufficio a mie spese. Quando sono entrato in macchina, il cruscotto era illuminato come un albero di Natale. Spia del controllo di trazione accesa, allineamento non funzionante del cruise control fuori dal volante più storto di Bernie Madoff !!! La vernice mostra un'estrema quantità di buccia d'arancia su tutto il lato del conducente. Nessun Manager mi risponderà !!! A quanto pare tutti i dirigenti superiori fuori oggi, quindi immagino che il bidello stia eseguendo le operazioni. Servizio clienti assolutamente disgustoso orribile !!!!

Servizio di prim'ordine:
Tutti coloro che hanno effettuato la manutenzione del mio veicolo sono stati molto disponibili e hanno svolto il lavoro in modo estremamente rapido.
Lo consiglierei a chiunque. :)