Hoffman Audi Revisione

Rocky è stato meraviglioso! Utile e informativo. Anche se avevamo bisogno di una riparazione inaspettata, Rocky si è presa il tempo di inviarci le foto della riparazione e ha spiegato tutte le nostre opzioni. Il servizio, come al solito, era di prim'ordine e molto accomodante. Grazie!

Volevo solo prendere un momento per valutare il mio acquisto presso Hoffman Audi.
Alfonso Lopez ha reso questa esperienza meravigliosa, estremamente genuino e professionale. Si è preso il tempo per mostrarmi tutte le opzioni sul mio. Se stai cercando un'auto nuova o usata, consiglierei con aria di sfida Alfonso.

Deplorevole! Quanto possono essere ingannevoli i venditori? Il recente acquisto di una Audi A3 di Mysister da Hoffman Audi a East Hartford, CT, si è rivelato orrendo. Il proprietario è un produttore audace. Ha implorato mia sorella di lavorare con il commerciante, ma come puoi fidarti di un'azienda così ingannevole?

Nella prima settimana, mia sorella ha portato la sua Audi usata certificata 2018 alla concessionaria due volte. Questa è un'auto che ha superato la loro lunga lista di controllo. Un fatto che erano orgogliosi di affermare.

In primo luogo, un pneumatico è stato tagliato e coperto da Armarol. In secondo luogo, il pneumatico danneggiato è stato sostituito, ma quando abbiamo chiesto dei documenti per dimostrare che il pneumatico era nuovo, non l'hanno obbligata a fornire la documentazione. Terzo, un altro pneumatico, il pneumatico anteriore lato conducente ha perso 20 libbre di aria un giorno dopo aver lasciato la concessionaria.

Tutto questo è stato affrontato con un atteggiamento casuale e pratico. A quanto pare, spendere trentamila dollari non è abbastanza per preoccuparsene.

Non esiste la pace della mente! Sebbene Hoffman abbia vantato trent'anni di attività, ovviamente non ha padroneggiato un servizio clienti di qualità.

Dopo aver acquistato l'auto, sono stati maleducati, antipatici e totalmente negligenti.
Ora, il proprietario, il manager, i venditori non rispondono nemmeno alle telefonate di mia sorella.
Considereresti questo trattamento il riflesso di un'attività onorevole e degna di fiducia?

Grande esperienza! Sono riuscito a scendere presto, andare al lavoro e tornare a prendere la mia macchina. Servizio clienti tempestivo, efficiente e ottimo da Rocky! Grazie

Michael DeFronzo ha reso l'intera esperienza facile, lui è il ragazzo giusto. Mike ha fatto tutto il lavoro per me: trovare l'auto perfetta e soddisfare le mie esigenze. Farà di nuovo affari grazie a lui

Ho portato l'auto per il servizio 25k e mi aspettavo che fosse tutta coperta da Audi Care. Hanno fatto il servizio "consigliato da Haffman" e mi hanno fatto pagare $ 340 per il bilanciamento e l'allineamento dei pneumatici! Non mi hanno mai detto che il bilanciamento e l'allineamento non sono inclusi in Audi Care. Mi sento come se fosse un lavoro non necessario.

Ho dedicato molto tempo alla ricerca della mia prima macchina "bella", ma quando l'ho trovata sono stato fortunato che la mia macchina fosse anche alla Hoffman Audi di East Hartford. Dalla prima telefonata ho ricevuto un trattamento professionale e sono venuti a prendermi addirittura all'aeroporto (in un'audi a7) quando sono andato a vedere l'auto. Adrian Hester mi ha mostrato tutto sull'auto durante e dopo il test drive e ha reso il processo di acquisto e spesa significativa di $$ quel giorno molto meno stressante del previsto. Per coronare il tutto, dopo l'acquisto, ha seguito una chiamata più tardi quel giorno poiché lo stavo riportando in Virginia solo per assicurarmi che le cose andassero bene, inoltre mi ha spedito una vernice di ritocco gratuita per i più piccoli macchie (molto molto piccole) che aveva la mia macchina usata ... quelle sono le cose extra che mi hanno confermato che sono stato fortunato con la concessionaria e che devo assicurarmi di controllare prima per il mio prossimo acquisto di auto ... l'ottimo lavoro!

La mia esperienza alla Hoffman Audi è tutta dovuta a Peter Devylder. Sebbene non fossi in grado di trovare il veicolo che stavo cercando nel momento in cui ho visitato la concessionaria, Peter è stato in grado di guidarmi attraverso il processo di acquisto di un'Audi usata. Ha una grande esperienza su Audis e l'industria automobilistica in generale. Ma la cosa più importante per me (e davvero l'unica ragione per cui scrivo questa recensione) è che Peter mi ha fornito un eccellente servizio clienti. Mi ha mandato un'e-mail e mi ha chiamato tenendomi aggiornato senza essere fastidioso o "venditore". Ottimo servizio clienti!

Oggi sono entrato nella concessionaria Audi Hoffman per acquistare un A4 del 2009. Inizialmente ero preoccupato per il potenziale di essere "mercanteggiato", ma NON è stato affatto così, è stata un'ottima esperienza! Mark è un ottimo venditore, il che mi ha fatto sentire a mio agio. Consiglierei sicuramente Hoffman Audi in un secondo.

Hoffman Audi è fantastico. Grazie Sylvester per avermi mostrato una Q5.

Gli addetti al servizio di Hoffman sono fantastici dal momento in cui prendi un appuntamento, riconsegna l'auto, prendi il prestito fino a quando non ritiri la tua auto. Spiegano problemi, soluzioni e costi. Non ci sono mai sorprese. Apprezzo sempre l'attenzione al cliente di Athena, Rob e Tony!

È stata un'esperienza fantastica. Mi hai trattato principalmente tramite e-mail. Mi ha venduto una grande macchina usata. Ero soddisfatto del mio mestiere e il venditore, Andrew Daniel, era diretto, onesto e reattivo. Li consiglierei sicuramente e ci tornerei sicuramente.

Il servizio che ho ricevuto da Hoffman Audi è stato semplicemente eccezionale !!! Chiaramente la migliore concessionaria in assoluto a cui sia mai stato esposto negli ultimi 20 anni.

Rocky si è preso cura di tutto, ha reso la mia visita facile e veloce.

Ho preso un appuntamento e Ron mi ha prontamente chiamato per confermare l'orario. Non appena sono arrivato, mi ha salutato e mi ha fatto salire subito su una Q3 e una Q5 per il test drive. Sapevo subito di amare la Q5, ma Ron non mi ha mai spinto a prendere una decisione. Si è persino offerto di presentarmi a un addetto alle vendite presso la loro concessionaria sorella nel caso volessi provare un'altra macchina. Le negoziazioni sono state un gioco da ragazzi e sono stato in grado di ottenere il mio Q5 più tardi quella settimana. Ron mi ha dato un'ottima panoramica dell'auto e si è assicurato che superassi rapidamente i documenti. Nel complesso, ho avuto un'esperienza eccellente e lavorerei di nuovo con lui in qualsiasi momento! E io amo la macchina!

È stata una piacevole esperienza lavorare con Amaury Bruno, esperto, esperto e senza pressioni nel fare il mio acquisto! Consiglio vivamente Hoffman e Amaury !!

Ho avuto un'ottima esperienza in Hoffman Audi. Ho scambiato la mia BMW con una Q5 e non potrei essere più felice. Il mio venditore era Andrew Daniel e lui era al top. Ho dovuto ottenere un prestito d'affari speciale perché ho un visto J1 negli Stati Uniti e lui è stato in grado di farlo molto rapidamente e senza troppi problemi. Questo è un ottimo posto dove andare a prendere una nuova Audi, tutti sono molto gentili e professionali, lo consiglio vivamente!

Grida ad Alfonso per essere stato molto paziente e accurato oltre ad essere disponibile al di fuori dell'orario di lavoro standard. Sicuramente vederlo per la tua macchina nuova

Questa è un'ottima concessionaria per l'assistenza. Sono arrivato e ho fatto il check-in in pochi minuti anche se erano occupati. Ho dovuto aspettare una breve navetta. Hanno chiamato per spiegare la riparazione necessaria - freni e poi hanno fatto la riparazione rapidamente. L'autista della navetta è arrivato al più presto, le riparazioni sono state nuovamente spiegate dal consulente e stavo arrivando. Tutti i dipendenti sono gentili e gentili da trattare!

Sono andato al negozio Audi un paio di giorni fa e il servizio è stato fantastico. Un impiegato Sylvester, mi ha aiutato a capire tutto. Grazie.

Ho ricevuto un avviso di richiamo per la mia Audi e ho dovuto portarlo dentro. Non è stata una mia scelta. Ho organizzato un veicolo in prestito. Sono andato a casa e ritorno per un totale di sole 26 miglia. Mi è stato addebitato $ 9,60 per 2,4 litri di benzina. Immagino che il mio prestito A6 riceva meno di 11 miglia per gallone! Ridicolo. Che ne dici di compensarmi per il mio tempo? Ancora una volta, è stata una visita di richiamo. Acquista un veicolo di lusso e prendi fibbia e oscurato. Mai più.

Consiglio vivamente Hoffman Audi. Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un'Audi A3 usata certificata. L'intero processo è stato professionale e senza stress. Ogni punto di contatto è stato fantastico. Ho potuto controllare l'auto secondo il mio programma, è stata data un'offerta equa sul veicolo in permuta. La nuova Audi è stata consegnata e si sono persino offerti di ritirare il veicolo in permuta. Dylan è stato fantastico da trattare, nonché il manager e lo specialista finanziario. È così rinfrescante e raro provare un così alto livello di soddisfazione.

Sono andato alla Hoffman Audi di East Hartford interessato a una A4 Quattro. Mi sono fermato e sono stato accolto con un sorriso da Adrian Hester. Dopo un tour della struttura e un test drive, ho deciso di aver trovato l'A4 che stavo cercando. Ho chiamato Adrian il giorno successivo per avviare il processo. La corrispondenza con Adrian è stata un gioco da ragazzi: rispondeva sempre prontamente alle mie telefonate e rispondeva alle e-mail quasi istantaneamente. Adrian mi ha incontrato alla concessionaria per prendere in consegna l'auto ... nel suo giorno libero, ed è stato molto felice di farlo. Ha esaminato tutto ciò che avevo bisogno di sapere dentro e fuori dal veicolo. Adrian è un vero professionista e mi ha reso un cliente estremamente felice. Se sei nel mercato, fatti un favore e vai a vedere il signor Hester: farà qualsiasi cosa in suo potere per darti quello che stai cercando. Enormi oggetti di scena per Hoffman Audi per il loro impegno nel fornire ai clienti un'esperienza piacevole.

Rocky e il personale di servizio dell'Hoffman forniscono un servizio eccellente. Trasparenza al 100% e servizio clienti di prim'ordine.

21 marzo 2019
Vorrei dedicare questo tempo a commentare il mio venditore di Hoffman Audi. Steve Steller è il migliore! Non è solo esperto e un grande venditore, ma è diventato un amico. Mi aggiorna costantemente sulle nuove auto disponibili. Quando sarò pronto a dare in permuta la mia attuale Audi, farò una chiamata e sarà per lui. Grazie Steve per essere onesto, duro lavoro e un piacere lavorare con. Se ti trovi a East Hartford, fermati a vedere Steve Steller!

Stavo cambiando lavoro e avevo bisogno di comprare un'auto dato che ho un'auto aziendale da 14 anni. Da allora non sono più stato in una concessionaria. Ho deciso di guidare molte macchine. Quando sono arrivato all'Audi East Hartford ero molto emozionato perché avevo già posseduto un'Audi e nella parte posteriore della mia mente ne volevo un'altra.

Ho conosciuto Steve ed è stato fantastico. Mi ha portato su alcuni test drive e ha spiegato tutto quello che avevo bisogno di sapere sulla macchina. Alla fine ne ho scelto uno e non posso dirti quanto sono felice. Ovviamente il primo giorno del mio nuovo lavoro abbiamo avuto una tempesta di neve, ma mi sentivo al sicuro alla guida della mia nuova Audi sulla neve. È stato gestito alla grande!
Grazie

Veloce, efficiente, amichevole e la macchina seltzer nella sala d'attesa è fantastica!

Di recente avevo acquistato un'auto usata da Hoffman Audi. Dopo averlo guidato per un paio di giorni ho creduto che l'allineamento fosse disattivato. Ho chiamato per fissare un appuntamento per farlo controllare e sono stati molto accomodanti (ho dovuto viaggiare 45 minuti e ho un programma fitto di appuntamenti). Sono stati molto accurati e mi hanno fornito informazioni dettagliate che mostrano il lavoro svolto. Servizio eccellente!

Servizio clienti orribile. Mi sono rifiutato di onorare la mia garanzia sull'auto per una correzione di 300 $. Ho trascorso 2 settimane a lottare per far riparare l'auto e alla fine ho dovuto rimorchiarla a un altro concessionario Audi che ha onorato la garanzia e ha riparato l'auto. Non tornerò mai più, nemmeno per un cambio d'olio.

Hoffman Audi è senza dubbio il posto da visitare se stai cercando un'auto di qualità e un'esperienza senza problemi. Adrian è un venditore molto esperto e attento che si prende davvero il tempo per assicurarsi che i suoi clienti siano soddisfatti durante l'intero processo di acquisto o leasing dell'auto. La sua competenza e la sua etica del lavoro non passano inosservate.

Ho portato la mia macchina per un allineamento per essere sicuro di ottenere il massimo dalle mie nuove gomme. Stavano organizzando uno speciale quindi ho colto l'occasione. Ad un certo punto nel pomeriggio mi hanno contattato per farmi sapere che dovevano accendere l'estremità sinistra del tirante per farlo girare per la regolazione. Hanno dovuto farmi pagare un'ora di lavoro per questo, anche se sospetto che ci sia voluta molto meno. Sono stati così gentili da scontare l'ora di $ 40, ma ciò ha comunque reso il doppio di quanto ero disposto a pagare. Non sono contrario al fatto che facciano soldi per.se. ma è interessante notare che l'auto era stata allineata un mese prima e non si faceva menzione del fatto che la parte anteriore sinistra non fosse regolabile e tuttavia i loro numeri prima e dopo indicano che è stata effettuata una regolazione. Alla fine sono contento di come è cambiato l'allineamento, ma se dovessi farlo di nuovo su questa macchina probabilmente andrò a tutte e quattro le curve e mi assicurerò che i punti di regolazione siano liberi di girare.

La nostra esperienza di acquisto è stata fantastica. Mark Natter ci ha assistito con l'acquisto di un'Audi Q5 e ha reso il processo di acquisto semplice.

Recentemente ho acquistato un A4 da Hoffman Audi a East Hartford. La mia BMW era morta e stavo guardando Audi come opzione sostitutiva.

Un amico ha fortemente consigliato Hoffman, quindi sono andato lì e l'esperienza è stata fantastica. Nessuna pressione, nessuna fretta di addetti alle vendite che mi sciamano (come si verifica in alcune concessionarie). Invece, è stato molto rilassato ed efficiente e tutti i dettagli sono stati facilmente elaborati.

Ho lavorato con Dylan Bigge ed è stato fantastico. Si è preso cura di tutto. Da quando ho preso in consegna l'auto, ho adorato ogni minuto di guidarla. Un'auto di qualità e un'esperienza di acquisto di auto di qualità.

Consiglio vivamente Audi come marchio e Hoffman Audi come rivenditore da visitare per ottenere il tuo.

Ho ritirato la mia Audi Q3 questo pomeriggio e l'intero processo è stato un gioco da ragazzi! Grazie a Sylvester e Jackie sono stato subito in viaggio per mostrare alla famiglia la mia nuova corsa. È stata un'esperienza straordinaria, soprattutto perché è la mia prima Audi! Tornerò per il servizio e consiglierò la tua squadra ad amici e parenti. Grazie ancora, Sylvester!

I venditori erano ben informati e determinanti nella mia decisione finale, senza essere invadenti. Il posto in sé è carino e pulito con bevande e snack nella sala d'attesa. Ho finito per noleggiare l'A4 2019 e lo adoro. Il processo è stato simile a qualsiasi altro contratto di locazione / acquisto e sono stato in grado di guidare l'auto fuori quella stessa notte. Le mie uniche lamentele sono che i dettagli prima che portassi la macchina a casa erano un po 'affrettati e mi aspettavo che gli interni fossero stati puliti meglio. Infine, avevo ricevuto solo una chiave convenienza il giorno del ritiro poiché dovevano scambiare le auto con un'altra concessionaria. Presumibilmente, il secondo avrebbe dovuto essere già FedEx, ma non l'ho ancora ricevuto (è passata una settimana). Ho raggiunto e in attesa di una risposta. Detto questo, consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando di procurarti un'Audi.

Bobby si è assicurato che tutto andasse alla grande. Tutto quello che ho chiesto di fare è stato perfetto.

Il reparto assistenza di Hoffman Audi è il MIGLIORE! Elliot è fantastico. È il motivo per cui servo il mio veicolo presso Hoffman Audi. Ha sempre reso la manutenzione dei miei veicoli facile e piacevole. Si fa in quattro per rispondere a qualsiasi domanda io possa avere, risponde prontamente alle mie chiamate. È molto amichevole e disponibile. Si assicura che io sia sempre felice quando me ne vado.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto qui alla Hoffman Audi. "Audi Brand Specialist" Kyle Rosemond si prenderà cura di te. Consiglio vivamente sia Kyle che Hoffman Audi !!

Ottimo personale, personale di servizio eccellente dal manager Bobby al floorman Joel del negozio, sono venuti davvero per me, specialmente Joel: servizio e conoscenza eccezionali. Sicuramente prenderei appuntamenti successivi con questi ragazzi.

Il reparto assistenza è molto attento e amichevole.

Mark Natter era così ben informato mentre mi aiutava a scegliere la mia macchina! Amo il mio Q3 !!

Troppo caro !!!!! Ogni centro di assistenza Audi che ho citato è molto più economico di loro. Hanno cercato di prendersi il sopravvento su di me perché sono una femmina. Mai più. No signore. Sei fortunato che non faccia rapporto lì dietro. Lo stesso servizio che il mio centro di assistenza Audi ha fatto per me hanno provato a farmi pagare $ 1000 in più !!!!!!!! Il mio consiglio ... non importa dove vivi. Non andateci MAI! STRAPPARE

Il servizio eccellente dal mio rappresentante dell'assistenza Rocky Cars sta guidando meglio che mai

Recentemente ho acquistato un'Audi Q5 e ho avuto un grande aiuto con la mia decisione da Adrian Hester, che era esperto in tutte le cose Audi. Il suo approccio è stato rispettoso e disponibile ma non invadente, il che mi ha sicuramente fatto sentire rispettato come potenziale cliente. La mia Audi è stata consegnata in modo tempestivo ed è stata un'esperienza molto piacevole. Consiglierò sicuramente Hoffman Audi e Adrian in particolare ai miei amici.

Rocky in Service lo era
ottimo nella navigazione nella riparazione del mio portellone posteriore
due settimane prima della scadenza della mia garanzia.
Quando le parti si sono perse durante il trasporto, ha fatto tutto
scusarsi e aiutare a farlo accelerare

L'anno scorso ho acquistato un'auto tramite Hoffman Audi. Alfonso è stato un ottimo venditore ed è stato eccellente con il test drive e nel rispondere alle domande sul veicolo. In realtà dovrei fare una recensione separata per lui perché merita 5 stelle, a differenza di chiunque altro sia stato coinvolto. Il processo è andato molto bene fino a quando non ho raggiunto l'aspetto finanziario. Dopo aver aspettato un paio d'ore per incontrare la persona finanziaria, sono entrato con un prestito auto pre-approvato, a cui ha insistito perché rinunciassi perché sarebbero stati in grado di offrire termini più lunghi con tariffe migliori. Va bene, suona alla grande. Finiamo e quel giorno partiamo con la macchina. Poco dopo, mio ​​padre, che era con me per provare la macchina, iniziò a ricevere chiamate dalla concessionaria che mi dicevano che sarebbero state in grado di offrirmi un tasso di interesse più basso e dovevo fermarmi e firmare i documenti. Non ero troppo preoccupato per il mio tasso di interesse, quindi non ho risposto, ma le chiamate sono continuate. Poco più di un mese è andato a comprare e non avevo ricevuto alcuna informazione sul mio prestito, e mi stavo preoccupando che mi mancassero i pagamenti e cosa non fosse dovuto al fatto che volevano abbassare il mio tasso di interesse, ho pensato che avevano fatto qualcosa a mia insaputa . Così un giorno, mentre ero in zona, dato che vivo a poco più di un'ora di distanza, ho deciso di fermarmi. Ho detto loro che dovevo parlare con una persona finanziaria del mio prestito e del tasso di interesse e cosa no. Ho dato loro il mio nome e nessuno riusciva a capire chi mi avesse chiamato per un tasso di interesse, eppure aspettavo di essere visto. Devo essere rimasto seduto in concessionaria per oltre 2 ore e ho provato ad andarmene un paio di volte, ma ogni volta qualcuno mi fermava mentre uscivo e mi assicurava che qualcuno sarebbe stato presto con me. Dopo essere rimasto seduto in sala d'attesa per ore senza aggiornamenti su quello che stava succedendo, sono riuscito a vedere un operatore finanziario, che mi ha detto che la prima persona finanziaria non ha elaborato correttamente il mio prestito e che in realtà non avevo nemmeno pagato l'auto . A questo punto ero esasperato e desideroso di andarmene, così l'operatore finanziario mi ha dato tutte le nuove scartoffie da firmare, che non ho nemmeno rivisto perché volevo solo andarmene. Quindi, nonostante il fatto che questa concessionaria offra auto di qualità e che i loro venditori siano fantastici, non mi fiderei più di queste persone. Non avevo bisogno che mi mentissero e mi costringessero a tornare alla concessionaria. Se fossero stati trasparenti sin dall'inizio, tutto avrebbe potuto essere risolto molto prima. E la parte più pazza è che ho finito per pagare di più con il secondo prestito nonostante tutte le chiamate promettessero un tasso di interesse inferiore. Suggerirei di acquistare altrove.

Semplicemente ottimo personale con cui lavorare. Ron è stato fantastico !! Apprezzo davvero tutto il suo aiuto e la sua conoscenza dell'automobile.

Usano per pulire la macchina dopo il servizio, non lo fanno più.

Ho portato un veicolo usato per farlo controllare prima di acquistarlo poiché il rivenditore di auto usate ha indicato di aver effettuato alcune riparazioni al motore. Sono entrato circa una settimana prima da Hoffman Audi e mi è stato dato un prezzo di $ 159 per fare un accurato controllo pre-acquisto. Ho chiamato alcuni giorni dopo per programmare il controllo pre-acquisto e mi è stato dato lo stesso prezzo.

Il giorno in cui il rivenditore dell'usato lo consegna, mi viene detto da Hoffman Audi che sarà $ 315. È ridicolo, ma non è la cosa peggiore. Vado avanti con l'ispezione e quando ha fatto la chiamata chiama il rivenditore di auto usate e gli dico che può ritirare il veicolo. Mi chiamano dicendo che posso pagare al telefono l'auto sembra benissimo ha bisogno di un allineamento ma per il resto era in ottime condizioni, compreso il motore che il rivenditore di auto usate ha riparato. Il consulente del servizio dice che metterà il rapporto in una busta sigillata nel vano portaoggetti per me.

Ho incontrato il rivenditore di auto usate a casa sua per acquistare l'auto di cui avevamo parlato il giorno prima di abbassare il prezzo di almeno $ 500 se le riparazioni del motore fossero state verificate. Tuttavia, mi dice che il consulente del servizio di Hoffman gli ha detto che oltre a un allineamento l'auto è in una forma fantastica, quindi sappi che il rivenditore di auto usate non si muoverà sul prezzo. Vado al vano portaoggetti e cerco il rapporto di ispezione per cui ho pagato $ 315 e trovo la tipica ricevuta di servizio del rivenditore di auto con una luce che dice che è stata eseguita un'ispezione a 300 punti. Non esiste un rapporto solo un elemento pubblicitario

Compro l'auto al prezzo che aveva il rivenditore dell'usato come ora dice che una volta che il ragazzo di Hoffman gli ha detto che è in ottime condizioni, può ottenerne ancora di più e che aumenterà il prezzo se non la compro, ma Posso pagare il prezzo al quale l'aveva elencato prima dell'appuntamento di servizio, ma senza ulteriori sconti.

Quindi sono incazzato con Hoffman che mi ha addebitato il doppio per il pre-controllo, ho rovinato la mia trattativa con il rivenditore di auto usate e poi, dopo essermi lamentato con il responsabile del servizio di Hoffman, il signor Elliot Matos, non ho sentito nulla per tutta la settimana ma oggi ricevo un sondaggio da loro da compilare. Quindi avete tutti la mia esperienza per prendere la vostra decisione se volete utilizzare il servizio Hoffman Audi a East Hartford. Dal momento che chiaramente non si preoccupano dei clienti.

Servizio eccellente! Professionisti straordinari che fanno il possibile per aiutare i propri clienti!

Ancora una volta sono rimasto molto colpito dal servizio ricevuto. Sabato scorso stavo andando ad Hartford per vedere uno spettacolo teatrale. Ho colpito una buca e ucciso il mio pneumatico anteriore destro. Riuscì a zoppicare fino alla concessionaria e sia il mio venditore, Steve Stellar, sia il responsabile dell'assistenza, Robert Hlasyszyn, fecero tutto il possibile per rimettermi in viaggio il prima possibile. Robert ha esposto le mie opzioni e, come si è scoperto, avevano la gomma giusta per sostituire l'appartamento e lo hanno fatto molto rapidamente. Ovviamente non avevo un appuntamento ma a loro non importava: hanno messo le mie esigenze al primo posto e lo apprezzo molto.

Grazie Steve e Robert!

Vivo nel Maine ma da Hoffman ho trovato un'auto che mi interessava a un prezzo ragionevole. Con poche telefonate ed e-mail siamo stati in grado di finalizzare questa transazione, inclusa la maggior parte dei documenti. Quando sono arrivato alla concessionaria l'auto era stata preparata e pronta per partire. Dylan è stato di grande aiuto nel finalizzare la transazione in breve tempo in modo che potessimo tornare a casa. Jackie ha aiutato a finalizzare la transazione finanziaria con un atteggiamento piacevole mentre spiegava attentamente tutto ciò che era rilevante. Grazie per tutto il tuo aiuto e per il tuo approccio senza pressioni alle vendite.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il team di vendita. A + ad Amaury Bruno per il suo eccezionale servizio clienti.

Esperienza fantastica con Hoffman. È stato un processo di acquisto estremamente facile e divertente. Brandon era rilassato, divertente e divertente. Normalmente odio acquistare un'auto: i precedenti concessionari che ho incontrato sono stati scortesi, invadenti e impazienti, ma non Brandon. Lo ha reso un gioco da ragazzi. Non era invadente e non mi molestava né mi costringeva a vendere. Sentivo che voleva davvero aiutarmi a prendere la decisione migliore per il mio stile di vita. Consiglierei sia Brandon che Hoffman Audi a chiunque cerchi un'auto stupenda, da un concessionario professionista.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Audi A5.

Molto cordiale e felice di accogliere. Molto accomodante nel fornirci un veicolo in prestito anche se il nostro veicolo doveva ricevere solo il servizio di base. Il servizio è stato estremamente veloce.

Abbiamo appena acquistato il nostro nuovo A4 con Andrew Daniel: in ogni momento l'esperienza è stata fantastica, era ben informato, cordiale e ci ha aiutato in ogni fase del processo.

Acquisteremo sicuramente di nuovo tramite Andrew e Hoffman!

Questi ragazzi sono fantastici. Dani è stato un fantastico rappresentante di vendita e Brian è stato bravissimo a concludere l'affare. Consiglio vivamente questo concessionario.

Alex Serrano e i tecnici sono stati estremamente utili per la mia Audi Q7 del 2009. Anche è lontano dalla Messa sarà la mia prima scelta. Grazie ragazzi

Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore durante l'acquisto della mia prima auto! Peter e Nick sono stati entrambi di grande aiuto, non sono stati invadenti nell'acquistare un'auto subito e hanno risposto a tutte le mie domande o sono state una chiamata se ne venissi in mente altre. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto straordinaria!

Sono cliente da 15 anni. Sempre cordiale, ma l'attenzione ai dettagli è stata tolta. È stato installato un sistema MMI radio / digitale molto costoso sostituito in garanzia, ma il sistema non era programmato e non funzionava al momento della consegna, ciò ha reso necessario un secondo giorno e un secondo viaggio. Ha offerto servizi e raccomandazioni aggiuntivi, ma durante l'ultima visita hanno perso qualsiasi record di $ 1000 per il servizio di pulizia del carbonio che aveva eseguito alcuni degli stessi servizi. Non posso più consigliare questa concessionaria.

Sono andato al servizio. È stato facile e veloce.
Personale cordiale, area di attesa pulita.

non contento, mi è stato venduto un pacchetto di pneumatici con la mia a7 leasing. Mi è stato detto che copre tutto. Vieni a scoprire la sorpresa che non è così. se noleggi un'auto per 31/2 anni, pensi che le gomme su un'auto da 60k $ durerebbero più di 27000 miglia. Ora sto acquistando 4 nuovi pneumatici a mie spese $ 1300. quei $ s extra al mese per il pacchetto di pneumatici sono una truffa completa

Abbiamo acquistato una nuova Audi da Hoffman Audi di East Hartford e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Questa volta abbiamo acquistato da Kyle Rosemond. È stato eccezionale. Era completo, molto competente ed efficace nelle sue comunicazioni. Acquisteremo sicuramente di nuovo da lui. Anche Zack Hoffman ha fornito un ottimo supporto durante il processo di acquisto.

Il servizio è stato veloce ed efficiente. Rocky è stato eccellente!
Ottima esperienza complessiva dall'inizio alla fine.

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto del mio veicolo presso Hoffman Audi. Andrew Daniels è stato professionale, cortese e si è assicurato che fossi pienamente soddisfatto del mio acquisto. Vivo nel New Jersey e ho viaggiato due ore e ne è valsa la pena. Se stai cercando di acquistare un veicolo e stai cercando di essere completamente soddisfatto, visita Andrew e si prenderà cura di te!

È stato un piacere lavorare con Hoffman Audi! Steve è stato molto disponibile e anche se ho acquistato una Chevy, consiglierei comunque questa concessionaria ad altri.

Ho avuto un'ottima esperienza con Mark Natter e ho avuto un'esperienza fantastica. Molto ben informato e mi ha aiutato a trovare un'auto eccezionale che corrispondesse a ciò che stavo cercando.

L'auto vale 5 stelle, ma non la valuto qui.

Una mancanza di comunicazione trasparente è ciò che vorrei scomporre perché ottengono solo 3 stelle invece di 5.

Il processo ha richiesto più di una settimana intera per acquistare l'auto a causa di "complicazioni" burocratiche. E quando è stato il momento di ritirare l'auto, ho dovuto aspettare 30 minuti per vedere la persona che avrebbe esaminato i documenti per la firma (che ha richiesto almeno altri 20+ minuti), quindi c'erano due auto parcheggiate di fronte alla mia e ci sono voluti altri 15 minuti per trovare le chiavi di quelle auto da spostare per farmi partire.

In breve, il processo deve essere migliorato per il cliente. Non voglio restare in giro, ho appena acquistato un'auto fantastica e voglio guidare.

Anche in questo caso, l'auto è eccezionale ma il servizio deve essere rivalutato.

Ho portato una Q5 a maggio 2019 da Hauffman Audi. La mia intera esperienza, dall'ottenere un appuntamento per il test drive fino alla consegna dell'auto, è stata molto semplice. Il mio rappresentante di vendita, Mike Defronzo e il suo manager Pete erano molto professionali, avevano una buona conoscenza del veicolo e anche il processo di negazione è stato fluido.

Pete è stato estremamente disponibile e fantastico con cui lavorare. Ottima esperienza alla Hoffman Audi di East Hartford.

Hoffman Audi è stato fantastico. Peter Helou è stato incredibilmente attento e disponibile nel trovarmi l'auto giusta. Il processo è stato un gioco da ragazzi. Consiglio vivamente!

Il servizio clienti lascia molto a desiderare e le tariffe di manodopera sono incredibilmente alte. Il loro team di assistenza ha svolto un bel po 'di lavoro in garanzia sulla nostra auto, ma ha addebitato un braccio e una gamba per diagnosticare un ventilatore difettoso (diverse centinaia di dollari). Chiedere di parlare con qualcuno in merito alla fattura è stata una vera e propria corsa. Trasferito a 3 persone diverse, nessuna delle quali era disponibile a rispondere al telefono e, diversi giorni dopo, nessuna di loro ha risposto alla mia chiamata. Molto deluso dal modo in cui siamo stati trattati. Non lo consiglierei.

Grande esperienza. L'addetto alle vendite era molto ben informato, paziente e desideroso di spiegare in dettaglio le caratteristiche dell'auto. Recensito Carfax. Mi ha mostrato le auto nello stile e nella gamma che stavo cercando. Ho provato a vendere in eccesso. Consiglierò il rappresentante di vendita Alfonso Lopez ai miei amici, familiari e colleghi quando saranno pronti ad acquistare un'auto ...

Ho appena noleggiato il mio primo suv, un'Audi Q5, da Hoffman Audi. Il mio venditore era Brandon Chin e ho avuto un'esperienza straordinaria. Brandon era estremamente ben informato sui veicoli e mi ha aiutato a trovare il suv perfetto per me. Brandon era sempre disponibile a rispondere alle mie domande. Ha esaminato completamente il veicolo con me e la mia famiglia prima di lasciare la concessionaria. Consiglio vivamente Brandon e Hoffman Audi a chiunque cerchi un'Audi!

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto della mia vita in Hoffman Audi. Dal primo contatto telefonico alla conclusione della trattativa, tutti sono stati professionali e hanno fatto il possibile per rendere l'esperienza piacevole. Il mio venditore, Adrian Hester, si è preso il tempo di mostrarmi tutte le caratteristiche della mia nuova auto, anche se ho acquistato un'auto usata. Non avevo mai sperimentato una tale attenzione ai dettagli durante l'acquisto di un veicolo usato. Consiglierei Hoffman a chiunque. È stato un acquisto impeccabile ed estremamente soddisfacente.

Ottima esperienza di lavoro con Steve Steller presso Hoffman Audi. Era molto ben informato sull'S5 2018 e si è assicurato personalmente che tutto ciò che riguardava l'esperienza di acquisto fosse il più fluido possibile. Adoro la macchina!

Ho appena comprato un'altra Audi da Hoffman. Steve Steller (il mio venditore) e il team sono ancora fantastici dopo tutti questi anni. Ti consiglio vivamente di chiedere di Steve perché è così facile da gestire e ha reso il processo senza intoppi.

A meno che non acquisti un nuovo prodotto, non aspettarti di essere trattato con rispetto. Lavoro di dettaglio sciatto, l'interno era sporco e il parabrezza ha una sgorbia di dimensioni adeguate, avrebbe dovuto essere sostituito. Tyre aveva una grossa sgorbia, invece di darne almeno una coppia corrispondente avrebbero solo sostituito quella. Non si preoccupano davvero dei clienti che entrano dalla porta.

Molto amichevole e professionale !! Ti aspetteresti qualche esperienza da concessionario di auto, non importa dove vai, ma da Hoffman vieni trattato con rispetto, non ti spingono e rispondono alle tue domande.

Ringrazio tutti i Team Hoffman Audi e sicuramente
Consiglio ai venditori Alfonzo Lopez di fare un lavoro eccezionale.

Ho usato questa concessionaria solo una volta, ma è stata un'ottima esperienza. Sono andato rigorosamente per il servizio, quindi posso solo parlare di questo. Alex è stato bravissimo a registrarmi e Tom l'autista era simpatico e sollecito. Tornerò per altre esigenze di servizio sul mio A5.

Cambio dell'olio $ 380,00 che sarà la nostra ultima auto acquistata lì. Sempre una storia e carica.

Il personale è stato fantastico. Ho subito un prestito e anche la comunicazione è stata ottima. Anche la mia macchina è stata riparata rapidamente. Grazie.

Patrick e Drew all'Audi Hoffman sono stati fantastici !! Sono stati pazienti, istruttivi e hanno reso il processo veloce e piacevole. Concessionaria di prima classe !!

È stato un piacere fare affari con Hoffman Audi. Sono tutti molto in anticipo e di grande aiuto per trovare la giusta misura. Ho lavorato con Alfonzo su un contratto di locazione A3 e mi ha fornito informazioni e servizi eccellenti.

Pulled Up CLEAN lasciato con una perdita d'olio per il mio CAMBIO DELL'OLIO !! Sono tornato a lavorare sulla mia macchina io stesso, questi ragazzi non sono ladri lì GOBLINS! Non hanno nemmeno cambiato il mio olio, solo un filtro dell'olio Non venire mai qui !!!

Mi ha portato subito su wim.Non avevo un appuntamento o non ero mai stato lì prima, ma a causa delle recensioni ho deciso di guidare da Haddam a East Hartford sperando di ottenere un servizio. Ho pochissimi momenti per programmare il servizio, quindi molte delle mie esigenze riposano nei momenti aperti e mi hanno aiutato a farmi sentire come a casa, Grazie Alex per la tua professionalità.

Anche se non abbiamo acquistato l'Audi, Dylan Bigge è stato professionale e disponibile con un buon seguito. Non esitare a parlare con lui.

Sono andato alla ricerca di un'Audi S4 2010-2012 e dopo aver fatto un giro di prova con un venditore è dovuto andare altrove per dare una mano poiché la concessionaria era un manager finanziario. Stacey Violette, una specialista del marchio Audi, è intervenuta e si è presa cura di me da lì. Alla fine abbiamo fatto un giro di prova con un S5 e lei era molto ben informata sulle caratteristiche delle auto e divertente con cui parlare dell'auto. Puoi dire che è una grande fan delle auto che vende dalla passione nella sua voce quando ne discute, il che rende l'esperienza di acquisto dell'auto più piacevole. Quando si discute di prezzi, ecc.È tutto molto onesto e sotto pressione, non iniziano a un prezzo irrealistico e barattano con te, valutano i loro veicoli a prezzi di mercato molto competitivi. Dopo aver effettuato un deposito sul mio S5, c'erano alcune cose che volevo sistemare prima della consegna e Stacey le ha consegnate tutte ed è stata sempre pronta alle mie domande (anche quando le inviavo un'email 5+ volte al giorno). Brian Webster era il mio manager finanziario. Era lì solo da 3 giorni, ma è nel settore da 15 anni e si può dire che fosse un vero professionista del settore, ci ha fatto entrare e uscire in modo tempestivo che è stato molto apprezzato poiché eravamo di fretta. Mentre prendo in consegna il veicolo non sono una delle persone che vuole stare lì per un'ora a sentirsi dire come funziona tutto, mi piace giocarci e capire come funzionano le cose, ma qualsiasi domanda mi piaccia come capovolgere attraverso il mpg, le miglia guidate, ecc. sullo schermo del quadro strumenti, Stacey è stata in grado di rispondere rapidamente ed efficacemente. Se sei una persona a cui piace avere tutte le caratteristiche dell'auto spiegate, è decisamente disposta a prendersi il tempo per farlo con te, non è il mio stile.

Adoro questa macchina fino ad ora. Vengo da una VW GLI del 2012 (e la mia prima macchina era una BMW E46) e non posso esprimere abbastanza la differenza di qualità costruttiva tra la mia Audi S5 e le altre due marche (anche se VW possiede Audi). Tutto nell'auto sembra estremamente robusto, non ci sono affatto cigolii o rumori e il Quattro è fantastico per gestire le curve e il tempo umido. Audi ha guadagnato un grande fan e sicuramente acquisterò un'altra macchina (RS5) nei prossimi anni da Hoffman Audi. Se stai cercando di acquistare un'Audi nuova o usata, consiglio vivamente Hoffman Audi e assicurati di chiedere Stacey Violette quando sei lì, non rimarrai deluso.
-Jeffrey Baird