Hoffman Audi Revisione

Lavora tutto spiegato in anticipo e fatto bene. Stima del tempo azzeccata. Molto facile

A metà costruzione mi hanno fatto entrare e uscire in prestito in pochi minuti, in attesa dei lavori di ristrutturazione completati.

Consegnato una nuova macchina e Ron è stato in grado di aiutare con il check-in. Addetto alle vendite molto cordiale e di prim'ordine a mio avviso. Buona fortuna Ron

Questa è stata un'esperienza positiva. Il tecnico del servizio è stato rapido, cortese e mi ha tenuto ben informato. Ha anche fatto un ottimo lavoro spiegando le opzioni in modo che potessi prendere le migliori decisioni sul servizio. E il servizio navetta era perfetto come al solito.

Ho lavorato con Mark Natter sul mio secondo contratto di locazione Audi. Come sempre, molto soddisfatto del team di vendita e della concessionaria in generale.

Ottimo servizio, molto professionale, mi sento molto a mio agio a lasciare la macchina lì.

Servizio eccellente come al solito. Ottima comunicazione di stato. L'auto solitaria era perfetta. Grazie per l'ottimo servizio.

Ho portato la mia macchina per il servizio e sono stato assistito da Ethan, il responsabile del servizio lì, e sono stato trattato con il massimo rispetto, immagino che tu ottenga davvero quello per cui paghi, perché ho ricevuto un servizio di qualità eccellente ed è difficile da trovare ormai un giorno grazie Hoffman.

Il mio specialista dell'assistenza Rocky ha svolto un lavoro eccezionale. Dalla fissazione del mio appuntamento al rimanere in contatto con me durante il giorno mentre la mia macchina era in manutenzione. Vado dal Vermont per far riparare la mia Audi da Hoffman a Hartford. Trovo che siano stati estremamente onesti e diretti con me e hanno fatto un ottimo lavoro nel riparare il mio Q7.
Grazie Rocky!

È sempre fantastico in Hoffman Audi ... Ero lì per un problema che doveva essere risolto per molte auto. Avevo solo una bella macchina da usare per la giornata ed era tutto perfetto!

Ottima esperienza nel trattare con il team Hoffman Audi. Dal mio contatto iniziale con Kurt Lytle in merito a un annuncio su Internet al mio giro di prova programmato e al venditore cortese e competente Alfonso Lopez, consiglio vivamente questa concessionaria e il loro team a chiunque.

Ieri sera ho ritirato la mia nuova Audi da Hoffman Audi. Questa è la quarta vettura acquistata da Hoffman e 3 erano Audi. Hoffman Audi è la mia concessionaria da circa 10 anni e si prendono sempre molta cura di me dalla più piccola richiesta di assistenza alla consegna di un nuovo veicolo e la scorsa notte non ha fatto eccezione. È iniziato con la mia chiamata a Kevin Warner, la cui risposta è stata semplicemente fantastica. Mark Natter ha fatto ancora una volta un lavoro eccezionale dal trovare l'auto esatta che stavo cercando per consegnare un SQ5 dall'aspetto nitido e ben dettagliato in meno di una settimana. Il processo è stato semplice, completo ed efficiente. E trattare con Jackie Smith è sempre un piacere, soprattutto quando si ha a che fare con i cumuli di scartoffie che devi affrontare per ottenere una nuova macchina. È una grande aggiunta al team di gestione aziendale e felice di aver gestito la mia transazione.
Anche se mi sono trasferito da CT a Long Island 5 anni fa e posso scegliere di acquistare un'auto da molti altri concessionari, torno comunque a Hoffman per tutte le esigenze della mia auto !!! Queste sono persone su cui confido e non mancano mai di fornire risultati. Hoffman è chiaramente guidato da qualcosa di più della fiducia, queste persone sono professionisti!

Servizio rapido e semplice. Mi ha preso e mi ha lasciato

Sempre ottimo con la manutenzione. Ho lavorato con Karen di recente, ma da anni e il servizio è sempre stato ottimo.

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei.
Ho comprato un'auto dalla Hoffman Audi a East Hartford, CT. Non sprecherei assolutamente di nuovo il mio tempo.

Ho acquistato una polizza divario, mi è stato detto da Drew di chiamarlo in qualsiasi momento e fargli sapere se volevo annullare e lui si sarebbe preso cura di lui. Gli mando un'e-mail il 19/02/16, e inviandogli un'e-mail dopo 24 ore tutti i giorni, decide di rispondermi 24 ore su 24, nel frattempo nessun altro in ufficio se ne frega perché ignorano anche me. Il 24 mi dice che ci vorranno 6-8 settimane per ricevere un rimborso, il che va bene, faccio il check-in con Drew intorno alle 5-6 settimane per un follow-up mi dice la stessa cosa. Gli mando un'e-mail sul segno della settimana 8 e ovviamente non ho ricevuto risposta. Quando arriva il momento per Audi di prendere i soldi delle persone, non hanno problemi a vendere e sovraccaricare. Ma quando arriva il momento di richiedere un rimborso, tutto ad un tratto diventa un peso. Ho inviato un'email a tutti i manager in ufficio e nessuno mi ha risposto. Questo è inaccettabile e di gran lunga il peggior servizio che abbia ricevuto dal concessionario.

Sly è un eccellente venditore. Un piacere lavorare con. Altamente raccomandato!

Professionale, efficiente, cortese, prezzo equo e mi ha fatto sentire apprezzato!

Orrendo, non sono sicuro che le persone nei commenti si riferiscano allo stesso posto perché in nessun modo questo posto merita 4 stelle. Simpatica e gentile ma sembrava che entrambe le volte che ci sono andato il venditore non avesse idea dell'auto, anche se ho preso appuntamento per una specifica. Sicuramente deluso perché entrambe le volte sono arrivato pronto per l'acquisto, ma il personale e il servizio non erano convincenti!

Di recente io e mia moglie siamo andati da Hoffman Audi per acquistare una Q5. Il nostro consulente di vendita, Dani Sayegh, è stato fantastico. Era molto ben informato e si è preso cura di noi dalla stretta di mano iniziale alla consegna finale del veicolo. Dani e il suo team hanno reso la nostra esperienza di acquisto di auto un piacere. Consiglio vivamente Dani Sayegh e il suo team di Hoffman Audi! Grazie ancora.

Rocky ha fornito un servizio eccellente. Sono molto contento del lavoro svolto e della velocità con cui è stato completato. Ho avuto una spia del motore di controllo accesa. Sono stati in grado di adattarmi il giorno successivo e isolare rapidamente il problema.

Entrato ho ottenuto esattamente quello che volevo e di cui avevo bisogno. Grazie allo straordinario servizio che ho ricevuto da Miguel!

Il servizio su Audi è stato molto buono. Alex, il mio rappresentante del servizio, ha gestito il servizio molto bene. La mancanza della 5a stella non è che la carrozzeria abbia un'ammaccatura in macchina anche se ho confermato un paio di volte che sarebbe stata fatta.

Mi prendono sempre in tempo, fanno quello che dicono con un sorriso e sento sempre che il lavoro è giusto.
Ottima concessionaria

Conclusione: la migliore esperienza di acquisto / leasing di auto che abbia mai avuto. Sono venuto a Hoffman dopo aver fatto acquisti in giro per un'Audi A6 in diversi concessionari. Ho avuto alcune esperienze interessanti presso altri rivenditori, ma questo è per un altro post.

Brandon era il mio consulente di vendita e dire che era fantastico non gli rende giustizia. Era professionale, cortese, estremamente ben informato e nel complesso fantastico con cui lavorare. Il suo stile non è affatto spinto o eccessivamente aggressivo ....... mi ha dato tutto ciò di cui avevo bisogno e niente che non facessi. Il nostro test drive è stato perfetto ed è iniziato con Brandon alla guida e spiegandomi / mostrandomi alcune delle caratteristiche delle auto. Qualsiasi domanda avessi, conosceva la risposta senza esitazione (ho anche cercato alcune cose in postfazione e tutto ciò che mi ha detto era corretto fino all'ultimo dettaglio). Quando è arrivato il momento per me di guidare, mi ha mostrato alcune delle caratteristiche più eccitanti della macchina e ha guidato in un quartiere seguito da un'autostrada. Ora ....... di solito sono piuttosto preoccupato quando provo a guidare una macchina poiché dopo tutto non è mia. Quando siamo arrivati ​​all'ingresso dell'autostrada, Brandon ha suggerito di mettere l'auto in modalità sportiva. Mi ha anche avvisato che avrei dovuto lasciare che l'auto che mi era davanti andasse un po 'più avanti del normale. Ho seguito il suo consiglio e ho dato un pugno al gas e tutto quello che potevo fare era ridere. Ecco la parte migliore però ....... quando in autostrada guidavo a velocità normale con traffico moderato. Mi ha guardato e ha detto "non saprai mai se ti piace la macchina se non la guidi come faresti nel mondo reale". C'era un'auto davanti a me e c'era spazio appena sufficiente per passare l'auto alla mia sinistra, cambiare corsia, sorpassare l'auto sulla destra e tornare indietro. Ci è voluto un po 'di benzina seria e non qualcosa che normalmente farei durante un giro di prova, ma ancora una volta Brandon mi ha incoraggiato a "guidare la macchina". Posso onestamente dire che è stata la migliore prova su strada nei miei 20 anni di acquisto di auto.

Quando si è trattato di negoziati, ancora una volta è stato facile. Nessun tentativo di vendermi su qualcosa che non volevo, e nessun tentativo di spingermi a uscire con una macchina quel giorno. Solo un semplice processo per capire cosa dovevamo fare per farlo funzionare. Abbiamo esaminato l'inventario, le opzioni, ecc. Con Brandon che ha fornito suggerimenti (tutti con cui sono andato e sono contento di averlo fatto).

Un'ultima cosa, anche Dani il direttore delle vendite è stato molto coinvolto per tutto il tempo. Parla di un bravo ragazzo. Nessun assurdo, nessuna BS e nessuna falsa promessa. Solo in anticipo e onesto. Avevo ricevuto alcuni numeri estremamente aggressivi sia sul prezzo dell'auto stessa che sul mio commercio. Ho chiesto a Dani i suoi numeri migliori e lui l'ha fatto funzionare. So per certo che non è stato facile, ma di sicuro lo faceva sembrare facile. Lui e l'intero team hanno unito le loro teste collettive per trovare un modo per concludere un affare. Complimenti e complimenti a tutta la squadra.

Quindi ... tutto ciò che ha detto non posso dire abbastanza cose positive della mia esperienza con Hoffman Audi. Non posso parlare con tutti i dipendenti presenti, ma tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati fantastici. Mia moglie ha persino comprato un'auto dell'anno scorso e Adrian, che l'aveva aiutata, si è ricordato della mia faccia ed è stato così gentile da salutarmi e congratularmi con me per la mia macchina nuova. Un altro ragazzo che è un atto di classe. Se stai cercando un'Audi, fatti un favore e parla con Brandon e Dani. Renderanno la tua esperienza fantastica e puoi essere certo di ottenere il miglior affare possibile.

Il servizio clienti era buono. Mi ha fornito un ritorno a casa e l'auto è stata lavata e aspirata quando ho raccolto. L'auto ha funzionato bene finora. Quindi tutto è stato ben fatto tranne che per il prezzo. Se potessero gestirlo meglio, allora 5 stelle.

Autista di navetta cordiale e cortese. Ho lavato la macchina dopo aver cambiato l'airbag. La mia chiave sostitutiva era pronta ad aprile ma nessuno mi ha chiamato dopo aver pagato $ 200 l'ho ricevuta a settembre

Eccellente servizio clienti. sono entrato, ho aspettato 45 minuti e mi hanno detto cosa doveva essere riparato. Poiché una parte era necessaria, hanno offerto un prestito fino al giorno successivo. Tutto è stato gestito con professionalità e grande cura. Grazie

Ho sempre usato Hoffman per acquistare le mie Audi e il loro servizio è splendido. Sto pensando di passare dal mio Trail Hawk a un Q5. Mia figlia discute per la Q7, come la sua.

Il team di vendita di Hoffman era molto professionale. Siamo in grado di lavorare con me e portarmi nell'auto esatta che volevo. Servizio clienti e servizi di prim'ordine.

Molto efficiente in generale, anche se pensavo che l'airbag richiamato sarebbe stato installato quando mi è stato inviato un avviso che era pronto. L'auto ha ricevuto la manutenzione richiesta ma ho ancora bisogno dell'airbag. Athena, il mio fornitore di servizi è stato fantastico.

Desidero elogiare caldamente la mia consulente del servizio Athena Lindquist per la sua professionalità, conoscenza, cura e ottimo servizio clienti. Dopo aver acquistato la mia prima Audi, non ero molto sicuro di come funzionassero i prodotti in garanzia / cura con il marchio. Athena è andata ben oltre la chiamata fuori servizio per assicurarsi che fossi adeguatamente informata e inoltre ha prestato particolare attenzione nel trattare con me e la mia macchina. Non posso dire abbastanza cose positive su di lei, e così facendo si riflette molto bene su Hoffman Audi.
Inoltre, il tecnico dell'assistenza Vasilios Psanis ha lavorato sulla mia auto ed è stato fantastico. È un professionista consumato e la mia Audi TTRS era in ottime mani con lui.
Tra Athena e Vasilios, non avrei potuto essere curato meglio e chiunque si prenda cura di Hoffman Audi da uno di loro, o da entrambi, sarebbe fortunato.
Mark Blau

Mi è piaciuto molto il mio servizio! Ho portato il mio A7 e Athena è stata fantastica! Sono molto esigente con la mia macchina e lei si è assicurata che mi tornasse in perfette condizioni. Ho anche usato il servizio navetta per farmi scendere e venire a prendere al lavoro e l'autista Tom era puntuale e divertente con cui chattare! Grazie!

Buon servizio, con prestito. Costoso, per un lavoro sui freni.

Ho acquistato un nuovo veicolo e li ho inseguiti per mesi su articoli che mi dovevano. Ho provato telefonate, e-mail, messaggi di testo e nient'altro che un servizio verbale. Ti prometteranno tutto per vendere un veicolo ma non consegnarlo per intero. Non acquistare da loro.

Servizio tempestivo. Ha superato le mie aspettative.

Ho appena ritirato il mio nuovo Q7 ieri. È un'auto straordinaria, ma la mia esperienza a Hoffman è stata fantastica. Ho effettuato un ordine di fabbrica personalizzato in base alle mie specifiche esatte e mi hanno dato un prezzo equo per un'auto molto richiesta. È stato un piacere lavorare con Mark ed è stato paziente e disponibile perché ci siamo assicurati che questa fosse l'auto giusta per la nostra famiglia. Avevo già prestato assistenza presso Hoffman ed ero molto soddisfatto, e ora anche la mia esperienza di acquisto è stata eccezionale. Consiglio vivamente e torneremo sicuramente!

Ho avuto un'ottima esperienza in Hoffman Audi. Dylan Bigge è stato gentile e disponibile. Questa era la seconda volta che andavo dal rivenditore e sebbene l'esperienza sia stata buona la prima volta in questo periodo, è stata anche meglio. Sono molto contento della mia nuova Audi.

Ho avuto diverse esperienze con Hoffman Audi tra vendita e assistenza, ogni esperienza è stata estremamente facile e piacevole. Continueremo a occuparci di loro per molti anni a venire.

L'auto presa chiaramente non ha fatto un'ispezione completa dopo che l'auto ha scattato, l'ho fatta trainare su un'altra Audi

Abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza presso Hoffman Audi. La nostra addetta alle vendite, Stacey Violette, era estremamente ben informata e molto reattiva alle nostre domande come acquirenti Audi per la prima volta. Ci ha fornito informazioni molto dettagliate e complete che ci hanno aiutato a conoscere le specifiche sui veicoli Audi al fine di effettuare una selezione che fosse la soluzione giusta per le nostre esigenze attuali. Il suo stile paziente e professionale - onestà senza pressioni - era perfetto per noi. Ogni aspetto del processo di acquisto è stato fluido ed efficiente. Adoriamo la nostra nuova Audi e siamo estremamente soddisfatti dell'esperienza vissuta da Hoffman. Vorremmo ripetere la nostra attività con Stacey e questa concessionaria senza domande.

Ottimo servizio clienti. Grazie per aver rispettato il mio tempo

Il livello del servizio è stato assolutamente magnifico!

È stato fantastico lavorare con Miguel. Non è stato invadente e molto paziente con noi.

Mi sono trasferito qui l'anno scorso dal Wisconsin. Ho assistito la mia A3 con Dani Behan a Hoffman a East Hartford. È sempre reattiva e ben informata sulla mia macchina e su ciò di cui ha bisogno. È una risorsa straordinaria per il dipartimento. Il dipartimento ha apportato molti cambiamenti nell'ultimo anno. La sala d'attesa dei clienti è eccezionale, offrono anche la colazione !!! Vivo a messa e ne vale sempre la pena.

Grazie mille Joel e Athina per avermi aiutato ad arrivare sano e salvo a destinazione tardi il venerdì! Non posso raccomandare caldamente il loro servizio gentile e veloce!

Rocky Subramani di Hoffman Audi Hartford ha fornito un eccellente servizio clienti.
Dopo aver portato la mia macchina in altre due concessionarie Audi negli ultimi mesi ... senza risoluzione della mia batteria scarica continua - ero più che frustrato prima di venire a East Hartford.
Rocky S. ha spiegato con attenzione il processo di assistenza, fornito una stima accurata del costo approssimativo e comunicato chiaramente i passaggi necessari per diagnosticare il problema. Mi chiamava ogni giorno per dirmi lo stato della mia valutazione elettrica della mia auto e i progressi fatti fino ad oggi. Era un eccellente comunicatore, premuroso e conciso.
Consiglio vivamente Hoffman Audi East Hartford: hanno un reparto assistenza che eccelle in quello che fanno. I miei problemi con la macchina sono stati tutti risolti ed è stato un piacere lavorare con il loro staff.
Kathleen Barta
Wallingford, CT

L'auto è stata fatta in tempo come promesso. Athena è stata fantastica come sempre.

Sono entrato e Lucian è stato estremamente piacevole con cui lavorare, ben informato sul suo prodotto e mi ha davvero dato un buon prezzo! Non avrei potuto chiedere un venditore migliore. Bel lavoro assumere questo ragazzo Audi. Grazie signore, mi riferirò molto a lei

Se hai bisogno di un'auto, visita Will a Hoffman Audi. Era incredibile e così ben informato! Mi ha messo nella macchina dei miei sogni per il pagamento che volevo ed è stato nient'altro che professionale e cortese durante tutta la mia esperienza. Gli ho già mandato 2 amici perché voglio che abbiano la stessa esperienza che ho avuto io. Grazie Will! Amo la mia nuova macchina!

Visita di servizio rapida, preparata e facile. Non ha avuto ritardi o trattative, fast in and out. Auto in prestito eccellente. Personale gentile e amichevole. Come un orologio.

Fin dal primo giorno, sono rimasto impressionato dallo showroom Hoffman Audi, dai display delle auto, dalla pulizia e dall'assistenza molto disponibile ai venditori. Trattando con il venditore, Mark Netter è stato informativo, cordiale, molto gentile e premuroso. Inoltre, l'uomo d'affari, Jackie. Sono lieto di non essere mai stato messo sotto pressione. Rapporto molto professionale in ogni momento. Ho comprato un'Audi decappottabile e sono MOLTO FELICE della scelta. Grazie Hoffman Audi per un'esperienza eccellente per la mia "prima volta" che acquisto un veicolo per conto mio. Attendo con ansia un servizio eccellente anche in futuro.

La visita è andata bene e ha raggiunto tutti gli obiettivi in ​​un ragionevole lasso di tempo.

Ho scambiato la mia Land Rover Range Rover Evoque del 2015 con un'Audi A4 Premium 2.0 Quattro. Prima di prendere la decisione definitiva sulla mia nuova ed elegante corsa, avevo in mente un 2 A4 usato certificato Audi. Ho parlato con il mio venditore, Dani Sayegh, che mi ha mostrato i veicoli e mi ha anche dato l'opportunità di provare il veicolo. Alla fine, Dani Sayegh e il team Hoffman Audi sono stati in grado di trovare un veicolo adatto alle mie esigenze e al mio budget. Sono rimasto colpito anche dall'atmosfera della concessionaria. La concessionaria era pulita e ogni dipendente mi ha fatto sentire il benvenuto. Questo è uno dei concessionari a cui non mi dispiacerebbe passare il tempo nella hall mentre il mio veicolo viene riparato anche con un'offerta di auto in prestito. Grazie a Dani Sayegh e al team Hoffman Audi per il lavoro ben fatto e alla mia nuova Audi A4 2016.

Ho acquistato Audi da quasi 10 anni e la mia famiglia da oltre 20 anni. Non abbiamo mai visitato Hoffman Audi fino a questa settimana. WOW ci stavamo perdendo! La nostra impressione immediata appena al telefono è stata impressionante, tanto che abbiamo guidato immediatamente per i 45 minuti fino a Hartford. Lì, siamo stati accolti da un venditore estremamente competente, amichevole e DISPOSTO A NEGOZIARE, James. In realtà ha fatto comprare una macchina, divertente! (che onestamente non lo è mai più ...) La nostra specialista del marchio, Stacey, è stata la ciliegina sulla torta! Ci ha aiutato a finalizzare i pagamenti e le pratiche burocratiche in modo estremamente tempestivo. È stata anche in grado di rispondere a tutte le mie domande e di fornirci una transazione straordinariamente fluida. Anche il lavoro di ufficio finale nel dipartimento finanziario è stato fluido. Consiglierei Hoffman Audi a qualsiasi concessionaria in CT, e l'atteggiamento stellare di Stacey ha reso di nuovo divertente il processo di acquisto dell'auto per me.

I miei genitori stavano cercando di acquistare una nuova auto e stavano avendo difficoltà a decidere tra A4 Quatrro e Volvo S60 AWD. Hanno visitato Hoffman Audi lo scorso fine settimana e si sono innamorati dell'auto e del servizio clienti. Hanno chiesto la mia opinione e volevano che fossi presente quando scelgono uno dei due. Oggi sono andato a vedere l'A4 di cui i miei genitori si sono innamorati. Mia madre, insieme a mia sorella, mi avrebbero incontrato portando il libretto degli assegni. Adrian, il loro consulente di vendita, è andato ben oltre per rispondere a ogni domanda e ha persino deciso di unirsi a noi nel suo giorno libero. Prima di visitarlo, ci siamo assicurati che le nostre intenzioni fossero chiare. Sia la A4 che la S60 sono auto fantastiche con una fascia di prezzo simile. Poiché entrambi avevano pro e contro, sapevamo che dovevamo scendere a compromessi in un modo o nell'altro, quindi abbiamo deciso che il costo sarebbe stato il decisore.

Mentre eravamo nel bel mezzo delle trattative cercando di concludere un accordo. Adrian andava avanti e indietro tra la sua scrivania e l'ufficio del direttore dietro di lui. Gli abbiamo fatto la nostra ultima offerta che non era troppo lontana ed era anche il prezzo che mi era stato indicato per Volvo. Il signor "Manager" esce dal suo ufficio con le sue prime parole esatte: "Perché dovresti chiamare il mio ragazzo nel suo giorno libero se non volessi acquistare A4" Prima che avessi la possibilità di spiegare, ero tagliato fuori con " Non sto parlando con te, sto parlando con tua madre. " I risultati includevano alzarsi e andarsene.

A) Non parli con nessun potenziale cliente con atteggiamento scortese. Anche se non lo intendevi, chiedi scusa subito.
B) Adrian ha scelto di venire a lavorare nel suo giorno libero per finalizzare la vendita, l'abbiamo chiamato solo per avvisarlo che stavo andando giù. Non ci sarebbe importato se qualcun altro avesse beneficiato della vendita.
C) NON CREDERE CHI SIA DISPOSTO A SPENDERE DENARO NEL TUO STABILIMENTO. Non importa se il ragazzo acquisterà un A3 o un R8. ANCHE SE GIUDICHI I CLIENTI, NON FARLI SENTIRLI A CONFORTEVOLE O NON DESIDERATI.

Ad Adrian,
Mi scuso, non ho avuto modo di apprezzare tutto il tempo e gli sforzi che ci hai dedicato. Siamo venuti con le giuste intenzioni di acquistare l'auto da te, è il tuo manager che ti è costato questa commissione. Le sue fantastiche abilità con le persone ci hanno fatto decidere di acquistare S60 lungo la strada, non il prezzo.

"Servizio cordiale, personale professionale ed esperienza eccellente!"

Servizio molto professionale e cortese. È stato un piacere lavorare con John Albano. È molto competente e facile da lavorare, il che ha reso un'ottima esperienza e nel complesso una selezione e un processo di vendita delle auto senza intoppi. La sua conoscenza e professionalità è molto apprezzata!

Recentemente ho scambiato la mia Audi A-8 di 7 anni e ho noleggiato un'Audi A-6 del 2017. Steve Steller è stato eccellente da affrontare. Era molto ben informato sotto tutti gli aspetti. È anche molto paziente e ha reso l'intera transazione fluida e semplice. Consiglierei Steve e l'intero Audi Team.

Come al solito, i membri del personale di servizio sono stati cortesi e disponibili. È un piacere venire da Hoffman Audi.

La nuova Audi Q7 è stata un'ottima esperienza di guida. Le prestazioni e la manovrabilità di questo veicolo sono eccezionali. Lo stile è lussuoso. Anche se il Q7 costa oltre $ 60.000, vale ogni centesimo.

Cordiali saluti
Doug e Heidi Glowacki

Sono stati veloci, gentili e cortesi e il ragazzo Rocky si è preso molta cura di me

Personale straordinario (in particolare Patrick), Great GM (Zack Hoffman), l'esperienza di acquisto è stata super facile e semplice. Consiglio vivamente Hoffman Audi.

Sempre di prim'ordine! Pensavo di avere un problema con il ritiro del mio prestito, ma il responsabile del servizio Elliot è venuto subito e si è preso cura di lui. Non acquisterò le mie auto da nessun altro tranne Hoffman !!

Sono andato da questo rivenditore per ordinare un'auto. Dylan Bigge è stato molto utile. Per mia fortuna ha scoperto che l'auto esatta che volevo stava arrivando al porto. Mi chiamava tutti i giorni e mi aggiornava sullo stato dell'auto. L'auto è arrivata esattamente quando lui ha detto che l'avrebbe fatto. Dylan mi ha inviato tutti i documenti via e-mail. Quando sono arrivato dal concessionario l'auto era lì come promesso pronta per partire ed era quella che volevo con tutte le opzioni che avevo chiesto e senza le opzioni che non volevo. Nessun trucco o gioco. Sono entrato e uscito dalla finanza rapidamente e Dylan si è preso il tempo sotto la pioggia per aiutarmi a configurare tutte le app high-tech, google earth, bluetooth e giochi in auto. Mi ha mostrato come usare tutto sulla macchina. È stato un piacere fare affari con lui e consiglio vivamente lui e Hoffman Audi. Cinque stelle ben meritate.

Servizio di prim'ordine .. ha lavorato con Johnny Albano per ottenere il mio Q5 ed è stato semplicemente il migliore! Johnny ha fatto davvero questo per me, e consiglio vivamente di lavorare con lui, sarai servito molto molto bene !. Pazienza, comprensione e disponibilità ad ascoltare il cliente sono alcune delle cose che lo differenziano sicuramente ..

Hoffman Audi di East Hartford è un leader e un innovatore del servizio clienti! L'acquisto e la manutenzione del mio veicolo qui è stata un'esperienza entusiasmante e positiva invece che un compito. Mi piace far parte della famiglia Audi qui!

Robert H. è stato fenomenale. Si è preso cura di tutte le nostre esigenze e ha riparato la nostra macchina a un ottimo prezzo. Lo consiglierò a tutti!

L'addetto alle vendite Amaury è stato molto simpatico e professionale e ci ha fornito un ottimo servizio clienti. Sono molto felice per non dire altro!

Peter Helou ha fatto un lavoro fenomenale con il mio acquisto di un'auto nuova !! Sono così felice del servizio che ha fornito. Hoffman Audi un'operazione di prima classe !!! Consiglio a tutti !!!

Dalla prima volta che sono entrato in Hoffman Audi alla quarta volta, quando sono andato via con la mia nuova Audi A3 Cabriolet, Brandon Chin ha lavorato duramente per ottenere l'affare e l'auto che volevo. Ho appena fatto un contratto di locazione, non ero troppo sicuro delle mie opzioni, ma Brandon mi ha guidato attraverso i passaggi e ha guidato la mia scelta finale senza pressioni. Quando ho firmato il finanziamento con Jeff, mi sentivo fiducioso nella mia decisione basata sulla sua vasta conoscenza ed esperienza. L'esperienza è stata fantastica! Grazie Hoffman Audi per aver fatto un ottimo affare.

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto con un concessionario di automobili. Dylan è andato ben oltre assicurandosi che acquistassi l'auto che volevo. Ha reso questa esperienza molto gradevole. Consiglio vivamente questa concessionaria e Dylan Bigge.

Ho appena ricevuto ieri la mia nuova A6 2008 e devo dire che è stata un'esperienza eccellente. Paul McAbee è un eccellente venditore che farà di tutto per concludere l'affare. Estremamente accomodante, anche nel suo giorno libero. Anche la gestione delle vendite e delle finanze è stata un piacere collaborare ed è stata di grande aiuto nel portare a termine l'affare e nel fornire un accordo gratuito e reciprocamente vantaggioso. Si sono assicurati che me ne andassi felice, cosa che ho fatto. Prevedo molti futuri accordi con Hoffman Audi!

Ho a che fare con Rob Hlasyszyn in servizio da quasi 5 anni. Rob ha sempre fatto di tutto per assicurarsi che il mio veicolo sia riparato correttamente e restituito in modo tempestivo. Rob è fantastico con cui lavorare e continuerà a lavorare con lui in futuro.

Alex Serrano di Hoffman Audi di East Hartford è stato estremamente disponibile e cortese. Ha reso la mia prima esperienza di servizio senza stress. Grazie Alex, grazie a te tornerò volentieri.

Ho avuto un'ottima esperienza con Sylvester. Ero in una situazione difficile e avevo solo pochi giorni per capire cosa prendere. Amo la mia macchina e si sono presi cura di tutte le preoccupazioni. Ho acquistato un'Audi A4 a un ottimo prezzo con più funzionalità di quanto avrei potuto persino chiedere!

Servizio fantastico !! .. Rocky Subramani è stato estremamente cortese e disponibile !! Mi ha ricordato che la mia messa a punto di 20K era stata inclusa come parte dell'acquisto del nostro Q7 - questo ha portato a un notevole risparmio sui costi quando ero pronto per un cambio d'olio e ho finito con i servizi aggiuntivi gratuiti. Mi è stato fornito un eccellente wifi e uno spazio di lavoro da utilizzare secondo necessità. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza ed esattamente quello che mi aspetto da Hoffman !!

Ho lavorato con Steve Steller per l'acquisto di un'Audi ed è stato più che disponibile e informativo. Se stai cercando un'Audi, ti consiglio di cercare Steve Steller da Hoffman Audi

Ottima esperienza fornita da Dylan. È andato ben oltre. È molto ben informato e sa cosa sta facendo. Si è preso il tempo per esaminare ogni dettaglio e ha risposto a ogni domanda. Non era invadente e ha reso l'intero processo fluido. Senza dubbio il miglior venditore!

Vorrei solo che anche il dipartimento finanziario seguisse l'esempio ... Molto disorganizzato e ti fanno aspettare per sempre. Inoltre, non dovrebbero fare pressioni per richiedere un prestito se un cliente preferisce pagare in contanti.

Stacey è stata meravigliosa. Estremamente competente e paziente. Si è presa il tempo di spiegare le caratteristiche del mio veicolo usato e ha risposto a tutte le domande che avevo senza esitazione. Con lei era facile parlare, gentile e disponibile. Ha anche seguito alcuni giorni dopo per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio veicolo. Tony si è anche preso il tempo per spiegare le domande che avevamo riguardo al commercio del nostro veicolo, si è assicurato che avessimo compreso il processo e nel complesso è stato un ragazzo eccezionale con cui lavorare. Il servizio clienti era di prim'ordine!

Athena è un consulente di servizi rock star. Lei fa il miglio supplementare e poi un po '. Super capacità di comunicazione e capacità di risolvere qualsiasi problema o preoccupazione. Dovrebbe davvero essere il punto di riferimento per un professionista dei servizi.

Rende sempre fantastiche le mie visite alla Hoffman Audi.

Hanno fatto un ottimo lavoro, comodo servizio navetta per il centro. Alex si è preso il tempo di rispondere alle mie domande su un elemento di servizio su cui dovevo aspettare e mi ha fornito una contabilità dettagliata di ciò che hanno fatto e del costo. L'auto ronza di nuovo e io sono un cliente felice. Ottieni quello per cui paghi, il loro servizio clienti è stato eccellente ei loro tecnici Audi sanno davvero le loro cose. A lungo termine risparmierai denaro andando ai professionisti, questi ragazzi valevano i soldi :)

Ciao a tutti, ho chiamato Hoffman Audi di East Hartford per fissare un appuntamento per il servizio di un'Audi A6 che ho venduto. Quando ho chiamato, nessuno ha risposto, quindi ho lasciato un messaggio con il mio nome completo, la mia attività, il numero di telefono e la mia necessità di assistenza. Capisco che siano molto impegnati. Nessun problema. Circa un'ora dopo ricevo una chiamata da un signore di nome Steve. Quando rispondo al telefono (ricorda, questa è un'attività quindi ricevo più chiamate al giorno) Steve risponde dicendo: "sì, qualcuno di nome Joe mi ha chiamato?" Naturalmente non ho idea di chi sia Joe, quindi chiedo: "Non c'è nessun Joe qui da dove chiami?" Steve: "Sì, questo è Steve, qualcuno mi ha lasciato un biglietto dicendo di chiamare Joe. Qualcosa su un A6 del '03?" Io: "Mi dispiace che non ci sia Joe qui, ma la A6 è comunque venduta." Steve: "OK, buona giornata." Poi mi è venuto in mente di richiamare il numero. Una volta fatto, sono stato accolto con il saluto di Hoffman. Una volta trasferito, Steve ha risposto. Gli ho poi detto che sarebbe stato più appropriato identificarsi come impiegato di Hoffman quando ha saputo che non capivo per chi stava chiamando. Steve si è limitato a scrollarsi di dosso e ha detto "OK amico, grazie", poi ha riattaccato. Sono davvero deluso da quell'interazione, specialmente da Hoffman. Ma immagino che oggi sia considerato normale comportarsi in quel modo. Sono sicuro che non uscirà nulla da questo post, ma ho dovuto sfogarmi. Ah, i bei vecchi tempi del servizio clienti e della fidelizzazione. Quello che è successo?

Mark è stato fantastico. Sia io che mia moglie siamo rimasti molto contenti del suo atteggiamento senza spinta, e quando si è trattato di esaminare la macchina al ritiro è stato così accurato. Consiglierò sicuramente Hoffman e Mark ai miei amici e alla mia famiglia. Brian è stato fantastico lavorare con la parte finanziaria dell'accordo. Era preparato e ha esaminato tutte le nostre opzioni in modo molto tempestivo. Nel complesso l'acquisto di questo veicolo è stata una grande esperienza.

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva con Kyle e Kevin. Entrambi i signori erano estremamente disponibili, cordiali e ben informati. Grazie ancora.

Ottima esperienza nel leasing della mia nuova A4. Steve Steller ha rispettato il suo omonimo ed è stato, in effetti, stellare. Ha reso l'esperienza indolore e davvero piacevole. Era estremamente informato su ogni aspetto dell'auto e offriva un'ampia gamma di possibilità di finanziamento. Grazie ancora, Steve e Hoffman Audi.

Quando io e mio marito siamo entrati nello showroom Audi siamo stati accolti gentilmente da Steve Steller. Era completo e ben informato sul Q5 e ci ha invitato a porre tutte le domande necessarie durante il nostro test drive. Questa era la prima volta che guidavamo un'Audi e gli spiegai che avremmo confrontato con altre auto. Ha capito e ha spiegato che non ci infastidirà con continue telefonate invadenti, ma siamo stati invitati a tornare quanto necessario. Siamo tornati una seconda volta dopo aver ristretto le nostre decisioni tra due veicoli. Quando siamo tornati alla concessionaria, Steve era impegnato con un altro cliente e non voleva che dovessimo aspettare per molto tempo e che anche lui doveva partire presto, quindi ha chiesto a un altro venditore, Ron, di aiutarci. Ron era simpatico e anche molto disponibile. Grazie Steve e Ron per non aver reso l'acquisto di un'auto un'esperienza difficile e negativa. Le donne che acquistano un'auto si sentiranno rispettate in questa concessionaria.

Anche se ho avuto solo un paio di esperienze con Hoffman da quando ho acquistato questa Audi A5 usata, finora sono stati molto disponibili e cortesi!

Molto attento e veloce nel rispondere! Sono passato da un pessimo spacciatore in Massachusetts a Hoffman in CT. Ho spiegato cosa stavo cercando a Pete che è stato più che attento e ha trovato la mia macchina in pochissimo tempo! Ho finito per lavorare con il mio venditore Ron P. che era gentile, competente e comprensivo. La mia esperienza è stata fantastica e consiglio vivamente questa concessionaria!

Il servizio clienti è scadente. Ho richiesto la prova del documento di vendita della mia auto e nessuno ha risposto a nessuna domanda e ha ignorato la mia e-mail e le telefonate.

Cattiva gestione del personale!

Sono contento di aver acquistato la mia Audi da Hoffman. Ottima esperienza.

Sono alcuni mesi che cerco un'auto nuova e tutti mi hanno detto di prendere un'Audi. Così sono andato da Fairfield, rivenditore CT e mi è piaciuto il Q7, ma non sono rimasto affatto impressionato dal personale. Ho deciso di fare un viaggio a Hoffman Audi a Hartford dove sono stato accolto da un'adorabile signora di nome Stacey. Mi ha mostrato la macchina ed è stata super entusiasta. Molto ansioso e non aveva paura di dire la sua vera opinione. Per farla breve, abbiamo trovato l'auto su una barca diretta in porto e IN DUE GIORNI, è arrivata dal porto al rivenditore dove l'ho ritirata il giorno successivo. Ho scherzato con lei su come avrebbe messo un grande fiocco rosso in cima alla macchina ... in realtà ne ha messo uno sopra quando sono andato a ritirarlo nello showroom !! 10.000 miglia e 4 mesi dopo, è la mia macchina preferita senza dubbio e Stacey mi ha contattato alcune volte per assicurarsi che fossi soddisfatto. Questa è stata la mia dodicesima auto in 5 anni ed è stata la persona più simpatica e facile con cui lavorare. Si merita un grande bonus per aver fatto di tutto per rendermi felice !!

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza con Hoffman Audi. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione né affrettati. Peter Helou è un eccellente addetto alle vendite. Inoltre, Zach Hoffman si è reso disponibile a rispondere alle nostre domande.

Wow, tutto quello che posso dire è WOW. Ho portato i nostri futuri studenti che porteranno il nostro programma automobilistico qui al Lincoln Tech East Windsor Campus per un tour. Vorrei avere di nuovo 18 anni e chiedermi cosa fare dopo la laurea. Tanta mobilità verso l'alto per i dipendenti, edifici ben tenuti e molto altro. Ogni dipendente era felice e professionale e il posto (tutti gli edifici) era super affollato. Vorrei poter dare più STELLE.
Robert Wargo
Lincoln Tech
Campus di East Windsor

Ho acquistato il mio primo veicolo alcuni mesi fa e Alfonso mi ha aiutato e si è assicurato che tutto andasse per il meglio. Sono entrato e gli ho detto esattamente quello che stavo cercando, e nel giro di un paio di giorni mi ha chiamato per farmi sapere che avevano un'auto esattamente come stavo cercando.

Il consulente del servizio è stato molto cortese e professionale.

non è un primo timer alla Hoffman Audi di East Hartford ... i clienti felici tornano sempre!
esperienza complessiva eccellente, resa migliore da Mark N. !!!