Discover Hawaii Tours Revisione

Truffatori assoluti !!! Mia madre di 60 anni è andata a Maui con un amico ed erano estremamente entusiasti del tour che avevano prenotato per andare a Oahu e vedere la piantagione Dole, Pearl Harbor e il centro visitatori Polynesian con un pranzo barbecue incluso. Era il giro dell'isola che avevano prenotato. In realtà la società lo ha prenotato per loro al telefono poiché hanno avuto problemi a prenotarlo online. Quando erano a Pearl Harbor e mi hanno detto che il pranzo sarebbe stato alla base, mia madre ha detto che dovevano pranzare al centro polinesiano. La guida del tour ha detto che era un tour diverso. Così lei e la sua amica abbiamo trascorso 2 ore sedute sulla base, poi due ore nella città di Honolulu, dovevamo comprarsi il pranzo e dopo il ritiro in città hanno trascorso altre due ore all'aeroporto per il volo di ritorno. La società ha riconosciuto l'incidente nella prenotazione per loro conto, ma non ha potuto fare nulla fino a lunedì due giorni dopo. Ha chiamato immediatamente e le è stato detto che mi dispiace richiamare lunedì !! Sono passate due settimane e sono molto incerti nel rispondere alle chiamate o nel fare qualsiasi cosa per sistemare le cose. Continuano a dire che stanno aspettando di ascoltare le registrazioni della conversazione telefonica. Sembra più che stiano solo sperando che venga dimenticato se continuano a evitare il problema. Così hanno pagato $ 429,00 a pezzo per un tour che non hanno ricevuto e quando è arrivato il conto finale hanno finito di pagare circa $ 1.100 dollari per un volo e una corsa in taxi per Pearl Harbor. Risparmia un sacco di soldi e mal di testa e fallo da solo. Il suo viaggio di una vita è stato rovinato!

Il "Circle Island Tour", realizzato da "Discover Hawaii Tours
ispirerà esperienze che ricorderai per tutta la vita!

Per farla breve, il nostro esperto locale Paolo ha trasformato quello che avrebbe potuto essere un lungo tour noioso in un'uscita piena di attrazioni culturali e storiche che includevano il belvedere di Pali, dove si svolse la battaglia di Nu'uanu ... sono stati girati film classici come From Here to Eternity e successi al botteghino come Jurassic Park. Abbiamo pranzato circondati dalla vista mozzafiato delle montagne della Valle di Waimea e siamo stati umiliati nei luoghi sacri della Valle dei Templi. Paolo ha messo la sua firma personale sull'escursione condividendo con noi le sue esperienze di nascita e crescita a Oahu inclusa la sua famiglia che veniva alle isole, le difficoltà che hanno sopportato durante l'occupazione della seconda guerra mondiale e come suo padre ha servito con orgoglio nell'esercito degli Stati Uniti.

Il momento clou è stato Paolo, il suo amore e la conoscenza di Oahu lo hanno reso un'ottima guida, ma è stato il suo cuore e la sua generosità verso di noi, i visitatori dell'isola che conosce come casa, ad essere impagabile. Conserverò per sempre questo aspetto della nostra visita a Oahu come un dono prezioso. Le Hawaii erano già al di là di quello che avrei mai potuto immaginare, ma questo Circle the Island Tour lo ha completato. Assicurati di chiedere Paolo come guida. Una nota a margine ... Se Paolo afferma Fidati di me, non esitare!

Visitato a settembre 2015

Stai attento con questo. Se annullano un tour su di te, non faranno assolutamente nulla per rimborsarti il ​​costo del tour. In effetti, cercheranno di farti saltare i cerchi, cosa che sto ancora facendo dopo un tour che la loro compagnia ha cancellato a maggio di quest'anno.

Volevo solo ringraziare Discover Hawaii Tours per aver organizzato un altro eccellente pacchetto vacanza per noi. Tutti i voli, gli alloggi, le visite turistiche ecc. Erano sul posto come al solito. Prenotare con te non solo porta a un buon affare per noi, ma elimina la preoccupazione di organizzare tutti i dettagli. Sicuramente userò di nuovo i tuoi servizi. Mahalo!

Il servizio di tour guidato in autobus per Hana era scadente e non adatto ai bambini.

Abbiamo fatto il tour di Pearl Harbor con Miya. La migliore guida turistica che potresti chiedere! lo consiglierei a chiunque!

Abbiamo pagato $ 180 per due per fare il tour memoriale dell'Arizona con la nave del Missouri e il tour della città con pranzo. Questo non è un tour, questo è un servizio di autobus della diga che ti addebita centinaia di dollari per qualcosa che altrimenti ti costerebbe quasi nulla: gratis per l'Arizona e il memoriale, $ 29 ingresso per il Missouri $ 4 hot dog e un biglietto dell'autobus $ 2,50. Abbiamo confermato che avremmo fatto una visita guidata con qualcuno durante il giorno. Questo non è vero!!! La guida ci informa di alcune cose quando siamo sull'autobus ma nient'altro. Va solo a ritirare il lotto successivo. Non ne vale affatto la pena !!!!!! Non sprecare i tuoi soldi!

Keith Fujikawa era la nostra guida turistica ... è estremamente competente e affabile. Ci ha organizzato con ottime guide in tutti i luoghi in cui siamo andati a Pearl Harbor e Ford Island. Gary e io abbiamo trascorso una giornata straordinaria grazie a Keith e al team di Discover Hawaii! Consiglio vivamente di utilizzare Discover Hawaii, e in particolare Keith!

Ottima esperienza con questi ragazzi, apprezzo molto gli sconti e le guide esperte.

Mi è piaciuto il tour. Ottimo servizio ed esperienza incredibile. Le guide erano fantastiche.

Il tour di Circle Island è stato buono, ha persino fatto delle fermate Xtra alla ricerca di quelle onde enormi

Nonostante sia stato lì presto e abbia aspettato 45 minuti, nessuno si è presentato a prendermi al punto d'incontro. Nessuna risposta alle e-mail che chiedono il rimborso del prezzo del tour.

Grande tour, cerchio di Oahu e tour di Pearl Harbor. Keith, la guida del tour, è stato fantastico! Fai il giro in cerchio. Vedi così tanto.

Mio marito ed io abbiamo partecipato al tour di Pearl Harbor di un'intera giornata e non ci ha deluso! La cugina Miah era un'ottima guida e molto ben informata. Erano molto organizzati e sicuramente sanno come offrirti la migliore esperienza di Pearl Harbor. Il mio unico desiderio era che avessimo più tempo alla USS Missouri, ma questa è solo una mia preferenza personale. Abbiamo imparato così tanto sulla storia e la lingua locale da Cousin Miah e abbiamo apprezzato il fatto che si siano presi il tempo per riconoscere i veterani nel gruppo. Se stai cercando il modo migliore per visitare Pearl Harbor, prenota sicuramente con Discover Hawaii tours.

Ci siamo divertiti moltissimo facendo l'Ultimate Island Eco-Adventure. La nostra guida turistica John Jr è stata fantastica. Hai visto così tanto dell'isola. Abbiamo pranzato bene. Faremmo di nuovo questo tour.

Questa compagnia turistica è stata fantastica. La nostra guida turistica era lo zio Keith ed è stato fantastico come abbiamo fatto il tour di Pearl Harbor. Lo zio Keith ha presentato alcune informazioni molto preziose e lo stiamo eleggendo come nostro prossimo presidente.

Discover Hawaii Tours è una truffa !!!! Operano sotto diversi indirizzi di siti web. Ti fanno pagare per i servizi quando non vengono resi. Organizza la tua vacanza da solo e non farti risucchiare! Assicurati di essere su un sito web ufficiale del governo (.gov) quando acquisti biglietti per qualcosa come Pearl Harbor. Il loro sito ti fa pensare che devi acquistare i biglietti in anticipo per andare a Pearl Harbor e che è sempre tutto esaurito. Sbagliato!!! I biglietti sono GRATUITI! Non lo sapevo. Mi hanno fatto pagare $ 98 per i biglietti per qualcosa che è assolutamente gratuito per il pubblico! Hanno detto che l'ingresso era garantito ed era quello per cui stavo pagando. Puoi entrare in qualsiasi giorno della settimana purché arrivi presto. Quando ho saputo questo circa 6 ore dall'acquisto dei miei biglietti online, hanno rifiutato un rimborso !!!! Nessun servizio fornito. L'acquisto è stato effettuato online nel cuore della notte. Li ho chiamati come prima cosa la mattina e mi hanno detto "scusa, non possiamo aiutarti. Avresti dovuto fare più ricerche e abbiamo una politica di non rimborso se non con 48 ore di anticipo". È UNA TRUFFA !!!!!

Di recente ho visitato Oahu con il mio ragazzo (per entrambe le nostre prime volte) e me ne sono innamorato! Il nostro terzo giorno ci siamo goduti il ​​Circle Island Tour + Pearl Harbor di "Discover Hawaii Tours". Il nome della nostra guida era Kona, originaria dell'isola e una guida turistica INCREDIBILE! Ci ha portato in TUTTA l'isola ed è stato in grado di darci tanti fatti interessanti sui luoghi locali e sulle persone! Era molto divertente e sembrava apprezzare davvero il suo lavoro, il che è sempre un vantaggio! Siamo rimasti entrambi così colpiti da lui che non sto solo scrivendo questa recensione per lui, ma anche contattando l'azienda per far loro sapere della nostra meravigliosa esperienza :). Ha davvero reso questa esperienza eccellente per tutti noi sull'autobus quella mattina! Grazie Discover Hawaii Tours per una nuova esperienza davvero fantastica!

Ho sempre desiderato visitare le Hawaii, ma non avrei mai saputo che sarebbe stato molto di più di quanto immaginassi e tutto grazie a Discover Hawaii Tours. Fin dal momento in cui sono atterrato, in hotel, nei siti e tutto, la loro guida amichevole mi ha seguito nel migliore dei modi. Consiglio vivamente Dicover Hawaii Tours a chiunque abbia intenzione di andare alle Hawaii.

Siamo stati a Maui, ma abbiamo dovuto viaggiare verso l'isola principale per un'intera giornata solo per sperimentare il vulcano attivo. Il tour in elicottero è stato il motivo per cui siamo andati, beh è stato ANNULLATO !!! Abbiamo deciso di fare il tour in autobus solo perché DOVREMMO PAGARE per far cambiare gli orari dei voli. La guida del tour non è stata molto divertente e ha ripetuto tutto più di 5 volte. Lo scenario era fantastico, ma SALTANO LA CARATTERISTICA MIGLIORE, la lava che scorre nell'oceano. Consiglio un noleggio e prenditi il ​​tuo tempo. Se il tuo elicottero viene cancellato, puoi riprogrammare senza problemi. NESSUN RIMBORSO O SCONTO è offerto da Discover Hawaii Tours per l'inconveniente. Invece ti incolpano per aver accettato il tour al momento della prenotazione. Siamo rimasti molto delusi e un'altra coppia era incazzata e non voleva salire sull'autobus, ma la guida li ha convinti a farlo.

Anche Road to Hana è stato prenotato con loro. È stato fantastico, la nostra guida turistica era JUNIOR ed è stato fantastico, divertente, sarcastico e sincero. Se puoi, RICHIEDI LUI !!

5 stelle per lui e solo per lui !!!!

Ho provato a prenotare uno degli Eco tour per me e mia moglie al telefono utilizzando un coupon dal libro Entertainment ma mi è stato detto che non era valido, anche se era datato 12/31.

Martedì ho prenotato un tour ecologico per noi online per giovedì. Mercoledì pomeriggio mi è stata inviata un'e-mail per informarmi che il tour che volevo era prenotato e per chiamarli. Quando ho chiamato, mi hanno chiesto quando stavo per partire (sabato) e mi hanno detto che stavano aggiornando uno dei tour di venerdì al tour che volevo, per il quale rimanevano 4 posti. Mi sono assicurato che andassero nei luoghi che volevamo, dato che lo scorso anno eravamo stati in molti dei luoghi in un altro tour dell'isola circolare. Ho accettato due dei posti.

Venerdì saremmo stati prelevati alle 8:25. Alle 8:30 ho chiamato solo per assicurarmi che il tour andasse come previsto e che stessimo ancora facendo l'Eco tour che avevamo selezionato (Ultimate Circle Island Eco Adventure). Mi hanno assicurato che la navetta era in viaggio e che stavamo facendo il tour che avevamo selezionato. Siamo stati prelevati al nostro hotel tardi e poi portati dove ci siamo incontrati con il nostro tour operator. Dopo essere saliti sulla navetta del tour, l'autista ci ha chiesto cosa volevamo per il pranzo, che avevamo precedentemente selezionato online. Le selezioni per il pranzo non erano le stesse offerte online, quindi sapevamo che qualcosa non andava. Nessuno degli altri durante il tour aveva i costumi da bagno perché hanno detto di essere stati chiamati la sera prima e hanno detto che l'Eco tour non sarebbe andato. Abbiamo quindi chiesto all'autista informazioni sul tour e abbiamo scoperto che stava facendo il suo tour originariamente pianificato, che non includeva le località uniche che volevamo vedere. Ha inoltre affermato che il nostro tour era già stato scontato per riflettere il nuovo prezzo. Ho chiamato il numero di telefono di Discover Hawaii Adventures e ho riferito cosa stava succedendo. Anche se l'autista non era a conoscenza di eventuali modifiche, mi hanno detto che avrebbe fatto il tour modificato. Ovviamente c'era un problema di comunicazione ... Mentre aspettavo al telefono, il tour è decollato, lasciando io e mia moglie dall'altra parte di Waikiki dal nostro hotel.

Discover Hawaii non aveva alcun interesse a riportare io e mia moglie al nostro hotel; tuttavia, hanno deciso di rimborsare il nostro tour, che richiederà fino a un paio di settimane. Inutile dire che in futuro non prenoteremo mai nulla tramite Discover Hawaii Tours.

Meglio delle attese! Abbiamo iniziato il nostro con Keith che è venuto a prenderci dal nostro hotel e ci ha portato la nostra prima tappa a Pearl Harbor. Era ben informato sull'isola e raccontava storie su Pearl Harbor prima del nostro arrivo. Dopo questo siamo andati con un nuovo autista perché stavamo facendo un tour diverso dagli altri che erano con noi. Poi siamo stati con Hana, ha reso la nostra esperienza al di sopra e al di là. Ha parlato di ogni fermata e ci ha dato la storia dell'isola e ci ha insegnato diverse parole / frasi.

Il nostro tour è stato: Pearl Harbor, Dole Plantation e il centro culturale polinesiano. Ci siamo anche fermati in una spiaggia a North Shore e in un tempio lungo la strada.

Altamente raccomandato.

La guida turistica non era una vera guida turistica quanto un autista di autobus. Ci ha lasciati e ci è venuto a prendere quando ha detto che l'avrebbe fatto. Il pranzo doveva essere incluso al museo dell'aria, ma invece abbiamo ottenuto un buono per un hot dog da $ 5 (senza bevanda) al museo di Pearl Harbor. Non userò più questa azienda.

ACCORDO CON L'ULTIMO POST ............. Discover Hawaii Ha un costo di 479,00 ciascuno per volare da Big Island. Se lo facessimo noi stessi 159,00 andata e ritorno ogni TAXI O NOLEGGIO AUTO da 50 a 75 dollari. Biglietti gratuiti per Pearl Harbor. Quindi fai i conti, strappano un bel po 'il joe medio. TRUFFA COMPLETA !!!!!!

Siamo rimasti molto soddisfatti del tour. La nostra guida turistica, Miss Kinae (sp?), Era molto ben informata e ha mantenuto il gruppo nei tempi previsti. Li consiglierei per i tour in base al servizio complessivo che abbiamo ricevuto.

AZIENDA SCAM - NON PRENOTARE NULLA CON LORO. Ci hanno preso quasi $ 1000 quando abbiamo prenotato per il Chief Sielu Luau. Poi ho ricevuto un'e-mail il 22 maggio dicendo che Luau non era più disponibile e mi ha chiesto di chiamarli. Li ho chiamati (dall'Australia a mie spese) e lei ha chiesto di nuovo i dettagli della carta di credito in modo da potermi rimborsare e mi ha detto di prenotare Paradise Cove Luau con un'altra compagnia, cosa che abbiamo fatto allo stesso costo. Tuttavia non è stato emesso alcun rimborso e dopo averli inseguiti in più occasioni non mi informano che c'è un problema tecnico con la loro banca in cui non consentirà loro di rimborsare sulla carta di credito e emetteranno un assegno invece che ovviamente rimbalzerà. Offrono tutti i tipi di tour ecc. NON PRENOTARE NULLA CON DISCOVER HAWAII TOURS

A settembre io e mia moglie abbiamo trascorso un po 'di tempo alle Hawaii al nostro ritorno dagli Stati Uniti continentali. Per puro caso abbiamo prenotato un tour di Circle Island di un'intera giornata tramite l'hotel con Discover Hawaii Tours. È stata una delle migliori esperienze di tutta la nostra vacanza. La nostra guida / autista del tour era Keith Fujikawa ed è stato molto disponibile, cordiale, aveva un'immensa conoscenza dell'isola e dei luoghi che abbiamo visitato e ha fatto di tutto per rendere la nostra esperienza piacevole. Posso solo elogiare Discover Hawaii Tours e soprattutto Keith ai visitatori dell'isola.

- Mette i clienti a rischio di guadagnare rapidamente $ e nessun servizio clienti nonostante il taglio di un tour di 3 ore in meno -

Discover Hawaii Tours ha messo a rischio i propri clienti perché non volevano annullare il tour nonostante le eruzioni al Monte Kilauea.

Avevamo prenotato un tour per venerdì maggio 4 settimane fa e il 3 maggio è avvenuta l'eruzione. Questo è stato ampiamente riportato nelle notizie e tutte le persone a Big Island hanno ricevuto avvertimenti dal governo.

Essendo preoccupati, abbiamo lasciato messaggi telefonici nel pomeriggio prima del tour e abbiamo chiamato di nuovo alle 5 del mattino per chiedere se il tour sarebbe andato avanti. Eravamo anche preoccupati che non saremmo stati in grado di svolgere alcuna attività se il Parco dovesse essere chiuso (risulta che noi stranieri siamo più informati a riguardo di questa azienda). Nessuno ha preso il telefono e nessuno ha mai richiamato durante il giorno. L'autista del pick-up è venuto e ci ha detto che andava tutto bene, e siamo partiti da Oahu.

Sulla Big Island, è stata una mattinata piuttosto noiosa, composta principalmente da visite a negozi di articoli da regalo casuali. Abbiamo immediatamente ricevuto messaggi di avvertimento del governo sui nostri telefoni sui "livelli estremamente alti di dixoide di zolfo" e poi siamo rimasti seduti durante il terremoto 6.9 durante il pranzo (non divertente). Quando abbiamo raggiunto il Parco Nazionale, siamo stati prevedibilmente allontanati dai ranger (più o meno quello che ci aspettavamo il giorno prima del tour). NON c'erano attività di backup pianificate e tutti i negozi erano chiusi - non è un'esagerazione, la fabbrica di macadamia, la fattoria dei frutteti, i centri visitatori erano tutti chiusi. Senza idee, la guida del tour ci ha riaccompagnati all'aeroporto alle 15:45, ben più di 3 ore prima della fine del tour. Non abbiamo svolto nessuna delle attività pubblicizzate e l'azienda non si è mai preoccupata di contattare nessuno dei clienti.

C'erano 11 di noi che dovevano tornare a Oahu e ci è stato detto che Discover Hawaii Tours non ci aiuterà a prenotare un volo precedente per paura di pagare una tariffa di $ 50 per noi, e dobbiamo coprirlo da soli (in realtà, hawaiano Le compagnie aeree avevano una politica che rinunciava a questa commissione a causa dell'eruzione, la compagnia turistica non si è preoccupata di prendere 2 secondi per controllare online). Sfortunatamente, nessun volo era disponibile per il momento e siamo rimasti tutti lì ad aspettare 4 ore (avremmo potuto prendere i voli precedenti se la compagnia si fosse presa la briga di controllare con Hawaiian Airlines prima e si fosse organizzato per nostro conto). Rimanendo delusi, abbiamo chiamato l'azienda solo per sapere che tutti i manager erano tornati a casa - ancora una volta, nessun follow-up dopo aver lasciato un messaggio.

Abbiamo capito che cose del genere accadono, ma il tour avrebbe dovuto essere cancellato o avrebbero dovuto essere organizzate attività di backup. Sospettiamo tutti che sia perché Discover Hawaii Tours non può ottenere rimborsi da Hawaiian Airlines per noi e quindi abbiamo deciso di andare avanti con il tour.

Il peggio è che sto anche aspettando rimborsi per altri due tour con overbooking / cancellati da questa stessa compagnia, e nulla dopo 2 settimane. Ho chiamato più volte e inviato un'e-mail 4 volte, quindi ora devo cercare il fornitore della mia carta di credito per ottenere uno storno di addebito.

Ci sono abbastanza turisti che vanno alle Hawaii, quindi questa compagnia non si preoccupa del servizio clienti. Il mio consiglio: prenotate voi stessi i voli e noleggiate un'auto, oppure andate con un'altra compagnia turistica.

P.S. Non ho foto da condividere per questa recensione perché non abbiamo fatto nulla in questo tour.

Non prenotare alcun tour con questa compagnia. Hanno il peggior servizio clienti. Sto cercando di riavere i miei soldi per un tour che è stato cancellato da circa un mese ormai. Mi hanno persino detto di smetterla di chiamarli. Onestamente risparmia i tuoi soldi gente perché questa azienda è una truffa, mi devono più di $ 1.000.

Grande tour delle Hawaii e Pearl Harbor. Le guide turistiche erano ben informate e cordiali. Il tempo risparmiato senza fare la fila vale la pena fare il tour. È un'esperienza straordinaria e non vedo l'ora di tornare indietro per esplorare altre isole.

Mia moglie ed io abbiamo fatto una gita di un giorno da Maui a Oahu per vedere Pearl Harbor e il resto dell'isola. Il cugino A ci ha mostrato molto più di quanto pensassimo. Ci siamo trovati benissimo ed è stata una bellissima esperienza.

Io e la mia famiglia abbiamo apprezzato molto la gita di un giorno di Discovery Tours intorno a Oahu. Siamo stati accompagnati da una guida turistica incredibile, competente e amichevole, Paolo. Ha tenuto pulito il tuo autobus ed è stato anche così gentile da fornire un eski con acqua gratuita a tutti i suoi membri, il che mi è sembrato un bel tocco perché era una giornata molto calda.

Paolo ci ha portato in giro per l'isola, in località come la baia di Hanuama, le cascate e la valle di Waimea, le spiagge della costa nord e una serie di punti panoramici che mostravano scorci pittoreschi.

Paolo aveva una conoscenza approfondita della storia hawaiana, dei fatti generali ed era in grado di rispondere a ogni domanda e domanda. Era accogliente, amichevole, premuroso e ci siamo trovati tristi di lasciarlo alla fine del tour.

Discovery tours ci ha presentato un tour adatto alle famiglie, informativo, unico e davvero divertente. Torneremo sicuramente in tour con la compagnia.

Come tanti altri, il nostro tour con questi ladri è stato cancellato il giorno prima della partenza. Numerose chiamate al loro ufficio per ottenere il rimborso solo per sapere che mi invieranno un assegno. Non ho perso tempo perché nessuna azienda in questi giorni emette controlli per un rimborso, quindi contatta immediatamente la società della carta di credito e ho chiesto il rimborso. Consiglio vivamente di non prenotare con questi ladri. Vai con qualcuno rispettabile.

È stato alle Hawaii per una settimana nell'ottobre 2017. Sono andato in 4 tour. Quello con Discover Hawaii è stato di gran lunga il peggiore. Completo spreco di denaro. All'arrivo in aeroporto non ci hanno lasciato usare il bagno. Abbiamo saltato la prima fermata, siamo arrivati ​​alla seconda con mezz'ora di anticipo. Il pranzo era un hot dog. Niente drink. Solo un hot dog. E la visita guidata era il loro ragazzo che indicava una passerella. "Cammina lì e ci vediamo qui tra 2 ore". Completa perdita di tempo. Scritto all'azienda il 18/10. Ora è il 31/10 e non ho ricevuto risposta. Servizio clienti molto scarso. Non come pubblicizzato. Non lo consiglio.

La cugina Shannon è la migliore. È stato un'ottima guida nel nostro tour di Pearl Harbor e Honolulu.

Hanno cancellato il nostro tour sul vulcano e non ci rimborseranno. Continuano a dirci che l'assegno è nella posta o che i loro sistemi non funzioneranno per un rimborso! Ci devono $ 900,00 + USD. Non possiamo permetterci di perdere quei soldi. Artisti della truffa totale NON PRENOTARE CON SCOPRI LE HAWAII !!!! Darei 0 stelle se potessi.

Ho prenotato il tour dei vulcani di Big Island in modo che potessero venire a prendermi al mio OSTELLO, c'è stato un malinteso perché sono andati a trovarmi in un HOTEL con lo stesso nome, anche se erano a soli 7 minuti di distanza lo hanno fatto Non sono venuto a prendermi e alla fine hanno seguito il percorso e ho dovuto aspettare 2 ore per iniziare il tour. Abbiamo deciso di farlo il giorno successivo.
Ma questo tour è per le persone che non sono interessate all'escursionismo o alla lava, è un tour di 7 ore in cui si fermano a mangiare due volte, perdendo quasi 2:30. La dinamica è quella di andare in autobus e scendere in determinati punti per 15/20 minuti, scattare foto e basta. Non cammini attraverso la lava, non vedi la lava, la guida è lo stesso autista, quindi non fornisce ottimi dati e informazioni pertinenti. È la cosa più noiosa del mondo.
Mi sentivo come se avessi perso $ 120 e due giorni del mio viaggio.

Ci sono altri tour come Epic Lava Tours che sono autentici.

Abbiamo fatto il tour del vulcano sulla grande isola. Sfortunatamente il volo in elicottero è stato interrotto a causa del maltempo .. Si diceva che circa il 50% dei voli con Helucopter fosse effettuato ... Il seguente tour in autobus a Big Island è assolutamente noioso e non vale i soldi né il tempo .. Tenendo conto che siamo arrivati ​​in aereo da Oahu per questo, devo dire che è stato davvero un giorno perso.

Mia moglie ed io stavamo visitando Honolulu per la prima volta dall'Inghilterra. Abbiamo visitato il memoriale di Pearl Harbor. La nostra giornata è stata resa ancora più memorabile dalla nostra fantastica guida turistica e autista Jeremiah (alias COUSIN MAYA). Solo lui merita le 5 stelle nella sua performance. Era rispettoso, molto accogliente e intelligente. Ha una conoscenza encilopedica del territorio, dei monumenti. Non c'è mai stato un momento di noia nel nostro gruppo.
Grazie cugina Maya

Truffa totale. Ho prenotato un tour di Pearl Harbor ma ti danno solo i biglietti e nessun tour di PH. Annullamento confermato e rimborso ancora 6 settimane dopo ... ancora nessun rimborso. E nessuna risposta a chiamate o e-mail. CORRERE DA LORO!

Mi è davvero piaciuta l'esperienza completa del tour di Pearl Harbor con Discover Hawaii Tours. Mi piacerebbe tornare e dare un'occhiata ai vulcani la prossima volta.

Sono rimasto estremamente soddisfatto di Discover Hawaii Tours. Si sono dimostrati molto cortesi e disponibili sin dall'inizio, hanno organizzato per me il miglior viaggio alle Hawaii. Le guide e gli autisti sono molto professionali e cordiali, le sistemazioni semplicemente fantastiche. Lo consiglio vivamente, Discover Hawaii Tours trasformerà il tuo viaggio in un'esperienza indimenticabile!

La nostra guida turistica, Kanoi (sp?) Era eccellente. È stata istruttiva, divertente, ha ricordato immediatamente i nomi di tutti e ci ha tenuti in orario per l'intera giornata.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Doscover Hawaii Tours! Abbiamo fatto la strada per Hana. La nostra guida turistica Stan è stata molto gentile, divertente e istruttiva. La giornata è stata pianificata perfettamente. È stato così bello sedersi, rilassarsi e godersi la strada per Hana senza doversi stressare per guidarla e sapere dove fermarsi, e Stan è stato in grado di sottolineare cose che non avremmo mai saputo da soli. Questo è stato uno dei momenti salienti del nostro viaggio a Maui. Lo consigliamo vivamente!

Abbiamo programmato un tour di Pearl Harbor. La navetta era in ritardo di trenta minuti. Ho chiamato al minuto 10 per ottenere un ETA e ho parlato con Karen, che è stata gentile, anche se non poteva darmi un ETA. Ho chiamato di nuovo al minuto 20, 25 e 30 e sono stato inviato alla segreteria telefonica. Al segno dei 30 minuti, ha chiamato mia suocera quando l'autobus si stava fermando.

Non scrivo recensioni negative, ciò che mi ha spinto a scrivere questa recensione è stato l'atteggiamento del conducente dell'autobus, non necessariamente all'inizio del viaggio, ma quello che ha detto alla fine.

Siamo stati comprensibilmente frustrati quando è arrivato l'autobus. Ariel (aka Cousin K), la guida turistica, è scesa dall'autobus per chiamarci. Gli abbiamo chiesto del nostro tempo perso a Pearl Harbor, ha sentito la nostra frustrazione e ha immediatamente minimizzato la nostra preoccupazione dicendo: All Aloha, siamo cugini dell'isola. Non ha risposto alla nostra domanda. Abbiamo risposto con: E i 30 minuti? Sì, siamo un po 'più frustrati. La sua risposta è stata: Non salirai su quell'autobus con quell'atteggiamento, sei in vacanza (io non sono in realtà, lavoro qui), rilassati, ti ho coperto cugino. * nota, nessuna scusa data.

Sono stato in diversi tour negli ultimi 10 mesi, non sono mai arrivati ​​con 30 minuti di ritardo, forse dieci. La mia esperienza con gli hawaiani è che sono Aloha, dolci e comprensivi, accomodanti. Ariel è stato il primo a respingere le mie preoccupazioni minimizzandole. Non sono sicuro di cosa sia successo per prendere l'autobus così tardi, ma non è stato per me, né per la mia famiglia.

Quindi stiamo zitti. Siamo saliti sull'autobus, abbiamo preso un'altra persona e ci siamo diretti a Pearl Harbor. Ariel ha continuato a chiamarci cugini a volte numerose volte in una frase. Anche se questo normalmente non mi infastidirebbe, è un onore, sembrava completamente falso provenire da Ariel. Ohana non si trattano a vicenda con un approccio di interesse minimalista marginale.

O abbiamo ingoiato la nostra frustrazione o abbiamo perso il nostro tour. Abbiamo deciso di riportare un Lyft all'hotel della mia famiglia invece di tornare sull'autobus. Volevamo passeggiare nel parco nel tempo libero. Sono abbastanza sicuro che non avrebbero ritardato il tempo di ritiro di 30 minuti per compensare il ritardo.

Quando abbiamo informato Ariel di questo, mi ha detto, Ragazza, spero che riavrai indietro la tua Aloha. Lo ha detto non una, ma due volte. Questo è ciò che mi ha spinto a scrivere questo. Per lui presumere che non avessi Aloha in me che avrei dovuto lasciar andare solo un pezzo di tempo che era stato pagato e stare bene e non metterlo in discussione, è stato piuttosto frustrante.

Questa non è una recensione a una stella, è a due. So che l'intera azienda non è Ariel e giudicare un'azienda da un dipendente sarebbe ingiusto.

Sì, suppongo che avesse ragione in un certo senso, il mio Aloha per lui non c'era. E Ariel, se leggi questo, due cose 1) una semplice e sincera scusa al via avrebbe riavuto la mia Aloha 2) La mia Aloha è tornata sotto forma di Nelson, un autista di Lyft, che ci ha fatto fare un giro per Chinatown .

Esperienza di una vita
Non avevo IDEA su come affrontare il viaggio, cosa fare, da dove iniziare.
Per fortuna ho contattato Discoverhawaii! (Dennis) è stato fantastico. Hanno organizzato tutti gli aspetti del mio viaggio, quindi non mi sono perso tutto ciò che DEVE vedere!
Grazie per l'eccellente servizio.

Esperienza meravigliosa. Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria di Pearl Harbor e del tour della città di Honolulu con Discover Hawaii Tours. La nostra guida Jorge era ben informata e piena di umorismo. Ci piacerebbe visitare di nuovo le Hawaii con voi la prossima volta. Grazie per il bel tempo.

normalmente, quando vado in vacanza ovunque vado sempre da solo e non pianifico mai molto. Quando ho visitato le Hawaii nel 2014 per il reinserimento di mio figlio, ho prenotato un tour Discover Hawaii per un capriccio e sono così felice di averlo fatto. Ho imparato un sacco e sono così felice di essere stato in grado di sedermi e divertirmi piuttosto che guardare le mappe tutto il tempo e cercare di capire il traffico e il parcheggio! Chiunque vada alle Hawaii dovrebbe prenotare un tour con voi ragazzi - ne vale MOLTO la pena!

Voglio amare tutto di questa compagnia di tour, ma non posso. Ho fatto il tour di Pearl Harbor e Honolulu da Lahaina, Maui a Oahu. Il pacchetto rileva un aereo privato da Maui a Oahu e, al ritorno, un volo sulle scogliere di Molokai.

L'aereo è, infatti, un volo commerciale da Kapalua a Oahu. L'esperienza di Pearl Harbor è incredibile e va riconosciuto a loro per avere i biglietti di accesso rapido. La navetta è ottima da lì alla USS Missouri. Il Missouri e la sua giustapposizione alla USS Arizona è piuttosto umiliante.

Il tour in auto del centro di Honolulu, attraverso i vecchi edifici reali hawaiani è fantastico, così come il viaggio fino al Punchbowl.

Tuttavia, una volta sceso in aeroporto e di nuovo sul mio volo commerciale da Oahu a Maui, non ci fu alcun sorvolo delle scogliere di Molokai. Solo un ritorno diretto a Kapalua.

Pensavo di aver letto male, ma rileggendo la letteratura del tour che avevo acquistato per circa $ 479,00, mi sono reso conto che l'aereo privato con il tour di Molokai in aereo ne fa parte. Che non si è mai materializzato.

Ho fatto questo tour a luglio 2014 e ho inviato loro un'e-mail con la mia preoccupazione al riguardo e ho chiesto se potevano rimborsarmi una parte dell'addebito poiché non hanno prodotto tutto ciò che avevano promesso. Sei mesi dopo, devo ancora ricevere una risposta alla mia e-mail e ne ho inviata un'altra. La mancanza di servizio clienti è abbastanza deludente.

Diffida di ciò per cui ti iscrivi con questa azienda.

Eravamo in tour aziendale alle Hawaii. Abbiamo trascorso lì una settimana il mese scorso. Il servizio di Discover Hawaii Tours è stato incredibile, specialmente le loro guide altamente competenti e amichevoli.

Fantastico tour dell'isola a Pearl Harbor, North Shore, Kualoa ranch e altro ancora ... ottimo tempo reso migliore dalla mia guida turistica di canto John Jr. che non solo era ben informato ma ha ottimi consigli ed è stato molto divertente. Non perdere questa occasione !! "Bronx" ricorderà sicuramente questo Tour! Mahalo nui loa !!

Mio marito ed io siamo andati a Oahu per la nostra festa di compleanno. La cugina Mia era il nostro autista del tour a Pearl Harbor. Non solo ci ha fornito preziose informazioni sulla cronologia, ma anche un eccellente servizio clienti. Sicuramente utilizzeremo e indirizzeremo amici e parenti a questa azienda in futuro. Mahalo !!!

Esperienza fantastica !! Il personale era assiduo e ha reso il nostro viaggio a Pearl Harbor interessante senza un momento di noia. Mi piacerebbe esplorare di più con loro.

Impresentables! Ho cancellato un tour con più di 72 ore di anticipo e non ho ancora restituito nulla. Mi sono lamentato da maggio ... Un peccato.

EVITA la visita guidata con Discover Hawaii Tours to Volcano National Park! Abbiamo viaggiato da Maui SOLO per il tour in elicottero e il volo in elicottero è stato ANNULLATO. Invece, siamo stati TRASCINATI per 9 ore - comprese due (2) pause di un'ora (!!) per pranzo / cena - con una guida terribile, che ha ripetuto le sue storie noiose all'infinito. Per aggiungere la beffa al danno, Discover Hawaii Tours ha rimborsato solo una frazione del costo degli elicotteri Blue Hawaiian. Inoltre, l'itinerario promesso includeva un lungo elenco di attrazioni a Hilo, ma nessuna è stata consegnata. Guidare attraverso le attrazioni del Parco Nazionale del Vulcano dovrebbe richiedere 2-3 ore: noleggia invece un'auto!

Abbiamo fatto un fantastico tour a Pearl Harbor. La nostra guida turistica è stata molto gentile e divertente. È stato molto interessante.

Veniamo alle Hawaii dal 2005 e il tour di Honolulu / Pearl Harbor con Cousin Maya è stato il miglior tour guidato che abbiamo vissuto. Molto istruttivo ed estremamente divertente allo stesso tempo. Grazie cugina Maya, cheehoo !!!

Si tratta di un servizio aggregatore che prenota tour / viaggi con altre aziende. Ti fanno pagare in anticipo e ti consentono di prenotare anche se i tour non sono disponibili tramite altre società e quindi non ti rimborsano per 10 giorni. Sembra un ottimo modo per ottenere interesse dai tuoi soldi. Li eviterei e cercherò i viaggi tramite compagnie dirette.

Io e la mia famiglia stiamo visitando dalla Florida. Siamo a Oahu per 2 settimane e abbiamo deciso di vedere le vere Hawai e andare sulla Big Island per i vulcani e le spiagge nere. Abbiamo prenotato con questa compagnia e abbiamo avuto un'ottima esperienza. YB la nostra guida turistica era piena di energia e ci ha portato in luoghi locali e in tutti i famosi siti turistici. Ci siamo divertiti. Grazie YB e scopri i tour delle Hawaii.

Nanci era la nostra guida e ci ha esteso l'intera giornata Aloha perfetta. Siamo stati inondati di grandi fatti storici e curiosità sulla vita locale attraverso le sue esperienze
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Questi bastardi ti portano in ritardo in tutti i luoghi che abbiamo quasi perso il nostro tour delle 12:45 a Pearl Harbor.

Il cugino Ariel è una guida fantastica !! È arrivato come da programma con un grande sorriso sul volto. Ha condiviso la sua conoscenza dell'isola, di Pearl Harbor e della cultura hawaiana e abbiamo imparato così tanto! Ha un meraviglioso senso dell'umorismo e suona l'ukelele e canta! Un vero intrattenitore! Eravamo così felici di aver deciso di fare questo tour piuttosto che provare da soli!

Mi è piaciuto molto il tour del vulcano alle Hawaii. Guide amichevoli e ottima esperienza complessiva. Altamente raccomandato.

Durante il mio recente viaggio alle Hawaii sono andato online per prenotare il tour Road to Hana. Il sito web ha mostrato un tour disponibile nella data che volevo e mi ha permesso di procedere con la prenotazione. Quando non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma, li ho chiamati e il tour è stato ipervenduto. Ho chiesto se c'era disponibilità in un altro giorno in cui potevamo andare e mi hanno detto che anche uno era ipervenduto. Hanno addebitato la mia carta e hanno detto che mi avrebbero spedito un assegno per il rimborso. Una settimana dopo chiamo e non mi è stato spedito alcun assegno e mi è stato detto che la mia carta di credito può essere rimborsata. Il rappresentante del servizio clienti mi informa che il rimborso è stato elaborato ma non ho ancora alcun rimborso visualizzato sul conto della mia carta di credito. Immagino che dovrò contestare questo tramite la società della mia carta di credito per riavere i miei soldi. Abbiamo finito per fare un tour attraverso Roberts Hawaii ed è stato eccellente.

Ariel era MOLTO scortese, ci ha anche detto che non potevamo usare il bagno. Più tardi abbiamo scoperto che aveva accorciato il tour di Pearl Harbor di un'ora e mezza!

Sono rimasto MOLTO DELUSO che Discover Hawaii Tours avesse cambiato il nostro tour in un tour diverso, un giorno prima della nostra data. La loro ragione era che non avevano abbastanza persone per questo tour, (un possibile cambiamento nel tour dovrebbe essere un avviso sotto le descrizioni dei tour). Avevo altamente suggerito Oahu Mini Circle Island con Pearl Harbor Arizona Memorial per i miei 4 membri della famiglia da quando io e mio marito lo avevamo fatto nel 2017 e sapevamo che erano dal lato più avventuroso. Hanno perso l'esplorazione della foresta pluviale, delle aspre scogliere e dei paesaggi marini, mentre invece sono tornati al Centro di cultura polinesiana per la stessa esperienza pianificata a Luau. I loro soldi per entrambe queste escursioni furono usati per una nella stessa. Questo è stato il loro primo viaggio alle Hawaii. Sono volati a Oahu per questa rotta altamente suggerita da me, dato che ci sono stato più volte. Al ritorno a Maui ho sentito la delusione nelle loro voci mentre mi informavano della loro esperienza e che non era quello che si aspettavano. Ho telefonato a Discover Tours per chiedere cosa fosse successo e il servizio clienti mi ha detto che il tour della mia famiglia era un upgrade, con voce sorpresa. Ho spiegato che non si trattava di "upgrade / denaro", ma dell'esperienza all'aperto. Non mi ha richiamato per rispondere come mi aveva detto, ho dovuto chiamarla e rintracciarla. Mi ha informato con voce disgustata che aveva ottenuto un importo approvato di restituzione di denaro pari all'importo dell'aggiornamento. Il piano di un viaggio è molto importante quando si percorre la distanza da PA ad HI. La mia famiglia ha appreso che c'erano altre 4 persone i cui piani originali erano stati cambiati anche quel giorno in questa escursione. Allora perché non fornire un autista e offrire ai tuoi clienti il ​​viaggio che avevano scelto appositamente per i loro ricordi, e non quello che pensi che vogliano vivere !!! Anche in questo caso la loro esperienza Luau è stata un'esperienza ripetuta. Ho dovuto dare una stella per pubblicare questo ... Mio marito ed io abbiamo fatto 2 tour eccezionali nel 2017 direttamente con Aloha Sunshine Tours senza problemi. Non so se Discover sia la ragione di questo miscuglio?

È stato davvero il mio miglior viaggio di sempre. Ragazzi, state facendo un ottimo lavoro. Grazie per aver reso il mio viaggio alle Hawaii memorabile!

Leo Malagon, CEO, Discover Hawaii Tours
Le tue tattiche d'affari poco affidabili non ti porteranno molto lontano su un'isola. Aspetta, a meno che la tua ancora di salvezza non siano turisti che non conoscono la tua etica!
Forse posso aiutarli a prendere la loro decisione.
Se stai cercando una compagnia di viaggi che non rispetta i loro accordi, richiede sconti senza motivo, quindi non paga il prezzo scontato ai propri appaltatori, non risponde o restituisce i tentativi di comunicazione,
questa è la compagnia di tour che dovresti supportare!
Vorrei aver saputo che il tuo contratto di locazione della terra è stato risolto dallo Stato, non avrei ignorato le altre bandiere rosse.
Vorrei leggere le tue recensioni di affari, non sono il primo a chiamarti sulla tua etica.
Buona fortuna con i tuoi affari Leo!

Abbiamo fatto il tour di Pearl Harbor e Oahu Circle Island con John Jr, un nativo del lato est dell'isola di Oahu. È stato fantastico. Parlava molto bene la lingua e conosceva l'isola. Oltre a un grande cantante (si è fermato più volte e ci ha cantato canzoni hawaiane con il suo Uke), sapeva così tanto dell'isola. Era un tour dalle 6: 25A alle 5: 30P ma la giornata è passata così velocemente. Il miglior tour che abbiamo fatto da Sydney a Honolulu per il nostro viaggio attraverso le isole polinesiane. Fantastico!!!! Fantastico!!! Fantastico!!!