Larry H. Miller Volkswagen Avondale Revisione

Il team mi ha tenuto aggiornato sullo stato del mio veicolo. Sono stati molto gentili e hanno risposto alle domande con mia soddisfazione.

Ho provato a comprare un'auto da Michael. Mi ha presentato un foglio di lavoro (non è stato possibile allegare la foto, sperava che qualcuno me lo spiegasse :)) e lo ha contrassegnato con numeri, lettere, frecce e acronimi che non avevano senso. E quando ho posto le domande, la risposta è stata la doppia parola. Ho comprato la stessa marca e modello Jetta nello stato di WA e l'ho guidata per 1.500 miglia in 23 ore fino ad AZ. Grazie comunque :( In futuro, rendilo semplice: prezzo di auto, tasse, titolo, licenza e costi dei documenti.

Concessionaria Volkswagen A +! Ogni volta che visito questo negozio, ricevo il più cordiale benvenuto e un servizio di prim'ordine. Recentemente ho preso in assistenza la mia Passat e Barbara è andata ben oltre per assicurarsi che la mia auto fosse riparata correttamente e in modo tempestivo. Questi ragazzi e ragazze lo capiscono! Grazie!

Mia figlia ed io stavamo viaggiando attraverso il paese e abbiamo iniziato ad avere problemi con la mia macchina. Il signor Erickson nel reparto assistenza è stato cordiale, professionale e ci ha assistito senza esitazione. Ero continuamente aggiornato e nel giro di poche ore eravamo di nuovo in viaggio. Larry H. Miller VW Avondale ha superato le mie aspettative e ha salvato il nostro viaggio mentre riparavo la mia auto che ora funziona meglio che mai. Consiglio vivamente il loro servizio e personale.

Queste persone sono uno scherzo, mi hanno trattato come un ladro. Non tornerò mai più da loro.

Questo posto è fantastico. Sono sempre andato in un altro negozio qui nella Valley (lunde) ma non sono riusciti a farmi entrare. Mike Erickson è stato in grado di prendermi lo stesso giorno e fortunatamente è stato in grado di completare il mio veicolo e di riportarmi sulla strada velocemente. Hanno sicuramente guadagnato un nuovo cliente per la vita! Non giocano a nessun gioco e sono molto sinceri su cosa aspettarsi durante il processo che apprezzo. È stato anche fantastico sentire quanto la garanzia Volkswagen mi abbia fatto risparmiare denaro. Non mi è mai stato mostrato prima. Sono tutti molto cordiali e sembra proprio un'atmosfera fantastica ... si capisce perché tutti i dipendenti sorridono. Grazie ancora Larry Miller Volkswagen ... mi hai salvato!

Ho preso il mio passat 07 alla fine dell'anno scorso (settembre credo) per un servizio di trasmissione come richiesto dal luogo in cui l'avevo acquistato. Il signore alla reception sembrava gentile. Durante l'attesa mi dicono che il filtro abitacolo è cattivo, accetto di cambiarlo quindi niente grattacapo. Quasi 6 ore dopo, mi è stato detto che la tua macchina è pronta, ecco la tua bolletta (che posso aggiungere era di centinaia di $ dollari $) e un'analisi di tutte le riparazioni necessarie sulla tua auto (che era nel campo da baseball di $ 10.000,00) Sono rimasto completamente sbalordito dal prezzo, ma sapevo che doveva essere fatto così l'ho pagato. Circa una settimana dopo mio padre ha messo la mia macchina sull'ascensore per cambiare l'olio motore per me e mi ha immediatamente chiamato. Sembrava che la mia trasmissione non fosse mai stata revisionata. La mia macchina è arrivata da Rocky Point, quindi c'era sabbia dappertutto. Abbiamo abbassato la macchina per prendere i miei documenti dal rivenditore e l'ordine di riparazione che ho firmato diceva il cambio del fluido e del filtro, mi è stato addebitato solo un lavaggio / cambio del fluido (che non sono riuscito a prendere al rivenditore prima di partire) bene, il tappo di scarico né la padella fu mai toccata, ancora incrostata di sabbia. Immediatamente ho fatto delle foto. Mio padre mette una chiave sulla spina e immediatamente sabbia e detriti cadono dalla spina. Il fluido inizia a fuoriuscire nero come l'olio motore di un camion diesel trascurato e denso come il catrame. L'odore era assolutamente disgustoso, il peggior olio bruciato a cui abbia mai assistito. Di nuovo, ho scattato alcune foto. Facciamo immediatamente alcune chiamate a un amico personale / capo meccanico autorizzato e certificato per venire a trovarci. Le sue prime parole furono: "Sei stato truffato per soldi, questa macchina non è mai stata toccata per quanto riguarda la trasmissione, e ci scommetto su tutto il mio negozio! Devi chiamare BBB e il tuo avvocato!" Bene, ho deciso di contattare la concessionaria per sistemare le cose e per far loro sapere che i meccanici stanno fregando i clienti. Sono rimasto completamente scioccato dall'atteggiamento che ho ricevuto dal supervisore che ha risposto alla mia chiamata. Sono stata trattata come una "donna ignorante". Lo ammetto, mi hanno rimborsato completamente i miei soldi ... dopo un diavolo di discussione. Nessuna scusa formale, niente di niente. La prima opzione era per me riportare la macchina e faranno un altro cambio fluido su di essa. A bruciapelo ho detto loro che non mi fido di loro a questo punto per non parlare del fatto che dovevo prenderti un giorno di ferie dal mio assegno di quasi $ 150 perché non ho pagato le ferie più due ore di guida e carburante e pranzo io non ho quel tipo di soldi quindi per stare seduto in una concessionaria per altre 6 ore beh vengo imbrogliato. Do un credito alla concessionaria per aver rimborsato completamente i miei soldi, ma anche se è passato un anno sono ancora estremamente deluso da come è stato gestito tutto, tutto ciò che è stato fatto e il modo in cui sono stato trattato. Ora ho un richiamo attivo sulla mia auto e questo è il concessionario più vicino a me, ma sono assolutamente pietrificato di portare la mia macchina da questo rivenditore. Sono cresciuto lavorando su macchine e attrezzature pesanti, quindi non sono solo una ragazza normale e disprezzo assolutamente che mi si parli perché sono una ragazza. Sento solo che la mia esperienza deve essere condivisa

Sono rimasto piuttosto deluso quando la pompa del carburante del mio CC 2012 si è spenta solo 5 giorni dopo averlo acquistato, ma il responsabile / scrittore del servizio ha reso la brutta esperienza relativamente piacevole essendo molto professionale, piacevole e accomodante. Meno di 24 ore dopo il problema è stato risolto e quando sono tornato al mutuatario per ritirare la mia auto ho scoperto che era in grado di occuparsi anche di un altro piccolo problema. Lavoro nel settore automobilistico da 37 anni e ho sempre considerato le mie capacità di customer care esemplari ma ho sicuramente trovato la mia corrispondenza!
Grazie Brad, Hollywood Leary

Sono entrato e uscito da molte concessionarie a causa del mio lavoro (divulgazione: lavoro con concessionari VW.) Detto questo, ho scelto Larry Miller VW perché sentivo che non solo si sarebbero presi cura di me in un modo davvero eccezionale, ma si sarebbero presi cura anche di mia MOGLIE. La mia ultima esperienza in servizio è un ottimo esempio. Victor in Sales e Duane in Servie hanno aiutato mia moglie con il problema che abbiamo avuto con la nostra Routan, l'hanno aiutata a spostare il seggiolino auto per nostra figlia e l'hanno fatta salire su un veicolo in prestito in meno di 25 minuti. Quando il lavoro è stato completato, ha ricevuto una telefonata, hanno sistemato tutto in garanzia, l'hanno aiutata di nuovo a fare il cambio ed era fuori dalla porta con un'auto ben pulita.

Ho una scelta e LM VW ha superato anche le mie aspettative. Se stai cercando un servizio di cui ti puoi fidare per prendersi cura della tua auto E della tua famiglia, considera Larry Miller.

Lo stigma negativo sui venditori di auto mi è stato appena confermato quando ho tentato di acquistare una nuova auto da Larry Miller VW. Sono una persona molto impegnata e nel tentativo di risparmiare tempo ed energia sono andato online per assicurarmi che questo concessionario avesse l'auto che stavo cercando di acquistare disponibile. Non solo era disponibile, ma era elencato con un prezzo Internet speciale per $ 30.276. Ho contattato la concessionaria per telefono, sempre nel tentativo di risparmiare tempo, e ho chiesto di parlare con un responsabile delle vendite. L'uomo che ha risposto al telefono, di nome Justin, ha detto che era un direttore delle vendite e ha chiesto come poteva aiutarmi. Gli ho detto che avevo visto questo veicolo specifico online elencato per il "prezzo di vendita su Internet" e gli ho detto che volevo acquistare l'auto e che volevo pagare $ 31.000 fuori dalla porta con tasse, titolo, licenza e una garanzia estesa e gli ha chiesto se poteva farlo. Mi ha detto che non avrebbe perso la vendita di un'auto rispetto al prezzo e poi mi ha detto che per ottenerlo a quel prezzo avrei dovuto mettere una somma sostanziale.
Forse sono pazzo, ma la mia comprensione della sua dichiarazione era che era disposto a vendermi l'auto per quella cifra fintanto che non chiedevo di finanziare l'intero importo e che avrebbe richiesto un grande acconto. Non ho avuto alcun problema con questo dato che intendevo pagare in contanti per l'auto e non avevo intenzione di finanziare il veicolo per cominciare. Justin sembrava molto accomodante e mi ha persino detto che sarebbe stato possibile avere il veicolo che volevo nel colore che volevo spedire loro dalla loro concessionaria sorella a Tucson.
Quindi, per essere chiari, quello che ho chiesto e quello su cui sono stato molto chiaro è che volevo pagare $ 31.000 per il veicolo che era elencato con un prezzo di vendita online di $ 30.276, che includeva il prezzo del veicolo, le vendite tasse, costo della licenza e qualsiasi altra tariffa e la garanzia estesa. Quando dico fuori dalla porta, questo è ciò che intendo, e sono sicuro che è ciò che chiunque altro capirebbe che significhi anche lui. Ed è quello che il direttore delle vendite Justin ha accettato, così sono andato in banca, ho preso un assegno circolare per l'importo concordato e sono andato in concessionaria. Quando sono arrivato lì, pronto a firmare le pratiche per la vendita del veicolo, non è andata così. Secondo il responsabile delle vendite Justin, quando ha detto che avrei dovuto investire una somma considerevole per arrivare a $ 31.000, quello che intendeva, e quello che avrei dovuto capire, era che avrei pagato il prezzo di Internet di $ 30.276 più $ 724 aggiuntivi solo per cazzate e risatine, e per di più, pagherei anche $ 2500 aggiuntivi per le tasse, chissà cosa per la licenza / titolo e altri costi, e ancora di più per la garanzia estesa. SUL SERIO???? Perché dovrei pagare $ 724 in più rispetto al prezzo di vendita indicato E anche di più per la tassa, il titolo, la licenza e quindi la garanzia estesa ???
Quando mi ha detto questo, e gli ho detto quello che è stato detto durante la nostra conversazione telefonica, non mi ha detto così gentilmente che aveva registrato la nostra chiamata. GRANDE!! Dal momento che hai registrato la chiamata, dovremmo essere in grado di riprodurre la chiamata e ascoltare esattamente cosa ti ho detto e cosa hai accettato. Ero molto ansioso di sentire la chiamata e gli ho chiesto di ritirare la registrazione ... a quel punto mi ha detto che aveva un altro cliente in attesa e non aveva tempo in questo momento per trovare la chiamata. Che ci sarebbero voluti almeno 15 minuti per individuarlo, quindi avrebbe dovuto inviarmelo via email più tardi. (Mi chiedo se riceverò mai un'e-mail con la chiamata) Ha detto che era un tiratore schietto onesto che non avrebbe perso una vendita sul prezzo ma a questo punto non voleva sprecare altro del mio tempo. Veramente? Non avresti dovuto sprecare il mio tempo in primo luogo, e anche se dici che non perderai una vendita sul prezzo, l'hai appena fatto. Completa contraddizione! Congratulazioni Justin, hai appena tenuto fede a ogni cosa negativa mai detta sui venditori di auto.

Il personale qui è sempre fantastico e sempre disponibile. Rendono sempre le mie visite veloci e indolori!

Ottimo servizio per il mio nuovissimo Atlas! Avevo solo bisogno di un aggiornamento e tutto è andato per il meglio e in tempo.

Ho comprato di recente una Volkswagen !! Mi è piaciuta moltissimo anche la mia esperienza con Erubey, il processo più semplice di sempre .. veloce e indolore!

Michael Abalos è stato fantastico! Sapeva esattamente come aiutare me e la mia famiglia a scegliere il veicolo giusto e lo ha mantenuto entro i limiti del nostro budget! Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e veloce della mia vita! Manderò tutti i miei amici e la mia famiglia a Michael. Grazie ancora per la meravigliosa esperienza e andando ben oltre !!!

NIENTE STELLE! Sono letteralmente in lacrime! Non consiglierei questa concessionaria a nessuno! La delusione non finisce mai! Ho trovato l'auto che mi piaceva e quando l'ho provata faceva uno strano rumore Ho chiesto al venditore cosa fosse e lui ha detto che era un sollevatore e faceva quel rumore perché era "gommato", ha detto il precedente i proprietari non l'avevano guidata abbastanza per soffiare via il fango. Avevo portato con me un meccanico che era titubante e ha continuato a mettere in discussione il rumore e la gravità delle possibilità se la concessionaria non avesse avuto ragione sulla prognosi del rumore - ogni volta che mi è stato assicurato che sarebbe "andato via in tempo" Bene, fatto quando la macchina ha bloccato me ei miei due figli pochi giorni dopo l'acquisto! Ero bloccato su Washington e 35th ave. (Non è un buon posto dove stare con due bambini di cui uno sotto i due anni da solo dopo il tramonto senza una macchina a più di 100 miglia da casa) Ho dovuto fare l'autostop in un luogo più sicuro spingendo un passeggino . Avevo chiamato la concessionaria quella sera per informarli che l'auto si era guastata e non avevo ricevuto alcuna offerta di ritirare il veicolo. Quando sono tornato a casa ho portato il mio camion e rimorchio 116 miglia per ritirare l'auto, poi ho restituito le 116 miglia alla concessionaria quel lunedì (per un totale di 348 miglia), quando sono scesi dall'auto gli uomini dell'assistenza hanno tagliato il lato muro del pneumatico del passeggero anteriore sul copriruota del mio rimorchio e ha rotto il copriruota del rimorchio facendolo colpire anche il pneumatico del rimorchio danneggiandolo. ho lasciato l'auto e ho incontrato il direttore delle vendite e qualcuno del servizio di assistenza che mi ha assicurato che l'auto sarebbe stata esaminata il giorno successivo - ho chiamato il giorno successivo dopo l'una del pomeriggio e l'auto non era stata visionata, il giorno successivo (ora mercoledì) ho ricevuto una telefonata in cui si diceva che il sollevatore era "SOFFIATO" e che l'auto aveva bisogno di un nuovo motore - mi era stato assicurato che la concessionaria avrebbe coperto tutte le tasse per questo. Ho fatto sapere loro che avevo speso un sacco di soldi per rimorchiare l'auto e ho chiesto un rimborso: mi è stato detto che stavano mettendo un nuovo motore nell'auto e basta. L'auto aveva 23 miglia di distanza quando l'ho presa, il nuovo motore doveva avere 8 miglia. Mi è stato detto che l'auto era pronta e che era stata pulita e gasata e pronta per il ritiro: ho chiamato per farla ritirare da un carro attrezzi perché avevo speso troppi soldi andando avanti e indietro così com'è. (Inizialmente si erano offerti di consegnarla e ora il direttore generale mi ha detto che non aveva nessuno disponibile.) Ero infelice ma entusiasta di riavere la mia macchina - Quando la macchina è arrivata È stato iniziato a toglierla dall'appartamento il letto e la spia del motore di controllo erano accesi, l'auto era sporca e il serbatoio del gas era quasi vuoto! Anche l'autista del carro attrezzi ha detto "WOW". c'era grasso su tutto l'interno dell'auto sulla portiera e sul finestrino del conducente, il motore era sporco di liquidi che sembravano perdere e se ciò non bastasse la LUCE CONTROLLO MOTORE era accesa sul nuovo motore che avevano installato! Ho rispedito l'auto al concessionario! Aggiornerò quando avrò alcune risposte - Sono oltremodo deluso da Larry H. Miller Volkswagen! Non sono mai stato trattato così male: dopo che avevano i miei soldi non ero più importante! VORREI AVER LETTO LE RECENSIONI PRIMA DI ACQUISTARE UN VEICOLO ALLA LARRY H MILLER VOLKSWAGEN! Il 97% di loro è povero!

Ho avuto esperienze eccezionali con la manutenzione del mio vagone VW Jetta TDI dall'eccezionale supporto e conoscenza di Barbara Halsey che mi ha fatto il check-in per il buon lavoro svolto dai meccanici. Spero che la mia Jetta manterrà le sue prestazioni attraverso le "correzioni" in arrivo.

Ci sono pochissimi posti in cui puoi fare acquisti e lasciare esattamente ciò che stavi cercando di acquistare. L'esperienza è stata facile veloce e molto accomodante per le nostre esigenze. Il signor Fonseca ci ha guidato attraverso il processo dall'inizio fino al processo di finanziamento. Ha anche fornito assistenza una settimana dopo la vendita per un precedente acquisto di auto da noi effettuato.

Il servizio di Avondale VW è eccezionale e la nostra prima scelta per l'acquisto di veicoli.

Sono stato qui molte volte e ogni volta è una delizia, le persone sono cortesi e si preoccupano della mia esperienza come cliente. Continuo a consigliare Larry H. Miller Vw a tutti i miei amici che sono sul mercato per comprare una nuova auto.

È stata un'esperienza straordinaria, sono stati tutti gentili e gentili con me.

Ha superato le mie aspettative! Eccellente servizio clienti.

La consulente del servizio, Barbara Halsey, è la migliore. Barbara veloce e amichevole. Farò tutto il mio servizio VW svolto presso Larry H. Miller Volkswagen Avondale.

La frizione e le rotture del mio amico si sono interrotte durante il nostro viaggio dalla i10 e Larry H. Miller VW ci ha aiutato molto! Hanno mandato un carro attrezzi a prenderci, quando siamo arrivati ​​al controllo iniziale, si sono offerti di procurarci un uber per prendere qualcosa da mangiare, hanno chiamato per farci sapere che hanno trovato il problema e ci hanno organizzato un noleggio perché eravamo dovrebbe tornare in California tra 2 giorni e non potrebbe tornare a prendere l'auto per 7 giorni. David ci ha aiutato per tutto il tempo in cui ce ne siamo occupati! Grazie mille!

Avevo bisogno di una rapida riprogrammazione dei tasti e il servizio di assistenza era eccellente.

Rolan. Ha reso l'esperienza a 5 stelle. Tutti gli spacciatori con cui ho avuto a che fare sono stati venditori di olio di serpente. Era onesto e genuino riguardo ai veicoli e non era invadente. Ci ha portato in un

molto felice della mia prima esperienza di acquisto di un'auto nuova. l'addetto alle vendite è stato molto disponibile e disposto a provare di tutto per soddisfare il prezzo che meglio funzionava per me

Dopo aver acquistato un veicolo, stavo avendo un serio rimorso per gli acquirenti. Non era nella loro politica farti restituire un veicolo anche il successivo prima che fosse accettato un prestito, il che è comprensibile. Sono un business e il loro obiettivo principale e unico è fare soldi. Mi hanno permesso di passare a un altro veicolo, il che è stato un downgrade per me, ma ero bloccato. La parte peggiore di tutto è stata il giorno successivo di guidare la Jetta che ho acquistato è stata la vernice bianca è COPERTA di macchie nere dai freni. Ovviamente quando mio marito ha chiamato hanno detto che suona come i freni .. Che non è coperto dalla garanzia che mi hanno venduto, lo sapevo ma quando prendo un'auto da un concessionario, mi aspetto che sia in perfetta forma , non aver bisogno di cose nuove subito. Devo anche aggiungere che quando ho cambiato il veicolo e ho provato ad annullare la garanzia mi è stato detto che non poteva essere annullato. Fortunatamente, sono stato abbastanza intelligente da andare a casa e leggere il mio contratto e chiamato per confermare con la garanzia che ci sono 60 GIORNI per ottenere un rimborso completo. Ora, dopo aver letto altre recensioni in cui la loro cancellazione continuava a "smarrirsi", mi assicurerò di ottenere una copia del giornale!

Rob Knapp ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto per la nostra nipote adolescente indolore, offrendoci un ottimo affare, sempre con la sicurezza al primo posto nella nostra transazione. Sapeva che una ragazza adolescente avrebbe voluto qualcosa di carino mentre la sua famiglia avrebbe voluto qualcosa di sicuro e ha reso tutto molto conveniente.
Non abbiamo dovuto aspettare ore e ore perché tutto fosse completato. Dal momento in cui abbiamo varcato la soglia, dalla cordialità del personale alla firma finale con il responsabile finanziario, siamo stati trattati con la massima cortesia senza essere spinti in qualcosa che non volevamo fare. Vorrei essere venuto qui molto tempo fa per le nostre altre macchine, ma so che tornerò di nuovo qui.

Buon servizio. Nessuna pressione per l'acquisto. Tutto ben spiegato.

Grande esperienza. Zach mi ha aiutato come venditore ed era un venditore molto atipico. Non ha spinto eccessivamente l'accordo e ci ha insegnato tanto sull'acquisto di un'auto. Mi ha venduto una macchina fantastica e mi ha aiutato a fare un ottimo affare. Finora questa concessionaria è stata la mia preferita nella valle. Molto professionale, efficiente e amichevole.

Elijah è un venditore straordinario che 10/10 consiglierei! È paziente e così onesto! Non mi ha fatto pressioni come mai e ha fatto tutto il possibile per farmi ottenere l'auto che volevo !! Sicuramente tornerò a trovarlo quando sarò pronto a comprare di nuovo !!!

Larry miller volkswagen avondale ha lavorato con me quando altri concessionari non lo avrebbero fatto a causa di nessuna storia creditizia e sono stato in grado di ottenere una buona macchina. Nick si è preso cura di me quando ho preso la mia auto per il servizio e consiglierei sicuramente larry miller volkswagen alla mia famiglia e ai miei amici.

Sono molto deluso che l'11 / 3 abbia preso la mia macchina perché aveva un rumore nella sua direzione e oggi è l'11 / 5 che ancora non ce l'ho perché dicono che hanno bisogno di una parte che non è arrivata. Ma anche questo posso capire, quello che non capisco è come un diller con tanto prestigio non dia un'auto al suo cliente in modo che non influisca sul suo lavoro e sulla sua vita quotidiana il fatto che la sua è stata in officina per 3 giorni senza soluzione. Un problema che non lo causa sono sorto solo all'improvviso e anche essendo in garanzia sono quello che dovrebbe funzionare con l'accordo. La signora Carla è stata molto gentile e si è scusata a nome del diller, anche se non dipendeva da lei. Grazie Carla !!!

Abbiamo ritirato la nostra macchina dopo che ci era stato detto che era pronta e durante il viaggio verso casa abbiamo scoperto che i filtri abitacolo che abbiamo pagato per essere sostituiti erano seduti sul sedile dell'auto. Abbiamo dovuto tornare indietro per il rimborso sulla nostra carta ... un po 'risucchiato dopo aver pagato così tanti soldi per la manutenzione per scoprire che non era stato fatto. Mi chiedo cos'altro non sia stato fatto veramente ...

Sempre un'ottima esperienza, dall'acquisto originale al reparto assistenza.

Altamente raccomandato

Il mio venditore Jeremy è stato fantastico, è stato molto premuroso e ha preso in considerazione i miei bisogni e desideri ed è stato di grande aiuto.
Eddie in Finance è stato di grande aiuto e mi ha dato molto. Con aria di sfida riferirò i miei amici a Larry Miller Volkswagen ad Avondale.

Tommy e Kyle nel reparto assistenza sono fantastici! Sono andati ben oltre. Nessun servizio aggiuntivo non necessario inviato. Grandi ragazzi, lo consiglierei ad un amico!

Ho acquistato una jetta il ragazzo della finanza Eddiie ha dichiarato di aver aggiunto l'estensione della garanzia non ha detto che era per un'auto nuova .. e ho comprato un'auto usata !! non ho la macchina da un anno !! e la garanzia è scaduta .. e l'impianto elettrico dell'auto non funziona! Non acquistare un'auto dal rappresentante di vendita Claudia e dalla finanza Eddie, fai attenzione a fare domande prima di firmare i termini finanziari. Non consiglierei questa concessionaria! Quando ti offrono un'auto nell'ambito del programma Bank Reptcy per acquistare un'auto senza soldi dal rappresentante delle vendite Claudia, ti venderà un limone.

Comprato una VW Jetta 1.4T nuova di zecca e uscì dallo stato circa un mese dopo. La spia della pressione dei pneumatici è stata accesa / spenta e la riempio d'aria una volta al giorno. Quando esco dal lavoro la gomma è sgonfia. Ho parlato con Larry Miller VW e dicono che non c'è niente che possano fare a meno che l'auto non sia al posto di comando. Ho parlato con numerosi "capi" e sono sempre stato in giro. Semplicemente non capisco perché non possono guardare il pneumatico in un concessionario VW dove mi trovo. Deve esserci una perdita dal tallone o dal sensore TPS (ha un gommino) e nessuno aiuterà. Questo è un servizio clienti TERRIBILE, considerando che ho appena speso quasi 30k su una VW. Andrò in azienda su questo. Stai lontano da Larry H. Miller VW ad Avondale.

Il nostro venditore era Roland. Siamo entrati originariamente 2 anni fa e abbiamo preso una Passat nuova di zecca limitata e dal momento in cui siamo entrati fino a quando siamo usciti, l'esperienza è stata una delle più belle che abbia mai avuto! Presto, ti ascoltano e ti trattano bene! Non si sentiranno in giro e si prenderanno cura di te!

Sono tornato ieri per scambiare la mia auto con qualcosa di più nuovo e avevo lo stesso venditore, raro lo so dopo 2 anni e un grande rivenditore!

Sono andato a Camelback VW per iniziare a guardare perché è più vicino a casa mia, quell'esperienza è stata assurda, il loro servizio clienti fino alle vendite e ai manager è stato terribile, sono uscito e sono andato qui ad Avondale e non me ne sono pentito affatto!

Non perdere tempo da nessun'altra parte, questo posto è legittimo, non ti pentirai della tua esperienza!

**Aggiornare**
Dopo 2 veicoli in questo periodo, sono arrivato l'8 settembre. Ho una Jetta del 2019, mia madre ha parlato con una Passat del 2018 dallo stesso venditore.
Da allora non ho ricevuto chiamate di risposta .. 3 per il direttore generale e 3 per il reparto vendite. Ho tag scaduti Nessuno sa cosa succede ogni volta che chiamo.
L'unica chiamata che ho MAI ricevuto da questo team è stata dal mio addetto alle vendite che chiedeva di essere certo di non dare altro che "10" nella sua recensione.

A mia madre fu promesso indietro i suoi vecchi piatti che non avrebbero potuto togliersi dal suo scambio (MAI RICEVUTO, NÉ UNA CHIAMATA A LEI) Si sono affrettati a prendere i 400 dollari in tasse di ritorno che non erano assolutamente incluse nel suo affare. 4 settimane dopo ha finalmente ottenuto il suo assegno dopo che nemmeno lei aveva risposto alle chiamate, MENO l'alto valore di scambio in questo assegno - Anche in questo caso nessuno di questi è stato incluso nel suo accordo.

Qui mi siedo dopo 16 difficili richieste sul mio rapporto di credito, per avere un'auto nuova e brillante con meno di 1k miglia e tag scaduti senza richiamata o nessuna parola come quando sarò legale per poter guidare. Il venditore ha anche detto, se questo accordo va a buon fine, gli farò gettare un tappetino. NESSUNO sa perché lo direbbe né onorerebbe nemmeno una promessa così meschina.

Ho scoperto oggi che la banca ovviamente ha elaborato il pagamento e ha finalizzato tutto il 10/11 più di un mese dopo la partenza. Dawn con cui ho parlato a questo rivenditore mi informa che c'è un "problema tecnico da parte loro", e la mia vendita non è stata elaborata o completata nel loro sistema .. Divertente come mi viene detto da Mike In finanza che non può controllare cosa fa la contabilità e lui no Non ho una risposta sul motivo per cui non posso ancora guidare legalmente il mio nuovo giocattolo, PER NON ASCOLTARE ANCORA DA UNA SINGOLA PERSONA.
Con la mancanza di comunicazione eo semplice richiamo ANCHE dal direttore generale e dal loro nuovo team. Non comprerei mai un altro veicolo da questa concessionaria. Sono solo un # come siamo tutti. Capisco-- La sua attività non è personale, tuttavia NON ACQUISTARE PER ESSERE TRATTATI COME FAMIGLIA, specialmente dopo ora, 4 veicoli NUOVISSIMI in meno di 3 anni.

Non sprecare il tuo tempo o le tue frustrazioni per nessuna risposta dopo che hanno i tuoi soldi e la tua anima, VAI da qualche parte che ti tratterà meglio dopo così tanti affari fedeli .. Sono stato trattato meglio su questo ultimo affare a un Pessimo acquisto qui paga qui Concessionaria ..

** Inserisci sotto la risposta generica del direttore generale **
10 dollari dice che sarà una copia e incolla generica che è stata informatizzata, esprimendo quanto sia sinceramente dispiaciuto e come questo NON è il modo in cui dovrebbero essere condotti gli affari hahahaha

Volkswagen Avondale ha un servizio orribile. Ho acquistato una Passat 2018 a km zero, vettura nuova di zecca. L'auto è stata portata da un altro concessionario e non l'ho vista il giorno in cui ho firmato, non mi sono preoccupato perché ho pensato tra me e me, beh, è ​​un'auto nuova di zecca, non dovrebbe esserci nulla di sbagliato. Quando la macchina è stata portata, l'ho presa e l'ho portata a casa, quando sono tornato a casa e ho iniziato a mostrarla, ho iniziato a notare l'orribile lavoro di verniciatura. L'auto aveva graffi, prove con paracolpi e vortici su tutta la carrozzeria. Ho contattato Michale Abalos, il venditore che mi ha venduto il veicolo, e gli ho spiegato il problema. Mi ha detto di prenderlo. Quando l'ho preso, mi hanno fatto correre per due settimane e l'auto è rimasta lì mentre non si faceva niente. Alla fine, dopo aver insistito perché facessero qualcosa per la vernice, presumibilmente l'hanno riparata. L'abbiamo presa e sembrava 10 volte peggiore, la vernice sembra una vecchia macchina, con un sacco di prove sui tamponi, graffi e segni di turbinio dappertutto. Ancora una volta abbiamo contattato Michael Abalos e abbiamo chiesto il suo aiuto nella situazione per vedere se avrebbe raccomandato qualcun altro sopra di lui che potesse aiutarci e ha ignorato i miei messaggi. Ora dovremo cercare di raggiungere l'ufficio aziendale per vedere cosa si può fare. Nessuno dovrebbe spendere $ 25mila per un'auto nuova di zecca e avere ancora a che fare con qualcosa del genere. Questo è ridicolo e inaccettabile secondo me.

Vorrei aver letto queste recensioni PRIMA di acquistare la nostra macchina qui. L'esperienza non è stata affatto positiva. Avevamo fissato il prezzo e una volta arrivati ​​al finanziamento ci è stato detto che alcune cose erano "incluse" ma non potevano essere date gratuitamente, quindi in qualche modo il ragazzo delle finanze le ha inserite nel nostro accordo e il prezzo è aumentato senza che ce ne accorgessimo finché non siamo tornati a casa . Larry Miller dovrebbe vergognarsi che questo sia il modo in cui viene gestita la sua concessionaria. La disonestà non è un modo per mantenere i clienti. Questi ragazzi fanno queste cose perché sanno che le persone sono stanche e probabilmente hanno guardato altre macchine ... così possono farla franca. Se andiamo in una concessionaria VW e chiediamo di fare cose per le quali abbiamo PAGATO - che dovevano essere DATE a noi - come la riparazione delle ammaccature, la sostituzione delle chiavi e la protezione della vernice, è meglio che tu creda che ci saranno problemi. E sarebbe meglio essere in grado di ottenere il servizio presso un altro concessionario VW perché non torneremo MAI più qui e diremo a tutti quelli che conosciamo di non acquistare mai un'auto qui. Potresti non preoccuparti dei tuoi clienti, ma il passaparola è enorme e può influire sulla tua attività. Dovresti davvero tenerne conto quando hai a che fare con i clienti.

Ho lavorato con Elijah quando abbiamo ricevuto il nostro Tiguan. Ci è voluto così tanto tempo per premere il grilletto sull'acquisto, ma Elijah è stato così fantastico, paziente e disponibile per mesi !!!! Non ha smesso di cercare di farci esattamente quello che stavamo cercando per quello che era il nostro budget. Abbiamo guidato un'ora solo per vederlo perché quel tipo di servizio è raro e non volevamo andare da nessun'altra parte. Grazie per aver reso tutto così fluido quando siamo entrati con i nostri figli e ci hanno fatto entrare e uscire e FELICE con il nostro nuovo SUV. Consiglierei a tutti di andare a vedere Elijah.

L'esperienza con Larry H. Miller Volkswagen è stata fantastica. Abbiamo lavorato con Andres ed è stato fantastico. Semplice e molto istruttivo che abbiamo davvero apprezzato. Farò sicuramente più affari lì e inviterò anche altri. Grazie per Andres della Red Bull e per averci messo in macchina che volevamo davvero!

Esperienza orribile! Gli addetti alle vendite dicono una cosa e il direttore finanziario dice un'altra che hanno comunicazioni orribili che faranno di tutto per tirarti dentro. Il responsabile finanziario ci fa pressione per acquistare pacchetti extra e licenze dopo aver detto di no numerose volte. Poi portiamo la macchina a casa e non è pulita, la pressione dell'olio è molto alta e il gas è mezzo vuoto, inoltre non hanno concluso altri accordi che abbiamo fatto prima di acquistare un'auto. Questa era la seconda volta che venivamo qui ed entrambe le volte ci siamo sentiti presi e ingannati.

Ho comprato la mia VW Atlas in questa concessionaria e l'ho fatta revisionare lì una volta. Se ti piace il tuo tempo lontano dai concessionari, non acquistare o riparare la tua VW in questo inutile concessionario.

L'esperienza di acquisto è stata orrenda. Siamo rimasti lì per 4-5 ore solo per assicurarci di correggere i loro errori. Anche dopo tutto ciò sono riusciti ad aggiungere un servizio che non abbiamo mai richiesto.

Per quanto riguarda l'esperienza di servizio, hanno avuto la mia macchina nel loro negozio per un'intera settimana ... UNA SETTIMANA e non sono mai stati in grado di replicare un rumore costante dal mio veicolo nuovo di zecca. Dopo aver lasciato il loro reparto di assistenza ed essere tornato a casa non appena sono entrato nel mio vialetto, c'è stato di nuovo il rumore. Dopo che li ho chiamati immediatamente, si sono rifiutati di fare qualsiasi cosa perché avrebbero chiuso entro un'ora. Questo è quanto apprezzano il tempo dei loro clienti.

Tra il loro servizio clienti e una nuova VW difettosa, questa sarà la prima e l'ultima volta che compro una VW.

Sono arrivato senza appuntamento e quel giorno mi hanno fatto riparare la macchina.
Molto soddisfatto.

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto con una concessionaria automobilistica. Questo posto è esattamente il motivo per cui le persone odiano trattare con i concessionari di automobili. Da qui lo stereotipo del venditore di auto usate. Se potessi dare loro zero stelle, selezionerei questa opzione. Praticano ogni sporco trucco nel libro per truffarti. Non è necessario praticare sporche tattiche di vendita per conquistare clienti! Non voglio entrare nei dettagli, ma spendere i tuoi soldi guadagnati duramente da qualche altra parte. Questo posto non vale il tuo tempo, è gestito da una banda di pirati, l'unica cosa che manca è la benda sull'occhio.

Pochi posti meritano 5 stelle, tuttavia, Zach Elliott e altri collaboratori qui sono fantastici con cui lavorare. Non vedo l'ora di lavorare con loro in futuro e invierei di tutto cuore chiunque stia cercando una Volkswagen e un ottimo affare!

Molto professionale. Ambiente pulito.
Bagel in attesa non è male neanche.

Larry è stato fantastico. Fornito un eccellente servizio clienti. Consiglio vivamente Larry Miller Volkswagen a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

È stato assolutamente meraviglioso lavorare con loro e lo hanno reso uno sforzo molto indolore

Questi ragazzi ti aiuteranno e ti faranno salire in macchina! AJ e Steven sono stati davvero utili. Grazie ragazzi

Ottimo servizio da Larry Miller Volkswagen! Mike era puntuale dal programmare il mio appuntamento per assicurarsi che la mia auto fosse tagliandata in modo tempestivo. Grazie ragazzi!

Ho ricevuto un servizio onesto e affidabile e non ho ottenuto informazioni su ciò che era necessario sul veicolo. Anche il team di assistenza non ha spinto alcun servizio aggiuntivo. Mi ha fatto molto piacere.

Ottimo servizio clienti. Ottimo valore. I lunghi tempi di attesa avrebbero potuto essere di 5 stelle ma il tempo del preventivo era piuttosto lontano.

Abbiamo appena acquistato la nostra prima Volkswagen poche settimane fa e non potremmo essere più felici! Non c'era pressione, tutte le nostre domande hanno avuto risposta. Amiamo ogni piccola cosa che fanno per farti sentire a tuo agio ea tuo agio. Sono pronto a tornare e prenderne uno corrispondente! Grazie mille per tutto!

Peggior servizio clienti, esperienza molto ostile che ho ricevuto quando ho portato la mia Passat 2017 in assistenza. Maleducato scortese consulente di servizio. Hanno lasciato andare il mio veicolo senza informarmi che la mia ruota di scorta aveva un buco un buco riparabile ma ancora un problema di sicurezza. Quando il consulente dell'assistenza mi ha restituito le chiavi, non si è nemmeno preso il tempo di portare il veicolo davanti per comodità, ho dovuto cercare il mio veicolo nel parcheggio. L'interno era un disastro, il sedile posteriore aveva le impronte digitali dei consulenti del servizio che lavoravano sulla mia macchina. Cattivo servizio clienti hanno bisogno di una lezione su come trattare i loro clienti. Fai attenzione a non acquistare o far riparare la tua auto da Larry Miller Volkswagen.

Abbiamo acquistato alcuni veicoli da Larry Miller. Lj e Jeff ci trattano davvero bene e ci aiuteranno a trovare esattamente quello che stiamo cercando nei veicoli.

Larry H Miller VW ha fatto quanto segue a me e al mio partner dopo aver acquistato una VW Golf 2011 usata e certificata presso la loro concessionaria: prova a vendermi articoli aggiuntivi che non riguardano mai la mia marca e il mio modello di veicolo, dimmi che articoli non sono coperti dalla garanzia platino certificata che ho acquistato quando effettivamente lo sono, tentare di vendermi su servizi che non sono necessari o inclusi nel mio piano di servizi acquistato, anche dopo avermi detto che non lo avrebbero fatto, e poi a un punto mi hanno persino chiamato dopo un cambio d'olio per cercare di convincermi che l'auto che avevo appena acquistato da loro e che avevo revisionato era spazzatura e che avevo bisogno di una nuova. Vogliono solo i tuoi soldi, ti diranno tutto ciò che possono pensare per provare a ottenerli. Stai lontano.

Richard e Joel erano fantastici. La mia visita è stata facile e veloce. Mi hanno tenuto informato e aggiornato durante l'intero processo.

Rey è stato davvero utile e ha risposto a tutte le mie domande. È andato ben oltre le mie aspettative. Lo consiglierei con aria di sfida ai miei amici e alla mia famiglia.

Il reparto assistenza è stato eccezionale nel lavorare con noi per rispondere alle nostre domande apportando un paio di piccoli miglioramenti. Questa è la nostra prima VW e siamo particolarmente soddisfatti del servizio e del follow-up delle vendite per assicurarci che tutto vada bene. È stato fantastico lavorare con loro e trattarci come se fossimo importanti per loro.

Esperienza fantastica - competente, onesto e affidabile, L.H. Miller Volkswagon - non c'è un team di assistenza VW migliore in tutta la valle.

Ho scoperto che la concessionaria era perfettamente pulita, invitante e professionale. Lavorare con il personale era più come parlare con un membro della famiglia; qualcuno si preoccupa sinceramente. Consiglierei Larry Miller Volkswagen a chiunque.

Il 14 ottobre 2018, mia moglie Jasmine e io siamo andati da Larry H. Miller VW ad Avondale nella speranza di acquistare una VW Tiguan 4motion nuova o usata. Quando siamo arrivati, abbiamo parlato con Zach che ci ha aiutato a localizzare un Tiguan che era un veicolo DEMO con circa 6.000 miglia. Questo veicolo era il rivestimento SEL. Era a trazione anteriore anziché 4motion, ma ci è piaciuta, quindi l'abbiamo fatta fare un giro di prova. Siamo stati diretti e onesti con Zach e gli abbiamo detto che volevamo essere fuori dalla porta dopo tasse, titolo, licenza e registrazione a $ 26.800. Zach ha poi detto che saremmo andati dalla concessionaria e avremmo lavorato sui numeri. Dopo ore di negoziazione, siamo finalmente giunti a un numero su cui eravamo tutti d'accordo (io, mia moglie, Zach e il direttore delle vendite Rob Knapp). Questo numero era $ 28.501,07. Abbiamo quindi aspettato circa un'ora e compilato alcuni documenti (incluso un foglio di lavoro che rifletteva il VW Tiguan SEL FWD per $ 28.501,07) fino a quando il direttore finanziario non era pronto per noi. Una volta che il responsabile finanziario è venuto a prenderci, abbiamo proceduto alla firma della documentazione del prestito. Mentre stavamo firmando la documentazione, abbiamo notato che il prezzo totale della VW TIGUAN SEL 2018 era di circa $ 28.400. Il direttore finanziario ha quindi contattato il direttore delle vendite (Rob Knapp) e lo ha informato che non aveva aggiunto la patente e la targa del veicolo all'auto. Il direttore finanziario ha quindi lasciato l'ufficio per andare a parlare con il direttore delle vendite. Quando è tornato, il direttore delle vendite era con lui. Rob Knapp ha poi detto a me ea mia moglie che non c'era niente che potesse fare al riguardo anche se era stato un suo errore e che non avrebbe onorato il prezzo che avevamo già firmato ($ 28,501,07). Ha quindi proceduto a lasciare l'ufficio finanziario. La sua mancanza di rimorso per questo errore ci ha deluso. Abbiamo quindi parlato con Zach e il direttore finanziario e abbiamo detto loro che non era quello che avevamo concordato. Il direttore finanziario ha detto di aver compreso le nostre preoccupazioni. Quindi ha cercato di riportarci al numero che avevamo inizialmente concordato. Dopo averne discusso con mia moglie, abbiamo ringraziato il direttore finanziario e Zach, ma abbiamo deciso di non andare con il veicolo perché riteniamo che non ci fosse integrità con l'azienda. Rob Knapp è una rappresentanza diretta dell'azienda, soprattutto perché ricopre la carica di direttore delle vendite. Ha perso un potenziale cliente per la sua non volontà di ammettere i suoi errori.

fantastici venditori e grandi manager che amano aiutare le persone! Sicuramente non si sente come un "furto" e si preoccupano dei loro clienti!

Ho portato la mia macchina a fare il cambio dell'olio lo scorso fine settimana! Il servizio è stato ottimo dall'inizio alla fine. Hanno persino fornito un Uber per trasportarmi al lavoro dato che il mio veicolo è il mio unico mezzo di trasporto. Ho apprezzato la ricezione di una chiamata che mi informava che la mia macchina era pronta una volta che avevano finito.

Il personale addetto alle vendite e alla finanza, cordiale e cortese, ha lavorato diligentemente con noi per superare le nostre aspettative con un ottimo affare - la prossima volta verremo qui per primi

Ho ottenuto un bellissimo jetta tdi 2014 con zero credito e siamo stati in grado di ottenere una tariffa molto ragionevole. Sia Jeremy il venditore che Mike il finanziere sono stati fantastici e hanno risposto a tutte le mie domande e anche ad alcune. Molto soddisfatto dell'intero processo. C'è stato un problema per la strada per quanto riguarda il mio reddito, ma l'hanno risolto e hanno continuato a trovarmi un affare migliore sulla macchina.

Come sempre, Michael in servizio si è preso cura di me e mi ha fatto uscire in un momento ragionevole. Adoro il servizio di Larry H. Miller, è per questo che abbiamo acquistato 7 veicoli da loro.

Necessario lavoro svolto su una Jetta del 2006. Mi è piaciuto molto lavorare con Barbara in servizio. È stata gentile e onesta e si è assicurata che tutto fosse completato con mia soddisfazione. Grazie!

Sono così colpito, sempre così grato e così soddisfatto della mia esperienza alla Larry H. Miller Volkswagen ad Avondale.
Ogni singola persona con cui sono entrato in contatto era così gentile, simpatico e felice di essere lì. Non solo perché stavo comprando un'auto, ma perché a loro piaceva davvero il loro lavoro. Questo la dice lunga sull'azienda stessa. UN SACCO!!! Apprezzo che sia a conduzione familiare. Questo è quello che cerco sempre quando compro qualcosa.
Sono così odiosamente innamorato di questa macchina.

* Michael A. * mi ha chiesto cosa mi serviva in un veicolo ed è esattamente quello che ha trovato e consegnato.
Uscendo da un'avventura RAV4 del 2019, sono sorpreso di quanto mi renda felice la mia nuova Volkswagen Jetta! Pensavo che RAV4 fosse intelligente? Haha! La Volkswagen ha decisamente superato la Toyota di un colpo moooolto. Un tiro lungo super whammy!
Volkswagen e Larry H. Miller Volkswagen ha un cliente per la vita. Sto solo dicendo.

Bene, finora la mia esperienza è stata buona, ho sistemato il turbo sulla mia macchina e poi ho preso l'auto e il giorno dopo c'è qualcos'altro che non va, hanno detto volentieri di portarlo dentro e daremo un'occhiata. Spero solo che ora tutto sia in garanzia. Vediamo

Tratto molto con il reparto ricambi, sono molto competenti e amichevoli

Mooooolto .... se vieni qui per il servizio, sappi che se lo pianifichi online o anche per telefono ... è una pianificazione generale e starai aspettando. Ho deciso di provare questo concessionario ... Presentato alle 9:50, previsto per le 10 ... Barbara era assolutamente Amica e una persona fantastica con cui lavorare. Ma ha spiegato che ci sarebbero volute 2 ore. Quando ho chiesto perché, era perché eravamo molto occupati.

La mia macchina non si è mossa fino alle 11-11: 10. Ora si sono offerti di darmi un passaggio Uber a casa ... anche se è un bel gesto ... non mi ha fatto bene dato che avevo preso accordi precedenti alle 12:30 per cui ero in ritardo ...

Ho camminato per il lotto e lo showroom e sono passato anche davanti a un gruppo di venditori e nessuno ha nemmeno salutato. Non so se sia una cosa buona o cattiva, ma faceva freddo.

Seduta nella hall, parlando con un altro ospite, mi ha detto che questa era la seconda volta che era stata lì e non sarebbe tornata perché ci sono volute 2 ore per farle cambiare l'olio ...

Sono andato a prendere una tazza di caffè gratuito e tutte e 4 le caraffe erano fuori.

L'esperienza è stata un po 'priva di brillantezza ... ma fissare un appuntamento sembra piuttosto inutile.

Gli accessori, i giocattoli e gli oggetti da collezione Volkswagen erano comunque fantastici!

Sono entrato per prendere la mia macchina per ottenere il servizio e hanno fatto un pessimo lavoro perché non appena ho lasciato la concessionaria la plastica dal fondo della mia macchina era appesa. Non hanno fatto un buon lavoro assicurandosi che le viti fossero sulla destra nella parte inferiore. Ha incasinato tutta la mia plastica

Molto riconoscente a Victor e allo staff di Larry H. Miller VW. Dopo aver avuto una situazione con il mio veicolo, sono stati estremamente attenti alle mie esigenze e disposti a lavorare con me in ogni modo possibile. Non vedo l'ora di portare lì la mia macchina sapendo che sarò in buone mani.

Il miglior servizio immaginabile. Portano l'onestà e l'integrità a un livello completamente nuovo. Tornerò.

Larry H. Miller Volkswagen è un posto molto carino e pulito, tuttavia hanno persone molto disoneste che lavorano per loro. I venditori sono disposti a fare tutto il necessario per concludere l'affare e beneficiare della commissione. Inizialmente avevo un appuntamento con Kelly alle 19:00 circa 2-3 settimane fa, mi sono presentato per l'appuntamento in tempo e l'addetto alla reception mi informa che Kelly è andata via per la giornata e mi ha lasciato con un altro venditore. L'addetto alle vendite con cui mi ha lasciato mi ha detto che avevo solo 3 opzioni tra cui scegliere per un'auto in base al mio credito, gli ho detto che non volevo nessuna di quelle opzioni e poi è andato nel retro e ha parlato con il suo manager che ha detto lui ho avuto un'altra opzione. Stavo guardando l'edizione VW Passat Wolfsburg e un'altra addetta alle vendite fa capolino fuori dalla porta e urla al mio venditore che il veicolo è venduto! Fui immediatamente scoraggiato e lui se ne accorse e mi informò che non avrebbe dovuto farlo e poi mi ha dato un'altra opzione. L'opzione mi è piaciuta e ho deciso di acquistarla, i venditori mi hanno informato che ero approvato e non c'era nient'altro che avrei dovuto fare. Due giorni dopo ricevo una chiamata da Steven in finanza che mi dice di entrare e firmare i miei documenti finali e quando arrivo mi dice che non c'è niente di cui ho bisogno per consegnare le chiavi della macchina perché nessuna banca approverebbe il prestito per me. Ero furioso perché al telefono ha detto che dovevo firmare i documenti del prestito finale e ora era un'altra storia e per non parlare che mi ha accecato così io e il mio fidanzato non abbiamo avuto modo di tornare a casa con il mio fidanzato Rhode in macchina w / io lascio l'altra macchina a casa, così il mio fidanzato chiede come dovremmo tornare a casa e Steve gli dice come vuoi in taxi, uber, qualunque cosa dobbiamo fare! Ero così sconvolto e sconfitto che ho appena detto al mio fidanzato di tornare a casa a piedi anche se viviamo fino in fondo a Goodyear! Il mio fidanzato ha detto di no e Steve se ne va, poi torna circa 10 minuti dopo e ci dice che l'addetto al parcheggio ci riporterà a casa con l'auto che stavano riprendendo. Sono molto deluso da questo tipo di losca pratica commerciale e non farò MAI acquisti in questo luogo, ciò che ha peggiorato le cose è il fatto che stavo solo facendo acquisti in auto perché la mia VW Jetta del 2014 è stata sommata a causa del fatto che ero posteriore con un camion semi. Invece di Steven che mi chiedeva se avevo un co-firmatario per aiutare a ottenere l'approvazione del prestito, ha subito pensato che non lo avessi fatto e voleva riprendere l'auto! Sto per acquistare una Passat 2016 da un'altra località e dirò a TUTTI quelli che conosco di NON fare acquisti in questo luogo ombroso! Queste persone sono deplorevoli !!!!! Acquista qualsiasi luogo VW tranne questo!

Il 08/9/2014 mio figlio Justin è entrato per acquistare una Jetta S del 2014 (manuale del modello base). È entrato in finanza e si è seduto con Karl Adams. Ha chiesto se ha ottenuto un buon affare con l'acquisto e Karl ha detto di sì e hai bisogno di tutte queste protezioni e garanzie. Justin ha una disabilità mentale che gli impedisce di comprendere ed elaborare qualsiasi cosa e prende farmaci da quando aveva 6 anni. Justin non è stato regolato sul suo nuovo dosaggio di farmaci e ha saltato la dose, quindi non è il momento di firmare contratti. Era così orgoglioso che Karl, il fin mngr, gli avesse dato così tanto che si precipitò a casa e mi disse (le sue disabilità sono scarsa capacità di giudizio, scelte finanziarie imprudenti, incapacità di concentrarsi sui pensieri di corsa). Ha pagato $ 25.307 per un'auto pubblicizzata per $ 14.899 su Sito web di Larry Miller. Il prezzo di vendita sul contratto mostra $ 19.985 che pagare $ 5086 in più per un'auto non è un buon affare e approfittare di un giovane con disabilità che non aveva idea di quello che stava facendo è immorale e irresponsabile. Sono andato dal rivenditore il 13/8/14 per parlare con il GM DJ Hinchey e lui non era presente, quindi abbiamo parlato con il direttore delle vendite Jeff, quando gli ho informato della situazione ha detto "beh, ha ottenuto un buon affare, Justin ha detto "Come mai non mi hai dato lo speciale pubblicizzato sul tuo sito web", Jeff ha detto "Beh, l'hai chiesto", Justin ha dichiarato che ho chiesto a Karl se ho fatto un buon affare e non mi ha detto del prezzo di vendita. Immagino che il buon affare sia negli occhi del titolare. Ho chiesto se possiamo rimuovere tutti i componenti aggiuntivi e lui mi ha detto che dovevo firmare un modulo che se fosse successo qualcosa all'auto, sarei stato responsabile (lo sono non sul contratto) che tratta una persona in questo modo scortese e distaccato. Victor il direttore finanziario è uscito e ha chiesto a Justin di rimuovere la garanzia e il GAP, ma questo non aiuta il fatto che sia stato derubato così male che il prestito a valore è ancora 26% in più rispetto a MSRP $ 17985 (che tutti sappiamo che non paghiamo mai MSRP) Ho acquistato un 12 Jetta SE nuovo con pacchetto tetto apribile e ho pagato $ 23000 fuori dalla porta ed era t fatto con rispetto e correttezza, immagino che se non sei sicuro e non sei in grado di capire Larry Miller si approfitterà anche di te. A proposito, non c'era scambio, solo un acquisto diretto. Non consiglierei Larry Miller VW a nessuno e lavoro per un'azienda che concede prestiti e mi assicurerò che tutti siano consapevoli del fatto che si avvantaggiano dei clienti che hanno disabilità, quindi fai attenzione. Il prossimo è tuo figlio, tua figlia o un genitore anziano

Ho avuto un'esperienza così fantastica e il mio addetto alle vendite, Steve Hinds, è stato molto istruttivo e disponibile! tutto intorno ottima esperienza! Grazie ragazzi!

Il sistema di appuntamenti online è terribile. In qualità di fornitore di servizi, so che la pianificazione online ha i suoi lati positivi e negativi. Mi hanno offerto le 7:30 e quando mi sono presentato alle 7:20 non ero sulla lista. C'erano altri 5 elencati. Un cambio dell'olio ha richiesto 3,5 ore. Ho avuto tempo quel giorno. Ma il sistema online non è efficace.

Rey è il migliore in quello che fa. Altamente consigliato

Essendo nella mia metà degli anni '20, e questa è stata la mia seconda esperienza di acquisto di auto è stata terribile. Possono sembrare simpatici, ma all'interno degli affari sembra che non sappiano cosa stanno facendo. Sono passati attraverso almeno 2-3 supervisori finanziari con cui ho dovuto parlare, il che è stato molto frustrante. Vivevo nella parte est di Phoenix a Mesa e dovevo tornare da loro 3-4 volte perché LORO hanno incasinato i miei documenti, prima non avevano nemmeno il mio nome corretto, poi hanno detto che erano d'accordo che avrei messo 500 giù sul mio veicolo che in qualche modo si sono dimenticati di menzionarmi tutte e 3 le volte che sono dovuto tornare indietro fino a quando non ho dovuto fare un viaggio speciale là fuori solo per dare loro dei soldi. Poi, quando ho pensato che fosse tutto finito, torno indietro per provare a ottenere i miei 3 cambi d'olio gratuiti con la mia auto che mi hanno dato quando ho comprato l'auto e quell'accordo non era mai stato nel sistema così invece ho dovuto comprarlo da solo . Sono completamente contento dell'auto che ho ricevuto, ma questi ragazzi non sanno nemmeno come fare lì i lavori, è onestamente patetico e non tornerò MAI più qui per affari

Ed Fonseca ha fatto davvero un ottimo lavoro nel soddisfare le mie esigenze vendendomi l'auto che volevo alla fascia di prezzo che potevo pagare.

Billy è andato ben oltre per farmi entrare nella macchina esatta che volevo al prezzo esatto a cui volevo essere. Il processo è stato semplice e veloce. Non andrò mai da nessun'altra parte.

Non riesco ancora a farmi rimborsare il mio credito alla banca e sono passati 3 mesi da quando ho firmato il documento per annullare le mie garanzie.

Il servizio di assistenza è stato molto utile. Toni era particolarmente premuroso e ascoltava le mie frustrazioni. Si è assicurata che il mio problema fosse risolto rapidamente e senza dolore. Grazie Larry Miller VW per l'ottimo servizio clienti !!!

Non posso lamentarmi dell'eccellente servizio di Reynaldo Cazares..tutte le mie domande hanno avuto risposta. Ho ricevuto subito il mio preventivo senza molta attesa..Larry H Miller è il posto dove acquistare se stai cercando di acquistare / veicoli usati con GRANDI prezzi accessibili prezzi ... hai domande ??? Reynaldo Cazarws ha le risposte

Prima regola di vendita: non insultare i tuoi clienti.

Ho trovato una Durango online che mi piaceva, ed essendo che sono a 2,5 ore di macchina dal concessionario ho chiamato e volevo togliere di mezzo tutte le trattative prima di andare all'acquisto. Il venditore ha fatto del suo meglio per convincermi a entrare e vederlo, e nel complesso ha fatto un buon lavoro. Ho fatto un'offerta fuori porta proprio al prezzo richiesto e mi è stato detto che il manager mi avrebbe richiamato. Il manager non l'ha mai fatto, quindi ho chiamato il giorno seguente e poi ho parlato con il manager delle auto usate, Justin. Justin non ha tentato di negoziare con me, ha solo detto che il prezzo era scontato per quanto poteva essere per spostare il veicolo ed è stato fissato. Ho detto che la mia offerta era dove volevo essere e lui ha detto "Beh, alcune cose che vogliamo non possiamo permettercele". Non ho risposto e ho appena terminato la nostra chiamata. Afterwords ci ho pensato un attimo e non potevo credere a quanto offensivo sia un commento! Certamente POSSO permettermi il prezzo, ma chi paga il prezzo richiesto e quale rivenditore non negozia affatto, a meno che non sia pubblicizzato "No Haggle".

Sono sicuro che i risultati variano, ma questa è stata la mia esperienza oggi. Forse sarebbe stato diverso se fossi stato in città e mi fossi fermato, ma sarebbe stato difficile per me fare acquisti lì dopo quell'esperienza.