Centrecom Revisione

Era il posto dove andare per parti di computer con linee fuori dalla porta. Ora sono costosi e vendono più prodotti sul pavimento dello show room a prezzi più alti. Non hanno nemmeno una vasta gamma di componenti per computer.

La prima volta che sono andato in questo negozio mi sono ritrovato a spiegare all'assistente di vendita la differenza tra adattatori video perché chiaramente non conosceva i prodotti. Quando sono tornato a casa ho scoperto che l'adattatore creava una leggera sfocatura e ho provato a restituirlo oggi. Mi è stato detto che non valeva la pena restituirlo in quanto avrebbero addebitato una commissione di rifornimento del 25% e che non sarebbe stato entro 7 giorni e che, a meno che non ci fosse un difetto con il prodotto, non lo avrebbero accettato. Intendiamoci che era in uno di quei sacchetti con chiusura a zip, quindi non avevo danneggiato o indossato in alcun modo il prodotto / confezione. Preferisco di gran lunga Jaycar. Ho restituito i prodotti lì, ma ho anche perso un sacco di soldi e continuerò a farlo lì.

Il negozio ha un servizio clienti pessimo e discrimina. Non puoi portare uno zaino ma puoi portare una borsa a mano di tutte le dimensioni. La mangiatoia è in un viaggio di potere e deve essere licenziata. Deve anche lavarsi i denti perché il suo alito era cattivo

Così incredibilmente soddisfatto dei tecnici al Center Com Sunshine. Dopo aver recentemente danneggiato lo schermo del mio Mac Book Pro, sono stato avvisato da molti tecnici autorizzati Apple che una riparazione in garanzia sarebbe costata fino a $ 1100. A causa della mancata apertura di Apple a causa delle restrizioni della fase 4, ho pensato che pagare il prezzo fosse l'unica soluzione, tuttavia, dopo aver contattato il centro com mi hanno rassicurato che il mio laptop sarebbe stato effettivamente coperto da garanzia e sarebbe stato in grado di sostituire il mio schermo entro la settimana. Con un passaggio fluido, la comunicazione in mezzo e la ripresa sono estremamente soddisfatto e grato. Un ringraziamento speciale alla Maison con cui ho avuto a che fare per l'intero processo :)

Sono un po 'un nerd del computer, quindi mi piace molto avere un grande showroom a pochi passi da casa mia. Ho comprato almeno 3 PC completi (o pezzi da assemblare) per me stesso e lavoro e non posso lamentarmi delle loro build. o disponibilità di parti.

Forse il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Nemmeno un saluto quando sono passato davanti ai 3 amigos al bancone, figuriamoci aiutare con qualsiasi prodotto.

... mai più ... vorrei leggere le recensioni prima di lasciare un nuovo pc

Personale scortese quando ero lì oggi, nessuna assistenza mi ha aiutato a lavorare su quale modem ho bisogno

Non hanno aperto una tastiera in modo da poter guardare la spaziatura dei tasti. Può anche acquistare online. Indipendentemente dalla politica, la visualizzazione della merce è una differenza importante tra i negozi online e fisici. È importante che le persone lo sappiano, da qui il ragionamento alla base della recensione. Poiché la maggior parte delle persone probabilmente si aspetta che gli elementi possano essere aperti, non è come se stessi chiedendo l'apertura di un case per PC o cpu. Solo una tastiera con un packaging molto semplice.

Sono venuto per un consiglio e ho ricevuto un aiuto incredibile dallo staff. Pazzo shoutout a Thavro per il servizio

Ampia gamma di prodotti e ottimi prezzi. Grazie anche a Stephen B. che ci ha assistito e fornito un ottimo servizio. Altamente raccomandato

Quindi ho già acquistato computer personalizzati da Centrecom e sono stati abbastanza buoni e utili. Ci sono stati un paio di problemi con l'attivazione del software e gli errori, ma sono stati risolti.

Ma ora ho passato circa due mesi cercando di entrare nel team di riparazione di Centrecom. Ho chiamato quattro volte e ho ricevuto una catena di e-mail con un membro del personale che si è interrotto e ora non riceve risposta.

È deludente perché hanno uno staff eccezionale che conosce le loro cose, ma non capisco perché pagherebbero annunci Google che offrono riparazioni di laptop solo per rifiutarsi di rispondere.

Sembra uno spreco di denaro.

Vale la pena considerare se vuoi costruire un computer ma il loro team di assistenza clienti sembra essere molto incoerente.

Personale molto disponibile, ampio materiale informatico

Servizio clienti spaventoso. Sono stato discriminato e cacciato mentre intendevo fare un acquisto di $ 800. D'ora in poi porterò i miei affari altrove.

ha avuto una buona esperienza con un dipendente che è stato molto disponibile ed era in cima a tutto per il mio ordine, molto soddisfatto del suo servizio clienti.

Servizio terribile. Ho comprato un HDD da 3,5 pollici, risulta che non ho gli alloggiamenti per unità giusti per questo. Chiamato per chiedere se potevo restituirlo - appartamento no. Non una conversazione, non un'offerta per cambiarlo con quello corretto, nemmeno parlare di una tassa di rifornimento. Solo un piatto no. Wow.

Chiamato ssd ordinato, ha detto che sarebbe stato lì la prossima settimana, chiamato più di una settimana dopo nessun ssd, si sono dimenticati di ordinarlo. Richiamato ha chiesto se una parte era disponibile, "no, non li abbiamo", "sei sicuro", "sì" vai in negozio, in abbondanza 1 ora dopo. Sembra che abbiano alcuni problemi di comunicazione.

Ho avuto esperienze peggiori con loro, non comprerò più niente,
Ho acquistato un articolo online, non l'ho mai usato, proprio come Box era aperto non lo riprenderei o darei credito al negozio per esso,
Alla fine sono stati addebitati i costi di rifornimento del 25% per un articolo così piccolo.

Ho preso il mio Macbook Air 2014 per la sostituzione della batteria. Mi hanno citato $ 250, quando l'Apple Store addebita $ 190. Ho chiesto perché facevano pagare di più e mi hanno detto che sarebbe costato di più perché era "hardware vintage". Ho detto loro grazie e che l'avrei fatto solo all'Apple Store. Il ragazzo mi ha detto che non avrei dovuto preoccuparmi di portarlo lì perché "non lo aggiusteranno perché è vintage". Sono andato comunque e ho ottenuto una nuova batteria OEM + 3 anni di garanzia per $ 60 in meno rispetto a questa citata Centrecom. È stato anche molto meno complicato.

Sono stato fortunato e ho ordinato un 3080 quando era elencato in magazzino per essere spedito ... meno di 24 ore dopo era a portata di mano!

Ovviamente questi sono tempi difficili sotto le covide restrizioni di Victoria.
Quindi, ovviamente, è preferibile fare clic e raccogliere.
Tuttavia, la metà dei loro prodotti viene mostrata solo in negozio e sono disponibili scorte. Come si acquistano i prodotti che si trovano in negozio solo quando il punto vendita è chiuso?
Purtroppo 1 stella da me fino a quando tutti i prodotti non saranno disponibili per l'acquisto online.

Ho acquistato un PC pre-costruito da qui qualche mese fa. Ho posto alcune domande prima dell'acquisto su cui sono stati davvero utili (soprattutto perché penso che forse fossero domande sciocche per chiunque ne fosse al corrente) e ho ordinato e ricevuto il PC tramite COVID senza problemi. Il PC era fantastico (sembra davvero stravagante oltre ad essere una buona macchina), e ho generalmente scoperto con gli acquisti successivi che hanno una fantastica gamma di prodotti a prezzi davvero eccellenti. Li consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo computer o nuove periferiche.

Ottimo servizio clienti ma aspettati di fare la fila per un po 'a causa delle restrizioni covid. La conoscenza del personale e la semplicità del modo in cui spiegano tutto vale l'attesa. Cerca di arrivarci prima delle 14:00 per evitare il traffico di punta.

SERVIZIO CLIENTI MOLTO SCARSO. Ci sono andato oggi per provare a restituire una cuffia inutilizzata poiché era alimentata tramite USB e avevo bisogno di quella con un jack per cuffie da 3 mm. Mi hanno fatto passare attraverso l'intero "processo" di restituzione dell'articolo solo per la "scusa di un manager" alla fine detto che avrei dovuto pagare il 20% del prezzo originale dell'articolo per "restituirlo". Un oggetto NON UTILIZZATO. Non mi hanno nemmeno offerto opzioni: avevano lo stesso articolo in stock con il jack per cuffie da 3 mm a un prezzo più conveniente, che avrei preso ed era il 30% in meno del prezzo originale dell'articolo che ho ricevuto. Ho chiesto se avessero invece un cavo da USB ad Aux che potevo acquistare in modo da non dover restituire l'articolo, ma invece ho ricevuto una risposta sarcastica dal manager dicendo: "Nah, niente come USB ad Aux. È l'altro modo in giro!" Mi dispiaceva che avessero un "manager" ignorante che lavorava in quel posto. Non consiglierei di andare a visitare questo Centercom.

Personale di vendita invadente e una politica di restituzione ingiusta. Mentirà per evitare di restituire i soldi

Per chiarire che il prodotto ERA difettoso ma apparentemente "la garanzia di CentreComm non si ripercuote sui difetti del software"
A giudicare dagli altri commenti negativi e dai più pollici in su su questa recensione, mostra che i clienti sono stufi.

Oh, e per finire, mi sono stati addebitati $ 50 per il privilegio di utilizzare la mia carta di debito!

4 settimane per ottenere un ordine che non era eccezionale, pochi articoli esauriti, hanno avuto alcuni problemi con l'ordine quando è arrivato, ma l'hanno risolto rapidamente.

COMPLETA PERDITA DI TEMPO

Parti ordinate. Ho aspettato diverse settimane. Nessuna risposta. Hai ricevuto un'email che chiede più soldi ?! Il nervo. Onestamente pensavo di essere stato truffato. NON USARE QUESTA AZIENDA.

voi ragazzi siete molto richiesti e ci sono molte persone in cerca di lavoro. non sarebbe logico impiegare più personale per gestire il tuo servizio di ritiro? quindi le persone non devono aspettare 2 ore?

Eccellente servizio clienti di Adem, mi ha aiutato a spiegare e mostrare quali parti avevo bisogno per il mio PC Build. Ho anche spiegato che non avevo bisogno di parti di fascia alta per quello per cui lo userò. APPREZZO VERAMENTE IL SUO AIUTO GRAZIE.

Ho appena acquistato un monitor curvo Samsung 3 giorni fa e ho chiesto loro se potevo acquistare un altro monitor da loro in cambio di esso poiché il pixel di questo monitor era molto alto per le mie esigenze. Hanno detto di no e non possono fare nulla. Mi hanno consigliato di vendere il monitor su eBay .... non contento!

Grande squadra con tutta la tecnologia di cui hai bisogno per un PC davvero buono, un ringraziamento speciale a Steven che è un assistente alle vendite presso Sunshine Centrecom, mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno per costruire il mio computer e anche super gentile, suggerirei al cento per cento questo posto per le tue esigenze tecnologiche

Ho adorato il tuo servizio clienti oggi il tuo negozio è sorprendentemente molto migliore dell'attuale Apple Store, uno dei tuoi dipendenti ha riparato il mio iPhone che aveva un disperato bisogno di essere cambiato, sono impressionato.

Previsto di spendere oltre $ 1500 sul mio nuovo PC da gioco. Non mi piace il modo in cui mi hanno trattato. Penso che andrò solo a fare shopping online.

Steve è stato di grande aiuto nello spiegare la differenza tra un paio di computer che stavo guardando. Era ben informato e spiegava le cose in una questione non complicata.

L'arroganza è la parola migliore per descrivere questo gruppo, non farebbe servizio con loro in futuro. Potresti risparmiare un po 'di soldi rispetto ai prezzi al dettaglio standard, tuttavia il loro servizio clienti e le promesse di spedizione saranno il vero costo qui. Risparmia tempo e sanità mentale e vai altrove.

C'era anche una bella catena di posta elettronica da parte di qualcuno nella gestione che è incredibilmente scortese e deve avere un bastone nel culo. Chiaramente non hanno mai preso in mano un opuscolo del servizio clienti in vita loro. Tutto "non è colpa loro" e non si prenderanno mai la colpa per le loro cose.

Il servizio clienti è fantastico, mi hanno sempre seguito e scontato molti articoli. Non ho mai avuto problemi con lo scambio di prodotti difettosi, lo hanno fatto sul posto e non mi hanno mai fatto aspettare mentre il produttore testava il prodotto ecc., Il che potrebbe richiedere settimane prima che ti contattassero solo per dirti che la merce era rotta da te! Parti di PC più economiche in circolazione e ottimi prezzi su PC prefabbricati. Non vado molto nell'Apple Store, PC master race e tutto il resto, sembra molto luminoso con l'arredamento bianco che sembra molto sterile. Tutto è troppo costoso e sotto supportato ..... niente a che fare con Centrecom, dato che il loro marchio è fantastico! 5 stelle ( )

Terribile esperienza ... Ho acquistato un monitor che è stato consegnato danneggiato. Ho chiamato per sostituirlo e non mi è stato dato alcun aiuto. Non avevo tenuto l'imballaggio (che il mio partner aveva gettato nel riciclaggio mentre ero via per una settimana per lavoro), quindi si sono rifiutati di assumersi la responsabilità. Ho chiesto se potevano quindi aiutare con una sostituzione scontata se dovessi acquistarne un altro e hanno rifiutato categoricamente.

Una stella è generosa !! Questo negozio DICHIARA di essere un riparatore autorizzato Apple, ma ha sostituito la mia batteria con un clone losco che non era approvato da Apple e che si è guastato entro 2 settimane. L'ho portato all'Apple Store di Doncaster solo per scoprire che Center Com non aveva registrato la riparazione sul sistema Apple e che Apple non sostituisce le batterie non autorizzate da Apple. Mi sono sentito così umiliato, frustrato e infastidito!

Apple ha finito per assumersi la piena responsabilità e ha sostituito la batteria gratuitamente. Center Com ha finito per rimborsare il costo improprio della batteria (dopo che ho dovuto restituirlo al negozio nel mio tempo libero), ma si è rifiutato di rimborsare il costo del servizio poiché avevano installato Malwarbytes per me durante quella prima visita.

Dato che non hanno registrato il servizio con Apple, ritengo di avere una ragionevole pretesa di ottenere il rimborso del costo del servizio. Ma hanno rifiutato!

Apple è intervenuta, ma non ha il POTERE di fargli rimborsare il costo del servizio, quindi la mia unica possibilità ora sono gli affari dei consumatori.

Questo si è trascinato per quasi 6 settimane da quando sono andato per la prima volta al Center Com, comprese le ore presso l'Apple Store e al telefono con Center Com e Apple e tornando al negozio con la batteria difettosa.

Stai lontano!!

Aspetta un appuntamento con Apple. Risparmierai tempo E denaro e otterrai ciò di cui hai bisogno CON una garanzia di qualità.

peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Orribilmente maleducato una volta che ti hanno preso i soldi. Leggi tutte le recensioni e STEER CLEAR!

Hanno fatto aspettare le persone per oltre 2 ore in fila fuori al freddo. Avere solo 10 persone contemporaneamente nel negozio. Assolutamente vergognoso.

Justin al servizio è stato di grande aiuto con il mio problema di build del PC, molto cordiale e disponibile e mi ha aiutato immediatamente. Non scrivo mai recensioni ma questo merita un 5 stelle per quanto è stato utile.

Servizio eccellente. Alex mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando.

Ho ordinato un sacco di parti per il mio PC che sono arrivate rapidamente

Aspetti positivi: negozio dall'aspetto pulito e piacevole con personale fiducioso e piacevole. Prezzi buoni, PARCHEGGIO GRATUITO ENORME !!! Revisionato in modo buono e professionale anche restituendo l'articolo. Aperto nei fine settimana!

Ho ordinato un paio di cuffie che non andavano bene e non corrispondevano alla descrizione dell'articolo. Il team del servizio clienti ha risposto alla mia richiesta iniziale, ma quando ho inviato una risposta non hanno risposto dal 02/09 (oltre una settimana) nonostante le numerose e-mail di follow-up attraverso vari canali. Esperienza estremamente scarsa. In precedenza ho ordinato parti di computer per un valore di $ 2000 tramite Centrecom e non ordinerò mai più da loro.

Ha avuto un'esperienza terribile con un datore di lavoro di nome Andrew, ha avuto un taglio di capelli a scodella di qualche tipo, non ha risposto a nessuna delle mie domande ed è stato molto scortese non troppo sicuro se ha mai avuto esperienza nel servizio clienti ma ha bisogno di essere licenziato, non tornerà a questo centrecom grazie ma buoni prezzi sulle parti del PC

Eccellente servizio clienti di Rashid, continuate così.

Il posto dove andare per l'hardware del computer e in particolare per gli attrezzi da gioco

Domenica sono andato in negozio cercando di comprare un laptop per mio figlio. Poiché non avevo idea di cosa fosse compatibile per mio figlio, sono stato contattato da un venditore di nome Adem. Era molto rispettoso e ben informato e ha soddisfatto le nostre esigenze a pieni voti. Ottimo servizio, ragazzo eccezionale e onesto. Sicuramente torneremo di più!

Questi ragazzi hanno cercato di fuorviarmi dicendo che questa RAM non funzionava, ma ha funzionato perfettamente.

Buon servizio, prezzi competitivi. Vale la pena andare al sole.

Ho comprato un monitor. Duarte G è molto utile. Mi ha spiegato tutto ciò di cui ho bisogno. Quindi posso scegliere facilmente ciò di cui ho bisogno. È professionista ed esperto di monitor
Così felice shopping in centrecom Sunshine

Ho ordinato un monitor alla fine di agosto che aveva originariamente un ETA di 08/09. A ottobre, è stato ritardato due volte con un nuovo ETA del 15/10. Ho chiesto di sostituire uno schermo più grande e ho pagato la differenza E $ 30 per la spedizione espressa. Mi è stato detto che sarebbe stato spedito quel pomeriggio. Dopo 2 giorni, ha ricevuto una risposta che mi avvisava che sarebbe stato spedito immediatamente.

Nel frattempo, ho ordinato un laptop e ho pagato la spedizione espressa. È stato spedito lo stesso giorno, quindi non possono dirmi che è dovuto a ritardi. Questa era negligenza.

LA PEGGIORE AZIENDA CON CUI TRATTARE MAI!
SI PREGA DI LEGGERE

mi ha rubato $ 200 finora.
Ho acquistato un monitor da gioco Freesync CQ32G2E 31,5 "WQHD curvo da $ 500 AOC CQ32G2E da 1 ms 144 Hz ad aprile

Aveva un difetto

È andato in garanzia

(ASSOLUTAMENTE NESSUNA COMUNICAZIONE DURANTE L'INTERO PROCESSO)

4 MESI DOPO (SETTEMBRE)

Finalmente ricevo il mio monitor sostitutivo

TRANNE CHE NON È QUELLO ERRATO. DOPO 4 INTERI MESI LO HANNO ANCORA FARCITO!

Ricevo un monitor AOC FHD (la metà della risoluzione dell'originale) e metà del prezzo.

Questo è il più imbarazzante idiota con cui abbia mai avuto a che fare, è disgustoso. F la tua azienda.

Se il tuo telefono è l'unico mezzo di comunicazione e si guasta, non è accettabile richiedere di lasciare il telefono per una piccola riparazione per 2 o 3 giorni! E questo è oltre al fatto che devo partire il giorno dopo per l'estero. Il telefono ha solo 6 mesi e non è mai stato lasciato cadere! Inoltre era inutilizzabile, quindi non posso ignorarlo nel frattempo mentre viaggio all'estero.

Ho detto piccola riparazione perché ci sono voluti meno di un paio d'ore prima che le persone di Apple Chadstone lo riparassero. Quindi, forse, solo forse, evita questo posto se sei a corto di tempo.

Sì, sono d'accordo con le persone, lo staff ti parla come se fossi lì per rubare le cose, sono andato a comprare un'unità per laptop sata 3 da 500 g da 2,5 "e solo per curiosità ho chiesto allo staff come quale SSD avrebbe lo stesso prezzo e il tizio ha detto "Oh, probabilmente non te lo puoi permettere"

Grande aiuto, conosce i prodotti. Essendo io stesso analfabeta di computer, Stephen ha spiegato tutte le caratteristiche del laptop molto facilmente in modo che potessi capire. Continua così.

Il Center Com Sunshine Warehouse ha probabilmente il peggior servizio clienti di tutti i tempi. Sono maleducati, arroganti, disinformati. Tutto è esaurito. Inoltre, c'erano anche bisturi esterni che cercavano di vendermi i loro prodotti a un prezzo troppo caro e il personale non li ha nemmeno respinti. Assolutamente spaventoso, non ci tornerò mai più.

L'esperienza in negozio è impeccabile. La garanzia invece è l'opposto. Hanno politiche complicate e lunghe procedure di reclamo. Ho finito per avere un PC inutilizzabile per 3 settimane e ancora in attesa. Il team addetto alla garanzia in negozio di Clayton mi ha detto che era "ovviamente incasinato" ed era "comune con questo prodotto", ma sembra che il team Sunshine abbia impiegato settimane per rendersene conto.

Negozio molto comodo per tutte le tue esigenze tecnologiche, il personale ha molta familiarità con i loro prodotti e disponibile

Per molti anni center com è stato un buon posto per ottenere i miei prodotti per computer a un prezzo decente. Ma recentemente, dopo aver ricevuto un htc vive cosmos élite difettoso, si sono rifiutati di rimborsarmi e me lo hanno rispedito, hanno detto che mi avrebbero "tenuto in contatto" Sono entrato fisicamente nel negozio e ho provato 2 biglietti online solo per non sentire più da loro che ha sono passate 2 settimane e mezzo. quindi ora non ho altra scelta che dire NON ACQUISTARE DAL CENTRO COM se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo articolo sarai dalla parte perdente.

Purtroppo nessuna opzione per zero stelle. Facevo acquisti esclusivamente da MSY e compravo e costruivo molti sistemi con loro e ovviamente c'erano state volte in cui qualcosa non funzionava e lo riportavo indietro e lo scambiavano senza fare domande. Ho acquistato un nuovo sistema da Centrecom Sunshine con un computer molto potente e 6 monitor per la mia attività. L'ho preso più di una settimana fa e ho dovuto aspettare che il mio supporto per 6 monitor che avevo acquistato altrove venisse consegnato prima di installare i monitor. È arrivato venerdì e li ho impostati. Poi ho pulito, buttando via alcuni imballaggi.

Il giorno successivo, mi sono reso conto che ogni singolo monitor aveva una grossa ammaccatura nell'angolo in alto a sinistra che era molto strano dato che erano tutti imballati molto bene quando li ho ricevuti. Nessun danno alle scatole. Oggi ho chiamato Centrecom Sunshine per chiedere quali fossero i passaggi successivi e il tizio con cui ho parlato ha detto che non ci sarebbero stati problemi e che li avrebbe semplicemente riportati al negozio e li avrebbero sostituiti. Gli ho chiesto di controllare i livelli delle scorte di quel particolare monitor poiché ho espresso chiaramente che devo usarli oggi per la mia attività. Poi ha controllato e ha detto che c'erano dei cumuli e solo di scendere. Ha detto "sarebbe bello se li riportassi nelle loro scatole".

Quindi ho imballato tutti e 6 i monitor in 3 scatole poiché avevo già smaltito tre scatole la scorsa notte e avevo tutti gli accessori come supporti, cavi ecc. In una borsa separata. Quando sono entrato oggi, sono andato al banco di servizio e il signore ha detto che avrei dovuto prima avere ogni singolo monitor nella sua confezione originale, cioè scatole, cavi, inserti di polistirolo, guaine di plastica ecc., Poiché questo era ciò che Philips necessario per poterli scambiare. Ha poi detto che avrebbero dovuto essere esaminati dal responsabile del servizio che non era presente oggi e sarebbe tornato martedì prossimo. Ha detto che non potevano fare nulla finché non fossero stati controllati e approvati prima di scambiarli con me. Gli ho ricordato che avevo parlato chiaramente con qualcuno di questo prima di impiegare più di 2 ore per smontare i monitor e guidare laggiù e che la persona mi ha assicurato non solo che li avrebbero scambiati, ma ha anche verificato che avessero quantità sufficienti in magazzino oggi.

Questo tizio era seduto dietro l'angolo mentre parlavo con questo altro signore e ha anche ammesso di avermi parlato prima. Fondamentalmente hanno sprecato almeno 5 ore della mia giornata, inoltre dovrò fare di nuovo il viaggio martedì e mi è stato detto che avevo assolutamente bisogno di tutto il materiale di imballaggio poiché l'ho ricevuto per poter ottenere un rimborso per un prodotto difettoso. Trovo estremamente improbabile che Philips abbia una politica di restituzione così rigorosa, soprattutto se Centrecom acquista migliaia dei suoi prodotti all'anno.

Come ho detto in precedenza, sono sicuro che MSY li avrebbe sicuramente scambiati per me che sono un prodotto chiaramente difettoso. Servizio disgustoso e requisiti irragionevoli per la restituzione di prodotti difettosi. Se fossi stato un impiegato lì, sarebbe ovvio per me che ci sarebbe stato chiaramente un problema con il trasporto di tutti quei monitor e ne avrei aperti alcuni in più che avevamo in magazzino per vedere se erano danneggiati in un modo simile al minimo. Estremamente frustrato e deluso. Non fare acquisti qui.

Ho avuto esperienze incoerenti qui. Ho appena messo il telefono al negozio e mi è stato detto di "essere veloce" perché il negozio è pieno. Il servizio telefonico è strano e davvero pessimo. Ho pensato che fosse piuttosto scortese dato che sono un cliente che cerca di spendere soldi e ora sto pensando di portare la mia attività altrove. Con l'atmosfera che ho lasciato ai signori al telefono, non credo che gli importerebbe comunque!

Amo questo posto. Il personale è gentile e disponibile. Molteplici opzioni di pagamento disponibili, vasta gamma di prodotti e diversi negozi e magazzini in più sedi.
Vale la pena provare.

I clienti devono essere informati che richiedono la firma di moduli al momento del ritiro, nonostante abbiano rispettato tutti i loro prerequisiti come mostrare ID, carta di credito e fattura. Se non hai la penna devi usare la loro penna infetta usata da molti altri. Se risulti positivo ricordati di nominarli tra i tuoi contatti. Tieni presente che l'opzione GRATUITA per l'Australia Post non ha consegnato il mio altro ordine per più di 4 settimane!

Ho cercato di aumentare il prezzo dello speciale perché il venditore offriva un rimborso. Ho cercato di non onorare un prezzo che avevano pubblicizzato che era illegale.

Ho fatto acquisti qui da circa 10 anni e sono sempre stato soddisfatto del servizio. Buoni prezzi, buona gamma di prodotti, personale esperto e se non lo sanno cercano per te. Sarwit e David sono fantastici con cui confrontarsi.

Sono andato al CentroCom per tentare di acquistare un nuovo PC e ho trovato un venditore di nome Russell che era condiscendente e non aveva alcun servizio clienti.
Russell si è comportato come se non sapessi nulla e non era molto amichevole.

Fin qui tutto bene, ho acquistato una parte per il computer, solo per rendermi conto che avevo bisogno di una parte completamente diversa. L'ho ripreso per scambiarlo e ho trovato quello che stavo cercando. Non è stato tutto un problema e le persone con cui ho avuto a che fare erano gentili e disponibili. Torneremo.

ha lasciato il mio PC per fare un controllo, l'ho ricevuto in una settimana e ha ancora lo stesso problema. Il giorno successivo ho chiamato il servizio clienti e hanno terminato la chiamata non sapendo quale fosse il problema.

Servizio davvero scioccante. Hanno disabilitato le linee telefoniche lì, quindi non puoi contattarli. Solo tramite e-mail, il che richiede da 1 a 2 giorni per rispondere. Sono inutili. Inoltre, impiegano dai 7 ai 14 giorni per spedire i tuoi articoli. stai alla larga

Buoni prezzi, buon personale e ampia gamma, il dipartimento RMA puzza come un vicolo del CBD.

Ho riparato il mio vecchio i7.
Il turno di 2 settimane è un po 'lento ma il servizio clienti è stato davvero eccezionale.
Grazie Anthony.

Sono truffatori. Si sono rifiutati di riparare il nostro nuovo MacBook indicando che abbiamo contattato Apple e abbiamo peggiorato le cose. Ci hanno addebitato inutilmente e si sono rifiutati di rimborsare i soldi anche se Apple ci ha concesso un'eccezione. Successivamente, siamo andati all'Apple Store in alto e lo abbiamo risolto gratuitamente. Scarse capacità del cliente. MAI CONSIGLIATO ....

Sono andato a sapere cosa volevo dopo la ricerca. Invece di essere disponibile, il personale spingeva a comprare qualcosa che non volevo o non avevo bisogno e il fatto che costava quasi il doppio. Ho imparato la lezione senza tornare indietro. Sono andato a msy ad acquistare il router senza fare domande.

La peggiore esperienza del cliente nei miei 59 anni di vita - VERAMENTE!
Nessun problema nell'acquisto di hardware da questa azienda, ma non vorrai mai provare a vedere qualcosa se è in garanzia.
Entro 2 minuti da una conversazione con una persona che restituisce la garanzia Center Com per quanto riguarda il mio monitor Samsung curvo da 16 "($ 600 nuovo), aveva detto che non c'era modo di sostituirlo, e" Oh, sei da 10 mesi a 12 mesi garanzia "insinuando che fosse abbastanza vicino da essere al di fuori del periodo di garanzia. Quello era l'inizio!

Tutto quello che volevo era che il problema venisse risolto. Una formazione del cliente così scarsa che sembrava fare il minimo assoluto e non assumersi alcuna responsabilità.

Ho spiegato il problema con un'immagine scolorita / sfocata del monitor dopo un periodo di utilizzo. Avevo inviato loro una foto dello schermo e li ho indirizzati a un video di YouTube che mostrava il problema riscontrato da altri. Alla fine, dopo diverse settimane in cui hanno detto che non potevano trovare difetti dopo aver condotto stress test, ho convinto una delle diverse persone con cui ho parlato a inviarlo a Samsung. Hanno detto che potrebbero volerci 4-6 settimane poiché doveva essere inviato a Sydney. Nessuno ha mai corretto questa affermazione (e ce l'ho in un'e-mail). Ho scoperto 4 settimane dopo che è stato inviato a un agente di riparazione Samsung autorizzato (che consiglio vivamente) a 5 km lungo la strada, e non a Sydney. CentreCom non ha mai passato sullo schermo foto o molte / altre informazioni. riguardo il problema a questa azienda quando li ho visitati. Poi c'è stata una disputa con questa società su chi doveva pagare per guardare il monitor. Center Com ha rifiutato di pagare. Alla fine, dopo 2 mesi, sono entrato in CentreCom e ho ritirato il mio monitor, per non avvicinarmi mai più a quel posto.

Sono andato al negozio ieri con quello che pensavo fosse un potenziale problema di garanzia sul mio laptop e Anthony è stato in grado di risolvere il mio problema in modo rapido e professionale. Ottimo servizio clienti e molto ben informato. Grazie per l'aiuto.

Affari diabolici e servizio clienti orribile. Non vale il rischio.

Ho acquistato la scheda grafica da gioco Asus GeForce RTX 3080 TUF da 10 GB online alle 23:00 durante il lancio per $ 1,649. Subito dopo (il giorno successivo) ho visto che Centrecom ha ridotto il prezzo fino a $ 1.399, che è lo stesso di tutti gli altri rivenditori (PCCG, Scorptech, CPL). Sapendo che le carte si sarebbero esaurite immediatamente e Centrecom ha gonfiato il prezzo di $ 250 al di sopra del prezzo consigliato di ASUS. Dato che il loro sito web andava in crash durante il traffico elevato e anche i siti web di altri rivenditori, era impossibile rilevare il calo dei prezzi di Centercom fino al giorno successivo.

Ho mandato un'e-mail all'assistenza clienti il ​​22 settembre, alla fine rispondono il 9 ottobre (due settimane dopo) dicendo che non capiscono ... il mio primo paragrafo è esattamente quello che ho inviato nell'e-mail, non è difficile da capire. Sono passate altre 2 settimane dalla mia ultima email. Seguo ogni settimana senza risposta. Tutto quello che voglio è che mi venga rimborsato il mio $ 250 che è stato scavato o una carta regalo dello stesso importo.

So di aspettarmi un ritardo dal servizio clienti, ma è ridicolo, non puoi chiamarli se qualcosa va storto. Non vale la potenziale seccatura di acquistare da questi ragazzi.

Ho comprato un PC desktop difettoso, l'ho riportato indietro e l'ho sostituito immediatamente. Ora funziona perfettamente. Ho comprato un PC da $ 1200 che esegue Fallout 4 su ultra. Prezzi abbastanza decenti, TUTTAVIA ho sentito che MSY è leggermente più economico da cosa? Un paio di dollari?

Center Com va bene, sono molto utili e hanno immediatamente sostituito il mio computer.

Tuttavia, non lo consiglierei al 100%. Alcuni membri del personale possono essere un po 'scortesi.

Leggi altre recensioni ... se non sei sicuro.

membri del personale amichevoli e hanno sempre tutto ciò di cui ho bisogno. Non posso chiedere di più. Chiedi di Thavro. È il migliore per essere servito da ..... Mi ha aiutato a comprare un nuovo PC :) 10/10

ottimo posto, vado qui da molto tempo consigliando sempre prodotti agli amici e acquistare prodotti tecnologici è semplice e facile. Il loro RMA è sempre stato facile e veloce.