Chris Ventura

Recensione di Centrecom

Affari diabolici e servizio clienti orribile. Non ...

Affari diabolici e servizio clienti orribile. Non vale il rischio.

Ho acquistato la scheda grafica da gioco Asus GeForce RTX 3080 TUF da 10 GB online alle 23:00 durante il lancio per $ 1,649. Subito dopo (il giorno successivo) ho visto che Centrecom ha ridotto il prezzo fino a $ 1.399, che è lo stesso di tutti gli altri rivenditori (PCCG, Scorptech, CPL). Sapendo che le carte si sarebbero esaurite immediatamente e Centrecom ha gonfiato il prezzo di $ 250 al di sopra del prezzo consigliato di ASUS. Dato che il loro sito web andava in crash durante il traffico elevato e anche i siti web di altri rivenditori, era impossibile rilevare il calo dei prezzi di Centercom fino al giorno successivo.

Ho mandato un'e-mail all'assistenza clienti il ​​22 settembre, alla fine rispondono il 9 ottobre (due settimane dopo) dicendo che non capiscono ... il mio primo paragrafo è esattamente quello che ho inviato nell'e-mail, non è difficile da capire. Sono passate altre 2 settimane dalla mia ultima email. Seguo ogni settimana senza risposta. Tutto quello che voglio è che mi venga rimborsato il mio $ 250 che è stato scavato o una carta regalo dello stesso importo.

So di aspettarmi un ritardo dal servizio clienti, ma è ridicolo, non puoi chiamarli se qualcosa va storto. Non vale la potenziale seccatura di acquistare da questi ragazzi.

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