Hoffman Audi Revisione

Non sono affatto contento della mia esperienza. Sono stato felice di trovare una bellissima BMW X5 usata nel loro lotto e ho scelto la loro rispetto a una presso il rivenditore BMW per via delle condizioni perfette. Sono andato avanti con l'accordo e quando sono venuto a prenderlo, c'era un enorme graffio sul metallo in una delle porte prima non lì. Dipingere che mi costerebbe un braccio e una gamba e tutto ciò che mi hanno offerto è stato un trattamento che sembrerà terribile considerando le dimensioni e la profondità del graffio. Hanno anche guadagnato un 3% in più dal tasso di interesse verbale che mi era stato dato nel contratto che non ho notato fino a quando non sono tornato a casa (colpa mia se mi fido dell'accordo verbale e non guardo). Mi hanno fregato con l'assicurazione GAP, mi hanno detto che a pagamento potevano rimuovere la pallina dal mio attacco del veicolo che ho scambiato (letteralmente un perno che è stato rimosso e basta). E per finire, la mia licenza è stata sospesa grazie al fatto che non mi hanno ricevuto la registrazione in tempo utile. Ho avuto il loro tag rivenditore dal giorno prima del Ringraziamento! Lascia che ti dica quanto sia scomodo avere una licenza sospesa con mia figlia, una bambina di 1,5 anni affidata alle mie cure a tempo pieno. La mancanza di comunicazione e l'urgenza da parte loro è irreale! Non un cliente felice. Ancora in attesa !!!!!

Il servizio di Hoffman Audi è ottimo. La mia macchina era pronta in anticipo e tutti lavorano duramente per assicurarsi che il cliente sia soddisfatto al 100%.

Sebbene Covid abbia cambiato il modo di acquistare un veicolo, la mia esperienza complessiva è stata buona. Ci sono voluti circa 4 giorni prima che le vendite mi contattassero dopo il test drive. Una volta avviato, le cose sono andate meglio. È stato facile lavorare con la squadra. TY adoro la mia nuova corsa!

Vado a Hoffman Audi specificamente su qualsiasi altra concessionaria perché il reparto assistenza è la spina dorsale dell'intera operazione. Il mio consulente per il servizio dell'anima è Athena Lindquist. Non c'è davvero niente di meglio!

Pronta cortese attenzione alle mie esigenze. Un piacere avere Hoffman Audi nelle vicinanze.

All'inizio di dicembre 2016 mio figlio che vive in Texas ha dichiarato di voler comprare a sua madre, mia moglie, una macchina nuova per Natale. I miei altri figli ed io eravamo incaricati di fare il lavoro sulle gambe qui in CT. Sapevo che le piaceva l'Audi Q5. Ho iniziato alla Wallingford Audi a Wallingford, CT. Ho girato per lo show room per una decina di minuti e nessun venditore mi si è avvicinato. Stavo aprendo e chiudendo porte e portelli posteriori, persino fotografando gli adesivi. Poi sono andato al lotto per circa cinque minuti, ma nessuno mi si è avvicinato. Sono andato immediatamente alla Hoffman Audi e sono stato accolto dal venditore Dylan quando sono entrato nello showroom. Ho spiegato che ci sarebbero state circostanze insolite nell'acquisto perché tutto sarebbe stato fatto per lunghe distanze. Dylan era ben informato su tutti i dettagli per farlo accadere. Dylan è andato a battere in trattative e un buon affare e ha persino scoperto un incentivo in più a causa della condizione di mio figlio. C'era un contenuto avanti indietro tra Hoffman, Texas, i miei altri figli e me, ma siamo stati in grado di benedire mia moglie la mattina di Natale

Dani J. Sayegh è stato un grande supporto durante il mio periodo in Audi! Non ero nella situazione migliore e quando sono entrato nel concessionario. Dani mi ha rassicurato che avrebbe fatto tutto il possibile per aiutarmi. Aveva ragione ... mi ha aiutato non solo a calmare i miei nervi ansiosi, ma mi ha anche aiutato a capire quali fossero le mie esigenze e ha lavorato con me per ottenere il miglior veicolo. Grazie Dani per avermi aiutato a passare a un veicolo più adatto!
#Sei forte!

Rocky e il personale di manutenzione hanno fatto un ottimo lavoro sulla mia macchina! Anche la sala d'attesa è molto confortevole con wifi, TV e snack.

Servizio tempestivo per un problema minore: chiodo nella gomma. Non ho approfittato della sala d'attesa o della navetta, ma ho apprezzato gli stessi servizi quando stavo portando la mia Saab. Finché continuano così, io continuerò :)

Molto soddisfatto del mio acquisto da Hoffman Audi. Personale gentile e molto disponibile e davvero facile da affrontare.

La prima volta che vengo in questa posizione ed è stata un'ottima esperienza. Alex in servizio è stato fantastico e facile da lavorare. Porterei di nuovo qui la mia macchina.

Abbiamo appena portato a casa una nuova Q7 di Hoffman Audi. Andrew Henderson è stato un vero piacere lavorare con lui, rispondendo a tutte le nostre domande in modo tempestivo e completo durante tutto il processo di valutazione e acquisto. È più di un semplice veicolo eccezionale ad un ottimo prezzo; abbiamo trovato un consulente di vendita e una concessionaria che consigliamo vivamente ai nostri amici, familiari e colleghi.

La mia macchina aveva bisogno di due problemi di ritiro dalla fabbrica corretti. Ho ricevuto un'attenzione cortese e professionale da parte del personale. La mia macchina è stata ispezionata, riparata, lavata e riconsegnata in modo tempestivo, mentre aspettavo in un comodo salotto nel loro showroom. Nel complesso, la mia esperienza è stata molto positiva presso Hoffman Audi Service. Grazie per l'ottimo lavoro.

Prima visita a Hoffman da quando ho acquistato una Allroad 2015 all'inizio di quest'anno (CPO con garanzia estesa). Il consulente del servizio si è preso il tempo per capire i miei problemi principali (tettuccio apribile e scarsa qualità delle telefonate). Entrambi riparati in garanzia o "di buona volontà". Ha anche fatto un cambio dell'olio e un'ispezione che era dovuta. L'unico problema non risolto era la qualità audio di Sirius XM, che è gravemente carente in questa Audi rispetto agli altri miei veicoli (il problema è stato comunicato male come problema di ricezione, cosa che non è). Si è offerto di farmi parlare con il caposquadra per risolvere, ma non c'è tempo. Il mutuante era pulito senza problemi. La comunicazione dal consulente del servizio era frequente e accurata.

Ottima esperienza, lavorare con Kyle è stato fantastico.

Nel mio recente acquisto di una nuova Audi A4 (in sostituzione di una versione vecchia di 10 anni), Peter Helou era un rappresentante di vendita eccezionale presso Hoffman Audi. Si è assicurato che tutti gli aspetti del processo che possono sminuire il divertimento e la gioia di acquistare una nuova auto fossero ridotti al minimo, superando le mie aspettative. Inoltre non mi sono sentito "abbandonato" una volta completata la vendita. Ha continuato a essere disponibile per rispondere a domande e per visite di follow-up didattiche. Consiglio vivamente Hoffman Audi, il loro personale qualificato e in particolare Peter. Grazie a tutti!

Sono andato a fare un tutorial con Peter Devylder ed è stato fantastico perché non avevo idea di come far funzionare gran parte dell'elettronica in macchina! Lo vorrei come mio venditore ogni giorno perché non si occupa solo della vendita di auto, sembra che si preoccupi davvero dei clienti di Hoffman e di quelli che usano il loro servizio!

Recentemente ho acquistato un A4 Avant del 2008 da Hoffman e sono molto soddisfatto della mia esperienza. Mark è stato molto professionale e reattivo durante l'intero processo di vendita, il che ha reso la vendita molto fluida. Consiglio vivamente sia la concessionaria che Mark a chiunque desideri salire su un'Audi.

Grazie Hoffman!

Amo Hoffman Audi ... Ho appena preso in leasing la mia quarta Audi A4 dalla loro grande squadra. Gli ultimi tre li ho affittati per telefono! Anche se vivo a un'ora e mezza di distanza, il team di Hoffman's è sempre stato così meraviglioso in termini di negoziazione del prezzo, organizzazione della consegna e assistenza ai clienti che ne è valsa la pena! Questa volta Stacey è stata una delizia. Abbiamo negoziato un accordo in una semplice telefonata e Stacey ha organizzato tutti i dettagli rendendo l'intero processo un piacere senza soluzione di continuità.

Questa è la seconda volta che prendo un'auto da Hoffman Audi e ogni volta non sono deluso dall'esperienza complessiva. Il venditore (Johnny) è stato molto simpatico, disponibile e in anticipo durante l'intero processo. Non sono il tipo che cerca di giocare avanti e indietro con un venditore, voglio solo che le cose siano chiare e le sue azioni lo hanno assicurato. Anche il follow-up e il supporto continuo sono stati fantastici.

Ho avuto il piacere di lavorare con Adrian Hester, il mio venditore. Ero nel mercato per un file
nuova Audi Q5 2016. Con Hoffman che aveva un enorme inventario tra cui scegliere, avevano il
l'auto esatta che stavo cercando, con le opzioni e il colore, in stock pronta per l'uso. Adrian era molto competitivo con i prezzi delle nuove auto. Poi ho incontrato Anthony Shaskus, il responsabile delle vendite, riguardo alla mia permuta. Ha trovato una cifra entro 15 minuti,
abbiamo concordato il prezzo che era più che giusto, con una stretta di mano. Pochi giorni dopo stavo guidando la mia Q5 2016 fuori dallo showroom, il concessionario e il mio venditore non potevano fare abbastanza per rendermi completamente felice. Hoffman Audi è il posto dove andare, vale la pena guidare da qualsiasi luogo. Grazie ancora Adrian per l'ottimo affare e per una macchina super bella !!

Come cliente di lunga data di Hoffman Audi, apprezzo il trattamento di alta qualità che ricevo ogni volta che porto la mia Audi in assistenza !! Grazie!

Ha avuto un'esperienza orribile all'Audi di Wallingford, è andato da Hoffman e non avrebbe potuto essere più felice. Ho fatto un test su strada venerdì mattina, sono andato via per il fine settimana e Stacey ha risposto a tutte le mie domande via e-mail, anche nel suo giorno libero. Abbiamo firmato l'accordo lunedì quando sono tornato! Sicuramente farei di nuovo affari con lei e Hoffman!

L'auto non ha funzionato correttamente da quando è stata introdotta nella concessionaria.

Non ho ricevuto alcuna risoluzione adeguata.

Si comportano in modo molto amichevole, ma non ci si deve fidare.

Dentro e fuori e non avrebbero potuto essere più piacevoli o istruttivi. Questo è esattamente il motivo per cui ti rivolgi a un rivenditore come Hoffman per l'assistenza.

Dopo aver concluso un accordo presso un rivenditore vicino, ho deciso di lavorare con Hoffman Audi a più di un'ora di distanza. La mia scelta è stata buona. Kyle era il mio venditore e Adrian per alcune trattative. Kyle è un eccellente professionista delle vendite. Era in contatto con me prontamente via e-mail e telefono e sapeva cosa stava facendo.

Non esiterei a completare di nuovo una vendita senza fronzoli senza fronzoli in futuro e consiglierei Hoffman Audi a chiunque.

Non farei mai affari con questo commerciante. Mi hanno venduto un'auto con danni al telaio che hanno riparato e hanno affermato di non saperne nulla ..

Complimenti ad Alfonso e Pete Helou

* Disclaimer - Di solito non scrivo recensioni di questa lunghezza - questa sembra meritata *

Poche parole e frasi che descrivono al meglio la nostra esperienza: trasparenza, disponibilità, aspettative superiori.

Dall'inizio. Trovato Q7 online. Ha soddisfatto i criteri "esigenti" di mia moglie. Ha desideri / esigenze molto specifiche nella preferenza del veicolo, il che suppongo sia comprensibile quando si effettua un investimento utilizzato principalmente per il trasporto e per soddisfare i nostri tre figli.

Non aveva precedenti relazioni con la concessionaria prima di questo impegno.

Dopo aver chiamato per confermare la disponibilità dell'auto, ci è stato detto di contattare Alfonso una volta arrivati ​​alla concessionaria. Alfonso sembrava un bravo ragazzo. Professionale ma simpatico. Alcune delle nostre domande non erano facili e si è preso il suo tempo per rispondere e articolare e ha trovato risorse per la chiarezza quando necessario. Questo è ciò che la maggior parte di noi spererebbe quando si lavora a qualsiasi tipo di transazione commerciale

Durante la prima visita anche un responsabile delle vendite, Pete, è intervenuto un paio di volte quando necessario. A questo punto era prima delle trattative, quindi fondamentalmente lo consideravo come lui che si rendeva disponibile e supportava Alfonso su un argomento o due ma certamente non invadente

Un buon inizio

Mentre andavamo avanti e avviavamo i negoziati, Pete e Alfonso sembravano trasparenti. Sono un semplice essere umano. Non mi piace l'ambiguità - sembrava che non ce ne fossero. Diretto, efficace, rapido. Siamo arrivati ​​a un accordo che era appropriato per tutte le parti.

Il punto in cui la palla è stata davvero colpita fuori dal parco era dopo che tutti gli accordi erano stati fatti e dovevano essere firmati i documenti. Mia moglie, i tre bambini e io siamo venuti tutti alla concessionaria un sabato mattina. I nostri bambini hanno 4, 2 e 5 settimane ... Come ci si aspetterebbe, firmare documenti e fare domande dell'ultimo minuto mentre si intrattengono i bambini è stato un po '"impegnativo" ... o avrebbe dovuto essere comunque. È qui che Pete e Alfonso sono andati ben oltre. Erano entrambi fantastici. Ci sono state volte in cui Pete era nelle auto dello showroom durante i 2 e 4 anni mentre io e mia moglie stavamo facendo i documenti. Ci sono state volte in cui Alfonso spingeva il nostro passeggino per lo showroom con il bambino di 5 settimane e il bambino di 2 anni mentre io e mia moglie eravamo legati. Alfanso ha anche guardato il bambino di 2 anni per un po 'mentre stavamo spostando i seggiolini da un'auto all'altra.

Molte altre persone del personale hanno aiutato anche i bambini - non tutto il merito va a Pete e Alfonso, ma entrambi si sono distinti miglia oltre quello che avremmo mai potuto chiedere. Mentre è facile dire che la vendita era già stata finalizzata (stretta di mano comunque) e questo dovrebbe essere previsto, credimi, sono stati incredibili.

Non sono solo buoni venditori. Sono brave persone

In tutto, c'è molto di più nel rapporto generale del rivenditore che dovrà essere rivisto in un secondo momento, ma siamo sicuramente partiti per un buon inizio

Grazie ragazzi. Hai sicuramente ricevuto il favore dalla nostra famiglia

La peggiore esperienza con le auto che abbia mai avuto non consiglierei di venire qui sempre problemi in ogni reparto stufo e stressato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con loro ... avrei dovuto comprare un'auto altrove

Come acquirente di auto per la prima volta, ho avuto un'ottima esperienza con Hoffman Audi! Sono andati ben oltre per assicurarsi che io salissi nell'auto che volevo, per il prezzo che potevo permettermi. Vorrei ringraziare personalmente il mio venditore John Gomes, che è stato simpatico e professionale durante l'intero processo! Ha davvero reso questa esperienza quello che era per me, e quando verrà il momento, tornerò sicuramente.

Derrick Seldon, II

E 'stata una grande esperienza. Meglio quindi il servizio Mercedes dove ho ritirato la mia altra macchina poche settimane fa. Dal momento in cui ho preso l'appuntamento con Athena, è stata ben informata e attenta. La mia macchina è stata riparata in modo tempestivo e lei mi ha sempre tenuto aggiornato. Anche il signore che ha fermato la mia macchina ha notato che la batteria era scarica sul mio portachiavi e le ha cambiate subito.
Molto soddisfatto,
Continuate così.
Grazie
Ilir

La migliore esperienza di rivenditore che abbia mai avuto! Bryan Hallahan ha reso l'intero processo così facile e piacevole. Non c'erano pressioni sulle vendite e Bryan mi ha tenuto informato dal momento in cui ho ordinato la mia Audi S5 fino al giorno in cui è stata consegnata. È stato molto paziente, ha risposto a tutte le mie domande e ha spiegato ogni dettaglio dell'utilizzo del mio nuovo S5. Aveva tutti i documenti pronti quando sono arrivato, quindi non c'era modo di aspettare. Ho lasciato il mio scambio, ho sorseggiato una tazza di tè, ho rivisto i lineamenti con Bryan, ho firmato i documenti e sono partito con un pieno di benzina! Adoro il fatto di non dovermi preoccupare di nulla: niente sorprese, niente sciocchezze !! Consiglierei assolutamente Hoffman Audi e non esiterei ad acquistare di nuovo da loro.

Ha avuto un'ottima esperienza di leasing con Kyle Rosemond. Mi ha assistito in ogni fase del processo ed è stato molto dettagliato e competente. Anche il signore dell'ufficio commerciale è stato cortese e con cui è stato facile lavorare. Grazie per aver reso la mia esperienza fluida. Tornerò sicuramente a fare affari con Hoffman Audi di East Hartford in futuro.

Ho portato la mia Audi per il servizio alla Hoffman Audi di East Hartford negli ultimi 8 anni e ho avuto sempre una grande esperienza. Ho lavorato con Rob Hlasyszyn per la maggior parte delle mie esigenze di servizio ed è una vera risorsa in questa concessionaria. La sua professionalità e disponibilità ad aiutare è fantastica. Rob, mi tiene costantemente informato sullo stato di avanzamento del servizio del mio veicolo ogni volta che scendo dalla macchina e va ben oltre per essere sicuro di essere soddisfatto dei risultati. Tendo ad avere richieste complicate quando lascio la macchina e Rob non sussulta mai. Tutto viene eseguito come richiesto il 100% delle volte!

Sono molto protettivo nei confronti delle mie auto, ma non esito a lasciarle a Rob. Non posso dire abbastanza cose positive di lui e di Hoffman Audi. Continua così!

AGGIORNAMENTO: 9/9/2016

Di recente ho acquistato un'Audi R8 e avevo bisogno di un nuovo scarico installato su di essa. Non ho esitato a contattare Rob Hlasyszyn per il lavoro. Come si può immaginare, ho sviluppato il mio nuovo giocattolo ed ero fiducioso che Rob e il suo team si sarebbero presi cura della mia macchina ed avrebbero eseguito l'installazione in modo impeccabile. Ho appena ritirato la macchina oggi e tutto è stato fatto esattamente come volevo.

Ormai ho usato Rob per tutte le mie Audi da oltre 10 anni e non c'è nessun altro con cui lavorerei quando le mie auto hanno bisogno di lavoro. Grazie ancora Rob!

Ho acquistato molte auto da Hoffman e sono sempre stato soddisfatto di tutti i loro reparti e il responsabile delle vendite Kevin Warner ha reso il processo molto semplice.
Li consiglio vivamente!

Siamo qui in questo momento con Peter Helou ed è stato un venditore straordinario !!! Siamo entrati solo per guardare le macchine e abbiamo finito per prenderne 2! Uno per me e uno per mio marito! È stato così disponibile e tutto è andato per il meglio! Ti consiglio di chiedere di Peter Helow quando entri !!! Non aspettare e vai a prendere la tua fantastica Audi !!! Era incredibile e tutti erano così gentili !!!!

Veronica è stata fantastica! Mi ha aiutato in ogni fase del processo e ha finito per farmi entrare in un bellissimo A4 del 2016. Sono molto contento della mia scelta di andare alla Hoffman Audi.

Qualche anno fa ho comprato la mia macchina con il gruppo Hoffman ed è stata una bellissima esperienza. Ho consigliato a mia cugina di portare la sua auto lì, cosa che ha fatto, e sfortunatamente non ho avuto la stessa esperienza di I. Le è stata data un'auto con un carfax pulito e dopo che l'auto è stata acquistata ho scoperto che il carfax non era aggiornato in quel momento . In effetti, l'auto ha avuto un incidente e purtroppo ha attraversato il gruppo di Hoffman per farsi riparare. sfortunatamente, non sono stati molto reattivi con lei. Dopo questa esperienza non credo che la mia famiglia e i miei amici faranno affari con il gruppo Hoffman.

Il reparto assistenza di Hoffman Audi è uno dei migliori che abbia mai visitato. Sono utili nel consigliare opzioni di assistenza future, sono in anticipo sulle loro tariffe e il risultato finale aiuta a mantenere le prestazioni della tua auto. Ho due berline Audi nella nostra famiglia e una ha un chilometraggio elevato ed è più vecchia e loro si prendono cura di essa e la mantengono in funzione. In realtà è stata la mia esperienza con la mia prima Audi presso Hoffman Audi Service che mi ha portato ad acquistare la mia seconda e continuare a farli riparare entrambi lì. Rocky (nel loro dipartimento) è estremamente professionale, disponibile e si preoccupa davvero dei suoi clienti.

Hoffman Audi di East Hartford. Semplicemente SUPER.
Alfonso Lopez era, informato, professionale, gentile e trasparente. L'intero processo è stato fluido, efficiente e divertente. John e Drew lo erano
Molto utile e amichevole. Consiglierei questo Concessionario Audi a CHIUNQUE .. Grazie per aver reso di nuovo DIVERTENTE l'acquisto dell'auto.
FEJ

Recentemente ho acquistato un S3 da Brandon Chin nel negozio di East Hartford e la mia esperienza è stata eccellente. Mi sentivo come se fossero completamente onesti e in prima linea con me su tutti gli aspetti dell'accordo. Ho anche sentito che mi hanno dato un prezzo equo per l'auto e un prezzo equo per il mio veicolo in permuta. Inoltre, ho dovuto affrontare qualche circostanza logistica insolita e si sono fatti in quattro per accontentarmi. Questa è una concessionaria molto professionale e amano le auto ad alte prestazioni tanto quanto me. Parlano il discorso e camminano lungo la passeggiata. Comprerei sicuramente di nuovo da Hoffman Audi.

Sono arrivato in tempo per il mio appuntamento e sono stato accolto professionalmente dal mio consulente del servizio, che mi ha guidato attraverso il processo. Il mio problema è stato immediatamente risolto in garanzia e sono stato anche informato che avrei potuto risparmiare una discreta quantità di denaro iscrivendomi ad Audicare. Visita eccellente che è stata gestita in meno di 30 minuti mentre aspettavo nel comfort della loro sala d'attesa.

Siamo andati da Hoffman Audi solo per un test drive mentre stavamo andando avanti e indietro tra la X5 e la nuova Q7 2017. Dopo aver guidato la macchina sapevamo quella che volevamo. Il venditore Peter Helou è stato fantastico. Ha localizzato l'auto esatta che volevamo entro una settimana. Avevo contattato altri 2 rivenditori e non sono riusciti a passare. Il prezzo è stato ottimo, la permuta è stata equa e l'affare è stato molto semplice. Sono molto impressionato.

IPros: era la mia prima volta presso il concessionario Audi. È un ambiente carino e pulito ...
Contro: non rispondono mai al telefono né restituiscono messaggi. Al momento sono scontento del servizio clienti.

Sly Evans era il nostro venditore ed è stato molto schietto e disponibile. Ci siamo sentiti come se volesse davvero aiutarci a comprare l'auto perfetta per noi, non solo a fare una vendita. La mia famiglia non potrebbe essere più felice.

Sylvester Evans di Hoffman Audi è un rappresentante onesto e con i piedi per terra. Facile da lavorare e risponde a tutte le tue domande. Non esiterei a utilizzarlo per qualsiasi tua esigenza di vendita.

Sono andato per una rapida rimozione dei blocchi delle ruote dal precedente proprietario. Il personale di servizio è stato facile da parlare e si è preso cura del problema a un prezzo sorprendentemente basso secondo me. Si sono occupati anche dei vecchi bulloni arrugginiti che ho dato loro per non doverne acquistare di nuovi che ho appurato. Essendo qualcuno che di solito fa il mio lavoro, apprezzo quando lo staff è disposto ad ascoltare e doenst spingere qualsiasi cosa. Posso onestamente dire che questa è la prima esperienza piacevole che ho avuto in una concessionaria Audi e non ho nemmeno comprato l'auto da loro. Dopo il lavoro sono andato ad acquistare alcune parti e ho trovato i dipendenti di quella zona altrettanto disponibili. Nel complesso ottima esperienza.

Ottima esperienza, ho trovato l'auto che volevo ad un ottimo prezzo. Non mi sono mai sentito sotto pressione, sono arrivato a molto. Un'ottima esperienza complessiva l'acquisto di una nuova Audi A4

Grande venditore, Ron Palladio, che non era affatto invadente, molto ben informato sul prodotto e mi ha fatto sentire accolto ogni volta che ho visitato.

Anche l'incontro post vendita con la persona delle finanze è stato molto bello! Mi aspettavo che molti extra venissero spinti più e più volte, ed è stato piacevolmente sorpreso che abbia accettato nessun mezzo no e mi ha aiutato ad accelerare il processo e farmi salire velocemente nella mia nuova macchina!

Ottima esperienza con Audi Hoffman!

Mia moglie Donna ed io abbiamo avuto a che fare con Steve Steller negli ultimi sette anni e con le nostre tre nuove Audi A6. Steve è il rappresentante di vendita più gentile, cortese e professionale con cui ho avuto a che fare nei miei 55 anni di acquisto di automobili. Sembra che faccia sempre il possibile per soddisfarci e tenerci aggiornati sui progressi del nostro veicolo dalla fabbrica alla consegna. Ci ha sempre aiutato a configurare l'elettronica della nostra nuova auto e ci ha familiarizzato con tutte le nuove funzionalità e ci segue dopo il nostro acquisto. Non possiamo dire abbastanza cose positive di Steve e non esiteremo a raccomandare lui e Hoffman Audi ai nostri amici e familiari. Grazie Hoffman Audi per avere a che fare con una persona così meravigliosa!

Ho lavorato con Dylan Bigge di Hoffman Audi e ho avuto un'esperienza molto positiva. In termini di conoscenza dell'A4 e del fine commerciale dell'acquisto di un'auto che doveva essere costruita, l'ho trovato molto disponibile e disponibile.

Mi piace molto l'auto e sto ancora imparando alcune delle sue caratteristiche e capacità.

Sono un po 'deluso perché ho avuto il mio servizio di recente e il giorno seguente la mia spia del liquido del parabrezza si è accesa indicando che avevo bisogno di più. Ho un foglio di servizio davanti a me che afferma che tutti i liquidi sono stati rabboccati. Sto pensando di portarlo in un altro posto per essere sicuro che tutti gli altri fluidi siano stati effettivamente rabboccati.

Se potessi dare meno di 0 stelle lo farei. Non tornerò mai più a cedere la mia attività a questo commerciante. Preferirei guidare a Danbury Audi piuttosto che occuparmi di nuovo di questi pagliacci.
Mentre la mia macchina precedente era in servizio, la clip anteriore è stata rubata mentre si trovava nel parcheggio. Completa mancanza di rispetto e comportamento non professionale da parte del responsabile del servizio dopo questo incidente. Non consiglierei mai a nessuno di andare qui.

Abbiamo avuto 12 Audi Non tutti i concessionari sono uguali. Hoffman Audi è andato ben oltre. Steve Steller è stato il rappresentante Audi più professionale di sempre. Gli do un elenco di quello che stavo cercando e BOOM ha firmato i documenti e il ritiro in meno di 7 giorni. Sono entrato e uscito in meno di 35 minuti. Lavoro 6 giorni a settimana e vivo a 1,5 ore di distanza. Grazie a Steve S., Zach e Joshua per essere così professionali e per aver compreso il valore della gestione del tempo.

Servizio clienti incredibile. Ottima esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo. Chiedete Alfonso, lui si prenderà cura di voi!

Recentemente ho noleggiato un'Audi A3 del 2016 da Hoffman Audi a East Hartford. Inizialmente, ero nel mercato per un veicolo usato. Dopo aver incontrato e discusso le mie opzioni con Brandon Chin, il mio rappresentante di vendita, ho stabilito che il leasing era un'opzione migliore per me a questo punto (mi piace cambiare veicolo!). Brandon e Dani Sayegh hanno lavorato con me per assicurarmi che fossi a mio agio con il pagamento e la transazione di chiusura è stata un'esperienza piacevole e fluida. Il veicolo era dettagliato e pronto per partire! Il giorno in cui ho ritirato la mia macchina sono entrato e uscito dal concessionario in non più di 45 minuti e questo includeva un tutorial completo sul mio nuovo veicolo! Adoro tutto di questa macchina e consiglio vivamente Hoffman Audi a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto interattiva e amichevole!

Fisicamente, la concessionaria va bene, ma il servizio è nella media al massimo. Sembra che le persone che entrano per far riparare la loro auto non siano trattate così gentilmente come le persone che entrano per comprare un'auto. Mentre entri attraverso l'area di servizio drive-in, non c'è nessuno che ti saluti e ti indichi la giusta direzione. Aspetti, in piedi in mezzo alla sala in attesa che qualcuno arrivi e quando finalmente lo fanno, ti aiutano nel minimo indispensabile. Sono stato nei concessionari Volkswagen con un servizio molto migliore.

Ho portato la mia macchina per il servizio di 55.000 miglia e per riparare il tetto apribile. Il personale di servizio è stato ottimo. Ho ricevuto un prestito e sono entrato ed uscito velocemente.

Ho avuto un'esperienza straordinaria quando vieni a chiedere di Miguel. Lavoro straordinario!

Nessuna lunga attesa per un appuntamento di servizio. Personale di servizio molto gentile e informativo riguardo al lavoro svolto e qualsiasi altra cosa necessaria. Ho usato il loro servizio navetta che è stato fornito in modo tempestivo, sempre con personale molto cordiale. Esperienza complessiva molto buona.

Servizio fantastico e reattivo! In un ambiente molto impegnativo, Hoffman Audi Service mi ha reso la vita facile per sostituire il mio pneumatico

Appuntamento in linea e le cose non sarebbero potute andare più lisce. Ha lasciato l'auto e l'ha fatta controllare quasi immediatamente. Buon servizio. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio clienti. Trattati estremamente bene. La cortesia era la norma.

Ho appena ritirato la mia terza Audi da Hoffman. Ho sempre ricevuto un servizio eccellente in ogni reparto con cui ho lavorato. Adrian in particolare è fantastico, rende il processo di acquisto di una nuova auto così facile. È estremamente competente e molto reattivo prima, durante e dopo la vendita.

Tutto è stato gestito in modo rapido ed efficiente, un completo successo.

Grandi affari, un'esperienza pulita, veloce e amichevole e sono felice di esserci andato.

Il servizio presso Hoffman Audi è stato eccellente. La consegna e il ritiro sono stati veloci, facili e professionali.

Appena sono entrato dalla porta sono stato accolto! Ero indeciso su cosa prendere. Ho avuto alcune brutte esperienze con il venditore di auto, possono essere molto invadenti! Sylvester Evans è venuto da me e non mi ha fatto pressioni. Mi ha fatto sentire davvero a mio agio. Non si è rivelato entusiasta e invadente. È stato uno sforzo di squadra e la mia esperienza non avrebbe potuto essere migliore. È la vera definizione di giocatore di squadra.

Ottimo servizio e così veloce per entrare e uscire. Meno di 10 minuti su entrambe le estremità

Buon servizio! Il personale è sempre eccezionale e le riparazioni sono sempre riparate correttamente !!!

SERVIZIO SOPRA E OLTRE

Ho portato la mia A6 del 2011 per il suo servizio di 65.000 miglia e quando ho preso la mia macchina ho notato un raddle che sembrava provenire dal cruscotto. Il mio primo pensiero è stato che qualcosa potesse essere stato lasciato libero durante la manutenzione del veicolo. Ho chiamato il reparto assistenza e in pochi giorni sono riuscito a prendere un appuntamento. Quando sono arrivato sono stato accolto educatamente da un consulente del servizio e le ho spiegato il problema e le ho fatto sapere che avrei aspettato mentre mi avrebbero diagnosticato il rumore che stavo sentendo.

L'area di attesa come sempre era pulita e confortevole e ho potuto fare un po 'di lavoro sul mio laptop mentre aspettavo e mi sono persino goduto una tazza di caffè fresca mentre aspettavo. Dopo circa un'ora il consulente del servizio è tornato e mi ha fatto sapere che il problema è stato risolto. Mi ha detto che una clip sul parasole si era allentata e aveva bisogno di essere serrata. Quando ho sentito questo, ho capito che non si trattava di un problema che si verificava durante la manutenzione dell'auto, molto probabilmente esisteva già e non me ne sono mai accorto fino a quando il veicolo non è stato in servizio. Mi hanno consegnato i documenti con la mia chiave e mi è stato detto gratuitamente e mentre aspettavi abbiamo lavato anche la tua auto. La tua macchina è davanti, grazie per aver fatto affari con Hoffman Audi

Vorrei ringraziare lo staff di Hoffman Audi per aver trattato il cliente come qualcuno che conta e so che tornerò di nuovo la prossima volta che la mia Audi avrà bisogno di assistenza

Di recente sono andato ad Audi per esaminare diverse opzioni di auto e il servizio clienti era eccellente. Sylvester è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande.

Consiglio vivamente Hoffman Audi, ottimo servizio e molto disponibile. Ritornerò sicuramente in futuro.

Ho appena acquistato il nostro veicolo e l'esperienza è stata fantastica! Alfonso è stato molto attento e disponibile durante tutto il processo.

Dave Smith è stato in cima a questa riparazione fino in fondo. Comunicava spesso e la mia macchina era perfetta.

Friendly staff cortese. Ritorno rapido per il servizio fatto. Prezzo equo per manodopera e ricambi!

Andrew Rose è stato molto professionale, competente e disponibile! Ho dovuto a malapena farle domande abbastanza dettagli sulle mie auto dei sogni, che hanno risposto a tutte le mie domande! Grande squadra lì! Anche il responsabile delle vendite è fantastico! Consiglio vivamente!

Peggiore servizio Audi in tutta la CT. Stai lontano

Ho portato la mia auto per il suo servizio di 75K e per le pause (anteriore e posteriore). Hoffman aveva pronto un prestito e stavo andando a lavorare in men che non si dica. Quando ho preso il mio veicolo e ho iniziato a guidare verso casa, c'è stato un problema. Ho chiamato Hoffman e la loro risposta è stata fantastica! Vivo a un'ora dalla loro struttura di East Hartford, quindi la mattina dopo hanno mandato un carro attrezzi e due tecnici dell'assistenza a casa mia con un prestito da un altro negozio. Nel giro di un'ora il problema è stato risolto e alla fine della giornata hanno riportato la mia macchina a casa mia e hanno ritirato il prestito. A volte le cose non vanno come previsto, ma Hoffman ne ha fatto un problema e non mio.

Portare la mia macchina per la manutenzione è stato facile e veloce. Il servizio clienti è impeccabile. Grazie!

Ho dovuto far ispezionare la mia macchina, che ho acquistato altrove, per un contratto di servizio che stavo acquistando. Era il contratto di assistenza del marchio Audi e, poiché la mia auto era fuori garanzia di fabbrica, avevo bisogno prima di un'ispezione. In primo luogo, sono riusciti a spremermi la mattina presto in un programma completo l'ultimo giorno del mese. E in secondo luogo, il concessionario si trova appena fuori dalla I-84, vicino all'incrocio tra 84 e 91 (anche se senza nav, diventa confuso da trovare una volta usciti dall'autostrada). Ogni ultima persona che si è presa cura di me o che ho passato nel negozio è stata piacevole. L'area di attesa ha posti a sedere davvero belli e comodi con piccoli desktop opzionali o solo portabicchieri. E non appena la mia macchina è stata presa, mi è stato dato un menu per la colazione con una varietà di panini per la colazione che potevo scegliere, gratuitamente (a quanto pare c'è un servizio di catering dietro la concessionaria che ordinano tutto il giorno). Il servizio è stato veloce e completo e il consulente è stato ben informato. I manager aziendali, Josh e Drew, hanno fatto ogni sforzo per trovarmi il miglior prezzo anche per il mio contratto di servizio, inserendo termini e franchigie diversi per trovare una zona di comfort per me. Eccezionale esperienza a tutto tondo!

Ho ricevuto qui il mio A4 da un addetto alle vendite di nome Donna nel 2008, è ancora forte.
Non guiderò mai un'auto di un'altra marca, la sua Audi per tutta la vita

Devo riscrivere la mia recensione dopo una recente esperienza di servizio non professionale e negativa presso Hoffman Audi. Ho acquistato l'auto a 33K miglia e sono stato convinto dal team di vendita ad acquistare il pacchetto di manutenzione AUDI CARE per risparmiare denaro in futuro. Ho acquistato i pacchetti di assistenza AUDI 45k e 55k per circa $ 800. In due anni in cui sono andato per il servizio 45k mi è stato detto che i pacchetti CARE erano scaduti un anno dopo l'acquisto dell'auto. Ciò significa che avrei dovuto ottenere sia i servizi 45k che quelli 55k entro un anno. Questo non è mai stato comunicato a me quando ho acquistato l'auto. Dopo diversi tentativi (10 o più chiamate nell'arco di diverse settimane, di cui almeno il servizio non risponde mai) per ottenere aiuto da hoffman Audi, mi è stato offerto uno sconto del 15% su un servizio da $ 350. L'esperienza con il servizio di assistenza è stata a dir poco terribile e non si sono preoccupati di renderla giusta per un cliente.

Mi sono fermato poche settimane fa con l'obiettivo di permutare il mio camion e acquistare il mio primo veicolo nuovo di zecca, ma non avevo assolutamente idea di che tipo di veicolo volevo. Ho incontrato Ron e gli ho spiegato la mia situazione e quanto sono esigente. Si è preso il tempo per conoscermi davvero prima, facendo domande sul mio stile di vita, i miei hobby, la mia famiglia, l'utilizzo del veicolo e le caratteristiche di un veicolo che erano importanti per me. Dopo avermi conosciuto, è stato in grado di valutare i veicoli che mi interessavano. Devo dire che non avrebbe potuto essere più disponibile. È stato incredibilmente informativo, presentando ogni veicolo con tutte le specifiche, i pacchetti di allestimento, i dettagli, i prezzi ei pro e contro di ogni veicolo. È stato in grado di rispondere a ogni domanda che potevo rivolgergli. Devo ammetterlo, non gli ho reso le cose facili. Ma sapendo quanto sia importante per me acquistare il mio primo veicolo nuovo di zecca, ha mostrato un'enorme quantità di pazienza e impegno mentre cerco di prendere una decisione su quale veicolo sarebbe il migliore per me. Finora questa è stata un'ottima esperienza. Ron è probabilmente uno dei ragazzi più simpatici e onesti che abbia mai incontrato. Sembra sinceramente interessato ad assicurarsi che io sia soddisfatto di qualunque veicolo finisco per acquistare, senza essere invadente o impaziente. Ho sentito grandi cose su Hoffman Audi, ma Ron ha superato le mie aspettative!

Abbiamo sempre un'ottima esperienza in Hoffman Audi! Il reparto assistenza è molto disponibile ed è veloce! Anche il servizio di pianificazione è stato molto semplice.

Mark Natter è di gran lunga il miglior venditore di Hoffman Audi, East Hartford.
Il suo atteggiamento e il servizio clienti erano per eccellenza. Ha capito chiaramente le nostre esigenze per il Q5 e ha lavorato con noi per rispettare i tempi e la consegna. È molto ben informato su Audi e ti guida alla decisione giusta per te. Consiglio vivamente Mark per qualsiasi esigenza Audi.