Larry H. Miller Volkswagen Avondale Revisione

È stata una bella esperienza da quando ho lasciato la California a quando sono tornato a casa. Il problema che ho avuto è che una volta che te ne sei andato e prova a farti richiamare da Huey, il direttore finanziario dopo avergli lasciato più messaggi, è impossibile. Alla fine chiamo di nuovo e riesco a parlare con Huey e lui dice che era "occupato". Mi dispiace ma sono un cliente e lo sarò sempre e lui ha bisogno di ricordare che siamo noi a pagare il suo stipendio. Michael, il mio venditore è stato fantastico, al di sopra e al di là e andrà lontano nella vita. Dai il lavoro a quel tizio Huey. Comprerei da Larry H. Miller in qualsiasi momento, ma non comprerei da Huey, forse è per questo che finanzia non vende.

Ad ogni costo. Evita di venire qui per il servizio! Il posto peggiore! Sovraccarico, bugiardi e imbrogli. Il manager chiaramente non si preoccupa dei clienti e solo dei soldi. Una cosa mi è stata detta per telefono e un'altra quando sono arrivato a pagare. Non ci tornerò mai più. Risparmia i tuoi soldi e vai da qualche altra parte!

Tutti erano cordiali e cortesi. Hanno fatto quello che hanno detto che avrebbero fatto quando hanno detto che l'avrebbero fatto. Cosa si potrebbe chiedere di più?

sostituire la pompa del vuoto mi ha fatto pagare 963,62 e 135 spese di controllo più tasse mi ha detto totalmente 1448 e dopo avermi dato il 10% di sconto è di 1148 dollari chiedimi di andare su un altro tavolo controllarlo. Dopo aver controllato le ho chiesto di darmi i dettagli e lei mi ha dato un altro numero 989.Voglio sapere chi è il tuo insegnante di matematica ????

Ho avuto un'ottima esperienza in VW grazie a Rey che è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande, ha fornito un servizio clienti così eccellente e professionale, sa chiaramente cosa sta facendo è molto ben informato Chiederò sicuramente Rey la prossima volta che lo farò visitare il concessionario VW.

Mi sono appena trasferito nell'area e avevo bisogno di completare il mio servizio di 20.000 miglia. Ho chiamato alle 7 del mattino di lunedì mattina e mi è stato detto che potevo portarlo senza appuntamento. L'intero processo ha richiesto poco meno di 2 ore e tutto è stato completato con mia soddisfazione. Sono rimasto molto colpito dal livello di impegno e competenza che ho ricevuto da Barbara Halsey, che ha svolto un lavoro straordinario ed è una testimonianza del livello di servizio che mi sarei aspettato. Il motivo per cui ho espresso le mie aspettative è che attualmente lavoro nel settore automobilistico come direttore finanziario e lavoro diligentemente per garantire ai miei clienti il ​​tipo di servizio che mi aspetterei per me stesso. Vorrei ringraziare Barbara per l'ottima prima impressione e sicuramente riporterò indietro il mio veicolo quando sarà previsto il prossimo tagliando.

Questo posto è adorabile. Il servizio clienti è stato fantastico! Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di lavorare con Andres Bracamonte, un ragazzo così eccezionale. Ha sicuramente reso facile per noi acquistare un veicolo. Consiglio vivamente questo posto! Mia moglie è contenta del suo nuovo veicolo.

Il servizio di assistenza ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Barbara è la mia rappresentante dell'assistenza dal 2012 e non la cambierei per nessuno.

Non ho acquistato la mia GTI da LHM ma mi sono fermato per qualche servizio mentre ero a Phoenix oggi e ho avuto un'ottima esperienza. Il tecnico dell'assistenza è stato gentile e cortese e anche il venditore con cui ho parlato. Larry mi ha fatto contemplare una nuova GTI ma non avevo quello che stavo cercando disponibile e anche parziale alla mia configurazione attuale. In caso contrario, il servizio è stato rapido e gratuito. Ottima esperienza.

Ho comprato tre veicoli qui in poco tempo ei due ragazzi con cui ho lavorato Rolland e Gee sono stati molto disponibili. Quando penso di acquistare la mia prossima automobile, tornerò sicuramente. Grazie ragazzi per la vostra onestà e i vostri sforzi.

Non hanno aggiustato tutto quello che hanno detto che avrebbero aggiustato all'inizio. Sono tornato lunedì e hanno riparato l'ultimo elemento e non mi hanno addebitato nulla. Penso che sia stata tutta una svista da parte del loro meccanico. Comunque, adesso sono felice.

Primo: aggiunge un sacco di rivenditori troppo costosi e indesiderati. Ad esempio: 250 dollari per l'azoto negli pneumatici. 500 dollari per la tinta ... ecc. Secondo: ho provato a rinnegare il nostro contratto originale firmato 10 giorni dopo che ero partito con l'auto. Ho discusso con il direttore finanziario, Mike, per oltre un'ora e mi è stato detto che dovevo tornare in concessionaria e firmare un nuovo, peggiore, accordo con la finanza VW o restituire l'auto e pagare per il chilometraggio che ho guidato! A metà strada in macchina il direttore generale, Victor, mi chiama e dice che nulla doveva cambiare con il contratto, dopotutto. Sono sicuro che molte persone firmano semplicemente qualunque cosa gli venga messa di fronte perché presumono che sia proprio così. Se non avessi litigato per più di un'ora, sono sicuro che il Direttore Generale non si sarebbe mai fatto coinvolgere. È molto disonesto sentirsi dire due cose completamente diverse dalla stessa concessionaria. Terzo: la macchina ha una maniglia rotta, è stato detto da Edgar, il direttore delle vendite, che avrebbe ordinato la parte e sarebbe arrivata in 3 giorni. Passano due settimane e nessuno chiama. Richiamo e vengo trasferito a tre persone diverse: tutte dicono che la parte non è mai stata ordinata. Alla fine, la quarta persona, Barb, dice che la parte è stata effettivamente ordinata. Ci sono voluti 20 minuti e 4 persone diverse per determinare un semplice ordine delle parti. Quarto: all'auto manca il "Performance Monitor" dal sistema di navigazione. (un'opzione che è elencata sull'adesivo della finestra come dotazione standard). Sono passate quasi quattro settimane in attesa che lo aggiustassero. Nessuno può dirmi quando o se verrà risolto. Compratore stai attento!

Lawernce James (L.J), è stato di grande aiuto. Sono entrato per prendere una chiave sostitutiva e sono uscito con una macchina nuova. Il processo è stato semplice e veloce. Sono uscito di lì in un'ora e mezza. :)

La mia esperienza al Larry Miller è stata fantastica. Tutto è stato fatto in modo molto tempestivo e professionale. Barbara è stata gentile e molto brava a spiegare tutto e per finire hanno lavato anche la mia macchina!

Persone molto amichevoli. Zack è stato super gentile e disponibile. L'unico motivo per cui non ho dato un 5 stelle è stato che ho aspettato ore per finanziare

Sempre un posto amichevole per ottenere il mio servizio di auto.

Siamo arrivati ​​dal Texas e avevamo bisogno di un cambio dell'olio. Chiamato sabato sera ed è entrato all'ora indicata. Ho pensato che sarebbe stato un servizio espresso come Hiley VW a casa. Mi è stato detto che potrebbero volerci alcune ore perché LHM VW era impegnato, è un lunedì. Ok, tanto per avermi dato UN TEMPO.

I tecnici stanno diventando molto pigri dicendo che lì ruotano le mie gomme e lì no ... non aggiustando ciò che è veramente sbagliato nella mia macchina avevo una spia dell'airbag accesa e hanno detto che qualcosa era sotto il sedile che lo causava e ha appena cancellato il codice ... e ora è tornato e non c'è niente sotto il sedile !!

Il reparto assistenza è sempre stato buono con me e continua a farlo.

Il signor Billy è stato assolutamente fantastico e ha reso piacevole la mia esperienza al Larry H. Miller. Era estremamente ben informato e rendeva divertente l'acquisto di auto.
Sicuramente inviterò amici e parenti ad andare da Larry H. Miller e da Billy !!

Vado da Barbara da più di 5 anni ormai. lei è fantastica ed è un piacere lavorare con lei

Ogni interazione che abbiamo avuto con LM Volkswagen è stata positiva. Dall'acquisto del veicolo al lavoro svolto. Tutti sono rispettosi e ben informati e non fanno pressione per gli aggiornamenti.

Il motore del ventilatore CA continuava a spegnersi a intermittenza ... è stato possibile ottenere un appuntamento il giorno successivo, ma la parte necessaria era in California. L'hanno passato durante la notte e sono stati in grado di farlo riparare entro il giorno successivo. Grazie Mike per tutto il tuo aiuto nel darmi un po 'di sollievo da questo caldo brutale.

Il servizio era ottimo ma l'autolavaggio era orribile

Ho portato mia suocera per una nuova Tiguan del 2018. Tutto ha funzionato come dovevamo. Personalmente sono tornato e ho comprato una Jetta del 2017 e una Tiguan del 2018. Ancora una volta ho avuto uno scambio negativo. Siamo riusciti a fare un buon affare! Contento.

Ottima esperienza con tutti alla LHM VW ad Avondale! Stavo lavorando a diversi affari presso altri rivenditori ma avevano il modello / configurazione esatto che mia moglie voleva. Sono stati più che accomodanti, hanno lavorato all'intero affare da remoto per me e hanno persino consegnato l'auto. Non potrei essere più felice e più riconoscente del fatto che comprendano la mia situazione di vita con tre piccoli che rende quasi impossibile guidare giù per una giornata trascorsa su questo. Grazie Zach e Rob!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con Barbara Halsey sul mio recente servizio di auto. Ha offerto un servizio eccellente, conoscenza e servizio clienti.

come sempre attenzione molto professionale da parte di Barb, trasporto con Don, tutti gli aggiornamenti necessari durante il giorno - non potrebbe essere migliore!

Barb è fantastica come sempre. Anche io ero un impiegato e lei era una collega straordinaria e fenomenale consulente del servizio. Ti adoro Barb, ci vediamo al mio prossimo cambio d'olio

Abbiamo introdotto il nostro Atlas 2018 per il suo cambio e manutenzione dell'olio di 20.000 miglia. I pneumatici non sono stati ruotati, nonostante abbia sottolineato l'usura irregolare degli pneumatici. Il consulente del servizio ha consigliato dell'additivo per olio e abbiamo rifiutato: non è menzionato sulla fattura ciò che è stato offerto e che abbiamo rifiutato. Quando abbiamo lasciato il veicolo, ci è stato chiesto se volevamo lavare il veicolo, abbiamo detto di sì. Il veicolo era presso la concessionaria sabato-domenica-lunedì e quando siamo stati ritirati martedì non era stato lavato. Questa è la stessa cosa che accade ad ogni visita, perché preoccuparsi di chiedere quando non lo fai ?! Sembrano piccoli problemi, ma quando abbiamo acquistato l'auto, abbiamo chiesto espressamente del reparto assistenza e ci è stato detto quanto fossero meravigliosi (ovviamente, non dirai a qualcuno che il servizio fa schifo, immagino). Tuttavia, in particolare, ci è stato detto che quando lo avremmo lasciato per il servizio, ci sarebbe stato restituito "come nuovo", lavato e dettagliato e questa è solo una parte dell'esperienza di LHM VW. Qualcosa per vendere un veicolo, giusto? Amo il mio Atlas ma quando sarà il momento di acquistarne uno nuovo, non lo acquisterò da questa concessionaria. Troppa pubblicità e non un po 'di seguito.

Ottima concessionaria, atmosfera fantastica, le persone erano molto cordiali e hanno fatto di tutto per aiutarmi fino a quando la mia macchina non è stata riparata.

Tornerò quando sarò pronto per acquistare una nuova auto.

Mi piace che mi abbiano Uberato a casa e che mi abbiano anche prelevato. Mi piace anche che mi inviino aggiornamenti via txt e mi tengano informato.

Buon servizio. Il lavoro è stato svolto in modo tempestivo. Offrono sempre una corsa in navetta, quindi non devo aspettare. Vorrei sempre far riparare la mia Jetta qui.

Il peggio non andare, il prezzo sembrava un'esca e il cambio ... la macchina del premio ha dato alla mia macchina un valore di 32000 ... e mi hanno offerto 21000 ... risposta dobbiamo esaminarla ... hmmm

Non meritano nemmeno l'unica stella che ho dato loro! È iniziato 13 mesi fa quando ho acquistato da loro un Maggiolino del 2012 usato. Al momento dell'acquisto mi è stato detto che il veicolo non era certificato e se volevo una garanzia avrei dovuto acquistarne una. Non volendo un'auto usata senza una garanzia, mi hanno convinto a comprare una garanzia di $ 2.800 per l'auto. Avanti veloce a maggio 2015 ... (stupidamente) sono andato da Larry Miller per scambiare il mio Maggiolino e ho noleggiato una Passat nuova di zecca. Un paio di giorni dopo, curiosando online, ho notato il mio veicolo in vendita sul loro lotto e ho cliccato sul rapporto carfax che mi diceva che il veicolo era effettivamente certificato e veniva fornito con una garanzia al momento dell'acquisto. Niente che potessi fare al riguardo a quel punto mi hanno derubato. Per quanto riguarda la nuova macchina ... Ho chiamato VW Credit ogni giorno quando era prevista la data del primo pagamento per vedere se la concessionaria aveva inviato tutti i documenti e un account è stato creato. La data di scadenza pianificata andava e veniva e ancora nessun account è stato creato fino a circa 3 settimane dopo. Larry Miller ha effettuato il primo pagamento perché non avevano scelta e mi ha mentito su quando i miei documenti sono stati inviati in modo acuto, ma all'improvviso ricevo chiamate minacciose da qualcuno della concessionaria che minaccia di mandarmi alle raccolte se non lo avessi fatto. rimborsarli per il mio primo pagamento per l'auto che hanno effettuato. Questa donna maleducata mi ha persino chiamato due volte stronzo !! Bene, grazie Larry Miller per aver effettuato il primo pagamento ... lo apprezzo davvero ... Lo dedurrò dai quasi $ 3.000 che mi hai strappato per la prima volta. Oh e non puoi mandarmi a collezioni, non ho mai accettato di pagarlo !! SERIAMENTE NON ACQUISTARE QUI. LE RECENSIONI POSITIVE SONO DIPENDENTI DELLA CONCESSIONARIA, NON C'È ALCUN MODO CHE LE RECENSIONI POSSONO PASSARE DA ORRIBILE A GRANDE COME FANNO. QUESTE PERSONE SONO ARTISTI E TI STANNO SENZA PENSARE DUE VOLTE.

Si prendono davvero cura dei loro clienti. Nel momento in cui sono entrato nel vialetto di servizio sono stato accolto da qualcuno che indossava una maschera. Li ho visti pulire le macchine prima di salire a bordo e tutti avevano un sorriso sulle labbra. Ritornerò sicuramente per riparazioni future quando necessario!

Voglio dire un enorme grazie ad AJ è stato di così grande aiuto che siamo entrati e abbiamo ottenuto ciò che volevamo a Larry H Miller, tutti i soci che ci hanno aiutato sono stati fantastici e anche il direttore generale è stato fantastico, ci hanno fatto sentire i benvenuti e il nostro processo è stato veloce e siamo partiti molto contenti della nostra nuova Jetta 2017 Grazie Aj ea tutti coloro che hanno reso possibile questo per noi.

Amo venire qui. Si prendono sempre cura di me e della mia macchina. Gli addetti alle vendite sono sempre estremamente cordiali e disponibili anche se stiamo solo cercando. Mai nessuna pressione. Puoi dire che apprezzano davvero il loro lavoro.

La mia macchina era in riparazione: aria condizionata e tettuccio apribile che si apriva e si chiudeva da solo. Barb è stata bravissima a fissare l'appuntamento. Quando sono tornato in pochi minuti, l'aveva riavuta in negozio mentre un tubo si era spostato. Barb è un personale di servizio straordinario che lavora per rendere l'esperienza meno un inconveniente. Jason fa un ottimo lavoro, anche nella manutenzione della VW!

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Elijah. In realtà abbiamo acquistato 2 auto lo stesso giorno perché ci ha fatto un ottimo affare ed è stato fantastico lavorare con loro. Torneremo sicuramente :)

Il veicolo che sono andato a vedere non era nemmeno pronto. Voleva che pagassi $ 60.500 per un veicolo da $ 28.000.

Personale cordiale e processo semplice per soddisfare ciò che speravo di ottenere.

La peggiore esperienza di acquisto di auto MAI. fate attenzione a leggere tutte le pagine dei mouse tipo 2 punti delle varie garanzie "estese" e contratti di servizio che siete spinti ad acquistare. Sono inutili. Non stanno dietro di loro. Sarai dispiaciuto

Barbara H è la migliore, sempre !!!! Comunicatore utile ed eccellente dall'inizio alla fine. Grazie mille, Phil R.

Mi è davvero piaciuto trattare con Ray Cazares alla LHM Volkswagen-Avondale. Nessun problema e sono stati subito con me sin dall'inizio. Grazie!

I consulenti del servizio sono così gentili. Le ragazze che programmano gli appuntamenti sono molto professionali quando parlano al telefono. Ritornerò

Amanda Wong era il miglior venditore di auto che abbia mai incontrato, molto gentile, gentile e molto ben informato sulla concessionaria di auto di Larry H. Miller.

La nostra esperienza in Larry H. Miller è stata fantastica. Abbiamo passato l'intera giornata a comprare un'auto per mio figlio adolescente. Stavamo per accontentarci di un'auto usata di un'altra concessionaria quando abbiamo deciso di fermarci da Larry H. Miller. La migliore decisione che abbiamo mai preso. Siamo partiti con una Jetta del 2013 per meno di quanto avremmo pagato per l'auto usata. Non avremmo potuto essere più soddisfatti del servizio. Abbiamo segnalato i nostri amici e familiari e hanno anche riferito di aver ricevuto un ottimo servizio.

Questa concessionaria è stata meravigliosa per la nostra famiglia. Abbiamo acquistato la nostra Jetta da Steve Hinds a gennaio ed è stata un'esperienza molto positiva. Prezzo molto buono e un ottimo veicolo. Recentemente abbiamo portato la Jetta per il suo servizio di 10.000 miglia. Avevamo un'ammaccatura sulla portiera del passeggero e l'hanno riparata come parte del nostro pacchetto Aspetto Plus e hanno dettagliato il veicolo. Per fare il servizio di 10.000 miglia, tirare l'ammaccatura e dettagliare il veicolo ha richiesto solo un paio d'ore. Avere a che fare con il reparto assistenza è stato un piacere. Molto disponibile e accomodante. Fatti un favore e dai un'occhiata a questo concessionario se sei nel mercato per una volkswagen.

Bugiardi mentono tutti. Abbiamo perso quattro ore lì e hanno mentito sul fatto che l'auto fosse un salvataggio e non lo è mai stato. Hanno detto che il finanziamento andava bene, quindi 2 ore dopo volevano un co-firmatario per mia figlia. Questo posto è uno scherzo.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto qui oggi! Tutti erano estremamente cordiali e non giudicanti. Richard è stato in grado di concludere un accordo per telefono, quindi quando sono arrivato lì, ero dentro e fuori. Ti danno persino una zip drive invece di un contratto cartaceo che ho pensato fosse carino.

Il reparto assistenza non avrebbe potuto essere più disponibile, cortese e accurato, grazie ancora per l'ottima esperienza!

La mia batteria si è guastata e sono stati in grado di aiutarmi lo stesso giorno

La mia esperienza con questo rivenditore è stata eccellente. Non hanno mai provato a spingermi oa vendermi un'auto di cui non avevo chiesto. Molto veloce nel rispondere alle mie e-mail ed è stato in grado di entrare e fare un accordo sul veicolo esatto che volevo. Billy nel reparto vendite è stato fantastico e molto simpatico e ci ha fatto sentire a nostro agio. Consiglio vivamente questo concessionario in base alla mia esperienza. Sarai contento !!

Reynaldo cazares era una persona fantastica con cui lavorare al meglio direi. Sarà un onore tornare indietro e acquistare un'altra macchina con il suo aiuto. Era paziente e ben informato con le nostre domande

Peggior servizio clienti nel reparto assistenza. Ho lasciato l'auto per il servizio A / C e solo ora ho riavuto la mia auto perché ho chiamato e chiesto lo stato della mia auto. Da giovedì nessuno ha chiamato per farmi sapere che la mia macchina era pronta. Apparentemente il mio consulente di servizio non è più impiegato lì, ma nessuno si è preso il tempo di chiamarmi. Quando ho preso la mia macchina la signora (non ha capito il suo nome) era scortese ha chiesto il mio nome gliel'ho dato lei ha detto che non sei nel sistema Ho detto che la mia macchina è proprio lì ha detto che sono abbastanza sicuro ma non è nel sistema. È andata a cercare le mie scartoffie, ha tirato fuori ha detto oh è sotto un nome diverso che non ha fatto da allora ma non mi ha spiegato cosa hanno fatto alla mia macchina niente ha detto solo segno qui. Sono uscito ho guardato i miei documenti e il mio nome è in cima al foglio che mi ha dato. Il peggior servizio clienti di sempre.

Servizio clienti eccellente ... grazie rey per il collegamento

È un'esperienza meravigliosa acquistare un veicolo @ Larry H Miller Volkswagen Avondale! La nostra agente di vendita Karla è stata fantastica! Tuttavia per citare Edgar, manager della reception! Questo è il nostro secondo acquisto in questa struttura ed è stato gratificante! Adoriamo TDi's !!

Eddie - Il manager è stato fantastico, ci hanno trattato come una famiglia. Grazie Eddie per il tuo fantastico servizio a noi o sono molto contento del mio nuovo Atlas. Shalom

Esperienza fantastica ancora una volta alla Larry H Miller Volkswagen. La seconda volta che ho acquistato un veicolo qui. Sempre completamente soddisfatto. Personale molto cordiale e professionale e rimarrò sempre un cliente abituale.

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio da questa concessionaria. La mia professionista del servizio è Barb e si assicura sempre che riceva tutto ciò di cui ho bisogno. Mi occupo di questo gruppo dal 2002 e li consiglierei volentieri.

Ho acquistato le mie ultime 6 auto con Larry Miller Avondale e non potrei essere più felice. Il servizio che ricevo prima e dopo è incredibile! La cosa migliore è che hanno Barbara che ha lavorato nel reparto di assistenza e che fornisce il servizio clienti che amiamo quando si tratta della manutenzione della nostra auto, tutto quello che fanno! Vai Larry Miller Avondale!

Il mio consulente era professionale e si è occupato delle mie esigenze. Era gentile e ha mostrato cura per i dettagli del mio servizio necessario.

Ogni occupato è buono solo quanto i loro migliori dipendenti. Il suo servizio e la sua cura precessionale hanno fatto guadagnare a Larry Miller la mia valutazione a 5 stelle.

Il personale di servizio e di vendita di Larry Miller è meraviglioso e disponibile. Quando ho acquistato la Jetta un anno fa, mi hanno fatto sapere che sarebbe arrivata con servizio gratuito fino a 36k e di chiamare o entrare per qualsiasi cosa che fossi preoccupato o preoccupato per l'auto. Comprerei un'altra VW da Larry Miller quando sarà il momento. Sono stati tutti così utili. Ottima concessionaria!

Voglio ringraziare Karla Degyves per la sua professionalità, onestà e la volontà di uscire da lei per rendere la mia esperienza di acquisto di auto senza intoppi. Consiglio vivamente Karla a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo. Grazie mille.

Il personale e il servizio di Larry Miller VW non smettono mai di stupirmi! Questa volta abbiamo lavorato con due meravigliosi gentiluomini, LJ e Jeff. Il loro lavoro di squadra e il senso del servizio clienti è stato favoloso! Mi hanno persino fatto salire su una macchina migliore di quella che avevo visto inizialmente. Ho acquistato 13 auto qui dal 2006 e continuerò a tornare.

Ottimo servizio e ottimi risparmi con le loro offerte. È una piccola spinta per me, ma ne vale la pena. L'agente di servizio con cui ho avuto a che fare è stata super gentile. Ci tornerò per un servizio futuro.

E 'stato un piacere fare affari con loro. Ringrazio Rey per l'ottimo lavoro e la sua professionalità. Ha reso il processo così semplice e lo consiglio assolutamente. Complimenti per un'esperienza fantastica.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza davvero fantastica lavorando con Luis Gonzales. Era davvero ben informato quando si trattava di tutte le domande che avevamo sull'Atlante. Non ci ha fatto pressioni per fare nulla, si è assicurato che l'Atlante fosse perfetto per la nostra famiglia. Quindi, se stai cercando di acquistare, chiedi sicuramente Luis !!!!

Negli ultimi due mesi, ho ricevuto lettere da Larry Miller Volkswagen su nuove offerte di auto. Avevo un New Beetle di 7 anni di cui ero soddisfatto, ma sapevo anche che si stava avvicinando il momento di iniziare a pensare a un veicolo più nuovo. Dopo aver ricevuto una telefonata da Larry Miller sul commercio del mio amato Maggiolino, mi sono fermato in concessionaria. Pensavo di aver voluto una Tiguan. L'ho fatto provare e guidare ed è stato bello. Tuttavia, il prezzo e il pagamento erano ben al di sopra di quanto mi sentivo a mio agio. Per questo motivo, ero pronto a lasciare la concessionaria con il mio amato Maggiolino al seguito. Poi un venditore di nome Larry Reid mi si è avvicinato e mi ha chiesto cosa volevo veramente. Di nuovo ho pensato di volere un piccolo SUV. Larry mi ha permesso di provare su strada una Kia Sportage usata. Sebbene il veicolo fosse carino, non l'ho adorato. Di nuovo ero pronto per uscire dalla porta. Poi Larry mi ha chiesto se volevo fare una passeggiata con lui per vedere altri veicoli. È stato allora che l'ho vista, la VW Jetta del 2014! Ho detto a Larry "Mi piace quella macchina!" Ha detto: "Puoi avere quella macchina nuova di zecca in qualsiasi colore desideri". Per accelerare questa storia ho lasciato la concessionaria con una nuovissima Jetta rosso vivo del 2014! Larry è stato così gentile, paziente e divertente! Mi è piaciuto molto lavorare con lui. La Jetta rientra nella mia fascia di prezzo e il pagamento è ottimo. La corsa è fluida e piacevole. Consiglierei Larry Miller VW e Larry Reid, in particolare a chiunque cerchi una Volkswagen in Arizona.

Vado da Larry Miller per assistenza e ricambi dal 2007. Da quando ho acquistato l'auto da te ad oggi. Non andrei da nessun'altra parte. Fortunatamente per me sei vicino, ma guiderei per 60 miglia o più se dovessi. Il tuo dipartimento di assistenza è fantastico e Barb Helsey (spero che sia scritto bene) è il migliore. Per chiunque cerchi un concessionario rispettabile, Larry Miller è il migliore.

Grazie!

Ramon Ramirez

Eccellente assistenza clienti e tempi di servizio accurati. Grazie

È andato per un cambio d'olio e un rumore misterioso, il ragazzo dell'assistenza ha detto che mi avrebbe chiamato il giorno successivo con informazioni e poi si è preso il giorno libero. Ho cambiato l'olio, non ho mai trovato il rumore misterioso.
Immaginavo che il minimo che potessero fare fosse lavare la mia macchina, ma non lo fecero.
Apparentemente, fanno solo il minimo indispensabile.

Pessimo servizio clienti al servizio del dipartimento ... Mike è stato molto scortese e molto scortese ... non acquisterà mai più un veicolo da lì ...

Il cambio dell'olio è andato bene, non sono sicuro di avere problemi meccanici. Inoltre ho fatto dettagliare la mia auto, il mio cerchio anteriore sinistro è danneggiato. Il mio cerchio ha un qualche tipo di sostanza chimica o qualcosa del genere. Ne ho parlato a Cesar e ancora in attesa di una chiamata che non ho ricevuto non ne sono felice. Consiglierei Larry probabilmente no.

Non capita spesso di recensire una concessionaria per il loro reparto di assistenza, ma in questo caso dovevo semplicemente farlo.

Ho avuto il consulente / responsabile dell'assistenza Kyle Smith che mi ha assistito con alcuni problemi davvero preoccupanti con un veicolo che ho acquistato presso una concessionaria diversa. Fin dall'inizio Lyle è stato comunicativo sia con me che con VWGOA nel tentativo di risolvere le mie preoccupazioni. Kyle è stato sempre pronto a rispondere e si è assicurato che le mie preoccupazioni fossero gestite in modo appropriato.

Consiglio vivamente di portare la tua auto in assistenza presso Larry H. Miller VW! Grazie ancora Kyle!

Jeff Pordes era così professionale e più che disposto a trovare risposte alle domande che avevo sul mio contratto di servizio.
Il reparto assistenza era eccellente e anche professionale. Nessun appuntamento necessario.
La sala d'attesa è carina e sono disponibili snack e bevande.

Servizio con un sorriso, mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo di manutenzione e ha restituito il mio veicolo in condizioni ottimali!

Ho avuto una grande esperienza nell'acquisto di un'auto per Larry H. Miller Volkswagen ad Avondale, questa è stata la seconda volta che ho acquistato un'auto da David Lovelady, lui e Liz @LHM VW sono stati assolutamente fantastici.

Il venditore era il migliore (Michael Avalos). Era gentile e non ha mai spinto per alcun acquisto.

Solo una rapida recensione a 1 stella, sto seriamente pensando di acquistare un veicolo da Larry Miller VW e mentre leggo le recensioni sono disturbato dalla risposta del direttore generale su tutte le recensioni negative. In ogni recensione chiede al cliente di chiamarlo per discutere ulteriormente. Se il signor Direttore generale pensasse che le preoccupazioni dei suoi clienti fossero valide, inizieresti la chiamata e non il contrario. Sono interessato ad un Atlante del 2019, ma in base a quello che mi aspetto e faccio esperienza probabilmente è meglio che vada a Peoria. Non divento caldo e sfocato qui.

Gli autori del servizio hanno cercato di venderci un servizio di cui non avevamo bisogno, ci hanno detto che c'erano problemi con la nostra auto che non esistevano e ci hanno mentito sullo stato del nostro richiamo dell'airbag. Questi ragazzi sono inaffidabili. Andare da un'altra parte.

Mio marito ha avuto un'esperienza meravigliosa dal rappresentante di vendita di Larry H. Miller ad Avondale. Avevamo visitato un'altra Volkswagen su Bell Road ed eravamo completamente infelici. A quel punto abbiamo scelto che io rimanessi a casa perché mio marito non voleva che sua moglie sopportasse nessun tipo di esperienza come noi prima. Mio marito è andato in linea ha trovato il colore dell'auto insieme alla pelle marrone chiaro che stavamo cercando. Quindi a quel punto abbiamo dovuto trovare il venditore giusto e lo abbiamo fatto. Il giorno successivo io e mio marito siamo andati da Larry H. Miller in modo che potesse presentarmi a Michael nel reparto assistenza. Sono rimasto così colpito da Michael, è stato molto professionale ed estremamente gentile. Avevamo impostato la revisione di 2 settimane per farmi portare la mia nuova bellissima Volkswagen sportiva rossa. Sono andato per la mia revisione di 2 settimane tutto è andato bene e avevo detto a Michael, vorrei che un coordinatore delle consegne esaminasse tutto con me. Michael ha portato il Delivery Coordinator e ci ha presentato. Mi sento così male perché non ricordo il suo nome ma era meraviglioso. Si è preso il suo tempo per mostrarmi come funziona tutto sulla macchina. Nel complesso, tutti sono piuttosto sorprendenti e sì, consiglierei Larry H. Miller di Avondale a tutti.

Sempre una buona esperienza con il servizio di assistenza. è stata una breve sosta per rabboccare i liquidi e non ci è voluto molto. Sono riusciti a spremermi anche se era l'ultimo minuto. Grazie sempre !!

Che delusione completa lavorare con questa concessionaria e reparto di assistenza. La mia macchina è stata rubata in California e recuperata a Phoenix, e rimorchiata alla Larry H Miller Volkswagen. Ci sono volute tre ore di lavoro, un pneumatico nuovo e qualche piccolo cosmetico incluso in quelle tre ore di lavoro. La mia auto è stata consegnata qui l'11 ottobre. Anche l'assicurazione progressiva ha impiegato un'eternità per ottenere un regolatore qui e ha affermato che il responsabile dell'assistenza non rispondeva. 32 giorni dopo sono tornato a ritirare la mia macchina perché era finalmente pronta !!! Sì, ho aspettato 32 giorni per riavere la mia auto dopo tre ore di lavoro e una gomma sostituita !!!!
Sono arrivato qui dalla California per ritirare la mia auto al banco di assistenza era già chiuso e il team di vendita non riusciva a trovare la chiave, quindi ho dovuto passare la notte a Phoenix. Ho trovato la mia macchina aperta nel parcheggio e ho chiesto a qualcuno di chiuderla prima di partire per la notte.
Stamattina sono tornato a ritirare l'auto e ho scoperto che il servizio assistenza aveva ordinato la gomma sbagliata !!!! Hanno anche lasciato la porta aperta, non potevano nemmeno gestire una semplice richiesta di proteggere gli effetti personali dei clienti.
Ora sono seduto qui nel parcheggio aspettando un'altra mezza giornata che risolvono il problema, così il giorno 33 finalmente lo fanno.

Ora sto guardando dentro la mia macchina e mi sono reso conto che mancano tutti i miei strumenti di lavoro dal retro, la mia macchina è rimasta qui sbloccata per oltre un mese e il responsabile dell'assistenza è un * buco e nega che sia anche possibile per il mio oggetti da sparire qui alla concessionaria; anche se hanno lasciato la mia macchina aperta nel parcheggio nell'ultimo mese. Se non ti prendi la responsabilità, mostra almeno un po 'di compassione. Che perdita di tempo in una terribile esperienza di concessionaria di auto !!!!

Ecco la ciliegina sulla torta per te: devo stare seduto per ore e aspettare che correggano il loro errore così sono andato a fare i miei bisogni in bagno. Entrando, un dipendente VW esce dal box e esce dalla porta senza lavarsi le mani; probabilmente voleva uscire velocemente prima che un cliente si accorgesse che faceva pipì sul sedile e non lo puliva. Così disgustoso! Terribili protocolli Covid-19.

... Tutti i segni della cultura qui dall'alto verso il basso.

Ho lasciato un messaggio per il direttore generale, vedrò se effettivamente ricevo una risposta; altro in arrivo ...

Grato di sapere che ho un posto dove prendo la mia macchina quando ho bisogno di aiuto! Ottimo lavoro!

la mia esperienza con Rey è stata eccezionale. Bravo ragazzo !!!
ben informato, onesto e informativo.
tutto sommato ottima esperienza.

Vado alla Larry Miller Volkswagen da diversi anni. Barb è sempre stata la mia consulente del servizio ed è sempre stata un'esperienza positiva!

Esperienza orribile. Ho inviato un'e-mail a un rappresentante riguardo a un'auto che mi interessava. Ho parlato con Justin Mauer, gli ho detto che abitavo lontano dalla concessionaria e mi piacerebbe sapere se il veicolo che mi piaceva fosse disponibile. Justin ha detto di aver controllato e che il veicolo era disponibile. Mi ha detto di chiederlo quando mi sono presentato. Sono arrivato un'ora dopo. Ho chiesto di Justin Mauer. Il direttore delle vendite ha detto che era il giorno libero di Justins ..... poi ho capito che mi ero ingannato ad entrare. Quando ho chiesto il veicolo mi è piaciuto, il direttore delle vendite ha detto che era stato appena venduto ... un altro classico trucco. Hanno immediatamente cercato di convincermi a comprare un veicolo che era stato appena ceduto. Mi piaceva il veicolo, ma il prezzo dei responsabili delle vendite era 2000 al di sopra del valore contabile nero. Prendeva il mio scambio a 5000 dollari in meno rispetto alla mia migliore offerta al coltro Nissan. Ero così arrabbiato, stavano cercando di giocare con me e volevo solo andarmene. Il manager ha quindi provato a convincermi ad acquistare la sua permuta e ha detto che avrebbe certificato il suo veicolo, ecco perché il prezzo era più alto (non sono un esperto ma la certificazione di un veicolo richiede un'estesa ispezione meccanica e sembrava non spostare nemmeno l'auto da il suo posto, la strega mi ha immediatamente preoccupato, eseguono davvero un'ispezione o mentono e fanno pagare troppo ai clienti?) Gli ho detto che stavo per tornare al coltro nissan. Ha poi detto che era il meglio che poteva fare. Gli ho chiesto "se acquisto questo veicolo, diciamo che accetto la tua offerta, vado in finanza, ci vogliono circa 40 minuti per esaminare le scartoffie, a che punto l'auto verrà spostata dal suo posto per ottenere la certificazione? potrebbe accadere. L'esperienza è stata la peggiore, mi hanno fatto sentire come se non avessero bisogno della mia attività e pensavano che fossi davvero stupido. Le persone chiedono il rapporto di ispezione della certificazione per quel veicolo specifico se si desidera acquistare un veicolo "certificato" Qui.

Sono estremamente soddisfatto del servizio anche con l'ufficio finanziario, il mio agente è stato rapido e preciso, ho ricevuto reclami. Molte grazie