Larry H. Miller Volkswagen Avondale Revisione

Questa recensione è per un signor Rey Cazares che mi ha assistito nell'acquisto del mio veicolo presso Larry H. MILLER ad Avondale. Il signor Cazares ha mostrato un'enorme quantità di professionalità e conoscenza su ogni veicolo che mi ha presentato. È un venditore eccezionale che ha mostrato onestà e integrità che mi hanno incoraggiato ad acquistare un veicolo da lui. Mi sono sentito molto a mio agio con Rey Cazares e se avessi mai avuto bisogno di acquistare un altro veicolo, Rey è il primo venditore che visiterò!

Cordiali saluti,
Samuel A. Flores

Fernando è stato fantastico. James aveva tentato di acquistare un'auto diversa e gli era stato detto che era stato approvato. Dopo una settimana, lo chiamarono chiedendo denaro aggiuntivo e un co-firmatario per approvare il prestito. Stavamo cercando di stabilire un credito a suo nome come acquirente di auto per la prima volta. Dopo aver fatto domanda in linea, James è stato informato in 20 minuti che era stato pre-approvato e di scendere al lotto. Abbiamo provato a guidare alcune auto diverse e abbiamo adorato il Maggiolino VW. Siamo partiti quella sera e siamo tornati la mattina per concludere l'affare. Siamo estatici con l'acquisto e torneremo di nuovo. L'intero team, dal direttore delle vendite, dal direttore finanziario e dall'equipaggio, è stato fantastico. Se vuoi essere ben curato, vieni in questo lotto.

Dajana Graham e James Barnard

Mike nel reparto assistenza è stato molto disponibile e ha spiegato tutti i dettagli del mio servizio. Apprezzo l'approccio senza pressioni con l'obiettivo di aiutare il cliente nel miglior modo possibile. Grazie!

Ottima esperienza e servizio, assicurati che gli addetti al lotto chiudano tutte le finestre e i tettucci apribili!

Ottima concessionaria, consiglierei a Danny che è fantastico e ti rende felice. Anche portare a termine il lavoro richiede più tempo. Richard era anche un grande concessionario e una squadra che lavorava sodo. Anche il reparto assistenza è di prim'ordine Larry H Miller VW fa le cose per bene.

Esa una meravigliosa esperienza, con Rey Cazares, quando ho preso la mia macchina nuova.

Il reparto assistenza è stato sincero con me. Ottimo servizio da Tommy !!

Dopo essere stato in diversi concessionari, per circa un mese, l'ultimo in cui mi aspettavo di andare è stato Larry Miller Volkswagen. Avevo un pensiero dentro di me: "No, perché provarci potrebbero non essere in grado di aiutarmi visto che sono veicoli molto più belli". Non sapevo una domenica in cui non ci aspettavamo di andare, ma siamo passati in macchina, quindi ehi perché non provarci, Judith è venuta fuori per aiutarci, le ho detto che non volevo e ho fatto un compromesso. In realtà mi ha dato la speranza di aiutarmi facendomi conoscere tutte le informazioni della loro concessionaria, quindi ehi perché non provarci! Non sapevo che io e il mio ragazzo siamo stati approvati anche se avevo un'altra macchina finanziata con il mio nome, hanno lavorato attraverso le banche e ci hanno approvato! HANNO PORTATO SPERANZA A NOI! IL MENO COMMERCIO CHE CI ASPETTAVEMO POTREBBE AIUTARCI! SE POSSO PUNTEGGIARLI DA 1 A 10, VORREI 100! CENTINAIO! Inoltre, anche il responsabile finanziario che ci ha aiutato è stato FANTASTICO! EMILY! È stata in grado di ridurre i nostri pagamenti e aggiungere una grande garanzia che torna utile! VAI EMILY!

Il venditore è stato gentile, informativo e non invadente

Ho acquistato una nuova EOS e avevo bisogno di un po 'di formazione sulle "come fare" per utilizzare il touchscreen e altre funzionalità. Mi sono fermato al reparto assistenza ed Eric ha interrotto quello che stava facendo ed è uscito subito e mi ha guidato attraverso tutte le diverse funzioni e ha risposto a tutte le mie domande. Era molto accurato e facile da capire
. Una settimana dopo, ho riscontrato un problema con la mia decappottabile hard top non funzionante e sono andato direttamente al reparto assistenza. Sono stato accolto da Dwayne, che ancora una volta ha interrotto quello che stava facendo ed è uscito per vedere quale fosse il problema. In pochi minuti avevano la macchina di nuovo in negozio. In breve tempo, Dwayne mi ha incontrato nell'area di attesa dei clienti e mi ha informato di quale fosse il problema e che probabilmente ci sarebbe voluto un giorno o due per risolverlo. Mi ha subito messo su un furgone in prestito, poiché ne avevo bisogno per lavorare nei giorni successivi. Mi ha chiamato il giorno dopo, per tenermi informato sui progressi e sul fatto che stavano ancora aspettando che arrivassero alcune parti e che avrebbero avuto bisogno di averlo un altro giorno. A metà giornata, il giorno successivo, mi ha fatto sapere che la macchina era pronta. Quando sono entrato per raccoglierlo, sono entrato e uscito in pochi minuti e sono tornato sulla strada.
L'intera esperienza del servizio è stata professionale e indolore. Consiglio vivamente LMVW a chiunque cerchi un'auto o un servizio nuovo o usato.

Il servizio clienti del reparto vendite e fidanzato mi ha mostrato un'ospitalità e una cortesia benedette. Ero così a mio agio

Ottimo servizio, come sempre, da Barb! L'area di attesa è sempre pulita, fresca e confortevole.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Elijah nel front-end e Eddie nella finanza. È stato facile inviare un'email e un messaggio a Elijah mentre lavoravamo sul prezzo di acquisto, ed Eddie è stato estremamente gentile e ha spiegato bene i dettagli finanziari.
È stato un piacere lavorare con loro e li terrò a mente per il mio prossimo accordo.

Ho avuto Barb in servizio per anni come persona di riferimento. Alla fine si sono sbarazzati della persona al telefono che mi diceva che Barb se n'era andata. Barb fornisce il miglior servizio.

Molto cortese e amichevole. Mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno.

Steve, il mio venditore, era il migliore. Si è preso del tempo per spiegare quali erano le opzioni dell'auto tra cui scegliere e poi, quando ho acquistato la mia auto, ha esaminato le caratteristiche che l'auto aveva e come usarle. All'inizio ho avuto problemi con i documenti, ma LHM ha fatto di tutto per trasformare una brutta esperienza in una grande esperienza. Consiglierei questa concessionaria a tutti i miei amici e tornerei in futuro a comprare un'auto. Il reparto assistenza è uno dei migliori in cui sia mai stato. Dwayne ha fatto di tutto per assicurarsi che tutte le mie esigenze venissero soddisfatte e Victor e Mark nelle relazioni doganali hanno controllato per vedere se tutto il lavoro era stato svolto correttamente. Barbara mi ha anche aiutato quando Dwayne era fuori a pranzo e ha fatto anche un ottimo lavoro. Tutta l'esperienza si è rivelata positiva grazie alla cura di LHM per la soddisfazione del cliente.

Ottimo servizio, buona comunicazione. Torneremo per la mia VW Jetta. Tommy è stato fantastico.

Grazie REY CAZARES, per aver aiutato mio figlio a ottenere la sua prima macchina! Dopo settimane di ricerche e di essere trattati meno che importanti da alcuni concessionari diversi. Siamo finiti alla Larry Miller Volkswagen ad Avondale. Rey Cazares è andato a battere per mio figlio e gli ha fatto un ottimo affare. Il tempo extra e la cura che hai dedicato per trovare qualcosa per lui che si adattasse ai suoi criteri è stato fantastico! Per non parlare di tutta la manutenzione extra di cui ti sei occupato per essere sicuro che l'auto fosse in perfette condizioni! Ancora una volta grazie per averci trattato come una famiglia !!! Quindi se stai cercando una macchina, VAI A VEDERE REY CAZARES !!!!!

Chiama prima di andare, molto efficiente ma fissa un appuntamento

La peggiore esperienza in assoluto, ho preso la mia macchina oggi per sostituire la batteria, il mio appuntamento era alle 7 del mattino, quindi mi hanno detto che la mia macchina doveva essere pronta entro le 13:00. quando sono tornato a prendere la mia macchina non era pronta. Infatti una signora (Barbara) mi ha detto che non hanno nemmeno iniziato a lavorare con la mia macchina, ma nessuno mi ha chiamato per farmi sapere che la mia macchina non era pronta. Peggiore servizio.!

Ti trattano come una famiglia. .... grazie Larry Miller sempre disponibile. .... vi mando tutti i miei amici ...

Salteranno fuori dalla manutenzione. Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Ho segnato i miei pneumatici e mi è stato detto che era tutto finito. Ho controllato le gomme e non erano state ruotate. Avevo fatto il lavoro di richiamo anche dopo che hanno finalmente ruotato le mie gomme ho iniziato a partire e ho sentito un nuovo rumore di colpi. Dopo essere tornati sull'ascensore due volte, hanno finalmente scoperto di aver lasciato uno scudo termico sciolto dalla sostituzione dei convertitori catalitici. Abbastanza triste ogni volta che ho un veicolo servito qui ho problemi.

Ho noleggiato e acquistato diversi veicoli da Larry Miller Volkswagen ad Avondale e ho sempre trovato il servizio e l'esperienza eccellenti.

Ho acquistato una Passat da questa concessionaria a febbraio, l'ho ritirata 5/18 per la regolare manutenzione programmata. L'esperienza del servizio iniziale era ok ma si è rapidamente deteriorata quando ho riavuto la mia macchina. Il consulente del servizio ha chiesto se volevo lavarlo, ho detto ok ed è stato un errore. Per prima cosa ho notato che la mia macchina è tornata più sporca di prima. Macchie d'acqua, striature e gocce ovunque. So che non era un dettaglio, ma andiamo.

Quella era l'ultima delle mie preoccupazioni dato che stavo per scoprire da mia figlia che il suo seggiolino era completamente fradicio. Il suo seggiolino auto è posizionato proprio dietro il sedile del conducente. Ho fatto scorrere la mano sulla sua macchina, era davvero fradicia. C'era dell'acqua in entrambi i portabicchieri e l'acqua usciva ancora dalla maniglia della porta. C'era anche l'acqua che gocciolava nella leva del finestrino. Ho esaminato ulteriormente l'area e ho scoperto che il mio tappeto era completamente inzuppato e lo è ancora oggi. Il tecnico ha cercato di asciugare il tappetino per tutte le intemperie sperando che nessuno se ne accorgesse, ma non sapeva fino in fondo quanto l'interno fosse bagnato.

Sono giunto alla conclusione che in qualche modo il lunotto posteriore era abbassato durante il lavaggio, ho immediatamente chiamato il mio consulente del servizio e gli ho mostrato cosa succedeva. Gli ho detto che è evidente che il finestrino era aperto quando l'auto è passata attraverso quel lavaggio poiché l'area posteriore del guidatore è completamente bagnata.

È entrato nel negozio, è tornato per dirmi che, sì, uno dei tecnici ha lasciato la finestra aperta mentre la faceva passare attraverso il lavaggio. Ha cercato di rimediare alla situazione offrendomi un dettaglio al più presto possibile. Ho cortesemente rifiutato perché la mia macchina è immacolata. Ho richiesto un rimborso completo del servizio, che è stato approvato dal responsabile del servizio.

Oggi, ho aperto il mio bagagliaio per mettere lì le mie borse da lavoro e ho notato una sostanza granulosa bianca su tutto il lato sinistro del bagagliaio. Ho aperto lo sportello del liquido diesel per trovare altro liquido rabboccato. È tutto sul lato sinistro del tappeto. Sono in attesa di una risposta da un responsabile del servizio per discutere ulteriormente la questione.

Questo è stato il mio primo servizio presso questa concessionaria e sarà l'ultimo.

Grazie a tutti, in particolare Marcos e Isaiah, per aver reso la mia esperienza di acquisto dell'auto piacevole e divertente! Entrambi mi hanno aiutato a superarlo senza alcuna pressione o stress, come avevo previsto. Ragazzi, rock!

Fantastica esperienza di acquisto di auto! Consiglio vivamente questa concessionaria !! Ed era il mio venditore.

Ho appena acquistato un'auto del 2015 qui la scorsa settimana e ora la luce della trasmissione è accesa. Ho provato a chiamare più volte oggi e non riesco a contattare le vendite o l'assistenza. Spero che non sia così che viene gestita questa attività.

** modifica di questa recensione

Il mio golf VW del 2015 ha avuto un richiamo sulla pompa di aspirazione del gas. L'ho preso per farlo riparare e il giorno successivo ha smesso di funzionare. L'ho fatto riparare in modo che la mia ragazza potesse portarlo a Flagstaff in vacanza mentre la sua amica era in città. È arrivata in albergo e ha smesso di funzionare. Quindi, con la mia garanzia, l'ho rimorchiato alla VW più vicina per farglielo vedere. Il dipartimento di assistenza non ha potuto vederlo fino a pochi giorni dopo, quindi la mia ragazza ha dovuto prendere un noleggio e riportarlo a Gilbert, Az (dove vivo).

Il servizio è tornato da me e mi ha informato che praticamente avevamo finito il gas. Quando mai stavano tagliando la mia macchina, il mio indicatore del gas non era impostato correttamente, quindi sembrava avere un mezzo serbatoio ma in realtà era asciutto. Quindi ora il mio veicolo è bloccato a Flagstaff a 3 ore di distanza a causa di uno stupido errore. Chiedo che venga rimorchiato indietro da Larry Miller Volkswagon gratuitamente se addebitato a causa dell'errore in quel punto.

La parte davvero frustrante è che sono passate 3 settimane e ho parlato più volte con lo stesso rappresentante del servizio clienti. Mi ha informato che il manager risponderà con me sulla mia questione. Non ho ricevuto la cortesia di questa chiamata dalla direzione. Mi sento mancare di rispetto e come se dopo la vendita questo parcheggio non si preoccupasse affatto di occuparmi di me. Sono stato paziente, calmo e rispettoso con tutte le persone con cui ho parlato. Questo però sta sfuggendo di mano e sta aggravando. Lavoro nelle vendite quindi capisco cosa vuol dire avere a che fare con un cliente arrabbiato, quindi cerco di non essere quella persona. Voglio solo essere risarcito per questo errore del concessionario e senza dover utilizzare un'intera giornata libera per recuperare il veicolo.

Quindi, in poche parole, questa concessionaria ha commesso un errore e poi mi ha spazzato via più volte. Puoi rimediare rimorchiando il mio veicolo da me.

* modifica Sono trascorse altre 2 settimane senza risposta. Ho chiamato oggi e mi è stato detto che ero stato inoltrato al direttore ed è andato direttamente alla segreteria telefonica. Haha Ottimo servizio clienti. Mi sento quasi come se fossi punito o qualcosa del genere. Questa concessionaria è irreale.

Sono un cliente di Rey da un paio di mesi e ora è una delle persone più vendute che abbia mai conosciuto. Ho comprato da solo 2 auto Mi ha aiutato molto bene attraverso i professionisti. BUON SERVIZIO !!!!

Ancora una volta io e mio marito abbiamo avuto una grande esperienza nell'acquisto di un veicolo da questa concessionaria. Billy era fantastico, ci ha aiutato a ottenere il SUV che noi abbiamo amato, ricordando sempre i nostri nomi, ci tiene informati lungo la strada. Larry Miller Volkswagen Avondale è l'unica concessionaria che consigliamo ad amici e parenti!

Sono venuto per ottenere un contratto di locazione. Jeff Pordes ci ha fatto entrare e uscire in meno di un'ora (cosa inaudita per i concessionari di automobili) e ci ha fatto un accordo in cui paghiamo meno al mese su un modello nuovo di zecca di quanto stavamo pagando per un modello più vecchio. Ha davvero a cuore i suoi clienti ed è appassionato di ottenere loro il miglior affare possibile. Non c'era avanti e indietro, nessun BS giusto al punto e molto sincero che apprezzo. Gli abbiamo detto l'affare che volevamo e lui l'ha ottenuto immediatamente. Consiglio vivamente di chiedere di Jeff Pordes se vai in questa concessionaria. Non rimarrete delusi. Grazie, Jeff!

Mike Tinucci
Goodyear, AZ

Eccellente servizio clienti! Molto ben informato e disposto a prendere tempo per spiegare eventuali problemi. Barbara è fantastica!

Il mio collegamento di servizio, Michael, è stato a dir poco sorprendente. Ho preso la mia macchina per il suo servizio di 40k e si è preso cura di tutto per me senza esitazione. Farò volentieri un viaggio più lungo verso Larry Miller VW per tutte le mie future esigenze di servizio. Grazie!

L'acquisto di un'auto più semplice che abbiamo mai fatto. Tutto è andato per il meglio e siamo entrati e usciti in un paio d'ore, a differenza di altri rivenditori dove abbiamo dovuto passare tutto il giorno, anche con crediti non così buoni. La nostra Jetta del 2012 è fantastica.

Per prima cosa siamo andati a Scottsdale Volkswagen e non hanno lavorato con noi. Entro 15 minuti dall'arrivo a Larry H Miller abbiamo concluso l'affare. Che piacere è stato lavorare con le persone presenti! Farò sicuramente riferimento e acquisterò il mio prossimo veicolo tramite questa concessionaria!

Larry H Miller Volkswagen, Larry H Miller Corporate e Volkswagen sono una truffa. Impiegano persone senza senso della bussola morale o capacità di servizio al cliente. Il dipartimento di servizio e la direzione sono terribili. Non hanno fatto altro che mentire e non rispondono ai reclami al bbb o aag. Hanno alterato i registri di servizio per annullare le mie oneste preoccupazioni invece di ammettere i loro torti e fare la cosa onorevole. Non appena firmi, a loro non importa come ti trattano o cosa ti hanno fatto passare. NON ACQUISTARE QUI UN'AUTO SE VUOI AVERE UNA BUONA ESPERIENZA. NON COMPRARE UN'AUTO QUI A MENO CHE NON VUOI ESSERE TRUFFATO E DEVI PAGARE UN AVVOCATO PER FARLO. Non sto elencando i nomi perché credo nel Karma. Non è perché mi interessa proteggere la tua privacy ... probabilmente meriti di essere distrutto ma sai chi sei e Dio ti sta guardando.

Penso che ci sia una mancanza di comunicazione sul servizio di assistenza. Eravamo lì per la seconda volta per la programmazione delle chiavi, ma dopo aver aspettato 1,5 ore ci è stato detto che la loro macchina era rotta e per rimediare ci hanno dato un autolavaggio gratuito e ci è stato promesso che ci chiameranno, cosa che avrebbe dovuto essere la scorsa settimana , che uno dei loro ragazzi prenderà la macchina da casa nostra e ce la riporteranno così non dobbiamo aspettare la prossima volta ma non è successo. Lo porteremo a un altro concessionario VW. Ho anche ordinato una chiave dal reparto Ricambi. che si è scoperto non ha funzionato. Mi è stato offerto un rimborso w / c ho fatto il giorno successivo (lunedì). Sto ancora aspettando il mio rimborso per tornare, quindi ho chiamato venerdì a ff. su di esso e mi è stato detto che stavano per chiamarmi ma si sono dimenticati (a causa delle informazioni mancanti è per questo che non possono elaborare il rimborso), anche se questa persona si è scusata.

Fantastica esperienza di acquisto dall'inizio alla fine! CINQUE STELLE! È la seconda volta che acquisto da LHM Volkswagen Avondale ed entrambe le volte sono state facili e senza stress! La nostra famiglia era nel mercato per un SUV questa volta e Erubey Ed (venditore) e il resto del team Larry H. Miller hanno fatto un ottimo lavoro nel farmi entrare in un nuovo VW Atlas 2018 ad un prezzo INCREDIBILE! Ed è andato ben oltre per assicurarsi che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte per quanto riguarda la scelta del veicolo. Rob, il responsabile delle vendite, si è assicurato di controllarci per vedere come stava andando il processo e si è assicurato che fosse lì nel caso avessimo bisogno di qualcosa. Mike in finanza ci ha fatto sentire molto a nostro agio nel finalizzare il nostro acquisto senza problemi e ha lavorato rapidamente per metterci in viaggio con il nostro nuovo set di ruote.

Nel complesso, è stata un'ottima esperienza e il miglior servizio clienti fornito dal team LHM Volkswagen Avondale!

Truffa di una concessionaria. Sembrava che il cambio dell'olio e la sostituzione del filtro abitacolo costerebbero $ 79, invece mi hanno fatto pagare due volte. Ha nascosto la carica del filtro abitacolo su una seconda pagina che non ho nemmeno firmato. Vai dalla concessionaria VW a nord, non ho avuto altro che buone esperienze con loro.

Barbara è fantastica! È andata ben oltre per aiutarmi quando ho portato il mio veicolo per la sostituzione di una parte. Tutto il personale è stato molto gentile e premuroso. Tornerò di sicuro qui!

Aggiornamento: ho chiamato di nuovo il salesmanager e ha detto che era un errore. Quindi ho cambiato la mia recensione e ho dato loro altre due stelle.

Così tante recensioni negative, ho pensato di aggiungere la MIA esperienza con Larry Miller VW. Li ho trovati gentili e disponibili e hanno prezzi abbastanza buoni. Hanno revisionato la mia VW e neanche con quello. Solido e retto da quello che posso dire.

Il mio ragazzo ha acquistato un'auto qui e, dopo aver risolto un richiamo, si è verificato un problema con l'indicatore del carburante. Ho guidato la macchina fino a Flagstaff ed è morta. Non eravamo a conoscenza del problema dell'indicatore del carburante, quindi ho pensato che fosse un problema meccanico più grande e ho dovuto noleggiare per tornare in città.

David Granero è stato il primo a tentare veramente di risolvere il nostro problema. Dopo aver scoperto il problema, ci ha aiutato a far rimorchiare la nostra macchina da Flagstaff fino a Chandler e l'ha fatta dettagliare.

Mi aspettavo che fosse un po 'troppo chiedere per il rimborso anche del mio noleggio. Tuttavia, David ha inviato la mia ricevuta a un case manager e ha continuato a riferirlo a diverse persone dopo essere stato rifiutato. Alla fine mi è stato detto che sarei stato completamente rimborsato per il noleggio! Apprezzo molto gli sforzi di David nel risolvere il nostro dilemma.

Ci siamo andati martedì per ottenere il loro Xpress pubblicizzato, nessun servizio necessario su appuntamento, solo per scoprire che c'era un'attesa di 2,5 ore. Il rappresentante del servizio ha detto che avrei potuto entrare subito se volevo programmare per venerdì mattina e ha chiesto il mio numero di telefono, che ho dato. Ha detto che vedo che sei già stato qui con la tua Passat 2015. Ho detto di sì ma era diverso, ma l'unica differenza era che uno è nero e l'altro è bianco. Mi ha chiesto se volevo acquistare un pacchetto di manutenzione che include 2 cambi di olio e filtri e rotazioni di pneumatici a distanza di un anno per $ 140, e ho detto che l'avrei fatto. Quando sono arrivato venerdì mattina è andato a prendere le informazioni sul mio veicolo, è tornato e ha detto che non si rendeva conto che era un diesel e che il pacchetto di manutenzione era di $ 240. Gli ho detto che gli avevo detto che questa macchina era la stessa della mia altra, che i loro registri che mostrano che ero stato lì prima avrebbero dovuto indicare quando mi ha citato il prezzo del pacchetto martedì. Ho chiesto di ottenere il servizio al prezzo indicato, ma ha detto che non poteva farlo. L'auto aveva anche un richiamo dell'airbag aperto e, poiché avevo limiti di tempo per fare entrambe le cose, non avevo molta scelta se non farlo all'esca e cambiare prezzo. Non c'era nemmeno un'offerta per adeguare il prezzo a causa dell'errore dei rappresentanti del servizio nel non chiedere se fosse diesel quando mi ha citato il prezzo del pacchetto. A parte questo, il servizio andava bene, ma ci sono voluti un paio d'ore.

Ho avuto un'ottima esperienza in generale alla Larry H. Miller Volkswagen, il team è genuino e competente e sono contento che siamo stati in grado di negoziare un prezzo che ha funzionato per me. Larry è un ottimo responsabile delle vendite e sono grato che mi abbia aiutato quel giorno.

Onestamente una grande concessionaria! Il personale fa del suo meglio per lavorare con qualsiasi cosa tu possa lanciargli, assicurandoti la migliore offerta. Se posso, consiglio di chiedere di Robert.

La mia esperienza è stata meravigliosa ad Avondale volkswagen senza problemi. Edgar Gallegos non mi ha indotto a comprare nulla. Si è preso il tempo per trovare quello che stavo cercando. Li consiglio vivamente a tutti coloro che desiderano un ottimo servizio e vogliono solo il meglio.

Anche se non ho finito per fare affari con questa concessionaria, erano di prim'ordine quando si trattava di servizio clienti e di creare un'atmosfera fantastica. Jeff Pordes e Edgar Gallegos erano professionali in ogni aspetto. Esemplificano il grande talento presso la concessionaria Volkswagen Larry H. Miller!

Posso dare meno di una stella? Di gran lunga il peggior lavoro che abbia mai visto. Guarda il nostro per RJ, la catena che fuma venditori di auto indipendenti che lavora per questa concessionaria, sono sicuro che se ne andranno quando lo vedono arrivare, purché concluda l'affare con le sue bugie, bugie e altre bugie. Mai più Larry Miller manderò MAI qualcuno a modo tuo.

Questi ragazzi erano semplicemente fantastici. Erano veloci ea prezzi molto ragionevoli rispetto ad altri concessionari VW che ho visitato.

Ti consiglio di ottenere un prezzo per iscritto prima di andare in questa concessionaria. Praticano ogni sporco trucco nel libro per truffarti. Non è necessario praticare sporche tattiche di vendita per conquistare clienti! Hanno pubblicato un'auto in vendita on-line per diverse migliaia in fattura. Li ho chiamati per confermare il prezzo e poi ho versato un acconto per telefono in base al prezzo indicato. Una volta arrivato, abbiamo esaminato i documenti e ho scoperto che avevano aggiunto un "piano di protezione del deserto" da 3.000 dollari. Comprendeva spazzatura come autolavaggi gratuiti, protezioni in plastica per le maniglie delle porte e una garanzia per i miei sedili. Niente sulla loro lista valeva quei soldi. Mi sono rifiutato di pagare uno qualsiasi di questi articoli e ho chiesto l'auto al prezzo di vendita indicato. Mi è stato detto di no. Mentre uscivo dalla porta, il direttore si è avvicinato e mi ha detto che non potevano vendere l'auto al prezzo indicato on-line, ma sarebbero stati disposti a sentire la mia offerta.
La dice lunga su un business che mente in faccia al pubblico e prova tutti i trucchi del libro per guadagnare qualche dollaro in più. Se qualcuno mi avesse detto, ecco cosa vorrebbe ottenere la nostra concessionaria per un profitto su questa macchina oltre a quello che ha pagato per l'auto, lo avrei accettato e avrei lavorato volentieri un prezzo. Anche un prezzo equo secondo KBB o Truecar sarebbe stato accettabile. Quello che ho avuto è stata una brutta esperienza sia dal Larry H. Miller ad Avondale che dal Larry H. Miller a Tucon AZ.
Acquista un'auto da un'altra istituzione e prenditi il ​​tuo tempo. Non devi sopportare i criminali. Non aver paura di andartene.

Adoro questa concessionaria senza pressione. Cinque stelle facili! Ed nel finanziamento è stato super disponibile e non invadente di sorta. Venditore di auto, Fernando, A-Mazing! Fernando era così ben informato su tutto e dopo avermi parlato solo per pochi minuti mi ha trovato l'auto più straordinaria e perfetta. Ha davvero ascoltato quello che volevo e ha provato così duramente (e ci è riuscito) per ottenere l'affare che volevo. Seriamente mi sentivo come se stessi comprando la mia macchina da un amico. E ADORO la mia nuova VW Jetta!

Questo posto è fantastico. Ha lavorato con un ragazzo di nome Steve. Ha finito con tutto quello che mi ha detto che avrebbe fatto. Sono uscito con una Volkswagen Tiguan del 2018 nuova di zecca.

Ho comprato la mia prima macchina grazie al fantastico team della Volkswagen! Michael Abalos ha fatto un lavoro eccezionale aiutandomi a comprare la mia prima macchina. Era veloce, pieno di risorse e ha reso l'intera esperienza di acquisto un'esperienza facile, divertente e confortevole. Consiglio vivamente questo rivenditore e Michael in particolare! Non ti trattano come clienti ma più come una famiglia.

Questi ragazzi di Larry Miller sono la ragione per cui i venditori di automobili hanno una cattiva reputazione. Abbiamo chiesto informazioni su una nuova auto con Larry Miller online. Dopo aver parlato con un venditore, abbiamo inviato il nostro credito online prima di entrare in concessionaria. Lo abbiamo fatto perché dovevamo rimanere a un determinato pagamento o al di sotto di un determinato pagamento e volevamo assicurarci che fosse possibile prima di guidare per un'ora e mezza. Il venditore ha detto di sì, possiamo farcela, entra. Una volta arrivati, il venditore chi lavorava con noi doveva andarsene prima che arrivassimo. Nessuno aveva la più pallida idea del nostro credito o dei numeri di cui abbiamo parlato. Il GM ha cercato di spingere verso numeri più alti e siamo rimasti fermi perché non potevamo superare un certo pagamento. È entrato e ha detto congratulazioni, abbiamo ricevuto il pagamento e dopo 2 ore di attesa per i finanziamenti siamo tornati a casa con la nuova macchina. Una settimana dopo abbiamo ricevuto una chiamata da un tizio della finanza molto scortese che diceva che non potevano portare a termine l'affare, avremmo dovuto entrare e firmare nuovamente i documenti. Dopo aver chiesto più volte quali sono i nuovi numeri, alla fine ci ha detto che il pagamento sarebbe aumentato di circa $ 140 al mese. Lavoro nella finanza e qualcuno non può essere così lontano da una tariffa a termine, il che significa che lo ha fatto apposta per farci innamorare dell'auto e mostrarla a tutti i nostri amici e poi aumentare la nostra paga, esca tipica e interruttore. Hanno anche aumentato il prezzo di vendita. Abbiamo detto di no, vieni a prendere la macchina. Sono diventati immediatamente molto aggressivi e maleducati chiedendo di portare l'auto o altro. Alla fine hanno deciso di ritirare l'auto, ci sono voluti tre giorni, hanno continuato a ritirare il nostro credito circa 6-7 volte. Ogni volta che chiamavo per chiedere informazioni sull'auto che veniva ritirata e sul nostro credito in corso, ci tolgono sgarbatamente il telefono senza risposte. Siamo andati in un'altra concessionaria Volkswagen e ci hanno procurato un'auto nuova di zecca per un pagamento e un prezzo molto più bassi e hanno concluso l'affare e approvato prima di partire.

Se stai cercando un'auto usata tutt'altro che ideale e il direttore delle vendite viene fuori e litiga con te mentre stai cercando di partire dopo una trattativa sul prezzo di stallo, non cercare oltre. Questi tizi adorano vendere auto usate in cui dicono che siano stati impiegati $ 5000 di lavoro, quindi aggiungere $ 1500 di opzioni e caratteristiche subdole al prezzo dell'auto separatamente dal prezzo che chiedono per l'auto ...

Esempio:

Auto nel parcheggio con un'etichetta da 13.545 dollari. Se non si svolgono trattative, aggiungono altri $ 1500 di opzioni al prezzo dell'adesivo, rendendo il prezzo reale dell'adesivo $ 15.045 al lordo di altre tasse e commissioni. È incredibile! quindi il direttore generale di nome Rob ti accuserà l'acquirente di rinnegare quando capisci cosa stanno realmente facendo.

Esempi delle diverse opzioni che addebitano in quella somma forfettaria di $ 1500:
$ 300 azoto gassoso nei pneumatici
$ 499 per la garanzia della tinta a vita
$ 200 vernice resistente ai graffi
$ 499 assistenza furto d'auto

Aspettatevi molta pressione e venditori molto aggressivi. Non è stata un'esperienza a dir poco piacevole. Ho lasciato questa concessionaria e sono andato due porte più giù alla Toyota e ho acquistato una bellissima Lexus sul lotto con il mio ragazzo Valentino. Sono così felice che questa Volkswagen non abbia ottenuto i miei affari che sono dei truffatori.

Avondale VW ci ha trovato un ago in un pagliaio! Mia moglie ed io stavamo cercando un ibrido Touareg per mesi nella perfetta combinazione di colori. Ti sei procurato l'auto, l'hai caricata su un camion e l'hai certificata in pochi giorni!

L'auto è super pulita e siamo MOLTO contenti!

Ottimo lavoro ragazzi! Non vedo l'ora che arrivi il mio primo appuntamento per l'assistenza se funziona allo stesso modo del tuo nuovo reparto auto!

Barbara ora è la mia nuova "fata Volkswagen madre" ... è stata paziente, ha spiegato come funzionavano le cose e perché sono importanti, è tornata a chiamare, ha lavorato secondo i miei impegni, e quando ho raccolto il bug di mia figlia ho sentito finalmente che qualcuno chi ne sa più di me sulle auto si è assicurato che il bug fosse sicuro per mia figlia da guidare ... Grazie, lo riporteremo indietro per i suoi controlli regolari .....

L'intero team di Larry H Miller Volkswagen ad Avondale è fantastico! Michael Abalos e Ed nel finanziamento hanno superato le mie aspettative in ogni fase del percorso. Michael ha un'incredibile conoscenza di ogni auto nel loro inventario e si è assicurato che tutte le mie domande avessero una risposta chiara e completa (sì, anche le domande pazze casuali). Ed in finanza in qualche modo è riuscito a risolvere tutto e ottenere finanziamenti per me che erano MOLTO migliori di quanto mi aspettassi. Ho fatto molte ricerche e acquisti in giro, ma io e il mio budget siamo così felici e orgogliosi di aver fatto il mio secondo acquisto con LHM VW Avondale. Tornerò di sicuro!

Ho avuto una buona esperienza con il servizio. Mi è stato detto che il mio veicolo sarebbe stato pronto alle 16:00, erano quasi le 17:00 e non ero stato aggiornato. Quindi ho inviato un messaggio per chiedere informazioni. Sono stato informato che sarebbe stato pronto in 25 minuti e hanno inviato una quota di corsa a prendermi. Quando il giovane ha portato fuori il mio veicolo, si è scusato per il ritardo. Il ritardo non è stato un grosso problema per me quel giorno, quindi non ero arrabbiato. Ho apprezzato il giovane che ha ammesso l'errore (qualunque cosa fosse) e si è scusato. Mi sono sentito male per lui perché non era davvero un grosso problema, ma apprezzo e ammiro davvero il giovane. Non vedi molte persone che si assumono la responsabilità di questi tempi.

Wow!
Con la pandemia Covid-19 in corso e dopo che la mia auto è stata totalizzata, ero titubante sul dover passare attraverso il normale processo di acquisto di un nuovo veicolo.
Per farla breve. Mi sono imbattuto in un nuovo servizio espresso online di Larry Miller VW.
È stato stupefacente. Mente, avevo fatto i compiti e sapevo in anticipo quale veicolo volevo.
L'intero team era lì per guidarmi durante l'intero processo. Il risultato finale è stato che il mio veicolo è stato consegnato il giorno successivo. Sarei negligente se non menzionassi l'eccezionale lavoro duro e diligente di un individuo della squadra. Il suo nome è Michael Abalos. È una ROCK Star!

***AGGIORNARE***
Mentre il Direttore Generale lascia la sua risposta di empatia qui sotto ... deve dimenticare che ieri ha parlato con mio marito e si è offerto di fare il pieno quando torneremo ... per la quinta volta! Quella era la sua ... "offerta giusta" * smh w / sigh * Ummm ... un po 'troppo tardi per fare qualcos'altro ... ancora frustrato per la nostra situazione in cui siamo rimasti perché nulla è stato risolto al momento ancora. Lunedì abbiamo un appuntamento per il servizio ... siamo ottimisti. Lezione appresa ... non saremo clienti restituiti a LHMVW e non riceveranno consigli da noi.

Quante volte queste persone hanno bisogno di ottenere qualcosa di SBAGLIATO prima di farlo GIUSTO ??? Oh e non preoccuparti nemmeno di inoltrare i tuoi problemi e problemi a un responsabile delle vendite perché NON FARANNO NULLA PER RISOLVERE I PROBLEMI !!! Ovviamente tutti sono tutti felici, chiacchieroni e promettono cose che NON manterranno ... perché non appena firmi quei documenti finanziari ... è ... BYE! E nessuno vuole parlare con te, nessuno sa niente, nessuno in giro. Perché offri pacchetti extra se il tuo "reparto assistenza" NON PUO 'ESEGUIRE IL LORO LAVORO? Hmmm ... e vogliono aumentare il salario minimo ??? Qui stiamo pagando un extra di $ 200 per le protezioni laterali e ... sì, due erano già installate ... quindi presumo che $ 200 fossero per le due porte posteriori ... in ogni caso andando avanti ... le ho installate ... due settimane dopo ... si stanno staccando. Ci sono state date due chiavi al momento dell'acquisto ... viene a scoprire che una delle chiavi non appartiene alla macchina. Quindi eccoci tornati indietro ... 36 miglia SOLO ANDATA ... per la terza volta ... devono ordinarne uno nuovo ... una settimana dopo ... tornando indietro per ottenere una nuova chiave .. il giorno dopo entro per andare a lavorare e NON RILEVA CHIAVE perché non è programmata! Ci hanno "PROMESSO" per la prima volta un SERBATOIO PIENO di benzina per i nostri guai ... non l'hanno ancora ricevuto e ora questa sarà la nostra quinta volta che effettueremo quel viaggio attraverso la città ... che sarà un totale di 360 miglia intorno viaggio solo per loro per ottenere questo "diritto" ... speriamo ... e per non parlare delle ore sprecate in attesa. CHE ENORME INCONVENIENTE! Inoltre ... non preoccuparti di far loro un autolavaggio perché anche quello è meno che mediocre. Mio marito è un veterano di combattimento disabile e io ... un lavoratore statale abbiamo investito così tanto tempo e denaro per portare questa macchina a come avrebbe dovuto esserci dal momento in cui abbiamo firmato quei documenti e abbiamo lasciato il lotto. Ora sto pensando perché abbiamo pagato un extra per un pacchetto di garanzia se non possono garantire il loro servizio. Ora sto pensando che non voglio nemmeno più questa macchina ... eravamo ... una volta ... per un brevissimo momento entusiasta del nostro acquisto ... ma ora è diventata una GRANDE EMICRANIA e un'esperienza SPRECATA ! Quindi NON innamorarti delle FALSE HYPE, NICE FACADE, PROMESSE e "GARANZIE" ... SALVA A TE I PROBLEMI CHE ABBIAMO AFFRONTATO e prova un altro concessionario! TROPPO MALE NON C'È POLITICA DI RESO!

Grazie per questa opportunità di rivedere il nostro ultimo servizio presso Larry H Miller Volkswagen ad Avondale, in Arizona. La nostra visita è avvenuta mercoledì 29 luglio. Abbiamo preso la nostra auto per fargli cambiare l'olio consigliato e fargli sostituire il nostro oscuramento del lunotto che era coperto da una garanzia a vita. Quando siamo entrati nella concessionaria, il nostro consulente dell'assistenza era Michael Erickson. Abbiamo discusso di ciò che doveva essere fatto al nostro veicolo, quindi abbiamo deciso di attendere fino al completamento. Il motivo per cui sto dando solo una stella è perché veniamo in questa concessionaria da oltre tre anni e c'è sempre qualcosa che va storto. Prima di tutto il servizio clienti è estremamente scadente e non c'è una sensazione di benvenuto. Ci è stato detto dai consulenti che potremmo dover pagare per rimuovere il pannello del sedile posteriore in modo che possano ricolorare la finestra. Quando offri un prodotto ed è garantito al 100% a vita, non dovrebbe costarci nulla sostituirlo dopo un difetto. Quando abbiamo ricevuto l'auto alla fine della giornata, non ce l'hanno portata a consegnarla completa come avevano fatto la prima volta che siamo andati al reparto assistenza. Entrando nel veicolo l'interno era sporco e aveva impronte di mani nere sul sedile posteriore e l'area del guidatore aveva un tappetino di carta sul pavimento, una copertura di plastica sul volante e una copertura sul sedile. Abbiamo notato che c'era un adesivo blu e bianco che mostrava che avrebbero igienizzato l'auto prima e dopo il servizio. C'erano segni di spunta nella sezione prima ma non è stato controllato nulla nel servizio post. Dato che COVID-19 è così rapido, penso che sia molto scadente che ci abbiano restituito la macchina nelle condizioni in cui è stata trovata e che non l'abbiano disinfettata come avrebbe dovuto essere secondo l'adesivo blu e bianco. Nel complesso, ho paura di dire che questa è la nostra ultima visita a questa concessionaria poiché troviamo orribile la loro pratica generale nel reparto assistenza.

Il venditore è stato molto bravo. Il suo manager mi ha fatto firmare per un prezzo e quando sono tornato a finanziare 3 ore dopo era un prezzo diverso da quello che avevamo concordato. Un centesimo ma ho ancora mentito. A parte il fatto che le finanze impiegano un'eternità e il manager non è sincero, il venditore è stato fantastico e la concessionaria è stata una bella esperienza

Servizio cordiale e personalizzato. Comunicazione veloce ed efficiente. Tornerà.

Lavorare con Elijah nelle vendite è stato fantastico - Una grande esperienza. Ha reso tutto comodo e facile e ha fornito (e continua a fornire) un ottimo servizio clienti!

Aspettare il dipartimento delle finanze non è stata una bella esperienza: ho aspettato diverse ore prima di incontrarli. Una volta che ci siamo incontrati con Finance, il processo è stato facile e relativamente veloce. Ma tutta l'attesa per la giornata non è stata un'esperienza positiva. Suggerire di aggiungere personale finanziario per i fine settimana impegnativi. Anche in questo caso, la parte relativa alle vendite è stata ottima e, una volta che ci siamo incontrati con la Finanza, anche quella è stata buona. Ma aspettare = non eccezionale.

Portata la macchina per un cambio d'olio, l'hanno persino lavata :) grazie :)
VW ha degli ottimi affari in corso per cerchi e pneumatici, inoltre penso che andrò a farne installare alcuni.

Non andate mai in questo posto sono molto scortesi e sconsiderati se fossi in voi non andate in un altro.

Ho portato l'auto di mia moglie per un intervento in garanzia ... Toni Longo ha risposto alla mia telefonata, ha effettuato una prenotazione, mi ha tenuto informato sullo stato di avanzamento dell'auto mentre aspettavo e ha persino fatto lavare l'auto! Toni è stato cortese, efficiente e simpatico. Sono rimasto soddisfatto del servizio ... Grazie.

Eddie è andato ben oltre aiutandomi con la mia nuova Tiguan. Dalle telefonate al duro lavoro in concessionaria. Consiglierei Eddie e il resto del fantastico personale di questa concessionaria.

Le ultime 3 visite che ho fatto in questa posizione hanno spento il mio sensore di pressione dei pneumatici senza ruotare o addirittura mi hanno fatto sapere che c'è una perdita che deve essere riparata. La mia ultima visita è stata per la manutenzione programmata che viene eseguita ogni 10.000 miglia e ancora non hanno fatto nulla per le gomme. Sfortunatamente avevo già pagato un credito cliente per il servizio, quindi sono rimasto bloccato e mi sono comportato soddisfatto. Non tornerò mai più in questo luogo e potrei cercare di far cambiare di nuovo il mio olio solo per verificare che sia stato fatto.

Personale super cordiale e sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto. Il nuovo Atlas è un punto di svolta

Barbara è stata in grado di ricevere una prima app la stessa settimana. La presa di corrente è stata riparata e pronta per il viaggio su strada ora.
Grazie

Buon servizio!!! Grazie Karla D'Gyves, adoro la mia passat 2017 white R line

Una transazione trasparente

Grazie in particolare a Elijah e alla concessionaria VW Avondale per il mio ultimo acquisto. Elijah è amichevole, accomodante e si è tenuto in contatto con me durante le mie ricerche di auto (e non è affatto invadente). L'auto specifica non era presso la concessionaria e ha fatto di tutto per prendere la mia macchina il giorno successivo.
Uno degli acquisti più veloci che ho fatto.

Se stai cercando una VW risparmia tempo e contatta questa concessionaria.

* Camelback VW è troppo caro e non si occupa.
* Chapman VW .... esca e interruttore.
* Tempe VW ... inventario sottile.

Ottimo servizio Dylan è stato fantastico, mi ha tenuto informato tramite testo mentre avevano la mia VW. Faccio riparare entrambe le mie VW qui e ho intenzione di continuare.

Compra la tua auto da qualche altra parte !! Dando credito dove è dovuto, Michael e Tony delle vendite hanno fatto un lavoro fantastico! Entrambi fantastici ragazzi che hanno esaminato ogni opzione disponibile per aiutarci. L'area problematica è il back office. Ho acquistato un Atlas il 10 dicembre 2018 e sono rimasto felice di mostrarlo. L'auto è stata fantastica! VW ha fatto un ottimo lavoro. Tuttavia, il commerciante avrebbe dovuto pagare il prestito dalla macchina ho negoziate in. Così ci fermiamo per il 7 Gennaio 2019 e chiedere loro che cosa sta succedendo. Ci dicono che sarà aggiustato quel giorno. Ci dicono che non hanno nemmeno chiamato la banca per il saldo fino al 5 gennaio 2019. Ci siamo fermati di nuovo il 9 poiché non abbiamo ricevuto nulla e abbiamo trascorso un'altra ora. Mi hanno mentito sul fatto che era già stato inviato e FedEx non stava aggiornando il loro sistema e la nuova banca retrodaterà l'assegno. FedEx non ha mostrato di essere stato spedito fino al 10. Arriva l'11 e la banca ha finalmente l'assegno ma non lo retrodaterà. Quindi ora si accumula un mese di interessi, che non avrebbe dovuto. Se ne prendono cura e cercano di fare un grosso problema, si prende solo cura del loro errore. Il 19 gennaio non abbiamo ancora ricevuto la targa dell'auto. Quindi chiamiamo e mandiamo un messaggio di posta elettronica e di testo al ragazzo della finanza che ha completato i nostri documenti, nessuna risposta. Il 23 sono stufo e vado laggiù per scoprire dove si trova la registrazione, solo per sapere che è stata elaborata il 13 gennaio dallo stato (quasi 33 giorni dopo l'acquisto) e sarà presso la concessionaria il Il 24 che è anche il giorno in cui la mia registrazione temporanea è scaduta ... Vedremo come andrà a finire, ma sicuramente non va bene per una concessionaria così grande. Mi dispiace per tutte le persone che non sono dettagliate e tengono traccia di tutte le parti più piccole dell'acquisto di un'auto. Si può solo immaginare che tipo di disastri hanno attraversato e di cui non sono nemmeno a conoscenza. Ancora una volta NON ACQUISTARE QUI LA TUA CURA!

Non ho ricevuto altro che un ottimo servizio e uno standard di eccellenza dalle persone di questa concessionaria. Ho ottenuto un ottimo valore commerciale per il mio veicolo che ho portato e lasciato con una bellissima VW nuova. Venditore e servizio clienti eccezionali senza essere affidati a un manager per una "chiusura". Sicuramente tornerò alla fine del mio contratto di locazione!

Il servizio è stato decente, ha eseguito il richiamo e ha diagnosticato alcuni problemi che ho avuto ... i tergicristalli non si sono preoccupati da quando ho preso in mano l'auto, ma il suo impatto è così minimo .. dimentica di aggiustarlo.

Il servizio qui è sempre stato fantastico. Pronto e cordiale. Puoi persino prendere un Uber a casa e tornare gratuitamente o prendere una ciambella mentre aspetti. Vieni sempre qui per il servizio e mai da nessun'altra parte.

Ho portato la mia macchina qui per il cambio dell'olio regolare e sono stato soddisfatto di quel servizio. Kyle Smith è sempre gentile e disponibile. Tuttavia, quando ho deciso di far riparare la mia aria condizionata qui, i risultati non sono stati così eccezionali. Dopo aver effettuato le riparazioni, ho ritirato la macchina e mi è stato detto che era tutto riparato, controllato e funzionante. Ho guidato la mia macchina direttamente a casa e l'ho parcheggiata, e non l'ho più guidata fino al giorno successivo e ho scoperto che l'aria era di nuovo calda. Ho chiamato immediatamente Kyle e mi è stato detto di riportare l'auto. A causa del mio programma di lavoro non sono stato in grado di prenderlo fino a una settimana dopo. Dopo il secondo giro, ora mi viene detto che il condensatore ha una perdita e ovviamente costerà più soldi. Se il refrigerante è fuoriuscito la sera stessa in cui ho ritirato la macchina, è mia opinione che sia stata diagnosticata erroneamente o non sia stata riparata correttamente la prima volta. Mercoledì mi è stato detto che un manager mi avrebbe chiamato oggi per discutere e per ora non ho ricevuto alcuna chiamata. Sono molto turbato dal fatto che Larry Miller Volkswagen abbia avuto i miei soldi, ma non ho l'aria condizionata funzionante nella mia macchina. Solo per riferimento, la temperatura di ieri (4/6) alle 3 del pomeriggio quando sono uscito dal lavoro era di 98 gradi. Ho dovuto guidare nel traffico dell'ora di punta per un'ora e mezza per tornare a casa ... SENZA A / C!

Volevo dedicare un minuto e valutare la mia esperienza alla Larry H. Miller Volkswagen Avondale. Ho deciso di dare cinque stelle perché la mia esperienza è stata fluida e di basso profilo dall'inizio alla fine, ciò che era importante per me era che il venditore Billy mostrasse integrità, che rispetto molto. Era rispettoso e genuino con mia figlia che è ciò che apprezzo essere professionale. Mi sono presentato prima del previsto e non mi aspettavo di partire da lì con un nuovo veicolo, ma Billy mi ha aiutato con un'opzione diretta di ciò che era in opzione per mia figlia e io. Il suo tempo ha impiegato per ascoltare i miei obiettivi verso un veicolo combinato con la sua esperienza mi ha fatto sentire libero dallo stress e curato come cliente rispetto a quello che ho vissuto presso altre concessionarie. Dopo aver fatto alcune ricerche da solo e aver fatto shopping in giro, sapevo cosa stavo cercando in una Bolkswagen Passat. Billy ha trovato un modo per concludere un accordo che funzionasse per me e non avrei potuto chiedere molto di più. Mia figlia e io abbiamo lasciato la concessionaria con una macchina nuova e la mia dignità ancora intatta, che tu Billy! Apprezzo molto che tu prenda in considerazione i miei desideri e le mie esigenze verso un veicolo nel mio budget, le concessionarie hanno bisogno di più professionisti come te !.
Grazie,
Chris J. Hernandez

Come acquirente di auto per la prima volta, inizialmente ero nervoso per l'intero processo, ma non avrei potuto vivere un'esperienza migliore di quella che ho incontrato alla LMVW di Avondale. Il team ha lavorato con me per aiutarmi a ottenere esattamente quello che volevo! Sono stati molto disponibili e accomodanti durante l'intero processo. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti i futuri acquirenti di auto.

Sono stato qui alcune volte per la mia Jetta e il lavoro è ok ma sul lato più costoso. Servizio clienti un'area di miglioramento. Ho chiamato una persona (Chad) per il mio acquisto e ho utilizzato un credito emesso dalla concessionaria. Mi ha detto che dovevo fargli sapere il motivo del tipo di pagamento prima di pagarli, per tua informazione nessuno mi ha detto che dovevo chiarire quale tipo di pagamento stavo utilizzando. Mi ha detto che non poteva chiamarmi perché era "troppo difficile". Quindi ha chiesto a un altro lavoratore se può elaborare la carta e ha detto che era "bloccato" dal sito web. Perché emettere una carta di credito ai clienti se non sei in grado di elaborare i pagamenti con la carta? Ho anche ricevuto una chiamata dal loro rappresentante del servizio clienti e mi hanno detto che avrebbero cercato di trovare una soluzione o di fare qualcosa per la situazione. Non ho ancora sentito nessuno. Spero che le mie riparazioni durino fino alla scadenza della garanzia, quindi non devo tornare di nuovo in questa concessionaria.

Ho comprato una macchina e ho dimenticato di mettere i tappetini. E mi ha fatto guidare un'ora per tornare a prenderli. E poi ha rifiutato di darmi benzina per il disturbo .. cattivo servizio clienti

Dalla prima e-mail alla partenza dal parcheggio è stata un'ottima esperienza di acquisto di auto. Tutte le mie domande via e-mail o chiamate hanno ricevuto risposta rapidamente. Le auto che volevo testare erano davanti e aspettavano. Quando è arrivato il momento di firmare i documenti finali, sono entrato e uscito rapidamente. Liz R e l'intero team di LHM sono stati fantastici con cui lavorare. Li consiglierei a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

Oggi ho dovuto prendere la mia auto per un controllo dettagliato a causa di alcune macchie d'acqua che aveva da quando l'ho acquistata circa 2 settimane fa. Nessun grosso problema, vero? !! quello che pensavo fosse una soluzione facile è diventata una delle peggiori esperienze per me. Mi sono sentito così mancato di rispetto dal direttore delle vendite e dalla persona dettagliata. Servizio clienti orribile.

Sono sempre stato soddisfatto di Larry Miller Volkswagen. Dal momento in cui ho comprato la mia Jetta da loro nel 2007 e ancora questo non è cambiato nel 2013. Ho persino guidato da San Diego per far riparare la mia macchina da loro perché fanno un ottimo lavoro e sono molto affidabili. Non andrei da nessun'altra parte per comprare un'auto o far riparare la mia macchina.

Siamo andati nel 2015 a comprare una nuova macchina. Il nostro venditore era Steve Hines. La nostra esperienza allora è stata fantastica. Il mese scorso maggio 2017 siamo tornati. Abbiamo lavorato con Roland. Ci ha aiutato. Ha avuto molta cura nel trovarci il nostro nuovo sport Jetta 2017. Amo veramente la mia macchina e consiglierei sicuramente alle persone di L H Miller Volks Wagon ad Avondale. Sono anche grato per l'aiuto che abbiamo avuto con Steve, Brian, Katelyn e Mark. Grazie

Servizio straordinario !! Andres ha trovato esattamente quello che volevo !! Il team qui mi ha dato il miglior affare possibile per soddisfare il mio budget !! Consiglio vivamente Larry Miller Volkswagen Avondale !!!

Facile, conveniente, veloce. Ho trovato esattamente quello che volevo e 6 mesi dopo sono più felice che mai. Billy è stato immensamente disponibile e ha rotto tutto per me e mi ha spinto verso la corsa perfetta e conveniente per me.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Larry H. Miller Volkswagen ogni volta che sono andato. Dall'acquisto della mia auto a ogni servizio da allora, ogni dipendente è stato nient'altro che amichevole, professionale e accomodante.

Un grande grazie a tutti, ma soprattutto a Rey, per avermi aiutato ad assicurarmi di ottenere esattamente quello che volevo!

Mi stavo preparando per tornare a casa nell'area di Denver e la mia macchina aveva bisogno di un cambio d'olio. Non avevo un appuntamento, ma sono riusciti a farmi entrare e uscire in un attimo.

Per due volte di seguito mi hanno lasciato uscire dal parcheggio con la macchina, ed entrambe le volte mi hanno richiamato dicendomi di riportare la macchina. Volano attraverso i venditori da quello che ho visto nei due anni in cui ho tentato di fare affari con loro. Ti precipitano a comprare un'auto e non sono utili come mai. Consiglio vivamente di stare lontano da questo posto. Sono rimasto seduto nell'atrio per più di un'ora prima che qualcuno mi si avvicinasse. Sono dei truffatori avidi, seriamente puoi fare di meglio. Inoltre, leggi le scritte in piccolo nei loro contratti di servizio. Tutto quello che dovevo fare (che era una serie di cose) sulla mia Jetta del 2016, l'ho dovuto pagare di tasca mia anche se sto pagando un contratto di servizio

Wow, è la prima volta che lo faccio! Posso dire che almeno ho scelto il posto giusto per farlo.
Grazie al mio fantastico team di Larry Miller VW!
Oscar, il mio venditore è stato con me in ogni fase del percorso e mi è piaciuto così tanto che ho acquistato due veicoli del 2013.
Victor, il direttore delle vendite ha fatto di tutto per farmi due ottimi affari.
Pedro e John, i gestori finanziari, hanno reso divertente concludere gli affari.
Barb, il mio consulente del servizio, è stato un piacere trattare con mia moglie quando ho preso la calma
2013 TIGUAN SEL STI per il loro controllo iniziale complementare.
Presto prenderò la mia linea CC R del 2013 per quanto sopra e sarò sicuro di andare con Barb.
Sono stato nella vendita al dettaglio per più di diciassette anni e so una cosa, se un cliente ricorda i nomi delle persone dell'intero team, il business sta andando bene!