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V
3 anni fa

Buon servizio. Ho preso la mia macchina per la man...

Buon servizio. Ho preso la mia macchina per la manutenzione per la prima volta. Hanno fatto il lavoro sul lasso di tempo. Hanno lavato la macchina e hanno un'area designata con tv, patatine e caffè, quindi puoi aspettare. 5 stelle di sicuro. Altamente raccomandato.

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L
3 anni fa

Sono sul mio secondo veicolo Infiniti ed entrambi ...

Sono sul mio secondo veicolo Infiniti ed entrambi sono stati riparati esclusivamente da te, anche per il cambio dell'olio / filtro. Tom, Geoffrey e Brian erano eccellenti, professionali e hanno fatto di tutto per me. Spiegano in dettaglio di cosa ha bisogno l'auto e forniscono stime accurate prima di fare qualsiasi cosa alla mia auto. Nessuna sorpresa, mai! Quando arrivo per il mio appuntamento, non c'è mai un'attesa, un'auto in prestito mi sta aspettando e tutto procede senza intoppi e rapidamente.
L'intero staff è la testa sopra ogni altro. Se mi aggiro per lo showroom, anche l'addetto alla reception si prende il tempo di sorridere e salutarmi e gli addetti alle vendite sono dei professionisti. Anche dopo aver detto loro che sto solo aspettando il servizio, chiedono della mia macchina, si prendono qualche minuto per parlare ed esco sapendo che queste persone NON sono il tipico personale di vendita che tutti temiamo. Sono esattamente chi vogliamo se mai avessimo bisogno di un'auto nuova / usata.
Non posso parlare di gestione o ufficio reclami dei clienti perché in tutti gli anni in cui sono stato un cliente, non ho mai avuto bisogno di parlare con loro. E questo la dice lunga su questa concessionaria. Ti ho mandato almeno 5 amici nel corso degli anni e 3 di loro sono partiti con una nuova Infiniti. Siamo tutti d'accordo. Lauderdale Infiniti è assolutamente eccellente in ogni modo.
Lawrence Sullivan

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A
3 anni fa

Di recente ho noleggiato una Qx50, proveniente da ...

Di recente ho noleggiato una Qx50, proveniente da anni in cui ho posseduto Lexus, ma volevo fare un test drive e vedere perché a mio fratello piace così tanto. Ho incontrato un venditore, Alfredo, che è stato molto cortese e ha reso il processo molto semplice. Abbiamo esaminato le caratteristiche di sicurezza e si è assicurato che l'auto fosse dettagliata e che io fossi fuori da lì in 2 ore. Il miglior acquisto di auto di sempre !!

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J
3 anni fa

Iniziando con una telefonata il mio consulente di ...

Iniziando con una telefonata il mio consulente di vendita Chris ha offerto un eccellente CS
Il manager e il professionista finanziario sono stati premurosi e hanno accelerato il processo il più rapidamente possibile.
L'addetto alla reception gentile e disponibile
Nessun problema, nessun trucco CS puro
Adesso ho l'auto che desidero e al giusto prezzo.

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A
3 anni fa

Non posso parlare dell'acquisto di un'auto qui, ma...

Non posso parlare dell'acquisto di un'auto qui, ma ho dovuto far riparare la mia auto qui e NON lo consiglierei o eviterei di lavorare con Andrew. Sono tornato due volte per gli stessi problemi, insulto per infortunio, hanno lasciato la mia auto distrutta dopo la manutenzione ed è stata appena pulita prima del servizio - hanno persino lasciato una carta sporca accartocciata sul sedile posteriore. È chiaro che non si preoccupano dei clienti qui, ho chiesto se fosse così sporco Andrew, il mio rappresentante dell'assistenza ha detto che era qui per più di una settimana nell'unità di servizio, quindi ecco perché e la carta sbriciolata era ciò che dovevano riparare non Sono davvero sicuro che quelle risposte abbiano senso per me, perché avrei bisogno di un foglio appallottolato sporco di ciò che il team di assistenza doveva riparare e perché la mia auto non dovrebbe essere restituita nella stessa o migliore forma in cui l'ho lasciata? C'erano anche punti su tutto il cruscotto che ha cercato di pulire dopo che li ho segnalati e non si sono staccati. Ho chiesto dove fosse il prossimo armadio Infiniti perché non voglio tornare qui in futuro e mi è stato detto che potevo portarlo dove mai avessi comprato l'auto che si trova a più di un'ora di distanza! Meno che impressionato, ho guardato me stesso e Miami Gardens, Coconut Creek e Sawgrass. Il responsabile dell'assistenza è venuto ad assistermi e ha lavorato per farmi pulire la macchina, ma non doveva arrivare così lontano.

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M
3 anni fa

Questa concessionaria dovrebbe essere il punto di ...

Questa concessionaria dovrebbe essere il punto di riferimento per tutti gli altri. Sono semplici - niente sciocchezze, belle persone reali. Il nostro Sales Manager JR ci ha fatto un ottimo affare e, soprattutto, siamo entrati e usciti in appena 2 ore. . Abbey in Finance è stata veloce ma completa e ha reso la transazione facile e piacevole! Ottima esperienza di acquisto. Tornerò di sicuro per la mia prossima macchina!

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R
3 anni fa

Ho trovato la mia macchina perfetta a Lauderdale I...

Ho trovato la mia macchina perfetta a Lauderdale Infiniti. Era il miglior prezzo e in condizioni immacolate. Amy mi ha aiutato e lei è andata ben oltre in tanti aspetti. Sono così felice della mia macchina. Tutto il personale è cordiale e molto attento al servizio clienti. La transazione è stata un processo semplice e senza intoppi. Sono così felice che non sia stato lungo e tirato fuori. È stata una bella esperienza.

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T
3 anni fa

Probabilmente la migliore esperienza di leasing di...

Probabilmente la migliore esperienza di leasing di auto in circolazione. Non preoccuparti degli espedienti e delle truffe pubblicitarie dell'altro rivenditore. Otterrai tutti i prezzi in anticipo prima di arrivarci. Chiedete Chris, non rimarrete delusi.

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K
3 anni fa

Esperienza fantastica con Alfredo, vendite a bassi...

Esperienza fantastica con Alfredo, vendite a bassissima pressione. Stavo terminando il mio contratto in anticipo per entrare in un nuovo modello QX60 e il processo è stato abbastanza semplice. In precedenza ero un cliente di un altro rivenditore Infiniti, ma ora sono felice di essere un cliente qui. A parte le strutture un po 'vecchie e antiquate, l'esperienza con Alfredo e Finance è stata piuttosto dolce. Assicurati di chiedere di lui se sei nel mercato.

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D
3 anni fa

Equipaggio e compagnia molto professionali, si pre...

Equipaggio e compagnia molto professionali, si preoccupano davvero del loro personale e dei clienti. Ogni volta che sei pronto a riparare la tua Infiniti, scendi, non rimarrai deluso, chiedimi anche Dedric AKA Turks.

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T
3 anni fa

Non consiglio questo posto. Ho comprato un'Audi S3...

Non consiglio questo posto. Ho comprato un'Audi S3 del 2016 da loro, il processo di acquisto e negoziazione è stato orribile ... Alla consegna ho detto al venditore Michael che la spia della pressione dei pneumatici era accesa, ha detto che sono sicuro che è solo perché la temperatura esterna. Ho portato la macchina a casa e ho controllato i 4 pneumatici e ho trovato un chiodo nella gomma posteriore destra. Due settimane dopo si è accesa la spia di avvertenza per il liquido di raffreddamento basso, quindi la settimana successiva si è accesa la spia di servizio. L'ho portato all'Audi di Fort Myers e ho speso un enorme $ 900 per aggiornare i servizi dell'auto. NON ACQUISTARE DA QUI.

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S
3 anni fa

Il personale è molto gentile, adoro e il mio bambi...

Il personale è molto gentile, adoro e il mio bambino aveva bisogno di un cambio d'olio e Thomas in servizio è il migliore che ho avuto con lui un paio di volte e ottiene cinque stelle

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Y
3 anni fa

Innanzitutto, vorrei iniziare dicendo che eravamo ...

Innanzitutto, vorrei iniziare dicendo che eravamo molto ansiosi e preoccupati per il commercio del nostro camion e l'acquisto di un veicolo. Juan Telles era il nostro venditore e non avrebbe potuto essere più efficiente, onesto o disponibile. Ci siamo sentiti a nostro agio con lui e abbiamo apprezzato quanto tutto sia andato liscio. Non ci è voluto neanche l'intera giornata, il che è stato bello. Nessuna domanda è rimasta senza risposta e ci siamo sentiti soddisfatti del nostro acquisto. Abbiamo anche incontrato Abbey Faywerweather nel dipartimento finanziario. Ha reso la firma di tutti quei documenti un gioco da ragazzi! Sia Abbey che Juan erano amichevoli, ben informati, trasparenti e professionali. Consiglio vivamente parenti e amici a Lauderdale INFINITI. Io e mio marito non vediamo l'ora di fare affari con loro in futuro. Grazie ragazzi!

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D
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza in Infiniti Lauderda...

Ho avuto un'ottima esperienza in Infiniti Lauderdale, ho chiamato prima e ho parlato con Paul che sono andato a vedere più tardi quel giorno. Ho acquistato un'auto usata, la transazione è stata molto fluida, sono stati gentili, professionali, anche il direttore finanziario molto gentile e cordiale e tutto ha richiesto meno di un'ora.
Ho avuto brutte esperienze in passato con concessionari di auto e non vedevo l'ora di andarci, ma Infiniti Lauderdale è un posto che consiglierei ad amici e fare di nuovo affari da solo.

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M
3 anni fa

Val era una persona incredibilmente paziente e qua...

Val era una persona incredibilmente paziente e quando acquisti un veicolo per la tua figlia di 19 anni, sicuramente ne hai bisogno MOLTO !!!!! Tks Val !! Anche se alla fine non abbiamo acquistato da loro, non è al 100% alcun riflesso su di lui o sull'incredibile concessionaria e sullo standard delle auto di qualità disponibili. Ti ho detto che sono gli unici che ci hanno offerto rinfreschi e spuntini assortiti gratuiti in questo viaggio? * * * * *

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A
3 anni fa

Paul e Hannah sono i migliori assistenti clienti d...

Paul e Hannah sono i migliori assistenti clienti di sempre! hanno fatto un buon lavoro trovando un ottimo affare per un'auto meravigliosa e spiegando le caratteristiche e gli optional.

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M
3 anni fa

Ho acquistato un'auto qui il 31 dicembre 2018 .. h...

Ho acquistato un'auto qui il 31 dicembre 2018 .. hanno preso il mio contratto di locazione Mercedes con 2 mesi di anticipo per concludere un affare su una QX50 2019, abbandonandomi completamente del veicolo. L'auto era un contratto di locazione, miglia basse, in perfette condizioni. 4 mesi dopo ricevo una fattura da Mercedes per $ 600 come tassa di consegna del contratto di locazione. Questo mi ha sorpreso, poiché Infiniti mi ha detto che la mia vecchia auto sarebbe stata venduta all'asta. Ho chiesto una copia del mio contratto (tutto era elettronico e non mi è stata inviata una copia) per verificarlo, poiché non credo di dover essere responsabile per la tassa di disposizione da Mercedes. Non ho ancora ricevuto una chiamata né una soluzione al problema ed è passata più di una settimana. Sono disposto a cambiare il punteggio della mia recensione non appena qualcuno di Infiniti mi aiuta con questo problema!

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D
3 anni fa

Sono stato assistito dal venditore di auto usate p...

Sono stato assistito dal venditore di auto usate più disonesto, inaffidabile e disattento; Mike Price. Ho lasciato l'auto per riparare graffi e ammaccature. Dopo essermi assicurato che la macchina era stata dettagliata e pronta per il ritiro, ho portato l'auto a casa. Dopo aver portato a casa l'auto, mi sono reso conto che non tutti i graffi erano stati riparati. Il venditore mi ha venduto l'auto con un set extra di tappetini. Una volta a casa ho notato che i tappetini non erano più in macchina. Dato che dovevo riprendere l'auto (per i graffi e le stuoie), ha promesso un prestito. Non c'erano prestiti disponibili quando sono arrivato. Dopo diverse ore di attesa per il prestito, siamo stati lasciati in un punto di noleggio auto. La mia macchina avrebbe dovuto essere pronta entro le 10 di quattro giorni dopo. Quando abbiamo chiamato ha detto che non era pronto. Non abbiamo mai ricevuto una chiamata di cortesia. Ho scoperto che l'auto era pronta quando ho scansionato le mie e-mail di notte. Quando sono venuto a ritirare l'auto, le chiavi mi sono state consegnate da qualcun altro presso la concessionaria. Così poco professionale! Sono molto sorpreso che prestazioni insoddisfacenti e un servizio mediocre sia accettabile in questo concessionario di auto di lusso.

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J
3 anni fa

Prima di tutto direi che ho portato la mia attivit...

Prima di tutto direi che ho portato la mia attività a Fort Myers Infiniti, a 200 miglia di distanza, sulla costa occidentale della Florida, e ho riportato la mia nuova auto nella contea di Broward.Fort Lauderdale Infiniti è davvero la concessionaria più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare . Mi sentivo come se fossi costretto a comprare un'auto. Il direttore delle vendite Don King non era disposto a negoziare NESSUN accordo con me anche se volevo acquistare un Q50 in contanti. Mi sentivo come se non mi prendessero sul serio. Ad ogni domanda che ho posto riguardo alla macchina, la sua risposta è stata "Non ne so niente". MOLTO POCO PROFESSIONALE !! Anche Lisa Lyn è stata molto condiscendente. Non è stata molto proattiva nel trovare l'auto con tutte le caratteristiche che volevo in un'auto. Servizio estremamente terribile tutto intorno.

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M
3 anni fa

Sto cercando di ottenere una sospensione del servi...

Sto cercando di ottenere una sospensione del servizio. Durante le vacanze si è accesa la spia del motore. Oggi è la terza volta che chiamo. Ancora una volta, ho chiamato oggi alle 8:51, mi è stato detto che Tommy mi richiamerà tra 15 minuti. Che sta solo terminando una chiamata. Adesso sono le 13:46. Immagino di non ricevere più una chiamata. Quante volte devo provare? Non un buon servizio clienti !!!!!!
Michael

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T
3 anni fa

Mi dispiace ma le recensioni di questa concessiona...

Mi dispiace ma le recensioni di questa concessionaria sono completamente inventate e false.

Non riuscivo a capire perché fossi l'unica persona nella loro concessionaria durante una vendita e ho scoperto che ho imparato in prima persona che sono una truffa totale. Ti darò gli incidenti in ordine:

1) mi hanno detto che avevano una macchina nuova in stock e quando l'ho provata, aveva quasi 100 miglia

2) mi hanno dato un'altra macchina. Questo aveva zero miglia ma 2 settimane dopo ebbe una fuga di gas

3) il responsabile commerciale da me citato ha dichiarato:
Abbiamo fatto entrare un signore, abbiamo avuto problemi con la macchina e l'abbiamo ripresa subito

Non ha risposto al telefono per 2 settimane dopo aver scoperto che l'auto aveva una perdita di gas

4) Ho rispedito loro la macchina e ho detto loro che non la voglio più. Il responsabile della manutenzione ha detto e cito: questa vettura è nel nostro lotto e non è di nostra proprietà. Faresti meglio a sperare che non venga rimorchiato

Non inizierò nemmeno a dirti com'era la loro alta dirigenza in azienda, ma se stai leggendo questo, fatti un favore e fidati di me. Queste recensioni sono TUTTE false. Entra nella concessionaria da solo. Se c'è un'altra persona, considerala un'anomalia. Tutti nella zona sanno che sono una truffa totale. Ho imparato a mie spese.

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R
3 anni fa

Ancora una volta Thomas è andato ben oltre qualsia...

Ancora una volta Thomas è andato ben oltre qualsiasi persona del servizio clienti che abbia mai visto. È davvero qualcuno su cui puoi fare affidamento per portare a termine il lavoro bene e in modo tempestivo. È davvero una risorsa per l'azienda!

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A
3 anni fa

Sono venuto a Lauderdale Infinity con la mia ragaz...

Sono venuto a Lauderdale Infinity con la mia ragazza e mio padre per vedere una bmw. Siamo stati accolti da Rufus, che ci ha fatto aspettare circa 25 minuti prima di essere visti. Abbiamo fatto un giro di prova con la macchina e tutto andava bene. Quando è arrivato il momento di negoziare un accordo (in contanti) per il prezzo pieno dell'auto, Rufus inizialmente ci ha mentito e ci ha detto che non c'erano trattative. Dopo aver minacciato di andarsene, ha fatto due viaggi dal direttore delle vendite e alla fine ci ha detto che il meglio che poteva fare era $ 500 fuori dall'auto. Mio padre ha risposto offrendosi di acquistare l'auto per altri $ 250 di sconto, che era circa il prezzo della tariffa del rivenditore di cui Rufus non poteva spiegare lo scopo. Ci ha detto che se avessi comprato una macchina qui avrei dovuto pagare anche questa. Rufus ci ha lasciato uscire di oltre $ 250 dollari e ha continuato a chiamarmi il giorno successivo per chiedermi se potevamo spendere i $ 250 oggi. Il suo atteggiamento era scadente e non voleva accontentarci come clienti o addirittura comportarsi come se gli importasse. Era scortese, condiscendente, e l'unico motivo per cui non prenderò MAI in considerazione di fare affari con Lauderdale Infinity.

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j
3 anni fa

La mia esperienza non è buona, ho comprato l'auto ...

La mia esperienza non è buona, ho comprato l'auto lì, si è accesa una spia, li ho avvertiti e mi hanno superato, ho portato l'auto in un'officina e mi hanno detto che il guasto era stato registrato in anticipo, quello che hanno fatto è stato cancellarlo perché io prenderei la macchina e partirei dopo, non lo consiglio.

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G
3 anni fa

Grandi persone! Sei andato da Miami per fare un ot...

Grandi persone! Sei andato da Miami per fare un ottimo affare su un RS400 Iridium Blue, dimentica tutti gli altri concessionari nel sud della Florida, vai direttamente a Lauderdale INFINITI e parla con Mandela!

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A
3 anni fa

Ho acquistato una Mercedes Benz S550 di seconda ma...

Ho acquistato una Mercedes Benz S550 di seconda mano nel gennaio 2019. Mi hanno assicurato che l'auto era in buone condizioni e che non prendono auto in commercio che non superano la loro ispezione. Chiunque abbia ispezionato questo veicolo non doveva essere un meccanico. Nient'altro che grossi problemi, trasmissione, motore, impianto elettrico e carrozzeria. I venditori di auto ti diranno qualsiasi cosa per venderti il ​​loro veicolo. Lezione appresa. Sii consapevole di Fort Lauderdale Infinity!

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a
3 anni fa

Ho chiesto informazioni su una Infiniti Q60 con JR...

Ho chiesto informazioni su una Infiniti Q60 con JR Skeete al telefono e devo dire che è andato ben oltre per aiutarmi nel miglior modo possibile. È stato molto istruttivo e mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno per prendere una decisione informata. Non vedo l'ora di incontrarlo in futuro !!!!

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V
3 anni fa

Mi sono fermato lì ieri per guardare un'auto che h...

Mi sono fermato lì ieri per guardare un'auto che ho visto online. Aveva parlato al telefono con Keith e ci stava aspettando. È stato onesto e non ci ha fatto perdere tempo. Il manager è venuto a presentarsi ed è stato anche molto cortese. Se cerchi un servizio clienti eccezionale, consulta Keith.

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M
3 anni fa

Tom Ignizio è il MIGLIORE !! Vado da lui negli ult...

Tom Ignizio è il MIGLIORE !! Vado da lui negli ultimi 5 anni ei suoi servizi sono sempre di prim'ordine! Ha sempre un mutuante pronto per me, si prende cura di ogni singolo problema della mia macchina. Non andrei da nessun altro per riparare il mio QX60.

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S
3 anni fa

Ho originariamente acquistato il mio camion da Coc...

Ho originariamente acquistato il mio camion da Coconut Creek Infiniti..vivo più vicino a Ft. Lauderdale Infiniti quindi normalmente servizio il mio veicolo lì. Questa settimana rende la mia seconda volta soddisfatta della mia esperienza. Primo incidente il responsabile del servizio all'epoca Mike ha rotto la mia chiave e ha insistito sul fatto che ero io a farlo! Sono andato per una sostituzione della batteria che non era completamente morta e l'ho visto lottare per 45 minuti anche sbattendo la chiave! Sono tornato a casa diede a mio marito il suo set solo per la chiave per non funzionare più. Ho finito per chiamare la società bc mike che ha insistito sul fatto che pagassi $ 180. Ora, lo scorso fine settimana ho visitato per prendermi cura di un altro isuue che costava $ 794 e il rappresentante dell'assistenza Ada che ho trovato molto gentile, disponibile e onesto mi ha chiamato per avvisarmi che avevo bisogno di freni, ho trovato questo strano bc in cui avevo i freni dentro l'anno insieme ai rotori intorno al mio veicolo. Mi ha detto che i freni posteriori sono metallo su metallo e che poteva farlo riparare per $ 500. Le ho detto che non potevo permettermelo in questo momento e lei va bene, abbiamo un coupon che posso darti e possiamo portare a termine il lavoro per $ 250. Ho detto no! Pensando che se avessi potuto risparmiarmi $ 250 perché hai anche menzionato i $ 500?!?! Ha continuato a insistere ... Le ho poi detto che avrei fatto i freni una volta che me ne sarò andato, ma non sto facendo quel lavoro con Infiniti. Sono andato alla Nissan per il lavoro sui freni e proprio come pensavo! NON HO BISOGNO DI FRENI !!!!! Il meccanico mi ha mostrato le pastiglie dei freni e i rotari e ha persino confrontato le mie vecchie pastiglie con quelle nuove e quasi nessuna differenza! Poi ha detto signora, non serve a niente che prenda i suoi soldi ... il suo veicolo va bene! Inutile dire che SONO FURIOSO! mi sembra che si tratti TUTTO di una banconota da un dollaro! Non posso nemmeno fidarmi di un consulente del servizio?!?!? Bene, questo nuovo equipaggio comunque! RIPORTATE BRUCE Potrei fidarmi di lui con la mia vita e mi ha trattato come una famiglia! Inutile dire che NON FARRO 'PIU' AFFARI CON LAUDEDALE INFINITI !!!! NON MI POSSO FIDARE DI LORO !!!!!!!

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D
3 anni fa

ALTAMENTE RACCOMANDATO!!!

ALTAMENTE RACCOMANDATO!!!
Sono arrivato in aereo per acquistare un veicolo usato certificato. JR mi è venuto a prendere all'aeroporto ed è stato molto competente e professionale nel mostrarmi il veicolo. Ho quindi completato la mia transazione con Abby che era altrettanto professionale. Mi hanno persino permesso di guidare la macchina a casa in un giorno in cui il mio istituto finanziario era CHIUSO. All'inizio ero scettico a causa di una precedente brutta esperienza di acquisto di auto, ma l'unica SORPRESA per me che aspetto in questa concessionaria è proprio il livello di professionalità che mi è stato dato. Non posso parlare abbastanza bene di questo intero processo e questo sarà il primo posto che chiamerò per il mio prossimo acquisto di auto (anche se vivo a 400 miglia di distanza). LA MIGLIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO DI AUTO DI LUNGO !!!

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h
3 anni fa

NON ACQUISTARE UN'AUTO USATA DA QUESTO CONCESSIONA...

NON ACQUISTARE UN'AUTO USATA DA QUESTO CONCESSIONARIO!
Sono molto scortesi e poco professionali in caso di problemi dopo l'acquisto di un'auto usata.
La mia macchina ha avuto un problema solo 15 giorni dopo averla acquistata. Il problema era persistente e ricorrente.
Hanno accettato di dare un'occhiata al veicolo ma non sono stati in grado di diagnosticare o risolvere il problema.
La mia macchina non funziona più e la concessionaria mi dice che il mio problema non è affar loro.

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c
3 anni fa

Dov'è lo zero stelle? Servizio clienti orribile .....

Dov'è lo zero stelle? Servizio clienti orribile ... (Juan) vuole solo discutere con il "cliente" ancora e ancora e ancora. Mi hanno ritirato illegalmente il credito senza la mia autorizzazione. Sono andato in cima (Frank Perrone) per vedere se poteva risolvere il problema, ma nessuna risposta ai miei ripetuti messaggi vocali e nessuna risposta alla mia e-mail. e rifiutare di correggerlo con l'ufficio crediti. Ciò ha comportato un abbassamento del mio punteggio di credito.

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F
3 anni fa

Sono andato lì una domenica per controllare le Q40...

Sono andato lì una domenica per controllare le Q40 e proprio mentre parcheggiavo la mia macchina, Paul Hurlburt mi ha salutato e ha iniziato a spiegare le macchine. Ho dato un 5 stelle perché il signor Hurlburt era un fantastico venditore. Era persino disposto a trattenere l'auto che mi piaceva fino al giorno successivo (500 di deposito) e negoziare il prezzo. La mia esperienza complessiva è stata ottima TUTTAVIA, i clienti DOVREBBERO essere consapevoli che le auto (NON NAVIGAZIONE) NON POSSONO riprodurre musica in streaming in Bluetooth e non c'è nemmeno una porta AUX. P.s Sono stato in grado di riprodurre musica in streaming tramite la porta USB del mio iphone7 plus (ma per riprodurlo) è necessario almeno un brano già memorizzato nel telefono in modo che il sistema possa riconoscerlo. Quindi, dopo aver riprodotto il brano, puoi metterlo in pausa e utilizzare Spotify, Soundcloud, YouTube ecc

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G
3 anni fa

Tutti mi hanno trattato dall'inizio alla fine con ...

Tutti mi hanno trattato dall'inizio alla fine con la massima, gentile e professionale attenzione. Wayne Staib è il miglior venditore di auto che abbia mai incontrato in vita mia, molto gentile e competente. Grazie per un'ottima esperienza!

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M
3 anni fa

Questa è stata la peggiore esperienza che abbia ma...

Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria di auto! In tutti i miei anni di acquisto e scambio di 9 auto e aiutando molti amici a comprare auto, questo è stato di gran lunga il peggiore. Così felice che non abbiamo comprato l'auto. Ti aspetti che quando entri in una concessionaria che cercheranno di guadagnare più soldi possibile con l'affare e devi fare del tuo meglio per fare l'affare migliore per te stesso, ma hanno portato questo ad un altro livello. Mi sentivo come se stessero cercando di scaricare un'auto su cui non volevano fare una riparazione costosa su di noi. E a un prezzo e un tasso di interesse orribili. Siamo già stati approvati 2 posti a tassi di interesse migliori, ma hanno fatto sembrare che stessero facendo del loro meglio e facendosi in quattro per noi, ma la verità è che stavano solo cercando di piegarci. Amo le persone e semplicemente non mi fido del loro direttore finanziario o di chiunque altro tranne che per il nostro secondo venditore Alfred. Se hanno una macchina che vuoi e devi occuparti di loro, suggerisco di trattare con Alfred e almeno avrai qualcuno che si sente davvero come se ti stia servendo e stia lavorando per una vittoria. Le foto allegate dell'auto stanno cercando di venderci per 30k (al netto delle tasse e tassate) con queste orribili condizioni estetiche sul rivestimento senza intenzione di ripararlo. Pensa se stanno cercando di scaricare un'auto di lusso e un prezzo di lusso con questa condizione orribile estremamente apparente, cosa stanno lasciando scivolare all'interno delle auto che vendono che non puoi vedere?

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C
3 anni fa

Servizio eccellente. Andre e il manager Andy mi ha...

Servizio eccellente. Andre e il manager Andy mi hanno assistito con il servizio per la mia Infiniti. Andre è stato molto disponibile e Andy è stato professionale. Thomas va ben oltre per assistere con un servizio così eccezionale. Questa concessionaria è la mia destinazione.

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C
3 anni fa

L'intera esperienza è stata semplice e veloce. Ho ...

L'intera esperienza è stata semplice e veloce. Ho guidato da Orlando a Miami solo per prendere la mia rara BMW a un prezzo così buono e in così buone condizioni. Il fax dell'auto e persino un rapporto True Frame mi sono stati forniti senza chiedere. Tutti alla concessionaria erano cordiali e cordiali. Amy è stata facile da raggiungere e ha risposto rapidamente a tutte le mie domande e richieste prontamente e in ogni momento, anche quando era assente! Chris era nuovo nella sua posizione, ma era comunque efficiente e veloce nonostante fosse invaso dalle vendite di più negozi! Nel complesso è stata un'esperienza meravigliosa.

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O
4 anni fa

NON ACQUISTARE UN'AUTO USATA DA QUESTO CONCESSIONA...

NON ACQUISTARE UN'AUTO USATA DA QUESTO CONCESSIONARIO!
Sono molto scortesi e poco professionali in caso di problemi dopo l'acquisto di un'auto usata.
La mia macchina ha avuto un problema solo 15 giorni dopo averla acquistata. Il problema era persistente e ricorrente.
Hanno accettato di dare un'occhiata al veicolo ma non sono stati in grado di diagnosticare o risolvere il problema.
La mia macchina non funziona più e la concessionaria mi dice che il mio problema non è affar loro.

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G
4 anni fa

Appuntamento confermato per il servizio per le 9:4...

Appuntamento confermato per il servizio per le 9:40 di oggi, giusto per scoprire che invece erano le 10:00! Non è un grosso problema ma, quando sono arrivato lì Andrew (rappresentante del servizio) dopo che gli ho detto i problemi con la macchina (xj35), la prima risposta è stata;
Sarà di $ 180 o giù di lì solo per diagnosticare l'auto senza nemmeno controllare che ho una garanzia estesa! Dopo di che tutto era inospitale, come se non volessero risolvere i problemi. Ha continuato a dirmi che non possono darmi un'auto perché non hanno alcun mutuo e che devo aspettare 2 ore per diagnosticare l'auto e altre 4 ore per aggiustare l'auto senza tener conto che ho diritto ad avere un prestito per il tempo che riparano l'auto.
Totale insoddisfazione per l'orribile servizio clienti. Questo sta allontanando i costumi fedeli per non comprare mai più Infinity o Nissan!

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D
4 anni fa

Cinque stelle non sono sufficienti per valutare la...

Cinque stelle non sono sufficienti per valutare la mia esperienza al Lauderdale Infiniti. Da Jay Rellis, il mio venditore, ad Abbey Fayerweather, il direttore finanziario, a Sam Assisi, il direttore delle vendite, queste persone si impegnano a rendere l'esperienza di acquisto piacevole e senza stress. Soprattutto, mi hanno venduto una bellissima macchina a un prezzo imbattibile!

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C
4 anni fa

Avevo contattato il rivenditore in due occasioni s...

Avevo contattato il rivenditore in due occasioni separate chiedendo le foto di un veicolo specifico poiché ne avevano solo un paio. Il primo è stato più di un mese fa e il signore mi ha detto che ce ne sarebbero stati di più lunedì, ma che andavano e venivano un mese fa. Quindi li ho contattati di nuovo chiedendo foto e mi è stato detto che te li avrò recapitati domani via SMS. Quello andava e veniva e ancora nessuna foto. Ho letto molte altre recensioni negative e onestamente sono abbastanza azzeccate. Non farò affari con venditori fannulloni. Stai lontano e risparmia il fastidio.

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P
4 anni fa

Ho chiamato tra i 5 ei 15 anni per fare una domand...

Ho chiamato tra i 5 ei 15 anni per fare una domanda sul mio g35, attenzione, lavoro in un negozio, ma avevo bisogno di chiamare la concessionaria per i dettagli specifici sui miei fari, chiunque abbia parlato è stato estremamente scortese e condiscendente Sono rimasto scioccato e ha ottenuto peggio dopo che ho dichiarato di essere un meccanico in un negozio. Per prima cosa ho affermato che dovevo dare il mio numero di vin per capire le luci che dovevo ordinare, attenzione, il mio vicino lavora per un'altra Nissan nel reparto ricambi presso un concessionario diverso dal tuo e mi ha detto che devo farlo quindi non lo faccio ordina le luci sbagliate e spreca i miei soldi Sono stato in questo settore per 9 mesi questa signora ha detto che hai un g35 Ho detto che avevo bisogno di dettagli specifici sulle mie lampadine lei era ahh haha ​​beh, hai una g35 ?? Quando ho affermato che dovevo dare il mio numero di vin è stata estremamente scortese ha detto che sono chiusi è stata molto scortese !! Non è quello che dici sempre, è come lo dici lei si è comportata come se non volesse essere disturbata affatto con me Ho detto che avrei fatto il mio lavoro lei stava ridendo di me quando ho detto che ero un meccanico! Se mai parlassi a un cliente in questo modo verrei licenziato sul posto è molto deludente e non ordinerò più le mie luci tramite voi! Non ho capito il suo nome, volevo solo uscire dal telefono, molto scoraggiato, immagina di non avere alcun backround meccanico e che qualcuno ti parli, specialmente una donna del settore come quella terribile !! Spero che questo venga risolto!

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b
4 anni fa

J.R. Skeete lo consiglio vivamente a chiunque! J.R...

J.R. Skeete lo consiglio vivamente a chiunque! J.R è sicuramente un essere umano che mostra pazienza ed è molto ben informato. Dopo essere stato indeciso tra 5 veicoli diversi per 2 giorni, nemmeno una volta J.R. sembrava infastidito, turbato o impaziente. Ho finito per acquistare Infiniti QX50. Sono lieto di poter dire che sono felice e soddisfatto!

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B
4 anni fa

Il team di assistenza guidato da Thomas è stato as...

Il team di assistenza guidato da Thomas è stato assolutamente fantastico. Sono andati ben oltre e non posso ringraziare abbastanza Thomas. 1 visita e hanno un cliente per tutta la vita!

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D
4 anni fa

Servizio straordinario. Questi ragazzi sono dirett...

Servizio straordinario. Questi ragazzi sono diretti a far entrare e uscire il mio amico entro un'ora. Anche dopo l'orario di chiusura erano amichevoli e divertenti, sicuri di essere stati presi cura di noi. Grande grido a Dan e Chris

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K
4 anni fa

Posto eccellente. Il mio rappresentante di vendita...

Posto eccellente. Il mio rappresentante di vendita era Mandela. È una persona straordinaria che ha ascoltato le mie esigenze, ha dato i giusti consigli e ha lavorato con me e il mio budget. L'obiettivo era di tenermi con Infiniti dopo che il mio contratto di locazione era scaduto con la mia macchina precedente e lui ha fatto sì che accadesse. Grazie Mandela e il tuo team. Sono così elettrizzato. Grazie Mandela.

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L
4 anni fa

Di recente ho acquistato una Toyota Venza di secon...

Di recente ho acquistato una Toyota Venza di seconda mano da David Abraham e sono stato accolto con un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto fluida. Se c'era una domanda a cui David non era in grado di rispondere, si assicurava di trovare la struttura appropriata per ottenere la risposta di cui avevo bisogno in modo tempestivo. Abbiamo anche ricevuto un ottimo servizio con il team addetto alle vendite e alla finanza. Farò sicuramente sapere a tutti che grande squadra sta lavorando lì a Lauderdale Infiniti

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Z
4 anni fa

Grazie a Eddie, Paul e Andrea per aver reso la nos...

Grazie a Eddie, Paul e Andrea per aver reso la nostra prima esperienza a Lauderdale Infiniti Awesome! Vuoi comprare una nuova Infiniti o una usata certificata, non pensare, vai a Lauderdale Infiniti!

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R
4 anni fa

Questo venditore è stato eccellente per trattare c...

Questo venditore è stato eccellente per trattare con asciutte professionali ed efficienti. È stato in grado di individuare l'auto esatta che volevamo molto velocemente. Ha gestito i documenti con la stessa efficienza e velocità. Era l'affare che abbiamo mai fatto,

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A
4 anni fa

Consiglio vivamente Alfredo Carasa a chiunque stia...

Consiglio vivamente Alfredo Carasa a chiunque stia cercando un'auto durante le festività natalizie. Ho acquistato un nuovo QX60 da Lauderdale Infiniti. Alfredo e il resto dell'equipaggio erano rispettosi, pazienti e comprensivi. Mi ha aiutato a ottenere l'affare che si adatta al mio budget. Grazie Alfredo carasa

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M
4 anni fa

Ho noleggiato la mia Q50 circa 3 mesi fa. Ho sempr...

Ho noleggiato la mia Q50 circa 3 mesi fa. Ho sempre finanziato ... mai noleggiato un'auto prima d'ora. Il mio venditore, Mandela Semaj, è stato molto paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha spiegato tutto e mi ha guidato attraverso ogni passo. Poi hanno chiesto a una persona dedicata di insegnarmi tutte le caratteristiche della mia macchina, il che è stato davvero utile perché ha molta tecnologia. L'intero processo è stato così fluido ... niente come le storie dell'orrore che potrei raccontarti sui precedenti concessionari in cui sono stato. Anche il follow-up di Lauderdale Infiniti è fantastico. Il reparto assistenza mi ha chiamato per vedere come andava la macchina e ha programmato un controllo di 1.000 miglia. Il controllo è durato meno di un'ora e mi hanno fatto entrare facilmente il sabato mattina. Ho un concessionario Infiniti più vicino a casa mia, ma lo supererò per venire qui.

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R
4 anni fa

Recentemente ho noleggiato una Q50 da Lauderdale I...

Recentemente ho noleggiato una Q50 da Lauderdale Infiniti e non potrei essere più felice della mia esperienza. Tutti erano gentili e professionali. A differenza di altre concessionarie, non ho mai pensato di essere derubato. Ritornerei sicuramente e li consiglierei alla mia famiglia e ai miei amici.

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H
4 anni fa

Entrato nessuno mi ha prestato attenzione, quindi ...

Entrato nessuno mi ha prestato attenzione, quindi sono andato in auto nation e ho preso una honda crv. Letteralmente nessuno ha nemmeno detto il benvenuto o è venuto a vedere se ho un appuntamento.

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T
4 anni fa

JR e Abbey sono fantastici! La migliore esperienza...

JR e Abbey sono fantastici! La migliore esperienza che abbiamo mai avuto in 20 anni. Nessuna pressione molto istruttiva tutto fatto in modo professionale e veloce darei un 10 se potessi. Il mio Q 50 è fantastico !!

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E
4 anni fa

Ho un 201l M56 S. È un raro infiniti e sicuramente...

Ho un 201l M56 S. È un raro infiniti e sicuramente fa parte della famiglia! Uno dei tubi si è rotto ed era imperativo che non guidassi lontano, quindi ho portato la macchina M a Fort Lauderdale Infiniti. L'auto è stata originariamente acquistata lì, ma a quel tempo mi piaceva il servizio presso Coconut Creek Infiniti. Tuttavia, sono contento di aver dato una possibilità a Fort Lauderdale. Thomas I. è stato fantastico e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni. Si è scoperto che l'auto doveva essere lì per un po 'poiché una parte doveva venire dal Giappone. Adoro il fatto che Dylan (capo meccanico) mi abbia inviato un video della sua valutazione. Molto professionale e scrupoloso. La vettura M è tornata su strada e sta andando bene. Consiglio vivamente questa struttura e ho apprezzato la professionalità di Dylan e Thomas.

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K
4 anni fa

Ho comprato un Dodge Ram 2012 usato da Lauderdale ...

Ho comprato un Dodge Ram 2012 usato da Lauderdale INFINITI che casino !!! Il camion aveva un motore difettoso sin dal primo giorno e Frank Perrone mi sta praticamente dicendo di andare a farmi fottere! È così che facciamo affari nel mondo oggi? Tutti sono fuori per scopare qualcuno? Ho comprato questo camion in buona fede ora sono responsabile di un motore 7k, grazie franco per niente .. attenzione quando andate lì ti deriveranno con una faccia seria

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N
4 anni fa

Servizio clienti davvero scadente. Impreparati, ri...

Servizio clienti davvero scadente. Impreparati, riluttanti ad aiutare o fornire informazioni utili. Sembra che abbiano uno stipendio fisso e vogliano solo che la giornata passi.
Ho un contratto di locazione infiniti che scadrà tra pochi giorni e andrò in un'altra filiale per verificare se hanno interesse a vendermi un'auto.

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B
4 anni fa

IL PERSONALE QUI ERA ECCEZIONALE

IL PERSONALE QUI ERA ECCEZIONALE
SONO STATI DI AIUTO CON QUALSIASI E TUTTE LE DOMANDE CHE ABBIAMO AVUTO E FINALMENTE CI HANNO OTTENUTO UN'AUTO. GRAZIE LAUDERDALE INFINITI !!

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