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E
3 anni fa

Se potessi dargli meno di 1 stella, lo farei. Ment...

Se potessi dargli meno di 1 stella, lo farei. Mentre il rappresentante con cui ho parlato era esteriormente amichevole, mi è stato detto che la prescrizione della pillola anticoncezionale che ho avuto da quando avevo 21 anni non è coperta (il che è sbalorditivo perché ACA). Anche questo è un piano per il datore di lavoro, sebbene il mio precedente datore di lavoro con una compagnia di assicurazione sanitaria superiore e amichevole per i membri coprisse questa prescrizione. Quando ho chiesto un elenco di opzioni BC coperte, mi hanno detto che non potevano fornirlo e avrei dovuto chiedere al mio medico, quindi richiamarlo per verificare se era coperto. Perché pago tutti questi soldi per un'assicurazione sanitaria scadente? Non consiglierei mai questa compagnia.

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D
3 anni fa

Volevo solo cancellare il piano di mia moglie e so...

Volevo solo cancellare il piano di mia moglie e sono rimasto bloccato 2 volte. Mi sembra che chiunque abbia parlato non mi stesse ascoltando e dovessi ripetermi. Nessun problema con l'assicurazione effettiva ma un servizio clienti scadente.

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S
3 anni fa

Volevo presentare un reclamo o parlare con qualcun...

Volevo presentare un reclamo o parlare con qualcuno a cui posso presentare un reclamo formale. Ho detto a NESSUNO disponibile e che non esiste un numero che posso chiamare per reclami. Told può inviarmi un modulo per i reclami da compilare! Ebbene, mio ​​marito aspetta una terapia intensiva, con la salute in pericolo, a causa del ritardo con questa azienda è frustrante !!!!

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S
3 anni fa

Chiamato 3-4 volte per verificare se il mio referr...

Chiamato 3-4 volte per verificare se il mio referral sarebbe stato coperto da assicurazione, mi è stato detto ogni volta che sarebbe stato coperto, e poi l'ultima volta che ho chiamato perché il mio medico di base ha detto che il referral mostrava che non erano in rete, l'agente è stato ESTREMAMENTE scortese e crudele e mi ha detto che non sarei stato coperto. Sono crudeli e maleducati al 90% sulla linea del servizio clienti e il loro sistema è ovviamente difettoso. AGGIORNAMENTO: Richiamato per assicurarsi che non avessero sbagliato, e sì, la persona maleducata aveva effettivamente sbagliato. Fondamentalmente ho pianto e ho chiesto alla nuova persona che volevo solo parlare con qualcuno che non sarebbe stato scortese o cattivo, sono stati molto gentili e hanno verificato che il provider fosse in rete. Purtroppo ho dovuto piangere e chiedere un essere umano in linea per ottenere un servizio decente, ma per ora sono grato a quella persona.

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K
3 anni fa

Mi sono iscritto a BCN tramite un programma di ass...

Mi sono iscritto a BCN tramite un programma di assistenza a prezzi accessibili. Il mio dottore era in rete, ma il mio chiropratico non era attualmente in rete, ma era in passato. Immediatamente dopo essermi iscritto, ho informato il mio chiropratico che utilizzerò BCN a partire da gennaio 2018. Ha tentato immediatamente per telefono di entrare in rete ... ripetutamente ... e nessuno in BCN poteva / avrebbe riconosciuto eventuali tentativi precedenti. Quindi la comunicazione è andata via e-mail (a scopo di verifica di tutti i tentativi) senza risultati. (C'è un numero 1-800 per i fornitori di servizi separato dai numeri 1-800 dei membri). Quindi ho chiamato ripetutamente i servizi per i membri e ho chiesto quanto tempo dovrebbe richiedere ... la risposta è stata "forse un mese o giù di lì". Nel frattempo il chiropratico ha saltato tutti i cerchi di BCN. L'ultima comunicazione da BCN al chiropratico è stata che tutto è a posto. Ora è 9-10-18 e ancora non riesco a farmi assistere dal mio chiropratico. BCN mi ha detto che avevano abbastanza chiropratici in rete nella mia zona, quindi non ne avevano più bisogno! VERAMENTE? Vado da lui da oltre 10 anni ... conosce le mie aree problematiche ... Mi trovo a mio agio con lui ... ha fatto innumerevoli tentativi per tornare in rete ... visto che sono un membro pagante, e ha fatto tutto quello che hanno chiesto. Il mio suggerimento a chiunque stia considerando BCN è di trovare un'altra compagnia di assicurazioni con una valutazione superiore a 1,5 stelle! (PERCHÉ PENSI CHE IL LORO VALUTAZIONE CLIENTE SIA COSÌ BASSO?) Dubito che qualcuno in BCN legga queste recensioni, se lo fanno, perché non hanno risolto i loro problemi?

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J
3 anni fa

Bloccano i pazienti che ottengono le procedure med...

Bloccano i pazienti che ottengono le procedure mediche necessarie a favore di cure che non hanno alcuna possibilità di funzionare. Non rispettano i medici e impediscono loro di svolgere il proprio lavoro. Se mantengono le pratiche commerciali che hanno ora, potrebbe essere la ragione per cui vediamo una carenza di medici. Non è compito delle compagnie di assicurazione diventare il tuo medico. Indeboliscono il nostro sistema sanitario.

In un altro caso non hanno coperto la prescrizione di base necessaria per la mia salute.

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R
3 anni fa

Perché la tua assicurazione accetta solo forniture...

Perché la tua assicurazione accetta solo forniture per il diabete che devono essere riempite da una sola compagnia. Inoltre quell'azienda, J and B Medical Supply, è altamente incompetente.
Le persone stupite non sono morte a causa della loro incompetenza.

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C
3 anni fa

Abbiamo avuto una pessima esperienza con Blue Care...

Abbiamo avuto una pessima esperienza con Blue Care Network del Michigan. I rappresentanti del call center non hanno potuto rispondere alla maggior parte delle nostre domande e ci hanno messo in attesa numerose volte per lunghi periodi di tempo. Il personale era gentile, ma di volta in volta forniva informazioni errate. La nostra peggiore esperienza è stata quando volevamo cambiare programma per risparmiare denaro dopo un importante evento della vita di avere un bambino. Abbiamo chiamato e chiesto di cambiare programma e ci hanno inviato dei documenti per posta. Lo abbiamo compilato e restituito prontamente. Abbiamo proseguito alcune settimane dopo per assicurarci che il cambiamento andasse a buon fine. Un rappresentante ha detto che erano le scartoffie sbagliate e il periodo di tempo per cambiare era chiuso. Ho spiegato che l'errore era da parte loro e si sono scusati e hanno detto che non potevano fare nulla. Ho chiesto di parlare con un supervisore e mi hanno detto che erano impegnati nelle chiamate. Ho chiesto di essere richiamato da un supervisore e mi hanno detto che sarebbe successo, ma non l'hanno mai fatto. Questa era solo una delle tante sfide. Non consigliamo Blue Care Network e forniamo questa recensione per aiutare gli altri quando prendono la loro decisione sanitaria.

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L
3 anni fa

Se c'è una stella 0 gli darei ... Servizio clienti...

Se c'è una stella 0 gli darei ... Servizio clienti ORRIBILE ... gli agenti non hanno idea di cosa stia succedendo ... continuano a rimbalzarti da un agente all'altro finché non rinunci a ciò di cui hai bisogno

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J
3 anni fa

Tina in Customer Service mi ha aiutato oggi. Quand...

Tina in Customer Service mi ha aiutato oggi. Quando non arrivavo da nessuna parte al telefono, è andata ben oltre per aiutarmi a sistemare tutto in tempo REALE in modo da poter completare le mie prescrizioni. Non lo sapeva allora, ma era il mio unico sistema di supporto in tutte queste sciocchezze.

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j
3 anni fa

Non dovrebbe nemmeno essere 1 stella, i rappresent...

Non dovrebbe nemmeno essere 1 stella, i rappresentanti del servizio clienti sono orribili.
Agiscono come se il cliente fosse un fastidio quando chiama, atteggiamenti molto poveri, arrabbiati, scortesi e pieni di informazioni sbagliate. Se non sono abbastanza intelligenti da rispondere alle tue domande (cosa che non sono) si offuscheranno per evitare di trovare la risposta. molto dispiaciuto di avere questo ins.

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K
3 anni fa

Vorrei che la mia azienda offrisse qualcos'altro. ...

Vorrei che la mia azienda offrisse qualcos'altro. Ogni anno nuovi cambiamenti in peggio. Niente come avere la tua scorta di 3 mesi di colliri congelati o 100 gradi nella tua casella di posta

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N
3 anni fa

Senza dubbio la peggiore compagnia di assicurazion...

Senza dubbio la peggiore compagnia di assicurazioni! I loro piani sono terribili e non si preoccupano del cliente. Attualmente sto contestando una fattura medica per la quale ero stato precedentemente autorizzato. Lo studio del mio medico merita di essere pagato, ma non dovrei pagare quando mi è stato detto che era coperto e ho ottenuto un numero di riferimento. Ho fatto appello all'accusa e nessuno mi risponderà.

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C
3 anni fa

Ho dovuto andare a cure urgenti fuori dallo stato ...

Ho dovuto andare a cure urgenti fuori dallo stato perché mi sono fatto male al polso. Blue Care Network del Michigan non lo coprirà perché dicono che non si qualifica per cure urgenti. Abbiamo stabilito che questo è il motivo per cui non l'hanno coperto dopo che ho passato un'ora al telefono cercando di scoprire cosa fosse successo. Così deluso.

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B
3 anni fa

Questa azienda ha prelevato $ 550 dal mio conto ba...

Questa azienda ha prelevato $ 550 dal mio conto bancario senza previa autorizzazione ed sono passate diverse settimane e diverse ore al telefono cercando di riaverlo. Mi hanno inviato un pacchetto di reclami. Devo ancora ricevere indietro i soldi. Cerco di vivere con empatia, ma un'azienda che tratta i propri clienti in questo modo dovrebbe fare di più per rimediare ai propri errori piuttosto che prendersi il loro dolce tempo per rimborsare i soldi che hanno preso e ammettere di essere stati colpevoli. Cosa ti succede se non paghi le bollette in tempo? Ci sono sempre delle conseguenze. Ma cosa succede se un'azienda gestisce erroneamente informazioni private (informazioni bancarie). Una scrollata di spalle.

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M
3 anni fa

Invece di concentrarmi sul miglioramento, passo me...

Invece di concentrarmi sul miglioramento, passo metà del mio tempo a fare i salti mortali per ottenere procedure di buon senso come la rimozione di un tumore a crescita rapida che mi ha fatto perdere l'udito da un orecchio, o semplicemente per ottenere una copertura medica che il mio medico ha prescritto perché ne ho bisogno esso. Razionamento sanitario orribilmente restrittivo.

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F
3 anni fa

Servizio clienti molto scarso e mancanza di traspa...

Servizio clienti molto scarso e mancanza di trasparenza. I rappresentanti non sono esperti nelle politiche aziendali. Ho ricevuto informazioni contrastanti dopo aver parlato con tre diversi rappresentanti nello stesso giorno. Dopo aver parlato due volte con Healthcare Marketplace e Blue Cross e aver ricevuto la promessa di un importo di premio specifico considerando il nostro credito d'imposta. Blue Cross ha continuato a fatturarci un premio molto più alto. Ho continuato a chiamarli per diverse settimane (oltre 20 telefonate!) Per cercare di capire il nostro conto. Tuttavia, hanno continuato a insistere sul fatto che non avevamo pagato per intero i nostri saldi precedenti e quindi avevamo raggiunto un saldo. Tuttavia, il nostro account sul loro sito web indica il contrario e dimostra che abbiamo pagato ogni fattura per intero fino al momento in cui abbiamo iniziato a ricevere fatture superiori a $ 100 in più rispetto al nostro premio originale. Da allora hanno annullato i nostri servizi e stanno ancora tentando di raccogliere denaro per i servizi sospesi (oltre $ 400!). Realizzano un profitto rubando ai cittadini laboriosi e hanno arruolato il mercato sanitario per aiutarli a raggiungere questo obiettivo. NON UNISCITI!

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K
3 anni fa

Ho il cancro ai polmoni e ricevo radiazioni e chem...

Ho il cancro ai polmoni e ricevo radiazioni e chemio. Ho perso i capelli e ho acquistato una parrucca. Quando ho cercato di ottenere il rimborso mi è stato negato. Ho fatto appello e mi è stato nuovamente negato. Perché avere un'assicurazione se non sono utili

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D
3 anni fa

Non ho mai avuto problemi con Blue Care Network, h...

Non ho mai avuto problemi con Blue Care Network, hanno pagato TUTTE le mie bollette e io pago la mia copertura. È costoso ma ho ottenuto quello per cui pago e anche di più. Soprattutto con i trattamenti contro il cancro. Come con qualsiasi servizio clienti, a volte devi richiamare per far sì che una persona sia disposta ad ascoltare ciò che stai richiedendo. Ti seguono quando non sei soddisfatto del servizio clienti.

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R
3 anni fa

ESPERIENZA TERRIBILE. Di recente mi sono trasferit...

ESPERIENZA TERRIBILE. Di recente mi sono trasferito nella zona di Lansing. Ho chiamato BCN e ho detto che avevo bisogno di un nuovo medico. Dissero che dovevo fondare un nuovo medico di base. Mi hanno indicato dove avrei potuto trovare qualcuno in rete.

Ho fissato un appuntamento con un medico Sparrow, utilizzando l'elenco sul sito BCN. Quando ho chiamato ho dichiarato espressamente che "Sto fissando questo appuntamento allo scopo di stabilire un nuovo medico di base nella zona". Sfortunatamente, non l'hanno fatturato in questo modo. Ora si rifiutano di cambiare il modo in cui l'hanno codificato. BCN dice che Sparrow deve ricaricarlo / ricodificarlo e pagherà. Continuo a chiamare Sparrow che dice che non possono aiutare e mi rimanda a BCN. Poi, BCN mi rimanda a Sparrow. Questo va avanti da mesi TUTTO PERCHÉ NON È STATO FATTO GIUSTO PER INIZIARE.

Nella mia ultima telefonata a Sparrow hanno detto che era colpa mia. A quanto pare, prima dell'appuntamento avrei dovuto sapere di entrare nel sito di BCN, scavare nel loro sito per un'ora e trovare un posto in cui inserire il nome del nuovo medico. Ma non può essere retrodatato. Non so perché non me l'hanno detto prima dell'appuntamento. BCN non me l'ha detto neanche quando ho chiamato (hanno detto che Sparrow avrebbe dovuto fatturarlo in quel modo). Adesso è troppo tardi. Ero completamente assicurato e seguivo le istruzioni che mi venivano date. Sono bloccato con un conto, non per colpa mia.

Ora mi siedo qui e NON POSSO RESPIRARE. Il dottore non riempirà i miei farmaci per l'asma. Non ricaricheranno una ricetta CHE HANNO PRESCRITTO PER PROBLEMI DI RESPIRAZIONE, perché non ho pagato il conto. Non ho pagato il conto perché stavo cercando di risolvere questo problema di fatturazione. Nessuno mi aiuterà. NON FARANNO FARMACI PER L'ASMA, DURANTE IL COVID, anche se sto risolvendo un problema di fatturazione. La mia vita è a rischio di oltre $ 100 di bolletta che il mio medico e la mia compagnia di assicurazioni stanno cercando di appuntarmi. Ora devo aspettare che la mia asma diventi abbastanza grave da poter andare al pronto soccorso - Non riesco a entrare in un nuovo medico in qualsiasi momento presto per ottenere la prescrizione dei farmaci necessari.

Fortunatamente, i dipendenti dello stato del Michigan avevano appena aperto le iscrizioni. Quindi il 10/1 ho una nuova assicurazione e posso trovare un medico migliore. Sfortunatamente, potrei non farlo così a lungo perché sto lottando con problemi respiratori mentre parliamo, non riesco a ottenere la mia prescrizione per l'asma e COVID si sta diffondendo a macchia d'olio nell'area di Lansing a causa dei ragazzi del college che trascorrono tutta la settimana a fare festa e poi personale tutti i servizi di consegna.

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s
3 anni fa

Il peggior servizio che abbia mai visto! I sistemi...

Il peggior servizio che abbia mai visto! I sistemi messi in atto per aiutare sono pericolosamente corrotti ... Giù le mani IL PEGGIORE! Non sono sicuro di chi sia al comando, ma è tutta una truffa ... così triste

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S
4 anni fa

Non abbiamo avuto altro che problemi da quando abb...

Non abbiamo avuto altro che problemi da quando abbiamo iniziato il processo per ottenere la copertura sanitaria al di fuori del nostro datore di lavoro. Inizialmente abbiamo chiamato dopo che era stato impostato tutto perché il nostro cognome era scritto in modo errato sulla nostra carta. Solo per iniziare una serie di altri problemi di cui non avremmo saputo altrimenti. (Uno dei nostri figli non era nel nostro piano, aveva il mese sbagliato per iniziare la copertura. I nostri figli erano stati in qualche modo iscritti a Medicaid e al nostro problema più recente, anche se siamo rimasti le nostre figlie pediatra più volte il nostro piano ora non lo fa " t coprire il suo pediatra.) Nessuno qui sa cosa stanno facendo!

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N
4 anni fa

Personale del call center che non sa veramente cos...

Personale del call center che non sa veramente cosa sta succedendo, molto tempo in attesa, molto tempo speso a non risolvere i problemi. I tizi hanno cancellato a caso la mia polizza senza motivo senza dirmelo e poi si sono rifiutati di ripristinarla. Quindi è fantastico. Ho passato ore al telefono per risolvere problemi che dovrebbero essere abbastanza semplici.

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C
4 anni fa

Questa deve essere l'azienda più incompetente con ...

Questa deve essere l'azienda più incompetente con cui abbia mai avuto a che fare. Nessuno sa niente e tutti vogliono passare il problema alla persona successiva. Quando si tratta di persone con esigenze mediche, il personale dovrebbe avere un livello appropriato di formazione, sensibilità e conoscenza. La compagnia è piena di un gruppo di idioti e lo stress di aver a che fare con loro peggiorerà qualsiasi malattia.

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a
4 anni fa

Questa azienda o prende intenzionalmente i tuoi so...

Questa azienda o prende intenzionalmente i tuoi soldi senza alcuna intenzione di pagare per i servizi per tuo conto, oppure è incompetente. In ogni caso, se hai altre opzioni, NON OTTENERE Blue Care Network per coprire le tue esigenze di salute.

Avevo bisogno di terapia fisica due anni fa e BCN ha pagato un'altra società per inviarmi una lettera in cui mi diceva che non avevo più bisogno di terapia fisica. Il che è strano, perché l'azienda era in California e il mio piede, che non era migliore, era nel Michigan. E questa compagnia non mi aveva mai visto, e sia il mio piede, il mio dottore e il mio fisioterapista dissero tutti che avevo ancora un problema.

L'anno scorso, sorpresa, ancora il mio piede non migliora e anche questa volta dicono che non sono più autorizzate le visite. Il che è strano, dal momento che ho un piano deducibile elevato e non hanno dovuto pagare UN SOLO dollaro quest'anno per NULLA. Quindi stanno dicendo a me, e al fisioterapista, che non ho più bisogno di cure e non posso pagare per questo !?

Li chiamo per scoprire il motivo e per vedere se riesco a far cambiare questa decisione, sono stato al telefono con loro per 40 minuti. Alla fine ancora non ho soddisfazione, dicono che il fisioterapista non deve aver presentato l'autorizzazione. Questo sembra piuttosto dubbio, dal momento che il terapeuta dice di averlo fatto, e io gli credo, sembrano onesti, e poiché sono ancora in attività, sanno come fatturare le compagnie di assicurazione.

Ora sono al terzo anno, dopo che il dottore che ho visto voleva fare un intervento chirurgico, ho avuto una seconda opinione, questo dottore dice terapia fisica. Naturalmente mi aspetto che dicano che non ne ho bisogno anche se stare in piedi e camminare è doloroso, e correre non è possibile, e ho solo 41 anni.

Aggiornamento finale: hanno "pagato" ovvero mi hanno permesso di pagare per un giro di terapia fisica e molte altre visite, ancora una volta non stavano nemmeno pagando nulla, perché il piano ad alta franchigia, semplicemente non mi hanno negato e mi hanno detto che non potevo pagare più visite per curare il mio piede.

Ho spinto le persone nel mio posto di lavoro a votare per un piano sanitario diverso quest'anno e ne abbiamo uno, per fortuna. Spero che si prendano più cura di me rispetto a BCN, ma non sarà difficile.

Per qualunque cosa valga, forse stanno lavorando per cambiare le cose, poiché hanno contattato il mio commento (diversi anni dopo che l'avevo lasciato originariamente), e questa volta mi hanno approvato a pagare per il trattamento dei piedi, ma sono stato a lungo su di loro, la vita è troppo breve per mettere a repentaglio la tua salute da un'azienda scadente di assistenza sanitaria.

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j
4 anni fa

Sono uno studente MSU. Sono stato chiamato almeno ...

Sono uno studente MSU. Sono stato chiamato almeno 5 volte e lo scorso anno non ho ancora ricevuto il controllo medico del rapporto di perdita. Ho chiamato e aspettato da tre mesi. Ogni volta che hanno detto che ti aiuteremo a inviare nuovamente l'assegno. Ma non ne ricevo mai uno.

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B
4 anni fa

Se li stai prendendo in considerazione per la cope...

Se li stai prendendo in considerazione per la copertura, fermati ora e non guardare indietro. Hanno pratiche commerciali non etiche. Affermano al telefono che la mia polizza è stata annullata con successo. È stato due mesi fa e mi stanno ancora fatturando ogni mese. Oltre a ciò, mi hanno bloccato fuori dal portale online, quindi non posso rimuovere le mie informazioni di pagamento. Si rifiutano di rimborsare i soldi. Contatterò il BBB.

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R
4 anni fa

Impossibile programmare un intervento chirurgico p...

Impossibile programmare un intervento chirurgico per mio figlio perché il loro sistema per verificare l'idoneità è inattivo. Ora, devo chiedere al mio medico di chiamarli per verificare di persona, quindi tutti gli altri devono fare un lavoro extra e mio figlio di 10 mesi deve subire un ritardo chirurgico a causa dei loro problemi di sistema. Se questa non fosse una situazione in cui mio figlio soffriva, lo considererei uno scherzo. Inoltre, io e il mio datore di lavoro paghiamo insieme $ 810,78 al mese per la gioia di questi benefici. Com'è anche questo un vero business? Ti pago 800 dollari al mese e non riesco nemmeno a farti confermare che mio figlio è coperto dalla tua assicurazione?

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J
4 anni fa

Abbiamo avuto BC / BS PPO per diversi anni e siamo...

Abbiamo avuto BC / BS PPO per diversi anni e siamo rimasti molto soddisfatti. Recentemente siamo passati a BCN HMO. La mia prima esperienza con questa "copertura" è stata un incubo.

Una semplice procedura preventiva che ho fatto in precedenza perché sono ad alto rischio di cancro in questa particolare area non sarà coperta. Il prezzo di tasca tua costa $ 5000 +. Ho "l'assicurazione" che è essenzialmente inutile, E sto pagando le detrazioni sul libro paga per questa "copertura".

Oggi ho parlato con l'ufficio del medico 3 volte, il loro esperto di fatturazione due volte e un rappresentante di BCN incluso un supervisore. Quella persona ha detto che potrebbe essere coperto se il dipartimento di fatturazione lo avesse codificato in modo diverso. Il dipartimento di fatturazione dice che può fatturare solo in un modo che è il codice che BCN non coprirà o si tratta di fatturazione fraudolenta.

Il supervisore BCN è arrivato al punto di dire che sarebbe stato necessario che io prendessi familiarità con i codici ICDM !! Quindi, evidentemente i pazienti ora dovrebbero avere familiarità con i codici di fatturazione medica per avere la possibilità che determinate procedure vengano coperte. Sul serio? Spetta a noi, gli abbonati, istruirci in un'area molto complessa del nostro sistema sanitario. Non è realistico.

Quindi le due parti, l'agente di fatturazione del medico e BCN, non si muoveranno. L'agente di fatturazione dice che questo è il codice, l'unico codice che useranno per questa procedura e BCN dice che il codice non è coperto ma potrebbero esserci altri codici che potrebbero usare dove potrebbe essere.

Questa è la vita con un HMO. Sono stato con Health Plus diversi anni fa per soli due anni e la mia esperienza è stata più o meno la stessa -------- negheranno la maggior parte delle procedure ma se una è persistente e ha il tempo di presentare ricorso una, due volte ecc., la maggior parte delle volte si otterrà la copertura. Il tempo dirà se questo alla fine verrà coperto. Mi prenderò il tempo per fare appello e fare telefonate.

Nel frattempo, i pazienti Medicaid che non pagano nulla per la loro copertura ricevono vantaggi, il più delle volte per niente di tasca propria. Il sistema sanitario americano non è fantastico.

E gente, non sto parlando di un trapianto di cuore qui. Sto parlando di una colonscopia diagnostica. Non coperto secondo il BCN a causa del codice che l'agente di fatturazione userebbe e l'agente di fatturazione dice che è il codice e basta. Ci scusiamo per te abbonato BCN.

Ecco il kicker; se i polipi si sviluppano in cancro, l'intervento chirurgico e le radiazioni di follow-up sarebbero coperti secondo BCN. Fintanto che sono codificati correttamente, ovviamente! Sembra un po 'assurdo, ma questa è la realtà con cui mi trovo oggi di fronte.

Stai lontano da qualsiasi HMO se puoi. E, se puoi qualificarti per Medicaid, fallo. Quella che una volta era un'assicurazione sanitaria governativa "ridotta all'osso" per i più poveri si è sviluppata nell'odierno piano "Cadillac". A me sembra al contrario. Quelli che pagano (molto) per l'assicurazione sanitaria non possono nemmeno ottenere i servizi che ricevono questi individui.

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R
4 anni fa

Se potessi dare zero o stelle negative, lo farei. ...

Se potessi dare zero o stelle negative, lo farei. Pagamenti altissimi per una copertura minima. Tantissime cose richiedono la "preautorizzazione" o non pagheranno, quindi devi passare un sacco di tempo a guadare la tua polizza per assicurarti di saltare tutti i cerchi o di rimanere bloccato con un conto a sorpresa o la farmacia ti dice quando vai a ritirare il tuo medicinale che la compagnia di assicurazioni non coprirà il tuo farmaco fino a quando l'ufficio del medico non lo chiama e lo autorizza. ??? Questa è la ricetta: il tuo medico ti autorizza a ricevere il farmaco! Poi c'è il loro sistema telefonico automatizzato .... scegli un'opzione dopo un'opzione dopo l'altra .... solo per sentirti dire di lasciare un messaggio alla fine ... che può o non può essere restituito. Giù le mani, la PEGGIORE compagnia di assicurazioni con cui siamo mai stati bloccati: la Comcast dell'industria medica. Talmente grave che mio marito sta cercando un nuovo lavoro semplicemente per quanto sia terribile Blue Care Network. Se hai altre opzioni, esplorale prima.

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d
4 anni fa

Il servizio clienti di questa assicurazione è il P...

Il servizio clienti di questa assicurazione è il PEGGIORE. Sembra che nessuno sappia cosa stanno facendo. Ho chiamato per avere un nuovo medico primario che fosse più vicino a dove vivo e la signora al telefono mi ha indirizzato a un dottore Myer che lavora al centro medico Henry Ford. Ho fissato un appuntamento con il posto e la donna con cui ho parlato ha detto che hanno preso la mia assicurazione. Quando sono arrivata per l'appuntamento, le donne alla reception hanno detto che non accettano la rete blue care della metropolitana di Detroit. Quindi ho dovuto pagare $ 125 di tasca mia quando un rappresentante della rete di assistenza blu mi ha ordinato di andare in questo studio medico. Non solo, ma il dottore ha detto che non poteva fare nulla per me perché la mia assicurazione non era stata accettata lì. Ho chiamato di nuovo il servizio clienti Blue Care per assicurarmi di riavere i miei soldi per IL LORO ERRORE, e la donna ha detto che mi avrebbe richiamato oggi nel pomeriggio per il mio rimborso o rimborso e sto ancora aspettando quella chiamata.

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G
4 anni fa

Call center maleducato, copertura che non vale una...

Call center maleducato, copertura che non vale una merda. Trattengono i farmaci dietro franchigie così alte che una persona normale non può soddisfarli, a meno che non vengano fucilati. Tutto per far ammalare le persone.

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J
4 anni fa

Se possibile, evita questa compagnia. Problemi sis...

Se possibile, evita questa compagnia. Problemi sistematici con la fatturazione. Per non parlare del loro supporto telefonico e della struttura telefonica automatizzata dei robot. La copertura è limitata e spesso non sufficiente per soddisfare le esigenze di una famiglia normale.

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P
4 anni fa

cercando di annullare l'assicurazione - chiamando ...

cercando di annullare l'assicurazione - chiamando dal Regno Unito - più di un'ora al telefono - ancora non annullato, in attesa. la chiamata mi costa più di un mese di copertura ffs

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C
4 anni fa

Vorrei poter dare 0 stelle. Il servizio e la coper...

Vorrei poter dare 0 stelle. Il servizio e la copertura sono più che orribili. Le indicazioni per rimanere nel piano avanzato non sono chiare e usano tutto il possibile per inserirti nel piano standard, che costa di più. Nessuno ci ha mai contattato per dire che stavamo facendo qualcosa di sbagliato, e io sono perplesso su ciò che pensano che stiamo facendo di sbagliato. Diverse persone nella mia azienda hanno seguito tutte le istruzioni e hanno comunque ricevuto l'avviso che si troveranno nel piano standard. Di coloro che vengono ingannati, molti stanno combattendo, ma questo non dovrebbe accadere. Non appena saremo in grado di uscire da questo casino che è Blue Care Network, lo faremo.

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B
4 anni fa

Questa compagnia è uno scherzo assoluto e di certo...

Questa compagnia è uno scherzo assoluto e di certo non si preoccupa dei suoi membri. Se potessi segnare meno di 1 stella, non esiterei. Il servizio clienti è assolutamente atroce, estremamente scortese e inutile. Grazie per non avermi dato il farmaco di cui ho bisogno per una condizione che soffro da 16 anni perché non ho sperimentato abbastanza farmaci .. BCN è inutile e non ha alcun impegno con nessuno dei suoi membri. Non si preoccupano di te o di ciò che è nel tuo migliore interesse, è tutta una questione di soldi e lo hanno chiarito molto chiaramente. Se non dovessi partecipare a un piano di gruppo tramite il mio datore di lavoro, non sceglierei mai questa azienda, ma è meglio che tu creda che non la consiglierò MAI a nessuno.

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J
4 anni fa

Incredibile! È come avere a che fare con un'agenzi...

Incredibile! È come avere a che fare con un'agenzia governativa.
Alla fine ho detto "NON mettermi in attesa", ma lo hanno fatto comunque. Penso che sia così che si prendono una pausa dai telefoni. Inviare il mio rimborso a qualcun altro e rifiutarmi di fare qualcosa al riguardo (dopo essere già stato al telefono con loro due volte per un'ora) è il peggior servizio che abbia mai ricevuto da qualsiasi organizzazione ... MAI !!

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T
4 anni fa

Come tutti gli altri. Premi incredibilmente alti e...

Come tutti gli altri. Premi incredibilmente alti e copertura scadente. Non approverà i farmaci prescritti, la terapia fisica approvata solo per 3 appuntamenti alla volta (una settimana, quando dovrei avere 60 giorni di copertura), molti medici e fornitori di DME non accetteranno BCN a causa del tasso di rimborso estremamente basso. I miei premi sono di $ 500 al mese e NON includono dentale o vista. Ho già raggiunto il mio massimo di $ 2000 di tasca propria per l'anno, quindi $ 8000 all'anno su un reddito di $ 32.000. Chi può permettersi di pagare il 25% del proprio reddito per l'assicurazione sanitaria ?? Dobbiamo ELIMINARE le compagnie di assicurazione sanitaria e spingere per un unico pagatore, Medicare for all system.

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A
4 anni fa

ORRIBILE!!

ORRIBILE!!
Non capisco perché sia ​​così difficile parlare con un rappresentante!
Il sistema automatizzato impiega un'eternità !!

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R
4 anni fa

I rappresentanti dei clienti sono assolutamente ig...

I rappresentanti dei clienti sono assolutamente ignoranti, maleducati e non hanno nemmeno semplici abilità matematiche! Non sono sicuro che qualcuno di loro abbia almeno un diploma di scuola superiore. Ogni volta che chiamo ricevo informazioni diverse sulla mia assicurazione, vantaggi e pagamenti. È un servizio inesplicabile che ti porta come paziente a pagare di più di tasca tua ogni volta che vedi il medico.

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R
4 anni fa

La compagnia è ridicola Ho chiamato tre mesi fa pe...

La compagnia è ridicola Ho chiamato tre mesi fa per aggiungere il mio neonato e il prezzo è salito alle stelle, quindi ho cancellato. Eccoci mesi dopo e stanno ancora caricando il mio account, questo è un servizio clienti pazzesco è incredibilmente scortese dove state reclutando la vostra squadra, non tornerò mai più.

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C
4 anni fa

L'aspetto del servizio clienti di questa assicuraz...

L'aspetto del servizio clienti di questa assicurazione è terribile. Mi ci sono voluti più giorni prima che rivedessero un rinvio per una TAC. Perché ci vuole così tanto tempo per ottenere l'approvazione per qualcosa che il mio medico vuole che io abbia?

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M
4 anni fa

Onestamente non so nemmeno come si possa restare i...

Onestamente non so nemmeno come si possa restare in affari. Ho appena avuto la peggiore esperienza e nessuna responsabilità da parte loro. È meglio non avere alcuna assicurazione quindi avere Blue Care Network. Gestione superiore orribile, a loro non interessa ascoltare, non abbastanza intelligenti da capirlo. Vergognatevi

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R
4 anni fa

Non ho mai sentito nulla di positivo su questa azi...

Non ho mai sentito nulla di positivo su questa azienda e quando ho scoperto che questa era la mia unica opzione per la copertura ho pianto! Sono cronicamente malato e ho bisogno di cure maggiori rispetto al paziente medio, ma non ho bisogno di molti medici o farmaci costosi. Ma sono rimasto scioccato nel sentire che BCN si rifiutava di coprire i miei farmaci antidolorifici solo in base al motivo per cui lo assumo! Prendo il Subutex che è stato creato per i tossicodipendenti ma recentemente è stato utilizzato per le persone con dolore cronico. È più sicuro ed efficace dei narcotici ed è stato prescritto da uno specialista nella gestione del dolore leader nel suo campo! Ho provato dozzine di farmaci prima e sono stato su questo per quasi due anni. Ma ho ricevuto una chiamata dal mio medico che diceva che BCN si rifiuta di coprirlo perché non sono un tossicodipendente. Ma se fossi un tossicodipendente lo coprirebbero! Hanno detto che avrei dovuto prendere di nuovo OxyContin. Come va bene ?! Sto prendendo questo farmaco perché ho già provato OxyContin e non voglio assumerlo! Come va bene ?! È solo un lavoro da compagnia di assicurazioni per dirmi quale farmaco dovrei prendere e il motivo per cui dovrei prenderlo! Questo è il lavoro del mio dottore! Solo 3 settimane in questo piano e so che sarà un lungo anno ...

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J
4 anni fa

La mancanza di comunicazione, i trasferimenti tele...

La mancanza di comunicazione, i trasferimenti telefonici multipli, l'assenza di assistenza e la sfacciata disonestà dei rappresentanti al telefono mi hanno convinto ad andare oltre il modulo di reclamo che ho appena ordinato. Il modulo, a quanto pare, richiederà fino a due settimane per l'elaborazione per portarlo dal loro ufficio a casa mia. Vivo solo a circa 45 miglia dall'ufficio. Non ho mai intentato una causa legale; tuttavia, sto attualmente effettuando ricerche sul processo a causa di un cambiamento nella mia politica senza ricevere preventiva comunicazione. Allo stesso modo, non c'è documentazione di nulla di recente nel mio account. Nessuno dovrebbe compiere sforzi scrupolosi per comunicare o ottenere risposte dal proprio fornitore di assicurazione sanitaria.

Due settimane fa, sono stato abbandonato dal livello avanzato a quello standard e ho appreso del cambiamento di politica dopo aver provato a compilare una prescrizione. Il mio farmacista mi ha detto che è aumentato di tre volte. Non ho ricevuto alcuna comunicazione da BCN in merito alle modifiche. Dopo aver passato ore a cercare informazioni sul sito web e nel mio account, ho chiamato l'azienda per assistenza. Sfortunatamente, ho ricevuto una corsa e sono stato trasferito attraverso più ripetizioni che hanno dovuto condurre ciascuna ricerca e poi sono tornate con una risposta diversa che non ha aiutato. Chiunque partecipi al programma Healthy Living sa che le riunioni e i check-in sono stati sospesi o sono virtuali a causa delle attuali circostanze mondiali. Siamo nel bel mezzo di una pandemia. Non riesco nemmeno a prendere un appuntamento per ottenere una prova alternativa del peso che un rappresentante BCN ha detto che dovrei ottenere dal mio medico. Per la frustrazione, ho già presentato la richiesta di abbandonare completamente la mia copertura tramite il mio datore di lavoro quando è il momento del rinnovo del contratto. Pagherò il piccolo aumento di una franchigia per eleggere una copertura personale dal mercato al posto dell'assicurazione BCN tramite il mio datore di lavoro. Almeno pagherò di tasca mia un prezzo più basso. Non mi sono mai avvicinato neanche lontanamente al raggiungimento della mia franchigia, quindi non mi importa. La mia esperienza non è valsa il tempo che ho speso invano cercando di risolvere questo problema. Come molti dipendenti delle scuole pubbliche, quest'anno gli insegnanti della mia scuola stanno ricevendo un taglio di stipendio a causa del COVID e della riduzione dei finanziamenti governativi. La combinazione di uno stipendio più basso e un aumento inaspettato dell'assicurazione è molto impegnativa in questo momento. I cerchi necessari per comunicare e ottenere risposte sono molto scoraggianti. L'aumento di quello che devo pagare è piuttosto minuscolo per BCN. Tuttavia, è significativo per me. BCN dovrebbe davvero prendere atto del punteggio medio basso di oltre cento abbonati. C'è qualcosa da dire su 1,5 stelle su 5 e molte persone hanno affermato che darebbero zero se l'opzione fosse disponibile. Aggiungimi a quella lista. Darei zero se fosse un'opzione.

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k
4 anni fa

Estremamente deluso dall'essere riattaccato DUE VO...

Estremamente deluso dall'essere riattaccato DUE VOLTE in una settimana da due diversi rappresentanti del servizio clienti (perché chiedere il mio numero di richiamata se non richiamerai ??) La maggior parte è scortese e non ascolta quello che stai dicendo .. Ho chiamato per tre settimane di fila su un problema solo per rendermi conto che la risposta era chiara fin dall'inizio, ma nessuno l'ha condivisa con me. Capisco che l'assistenza sanitaria stia cambiando ogni anno, ma il fatto che i dettagli del mio piano siano triplicati quest'anno e che non abbia ricevuto documentazione, brochure, lettere ecc. Che mi dicessero di questo (OPPURE informazioni mentre parlo con molti rappresentanti) è semplicemente orrendo e pura pigrizia. Ho finito per annullare il mio piano dopo questo e sono sicuro che a loro non importa se hanno perso un cliente.

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J
4 anni fa

Terribile servizio clienti e il PEGGIORE sistema d...

Terribile servizio clienti e il PEGGIORE sistema di chiamate automatiche che sia mai esistito. In realtà non sono sicuro del motivo per cui utilizzo questa azienda, è ora di cambiare il prima possibile.

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r
4 anni fa

Stai meglio senza questa assicurazione è assolutam...

Stai meglio senza questa assicurazione è assolutamente spazzatura, non copre nulla Ho una banconota da 500 dollari e 1000 solo per la rottura del piede ... devo dire qualcos'altro. Grazie per niente. E i dottori oggi hanno bisogno di tirare fuori la testa dal culo quando qualcuno dice che hanno un piede rotto, ascolta, non metterli in una stecca o sperare cure urgenti, il tuo stupido e malato probabilmente ti farà causa grazie per avermi ferito non aiutando.

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a
4 anni fa

Si prega di modificare il numero di telefono su qu...

Si prega di modificare il numero di telefono su questo. Questo numero ti porta allo scudo blu della Croce Blu, che non è lo stesso della rete di assistenza blu. Ho dovuto esaminare tutti i suggerimenti e le informazioni solo per scoprire che dovevano trasferirmi alla "rete blue care".

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C
4 anni fa

Ho chiamato queste persone per 3 mesi cercando di ...

Ho chiamato queste persone per 3 mesi cercando di ottenere una risposta diretta se coprissero le ostetriche, ho avuto due persone che mi hanno detto che lo fanno, poi quando ho richiamato perché la mia ostetrica sta uscendo dalla rete, la signora mi ha detto che non lo fanno coprire le ostetriche. Ho la mia signora dei benefici e la signora finanziaria che mi chiamano per aiutarmi a ottenere una risposta diretta e nessuno sta aiutando nessuno di noi! È una triste scusa per un'azienda, non conoscono le proprie politiche e quando dicono che ti richiameranno non lo fanno mai !! Il mio arrivo è ottobre e, a quanto pare, pagherò l'intero conto, anche se la mia polizza dice che coprono il 90% degli uffici fuori rete. Sono oltre lo stress e sconvolto nessuno può darmi una risposta diretta.

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G
4 anni fa

Ho bisogno di un secondo intervento chirurgico all...

Ho bisogno di un secondo intervento chirurgico alla caviglia così posso tornare al lavoro prima di perdere la mia casa e la macchina !!! Sto pagando questa assicurazione da 7 sette anni e l'ho usata solo 3 volte. Avrei potuto ottenere ObamaCare se avessi avuto a che fare con una pessima compagnia di assicurazioni! Sono estremamente insoddisfatto e annullo ... Questa è un'orribile compagnia di assicurazioni mediche !!!!

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m
4 anni fa

Oh, sono sempre stato in contatto con voi ragazzi,...

Oh, sono sempre stato in contatto con voi ragazzi, Taylar. Non sono il tipo da entrare in rete e scrivere una recensione arrabbiata il terzo giorno di trattare con qualcuno. La tua recensione negativa è stata ben guadagnata in questo caso.

Tuttavia, ammetterò che anche la tua azienda mi è stata di qualche aiuto a volte, quindi ho cancellato la recensione graffiante per pubblicare questo, e ammetto che mentre BCN non è perfetto, pochi lo sono, e che hai davvero aiutato essere più sano in generale. Sto aggiornando la tua recensione a tre stelle e una valutazione più realistica di "hanno lasciato cadere la palla in questo caso, il che è terribilmente frustrante per una persona che soffre 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma mi hanno anche aiutato in molti modi".

Penso che questa sia una dichiarazione più giusta di quella che ho fatto prima. Sono ancora scontroso, e finché non avrò risolto i miei problemi alla colonna vertebrale con l'assistenza di BCN, rimarrà tale. Le difficoltà di trattare con una compagnia di assicurazioni che cerca di risparmiare denaro, mentre io cerco di salvarmi, sono molto frustranti per qualcuno che sta attraversando un infortunio / malattia. So che è un affare per voi ragazzi, ma tutta l'empatia è stata persa dalla vostra fine. Questo é un problema...

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K
4 anni fa

Il personale del servizio clienti è stato scortese...

Il personale del servizio clienti è stato scortese e mi ha fornito informazioni sbagliate in più occasioni. Ho cercato di ottenere l'elenco delle marche di farmaci e la copertura (dei 4 farmaci disponibili per la mia condizione) e il servizio clienti BCN mi ha detto che avrei dovuto chiedere il costo al mio farmacista dopo aver scritto una sceneggiatura. La mia assicurazione non mi diceva quale farmaco fosse più economico o se fosse anche parzialmente coperto !!? Il formulario online del farmaco non è coerente con quanto mi è stato detto dal servizio clienti BCN e dal mio farmacista. In tutta serietà, non so per cosa sto pagando ...

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4 anni fa

Compagnia di assicurazioni atrocemente pessima che...

Compagnia di assicurazioni atrocemente pessima che distrugge l'assistenza ai pazienti. Impossibile raggiungere un rappresentante, il loro sistema è progettato per ritardare e frustrare. Quindi vieni trasferito in circolo in modo che possano evitare di fare il loro lavoro e pagare per i farmaci. Quindi ti inviano a società di terze parti come script express che non riescono nemmeno a riconoscere i pazienti nel loro sistema. Le compagnie di assicurazione in questo momento pensano di sapere più dei medici e non dovrebbero avere voce in capitolo sulle prescrizioni e sull'approvazione dei test che fanno. Basano ciò che è sul loro formulario interamente sui costi e sugli accordi subdoli con le aziende farmaceutiche, assolutamente non su ciò che è meglio per il paziente.

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N
4 anni fa

Ogni cosa che provi a fare dura PER SEMPRE! Se hai...

Ogni cosa che provi a fare dura PER SEMPRE! Se hai molto tempo per essere al telefono per assicurarti che la tua assicurazione stia pagando quello che dovrebbe, allora starai bene. Se desideri andare da un medico o ottenere rapidamente una prescrizione ... non sceglierei questo servizio.

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A
4 anni fa

La prima volta che ho chiamato per chiedere inform...

La prima volta che ho chiamato per chiedere informazioni sull'assicurazione sanitaria personale, la donna con cui ho parlato è stata scortese e ho potuto dire che non le importava del suo lavoro, quindi le ho detto che l'avrei richiamata se avessi deciso di ottenere un'assicurazione tramite loro. Ho richiamato qualche giorno dopo per assicurarmi di non dover parlare con la stessa donna e ho finito per parlare con Sandra ed è stata fantastica! È stata veloce nel rispondere a tutte le mie domande ed è entrata nei dettagli su ogni piano a cui ero potenzialmente interessata. La donna prima di Sandra mi ha detto che avrei pagato $ 234 al mese e grazie a Sandra sto pagando più di $ 100 in meno.

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D
4 anni fa

Sono un fornitore per i pazienti BCN per i servizi...

Sono un fornitore per i pazienti BCN per i servizi di terapia fisica. Di recente abbiamo smesso di vedere i pazienti con BCN perché i loro processi odiosi impediscono ai pazienti di ricevere cure continue e di qualità, portando alla fine a risultati peggiori per i loro iscritti. Una volta che un paziente è stato approvato in una struttura, può essere visto per una sola visita. Successivamente la struttura è tenuta a inviare una valutazione che giustifichi i servizi di terapia fisica. (Si potrebbe pensare che solo un intervento chirurgico ACL soddisfi questo requisito da solo). Quindi si deve attendere 24-48 ore prima di ricevere una risposta se il paziente è approvato per i servizi di terapia fisica. Ciò crea un incubo di pianificazione perché non è possibile programmare un paziente fino a quando non viene approvato per i servizi PT. Ho già detto che l'approvazione media per le visite è di 4-6 visite? Immagina di avere un ACL, sostituzione totale dell'articolazione, riparazione della cuffia dei rotatori e ti viene detto che hai solo 4-6 visite di PT per la riabilitazione. Sì, è possibile richiedere più visite dopo aver inviato più documenti che richiedono altri 2-3 giorni di attesa per la risposta. Nel frattempo il paziente è seduto a casa e non riceve i servizi di terapia fisica che gli erano stati promessi quando si è iscritto al piano assicurativo. La verità deve essere conosciuta ... La priorità di BCN è ridurre al minimo i servizi di terapia fisica per i loro iscritti, non fornendo assistenza continua ai loro membri bisognosi.

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J
4 anni fa

Mi ha lasciato in attesa "in attesa di un rapprese...

Mi ha lasciato in attesa "in attesa di un rappresentante" e sono tornato a casa per la giornata. Dopo 40 minuti di attesa, li ho cercati in linea e si diceva che fossero chiusi per la giornata. Meno male che non era questione di vita o di morte.

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J
4 anni fa

Esperienza orribile con questa compagnia. Ho chiam...

Esperienza orribile con questa compagnia. Ho chiamato più volte per risolvere un problema, aspettando online per periodi molto lunghi. Ogni volta che dicevano che la mia copertura era stata aggiornata ma non lo era mai stata. Apparentemente il dipartimento del servizio clienti non ha un supervisore e non può fornire un nome o informazioni di contatto per i responsabili. Non c'è responsabilità per questa azienda quando vengono commessi errori o quando ti mentono apertamente. Non ci sono e-mail di feedback, non c'è modo di contattare una persona di pubbliche relazioni o chiunque abbia la capacità di supervisionare potenziali problemi. Ricorda che le stesse persone che commettono errori hanno accesso alle tue informazioni personali e al numero di matricola ma .... non ci sono manager in servizio? Qualsiasi azienda che addebita commissioni incredibili ai propri clienti ma si rifiuta di comunicare con quei clienti o di avere alcuna responsabilità è un pasticcio immorale inefficiente. Non iscriverti MAI a BCN, te ne pentirai!

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R
4 anni fa

hanno rubato i miei soldi che chiamo per effettuar...

hanno rubato i miei soldi che chiamo per effettuare il pagamento sul mio conto e l'hanno messo su un conto sbagliato e hanno detto che sfortuna stiamo mantenendo i tuoi soldi non puoi riaverli indietro. così mi hanno rubato 240 dollari

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C
4 anni fa

Sono andato a cure urgenti e mi hanno detto che la...

Sono andato a cure urgenti e mi hanno detto che la mia assicurazione è inattiva nonostante abbia portato mio figlio la scorsa settimana. Chiamo BCN e mi dicono di richiamare tra un'ora perché il loro sistema non funziona. Bene, il mio appuntamento è adesso, non tra un'ora. Quindi chiedo se mi rimborseranno e lei dice che non può garantire che sarò rimborsato. Wow. Ottima copertura e tranquillità. Io sono
Dare solo una stella perché dovevo segnarne almeno una.

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A
4 anni fa

NON ACQUISTARE ASSICURAZIONI TRAMITE LORO !!!! Il ...

NON ACQUISTARE ASSICURAZIONI TRAMITE LORO !!!! Il servizio clienti è TERRIBILE !!!!! Termineranno la tua assicurazione dopo che avrai effettuato i pagamenti e i rappresentanti saranno più che incompetenti. Al momento sono al telefono con loro e continuano a mettermi in attesa e quando qualcuno è al telefono non sono affatto d'aiuto.

Se potessi dare a questa azienda zero stelle, lo farei. SI PREGA DI EVITARE CHE QUESTA AZIENDA È UNA TRUFFA

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W
4 anni fa

Questa è di gran lunga la peggiore compagnia di as...

Questa è di gran lunga la peggiore compagnia di assicurazioni con cui abbia mai avuto a che fare. Non copriranno NULLA senza combattere. Tutti i precedenti piani sanitari forniti dalla mia azienda andavano bene - non ho nemmeno mai dovuto pensarci. Con questi idioti, devo litigare con loro (stare in attesa per un'ora per chiamata, compilare moduli ridicoli, ecc.) Ogni volta che ho una spesa medica di qualsiasi tipo. Sono spazzatura.

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S
4 anni fa

perché nessuno riesce a trovare un numero di telef...

perché nessuno riesce a trovare un numero di telefono
Quello elencato è in FLa e non possono trovarne uno
Vado direttamente e spero che mi diano un appt.
Finora sono difficili come le compagnie telefoniche

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R
4 anni fa

Il peggiore! Quando stavo chiamando durante la mia...

Il peggiore! Quando stavo chiamando durante la mia gravidanza per informazioni su quali test erano coperti, non ho potuto ottenere una risposta diretta da NESSUNO su ciò che era coperto o meno. Due persone diverse mi darebbero due risposte diverse. Fondamentalmente non c'è modo di scoprire con certezza cosa è coperto nel tuo piano. Estremamente frustrante!

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K
4 anni fa

Questa compagnia è un incubo da affrontare. Abbiam...

Questa compagnia è un incubo da affrontare. Abbiamo provato a impostare pagamenti ricorrenti 3 volte e 3 volte hanno sbagliato tutto. Non eravamo a conoscenza della carenza fino a quando non abbiamo ricevuto ogni volta un avviso in cui si diceva che eravamo in ritardo con i pagamenti. Ogni persona con cui abbiamo parlato ha incolpato la persona precedente con cui abbiamo avuto a che fare e ci ha trattato male perché eravamo in ritardo con i pagamenti che ovviamente erano stati colpa loro. Fatti un favore e risparmia il mal di testa. Non li useremo mai più.

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A
4 anni fa

Blue Care Network dovrebbe vergognarsi di quello c...

Blue Care Network dovrebbe vergognarsi di quello che sta facendo alle persone durante una pandemia. Ho aspettato quasi un mese che aggiornassero che avevo pagato per il cobra, dopo aver perso la nostra copertura a causa di licenziamenti covid, quindi quando sono arrivati ​​i miei appuntamenti ho dovuto pagare di tasca propria. Che ancora più soldi sprecavano. Quando ho compilato una richiesta, hanno mentito e mi hanno detto che avrei ricevuto un assegno di rimborso per una percentuale coperta. Poi ha detto che non copre alcuna percentuale di un medico fuori rete. Quindi ho pagato il medico di rete dopo aver presentato una richiesta di pagamento del conto già, quindi questo medico è stato pagato due volte. Sono bugiardi e ladri. Se hai intenzione di coprire qualcuno, fallo, smetti di ritardare e farti strada fuori dalle cose. Dovrebbero essere indagati per frode. Non posso essere l'unico a cui sta succedendo.

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T
4 anni fa

Non meritano nemmeno 1 stella. Questa compagnia di...

Non meritano nemmeno 1 stella. Questa compagnia di assicurazioni sanitarie è uno scherzo che ci sta solo depredando e facendo soldi e non si preoccupa davvero anche se il paziente ha bisogno di più cure. Ti lasciano solo a soffrire.

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A proposito di Blue Care Network

Blue Care Network: il tuo partner di fiducia per l'assicurazione sanitaria nel Michigan

Stai cercando un fornitore di assicurazione sanitaria affidabile nel Michigan? Non guardare oltre Blue Care Network. Con oltre 30 anni di esperienza, ci impegniamo a fornire piani sanitari convenienti e completi a individui, famiglie e aziende in tutto lo stato.

In Blue Care Network, comprendiamo che l'assistenza sanitaria può essere complessa e confusa. Ecco perché offriamo una gamma di risorse e strumenti per aiutarti a prendere decisioni informate sulla tua copertura sanitaria. Se hai bisogno di aiuto per scegliere il piano giusto o per comprendere i tuoi vantaggi, il nostro team di esperti è qui per supportarti in ogni fase del processo.

I nostri piani

Offriamo una varietà di piani sanitari progettati per soddisfare le tue esigenze e il tuo budget specifici. I nostri piani individuali includono opzioni per HMO (Health Maintenance Organizations), PPO (Preferred Provider Organizations), EPO (Exclusive Provider Organizations) e POS (Point-of-Service Plans). Offriamo anche piani Medicare Advantage per gli anziani che desiderano ulteriori vantaggi oltre a quelli forniti da Original Medicare.

Per le aziende, offriamo opzioni di copertura di gruppo che possono essere personalizzate in base alle dimensioni e alle esigenze della tua organizzazione. I nostri piani di gruppo includono HMO, PPO, EPO, POS nonché copertura dentale e della vista.

Indipendentemente dal piano che scegli con Blue Care Network, stai certo che fornirà una copertura completa a un prezzo accessibile.

I nostri vantaggi

Oltre alla nostra vasta gamma di piani sanitari, offriamo anche una varietà di vantaggi progettati per mantenerti sano e felice. Questi vantaggi includono:

- Servizi di telemedicina: accedi alle cure mediche da qualsiasi luogo con visite virtuali.
- Programmi benessere: ottieni l'accesso a lezioni di fitness o sconti sugli abbonamenti in palestra.
- Copertura dei farmaci da prescrizione: risparmia sui farmaci da prescrizione con la nostra rete di farmacie.
- Servizi di salute mentale: accedi ai servizi di consulenza quando ne hai più bisogno.
- Programmi di gestione delle malattie: gestisci condizioni croniche come il diabete o le malattie cardiache con il supporto personalizzato del nostro team.

I nostri fornitori

In Blue Care Network, lavoriamo con una rete di fornitori di fiducia in tutto il Michigan. Ciò significa che, indipendentemente da dove vivi nello stato o dal tipo di assistenza di cui hai bisogno, dai controlli di routine ai trattamenti specializzati, c'è sempre un fornitore nelle vicinanze che può aiutarti.

Diamo inoltre la priorità all'assistenza di qualità collaborando con fornitori che soddisfano standard rigorosi per la sicurezza e la soddisfazione dei pazienti. Ciò garantisce che quando scegli Blue Care Network come fornitore di assicurazioni, avrai accesso non solo a un'assistenza sanitaria a prezzi accessibili, ma anche a cure di alta qualità da fornitori di prim'ordine nel Michigan.

Perché scegliere noi?

La scelta del giusto fornitore di assicurazione sanitaria è una decisione importante, che può avere un impatto significativo sia sul tuo benessere fisico che sulla tua stabilità finanziaria. Ecco solo alcuni dei motivi per cui così tanti Michigander si affidano a Blue Care Network:

1) Tariffe convenienti: crediamo che tutti debbano avere accesso a un'assistenza sanitaria di qualità a un prezzo accessibile, motivo per cui lavoriamo duramente ogni giorno per mantenere le nostre tariffe competitive senza sacrificare la qualità o il servizio.

2) Copertura completa: dai controlli di routine alle visite al pronto soccorso: i nostri piani coprono tutto in modo che non importa ciò che la vita ti riserva; Sei coperto!

3) Servizio clienti eccezionale: il nostro team si dedica non solo a fornire un'assistenza medica eccellente, ma anche un servizio clienti eccezionale! Siamo qui ogni volta che è necessario, sia che si tratti di rispondere a domande su problemi di fatturazione o di aiutare a navigare in complicati processi di reclamo!

4) Ampia gamma di piani e vantaggi: con così tanti diversi tipi di assicurazione sanitaria disponibili oggi; È importante trovare quello che si adatta alle tue esigenze specifiche! Al BCN; Offriamo una vasta gamma di piani e vantaggi in modo che tu possa trovare la soluzione perfetta per te e la tua famiglia!

Conclusione

Insomma; Se stai cercando un fornitore di assicurazione sanitaria affidabile nel Michigan, non guardare oltre BCN! Con oltre 30 anni di esperienza nella fornitura di una copertura economica e completa a privati, famiglie e aziende in tutto lo stato, non c'è scelta migliore quando si tratta di proteggere la propria salute e il proprio benessere finanziario!

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