Centrecom Revisione

Pessimo servizio clienti da parte del personale tecnico e al dettaglio. Maleducato, incapace di comunicare efficacemente il processo di riparazione, inutile e addetto alle vendite ha parlato molto negativamente della barra geniale di Apple. Non utilizzare questa azienda, aspetta e prendi un appuntamento con Apple. Sarà valsa la pena aspettare!!!

Servizio scadente, atteggiamento scadente. Non so nemmeno il prodotto che vendono .. sprecare tempo e sostenere di avere ragione!

Ho ordinato un computer da Center Com. Capito, l'ho portato a casa e ho provato a configurarlo. Non ha funzionato. Non sono riuscito a capire il problema, Center Com non è stato di aiuto, ha pagato un tecnico per entrare e controllare. Ha capito che avevo il computer sbagliato. L'ho restituito, ne ho preso un altro, presumibilmente quello che avevo ordinato in primo luogo. Ha chiesto al Center Com di rimborsarmi il costo della tecnologia. Hanno rifiutato. Riuscito a farlo configurare ma continua a bloccarsi, a bloccarsi e a bloccarsi. Ho speso più di $ 1K per il costo del computer in riparazione e dopo oltre un anno di convivenza con questo pezzo di spazzatura, sto finalmente gettando la spugna. Grazie Center Com.
Nessuna stella da parte mia ma non puoi inviare un reclamo a meno che non dai loro almeno una stella !! figure

Buon posto per comprare. Ma non sono pronto a negoziare sul loro prezzo online. Il servizio clienti è ok, non eccellente. Si prega di fare attenzione che hanno un supplemento su tutte le carte di credito. Quindi acquista online con PayPal ...

come molti commenti qui. ho la stessa esperienza con il loro reparto garanzia. computer non funzionante dopo 10 giorni acquistati. il personale del negozio si è rifiutato di aiutare, calcia indietro la palla per rallentare la risposta online. può essere un costoso sito di rifiuti per più di 10 giorni

Ho aspettato un'ora per essere servito per ritirare un topo folle 2 clienti erano nel negozio e c'erano 4 dipendenti che lavoravano.

I ragazzi delle vendite sono piuttosto bravi, disponibili se sai di cosa hai bisogno. ma conosci le tue leggi quando si tratta di un articolo che deve essere sostituito a causa di parti difettose ... scoprirai che otterrai il runaround, questo non è dovuto ai venditori, è dovuto alle regole di gestione che hanno messo nel team di vendita, se ci fosse un altro negozio di hardware per computer in giro, Center Com perderebbe la maggior parte dei clienti / clienti

Sono venuto un paio di volte e il personale è sempre disponibile e molto gentile, lo consiglierei.

Incredibile servizio clienti, cordiale e conosce il fatto suo, Daniel era il suo nome. È venuto a comprare alcune cose per il mio pc e mi ha aiutato con tutto tornerà

Mi sono trasferito in una nuova casa e ho sempre desiderato realizzare un punto di accesso a soffitto. Ho fatto ricerche online e ho capito bene, ma non ero ancora sicuro. Oltre a ordinare online o acquistare di seconda mano da Gumtree, Centrecom era l'unico fornitore da cui potevo ottenere un Ubiquiti Unifi. Robert mi ha aiutato oggi, mi ha risparmiato denaro, ha risposto a una miriade di domande e, soprattutto, mi ha dato fiducia che avrei potuto completare questo lavoro come novizio in informatica. Tutto fatto, mi ci sono voluti dieci minuti per impostare a causa di quello che mi ha detto e mi sento super realizzato. Grazie Robert!

Ho acquistato un oggetto da loro durante la vendita frenetica dei clic. L'articolo è stato elaborato rapidamente e mi è stato fornito un numero di tracciabilità per l'articolo. Fu allora che iniziò l'incubo della consegna.
Dopo circa 3 settimane l'articolo non era ancora arrivato, quindi ho contattato l'Australia Post che mi ha avvisato di non avere l'articolo e ho bisogno di contattare Centrecom.
Mi è stato detto da loro che ci sarebbero voluti 7 giorni per ottenere un feedback da loro, questo non è mai successo, quindi li ho contattati di nuovo e mi è stato detto che avrebbero indagato di nuovo e mi avrebbero contattato. Inutile dire che sto ancora aspettando.
Ho contattato nuovamente AP e mi è stato detto di contattare nuovamente Centrecom. Ancora niente.
La scorsa settimana ho ricevuto un rimborso per l'articolo da PayPal per l'articolo e non hai indovinato nulla da Centrecom.

Servizio fantastico da Duarte. Molto ben informato.

A parte la fila per il Covid19, l'attesa non è stata lunga e il personale si è scusato per il fatto di dover stare fuori. Ampia gamma di prodotti e prezzi ragionevoli

Centrecom, negozio sporco, azienda poco professionale, personale scarsamente addestrato, molto inflessibile, incredibile che siano ancora in giro

Duarte G - Davvero un bravo ragazzo, servizio rapido, spiegato e tutto carino e semplice per qualcuno che non conosce il mondo dei PC

Ho comprato un PC (BLAZE Ryzen 1650 Super 'Gaming System) per il compleanno di mio figlio. Ordinato e ricevuto con un mese di anticipo per assicurarsi che lo riceverà in tempo, cosa che ha fatto. Aperto e testato prima del suo compleanno. L'HDMI da collegare al monitor ha impiegato pochi secondi per connettersi. Devo reinserirlo alcune volte per verificare se non è il cavo. La connessione WiFi ha 1-2 barre e talvolta si disconnette. Il mio telefono quando nella stanza dei miei figli ha una connessione Wi-Fi completa. Quindi 1-2 battute erano molto lente. Comunque ho lasciato così e rimetterlo nella scatola per il compleanno di mio figlio. Arriva il giorno, mio ​​figlio era così eccitato. Ha collegato tutto, ha creato il suo account Windows, quindi il WiFi si è disconnesso. Quindi proviamo a collegarlo di nuovo facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete. Le opzioni che avevo (manuale, in un'ora, dopo) è strano che non abbiano l'opzione automatica per il WiFi. Inoltre è più strano che abbia un'opzione successiva per connettersi al WiFi. Ad ogni modo, abbiamo fatto clic su MANUALE e questo ha iniziato il mal di testa! Il PC si è bloccato, una volta che non è stato più congelato viene visualizzata la schermata blu della morte (errore: qualcosa è andato storto ... riavvio in corso ..) e poi un'altra schermata blu con le opzioni da adottare per provare a risolvere il problema. Ho provato tutte le opzioni ma senza successo. Torna sempre alla schermata blu del primo errore. Non è nemmeno possibile impostare l'ambiente di ripristino per provare a ripristinare le impostazioni originali. quanto è frustrante ed è successo per il compleanno di mio figlio.

Altre frustrazioni perché non l'ho testato abbastanza a lungo subito dopo averlo ricevuto, il ritiro gratuito per DOA è scaduto. Quindi devo pagare il costo per restituirlo poiché non posso lasciarlo con questo Covid

Quindi attendi altre recensioni su come impiegheranno per risolverlo e restituiscimelo.

Feedback positivi: l'ordine è stato elaborato e consegnato entro una settimana dal pagamento.

il personale di vendita è davvero bravo ma il manager con la barba è scortese e ha maniere molto cattive, non dà l'ora del giorno ai clienti, tutto ciò che fa è stare lì e lasciare che il personale di vendita si occupi di tutto. Non rispetta i clienti, mi interrompe costantemente quando parlo anche se parlo con tono rispettoso. Continuerò ad andare in questo Centrecom per via del personale di vendita se non fosse per loro non verrei qui perché il manager è una vergogna.

questo è per l'ufficio tecnico, 2 - 5 giorni lavorativi, in alcuni casi tuttavia si possono verificare ritardi più lunghi fino a 10 lavorazioni ", 11 ° giorno lavorativo oggi ancora niente ho chiamato, è stato messo in attesa 5-10 + minuti e quando lo chiedo come va con il mio computer, sono messo in attesa per altri 5 minuti e poi ho detto "sei in cima alla lista per essere guardato". Quindi richiamo la settimana successiva e mi viene detto che hanno carenza di tecnici ... come sul serio chi il **** prende un lavoro se non hai il personale per farlo? Sono uno strato di moquette di mestiere se sono malato o non ho abbastanza ragazzi per fare il lavoro nel tempo che mi viene dato o ho detto che lo farò dentro, non accetto il lavoro ... quindi perché prendere il lavoro sull'installazione di 2 parti del computer sul mio computer se non hai lavoratori per farlo nel tempo dato ... ed eccomi qui ancora senza il mio comp ... LIFES GREAT .. ha detto nessuno mai ...

Servizio clienti orribile, è venuto a chiedere in merito a una domanda sulla reinstallazione del software del sistema operativo per macbook. Said addebiterà $ 150 e nessun ulteriore consiglio dato. Che scherzo. Google è stato un aiuto migliore. tutto ciò che gli interessa è sfruttare le persone ignoranti.

Alert !!! Alert !!! Alert !!! Suggerisco che è meglio prendere la roba da qualche altra parte.

Tutti i segni mostrano Resi e garanzia del centro Apple con una freccia ... dovrebbe dire Resi e garanzia inclusa Apple
2 lavoratori mi hanno visto in linea con in mano un computer ma non hanno nemmeno fatto il check-in con me per avvisarmi che ero nella linea sbagliata !!

Sono entrato con pochissima conoscenza dei computer. Fortunatamente per me il personale è molto gentile e disponibile. Avevo bisogno di un nuovo laptop ma non ero sicuro di cosa si sarebbe adattato alle mie esigenze. L'assistenza che ho ricevuto mi ha aiutato ad acquistare il laptop giusto per me. Questo negozio merita sicuramente 5 stelle.

Abbiamo ordinato uno schermo da questo negozio 2 settimane fa. L'e-mail ha confermato la consegna lo scorso mercoledì che, lo schermo non è arrivato. Ho contattato il negozio per il follow-up quasi tutti i giorni senza risposte chiare. Nessuna data di consegna è impegnata. Oggi, dopo 3 chiamate, messo in attesa, riattaccato, finalmente abbiamo avuto modo di parlare con qualcuno. La risposta che abbiamo ottenuto è stata che non possono impegnarsi in nulla. Dobbiamo solo aspettare fino a quando non abbiamo ricevuto un'e-mail dal negozio. Oltre la delusione.

Ho acquistato il nuovo hard disk da 2 TB da questi ragazzi che funziona benissimo e ci è stato consegnato in tempi fantastici

Sto vomitando a causa di questo servizio clienti. Non voglio nemmeno mettere una stella per questo negozio. Penso che il suo nome fosse TEAM. È un venditore terribile.

Piuttosto deluso nel vedere un enorme negozio come questo utilizzare politiche di restituzione così arcaiche.
Aveva un disperato bisogno di un caricabatterie per laptop sostitutivo dopo che il mio cucciolo aveva masticato il mio. Come tutti gli altri, il mio laptop è la mia vita in questo momento con lezioni universitarie online.
Acquistato il (SOLO) caricatore universale per laptop disponibile per il clic e la raccolta, per ottenerlo al più presto. Ho verificato sul sito Web che supportava i laptop Lenovo. Tuttavia è stato deluso di scoprire che non si adattava al mio laptop. Ora ho dovuto ordinare da un altro sito e Centrecom non mi consentirà di restituire questo articolo.
È difficile ordinare l'articolo corretto online: normalmente porterei il vecchio caricabatterie o laptop in negozio per assicurarmi il prodotto corretto, ma questa non è un'opzione.
Incredibilmente deluso dal fatto che non ci sia alcuna considerazione delle difficoltà di provare ad acquistare il prodotto corretto online quando non puoi vederlo di persona e ricontrolla le taglie ecc.

Non ho mai scritto una recensione per niente. Normalmente non mi preoccuperei mai, ma il centro com è così male. Ho ordinato un PC da gioco e mi è stato detto che ci sarebbero voluti 4 giorni. Quindi in 4 giorni chiamo e per sapere quando devo venire a prenderlo. Mi dispiace ma ci vorranno altri 5 giorni. Non ci penso e aspetto. Succede per un mese. Chiamo ogni venerdì per chiedermi scusa e che sarà venerdì prossimo. Mi è stato detto che sarei stato aggiornato sulla posizione del mio PC in arrivo e non lo sono mai stato. Il personale non aveva capacità di comunicazione e sembrava infastidito quando ho chiesto informazioni.

A parte i ritardi dovuti a covid. Il mio pc su misura è arrivato in perfetto ordine. Non potrei essere più felice. Non ho avuto problemi con la mia richiesta tramite il loro supporto ticket, ho ricevuto una risposta entro 48 ore a quando sarebbe arrivato il mio PC. Acquisterò volentieri di nuovo qui.

Sono andato a comprare un auricolare a titolo definitivo, il ragazzo il cui nome era Dan. È stato scortese tutto il tempo e poi, quando abbiamo richiesto una ricevuta via e-mail, la sua risposta è stata "siamo occupati in questo momento", non siamo occupati, lo invieremo più tardi solo un no. Piuttosto patetico.

Ordinato un PC costruito, la scheda grafica 2080Ti è un Dead on Arrival, quindi ho dovuto rimandare indietro.

Poi sono rimasto stupito dai servizi eccezionali ed efficienti forniti da Anthony e Brandon del dipartimento tecnico, che aiutano a organizzare soluzioni per il problema in modo tempestivo. E ora sto solo aspettando di avere di nuovo il mio PC dei sogni.

La peggiore esperienza che potessi avere da un negozio in cui amavo fare shopping. Che peccato!! Non solo il loro sistema mi permetteva di effettuare un ordine online, ma mi ci sono voluti i soldi quando i prodotti non erano nemmeno in stock.

Quindi non mi hanno nemmeno contattato per farmi sapere che non c'era l'ETA sul mio prodotto. Ho quindi chiesto di sostituire il laptop in negozio a causa dei ritardi e dell'urgenza del laptop.

Dopo tutto questo ... hanno detto che avrei ottenuto il rimborso in 1-2 giorni lavorativi .. e ancora non è successo ..

taglia le tue perdite ... non comprare da questi ragazzi ... una tale perdita di tempo ...

Ero al Center Com ieri al Sunshine, incontro una persona di nome Daniel e tu mi aiuti a procurarmi un computer, è molto bravo ed educato e sa cosa sta facendo nel suo lavoro, ti consiglio di vederlo

Ho dovuto andare in giro a 3 diversi banchi solo per sentirmi dire che non avrebbero accettato un reso su un alimentatore perché proveniva da un diverso negozio centrecom. Esperienza e personale molto nella media avrebbe potuto essere migliore

Ho avuto una bella esperienza. Il personale della reception era gentile e Ray mi ha aiutato a scegliere le parti ed è stato molto paziente e cordiale.

Servizio clienti assolutamente vergognoso. Sicuramente NON consiglierei questo posto. Le due persone con cui ho parlato mi hanno trattato come un idiota per tutto il tempo che sono stato lì.

Sono andato a sostituire una parte che non si adattava alla mia scheda madre e mi è stato detto che dovevo pagare una tassa di ritorno di $ 20 - per un articolo in condizioni eccellenti ancora nella sua confezione originale!

Dalle altre recensioni, posso vedere che questo non è raro al Center Com Sunshine.
Non tornerò finché non si metteranno insieme.

Sulla base della recensione di altre persone immagino che abbiano iniziato a fare alcuni miglioramenti. Luogo più amichevole e orientato al cliente. Continuate così.

Questo è per il magazzino al sole. Ho ordinato un laptop ASUS ROG STRIX per mia sorella online ieri con RAM extra e un SSD NVNE M2 e poiché non so molto sull'aggiornamento dei laptop ho richiesto manodopera e ho pagato $ 150,00 per la priorità La manodopera ha ricevuto l'articolo oggi RAM e SSD sono stati installati da Centrecom. Inoltre non è il primo problema che ho avuto con loro più come la 5a volta. (Data ordine 20/08/2020 consegnata 21/08/2020)

Pessimo servizio clienti che ho visto nella mia vita. Non lo consiglio. Personale pessimo, non sanno nemmeno come prendere un ordine. Ho ordinato un laptop dopo 5 giorni, mi hanno detto che non hai ordinato nulla. Non comprare niente da lì.

Il servizio clienti qui sembra pessimo
Sembra che non si preoccupino del cliente

Il personale è stato davvero gentile e disponibile. Mi hanno guidato nella sostituzione dell'SSD e dell'HDD sul mio laptop.

Sono molto deluso dal mio laptop Toshiba che ho acquistato da center com 2 anni fa (perché pensavo che Toshiba fosse una buona marca), entro 12 mesi la velocità del laptop è gradualmente diminuita, l'ho riportato in negozio pagato $ 55 per averlo riformattato e gli è stato detto che sarebbe stato eseguito in modo più fluido una volta fatto. Il computer ha funzionato bene per alcune settimane, poi ha rallentato di nuovo gradualmente, ora ha rallentato fino al punto in cui si blocca completamente e il computer è reso completamente inutilizzabile. Anche il Bluetooth non funziona, ho acquistato 2 altoparlanti Bluetooth, uno da Kmart e un Sony, entrambi non sono riusciti a connettersi al computer. Ho richiamato e mi è stato detto che non è possibile fare nulla poiché è stata superata la garanzia di 12 mesi e di riportarlo di nuovo per farlo controllare di nuovo e mi verranno addebitati altri $ 55 per farlo. Indipendentemente dal fatto che sia passato il periodo di garanzia, il laptop ha solo 2 anni e non dovrebbe farlo, non sta facendo quello che dovrebbe e Center com dovrebbe assumersi la responsabilità di vendermi un prodotto difettoso o scadente. Se stai cercando di gestire un'attività di successo, allora non esiste qualcosa come "non si può fare nulla". La vendita di prodotti scadenti si rifletterà sulla tua attività, indipendentemente dal fatto che tu l'abbia fatta o un'altra azienda. Quindi grazie Center com, per avermi venduto un limone

Buon servizio clienti. Ampia gamma di prodotti un paradiso per i giocatori

Bad Service, il team del servizio clienti non interviene mai per risolvere il problema dell'ordine in ritardo e anche la tua politica di restituzione / rifornimento è ridicola.

I prezzi competitivi con affrancatura gratuita sono solo leggermente inferiori dell'1,2% per i metodi di pagamento online istantanei.

Ho ordinato online venerdì e il mio ordine è stato consegnato lunedì. Molto soddisfatto del servizio veloce. Anni luce avanti rispetto all'MSY. Grazie

Il servizio di garanzia / sostituzione necessita di molti miglioramenti nella gestione di casi diversi.

Ho scritto questa e-mail qualche giorno fa, con una brutta esperienza di shopping in CenterCom:
"Sto scrivendo questa e-mail in merito all'ordine che ho ricevuto ieri. Il prodotto ha sicuramente qualche problema di qualità. Ho installato il disco rigido HDD ieri e spero di eseguire il backup delle mie foto e video degli ultimi anni e di alcuni i miei documenti riservati. Funziona ieri sera, e quando mi alzo oggi mattina, il disco rigido HDD non si avvia. Ho provato a passare a un cavo di alimentazione nuovo di zecca e un cavo SATAIII, ma non funziona affatto. L'ho fatto prova a installarlo su un altro computer indipendente e sembra che il disco rigido stesso sia morto. Ho un background con l'IT e sono abbastanza sicuro che il problema sia causato da un prodotto difettoso che mi hai fornito al momento dell'ordine 431258- (Western Digital 14TB WD140PURZ Purple 3.5 "SATA3 Surveillance Hard Drive (Normal)). In una situazione del genere, devo fare un altro acquisto oggi per acquistare un altro disco rigido HDD per continuare il mio lavoro e la procedura di backup, sono davvero insoddisfatto della situazione con la tua azienda e del prodotto difettoso.

Posso mostrarti il ​​prodotto difettoso di persona dopo la fase 4 o qualsiasi data come da appuntamento che ti si addice. Ma non posso restituire il disco rigido HDD poiché tutte le mie immagini sono archiviate su di esso, così come alcune mie password riservate / backup blockchain. Come sottolineato, potrei sicuramente mostrare di persona in qualsiasi tuo negozio che l'unità HDD non funziona ed è veramente carente. Non so cosa puoi fare per aiutare, o cosa posso cercare aiuto. Non minaccerò me stesso di perdere le mie informazioni riservate sostituendole o riparandole in un luogo sconosciuto. Questo è il motivo per cui acquisto di nuovo un altro disco rigido dal tuo sito web !. Ti sarei più che grato se potessi fornire un modo alternativo per aiutarmi in una situazione del genere.

In precedenza ho acquistato molte parti relative al computer dal tuo negozio con il mio numero di telefono (04 ---------) e non sono mai stato deluso in questo modo, e spero che potremmo ottenere un risultato più accettabile per entrambi dalla nostra parte.

Sono inoltre più che benvenuto che alcuni membri del vostro staff possano contattarmi tramite il mio numero di telefono per parlare della situazione. "

Ma ho ottenuto la seguente risposta:

"Mi scuso per gli eventuali disagi causati da questo problema, saremo lieti di sostituire o rimborsare il disco rigido difettoso, ma il disco rigido difettoso DEVE essere restituito; non prenderemo in considerazione la possibilità di fornire una sostituzione o un rimborso senza prima averlo ricevuto. Il link di seguito è un'etichetta postale prepagata che può essere utilizzata per restituire il disco rigido. "

Bene, posso vedere la loro preoccupazione, ma se non ci fosse un'opzione che mi permette di dimostrare di persona l'articolo difettoso e di conservarlo, non prenderei in considerazione la possibilità di restituirlo. Direi che non farei mai acquisti su center.com se avessi altre opzioni in altri negozi.

In effetti, con la parte del servizio clienti, PLE offre un'esperienza molto migliore per me. Ho acquistato un sistema di raffreddamento ad acqua EK da loro e uno degli accessori all'interno del kit ha avuto qualche problema di qualità dopo 1 anno, mi hanno appena dato un kit nuovo di zecca senza permettermi di disinstallare l'intero kit di raffreddamento ad acqua dal mio case da scrivania, che era impressionato.

Posso vedere dalla tua polizza, non puoi rimborsare / sostituire l'articolo senza avere quelli vecchi. Ma in questo caso, il rischio è troppo alto per me. Il mio intero backup blockchain è all'interno e vale oltre 100mila dollari, così come i miei video / immagini personali. Non rischierei me stesso di restituire il mio prodotto.

Nessuno vuole un oggetto come questo disco rigido, e dopo aver messo il tuo staff al suo interno, alla fine morirà. Pensavo che il loro metodo di imballaggio fosse un po 'inaccettabile poiché hanno inserito l'unità HDD in una scatola 3 volte più grande, che crea troppe vibrazioni, quindi danneggia l'unità.

Non acquisterò mai più qui se sono disponibili altre opzioni.

Ottimi prezzi in tutto il negozio a parte la RAM. Sono andato a comprare un RTX 2060 poche settimane fa e il venditore ha pensato che fosse una scheda madre! Se lavori in un negozio del genere e non conosci una carta così popolare, sei una schifezza. Soprattutto perché i poster RTX sono sui muri.

un buon negozio con un buon servizio clienti per nuove persone come me per i PC

Non mi piace il negozio ma adoro il modo in cui offrono parcheggio gratuito tutto il giorno alle persone che usano il treno.
Salute ragazzi

Il personale è cordiale e conoscono le loro cose. Duarte G - molto utile

Molti prodotti non sono nemmeno etichettati. Molti cartellini dei prezzi mancanti. Nessuna indicazione. Nessun supporto clienti. Ho chiesto aiuto e non ho ricevuto aiuto. Ho passato del tempo a guardare prodotti costosi, ma ancora nessun aiuto. Pollice giù. Ive spesi migliaia qui mi fa arrabbiare.

Dave at Sunshine è un venditore straordinario. Mi ha aiutato con le mie parti per il mio pc

(1) Ho fatto riparare 2 PC al Sunshine Store. Il mio primo è stato un PC da gioco con problemi di software. Il tecnico ha detto che non erano occupati e dovrebbero riaverlo al più presto. Ho lasciato il mio PC un giovedì sera e ho dovuto chiamarlo il mercoledì successivo per chiedere informazioni sullo stato? Un tecnico ha detto che ci stavano ancora lavorando e dovrebbe essere pronto entro la fine della settimana? Ho richiamato di nuovo venerdì per chiedere se il mio PC era pronto? Hanno detto "No". Ho dovuto chiamarli altre due volte come in quel periodo perché nessuno dei loro collaboratori mi ha mai chiamato per tenermi aggiornato. Alla fine ho preso il mio PC 2 settimane dopo. (2) Ho pensato che avrei dato loro un'altra possibilità e ho lasciato il mio PC principale a loro che aveva problemi di hardware. Passò una settimana prima che dovessi chiamarli ancora una volta per chiedere cosa stava succedendo? Ho sentito una scusa che il tecnico che ci lavorava si era preso un giorno di riposo per malattia e non erano sicuri dello stato? Daniel mi ha richiamato lo stesso giorno per dirmi che hanno trovato 2 problemi e ci stavano lavorando e che dovrebbe essere pronto presto? È passata un'altra settimana e ho deciso di andare a trovarli. Quando ho chiesto cosa sta succedendo? Un tecnico ha detto: "Oh sì, è pronto". Adesso mi stai prendendo in giro? L'intera cosa ha richiesto più di 2 settimane. Sono una persona molto paziente, ma questo era ridicolo. Il Manager deve sapere che ha un problema o forse non considera "Customer Service & Communication" una priorità assoluta, che per quanto mi riguarda è PARAMOUNT in qualsiasi attività commerciale. Non fraintendetemi, il personale era gentile, ma purtroppo il loro servizio clienti e la comunicazione erano inesistenti, ad eccezione di quella chiamata di Daniel. Scusate ragazzi, ma questo deve davvero migliorare nella vostra attività. Sei fondamentalmente la prima scelta delle persone in quanto hanno difficoltà a fidarsi dei negozi più piccoli, quindi ci affidiamo a voi ragazzi per il supporto e l'aiuto con la vostra esperienza nel riparare i nostri PC e averlo pronto per noi in tempi di consegna buoni. Grazie e saluti .......

Duarte è stato fantastico facendomi risparmiare un po 'di soldi aiutandomi a scegliere l'adattatore Wi-Fi giusto. Molto bene!

È un bel posto da cui acquistare componenti per computer. Anche se il loro prezzo non è dei migliori

Ottima esperienza di vendita, Rashid mi ha aiutato molto!

Il mio disco rigido si è bloccato e l'ho fatto sostituire. Ho speso $ 287,00 per farlo. Ho anche chiesto di sostituire la tastiera perché avevo un tasto Maiusc che non funzionava. Mi è stato detto che mi sarebbero stati addebitati $ 55 come tassa diagnostica, solo per vederlo. Quando ne ho parlato con un manager, ha affermato che era necessario e che tutti i luoghi di riparazione dei computer facevano pagare per questo.

Quando ne abbiamo discusso ulteriormente, ha cambiato tono: ora era un addebito per aver smontato il computer per arrivare alla tastiera perché ci voleva molto tempo per farlo. Quindi mi avrebbe addebitato una quota di manodopera per aprirla e poi il costo delle parti e poi un'altra tassa di manodopera per il lavoro svolto. Ho detto che l'avrei portato da qualche altra parte.

Ho portato il computer in un luogo vicino al lavoro consigliato da un collega e non mi è stato addebitato il costo della diagnosi. Come si è scoperto, era un altro Center Com.

Ho speso un sacco di soldi con loro in 2 anni ma non tornerò al Center Com Sunshine.

Personale molto disponibile, sebbene non sembrino eccessivamente entusiasti durante il nostro acquisto nonostante abbiano speso ben oltre $ 2000, la nostra esperienza è stata perfetta. Tranquilla paziente con noi vergini informatiche.

Sono entrato per cambiare la batteria del mio iPhone. La signora non era la più gentile con cui trattare. Hai bisogno di più abilità delle persone. Ero il prossimo in coda ma lei ha servito qualcun altro, per niente amichevole o informativo. Se stai cambiando la batteria del tuo iPhone e non hai fretta, non farlo presso i rivenditori. Ti fanno pagare $ 69 invece di $ 39.
È venuto a riprenderlo. Il ragazzo che mi ha assistito è stato molto più amichevole. Immagino dipenda da chi ti serve.

Ho avuto un problema con il mio desktop.
È stato risolto a tempo di record e alla frazione del prezzo. I ragazzi dell'officina sono stati estremamente utili. Altamente raccomandato