Hampshire Car Sales (Mitsubishi Dealership) Revisione

Il team di Sparshatts Mitsubishi è davvero gentile e disponibile :)

Stavo cercando una nuova auto personale non sembrava che da fastidio non fosse nemmeno chiesto se potevano aiutare

Erano scortesi e ci volle molto tempo per essere separati quando erano tutti seduti in ufficio a ridere

Abbiamo appena preso in consegna un Eclipse Cross 2018, il nostro quinto veicolo del gruppo Richmond ma il primo di Mitsubishi Fareham. Un grande grazie a Spencer, Joel, Matthew e Doug per aver consegnato l'affare che volevamo e per l'ottimo servizio. Molto felice.

Che spreco di tempo a venire a fare un giro di prova con te. Non solo il ragazzo della mobilità è stato impegnato con qualcun altro per più di 20 minuti anche se avevo prenotato il testdrive. La cosiddetta reception era nella parte più calda dell'edificio, ma abbiamo dovuto parlare con qualcuno che ha ammesso di non sapere nulla di mobilità, quindi non poteva aiutarci. Alla fine abbiamo provato a guidare un'auto che aveva l'avviso di carburante basso lampeggiante. Quando siamo tornati, il ragazzo della mobilità stava parlando con un altro cliente. Non ti darei nemmeno 1 stella. Non proverò MAI più il mitsubishi.

Ho telefonato 3 volte oggi per provare a prenotare un servizio (nuova cinghia di cambio e correzione dell'aria condizionata). Continua a dirmi che qualcuno mi richiamerà ma nessuna risposta. Considerando che mi aspetto un conto di circa 500-600 è un po 'uno spettacolo scadente. ***servizio scadente***

Di recente abbiamo acquistato una Mitsubishi Outlander da questo showroom e adoriamo l'auto! Il servizio fornito è stato eccellente dal test drive iniziale alla consegna, tutti gli aspetti dell'acquisto sono stati spiegati perfettamente e un grande ringraziamento a Telani May che è stata una star assoluta nel portarci attraverso l'intera esperienza e nel follow-up per garantire che tutto fosse bene dopo la vendita !!

Sono entrato oggi con il mio partner alla ricerca di un veicolo di mobilità per me stesso e ho parlato con un meraviglioso assistente alle vendite Adam ... Non ci ha messo sotto pressione per prendere decisioni e ha trascorso felicemente un'ora e mezza a parlarci di vari modelli, sapeva che avevamo altre auto da vedere e non ha provato a spingere una vendita su di noi ... Alla fine siamo tornati e abbiamo provato a guidare la macchina e siamo molto contenti di quella che ho scelto. È stata una meravigliosa prima esperienza in auto ... Molte grazie

Ho prenotato un giro di prova e quando si sono presentati hanno detto che "il ragazzo non si è presentato al lavoro" e non erano disposti a presentare nessun altro veicolo. Mi ha davvero scoraggiato dal marchio.

Evita a tutti i costi, ho portato la mia auto per una riparazione in garanzia, che è stata approvata da un membro del personale solo per essere informato dopo che il lavoro era stato fatto che in realtà non era coperto da garanzia e mi sarebbe stato addebitato. Per finire, l'auto è stata danneggiata una volta che mi è stata restituita, cosa che il team di Sparshatts ha negato di aver fatto! 3 dipendenti mi hanno affrontato in un maniero aggressivo fino a quando non ho lasciato lo showroom. Per favore, stai alla larga da questo garage!

Dopo che non è stata fatta alcuna forma di scusa, ora sono stato minacciato di rinunce legali se continuo a postare sui social media. Ottimo modo per gestire i reclami dei clienti sparshatts!

Ho prenotato un giro di prova, per le 14 sono passate da un pilastro all'altro incontriamo quattro diversi venditori in totale, brevemente quello con cui abbiamo prenotato l'appuntamento, deve essere stato un'ora dopo prima che ci mettessimo in viaggio con un altro venditore, non possiamo diciamo che sono impressionato da questa forma di gestione delle relazioni con i clienti, del tutto poco professionale, vorrebbe l'auto che abbiamo guidato ma cercando altri concessionari

Ci sono voluti anni per essere riconosciuti, ma una volta vista la signora sul banco delle parti è stata molto utile.

Spencer era molto ben informato sui veicoli e sulle offerte disponibili. Lasciato con loro per fornire dettagli, ci vorranno circa 5 minuti e invierà un'e-mail ..... 5 ore dopo, ancora nessuna cifra

Davvero frustrato ho aspettato più di un mese per ottenere l'auto prenotata per collegare l'app mitsubishi al mio telefono. Sicuramente dovrebbe essere davvero semplice. Avendo trascorso tutta la mattinata ad aspettare, erano all'oscuro e poi mi hanno detto che dovevo prenotare di nuovo .... !!

Deve essere il peggior servizio clienti su parti che abbia mai avuto,
costantemente occupato per rispondere alla tua chiamata e non rispondere mai alla tua chiamata come promesso,

Il personale disponibile dello show room bello e ben organizzato è un po 'lento nel farsi avanti per dare assistenza

Recentemente acquistato un'auto da sparshatts fareham non ha ricevuto lamentele, tutto è andato per il meglio, l'auto è stata ben presentata, Dan è stato molto professionale nel trattare le scartoffie..acquisterò sicuramente di nuovo grazie alla moglie che lo adora.

È stato lasciato solo a navigare e quando necessario il personale è stato davvero disponibile con le nostre domande.

Come cliente di motobility non sentivo davvero di aver ricevuto il miglior servizio che abbia mai avuto, sembrava più che fossimo un inconveniente. Devo prendere un'auto simile a quella che volevamo su un giro di prova, ne ho acquistata comunque una perché era quello che volevamo. Aspetterò di vedere com'è il servizio post-vendita ...