Amanda Denning

Recensione di Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Ho preso il mio passat 07 alla fine dell'anno scor...

Ho preso il mio passat 07 alla fine dell'anno scorso (settembre credo) per un servizio di trasmissione come richiesto dal luogo in cui l'avevo acquistato. Il signore alla reception sembrava gentile. Durante l'attesa mi dicono che il filtro abitacolo è cattivo, accetto di cambiarlo quindi niente grattacapo. Quasi 6 ore dopo, mi è stato detto che la tua macchina è pronta, ecco la tua bolletta (che posso aggiungere era di centinaia di $ dollari $) e un'analisi di tutte le riparazioni necessarie sulla tua auto (che era nel campo da baseball di $ 10.000,00) Sono rimasto completamente sbalordito dal prezzo, ma sapevo che doveva essere fatto così l'ho pagato. Circa una settimana dopo mio padre ha messo la mia macchina sull'ascensore per cambiare l'olio motore per me e mi ha immediatamente chiamato. Sembrava che la mia trasmissione non fosse mai stata revisionata. La mia macchina è arrivata da Rocky Point, quindi c'era sabbia dappertutto. Abbiamo abbassato la macchina per prendere i miei documenti dal rivenditore e l'ordine di riparazione che ho firmato diceva il cambio del fluido e del filtro, mi è stato addebitato solo un lavaggio / cambio del fluido (che non sono riuscito a prendere al rivenditore prima di partire) bene, il tappo di scarico né la padella fu mai toccata, ancora incrostata di sabbia. Immediatamente ho fatto delle foto. Mio padre mette una chiave sulla spina e immediatamente sabbia e detriti cadono dalla spina. Il fluido inizia a fuoriuscire nero come l'olio motore di un camion diesel trascurato e denso come il catrame. L'odore era assolutamente disgustoso, il peggior olio bruciato a cui abbia mai assistito. Di nuovo, ho scattato alcune foto. Facciamo immediatamente alcune chiamate a un amico personale / capo meccanico autorizzato e certificato per venire a trovarci. Le sue prime parole furono: "Sei stato truffato per soldi, questa macchina non è mai stata toccata per quanto riguarda la trasmissione, e ci scommetto su tutto il mio negozio! Devi chiamare BBB e il tuo avvocato!" Bene, ho deciso di contattare la concessionaria per sistemare le cose e per far loro sapere che i meccanici stanno fregando i clienti. Sono rimasto completamente scioccato dall'atteggiamento che ho ricevuto dal supervisore che ha risposto alla mia chiamata. Sono stata trattata come una "donna ignorante". Lo ammetto, mi hanno rimborsato completamente i miei soldi ... dopo un diavolo di discussione. Nessuna scusa formale, niente di niente. La prima opzione era per me riportare la macchina e faranno un altro cambio fluido su di essa. A bruciapelo ho detto loro che non mi fido di loro a questo punto per non parlare del fatto che dovevo prenderti un giorno di ferie dal mio assegno di quasi $ 150 perché non ho pagato le ferie più due ore di guida e carburante e pranzo io non ho quel tipo di soldi quindi per stare seduto in una concessionaria per altre 6 ore beh vengo imbrogliato. Do un credito alla concessionaria per aver rimborsato completamente i miei soldi, ma anche se è passato un anno sono ancora estremamente deluso da come è stato gestito tutto, tutto ciò che è stato fatto e il modo in cui sono stato trattato. Ora ho un richiamo attivo sulla mia auto e questo è il concessionario più vicino a me, ma sono assolutamente pietrificato di portare la mia macchina da questo rivenditore. Sono cresciuto lavorando su macchine e attrezzature pesanti, quindi non sono solo una ragazza normale e disprezzo assolutamente che mi si parli perché sono una ragazza. Sento solo che la mia esperienza deve essere condivisa

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