vanessa ramirez

Recensione di Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Peggior servizio clienti nel reparto assistenza. H...

Peggior servizio clienti nel reparto assistenza. Ho lasciato l'auto per il servizio A / C e solo ora ho riavuto la mia auto perché ho chiamato e chiesto lo stato della mia auto. Da giovedì nessuno ha chiamato per farmi sapere che la mia macchina era pronta. Apparentemente il mio consulente di servizio non è più impiegato lì, ma nessuno si è preso il tempo di chiamarmi. Quando ho preso la mia macchina la signora (non ha capito il suo nome) era scortese ha chiesto il mio nome gliel'ho dato lei ha detto che non sei nel sistema Ho detto che la mia macchina è proprio lì ha detto che sono abbastanza sicuro ma non è nel sistema. È andata a cercare le mie scartoffie, ha tirato fuori ha detto oh è sotto un nome diverso che non ha fatto da allora ma non mi ha spiegato cosa hanno fatto alla mia macchina niente ha detto solo segno qui. Sono uscito ho guardato i miei documenti e il mio nome è in cima al foglio che mi ha dato. Il peggior servizio clienti di sempre.

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